【HR×SaaS営業】充実したオンボーディング・定着支援丨リモートワークメイン・フレックス・制度◎
495~645万
オープンワーク株式会社
東京都渋谷区
495~645万
オープンワーク株式会社
東京都渋谷区
カスタマーサクセスマネージャー
Webサービス法人営業
人材/アウトソーシング法人営業
■配属グループのミッション ダイレクトリクルーティングサービス「OpenWorkリクルーティング」の利用社数増加・活用促進による売上の最大化をミッションとして担います。 ※ダイレクトリクルーティングサービスとは…求職者に対して企業がスカウトを行い、人材採用する手法 ※「OpenWorkリクルーティング」とは…社員クチコミ"Openwork"に登録している人材に対して、企業が直接アプローチできる採用サービス ■業務内容 採用活動を行う(新卒・中途採用どちらも)企業様へ「OpenWorkリクルーティング」の提案営業、また採用支援(フィールドセールス兼カスタマーサクセス)を一気通貫で担当いただきます。 顧客の新卒採用、中途採用どちらも支援を行います。 ・新規・既存法人顧客へ採用成功に向けたソリューション提案 (データ分析を行い、OpenWorkリクルーティング経由の年間採用決定目標数、KPI数値、行動計画を提案) ・利用企業に対してダイレクトリクルーティングサービスの立ち上げサポート・活用促進 ・新規についてはLPへの問い合わせ、セミナーやホワイトペーパーからのリード、インサイドセールスからのトスアップを経由して行います。 ・担当企業例:大手やメガベンチャーなど働きがいスコアの高い企業を中心に、今後の伸びが期待できるベンチャー・スタートアップ企業など。 ・当事業のビジネスモデル:導入費・月額利用課金なしの成功報酬モデル(現時点) ■オンボーディング ・現場研修として3週間〜1ヶ月程度、座学や商談同行など行い業務の流れを学んでいただきます(オンボーディングプログラムを用意しています)。 ・サポーターという何でも質問・相談できるメンバーが付きます(3ヶ月前後)。 ・1on1(週1回)、スキル・キャリア面談(Q2回)、評価面談(Q1回)を行います。 ・新メンバーとの入社月にはメンバーは週2回出社し、新メンバーとの関わりを増やし早く慣れられるようにしています。
【必須】 ◎第二新卒歓迎 ・大卒以上 ・法人営業経験1年以上(業界は不問) 【求める人物像】 ・課題解決型のソリューション提案営業経験をお持ちの方 ・周囲を巻き込んだ主体的な業務経験がある方 ・変化を楽しみ、柔軟に対応できる方
4年制大学、大学院(その他専門職)、6年制大学、大学院(法科)、大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)
正社員
無
有 試用期間月数: 1ヶ月
495万円〜645万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
10:00〜19:00
有 コアタイム (10:00〜16:00)
有
有
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日、夏季3日、年末年始5日
入社半年経過: 10日 年次有給休暇(初年度12日)
フリーバカンス、年末年始休暇、結婚休暇、配偶者出産休暇、リフレッシュ休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
月収33~43万円 ※みなし残業40時間を含む(79,200~103,200円) ※上記想定年収は年間基準賞与3か月分を含んだ金額となります。 ※賞与は会社業績と個人の評価に応じて年に4回支給(1月、4月、7月、10月) ※通勤交通費支給(3000円/日を上限とする) ※リモートワーク手当の支給有(支給条件有)
無
東京都渋谷区
在宅勤務 リモートワーク可 副業OK 時短制度 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度
・出産祝金:1人目50万円、2人目100万円、3人目150万円 ・結婚祝金:50万円 ・自己啓発支援制度:自己研鑽のために年12万円まで補助 ・ライフサポート制度:出産、育児、介護などのライフイベントにおいて在宅・時短勤務が活用できる ・副業制度:副業を許可しており、個人のチャレンジや成長を応援 ・入社補助手当:入社時において業務上必要な物品購入のために3万円まで補助 ・PC機器選択制度:PCはMac/Windowsから選択可(CPU:Intel(R) Core(TM) i7 / メモリ:32GB / SSD:512GB ) ・社員紹介制度:従業員からの紹介により入社した場合、紹介した従業員に対して報奨金を支給 ・屋内原則禁煙(就業いただくビルの中に喫煙エリアがございます) ・WeWork特典:コーヒーマシーン、ビールサーバー(常時4種類ほど用意)、コミュニティ開催のイベント自由参加
