RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

【フレックス制・新規顧客獲得営業】営業の基盤を担う根幹業務・電話営業経験だけでも◎

360~

株式会社クラウドワークス

東京都渋谷区

職務内容

職種

  • インバウンドコールスタッフ

  • その他経営/事業企画/運営

  • CRM/MA

仕事内容

仕事概要 フリーランスエージェントマッチングサービス「クラウドワークスエージェント」のインサイドセールスを募集します。 【サービス特徴】 ・フリーランスのエンジニア、デザイナー特化のエージェントサービス https://crowdtech.jp/client/ 【お任せしたい業務内容】 企業との初めてのコンタクトを獲得する、営業の根幹となるプロセスを担っていただきます。 様々な企業に対して主に電話によりアプローチし、クラウドワークスエージェントの認知拡大、商談機会の獲得を行います。 ■商談機会の獲得 見込み顧客に対して、経営や採用課題の仮説を立て、過去の事例などを元にアプローチ 電話やメールなどを活用して、顧客課題のヒアリングと適切な解決策を提案 解決策のひとつとしてクラウドテックサービスをご検討いただけるよう、商談機会を獲得 【仕事のやりがい】 マーケティングチームや営業チームと連携しながら、インサイドセールスとしてのスキルを磨き込むことができる 短いスパンで仮説・実行・検証・改善のサイクルを回す経験が積める 拡大中の事業で、ご自身の成長も実感できる環境がある 事業部内外問わず、多様なキャリアの選択肢がある

求める能力・経験

<必須スキル> ・電話営業経験(アウトバウンド)、 テレアポ(テレマ)経験 ・BtoBの営業経験 <歓迎スキル> ・CRM、MAツール使用経験 ・コールセンターSV経験 <求める人物像> ・変化に柔軟に対応できる方 ・弊社のミッション・ビジョンに共感できる方 ・将来的にリーダーやマネジメントへ興味がある方

勤務条件

雇用形態

給与

360万円〜

勤務時間

休日・休暇

120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都渋谷区

備考

【本社オフィス】 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー6階 【不動前オフィス】 東京都品川区西五反田3-11-6 サンウエスト山手ビル8階 いづれかのオフィスで稼働となります。

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

<福利厚生> ・各種社会保険 ・住宅手当(社内規定に準ずる) ・交通費支給(上限あり) ・リモートワーク制度 ・副業OK ・フレックスタイム制

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    ファインディ株式会社 【プラットフォーム事業部】企画マーケティング(カンファレンス事業)

    500~700

    • 開発
    • プロジェクト
    • 予算配分
    • CPA/cost per ac...
    • MA/CRM
    • 予算策定
    • 戦略立案
    • マーケティング
    • プロジェクトマネージャー
    • プロジェクト推進
    • マネージャー
    • 分析
    • SaaS
    • 広告運用
    ファインディ株式会社東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    【求人概要】 本ポジションでは、既存事業である転職、フリーランス、SaaSに加えて 4つ目の事業として「プラットフォーム事業部」のテックカンファレンス事業における マーケターを募集します。 ソフトウェアではアメリカの10年遅れていると言われてきた日本で ファインディが主催するカンファレンスは「日本と海外の知見をつなぐこと」を重要視して 海外登壇者のアサインをしています。 これまでテスラ、Spotify、Microsoft Research、NetflixのエンジニアにKeynote 特別講演をいただきました。 また、2025年からはシンガポールや海外のカンファレンスも仕掛けていきます。 世界から日本へ、そして日本から世界へその知見を紡いでいく カンファレンス事業の横断したマーケティングをお任せします。 ■具体的な業務内容イメージ ・テックカンファレンスの集客最大化を目的とした全体戦略の策定・プロジェクト推進 ・ターゲット属性に基づく媒体選定およびオンライン広告  メールマーケティング(CRM)の企画・実行 ・マーケティング活動から得たインサイトを起点とした  コンセプト設計およびセッション企画の立案 ・チャネル別CPA・ROI分析に基づく集客チャネルの最適化および  次回開催に向けた改善策の提示 ■仕事の魅力 ・マーケティング企画・集客・運営から分析までを一気通貫で体得できる ・主催会社として、創造力を発揮できるだけでなく、企画から実行まで  多くのスキルを磨くことができる ・プロジェクトマネージャーと対等に、戦略的な予算配分や  媒体選定をリードできる裁量権の大きさ ・自身の手掛けた企画が、熱気ある「場」として結実する瞬間を肌で感じる達成感 ・数字(リード数)と感情(参加者の声)。  定量・定性の両面からダイレクトなフィードバックを得られる環境 ・常に最先端の技術トレンドやエンジニアの熱量に触れ  市場価値の高いマーケターへなることができる ■実施しているカンファレンス 内製開発Summit:https://inhouse-dev-summit.findy-tools.io/2026 AI Security Conference:https://ai-security-con.findy-tools.io/2026 AI Engineering Summit:https://ai-engineering-summit-tokyo.findy-tools.io/2025 開発生産性Conference:https://dev-productivity-con.findy-code.io/2025 アーキテクチャConference:https://architecture-con.findy-tools.io/2025 VPoE Summit:https://vpoe-summit.findy-tools.io/

