【f-Tkshf】東急ステイ広島ホテルフロント
300~400万
東急リゾーツ&ステイ株式会社
広島県広島市
300~400万
東急リゾーツ&ステイ株式会社
広島県広島市
宿泊/ホテルコンシェルジュ
フロント
5月18日に開業した「東急ステイメルキュール 広島」で、ホテルフロントスタッフを募集します。 地域文化を反映したデザイン性を感じられる空間で多くのお客様にご利用いただいているホテルです。 【具体的には】 ・チェックイン・チェックアウト対応・宿泊予約の確認、変更対応(Web・電話) ・館内設備や周辺観光案内(おすすめのごはん屋さんや見どころも) ・お客様からのお問い合わせ対応・客室状況の把握、清掃スタッフとの連携 ・売上処理や日報作成などの簡単な事務作業・備品補充などのサポート業務(状況に応じて) 尚、開業準備からお手伝い頂きます。 長期滞在可能という独自の価値を前面に打ち出したホテル「東急ステイ」でチェックインチェックアウトの短い時間にいかにお客様に深い接客を提供できるか。サービス業の神髄ともいえる環境の中で、接客から事務対応までを一手に担えることで幅広いスキルを磨くことができる職場です。活気と団結力のある、20代~30代のスタッフが活躍しています♪現場裁量があり、アイデアを活かせる運営環境です!業務マニュアルや研修制度が整っているので安心!開業経験を活かして、支配人へのキャリアアップも可能です。
<応募資格/応募条件> 未経験歓迎・お人柄・熱意での採用行います。 ■必須要件 ・ホテルリゾート業界にチャレンジしたい方 ・一流の接客を身につけたい方
正社員
無
有 試用期間月数: 6ヶ月
300万円〜400万円
全額支給
08時間00分 休憩60分
9:30~18:30、13:00~22:00、18:00~10:00などのシフト勤務になります。
有 平均残業時間: 10時間
有
112日
4月~9月入社の方は入社後即10日付与、10月以降は入社月により変動します。
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
無
広島県広島市
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
研修支援制度
有
開業後の立ち上げにも携われる キャリアアップのスピードが速い! 研修制度充実!未経験でも安心♪ 年間休日112日(有給休暇は入社後即付与されます。入社月により変動有) 充実した福利厚生/昇給年1回・賞与年2回 転勤なし!腰を据えて働ける 大手企業ならではの安心感&働きやすさ
3名
2回〜2回
東京都渋谷区道玄坂一丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル
■ 運営事業:宿泊事業/ 6 施設、ゴルフ事業/ 17 施設、スキー事業/ 7 施設、 リゾート・その他事業/ 14 施設(別荘管理、レストラン、ショップ、温泉施設、保養所等)
非公開
最終更新日:
年収非公開
フロント・レセプション業務 ・チェックイン・チェックアウト対応: お客様のお出迎え、お見送り、システムでの手続き。 ・予約管理: 電話・メール、WEBサイトからの宿泊予約の受付およびデータ入力。 ・コンシェルジュ業務: 館内施設のご案内、周辺の観光地や飲食店のご案内。 ・インフォメーション: お荷物のお預かり、タクシーの手配、ルームサービスのご注文受付。 料飲・レストランサービス業務 ・ホールサービス: ホテル内レストラン・ラウンジでのご案内、オーダーテイク、料理・ドリンクの提供。 ・ビュッフェ対応: 朝食・ディナービュッフェの料理の補充、会場の準備・片付け。 ・宴会・ウェディング対応: バンケットルームでのパーティーや婚礼時の接客・配膳サポート。 ・バーテンダー・バリスタ業務(経験者優遇): ドリンクの作成、カウンターでの接客。 ウェディング・ブライダル業務 ・ウェディングプランナー: 会場見学にいらしたお客様へのヒアリング・ご提案から、ご成約後の打ち合わせ(進行・料理・装花・BGMなど)、当日の進行管理まで一貫してサポートします。 ・婚礼キャプテン・バンケットサービス: 披露宴当日の進行統括(キャプテン業務)や、会場のセッティング、ゲストへの料理・ドリンクの提供などを担当。 上記以外でも幅広い業務でお探ししております。
人と接することが好きで、誰かを喜ばせることにやりがいを感じる方 【歓迎するスキル・経験】 ウェディングプランナー、またはブライダル関連の業務経験 ホテル、飲食店、アパレルなどでの接客・販売・サービス経験 日常会話レベルの語学力(英語・中国語・韓国語など) チームワークを大切にし、柔軟に業務に取り組める方
-
年収非公開