3名
3回〜3回
東京拠点 〒150-6139 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア39階
大阪拠点 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15階
転職・就職のための情報プラットフォームの開発・運用業務
グロース市場
最終更新日:
485~660万
求職者に対するキャリアコンサルティング・内省支援・転職活動支援・キャリア形成支援◢◤求職者へのヒアリング、キャリア設計支援、転職活動支援、コーチング・メンタリング、伴走支援、新たな価値創造◢◤①求職者の人生に寄り添う介在価値②約2か月の充実した研修③継続的な勉強会・情報交換会④Will・Can・Must制度⑤多様なキャリアパス◢◤顧客接点職業務一切(変更の可能性あり)
職種未経験OK◢◤業種未経験OK
人材紹介サービス(リクルートエージェント)、ダイレクトスカウトサービス、採用・就業・労務支援サービス、HR関連調査・研究
380~435万
飲食店に対して『ホットペッパーグルメ』の活用提案を中心とした、集客や業務・経営支援の企画提案をお任せします。 市場を広げる「新規顧客開拓」に専念する部署、あるいは「新規顧客開拓と既存顧客営業」の両輪で顧客の課題解決を支える部署のいずれかへの配属を予定しています。 【具体的な業務内容】 ●新規顧客開拓の場合 担当地域のクライアントに対して以下業務を担当いただきます。 ・架電による新規アポイント獲得 ・課題・ニーズの抽出 ・データ分析に基づく集客や業務・経営支援の企画提案 ・既存顧客営業担当への引き継ぎ ●新規顧客開拓及び既存顧客営業の場合 担当地域のクライアントに対して以下業務を担当いただきます。 ・架電による新規アポイント獲得 ・課題・ニーズの抽出 ・データ分析に基づく集客や業務・経営支援の企画提案 ・施策の効果検証 ・課題解決に向けた継続的な施策提案
応募要件(MUST) ・自ら考え、動くことの出来る方 ・常に学ぶ姿勢があり、成長意志がある方 ・クライアントの新しい行動を生み出す「きっかけ」を創りたい方 応募要件(WANT) 営業職や接客職等、顧客折衝経験を有する方
-
500~700万
【事業概要】 持続的な企業成長には生産性向上が不可欠であり、「人的資本経営」の重要性がかつてないほど高まっています。その中核を担うのが「タレントマネジメント」です。本音の人材情報を活用し、個人と組織の潜在能力を最大限に引き出すことで、企業はさらなる高みを目指せます。 カオナビは、個の力を最大化し、組織をより強くするためのタレントマネジメントシステムです。人事業務の効率化から戦略人事の実現まで、幅広い目的に対応。人材データプラットフォームに蓄積された個のデータをAIと掛け合わせることで、「個の力の最大化」による盤石な組織を築き、企業の成長を力強く後押しします。 【募集背景】 現在、タレントマネジメントシステム「カオナビ」は、業界のリーディングカンパニーとして導入社数を急速に伸ばし続けています。 「カオナビ」を活用いただいているお客様のLTVを最大化するため、1社1社に向き合ったサクセス活動の実行と、採用や労務、勤怠といった多岐にわたる新サービスを組み合わせた「クロスセル・アップセル」の実施により、顧客に新たな価値提供を行います。 タレントマネジメントは一般的な業務効率化とは異なり、正解のない人事・組織課題に取り組み続けていくものです。だからこそ導入後の支援や課題解決に向けた提案が重要です。 事業成長に欠かせないカスタマーサクセスの体制をさらに強化するため、ご活躍いただける方を募集します。 【業務内容】 SMB~MID領域(従業員規模500名以下)の既存顧客担当として、LTVの最大化を担っていただきます。 初期設定を支援するオンボーディングチームから顧客を引き継ぎ、アダプション・エクスパンションの実行がメインの役割になります。 【具体的には】 お客様へのカオナビ活用支援や提案 アップセル・クロスセルの提案 ユーザーコミュニティの利用促進 開発やマーケティング部門へのフィードバック 【ポジションの魅力】 1.「正解」を自ら作り出す、高難度な意思決定の連続 タレントマネジメントの成功に、決まったマニュアルはありません。 