    求める能力・経験

    【必須スキル】 以下いずれかに当てはまる方 ・IT系事業会社でのマーケティング経験 2年以上 ・代理店での広告運用経験 3年以上 【歓迎スキル】 ・イベント・カンファレンス・展示会の出展・主催のご経験(大小問わず) ・SaaS事業、業界ご経験者 【求める人物像】 ・イベントに必要なリサーチやアクションをスピード感持って対応できる方 ・常に先を見越して周りを巻き込んで推進できる方 ・走りながら考えて手を動かせる方 ・経験を活かして新しいチャレンジをしたい方 ・社内、社外問わず円滑にコミュニケーションを図れる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    カスタマーコンタクト部 スタッフ

    500~

    • 問い合わせ対応
    • 保険
    • 事務
    • 生命保険
    • 電話対応
    外資系生命保険会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【部署の説明】 新契約等引受および新契約に関する、代理店・営業拠点向け電話相談等対応の業務 既契約に関する問い合わせ、および手続き書類発送受付等に関する、顧客・代理店・営業拠点向け電話対応業務 品質の管理・向上のための教育・推進、業務改善の起案・企画・推進、プロジェクト等の管理・推進に関する業務  【職務内容】 代理店・営業拠点からの新契約に関する各種相談、照会対応、代理店向けインターネットサービスに関する問い合わせ 提携代理店の新契約提案から不備解消に向けた電話による営業サポート 顧客・代理店からの保全・保険金の手続き受付、照会対応、顧客向けインターネットサービスに関する問い合わせ 業務効率化、プロセスの見直しの改善業務の推進し、プロジェクトへの参画等 新規業務開発を遂行するためのプロジェクトへの参画

    求める能力・経験

     【Must】 幅広いコミュニケーションがスムーズに対応できる、および業務プロセスの改善への意欲    金融業界での営業・事務の経験、生命保険業界での営業・新契約・保全事務の経験があれば尚可  (電話対応は苦手と思う方でも一定期間の研修を設け、社員の全面バックアップで、苦手意識の克服が可能です)  【Want】   レポート作成スキル、マニュアル作成スキル、PowerBI作成スキル等

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    プロジェクトマネジメント:事業推進・マネジメント◇日本初『IR統合型リゾート事業』★オリックス