創業120年を超えるグループです。 地域の歴史や文化を大切に、文化的価値と魅力を新しい旅のかたちにし、国内外のゲストに提供しています。 ■宿泊業務 チェックイン・チェックアウトの対応 宿泊についてのご説明 さまざまなお問い合わせへの対応 ■飲食 調理 接客 その他、レベニューマネジメント、ホテル運営、清掃など幅広い業務で募集をしております。
ホテルでの実務経験または飲食店での経験者 ・顧客満足を第一に考えることができる人 ・まだ見ぬおもてなしを一緒に創造できる人 ・新たな挑戦を常に続けることができる人 ・地域と共に事業を推進していける人 ・思いやりの心を常に意識できる人
-
400~500万
━━■『広島・宮島口ホテルプロジェクト』がいよいよ始動!■━━ 2026年3月、広島・宮島口に “温泉 × 文化 × 食” を掛け合わせた、新しいスタイルのホテルをオープンします。 私たちGREENINGがつくるのは、 ただ泊まるだけじゃない、 「地域の文化や食を丸ごと楽しめるオーベルジュ」。 薪火レストランや茶寮、日本酒ラウンジ、クラフトスーベニアショップなど、 滞在そのものを“体験”として味わえる、少し特別なホテルです。 ▪︎瀬戸内の食材を薪火で仕上げるレストラン ▪︎宮島を望む天然温泉とサウナ ▪︎日本の感性を映す建築やアート ▪︎職人の粋を集めたクラフトショップ そんなプロジェクトのスタートメンバーとして、 予約事務スタッフ を募集します。 ====================================== 【HOTEL FORK & KNIFE 概要】 客室数:34室 ▪︎客室単価:¥50,000~¥100,000 ▪︎総従業員(想定):正社員24名、アルバイト20名 ▪︎設備:レストラン / サウナ /クラフトスーベニアショップ/アドベンチャーツーリズム ▪︎施設HP:https://favhospitalitygroup.com/news/281/ ▪︎広報資料:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000043.000147007.html ====================================== 【募集職種|予約事務スタッフ】 このポジションの魅力:現場と本部の「最高の連携」をつくる 予約事務は、現場のスタッフが最高のパフォーマンスを発揮するための「道筋」をつくる仕事です。 本部の戦略を、現場の形へ: 本部と「どんな滞在を届けるか」を連携し、予約サイトへの反映や在庫調整を行います。現場を知るあなただからこそ、本部の意図を汲み取りつつ、現場スタッフが最もスムーズに動けるような的確な設定・連携が可能です。 「予約」という最初のおもてなし: 客室単価5〜10万円という特別な一日を心待ちにするお客様の情報を正確に管理し、現場へと繋ぎます。 ここで活かせるのは、あなたが現場で培ってきた「お客様が何を求めているか」という感覚。 そこに加えて、OTAや事務・経理といった「数字」を扱うスキルを少しずつ自分のものにしていけるのが、この仕事の面白さです。 接客の経験に「運営の知識」が加わることで、ホテルパーソンとしての視界はぐっと広がります。 今までの経験を大切にしながら、新しい自分をキャリアの選択肢を見つけてみませんか? ▍主な仕事内容 ▪︎予約管理: 予約サイトのプラン反映・在庫コントロール、本部との調整。 ▪︎事務・経理: 売上のチェックやデータ入力(会計システムの操作)。 ▪︎運営サポート: 事務を軸に、開業直後の活気あるチームの一員として現場を支えます。
【必須(MUST)】 ホテル・旅館等でのフロント実務経験(目安2〜3年) OTAの操作経験(※触れたことがある程度でOK) 【歓迎(WANT)】 コム(ホテル会計システム)を用いた入力経験 基本的な経理知識(仕訳ができるレベル) 【求める人物像】 数字が好き、細かい作業も苦じゃない チームの“縁の下の力持ち”として働きたい ホテル運営に幅広く関わりたい 新規開業のフェーズにワクワクする 将来的に管理部門の中心を目指したい
多彩な事業領域だからこそ持てるクリエイティブな視点と実現力で、ハードとソフトの両面から「街づくり」のトータルプロデュースを行っています。 ■建築・不動産の企画、プロデュースから運営 ■マスターリース、プロパティマネジメント、エリアマネジメント ■不動産開発に関するコンサルティング ■PRプロモーションを行う企画開発 ■飲食店、ホテル、プロモーションスペースなどの運営
400~500万
