RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

【接客経験が武器に!】働きやすさも収入アップも叶う/動きのあるプロジェクト事務サポート

300~400

エンジニア株式会社

東京都世田谷区

職務内容

職種

  • 一般事務

  • インバウンドコールスタッフ

  • 飲食ホール/フロアスタッフ

仕事内容

【企業特徴】 当社のビジョンは 「あなたの選択肢を増やす会社」 であることです。 その実現のために、社員一人ひとりが活躍できる幅広いプロジェクトや環境を提供しています。 また、安心して長く働けるようにサポート体制を整え、日本一離職率の低い会社を目指しています。 キャリアに迷っている方も、「自分らしい働き方」を見つけ、未来に向けて一歩を踏み出すことができます。あなたの強みを活かしながら、自由にキャリアの可能性を広げてみませんか? 【主な業務内容】 ・日報、報告書などの書類作成・整理・保管 ・工程スケジュールの管理・修正 ・現場での見回り・指示出し・写真撮影 ・データ入力、電話対応等の営業サポート ・事務所内業務全般(総務・事務全般)など ■手に職を付けられる プロジェクト管理の仕事の内容は様々ございます。安全管理・品質管理・工程管理・原価管理に関する仕事を通じて専門的な技術と知識を身に付けていきます。将来的に国家資格を取得し、市場価値の高い人間へと成長することもできます。 ■未経験からチャレンジできる 入社の段階では経験や専門知識は必要ございません。最初は「必要な書類の整理」「現場状況の写真撮影」「上司からの指示内容を一緒に働く人たちに報告」など、出来ることからスタートしていただきます。現場でひとつひとつ経験を積むことで成長を実感できます。 ■研修制度 ・入社後研修:建設の基礎知識、ビジネスマナー、PCスキルをゼロから学習 ・DXスキル習得:CAD操作やVBA、生成AIなどを使った業務効率化を研修で体験 ・配属後フォロー:OJTで先輩が指導、キャリアアドバイザーが定期面談でサポート ・資格取得支援:国家資格の取得を会社が全面バックアップ

求める能力・経験

【MUST】 高卒以上 【WANT】 ・手に職を付けてキャリアアップしたい方 ・自分自身の市場価値を上げたい方 ・安定した給与を得たい方 ・コミュニケーション能力を活かしてチームで仕事をしたい方 【入社事例】(前職例) 当社には、さまざまな業界・職種からキャリアチェンジした方が多数活躍しています。 ■販売・接客業出身 アパレル販売、コスメ販売、宝飾品販売、家電・携帯販売、飲食店スタッフ、ホテルスタッフ、ブライダル関連、コンビニ店員、エステティシャン、脱毛カウンセラー、美容師、整体師 など ■サービス・対人支援職出身 冠婚葬祭スタッフ、塾講師・教師、看護師、営業職 など ■事務・オフィスワーク出身 コールセンター、営業事務、一般事務、カスタマーサポート、データ入力、専門事務 など ■製造・技術職出身 製造ライン、品質管理・品質保証、整備士、自動車部品関連 など

学歴

大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、高等専門学校、高等学校、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、専門職大学、短期大学、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校

勤務条件

雇用形態

給与

300万円〜400万円

通勤手当

全額支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

08:00〜17:00 ■勤務時間備考 ■研修期間:9:30〜18:30 ■配属後:8:00〜17:00 ※プロジェクトによって多少異なります

休日・休暇

120日 内訳:完全週休2日制

有給休暇

入社半年経過: 10日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

【想定年収】 3,428,922円〜 【想定月給】 253,000万円〜 ■賞与:年2回(夏・冬) ■昇給:年1回 ※試用期間中(契約社員)の給与・待遇に変更なし

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都世田谷区

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可 副業OK 時短制度 自転車通勤可 服装自由 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 U・Iターン支援

