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エージェント求人

店舗AIソリューション課:業務サポート担当

500~600

楽天グループ株式会社

東京都世田谷区

職務内容

職種

  • チャット対応スタッフ

  • 営業事務

  • 一般事務

仕事内容

  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • 事務

【部署・サービスについて】 店舗AIソリューション課は新サービス「楽天安心サイネージ」を2025年6月4日にローンチさせました。 これから市場の成長が確実視されるリテールメディア領域におけるプレゼンスを確立すべく、まだ事業としてスタートしたばかりです。 自らものを考えて常により良い業務プロセスを作っていきたいというマインドセットをお持ちの方には最適な環境です。 【業務内容】 本ポジションでは、主に以下3つの領域におけるサポート業務をご担当いただきます。 <カスタマーサポート(50%)> お客様からの問合せを起点とし、業者と連携した保守対応。 またはWEBサイト流入等を起点とした、見込顧客の問合せ対応などを専属で行っていただきます。 <AIカメラ、サイネージ機器の店舗導入におけるプロジェクトマネジメントサポート(30%)> 社外のSIerやベンダーと連携し、設計・施工・納品・検証まで一連の進行管理をサポート頂きます。 <経理・法務・総務などのバックオフィス庶務(20%)> バックオフィス系の業務につき、ニーズベースで臨機応変にフォローに入って頂きます。

求める能力・経験

  • サポートサイト運営
  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • 事務

【必須要件】 ・社会人経験3年以上 ・業務サポート経験があること(雇用形態問わず) ・自発的に業務に取り組める方 【歓迎要件】 ・ 業務改善経験 ・ 社外、部門外の方との折衝経験

学歴

大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

500万円〜600万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

07時間30分 休憩60分

09:00〜17:30

フレックスタイム制

有 コアタイム (11:00〜15:00)

残業

休日・休暇

120日 内訳:完全週休2日制、日曜 土曜

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

年収とは別途SO支給がございます。

勤務地

配属先

転勤

当面無

本社

住所

東京都世田谷区

喫煙環境

屋内全面禁煙

制度・福利厚生

制度

服装自由 資格取得支援制度 研修支援制度 ストックオプション 社員食堂・食事補助

その他

退職金

その他制度

・フレックスタイム制度 ・時差勤務制度 ・社内託児所 ・マザーズルーム(搾乳室) ・女性活躍支援: ワーキングペアレンツネットワークの構築や、卵子凍結支援(上限40万円)などを行っています。 ・食事補助: オフィス内のカフェテリアでは、朝・昼・晩の3食が基本的に無料で提供されます。小規模オフィスでも、ケータリングやバウチャーによる食事補助があります。 資産形成: 「ストックオプションプログラム」や「従業員持ち株会」があり、株式を通じて中長期的な資産形成が可能です。 社内サービス施設: 楽天クリムゾンハウス内には、ヘアサロン、ネイルサロン、フィットネスジム、鍼灸&マッサージ、クリーニングなどの施設があり、優待価格で利用できます。

制度備考

最終更新日: 

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    【宅建士歓迎】契約決済事務◎不動産管理◎年休130日

    420~420

    株式会社ジーイークリエーション東京都港区
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    仕事内容

    当社では、不動産投資を通じてオーナー様の資産活用を支援しております。 この度、物件買取や販売、決済に関わる事務業務を担当していただける方を募集します。 昨今、海外からの需要も高く、案件・売上ともに右肩上がりです。   ▼物件買取関連業務 ∟物件の買取手続きや販売資料・売買契約書の作成 ∟金融機関への融資申請手続き ∟司法書士への申請手続き ∟決済業務 ∟決済後の管理会社への手続き対応 など     ▼賃貸管理物件に関する業務 ∟賃貸物件の契約手続き ∟業者手配 ∟システムへのデータ入力 など        【魅力】 お客様との信頼関係を大切にしており、紹介やリピートのお客様が多いため、安定した利益を確保しています。 また、社員は少人数なのでコミュニケーションや連携がとりやすい環境です。 そのため、事務業務全般を幅広く学び、1から10までスキルアップすることが可能です。 「全員が主役」という社長の考えのもと、業務外で気づいたことも積極的に提案でき、さまざまな経験を積むことができます。     【働き方】 月の残業時間は平均20~25時間程度です。 会社全体で月に2回は連休が取得しやすく、土日の休日も確保しやすい体制を整えています。 土日祝日の勤務時間は17時半までで、昨年度の有給平均取得日数は約18日、実質年間休日は130日ほどです。 ■配属部署 ▼従業員8名(AP含む) 賃貸管理:30代女性1名・40代男性1名 契約決済:40代女性1名 経理:40代女性1名   損保業界や旅行代理店、アパレルなど異業種からの転職者も活躍中! ■募集背景 事業成長の背景から増員募集いたします。