━━■『広島・宮島口ホテルプロジェクト』がいよいよ始動!■━━ 2026年3月、広島・宮島口に “温泉 × 文化 × 食” を掛け合わせた、新しいスタイルのホテルをオープンします。 私たちGREENINGがつくるのは、 ただ泊まるだけじゃない、 「地域の文化や食を丸ごと楽しめるオーベルジュ」。 薪火レストランや茶寮、日本酒ラウンジ、クラフトスーベニアショップなど、 滞在そのものを“体験”として味わえる、少し特別なホテルです。 そんなプロジェクトのスタートメンバーとして、 レベニューアシスタントスタッフ を募集します。 【募集職種】 HOTEL FORK & KNIFE の“日々の売上づくり”を支えるレベニューアシスタントの募集です。 フロントでゲストをお迎えしながら、料金調整や稼働チェックなど、ホテル運営の要となるレベニュー業務を担当していただきます。 本部のレベニューチームが大元の戦略を担うため、これからレベニューを本格的に学びたい方も安心してスタート可能。 一方で、すでにレベニューを経験してきた方には、現場に近い視点から運営全体に関わるポジションとして活躍できる環境です。 「数字と現場の両方に興味がある」「専門性を伸ばしたい」「ホテル運営の全体像を掴みたい」 そんな方にぴったりのお仕事です。 ■主な仕事内容 ・フロント業務全般(チェックイン/アウト、予約対応、電話・メール対応 など) ・日々のレベニュー確認(稼働・ADR・売上見込みのチェック) ・OTA管理(在庫・料金・プラン内容の反映チェック) など、「運営×レベニュー」の両方を見ることで、ホテルの“動き”が立体的に分かるようになるお仕事です。
【必須(MUST)】 ◎ホテルまたは飲食・サービス業での接客経験 ◎基本的なPCスキル(Excel/スプレッドシートの簡単な操作) ◎OTA管理の実務経験がある方 【歓迎(WANT)】 ・レベニュー管理/レベニューマネジメントの実務経験 【求める人物像】 ◎ゲストに対して、丁寧でフラットなコミュニケーションができる ◎数字を見ることに抵抗がなく、学ぶ意欲がある ◎チームとの情報連携を大切にできる ◎現場で感じたことを素直に共有し、改善にも関わりたい ◎小さな変化・調整も楽しめるタイプ ラグジュアリーホテルのようなフォーマルなスタイルだけでなく、 地域の人気レストランのように、あたたかく心のこもった接客を大切にしています。 お客様に寄り添いながら、自分らしいサービスを届けられる環境です。
多彩な事業領域だからこそ持てるクリエイティブな視点と実現力で、ハードとソフトの両面から「街づくり」のトータルプロデュースを行っています。 ■建築・不動産の企画、プロデュースから運営 ■マスターリース、プロパティマネジメント、エリアマネジメント ■不動産開発に関するコンサルティング ■PRプロモーションを行う企画開発 ■飲食店、ホテル、プロモーションスペースなどの運営
300~400万
━━■“広島・宮島口”で、訪れる人と地域をつなぐ、あなたらしいおもてなし■━━ 2026年春、広島・宮島口に新たな“カルチャー・ラグジュアリー・オーベルジュ”が誕生します。 世界遺産・宮島の玄関口で、温泉・文化・食をひとつに編みあげた、これまでにないホテル体験を届けるプロジェクトです。 今回募集するのは、その最前線でゲストを迎えるフロントスタッフ。 旅のはじまりと終わりを彩る「ホテルの顔」として、 お客様一人ひとりの時間を温かく包みこむ存在になっていただきます。 ━━■主な業務内容■━━ 【主な業務内容】 ・レセプション業務(チェックイン・チェックアウト、ゲスト対応) ・客室清掃や館内オペレーションのサポート ・外国人ゲストへの対応(英語でのコミュニケーション) ・館内ショップや物販商品の在庫・販売管理 ・リネンサプライ・備品・什器の管理 ━━■ホテルの顔として、地域の魅力を伝える■━━ 全37室の小規模オーベルジュには、地元の旬を味わう薪火レストランや、現代的に再構成した茶寮、広島のクラフト文化に出会えるスーベニアショップなど、“瀬戸内らしさ”が詰まっています。 フロントは、そんな空間をつなぐハブ。 チェックイン対応や観光案内だけでなく、ゲストが「このホテルに来てよかった」と感じる瞬間をつくる大切なポジションです。 ━━■GREENINGってこんな会社■━━ 私たちは、「街づくり」をキーワードに、不動産の企画開発や、食・宿泊施設を中心としたプロジェクトを手がけています。 一皿の料理、一つの空間からでも、 地域の魅力や人の想いを伝えられると信じています。 だから、レストランやカフェ、ホテル、イベントなど、 ジャンルを越えて“文化を届ける場”をつくっています。 フロントの仕事は、ホテルの印象を決める大切な存在です。 あなたのサービスが誰かの旅を特別なものにできる仕事です。 地域を愛し、人を迎えることが好きな方へ。 ぜひ、私たちと一緒に、宮島口から“世界に誇れる風景”をつくりませんか?