その他

その他制度

・社会保険完備 ・定期健康診断 ・入社後研修 ・社外特別教育 ・交通費支給 ・キャリアアドバイザー制度 ・育児休業取得実績あり ・業務に必要なものは全て支給

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【事務職(バックオフィス)】選考1回/未経験からオフィスワークデビューを応援/個別研修&初日有給あり

    275~315

    • 契約書作成
    • データ/文字入力
    • 備品/設備管理
    • 事務
    • 給与計算
    • 編集
    • データ集計
    • 資料作成
    • 備品管理
    • 経理
    • ヒアリング
    • 請求
    • アシスタント
    • 経費精算
    • 受発注
    • 納期調整
    • 書類作成
    • 電話対応
    • 一般事務
    • 伝票起票
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Word
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • PC
    アデコ株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    配属先企業のオフィスで、社員の皆さんがスムーズに仕事を進められるように「事務サポート」をお任せします。 まずはデータ入力などの簡単な業務からスタートし、 業務に慣れながら、徐々にできることを増やしていける環境です。 未経験の方も安心して、事務職デビューを目指せます。 【入社後の流れ(未経験でも安心)】 ・入社時研修で、電話対応・メール・ビジネスマナー・Excel/Wordの基本を学びます ・配属後は、先輩社員の指示を受けながら簡単な業務からスタート ※分からないことはすぐに相談できる環境+専任キャリアコーチによる定期フォローで、就業後も安心 【具体的な仕事内容(配属先により異なります)】 ※以下は代表例です。すべてを一度に担当するわけではありません。 ■仕事内容例: ・一般事務(データ入力、備品管理、郵便物の受け渡し、資料の編集・新規作成、電話対応など) ・OA事務(データ入力、データ集計・抽出、資料作成、請求書作成、電話対応、部内サポートなど) ・営業事務(受発注、納期調整、見積書・契約書などの書類作成、営業マンのサポートなど) ・人事総務(備品管理、郵便物の受け渡し、各種書類の作成、給与計算アシスタント、勤怠管理、面接日程の調整など) ・経理(伝票起票、仕訳、経費精算、入出金管理、売掛・買掛金の管理、月次・年次決算アシスタントなど) 上記以外にも、ご希望・ご経験・適性を考慮した事務(オフィスワーク)職への配属が可能です。 ■配属先例: ・国内上場企業グループ ・社員数100名程度のアットホームな中堅企業 ・外資系企業 など、幅広い企業・業界をご用意しています。 IT企業、食品メーカーなど、人気業界のオフィスワーク中心にご紹介しています。 ■配属決定の流れ・安心ポイント ・事前面談で、これまでのご経験・ご希望・通勤条件を丁寧にヒアリング ・企業側で候補先をピックアップし、職場見学(職場訪問)を実施 ・業務内容や職場の雰囲気を確認したうえで、双方合意のもと配属を決定 ※配属は適性・タイミングを重視し、これまでのご経験を活かせるポジションを優先的に検討します。 ■通勤について 事前面談でお伺いしたこれまでのご経験・ご希望・通勤条件をもとに、無理のない形で配属先を決定します。 通勤時間は片道60分〜最大90分程度を想定していますが、 お住まいのエリアによっては、30分〜60分程度で通勤できる配属先になる方もいます。

    求める能力・経験

    【応募時必須条件】 ◆ PCスキルに自信がない方も応募OK ・未経験からオフィスワーク(事務職)にチャレンジしたい意欲のある方 ・仕事を通じてキャリアアップ・スキルアップを目指したい方 ・何事にも前向き・主体的に取り組める方 ※Excel・Wordなどのスキルは、入社後の研修で習得できます。 【歓迎条件】※必須ではありません ・事務職として1年以上の就業経験がある方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【週2在宅】カスタマーサポート◆SaaS/部門立上げフェーズで仕組みづくりに挑戦◆年収600万~