    年収非公開

    • パートナー
    • リーダー
    • スケジュール管理
    • ドキュメンテーション
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • IR
    • 契約交渉
    • ロードマップ策定
    • プロジェクトマネジメント
    • 開発
    • 業務設計
    • 事業推進
    • Microsoft Word
    • Microsoft Power...
    • Microsoft Excel
    • 新規事業
    • 会計
    • 分析
    • 戦略立案
    • コンサルティング業務
    オリックス株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景】 日本初となるIR(統合型リゾート)事業の開業に向け、IT領域を軸とした事業推進及びそのマネジメントを担う人材を募集します。 2030年秋の開業を目指し、国内外のパートナー企業、オリックスグループの各専門部署と連携し、超大規模・長期プロジェクトの開業までの計画策定、その実行、及び全体管理を行います。 ※IRとは「Integrated Resort」の頭文字で、「統合型リゾート」と呼ばれています。国際会議場や展示場、ホテル、レストラン、ショッピングモール、エンターテイメント施設、カジノなどで構成される一群の施設で、民間事業者が一体的に設置し、運営するものです。日本初のIR施設は、大阪・夢洲にて2030年秋頃に開業予定です。 【仕事内容詳細】 日本初のIR、世界でも有数の規模となる民間でのリゾート開発事業です。 IRは、人々が楽しむ場としての統合型リゾートを目指しており、金融や事業管理の視点の他、顧客目線でのホスピタリティや、エンターテイメントへの知見・関心を持つ事も重要となります。 巨大且つ複雑なプロジェクトを、オリックスグループと、JVパートナーである米国企業が有する知見、国内外の様々な専門ファームの知見を集約し、開業までのロードマップを描くと共に、それを自ら実践していく、ビッグプロジェクトへの参画機会となります。 プロジェクトマネジメントチームでは、プロジェクトの全体管理を行う事のみならず、IT領域の検討の牽引と、ITを軸とした事業の横串管理を行っています。 また、必要に応じて、IR事業の幅広い業務領域のうち、特定の領域に注力して自らがリーダーとして、具体的な検討を推進する機会も数多く与えられます。非常に、チャレンジングでタフな業務ですが、共に開業を実現するメンバーを募集します。 【業務内容詳細】 IRの開業に向けた各領域毎の業務推進、及び全体管理(英語での対応を含む) <IT領域> ◉IR事業に関するシステムの上流設計・ロードマップ策定 ◉各システム導入・開発のプロジェクト管理 <全体管理> ◉国内外のパートナー企業との意向調整・方針立案 ◉開業までのロードマップの設計、それに基づいたタスク・スケジュール管理 ◉組織設計、業務設計 ◉契約交渉・ドキュメンテーション、行政・法令対応業務 ◉経営層への報告、意思決定支援 【オリックス株式会社よりメッセージ】 オリックスにとって、最も重要な財産は人材です。 国籍、年齢、性別、職歴を問わず、多様な人材を受け入れることで、多様な価値観と専門性の「知の融合」を図り、柔軟な発想で新たな価値を生み出すことが、オリックスグループの成長の源泉です。これらの多様な事業を支える多様な人材が、それぞれの能力と専門性を最大限に発揮し、健康で働きがいを感じながら活躍できる職場づくりを目指しています。

    求める能力・経験

    【必須】 ・エンタープライズIT(基幹系、業務システム、全体設計等)への関与経験 ・Word/Excel/PowerPointでの正確なビジネスアウトプットの作成スキル ・金融、投資、会計に関する基礎知識 ・主体性、理論構築力、分析力、コミュニケーション能力 ・TOEIC730点以上 【歓迎】 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・契約交渉、ドキュメンテーション実務 ・新規事業の立ち上げ経験 ・英語での業務経験 ・TOEIC900点以上 【求める人材イメージ】 ・不動産会社、投資会社等での事業主としてのITを含む事業推進・プロジェクト管理等の業務に従事していた方 ・コンサルティング会社、SIer、事業会社IT部門等にて、IT領域の戦略立案・施策実行支援等の業務に従事していた方 ・ITに関連する新規事業の立ち上げ、事業統合やPMI(Post Merger Integration)等の業務に従事していた方