【必須(MUST)】 ・宿泊施設でのフロント業務または接客経験(ホテル・旅館・接客業など) ※未経験の方でも、ホテル業界に強い関心があり、学びながら成長したい方は歓迎します 【歓迎(WANT)】 ・英語での接客経験のある方 ・ホテルや旅館での実務経験 ・宿泊予約システムやOTA管理の使用経験 ・在庫管理 / 購買管理 / 物販管理の経験 ・多言語スキル(中国語、韓国語など) ・レベニューマネジメントに関する知識や経験 【求める人物像】 ◎人と関わることが好きで、笑顔でお客様を迎えられる方 ◎広島や瀬戸内の魅力を発信したい方 ◎チームワークを大切にしながら柔軟に動ける方 ◎英語や接客スキルを学びながら成長したい方 「ホテル経験がないから…」と迷う方も、どうぞご安心を。 おもてなしの気持ちさえあれば、現場で丁寧にサポートします。 カジュアルなレストラン接客や販売職からステップアップしたい方も大歓迎です。
多彩な事業領域だからこそ持てるクリエイティブな視点と実現力で、ハードとソフトの両面から「街づくり」のトータルプロデュースを行っています。 ■建築・不動産の企画、プロデュースから運営 ■マスターリース、プロパティマネジメント、エリアマネジメント ■不動産開発に関するコンサルティング ■PRプロモーションを行う企画開発 ■飲食店、ホテル、プロモーションスペースなどの運営
350万~
フロントでの受付業務全般(接客、電話・インターネットでの宿泊予約受付対応、チェックイン/チェックアウト、会計、荷物預受渡、予約入力・受付、各種ご案内、宅配便手配、電話対応、データ入力、団体業務、書類整理、資料作成、ルームチェック、ベッドメイク(緊急時)、インスペクション(巡回)、ロビーアテンド等)
ホテルフロント経験3年以上、パソコンの基本操作、長期勤務が可能な方歓迎、経験者歓迎、頭髪の色・ネイルに基準あり、笑顔が素敵な方、英語・中国語など外国語スキルが活かせる職場あり
ホテルの経営及び運営受託
380~380万
■同社が管理する「ひろしま国際プラザ」(研修・宿泊設備のある複合施設)のフロント業務をお任せします。英会話での受付業務が発生いたします。 【業務内容】 ・宿泊施設のフロント業務 ・英会話での受付、来客対応 ・書類整理 ・電話対応 ・PC入力作業(word,excel等) 【フロント業務のきんむ体制】 日勤時間帯は2~4名体制 夕方から22時は1~2体制 22時以降は1名体制 「広島県立広島国際協力センター」と「独立行政法人国際協力機構(JICA)中国センター」が一体化した複合施設です。(研修施設・宿泊施設等) 現在50代の方は多く勤務いただいており、今後のフロント責任者候補として考えております。
■英語での受付業務に対応できる方 (参考)TOEIC600点程度以上 ■フロント業務歴3年以上
不動産の総合管理、建物の建築・改築等の工事請負、マンション管理、駐車場運営
360~720万
【職務概要】 同社が運営する「EN HOTEL Hiroshima」にて、副支配人としてホテル運営管理およびフロント業務、スタッフのマネジメント全般を担当します。 【職務詳細】 ・フロント業務の統括およびチェックイン・チェックアウト対応 ・スタッフのシフト作成、管理、教育、新人フォロー ・売上管理、ADR(平均客室単価)や売上進捗の管理、月次報告書作成 ・GoogleやOTA(オンライン旅行会社)のレビュー分析および顧客対応・フォロー ・イベントの企画・立案 ・クレーム発生時のエスカレーション対応およびマニュアル・社内ルールの運用 ・予算およびコストの管理 ・安全衛生管理およびサービス品質の維持・管理 ・スタッフとの連携強化、本部との各種やり取り、VIP等の各種団体対応 ・リピーター獲得に向けた接客サービスの向上および顧客データの管理・活用 ・清掃状況の確認や施設メンテナンスの統括による館内環境の美化維持