    600~750

    • コンサルティング業務
    • マニュアル作成
    • CM/テレビ広告
    • マネジメント
    • HRMOS採用
    • 人事
    • サービス改善提案
    • 提案
    • マネージャー
    • データベース
    • 顧客対応
    • 問い合わせ対応
    • データ分析
    • 分析
    • オペレーション構築
    • HRMOSタレントマネジメント
    • プロジェクト
    • SaaS
    株式会社ビズリーチ東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事内容】 【攻めのカスタマーサポート組織/オペレーション構築から顧客対応までお任せ/CMでお馴染み「ビズリーチ」の新サービス/在宅・フレックスなど柔軟な働き方可能◎】 ■募集背景: 2025年に社内スカウトで人材流出を防ぐ「社内版ビズリーチ by HRMOS」の提供を開始し、お客様に導入を開始いただいております。 事業の強化に伴い、HRMOSの複数プロダクトをご導入頂き、シリーズで連携することも増えております。お客様のHRMOSシリーズ活用に向けて、複数プロダクトのご利用を促進できるカスタマーサポートの組織を立ち上げることとなり、その立ち上げメンバーを募集いたします。 ■業務概要: 「HRMOS」シリーズの中で複数のサービスをご利用いただいているお客様に対して、ご活用のサポートを行って頂きます。 最初はHRMOS勤怠、HRMOS労務給与のサポートを中心にご担当いただきますが、立ち上げフェーズの組織となるため、ご経験やスキルに応じてご活躍いただけるポジションが多数ございます。 〈具体的には〉 ・顧客からの問い合わせ対応(チャット、メール、AI中心)とトラブルシューティング ・勤怠管理システムに関する法改正や制度変更に伴う顧客への情報提供とアドバイス ・FAQ、マニュアルの作成と更新 ・顧客からのフィードバックを基にしたサービス改善提案 ・お客様の利用状況分析と利用促進コンサルティング ・データ分析に基づいた顧客課題の特定と解決策の提案 ■ポジション魅力: ・組織立ち上げのタイミングのため、少数精鋭チームです。自ら主体的に仕組みづくり・組織づくりに関わることができます。 ・マネージャーはもちろん、PdMや人事など幅広いキャリアパスを社内で歩むことができます。 ・全社的にAIを活用しており、AI×データドリブンなCS組織を作ることができます。 ■「HRMOS(ハーモス)」シリーズについて 採用から入社後の活躍までの人事業務支援と従業員情報の一元化・可視化により、データに基づく人財活用を実現するサービスです。シリーズには、採用管理システム「HRMOS採用」や、従業員データベースを中心に、目標・評価管理、1on1支援、組織診断サーベイなどの機能を提供している人財活用システム「HRMOSタレントマネジメント」があります。

    求める能力・経験

    【必要業務経験】 <業界未経験歓迎> ■必須(MUST) ・チャット、メールを活用した、法人向けテクニカルサポート経験、およびFAQ・マニュアル作成経験3年以上 ■歓迎(WANT) ・HR領域やSaaSプロダクトのカスタマーサポートのご経験 ・事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善あるいは社内プロジェクトの推進経験 ・チームマネジメントの経験 ・採用、経費、労務給与、勤怠いずれかに関する知識・経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    PR事業のサポート(営業事務)/東証スタンダード上場企業

    360~450

    • 発注
    • 資料作成
    • 事務
    • イベント運営運用
    • イベント企画
    • 受付
    • メディア
    • 請求書管理
    • 報告資料作成
    • 事業報告資料作成
    • 資料分類
    • 運営管理
    • 備品手配
    • 備品管理
    • アシスタント
    • サポート対象 アパレル業界
    • 営業支援
    • PRイベント企画
    • 業務改善企画
    • 業務改善提案
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Word
    • Microsoft Power...
    • PC
    • 営業
    • 営業協業
    • 営業推進
    • マーケティング部門連携
    • 備品/設備管理
    • 経費精算
    株式会社サニーサイドアップグループ東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    営業活動のサポート全般全般。 自ら課題を発見し、周囲を巻き込んで行動するマインドの方を歓迎します。 <具体的には> ・受発注に係る申請等の補助 ・営業活動に必要な備品の発注、管理、発送 ・出張等の手配管理 ・請求書管理 ・PRイベントにおけるメディア受付・現場運営サポート ・PR案件のメディア露出状況分析・レポート作成(関連映像等の収集・編集含む) ・その他クライアント向け報告資料の作成 ・業務フローの課題発見・改善提案、および実行推進 など