100社あれば100通りの組織課題に対し、顧客に食らいつき、時には泥臭く、粘り強く働きかけながら運用を定着させる。 自ら仮説を立て、実行し、正解を創り出していくプロセスは、ビジネスパーソンとして高く成長できる環境です。 2. CS×Salesの両輪で、LTV最大化をリードする 単なる「導入後のフォロー」に留まず、解約を防ぐ「守り」と、アップセル・クロスセルによる「攻め」の両面に責任を持ちます。 顧客の活用状況と対話からLTV最大化のプランを描き、顧客のグロースを牽引します。 その「能動的な提案」こそが、結果として最大の解約抑止(守り)に繋がるという、本質的なサクセスに向き合えます。 3. 豊富な武器を使い倒し、最適なソリューションを提案できる カオナビを軸に、採用や労務、勤怠といった幅広いプロダクト群、充実したサポートコンテンツやセミナーなど多くの武器があります。 武器が多いからこそ、顧客に1対1で深く向き合い、提案の幅に限界を設けない動きが可能です。
【必須要件】 ・法人ソリューション営業経験(2〜3年以上): 顧客の潜在課題を特定し、解決策を提示してきたご経験 ・高い基礎行動力: 振り返り(PDCA)を高速で回し、目標達成のために必要なアクション数を担保してきたご経験 ・マルチタスク遂行能力: 複数の並行する案件やタスクに対し、優先順位を付けてスピード感を持って対応してきたご経験 【歓迎要件】 無形商材(研修、IT、人材、広告業界等)の営業経験 人事や情報システム部門への営業経験 新規開拓・既存深耕のどちらの経験もある方 営業部門におけるマネジメント経験 【求める人物像】 当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方 正解の無い業務を楽しめる方 変化を楽しみ、新しい取り組みに積極的にチャレンジできる方 お客様の声を反映したサービス作りがしたい方
社員の個性や才能を発掘し、戦略的な人事戦略をサポートするタレントマネジメントシステム「カオナビ」の開発・提供です。このシステムは、顔写真付きで社員の経験、スキル、評価などの人材情報を一元管理・可視化し、最適な人材配置や育成などを可能にします。さらに、労務管理システム「カオナビ労務」などの関連サービスも展開しています
417~687万
外国人材の採用を検討する企業に対し、当社の求人サービス「Guidable Jobs」や人材派遣等を提案する法人営業です。これまでの営業経験を活かし、入社後は先輩社員のOJT・商談同行を通じて当社サービスと商材知識を キャッチアップいただきます。基礎インプットは短期間で進め、早期に自分メインの商談を担当。1ヶ月目から受注を目指し、3ヶ月での本格稼働を想定しています。 【具体的な業務】■企業へのヒアリング、課題整理、サービス提案~クロージング ■HubSpotを用いた商談管理/KPIから逆算した行動計画の立案・実行 ≪配属先メンバー紹介URL≫ https://www.wantedly.com/companies/guidable/post_articles/952727
【必須】■何らかの営業経験 ■日本での就業経験がある方 ※インサイドセールスが取ってきた商談を行うため新規架電はありません。 【直近入社者について】 営業未経験(フリーター経験)→ フィールドセールス(https://www.wantedly.com/companies/guidable/post_articles/952727) ・前職:約2年間フリーター。将来への漠然とした不安から転職活動を開始。 ・入社理由:「このままでいいのか」という焦りから、成長できる環境を探し応募。営業・人材業界の経験はなく、入社後のOJTで習得。
●Guidable Jobs:https://guidablejobs.jp/●Guidable Jobs -ハケン-:https://guidablejobs.jp/lp/agent/●派遣ミーツ:https://haken-meets.com/●Guidable Japan:https://guidable.co/●Guidable Research:https://research.guidable.co/
417~687万