    求める能力・経験

    【必須】■宅地建物取引士資格をお持ちの方 ■基本的なPCスキルをお持ちの方(Excel・Word) ※ポテンシャル重視の採用です。 【歓迎】▼こんな方は大歓迎です! ・不動産業界における実務経験のある方 ・事務経験のある方は優遇 ・ブティック・セレクトショップ等での販売系経験者 ・能動的に行動できる方   マニュアル通りの対応ではなく、お客様の声を汲み取る役割を担ってほしいです。「この方が効率がいいかも!」などの改善案もどんどん場に出して発言してほしいです。

    事業内容

    ・不動産コンサルティング ・不動産の売買・賃貸及び仲介 ・不動産の賃貸管理 ・損害保険代理業務 ・ファイナンシャルプランニング

  • エージェント求人

    【未経験歓迎】契約決済事務◎不動産管理◎年休130日

    380~380

    株式会社ジーイークリエーション東京都港区
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    仕事内容

    当社では、不動産投資を通じてオーナー様の資産活用を支援しております。 この度、物件買取や販売、決済に関わる事務業務を担当していただける方を募集します。 昨今、海外からの需要も高く、案件・売上ともに右肩上がりです。   ▼物件買取関連業務 ∟物件の買取手続きや販売資料・売買契約書の作成 ∟金融機関への融資申請手続き ∟司法書士への申請手続き ∟決済業務 ∟決済後の管理会社への手続き対応 など     ▼賃貸管理物件に関する業務 ∟賃貸物件の契約手続き ∟業者手配 ∟システムへのデータ入力 など     未経験の方でも安心してスタートできる環境が整っています。 これまでにも多くの未経験者を受け入れ、入社後の丁寧なフォロー体制を整備しています。     【魅力】 お客様との信頼関係を大切にしており、紹介やリピートのお客様が多いため、安定した利益を確保しています。 また、社員は少人数なのでコミュニケーションや連携がとりやすい環境です。 そのため、事務業務全般を幅広く学び、1から10までスキルアップすることが可能です。 「全員が主役」という社長の考えのもと、業務外で気づいたことも積極的に提案でき、さまざまな経験を積むことができます。     【働き方】 月の残業時間は平均20~25時間程度です。 会社全体で月に2回は連休が取得しやすく、土日の休日も確保しやすい体制を整えています。 土日祝日の勤務時間は17時半までで、昨年度の有給平均取得日数は約18日、実質年間休日は130日ほどです。 ■配属部署 ▼従業員8名(AP含む) 賃貸管理:30代女性1名・40代男性1名 契約決済:40代女性1名 経理:40代女性1名   損保業界や旅行代理店、アパレルなど異業種からの転職者も活躍中! ■募集背景 事業成長の背景から増員募集いたします。

    求める能力・経験

    【必須】基本的なPCスキルをお持ちの方(Excel・Word) 【歓迎】▼こんな方は大歓迎です! ・不動産業界における実務経験のある方 ・事務経験のある方は優遇 ・ブティック・セレクトショップ等での販売系経験者 ・能動的に行動できる方   マニュアル通りの対応ではなく、お客様の声を汲み取る役割を担ってほしいです。「この方が効率がいいかも!」などの改善案もどんどん場に出して発言してほしいです。