    求める能力・経験

    【必須】 ・業務内容に該当する営業事務や営業サポート経験をお持ちの方 ・Word、Excel、PowerPoint、PC操作をビジネスで活用していた方 ・業務効率など自ら進んで提案、取り組んできた方 【歓迎】 ・スピード感を持ってタスクを遂行できる方 ・PR会社や総合広告代理店などでの営業サポート経験

    事業内容

    ■グループ会社の経営管理 ■グループ事業:PR、ブランディング、プロモーション等を担う事業会社を傘下に持ち、コミュニケーションをデザイン。①ブランドコミュニケーション、②フードブランディング、③ビジネスディベロップメントの3つの事業を展開。

  • 企業ダイレクト

    急募【六本木/契約事務】4期連続増収/投資用不動産『RELUXIA』等の契約管理事務

    450~600

    株式会社フュディアルクリエーション東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    不動産事業を手掛ける当社で、投資用マンションの売買に関する事務サポートをお任せします。契約から引き渡しまでに必要な各種書類の作成をご担当いただきます。外出はほとんどなく、社内で取り組むお仕事です。 【仕事の流れ】■契約関連の書類作成(営業がお客様にアプローチし、業務部が商談や契約の際に必要となる書類を作成。)→■契約後の手続き・書類作成(金融機関への審査依頼などローン契約に必要な手続きを行い、各種書類を作成。司法書士、火災保険会社、建物管理会社とのやり取り。引き渡しについては、書類を整理してお客様に送付します。)→■各種書類の整理(契約関連の書類など、保存が必要なものをファイリング。)

    求める能力・経験

    【いずれか必須】■契約書などの書類作成経験 ■ローンの審査チェック経験 ■保険/金融/不動産業界での就業経験。金融業界や不動産業界での事務経験のある方は特に歓迎いたします。 【売上300億円達成間近×IPO準備中】不動産取引の要である「契約管理」を担う専門職。契約書作成や重説を通じ、営業と連携して成約を導く「攻めの事務」として活躍できます。正確な実務力が身につき、事務職としての専門性は格段に向上します。残業はほぼなく、土日祝休み。急成長企業の活気と、落ち着いた働き方の両方を手に入れられる、メリハリのある環境です。不動産国家資格取得の支援も手厚く用意しております。

    事業内容

    ■不動産の売買、賃貸及び管理    ■不動産に関するコンサルティング ■住宅ローン事務代行業 ■損害保険代理業 ■前各号に附帯する一切の業務

  • 企業ダイレクト

    【社長秘書/管理部事務】在宅勤務OK/ニーズの高まるITセキュリティ事業

    300~300

    FF Security株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    情報セキュリティ・サイバーセキュリティ関連事業を行う当社にて、代表取締役直下の秘書業務をお任せ。その他にも経理や総務、人事業務まで、幅広く経営をサポートしていただきます。 ■経理業務:銀行振り込み/クラウド会計(freee)入力までの仕訳/請求管理 ■秘書業務:スケジュール調整/会食手配/各種リサーチ ■総務業務:契約書など各種書類管理/環境整備 ■営業事務業務:見積書作成/納品書・請求書作成 ※原則リモートとなりますが、郵便物や客先での書類回収(週1-2回程度)、銀行ATMでの通帳記帳、書類原本の受渡し等、一部外出を伴います