    事業内容

    【事業内容】多角的金融サービス業 主として法人のお客さま向けにファイナンス(リース、融資など)・レンタル・生損保コンサルティングサービス、グループ会社の各種サービスの提案の他に、環境エネルギー事業、事業投資(事業再生、M&Aなど)といった多様な金融サービスを国内・海外で幅広くご提供しています。 資本金:2,211億1100万円 株主資本:4,441,677百万円 上場証券取引所:東京証券取引所 プライム市場(証券コード:8591)/ニューヨーク証券取引所(証券コード:IX)

  • エージェント求人

    サステナビリティ本部|リーダー 

    400~600

    株式会社TBM東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事内容】 サステナビリティ専任メンバーとして、10年後、20年後、そして100年後を見据えた経営感覚といま・ここで直面する課題を解決する現場感覚の両方を持って、会社経営と事業推進に主体的かつダイナミックに関わることができます。長期ビジョンやマテリアリティの見直しといった経営企画的な業務から、素材や製品の開発支援、営業活動の支援、広報・IRや組織づくりにも飛び込んで、サステナビリティ推進に没頭できるポジションです。 【業務内容】 TBMのサステナビリティに関する取り組みを、Chief Sustainability Officerと共に進めていただきます。 下記の具体的な業務領域における業務全般を、ご本人の希望や得意分野に応じて共に検討します。 ・開発部門・サプライチェーンマネジメント部門・製造部門と連携してサステナブルな商品を企画したり、サプライチェーンにおける環境・社会配慮を推進する ・営業部門・マーケティング部門と連携して、TBMの商品の価値をより正確かつ魅力的に伝えられるような体制を作る ・コミュニケーション部門と連携して、サステナビリティに関するPRやIRでのコミュニケーションを強化する

    求める能力・経験

    【MUST】サステナビリティ領域への熱意・興味 【WANT】 ・没頭して培った分かりやすい強み(サステナビリティ領域でなくても可) ・英語でのコミュニケーション能力・実務経験 【求める人物像】 ・企業理念体系 TBM Compass(Mission/Vision/Values)に共感する方 ・TBMの価値の源泉を司る責任感を持ち、自律的かつ周りの人を巻き込んで仕事を進められる方 ・失敗を恐れず、成功するまで何度でも挑戦をする熱意を持った方 ・変化や逆境を楽しみ、明るく柔軟に対応できる方

    事業内容

    TBMは、2011年の創業以来、気候変動や資源枯渇といった地球規模の環境・社会課題に挑むGX分野(カーボンニュートラル/サーキュラーエコノミー)のユニコーン・スタートアップです。 環境配慮型の新素材LIMEX(CO2由来、鉱物由来のプラスチック代替素材)や再生材の開発、プラスチックのリサイクル工場の運営を通じて、圧倒的な規模とスピードで挑戦を続けています。

  • エージェント求人

    コミュニティマネージャー(フリーランス・プロ人材に向けた2Cコミュニティの企画運営)

