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600~1200万
アクセンチュア株式会社
福岡県福岡市
600~1200万
アクセンチュア株式会社
福岡県福岡市
事業企画
業務企画
BPO管理/運営
■企業名:アクセンチュア株式会社 ■年収:応相談 【仕事内容】 業務改革BPOプロジェクトにおいて、お客さまに最も近い立場で業務実行及び改善活動を推進するポジションです。 安定的で高品質なアウトソーシングサービスの提供に責任を持ち、業務の再設計・再構築を行いながら最先端のテクノロジーを用いて継続的に業務の変革(業務削減・効率化)を実現します。 ※お任せする役割や参画いただくプロジェクトの種類は、ご経験と培ってこられたスキル・バックグラウンドを加味し、決定いたします。 ◆スーパーバイザー 業務の安定運用をミッションとし、担当チームの業務・品質・進捗管理を担当いただきます。難易度の高い業務を執行しつつスーパーバイザーとしてチームメンバー(オペレーター)をマネジメント・コーチングし、既存の非定型業務のプロセスを定型化。担当業務の改善課題抽を出し、上長と連携しながら改善施策の検討・実行し、チーム全体の生産性をあげる役割を担います。 ◆チームリーダー/プロジェクトリーダー オペレーター・スーパーバイザーで構成された10-30名程度のチームを労務管理含めて管理していただきます。プロジェクトの目的・背景を前提に担当領域の業務を細部まで理解し、改善課題の抽出~改善施策を自ら検討・実行し、お客さまも巻き込んで改善を推進する役割を担います ◆プロジェクトマネジャー プロジェクトのミッション達成に向け、ファイナンスを含めた全体責任を担います。中規模以上、もしくは複数のプロジェクトについて、契約ベースライン管理・コスト管理・スコープ管理・品質管理・リスク管理・課題管理~改善提案・要員管理等の責任者となります。また、担当プロジェクト拡大への貢献も期待されます。 【所属部門について】 オペレーションズ コンサルティング本部 サービスイノベーショングループでは、クライアントの収益拡大やコスト削減といった経営目標の実現を目的として、業務プロセス改革のコンサルティング~業務プロセスのアウトソーシング(BPO)を通じた実行まで、End to Endのサービス提供を行っています。 業務領域は、人事、総務、経理・財務、調達、営業支援、カスタマーサービス(主に事務処理)、テクニカルサポート、広告運用、製薬R&D 等、多岐にわたります。 業務プロセスの知見、世界中にある50拠点以上のデリバリーネットワーク、そしてロボティック・プロセス・オートメーション(RPA)や生成AIなどの最先端デジタルテクノロジーを活用して、ビジネスプロセスの標準化・分析・自動化および業務に関する高品質データの提供を支援しています。
【必須要件】 ◆スーパーバイザー <以下いずれかの経験を1年以上お持ちの方> ・特定の業務領域(経理・財務、人事労務、調達・購買、カスタマーサービス 等)における知識・業務運用経験があり、数名以上のメンバーマネジメント経験をお持ちの方 ・BPO現場での実務・運営経験 ◆チームリーダー/プロジェクトリーダー <以下いずれかの経験を3年以上お持ちの方> ・10名以上の人員管理・プロジェクトマネジメント経験をお持ちの方 ・事業部全体レベルでの業務プロセス改革(BPR)経験をお持ちの方 ◆プロジェクトマネジャー <以下いずれかの経験を3年以上お持ちの方> ・20名以上の人員管理・プロジェクトマネジメント経験をお持ちの方 ・事業部全体レベルでの業務プロセス改革(BPR)経験をお持ちの方 ・ファイナンス管理を含むBPO現場でのマネジメント経験 【歓迎要件】 ・英語スキル(TOEIC 700程度/ビジネスレベルで読み書き会話ができる)
高等学校、高等専門学校、短期大学、専門学校、専門職短期大学、専門職大学、6年制大学、大学院(法科)、大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、4年制大学、大学院(MBA/MOT)
600万円〜1,200万円
内訳:完全週休2日制、日曜 土曜 祝日
福岡県福岡市
最終更新日:
1000~2000万
■募集背景 積極的な新規開拓営業を行っており、バラエティーに富んだ案件が多数あります。また、優秀なメンバーが高いパフォーマンスでしっかりと実績を残していることも好調の要因となっており、クライアントから継続して案件を頂いております。今回はさらなる業務拡大のため、幹部候補としてご活躍頂ける方を募集します。入社後、経験を積んだ後はご希望に合わせて、経営・制度設計・新規事業立上げなどに携わっていただくことも可能です。コンサルタントの枠を越えて、一緒に事業づくりをしませんか。 ■“人”にフォーカスを当てた唯一のコンサルティング会社 同社は、事業/IT戦略立案や各種プロジェクトマネジメント、最先端テクノロジーの導入支援までワンストップでサービスを提供するコンサルティングファームですが、お客様に提供しているのは、型にはまった提案ではありません。 「世界をデザインする」というビジョンを掲げ、ヒューマンスキルを生かして物事の本質を見極めながら、お客さまと共に課題を解決していく、それが、同社が提供するコンサルティングの形です。 