    求める能力・経験

    【必須】■クラウド会計ソフトを用いての経理事務のご経験 ■週1~2回程度の都内(神田等)への外出対応が可能な方 【尚可】■リモートワークでの就業経験 ■その他管理部門経験 【求める人物像】 ■リモート環境下でも自律し、プロの品格を持てる方 ■事実ベースの客観的な報告や自発的なタスク管理ができる方 【働き方】 原則リモートですが、郵便回収などデジタルで完結しない週数回の外出対応が発生します。

    事業内容

    情報セキュリティ事業を展開 。自動車業界特化のTISAX認証取得支援や、大手企業のCSIRT/SOC運用支援等、高度な専門コンサルティングを提供 。顧客は日本を代表するナショナルクライアントや自動車関連企業 。代表の専門性を武器に社会インフラを守る 。

  • 企業ダイレクト

    ★時短正社員★【社長秘書/経理事務】在宅勤務OK/活況のITセキュリティ事業

    156~300

    FF Security株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    情報セキュリティ事業を行っている当社にて、代表取締役の秘書業務をお任せ。働き方はリモートが中心。その他にも経理(クラウド会計)や総務、人事事務業務などバックオフィス全般を幅広く担当していただきます。 ■経理業務:銀行振り込み/クラウド会計(freee)入力までの仕訳/請求管理 ■秘書業務:スケジュール調整/会食手配/各種リサーチ ■総務業務:契約書など各種書類管理/環境整備 ■営業事務業務:見積書作成/納品書・請求書作成 ※原則リモートとなりますが、郵便物や客先での書類回収(週1-2回程度)、銀行ATMでの通帳記帳、書類原本の受渡し等、一部外出を伴います

    求める能力・経験

    【必須】■クラウド会計ソフトを用いての経理事務のご経験 ■週1~2回程度の都内(神田等)への外出対応が可能な方 【尚可】■リモートワークでの就業経験 ■その他管理部門経験 【求める人物像】 作業ではなく目的を理解し自走できる方、経営者視点で先回りした気配りができる方、突発的な業務にも柔軟に対応できる方 【働き方について】 基本在宅ですが、週1~2回程度神田オフィスへの出社や外出対応が発生します。1日4時間の時短正社員採用となります。

    事業内容

    情報セキュリティ事業を展開 。自動車業界特化のTISAX認証取得支援や、大手企業のCSIRT/SOC運用支援等、高度な専門コンサルティングを提供 。顧客は日本を代表するナショナルクライアントや自動車関連企業 。代表の専門性を武器に社会インフラを守る 。

  • エージェント求人

    成長業界の営業支援ポジション|国の後ろ盾があるがん領域で末永く就業出来る環境・世界的メーカー

    400~500

    • 医療/ヘルスケア
    • 物流/生産管理職担当
    • 物流
    • 事務
    • 資料作成
    • 提案
    • 担当者
    • 顧客対応
    • 問い合わせ対応
    • 見積書作成
    • Microsoft Excel
    世界展開120か国の医療メーカー/放射線治療領域のトップ企業東京都港区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    営業事務として、営業担当者の活動をサポートしながら、社内外の調整や事務業務を幅広く担当します。 主な業務は、電話・メール・FAX対応、見積書作成、各種申請業務など営業活動に関わる事務サポートです。営業担当者と密に連携しながら、顧客対応や社内手続きが円滑に進むようサポートします。 また、売上データや各種資料の作成・管理など、営業活動に必要な情報整理も重要な役割です。業務の中で効率化の余地がある場合には、集計方法や業務フローの改善提案を行うことも期待されています。 【関わる人】 ・営業担当者 ・社内の各部門(管理部門・物流部門など) ・取引先企業や医療機関 【1日の業務の流れ(例)】 09:00 出社、メール確認・問い合わせ対応 10:00 見積書や営業資料の作成 12:00 昼休憩 13:00 社内申請業務・データ整理 15:00 営業担当者からの依頼対応 16:30 資料作成・翌日の業務準備 17:30 業務終了 【入社後1年でできるようになること】 ・営業事務業務の全体理解 ・見積書作成や各種申請業務の対応 ・営業データ管理や資料作成 ・業務効率化の改善提案 営業部門の中心メンバーとして、組織を支える役割を担うポジションです。