    500~800

    イントループ株式会社東京都港区
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    仕事内容

    【イントループベンチャーズ】コミュニティマネージャー フリーランス・プロ人材に向けた2Cコミュニティの企画運営の求人募集ポジションです。 ■仕事概要説明 イントループが抱える53,000名を超えるフリーランスのコンサルタント・ITエンジニア(IC)のエンゲージメントを高め、LTV向上やリファラル採用(紹介)を促進するためのコミュニティマネージャーを募集します。 デジタル広告に依存しないオーガニックな母集団形成を実現するため、イベント企画やコミュニティ運営、コンテンツ発信を通じて、当社とICの長期的な関係構築を担っていただきます。 ■業務内容詳細 ・コミュニティの立ち上げと活性化 →フリーランス同士や当社社員との交流を促進するオンライン ・オフラインコミュニティの企画・運営(Slack等の導入・運用設計を含む) ・リファラル(紹介)促進プログラムの推進 →既存ICからの新規登録・アサインを促進するためのインセンティブ設計や キャンペーン企画、認知度向上施策の実行 ・イベント・ウェビナーの企画運営 →フリーランスのスキルアップ(コンサルティングマインド醸成など)や 長期的キャリア設計を支援するイベントの企画、当日の運営、事後フォローアップ ・統合的なCX(顧客体験)の向上支援 ・WX統括本部(人材メンテナンス担当)と連携し、会員登録からアサインや継続稼働に至るまでの  CRM施策(MAツール活用など)の実行と改善 ■使用ツール ・Slack:コミュニティ運営・情報共有 ・X(旧Twitter)、LinkedIn:情報発信、コミュニティ拡大 ・Notion 、Google Workspace:ドキュメント管理・情報整理 ・MAツール、オンライン配信・イベント運営ツール など ■ポイント 全社課題を解決する事業インパクト: 広告CPAが高騰する中、あなたのコミュニティ施策とリファラル推進が会社の利益構造を直接的に改善します。国内最大級のリソースを活用: 53,000名超のプロフェッショナル人材データベースを活用し、フルタイムからパートタイムまで多様な働き方を支援する最前線に立つことができます。2030年に向けた大きな成長目標: 売上高1,000億円・営業利益150億円を目指す中期経営計画の一翼を担いながら、成長できます。 ■配属部署 マーケティングコミュニケーション本部 (イントループベンチャーズ関連のプロジェクトを推進するチームに所属予定)

    求める能力・経験

    ■必須スキル・経験 ・BtoCもしくはBtoBにおけるコミュニティ運営、またはカスタマーサクセスの経験 ・イベント(オンライン・オフライン問わず)の企画から集客、運営までの一連の経験 ・SNS(X, LinkedIn等)やオウンドメディアを活用した情報発信の経験 ・数値(CPA、LTV、稼働率など)に基づき、PDCAを回して施策を改善できるロジカルな思考力 ■歓迎スキル・経験 ・人材業界(特にフリーランス・ITエンジニア・コンサルタント領域)でのマーケティングや営業経験 ・CRM施策やMAツールを活用したリードナーチャリングの経験 ・リファラル採用プログラムの立ち上げや運用経験 ・ブログやオウンドメディアなどのコンテンツマーケティング経験 ■求める人物像 ・スタートアップ特有のスピード感や力学を理解し、的確にコミュニケーションが取れる方 ・主体的かつ自律的に担当タスクを推進できる方 ・丁寧かつ素直に業務と向き合える方 ・常に新しいアイデアを追求し、コミュニティ運営や支援プログラムを進化させることに意欲的な方 ・チームと連携し、主体性を持って業務に取り組める方

    事業内容

    設立 2005年2月 資本金(資本剰余金を含む) 20億1,200万円(2026年1月31日現在) 社員数 単体:864名 連結:1,508名(2026年1月31日現在)

  • エージェント求人

    【CEO直下】Fintech事業集約の要。攻めと守りで急成長を支える経営戦略推進・リスクマネジメント

    630~1300

    • リスクマネジメント
    • 経営会議
    • マネジメント
    • SaaS
    • 体制構築
    • 内部統制
    • 点検
    • マネーフォワード
    • 戦略立案
    • 財務
    • コンプライアンス
    • プロジェクト
    株式会社マネーフォワード東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■ ミッション マネーフォワードグループは、2025年3月よりFintech関連事業をマネーフォワードケッサイに集約し、より機動的な事業戦略を推進します。本ポジションは、新たに立ち上がる「CEO室」にて、金融機関としての厳格なガバナンス体制構築(守り)と、経営課題の具体化・実行(攻め)の両輪を担う、経営の要となる役割です。 ■ 具体的な業務内容 ・経営会議で議論された戦略・課題の具体化および実行支援 ・金融機関としての体制総点検、当局(金融庁等)対応を見据えた施策の推進 ・事業拡大に伴うガバナンス・リスク管理・内部統制の基盤構築 ・経営層と連携した事業課題・リスクに関するディスカッションのリード ■ このポジションの魅力 ・経営に直結する重要性:Fintech事業の継続と成長において最も重要な「ガバナンス態勢整備」を経営層の至近距離で担えます。 ・スタートアップ×金融のユニークさ:SaaS企業のスピード感と、金融機関としての厳格な規制対応という、相反する要素を高いレベルで両立させる稀有な挑戦が可能です。 ・キャリアパス:リスクマネジメントのスペシャリストのみならず、将来的な経営層や戦略立案のプロフェッショナルを目指せる環境です。 ■ 働き方 ・ハイブリッドワーク:週2日以上の出社をベースとした柔軟なスタイルです。