    事業内容

    ・不動産コンサルティング ・不動産の売買・賃貸及び仲介 ・不動産の賃貸管理 ・損害保険代理業務 ・ファイナンシャルプランニング

  • エージェント求人

    【東証プライム上場】◤営業アシスタント 事務職◢ 平均年収588万|東京ミッドタウン八重洲直結

    400~600

    • 資料作成
    • Microsoft Excel
    • 営業
    • アシスタント
    • 製本
    • マニュアル作成
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • Microsoft Word
    • PC/Web
    • 営業支援
    • 事務
    • PC
    • 編集
    M&Aキャピタルパートナーズグループ(営業アシスタント事務職)東京都中央区
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    仕事内容

    企画管理部 業務課として営業アシスタント業務をご担当頂きます。 【具体的な業務内容】 ・書類PDF化 ・Excelへの決算資料打ち込み ・紙資料のデータ化 ・コピー、製本 ・郵送手配 ・名刺入力 ・会食、会議室手配 ・業務改善活動(マニュアル作成や、新たな支援の考案等) 最初はOJTで徐々にご経験を伸ばして担当範囲を広げて頂きます。

    求める能力・経験

    【必須スキル・経験】 ◇アシスタント等、社会人経験2年以上 ◇基本的なPCスキル(Word、Excel、Power Point) ※PCスキルは職務経歴書へのご記載をお願い致します 【歓迎要件】 ◇営業事務2年以上 ◇高度なPCスキル  ※ExcelのVLOOKUP関数をはじめとする関数の使用ができる  ※Wordの差込文書を作成段階から操作することができる  ※Power Pointにて資料の作成・編集作業ができる等 【求める人物像】 ・単純作業も、丁寧・正確にこなすことが得意な方 ・コミュニケーション良くチームで働くことが得意な方 ・営業支援拡充に意欲的に取り組める方 ・環境変化にも柔軟、臨機応変、前向きに対応出来る方 ・マルチタスク能力のある方

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【東京/カスタマーサポートSV】国内トップシェア産業用検査機器メーカー

    745~826

    ワブテック・インスペクション・テクノロジーズ・ジャパン株式会社東京都新宿区
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    仕事内容

    カスタマーサポート(コールセンター機能を含む)ではグローバル組織との連携を進めながら、業務プロセスやシステムの高度化を通じて、より効率的で付加価値の高い営業支援体制の構築を進めていただきます。 【詳細】■チームマネジメント(カスタマーサポートチーム3名のマネジメント/業務品質およびチームパフォーマンスの向上) ■カスタマーサポート・営業支援業務(修理受付・手配、各種ドキュメント作成などの営業内勤業務/電話・Web問い合わせ対応およびFAQ管理) ■業務改善・オペレーション最適化(業務プロセスの可視化と改善施策の推進/問い合わせ分析や業務データを活用した業務効率化)等

    求める能力・経験

    【必須】■メーカーの営業あるいは営業サポート(コールセンター含む)の経験(目安10年以上) 【歓迎】ERPシステム導入のプロジェクトメンバーとして活動した経験 【当ポジションの魅力】本ポジションは、カスタマーサポート業務を統括するリーダーとして、チームマネジメントと業務改善の両面で組織に貢献できるポジションです。現在当社はグローバル企業との統合フェーズにあり、ERP導入をはじめとした業務プロセスの高度化が進んでいます。 業務設計やオペレーション構築に関わりながら、組織の仕組みづくりに直接関与できる貴重な機会です。

    事業内容

    工業内視鏡の開発、 製造、販売及びソリューションの提供、非破壊検査機器、分析器等の販売及びソリューションの提供等に関する事業

  • エージェント求人

    【東京】【東証プライム/経理未経験可】21期連続増収企業を支える財務・経理リーダー候補

    560~810

    • 問い合わせ対応
    • 監査
    • 請求
    • 経理
    • 請求書発行
    • 監査対応
    • オペレーション構築
    • 税務
    • 会計
    • 顧客対応
    • クレーム対応
    • 営業
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
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    仕事内容