【必須】 ・ホテル業界での勤務経験3年以上 ・基本的なPCスキル ・日本語での接客および社内コミュニケーション能力 ・シフト勤務が可能なこと 【尚可】 ・ホテルでのマネジメント経験 ・リーダー、主任、SV(スーパーバイザー)の経験 ・クレーム対応経験 ・英語/中国語などの語学力 ・PMS(ホテル実績管理システム)の利用経験 ・OTA(オンライン旅行会社)の管理経験 ・売り上げ管理、シフト作成経験
■ホテル・リゾート施設の企画・運営 ■ホテル再生・リブランディング事業
420~600万
【職務概要】 ホテルの運営にかかわる全ての業務をお任せします。 支配人といっても、ホテルスタッフをサポートし、お客様がくつろげるようなあたたかいサービスを心がけていただきます。 【職務詳細】 ■スタッフの管理:採用・指導・給与計算 ■施設や設備の管理:客室や館内の設備、備品などを清潔に維持管理 ■収支管理:稼働率・売上向上のための計画推進 ■地域のコミュニケーション活動:商工会やイベント参加等、 信頼関係を築きながら、地域コミュニティに根差したホテルづくりを目指します。 ◆未経験でも安心の1年間の充実研修があります◆ (1)3日間:スタートアップ研修(座学) (2)約6週間:店舗研修(本配属とは別のホテル) ホテル配属 (3)6ヶ月:ひよこクラブ(支配人候補期間) 毎月1回本社に集合し、悩みや問題点の解決をはかります。4ヶ月目頃には内観研修も。日常を離れ、自分を見つめなおす研修です。 (4)6ヶ月:ベーシック研修 月1回執行役員支配人のホテルへ行き、各業務についてさらに研修を行います。簿記3級の取得など自らスキルアップにも励みます。
【必須】 ・基本的なPCスキル必須(Word、Excel、入力、メール) 【歓迎】 ※当てはまらなくてもOK ・業界問わず、営業、小売、マネジメント、 接客(サービス業)の経験がおありの方 ・携帯販売・家電量販店・デパート百貨店・アパレル ホテル・飲食・SV・ブライダル・ジュエリー販売 などでのご経験がおありの方 ・法人営業・提案営業・ルート営業などの営業経験、 リゾートホテル・ビジネスホテル・シティホテルなど、 ホテル業界でのご経験がおありの方
■エコノミーホテルの運営
420~600万
【職務概要】 ホテルの運営にかかわる全ての業務をお任せします。 支配人といっても、ホテルスタッフをサポートし、お客様がくつろげるようなあたたかいサービスを心がけていただきます。 【職務詳細】 ■スタッフの管理:採用・指導・給与計算 ■施設や設備の管理:客室や館内の設備、備品などを清潔に維持管理 ■収支管理:稼働率・売上向上のための計画推進 ■地域のコミュニケーション活動:商工会やイベント参加等、 信頼関係を築きながら、地域コミュニティに根差したホテルづくりを目指します。 ◆未経験でも安心の1年間の充実研修があります◆ (1)3日間:スタートアップ研修(座学) (2)約6週間:店舗研修(本配属とは別のホテル) ホテル配属 (3)6ヶ月:ひよこクラブ(支配人候補期間) 毎月1回本社に集合し、悩みや問題点の解決をはかります。4ヶ月目頃には内観研修も。日常を離れ、自分を見つめなおす研修です。 (4)6ヶ月:ベーシック研修 月1回執行役員支配人のホテルへ行き、各業務についてさらに研修を行います。簿記3級の取得など自らスキルアップにも励みます。
【必須】 ・基本的なPCスキル必須(Word、Excel、入力、メール) 【歓迎】 ※当てはまらなくてもOK ・業界問わず、営業、小売、マネジメント、 接客(サービス業)の経験がおありの方 ・携帯販売・家電量販店・デパート百貨店・アパレル ホテル・飲食・SV・ブライダル・ジュエリー販売 などでのご経験がおありの方 ・法人営業・提案営業・ルート営業などの営業経験、 リゾートホテル・ビジネスホテル・シティホテルなど、 ホテル業界でのご経験がおありの方
■エコノミーホテルの運営