外国人材の採用を検討する企業に対し、当社の求人サービス「Guidable Jobs」や人材派遣等を提案する法人営業です。営業未経験の方も歓迎しています。入社後はまず社内研修で会社・サービス・在留資格などの基礎を インプットし、その後は先輩社員の商談に同席しながら進め方を習得。 ロープレを重ねたうえで、段階的に自分メインの商談を担当し、一人前を目指していただきます。専任のオンボーディング担当が計画的にサポートするため、未経験からでも安心してスタートできる環境です。 ≪配属先メンバー紹介URL≫ https://www.wantedly.com/companies/guidable/post_articles/952727
★未経験から人材業界に挑戦★ 【必須】■接客・販売経験 ■日本での就業経験がある方 ※インサイドセールスが取ってきた商談を行うため新規架電はありません。 【直近入社者について】 営業未経験(フリーター経験)→ フィールドセールス ・前職:約2年間フリーター。将来への漠然とした不安から転職活動を開始。 ・入社理由:「このままでいいのか」という焦りから、成長できる環境を探し応募。営業・人材業界の経験はなく、入社後のOJTで習得。
●Guidable Jobs:https://guidablejobs.jp/●Guidable Jobs -ハケン-:https://guidablejobs.jp/lp/agent/●派遣ミーツ:https://haken-meets.com/●Guidable Japan:https://guidable.co/●Guidable Research:https://research.guidable.co/
600~1500万
IPOを目指している当社にて事業を圧倒的に成長させるべくご活躍していただける中核メンバーの募集を募集します。 【具体的には】 エンジニアの面談を実施して入社いただけるようクロージングを行っていただくことがメイン業務となります。 また、事業戦略の策定・実施、組織課題の解決の推進もお任せします。
【必須】 ■営業における実績が上位20%以内の方 ■新宿オフィスへの出社が可能な方 【歓迎】以下、いずれかの職種における就業経験 ■営業経験 ■起業経験 ■M&A仲介経験 ■コンサルタント経験 ■ファンドまたはVC経験
■SES事業 ■ITコンサルタント事業 ■ソフトウェア受託開発事業
450~600万
■ユーザー数10万人超、ライブアイドル業界最大級のチケットサービスを運営する当社のCS責任者候補。問い合わせ対応を自ら行いつつ、ZendeskやAIを活用したサポート体制の自動化や仕組み化をリードいただきます。 【業務詳細】メール・チャット問い合わせ対応(1日3~4時間)や、障害時等の顧客案内方針の策定やイレギュラー時の意思決定から、ZendeskやAIを活用した対応自動化、OEM展開に伴う少人数でもスケール可能な体制の構築、FAQ等のセルフサービスコンテンツの企画・制作など、CS部門全体の仕組み化をリードしていただきます。今後3ヶ月で抜本的な構造変更を予定しており、ルール整備から動ける面白さがあります。
【必須】カスタマーサポート組織におけるSV・LDの実務経験 ※イレギュラー時の意思決定、文章作成ができる方 【歓迎】toCサービスのCS経験、ZendeskやAI活用経験、ベンチャー環境での経験 【こんな方におすすめ】◎決まった運用を守るより自ら作りたい方、現状を把握し仕組みに落とし込んでいくことにやりがいを感じる方 ◎顧客への誠実さと判断力を料率できる方 ◎状況に合わせて正確かつ読みやすい文章を書くことを大切にしている方 ◎AIやツールを活用しながら、日々のオペレーションを少しずつ良くしていく姿勢を持っている方
■ライブハウス/小劇場に特化したチケットサービス「TicketDive」の提供 ■チケットOEM事業:自社のチケットサービスを立ち上げたい芸能事務所・放送局・コンテンツホルダーの方に向けて、最新のチケットシステムを開発
300~1000万
慢性的なIT人材不足に悩むクライアント企業(大手企業からスタートアップまで)と、自身のスキルを活かせるプロジェクトを探しているITエンジニアを最適に結びつける、当社のコアポジションです。 【業務詳細】 ■クライアント企業(既存顧客、新規顧客等)へのヒアリング・課題抽出■AIプラットフォーム「Aillume」を使ったスマートマッチング ■最適な人材のソリューション提案・コンサルティング ■商談調整・契約締結およびプロジェクト稼働後のフォロー(キャリアコーディネーター業務)
【必須】■経験、職種不問! 【歓迎】■BtoB(法人向け)の営業経験がある方(年数問わず)■個人向け営業、カウンターセールス、接客・販売、カスタマーサクセスなどの経験があり、人と話すことが好きな方 【こんな方にピッタリです】 ・過去の経歴の良し悪しではなく、「とにかく稼ぎたい!」「正当に評価されたい!」という強い意欲がある方 ・会社の年次や肩書きといった古い「壁」に縛られず、自分の実力で市場価値を高めたい方 ・自分の大きな裁量でビジネスを動かし、将来は独立や起業をしたいという野望をお持ちの方 ・孤独な戦いではなく、仲間(クルー)と成果を称え合い、チーム一丸となって目標達成を楽しめる方