    求める能力・経験

    ・事業会社における非財務領域のリスクマネジメント、内部統制、コンプライアンス等の実務経験(2年以上) ・部門横断的なプロジェクトの企画、推進、実行経験(1年以上)

    事業内容

    マネーフォワードケッサイ社:企業間決済・請求代行、売掛金資金化、スタートアップ向け資金調達支援等

  • エージェント求人

    【高知本社/東京本社】建設機械メーカーでのマネジメント業務(国際部門)◆土日祝休み

    770~1050

    • 海外出張
    • Microsoft Power...
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Word
    • プロジェクト
    • 資料作成
    • 予算管理
    • 建設機械
    株式会社技研製作所高知県高知市, 東京都江東区
    もっと見る

    仕事内容

    ・海外拠点(北米・欧州・アジアなど)との日常的な連携・調整および管理業務 ・海外拠点の諸課題に対する支援業務の実務対応 ・課員の業務管理・育成 ・必要に応じて海外出張あり

    求める能力・経験

    【必須】 ・英語での業務経験(メール・会話・資料作成など) ・予算管理、プロジェクト管理経験 ・海外企業との取引経験(業界不問) ・Excel、Word、PowerPoint を用いての資料作成経験 【優遇】 ・多言語対応力(英語以外に現地語が話せる方は尚可) ・TOEIC800点以上または同等の英語力 ・建設分野もしくは建設機械分野での業務経験 ・海外法規制や契約等に関する業務経験

    事業内容

    ●無公害工法・産業機械の研究開発および製造販売ならびにレンタル事業 ●土木建築その他建設工事全般に関する業務ならびにコンサルタント業務 ●土木施工技術・工法の研究開発 ●上記に関する海外事業

  • 企業ダイレクト

    【東京】SNSマーケティング(ねこ×クリエイティブ)/フレックス/急成長◎

    450~700

    株式会社uniam東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    SNS運用担当として、YouTube/Instagram/TikTok/Xなどの各媒体を中心に、戦略設計から企画・制作・分析まで、SNSの全プロセスをリードしていただきます。 ■SNSの戦略設計:ブランド哲学・商品特性を理解した上でのSNS戦略立案 各媒体(YouTube/Instagram/TikTok/X)のトンマナ、投稿頻度、KPI設計 など ■企画・構成:媒体特性を踏まえた企画立案、構成案・台本作成 トレンド・UGC・競合アカウントの分析 など ■制作・プロジェクトマネジメント:撮影・編集ディレクション など ■分析・改善:アナリティクスやMeta Business Suiteでのデータ分析 など

    求める能力・経験

    【必須】■映像編集スキル(Premiere、After Effects、CapCutなど) ■YouTube/Instagram/TikTokでのアカウント立ち上げ~グロース経験 ■コンテンツ企画~撮影~編集~分析までの一連の流れの理解・実行経験 【求人の魅力】 ★ねこ×クリエイティブという独自の領域で、表現の幅を広げられます! ★戦略設計~発信まで一貫して携われる裁量の大きいポジションです! ★ブランドのトーン&マナーを自ら作り上げるやりがいがあります! ★急成長中のスタートアップで、0⇒1フェーズのSNSチームを創れる! ★"猫が好き"だけで終わらない、本気の事業づくりに関われます!