    求める能力・経験

    ・営業事務業務の ・Excelを活用したデータ管理や集計経験 ・業務効率化や業務改善の経験 ・ITツールやシステムに関する知識 本ポジションでは、営業事務としての実務経験を活かしながら、主体的に業務を進められる方を求めています。 営業担当者と密に連携しながら業務を進めるため、状況を理解して先回りした対応ができる方、社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方を歓迎します。

    事業内容

    当社は放射線治療機器を中心とした医療機器の開発・提供を行うグローバル企業です。 がん治療分野において世界的に高い評価を受けており、医療機関と連携しながら高度な医療環境の構築に貢献しています。 近年、がん治療における放射線治療の重要性はますます高まっており、関連市場は世界的に拡大を続けています。

  • 企業ダイレクト

    【経理事務/東京】リモート勤務可/完全週休二日制(土日祝)/賞与・昇給あり

    315~

    弁護士法人片岡総合法律事務所東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    弁護士及び案件の増加に伴い、経理課を増員します。 当事務所の財務を管理し経営基盤を支えるポジションです。 以下の各業務を、会計ソフトを用いながら行っていただきます。 ・入出金管理、経費精算、仕訳・伝票処理など ・決算業務補助 【業務内容の変更の範囲:法人の定める業務】

    求める能力・経験

    【未経験からしっかりサポート】専門的な知識や業界経験は必要ありません。先輩が丁寧に指導しますので、安心してご応募ください。長期的に勤務したいと考えている方にピッタリの環境です。 以下の方を歓迎いたします。 ■事務所全体をよりよくしていくために、弁護士や他の事務局と前向きに協働していただける方 ■PCスキル(Word、Excel操作など)をお持ちの方 ■弁護士や他の事務局とのコミュニケーションを積極的にとっていただける方 ■長期的に勤務いただける方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【プライベート重視派必見!】未経験OK/完全週休2日制/ほぼ定時退勤/プロジェクトのサポート事務

    300~400

    エンジニア株式会社東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【企業特徴】 当社は、「あなたの選択肢を増やす会社」をビジョンに掲げ、長期的なキャリア形成を支援しています。社員一人ひとりが自身の強みを発揮できるよう、多様なプロジェクト機会と成長環境を整備しています。 そして、キャリアの方向性が明確でない方でも、経験や志向に応じてキャリアの選択肢を広げられる体制が特徴です。 また、長期的に安心して働ける環境づくりにも注力しており、充実したサポート体制のもと、定着率の向上を重視しています。 日本一離職率の低い会社を目標に、働きやすい組織づくりを継続的に推進しています。 【主な業務内容】 ・日報、報告書などの書類作成・整理・保管 ・工程スケジュールの管理・修正 ・現場での見回り・指示出し・写真撮影 ・データ入力、電話対応等の営業サポート ・事務所内業務全般(総務・事務全般)など ■手に職付けられる プロジェクト管理の仕事内容は様々ございます。安全管理・品質管理・工程管理・原価管理に関する仕事を通じて、専門的な技術と知識を身に付けていきます。 将来的には国家資格を取得することで市場価値の高い人材へと成長、そして選択肢が増え柔軟な働き方を叶えられるようになります。 ■未経験からチャレンジできる 入社の段階では経験や専門知識は必要ございません。最初は「必要な書類の整理」「現場状況の写真撮影」「上司からの指示内容を一緒に働く人たちに報告」など、出来ることからスタートして頂きます。現場でひとつひとつ経験を積むことで成長を実感できます。 ■研修制度 ・入社後研修:業界初の生成AI研修、具体的なPCスキル、建設の専門知識、ビジネスマナーまで幅広く実施。 ・DX化スキル習得:CAD研修やVBA、生成AI等を使った業務効率化を研修で体験。 ・フルサポート体制:入社後はひとりひとりにキャリアアドバイザーがつきます。定期面談を通して、仕事の悩みからキャリアの方向性まで幅広くサポート。さらに、独自の診断ツールで性格や強みを可視化し、その結果に基づいてあなたに合ったサポートを行います。 ・資格取得支援制度・汎用的な資格から国家資格の取得まで会社が全面バックアップ。給与アップにも直結します。