また、一般的に企業規模が大きくなるにつれ、カルチャーを浸透させたり、社員のモチベーションを維持したりするのは難しくなると言われていますが、社長・役員とのランチ会や、毎月1度会社情報を共有する全社員集会など、横のつながりを作るための様々なイベントを企画。 非常に繋がりの強い人間関係を築いています。 ■仕事内容 IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント 業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング 大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント など 大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。 担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc 【以下、シニアマネージャー以上の場合】 ノースサンドの企業成長を達成するための施策立案、実行 あらたなビジネスの創出 企業としてのブランディング、マーケティング活動(書籍出版などもあり) デリバリーの品質担保ならびに向上のための施策立案、実行 プロジェクトデリバリーおよび新規案件開拓 リクルーティング ■案件事例 通信事業会社におけるデータ集約基盤開発やDSP事業者システム接続プロジェクト 外資系生命保険会社における基幹データベースサーバのリプレイスプロジェクト 外資系製薬会社におけるシステム統合プロジェクト ■磨ける能力・経験・仕事のやりがい 一般的に大手ファームにおけるITコンサルタントの業務やミッションは、縦割りになりがちですが、当社では基本構想の企画や課題抽出、要件定義、改善策の立案設計まで一気通貫で顧客に向き合うことができます。
・プロジェクトマネジメント経験(3年以上) 【以下、シニアマネージャー以上の場合】 ・IT戦略や企画、要件定義~運用保守等のITライフサイクルに関する実務経験(10年以上 ・ITコンサル経験、プロジェクトマネジメント経験(5年以上)、プログラムマネジメント経験のいずれかのご経験
ITコンサルティング ・企業のIT戦略立案支援(長期IT計画策定、アーキテクチャ設計支援など) ・ITシステム導入・運用支援、コスト最適化支援など ビジネスプロセスコンサルティング ・マーケティング、営業、人事などビジネスプロセスの改善支援 ・組織運営や業務改革の企画・実行支援 デジタルコンサルティング ・データプラットフォーム構築支援、AI・機械学習活用支援 ・クラウド移行やDX推進支援 新規事業立ち上げ支援 ・新サービス企画・事業化支援
400~1000万
■“人”にフォーカスを当てた唯一のコンサルティング会社 同社は、事業/IT戦略立案や各種プロジェクトマネジメント、最先端テクノロジーの導入支援までワンストップでサービスを提供するコンサルティングファームですが、お客様に提供しているのは、型にはまった提案ではありません。 「世界をデザインする」というビジョンを掲げ、ヒューマンスキルを生かして物事の本質を見極めながら、お客さまと共に課題を解決していく、それが、同社が提供するコンサルティングの形です。 また、一般的に企業規模が大きくなるにつれ、カルチャーを浸透させたり、社員のモチベーションを維持したりするのは難しくなると言われていますが、社長・役員とのランチ会や、毎月1度会社情報を共有する全社員集会など、横のつながりを作るための様々なイベントを企画。非常に繋がりの強い人間関係を築いています。 ■その他 特色 ・1人1人の裁量が大きい ・意思決定が早く、スピード感のある働き方が可能 ・業界不問でIT領域だけでなく経営戦略まで、一気通貫で担当可能 ■仕事内容 ・IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント ・業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング ・大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント など 大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。 担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc ■案件事例 ・通信事業会社におけるデータ集約基盤開発やDSP事業者システム接続プロジェクト ・外資系生命保険会社における基幹データベースサーバのリプレイスプロジェクト ・外資系製薬会社におけるシステム統合プロジェクト ■磨ける能力・経験・仕事のやりがい 一般的に大手ファームにおけるITコンサルタントの業務やミッションは、縦割りになりがちですが、同社では基本構想の企画や課題抽出、要件定義、改善策の立案設計まで一気通貫で顧客に向き合うことができます。 ■募集要項 IT領域でのご経験があれば、コンサルタント未経験でも構いません。 平日の面接が難しい方に向けて、1Day選考会も実施中です!