AIマッチングプラットフォーム事業(Aillume) システムエンジニアリング事業(SES) HR支援事業
490~602万
■概要 特定技能外国人材と企業をつなぐマッチングプラットフォーム『tokuty』の提案営業を担当。外 食・介護・製造業などの人材不足に悩む企業へ、採用から定着まで一貫した支援を行い、日本社会 の課題解決に貢献します。 ■詳細 ●業務提携先から紹介のあった企業を中心に「tokuty」利用を検討する企業との商談、顧客ニーズ のヒアリングおよびサービス提案、契約対応 ●特定技能人材募集のための求人票作成 ●求人改善や募集拡大に向けた採用支援・提案 ※支援をした人材の入社後フォローや定期面談、アテンド業務等は、基本的にカスタマーサクセス 部が担当します。
【必須】 ■営業経験(業界不問、toB・toCどちらでも可) ■運転免許(AT可)
特定技能人材特化型マッチングプラットフォーム「tokuty」の開発・運営 在留外国人労務管理アプリ「Connectee」の開発・運営
467~1050万
エンタープライズおよびMMB(ミドル・マーケット・ビジネス)領域の顧客を対象に、SmartHRの導入から活用促進、さらにはマルチプロダクトを用いたエクスパンション(機能拡張提案)までを担い、顧客の成果創出にコミットします。 【具体的な職務内容】 ▷ 導入プロジェクトの総指揮(オンボーディング): 顧客企業のSmartHR導入プロジェクトにおいて、進捗管理・体制構築・課題管理などを主導。複雑な業務フローを整理し、スムーズなシステム移行へ導きます。 ▷ 中長期的なリレーション深耕と活用促進: 導入後も顧客に深く伴走し、「労務管理のペーパーレス化」から「人事データの可視化・タレントマネジメントへの応用」へと活用のフェーズを引き上げます。 ▷ エクスパンション活動の推進(LTVの最大化): 顧客の組織課題に合わせて中長期視点での利用機能拡大プランを策定。営業担当と密に連携しながら、新たな商談創出やアップセル・クロスセル(機能拡張)を支援します。 ▷ 契約更新マネジメント: 大手企業特有の複雑なステークホルダーと対峙し、更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝を遂行します。 ✨ このポジションの魅力・得られるキャリア 💎 国内トップクラスの環境で「エンタープライズCS」を追求できる: 数千〜数万名規模の企業のドラスティックな変化に携わるため、難度の高いプロジェクトマネジメントスキル(PM/PMO)が身につきます。これほどの大規模アカウントに対し、裁量を持ってシステム導入・活用支援に当たれる環境は、国内SaaS業界でも極めて稀有です。 💎 「真の顧客ファースト」を貫ける健全なカルチャー: SmartHRの最大の強みは、全社にカスタマーサクセスの理念が深く浸透している点です。社内の他部署との不毛な利害調整や政治が少なく、100%「どうすれば目の前のお客様を成功させられるか」に情熱とリソースを集中できます。 💎 労務からタマまで一気通貫で担う、総合的なビジネススキル: マルチプロダクト戦略を推進しているため、1人のCSMが労務管理からタレントマネジメントまで幅広い領域をカバーします。これにより、HR領域の圧倒的なドメイン知識が身につくだけでなく、将来的に事業企画や他職種へのチャレンジにも繋がる強固なキャリアの土台が創られます。 💎 プロダクトの未来を創るインフルエンサー: 顧客から得たリアルなフィードバックを社内の開発サイドへダイレクトに還元。「現場のリアルな声」を通じて、未来のSmartHRの機能改善や新プロダクト開発に直接関与する面白さがあります。
■ 下記いずれかの実務経験:目安3年以上 ▷ SaaS企業でのカスタマーサクセス(CSM)の実務経験 ▷ ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング経験 ▷ 法人向けのコンサルティング営業、またはそれに準ずる高度な課題解決型営業の経験
クラウド人事労務ソフト「SmartHR」の企画・開発・運営・販売。労務管理・タレントマネジメントをシームレスにつなぎ、バックオフィス全体の業務を変革し新しい時代の組織づくりを支援する「人的資本経営プラットフォーム」の提供。