    求める能力・経験

    【必須条件】 高卒以上 【歓迎条件】 ・手に職をつけてキャリアアップしたい方 ・自分自身の市場価値を上げたい方 ・安定した給与を得たい方 ・デスクワークだけでなく、チームで協力して仕事をしたい方 【入社事例】(前職例) ・当社には、様々な業界・職種からキャリアチェンジした方が多数活躍しています。 ■販売・接客業出身 アパレル販売、コスメ販売、宝飾品販売、家電・携帯販売、飲食店スタッフ、ホテルスタッフ、ブライダル関連、コンビニ店員、エステティシャン、脱毛カウンセラー、美容師、整体師 など ■サービス・対人支援職出身 冠婚葬祭スタッフ、塾講師・教師、看護師、営業職 など ■事務・オフィスワーク出身 コールセンター、営業事務、一般事務、カスタマーサポート、データ入力、専門事務 など ■製造・技術職出身

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    未経験歓迎/電話やメールなど対応/勤務地:『六本木一丁目駅』直結/福利厚生充実

    340~420

    • 教育
    • 研修実施
    • プロジェクト
    • 事務
    • 研修企画
    • 顧客対応
    • カスタマーサクセス設計
    • 提案
    • 顧客管理
    • 教育研修
    TGオクトパスエナジー株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    1.カスタマーサクセス お客様対応や付随する業務を行っていただきます。 ・電話/メール/SMSなどを用いた迅速かつ丁寧なお客さま対応 ・システム入力や契約手続き ・お客さまにとって最適なプランのご案内 ・トラブル時の迅速な対応 ・節電に関わるお客さまへのアドバイス など、お客さまのニーズに合わせた多岐にわたる業務を担当いただきます。  <お客様対応例>  ・電気料金が高いと感じられているお客様に、使用量データから想定される原因を一緒に探し、節電アドバイスを実施。  ・電気が使用できないトラブル時、素早く状況把握を行いお客様の問題解決へのアプローチを実施。丁寧に寄り添って対応したことで最後にはお礼をいただいた。 2.業務フローの改善や効率化の推進など お客さまに寄り添ったサービスの実現のため、以下のような業務も適宜実施いただきます。 ■業務フローの改善 お客さま対応を効率的にするため、フローの見直しや、ナレッジベース構築、メールのテンプレート作成などを行っていただきます。  <一例>  ・事務作業の効率改善プロジェクト  ・カルチャー醸成のための企画推進  ・各スキルを体系化した評価制度の作成と運用  ・社内版Wikiの企画/運営 ■クラーケン(顧客管理システム)の改善提案 システムの利便性向上や効率化のための提案を行なっていただきます。  <一例>  ・送配電事業者への申込手続き一部自動化提案 上記に記載の業務以外にも、関心や貢献度に応じて様々な業務に携わることができる可能性があります。  <事例>  ・教育研修制度の作成、運用  ・評価制度作成、運用  ・組織カルチャー醸成と推進  ・ESの採用

    求める能力・経験

    ・人の役に立つことが好きで、接客、顧客折衝経験を活かしたい方 ・フルタイムで勤務できる方 ・オフィス勤務が可能な方 ・日本語がネイティブレベルの方

    事業内容

    小売電気事業