・IT領域におけるエンジニアの実務経験1年以上 ・設計~開発のご経験(アプリ/インフラ不問)1年以上 【シニアコンサルタントは以下の通り】 ・設計~開発のご経験(アプリ/インフラ不問)2年以上※言語、プロダクトは問いません。 ・PL/PM/PMOなど、何かしらのマネジメント経験(規模/業界不問)2年以上
ITコンサルティング ・企業のIT戦略立案支援(長期IT計画策定、アーキテクチャ設計支援など) ・ITシステム導入・運用支援、コスト最適化支援など ビジネスプロセスコンサルティング ・マーケティング、営業、人事などビジネスプロセスの改善支援 ・組織運営や業務改革の企画・実行支援 デジタルコンサルティング ・データプラットフォーム構築支援、AI・機械学習活用支援 ・クラウド移行やDX推進支援 新規事業立ち上げ支援 ・新サービス企画・事業化支援
1000~1500万
【募集概要】 本ポジションは、単なる営業ではなく、新規プロダクトやアライアンスを軸にした事業開発を担う役割です。 プロダクトの価値を市場に届け、継続的な成長モデルを描く戦略構築・体制設計が求められます。 Retail AIの新規プロダクトをトライアルグループ外の流通マーケットへ展開するにあたり、社内外の関係者を巻き込み、事業企画・営業企画・アライアンス戦略の立案から推進まで一気通貫でリードしていただきます。 流通業界の課題をリテールDXの文脈で捉え、KPI設計やパートナー管理を含む企画・管理業務を通じ、世界に通ずるリテールDXカンパニーの基盤形成に貢献できるポジションです。 【具体的な業務内容】 ・自社およびパートナーと連携したビジネス企画・推進 ・ビジネススキームの構築(数値計画/契約設計/サービスメニュー策定) ・営業企画(KPI設計/販促戦略の立案と実行/マーケットイン起点での提案活動) ・アライアンス提携に向けた外部パートナーとの調整・交渉・契約支援 ・部門KGI/KPI設計、アクションプランのマネジメント ・メンバー育成およびマネジメント ・コンソーシアム起点の企画推進(共創プロジェクト多数) 【直近での共創事例】 ・データ・AIによるSCM全体の効率化 ・次世代決済の共創(顔認証・無人省人化) ・防犯DXへの取り組み ・リテールメディアの共創 など 【当社Product】 ・スキップカート(決済機能付きショッピングカート) ・リテールAIカメラ(防犯、顔認証、オペレーション自動化) ・デジタルサイネージ(店内映像広告端末) ・MD-Link(卸・メーカー向けのデータプラットフォーム)
【必須要件】 ・IT領域における「0→1」の事業開発・収益化実績 ・戦略的アライアンスの構築経験 ・「実行者(プレイヤー)」としての矜持と泥臭さ ・流通/小売業界のIT関連サービスに携わった経験 【歓迎要件】 ・大手エンタープライズ企業とのプロジェクト推進/CxOレベル対応経験 ・流通/小売業界のIT関連サービスに携わった経験 ・事業戦略の戦略立案、ビジネス終始計画・事業ロードマップの策定経験 ・外部パートナーと共にビジネスを企画・遂行した経験 ・国内外のITパートナー、スタートアップのパートナー開拓の経験 ・パートナーとの事業推進にあたっての営業戦略、ビジネススキームの構築の経験 ・営業組織や商流設計を含むクロスファンクショナルなプロジェクトのリード経験
AIカメラソリューション、スマートショッピングカートの企画・開発
344~814万
■業務内容:「キャナルシティ博多」「木の葉モール橋本」「パークプレイス大分」いずれかの営業担当もしく販促・イベント企画をお任せします。 ■具体的な業務:下記いずれかをお任せします。 (1)営業担当… 上記4施設のテナントの誘致・売上向上の施策企画・実行等 上記4施設のアパレル、飲食、販売店等の店長や管理本部とのやり取りがメインの仕事です。一人10~30店舗くらいを担当し、各店舗の売上向上のために打ち合わせや提案を行います。新たな出店計画、契約交渉、売り上げ状況の確認、セールの準備状況の確認、お店独自の打ち出しやイベントとのコラボの提案、ルールについての指導等を行います。お店のコンサルタントとして、様々な提案をしていくことができ、自分が介在したことによって店舗の盛り上がりが変わっていくことを感じることができる仕事です。 (2)販促・イベント企画… 上記4施設全体の集客・アクセス数向上・セールスプロモーションの企画・販促等 キャンペーン・セール・初売りやGWのイベント・誕生祭等の企画と実行を行います。1年後を見越した企画も多く、昨年実績を加味しながら、集客目標、売上KPI、テナントとのコラボ、新商品、広告の出し方の検討、撮影、コピーライト、CM発注を行います。イベント協力会社、制作会社、社内の各部署との連携が必須となる仕事です。イベント企画が好きな方や新しいものに対してアンテナを張っている方を歓迎致します。