    事業内容

    ねこ特化型ヘルスケアブランドとして、キャットフードを中心としたペット関連商品の企画・開発・販売を行う。獣医師の専門知見とブランドデザイン、マーケティングを掛け合わせ、機能性の高い商品を展開。

  • 企業ダイレクト

    【カスタマーサポート】訪日ゲストの感動体験を支えるカスタマーサポート

    445~530

    株式会社ジャパンチケットホールディングス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    2026年3月にリリースとなりましたオンラインサービス「デジタル・コンシェルジュ」のカスタマーサポート担当(チャット / オンライン中心)を募集いたします。主に訪日ゲスト対応を担当いただきます。 【業務詳細】■ホテル宿泊者からの問い合わせ対応(チャット / オンライン中心)■宿泊者のニーズに応じた館外コンテンツ(モビリティ、アクティビティ、レストラン等)の案内・提案■予約、変更、キャンセル等の手配オペレーション■ホテル、サプライヤー、社内関係者との連携・調整 ■トラブル発生時の一次対応とエスカレーション■対応履歴、FAQ、ナレッジの蓄積と業務改善■週末・祝日を含むシフトでの顧客対応

    求める能力・経験

    【必須】■カスタマーサポート、接客、コンシェルジュ、旅行・ホテル・航空・外食など、顧客対応の実務経験■メール / チャット / 電話などを通じた非対面を含む顧客対応経験 ■基本的なPCスキル(メール、チャット、Excel / スプレッドシート等) ■社内外関係者と円滑に連携できるコミュニケーション力・調整力 ■スピードと正確性を両立できる業務遂行力 ■土日祝を含むシフト勤務が可能な方 ■日本語ネイティブレベル ■英語or/and中国語ビジネスレベル以上

    事業内容

    ■飲食店向け予約管理システム「ebica」の企画開発/販売および集客支援 ■eチケット管理システム「Japan ticket」の企画開発/販売およびインバウンド集客支援。富裕層向け高付加価値体験の手配/販売/催行DX