■必須条件:下記いずれかのご経験がある方 ・施設の運営業務や販売促進企画、広告代理店業務などの経験がある方 ・何らかの営業企画のご経験がある方 ・チェーン店などのSV経験がある方でマネジメント経験をお持ちの方(計数/人員いずれも)
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500~1200万
▼部署情報 各エリアの状況(人口動態、店舗立地、ユーザー特性、NW品質、等)を基にエリアマーケティング戦略を立案し、 具体的なアクションの推進を行う部署となります。 既存の枠にとらわれることなく、グループがもつ様々なアセットを活用して、個人回線獲得施策を企画立案していただきます。 また部署横断施策として、ショップの新規出店の物件探索も行っており、担当エリア内の楽天浸透率を向上させることがミッションになります。 ▼業務内容 組織状況や適性に応じて、下記のような業務をご担当いただきます。 ・担当都道府県、市区町村別の自社・競合市場シェア、トレンド、課題分析の実施 ・データ分析をもとにした各エリアごとのマーケティング施策の推進と工程管理(ex.楽天モバイルショップイベント、法人・学校での契約会、ビルボード戦略、包括提携都市連携など) ・担当エリアにおける店舗のKPIマネジメント及び店舗運営における改善施策の立案と実行 ・ローカルプロモーション(ex.メルマガ・SNS・地元メディア)の推進 ・現地団体(自治体/商工会/JC/旅館組合/観光協会/外国人雇用協会等)との連携を強化し、自治体やイベント、外国人学校におけるブース出店の実施 お勧めポイント ①グループの持つ多様なアセットを活用して、マーケティング戦略を主体的に企画立案いただけます。 ②地域に根差したプロモーションや地元団体との連携を通じて、担当エリアの活性化やサービスの浸透に貢献できるやりがいを感じられます。 ③多岐にわたるマーケティング手法を経験できることにより、幅広いマーケティングスキルと実践的なノウハウを習得し、自身の市場価値を高めることができます。
必須条件 下記何れかのご経験をお持ちの方 - BtoBもしくはBtoCにおける営業経験 - BtoC集客に向けたプロモーション経験 - 店舗管理経験 歓迎条件 ・論理的思考能力があり、現状に対し、課題・対策の仮説をたて、実行に移せる方 ・基本的なPCスキル(Word, Excel, PowerPoint) ・コミュニケーション能力が高く、お客様との信頼関係を構築できる方 ・目標達成意欲が高く、自ら考え行動できる方 ・普通自動車運転免許(必須ではありません)
インターネットを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としていま す。 ユーザーおよび取引先企業への満足度の高いサービスの提供により、多くの人々に成長の機会をもた らし、 社会を変革し、豊かにしていくことに寄与していきます。これらにより、グループの株主価値および 企業価値の最大化を図り、真のグローバル・インターネット・サービス企業となることを目指しま す。
600~1000万
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 《具体的には》 ・組織マネジメント ・予算策定/管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理 ・既存クライント対応/フォロー/アップセル ・関係各部署との打ち合わせ、など 【公共サービスプロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 《キャリアリンクの特長》 人材業界における独自のポジショニングを構築 従来の「人を派遣する」モデルから「業務を受託する」BPOモデルへの転換により、より付加価値の高いサービス提供を実現。これにより顧客との関係も単なる人材供給者から「BPOパートナー」へと進化 1. 総合力「3つの力」 ・人材供給力:独自システムによる集客と高品質人材の大量採用 ・構築力:業務プロセスを踏まえた最適な企画提案能力 ・運用力:研修・フォロー体制による継続的な高品質サービス 2. 顧客基盤の安定性 ・官公庁・自治体との取引実績が豊富 ・大手企業への常駐管理者付きサービス提供 ・長期継続取引による安定した収益基盤 3. 事業規模と財務体質 ・東証プライム市場上場 ・売上高:404億円超(2025年3月期) ・連結従業員数:916名(2025年6月現在) 《キャリアリンクの成長戦略》 未取引先開拓により、地方自治体取引をさらに増加させる ◼ 地方自治体でのBPOの広域展開及び複数案件獲得を推進して、取引自治体数・取引規模の拡大と 維持を実現します。 ◼ 多極分散を想定した、品質管理強化、中核人材の採用と育成、サービス体制の構築を推進します。 取引地方自治体の拡大を図るとともに、公共BPO業務領域の拡大を目指す ◼ 地域拠点の拡充によって、当社内で対応できる業務領域は年々増加しています。 ◼ 新規取引先の地方自治体を増加させるだけでなく、更なる業務領域の拡大を目指します。 ◼ 当社単独のみならず、それぞれのテーマに対するリーディングカンパニーとのアライアンス先の拡充を図ります。 《自治体案件の主な実績》 ・市民課窓口関連業務 ・総合窓口関連業務 ・地方自治体施設運営業務 ・国勢調査関連業務 ・出入国管理関連・検疫関連業務 ・在留資格関連業務 ・旅券発給業務 ・戸籍関連事務業務 ・健康診断関連事務業務 ・予防接種関連業務 ・出産・保育関連業務 ・保育介護人材サポート業務 ・子育て支援関連業務 ・全国給食費無償化関連業務 ・国民年金・厚生年金関連業務 ・国民健康保険関連業務 ・税務関連業務 ・介護保険関連業務 ・後期高齢者医療制度関連業務 ・高齢者生活支援業務 ・指定難病等医療関連業務 ・障害福祉関連業務 ・マイナンバー交付窓口業務 ・マイナポイント関連業務 ・マイナンバー普及促進業務 ・マイナンバー出張申請サポート ・ごみ収集センター受付業務 ・選挙関連業務 ・職員の休暇代替派遣 ・生活保護関連業務(被保護者健康支援含む) ・ゼロカーボン推進施策業務 ・求職者支援業務 ・ICT支援・サポート業務 ・経済対策各種給付金業務 ・子育て等各種給付金業務 ・中小企業支援関連業務 ・省エネ支援業務 ・電気・ガス・食料品等価格高騰支援業務 (住民対象/事業者対象) ・地方自治体電子商品券(デジタルクーポ ン)運営事務局業務 ・福利厚生関連相談センター業務 ・シニア向けスマートフォン普及支援業務 ・試験補助業務 ・資格免許事務局業務 ・特殊詐欺被害防止関連業務 ・BPR支援業務 ・スクールサポート関連業務 ・総務・人事等内部事務関連業務 ・病院事務関連業務 ・キャッシュレス決済ポイント還元業務 ・避難計画作成関連業務 ・戸籍法改正関連業務
《応募資格》 ・高卒以上 《必要スキル・経験》 ■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ■ピープルマネジメントのご経験 ■クライアント折衝・交渉のご経験 《歓迎するスキル・経験》 ■営業経験 《求める人物像》 ■主体性を発揮できる方 ■密なコミュニケーションを取ることが可能な方 ■新たな仕組みや施策を考えて実行できる方 ■様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方 ■協調性を持ちチームで仕事をすることができる方
■BPO関連事業 ・業務フローや運用プロセスの設計・構築 ・業務の効率化・合理化の企画提案 ■CRM関連事業 ・コンタクトセンターの運営 ・生産性向上・コスト削減・品質向上の実現 ■一般事務事業 ・専門コンサルタントによるマッチング ・就業前後のフォロー体制 ■営業支援事業 https://www.youtube.com/watch?v=eLbXYtzzaAc
600~1000万
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は当社内でも中核となる東日本部門・西日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。 《具体的には》 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。 【公共サービスプロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 《キャリアリンクの特長》 人材業界における独自のポジショニングを構築 従来の「人を派遣する」モデルから「業務を受託する」BPOモデルへの転換により、より付加価値の高いサービス提供を実現。これにより顧客との関係も単なる人材供給者から「BPOパートナー」へと進化 1. 総合力「3つの力」 ・人材供給力:独自システムによる集客と高品質人材の大量採用 ・構築力:業務プロセスを踏まえた最適な企画提案能力 ・運用力:研修・フォロー体制による継続的な高品質サービス 2. 顧客基盤の安定性 ・官公庁・自治体との取引実績が豊富 ・大手企業への常駐管理者付きサービス提供 ・長期継続取引による安定した収益基盤 3. 事業規模と財務体質 ・東証プライム市場上場 ・売上高:404億円超(2025年3月期) ・連結従業員数:916名(2025年6月現在) 《キャリアリンクの成長戦略》 未取引先開拓により、地方自治体取引をさらに増加させる ◼ 地方自治体でのBPOの広域展開及び複数案件獲得を推進して、取引自治体数・取引規模の拡大と 維持を実現します。 ◼ 多極分散を想定した、品質管理強化、中核人材の採用と育成、サービス体制の構築を推進します。 取引地方自治体の拡大を図るとともに、公共BPO業務領域の拡大を目指す ◼ 地域拠点の拡充によって、当社内で対応できる業務領域は年々増加しています。 ◼ 新規取引先の地方自治体を増加させるだけでなく、更なる業務領域の拡大を目指します。 ◼ 当社単独のみならず、それぞれのテーマに対するリーディングカンパニーとのアライアンス先の拡充を図ります。 《自治体案件の主な実績》 ・市民課窓口関連業務 ・総合窓口関連業務 ・地方自治体施設運営業務 ・国勢調査関連業務 ・出入国管理関連・検疫関連業務 ・在留資格関連業務 ・旅券発給業務 ・戸籍関連事務業務 ・健康診断関連事務業務 ・予防接種関連業務 ・出産・保育関連業務 ・保育介護人材サポート業務 ・子育て支援関連業務 ・全国給食費無償化関連業務 ・国民年金・厚生年金関連業務 ・国民健康保険関連業務 ・税務関連業務 ・介護保険関連業務 ・後期高齢者医療制度関連業務 ・高齢者生活支援業務 ・指定難病等医療関連業務 ・障害福祉関連業務 ・マイナンバー交付窓口業務 ・マイナポイント関連業務 ・マイナンバー普及促進業務 ・マイナンバー出張申請サポート ・ごみ収集センター受付業務 ・選挙関連業務 ・職員の休暇代替派遣 ・生活保護関連業務(被保護者健康支援含む) ・ゼロカーボン推進施策業務 ・求職者支援業務 ・ICT支援・サポート業務 ・経済対策各種給付金業務 ・子育て等各種給付金業務 ・中小企業支援関連業務 ・省エネ支援業務 ・電気・ガス・食料品等価格高騰支援業務 (住民対象/事業者対象) ・地方自治体電子商品券(デジタルクーポン)運営事務局業務 ・福利厚生関連相談センター業務 ・シニア向けスマートフォン普及支援業務 ・試験補助業務 ・資格免許事務局業務 ・特殊詐欺被害防止関連業務 ・BPR支援業務 ・スクールサポート関連業務 ・総務・人事等内部事務関連業務 ・病院事務関連業務 ・キャッシュレス決済ポイント還元業務 ・避難計画作成関連業務 ・戸籍法改正関連業務
歓迎するスキル・経験 ■営業経験 ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 求める人物像 ■主体性を発揮できる方 ■密なコミュニケーションを取ることが可能な方 ■新たな仕組みや施策を考えて実行できる方 ■様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方 ■協調性を持ちチームで仕事をすることができる方
■BPO関連事業 ・業務フローや運用プロセスの設計・構築 ・業務の効率化・合理化の企画提案 ■CRM関連事業 ・コンタクトセンターの運営 ・生産性向上・コスト削減・品質向上の実現 ■一般事務事業 ・専門コンサルタントによるマッチング ・就業前後のフォロー体制 ■営業支援事業 https://www.youtube.com/watch?v=eLbXYtzzaAc
500~700万
BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 《主な業務内容》 * マニュアル・企画書・提案書の作成 * 案件進捗、予算、運営管理全般 * 業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 * 複数進捗中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) * クライアントとの折衝 * センターマネジメント * 品質、人材、リスク管理 * 進捗、目標の分析 * 新規事業の業務構築、実行プランの策定/実施 * 顧客評価の獲得 《キャリアリンクの特長》 人材業界における独自のポジショニングを構築 従来の「人を派遣する」モデルから「業務を受託する」BPOモデルへの転換により、より付加価値の高いサービス提供を実現。これにより顧客との関係も単なる人材供給者から「BPOパートナー」へと進化 1. 総合力「3つの力」 ・人材供給力:独自システムによる集客と高品質人材の大量採用 ・構築力:業務プロセスを踏まえた最適な企画提案能力 ・運用力:研修・フォロー体制による継続的な高品質サービス 2. 顧客基盤の安定性 ・官公庁・自治体との取引実績が豊富 ・大手企業への常駐管理者付きサービス提供 ・長期継続取引による安定した収益基盤 3. 事業規模と財務体質 ・東証プライム市場上場 ・売上高:404億円超(2025年3月期) ・連結従業員数:916名(2025年6月現在) 《キャリアリンクの成長戦略》 未取引先開拓により、地方自治体取引をさらに増加させる ◼ 地方自治体でのBPOの広域展開及び複数案件獲得を推進して、取引自治体数・取引規模の拡大と 維持を実現します。 ◼ 多極分散を想定した、品質管理強化、中核人材の採用と育成、サービス体制の構築を推進します。 取引地方自治体の拡大を図るとともに、公共BPO業務領域の拡大を目指す ◼ 地域拠点の拡充によって、当社内で対応できる業務領域は年々増加しています。 ◼ 新規取引先の地方自治体を増加させるだけでなく、更なる業務領域の拡大を目指します。 ◼ 当社単独のみならず、それぞれのテーマに対するリーディングカンパニーとのアライアンス先の拡充を図ります。 《自治体案件の主な実績》 ・市民課窓口関連業務 ・総合窓口関連業務 ・地方自治体施設運営業務 ・国勢調査関連業務 ・出入国管理関連・検疫関連業務 ・在留資格関連業務 ・旅券発給業務 ・戸籍関連事務業務 ・健康診断関連事務業務 ・予防接種関連業務 ・出産・保育関連業務 ・保育介護人材サポート業務 ・子育て支援関連業務 ・全国給食費無償化関連業務 ・国民年金・厚生年金関連業務 ・国民健康保険関連業務 ・税務関連業務 ・介護保険関連業務 ・後期高齢者医療制度関連業務 ・高齢者生活支援業務 ・指定難病等医療関連業務 ・障害福祉関連業務 ・マイナンバー交付窓口業務 ・マイナポイント関連業務 ・マイナンバー普及促進業務 ・マイナンバー出張申請サポート ・ごみ収集センター受付業務 ・選挙関連業務 ・職員の休暇代替派遣 ・生活保護関連業務(被保護者健康支援含む) ・ゼロカーボン推進施策業務 ・求職者支援業務 ・ICT支援・サポート業務 ・経済対策各種給付金業務 ・子育て等各種給付金業務 ・中小企業支援関連業務 ・省エネ支援業務 ・電気・ガス・食料品等価格高騰支援業務 (住民対象/事業者対象) ・地方自治体電子商品券(デジタルクーポ ン)運営事務局業務 ・福利厚生関連相談センター業務 ・シニア向けスマートフォン普及支援業務 ・試験補助業務 ・資格免許事務局業務 ・特殊詐欺被害防止関連業務 ・BPR支援業務 ・スクールサポート関連業務 ・総務・人事等内部事務関連業務 ・病院事務関連業務 ・キャッシュレス決済ポイント還元業務 ・避難計画作成関連業務 ・戸籍法改正関連業務
《応募資格》 ・高卒以上 《必要スキル・経験》 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライントとの折衝、調整経験 歓迎するスキル・経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 《求める人物像》 ■主体性を発揮できる方 ■密なコミュニケーションを取ることが可能な方 ■新たな仕組みや施策を考えて実行できる方 ■様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方 ■協調性を持ちチームで仕事をすることができる方
■BPO関連事業 ・業務フローや運用プロセスの設計・構築 ・業務の効率化・合理化の企画提案 ■CRM関連事業 ・コンタクトセンターの運営 ・生産性向上・コスト削減・品質向上の実現 ■一般事務事業 ・専門コンサルタントによるマッチング ・就業前後のフォロー体制 ■営業支援事業 https://www.youtube.com/watch?v=eLbXYtzzaAc
800~1300万
◎i-PRO株式会社は、長年にわたり日本におけるセキュリティカメラシステムのトップメーカーです。 セキュリティカメラ国内No1シェア、グローバルNo7シェア ※国内:コンビニ、工場、官公庁、東京オリンピック等で採用 ※海外:ロンドン地下鉄、パリオリンピック等で採用 【募集背景】 既存組織強化+新規事業推進のため 【職務内容】 OEM/VSaaS 事業では、デジタルトランスフォーメーション(DX)やAI/IoTによる生産性・品質向上に取り組む大手顧客(OEM企業、SaaS企業、システムインテグレーター)に対し、i-PROのカメラ、AI、ソフトウェアを「パーツ」として提供し、顧客のDX、AI/IoTシステムの企画・構築・導入・保守のトータルライフサイクルを、技術面から支援します。 本ポジションは、顧客が企画・開発・活用するAI/IoTシステムに対して、エンジニアリングチェーン全体に関与し、技術折衝、要件定義、システム設計、導入支援をリードいただく、日本の産業全体の生産性向上に貢献する重要な役割であり、 新規事業を立ち上げ、スケールさせる中心的なポジションです。 i-PROを代表するレベルの業界ナレッジとシステムエンジニアリング力を発揮して、日本を代表する大口顧客と伴走できるソリューションアーキテクトとして、部下を指導しながら、自律的に行動します。 <参考:moduca事業> https://corp.i-pro.com/ja-JP/corporate/business-fields/moduca 様々な業界の多種多様な映像活用のニーズに、自社のカメラやソフトウェアを「モジュール」として提供し、顧客のデバイスやアプリケーションに組み込みお応えする事業です。 【業務詳細】 OEM/VSaaS Japanにおいて、以下の役割を、関連SVP・ディレクターの支援を一部受けながら、自律して計画・実行する。 ①国内大口顧客と、i-PROのソリューションパーツを活用したDX、AI/IoTシステムの企画立案と要件定義の実行 ②国内大口顧客のAI/IoTシステムのシステム設計、導入の技術支援 ③国内大口顧客のAI/IoTシステム推進における事業部レベルの課題抽出 ④事業部責任者、他部門責任者を巻き込んだ課題対策 従事すべき業務の変更の範囲:会社が定める業務 【組織】 募集部門:OEM/VSaaS Japan 26年4月に再編成し、以下2チーム結成予定 ①アカウント営業・SE ②新規事業創出 レポートライン: SVP, OEM/VSaaS Japan 【OEM/VSaaSとは】 ハードウェアだけではなくソフトウェアやAIサービスのサブスクリプションまでi-PROの製品を、先方のIoTプロダクトやSaaSへ組み込める、製品メニューのように提案するビジネス 【勤務地・働き方】 福岡、品川、ホームオフィス(フルリモート)も可 週に1回はお客様先に出張をするケースが多く、東京、大阪、名古屋、九州など全国各地を回っていただきます。 フットワーク軽く飛び回れる方を期待します。 【このポジションの魅力】 ◎日本の産業DXに直接貢献できる社会的意義 製造業をはじめとする日本の基幹産業におけるDX(デジタルトランスフォーメーション)を技術面から支える役割です。 i-PROの製品を通じて、顧客の業務効率化・品質向上に貢献することで、社会全体の生産性向上に寄与できます。 単なる製品提供ではなく、顧客の課題解決に深く関わることができる点が大きな魅力です。 ◎技術とビジネスの両面でスキルを磨けるハイブリッドな職務 技術支援だけでなく、販売目標を持つ技術営業の役割も担い、エンジニアリングとビジネス両方の視点を持って働けるポジション。技術者の専門性を活かしながら、顧客折衝や提案活動を通じて、ビジネススキルも高めることができます。 ◎企画段階から販売まで関与できる裁量の大きさ 顧客のシステム企画段階から参画し、設計・導入・販売まで一貫して関与できるため、プロジェクト全体を俯瞰しながら自律的に動ける裁量の大きさがあります。上司のディレクターのレビューを受けながらも、ほぼ単独でアカウントを担当し、部門代表として顧客対応を遂行する責任とやりがいがあります。 ◎最先端技術に触れられる環境 AIカメラ、画像認識、クラウド連携など、i-PROが持つ高度なセンシング技術を活用したソリューションに関与できます。 技術トレンドの最前線で経験を積めるため、エンジニアとしての成長機会が豊富です。 ◎柔軟な働き方 福岡・東京拠点または、ホームワークから選択可能(いずれの場合も、国内出張対応可能であること)
【必須要件】 ①または②のご経験がある方 ①DXシステムの企画、導入、保守に関する組織責任者 (例:生産技術部門責任者、DX部門責任者) ②IoT製品における設計・導入についてプロジェクトリーダー相当の経験 【歓迎要件】 ・主要業界である、インダストリー分野における業界ナレッジがあること (生産技術として、システム導入などの経験がある方も歓迎) ・新規事業/新規サービス立ち上げ経験(0→1) ・AIサービス・クラウドサービスへの理解 ・カメラ業界の経験
i-PROは、パナソニックから独立したセキュリティ、セーフティ、医療用エッジコンピューティングカメラの世界的リーディングカンパニーです。60年超におよび培われた高品質で信頼性の高いハードウェアを用い、画像を意思決定の現場で活用する最先端技術を開発しています。i-PRO製品は、容易にカスタマイズおよび統合ができるよう設計されており、お客様のあらゆる用途に柔軟に対応します。 AIを倫理的に責任をもって活用し、堅固なサイバーセキュリティを備え、持続可能なテクノロジーを提供します。
400~600万
経営陣のパートナーとして、経営計画の策定や予算管理、新規事業の推進など幅広くお任せします。 <具体的な業務> ●戦略策定 ビジョン達成に向けた経営戦略・実行計画の推進 ●予算・KPI管理 各部署と連携した予算策定、コスト削減、利益分析 ●事業企画 新規出店・新規事業の立案、市場調査、プロジェクト管理 ●経営情報の分析 ・経営陣へのレポート作成 ・定期的な事業レビュー ●社内統括 各部門(設計・施工・営業)を繋ぐ調整役 ≪この求人の魅力はココ!≫ 一部の業務に留まらず、開発・運営まで横断的に携わります。 「数字を扱うスキル」を武器に、企業の成長を加速させる醍醐味を味わえます。 ≪成長を後押しする環境≫ 「人は財産」と考え、研修制度や資格取得支援に力を入れています。 社内コンテストやプロジェクトへの参加など、勤続年数に関わらず意欲ある方が評価される仕組みが整っています。
<必須条件> ~いずれかの経験がある方~ ・金融機関での就業経験 ・PL・BSへの理解・知識 ・財務、経理関係の実務経験 <歓迎条件> ・経営管理、企画、開発、運営業務に関する実務経験 ・経営企画、統括の経験
20代・30代が7割★若手が主役 愛とアイデアで価値ある暮らしを提案するライフスタイル創造企業