  • エージェント求人

    SNKRDUNK運営会社 "SODA":マーケティングマネージャー

    650~1300

    • KPI設定
    • 予算策定
    • 戦略提案
    • 新規事業
    • LTV/life time v...
    • MA/CRM
    • 戦略立案
    • マネジメント
    • マーケティング
    • マネージャー
    • メディア
    • マーケティングリサーチ
    • マーケティング施策実行
    • マーケティング戦略策定
    • デジタルマーケティング戦略策定
    • 広告運用
    • 広告企画
    • 広告運用改善
    • CV獲得
    • 認知獲得
    • 予算管理
    • プロダクトマネージャー
    • 分析
    • SQL
    • マーケティング施策選定
    • CRM運用
    • CRM戦略策定
    • CRM施策設計
    • MA/CRM施策
    株式会社SODA東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ◼︎株式会社SODAについて 「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」をミッションに、月間600万人以上が利用するファッション・コレクティブルマーケットプレイス「SNKRDUNK(スニダン)」の企画・開発・運営を行っています。 SNKRDUNKは出品者と購入者の取り引きのプロセスにおいて高い自社基準の真贋鑑定を行うことで偽物の流通を排除し、最も安心して購入できるマーケットプレイスを実現しています。 また、アプリ内ではCtoCのマーケットプレイスのみならず、IPやアーティストとのコラボレーションアイテムの企画・販売、新作情報を提供するメディア、ストリートカルチャーに特化した国内唯一のSNSコミュニティなど様々な機能を備えており、感度が高いユーザー様に向けて有益な情報とコミュニケーション機会を提供しています。 創業から丸7年を経過してなおGMV・組織は共に急成長・急拡大しており、次のビジネス拡大に向けて新規事業の面でも挑戦を続けています。 ◼︎募集背景 国内最大級のCtoCマーケットプレイス「SNKRDUNK(スニダン)」は、スニーカーからアパレル、トレカ、ハイブランドへと領域を急速に拡大しています。現在、新規ユーザー獲得を担うAcquisitionチームと、既存ユーザーのLTV最大化を担うEngagementチームへの組織再編を行っており、ユーザーが「熱狂的なファン(リピーター)」へと定着するか、事業の持続的成長における最重要課題です。 今回、CRM、キャンペーン(CPN)、出品促進の3機能を統合したEngagement部署を新設。そのマネージャーとして、データに基づきユーザー体験を設計し、LTVを最大化させる方を募集します。 ◼︎業務内容 既存ユーザーの再訪・再購入率、および出品者数の最大化をミッションとし、以下の業務を遂行していただきます。 ・LTV戦略・KPI設計: ユーザーの状態(購入頻度・出品経験等)に応じたセグメント別KPIを策定し、リテンション率およびLTVの改善をリード。 ・統合キャンペーンの設計・実行: 月間数千万規模の予算を動かし、購入促進と出品促進を組み合わせたROI最適化型のキャンペーンを企画。 ・出品サプライサイドのグロース: C2C特有の「出品の壁」を取り払うための施策(出品UI改善提案、ポイントバック、出品手数料キャンペーン等)を立案。 ・プロダクトチームとの協業: 機能の改善、手数料率の柔軟な変更、通知(Push/アプリ内)機能の要件定義など、プロダクトサイドと連携したグロース施策の実行。 ・CRMの高度化: MAツール等を活用し、購買行動や閲覧履歴に基づいたパーソナライズ・マーケティングの自動化・最適化。 ・経営報告・投資判断: 各施策のROIを精緻に計測し、追加投資や戦略変更の根拠を経営陣へプレゼンテーション。 ・チームマネジメント: CRM・キャンペーン・出品促進を担う混合チームのマネジメントと、メンバー育成。 ◼︎求める人物像 ・SODA及びSNKRDUNKが掲げるミッション・バリューへの共感 ・「獲得して終わり」ではなく、顧客の購買・体験まで責任を持てる視座 ・社内外問わず円滑にコミュニケーション・調整ができる方 ・向上心高く、変化する環境に前向きに向き合える方 ・個人ではなくチーム・事業の成長を第一に考えられる方

    求める能力・経験

    ◼︎応募資格(必須) ・BtoCサービスにおける、LTV向上やリテンション改善の実務経験。 ・月間1,000万円規模以上の販促予算の管理・運用およびROI最適化の経験。 ・プロダクトマネージャーやエンジニアと連携し、サービス仕様や機能改善を推進した経験。 ・SQLを用いたデータ抽出や、セグメント分析、コホート分析の実務スキル。 ・3名以上のメンバーマネジメント経験。 ◼︎応募資格(歓迎) ・C2Cサービスでの実務経験・マネジメント経験。 ・CRM/MAツールの導入・運用・シナリオ設計の経験。 ・ダイナミックプライシングや手数料設計に関する知見。 ・アプリマーケティング(Adjust, AppsFlyer等の計測ツール活用)の深い知見。 ・ァッション・ホビー領域における「コレクター心理」への深い理解。 ・スタートアップにおける急成長期での実務経験。

    事業内容

    国内最大級のスニーカーフリマ「SNKRDUNK」を提供するスタートアップ。 「SNKRDUNK」は、国内最大級のスニーカー&ストリートウェアフリマである。同サービスは、人気スニーカーの新作やリーク・発売情報を配信するメディア、スニーカーを中心としたコーディネート写真やリストック情報などが毎月数万件投稿されるコミュニティとしての機能も備えている。また、鑑定のプロフェッショナル陣を擁する真贋鑑定サービス“フェイクバスターズ”と業務提携を締結し、業界唯一のダブル真贋鑑定を実現した。