    【仕事の概要】 販管経理第一グループにて、売上・請求・入金などの経理ルーティン業務に加え、事業部からの課題解決や新規サービスのオペレーション構築など、エス・エム・エスの基幹事業を支える幅広い経理業務をお任せします。経理の知識に加え、部門をまたいだファシリテーションを通じて、事業課題の解決にも貢献していただきます。 【具体的な仕事内容】 ・受注・売上の承認(エビデンス確認) ・請求書発行・入金業務 ・事業部門からの問い合わせ対応、問題解決 ・上記ルーティン業務の改善・効率化 ・新規商材・新サービスの受注~入金OPSの検討、運用 ・J-SOX等の監査対応 など ※これまでのご経験やご志向を伺いながら、役割を柔軟に調整させていただきます。

    求める能力・経験

    応募条件 【能力・ご経験】 下記いずれかのご経験がある方(1年以上) ・事業部門での管理業務経験 ・顧客対応経験(営業・クレーム対応など内容は問いません) 【価値観・志向性】 ・会計や税務の知識習得に意欲のある方 ・私たちSMSの理念、大切にしていること、目指していることに共感いただける方 └より大きな社会課題の解決に繋がる仕事がしたい └自身の専門性や能力を活かして、より多くの人々に影響を与え、貢献の幅・量共に大きい事業に関わりたい └働く上で関わるすべての人々に対して真摯に向き合い、誠実さを持って仕事がしたい など 歓迎条件 ・簿記3級程度を取得されている方 ・事業会社において経理の実務経験がある方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【丸紅・セコムグループの安定基盤/営業事務職】東京駅×1日7.5H勤務★540万円以上〜!1名のみ!

    540~770

    • 事務
    • 法人営業
    • 営業
    株式会社つなぐネットコミュニケーションズ東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    【業務管理・営業支援業務】 ・営業が受注したインターネットおよび付帯サービス案件の導入、納品に関わる実務対応 ・受注内容の確認、社内システム登録、開通・納品までの進行管理 ・関係部署(営業・技術・工事・外部ベンダー等)との調整・折衝 ・導入プロセスにおける課題抽出および改善施策の実装 【業務改善・プロジェクト推進】 ・営業部門と連携した業務改善プロジェクトの企画・推進 ・業務フローの標準化、効率化に向けた仕組みづくり ・業務支援ツール、AI・RPA等を活用した定型業務の自動化・工数削減 ・現場への改善施策定着に向けた運用設計・フォロー 【現在の組織構成】 部署の人数:10人 30~40代の社員が中心でチームワークを大切にする社風が根付いており、協力し合うことで生まれる信頼関係の中で、 個々の成長とチーム全体の成功を追求できる環境です。互いに支え合いながら業務を進めることができます。 【事業内容と今後の事業展開】 株式会社つなぐネットコミュニケーションズは、丸紅グループ等出資のもと、マンション向け全戸一括インターネット接続サービスを中心に提供するIT通信企業です。国内で12年連続業界シェアNo.1の実績を持つ高速インターネットサービスを展開し、IoT、防災・エネルギー、クラウドサービス「Mcloud」などマンション生活価値向上に貢献する多彩なソリューション提供にも注力しています。また、BtoB法人営業に加え、Webディレクター/DX推進などIT領域の機能拡充を進めており、安定した基盤と成長性を背景に事業の拡大・多角化を図っています

    求める能力・経験

    【以下のいずれかのご経験をお持ちの方】 ・営業事務の実務経験 ・法人営業の実務経験をお持ちで、業務改善に取り組みたい方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    東京/正社員採用/1枠/営業事務/データ入力中心/残業0-3時間未満/土日祝休/退職金制度あり

    300~400

    • データ/文字入力
    • 営業
    • 書類作成
    • 電話対応
    • 事務
    株式会社西出自動車工作所東京都千代田区
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    仕事内容

    自動車メンテナンス管理をする営業部門でのオフィスワークとなりま す。 具体的には、取引先との電話対応やデータ入力、書類作成及び確認、発 送等を行っていただきます。 ※自動車に関する知識は、入社時点では特に必要ありません。 ※商品やサービスの売り込みのような営業的な業務はございません。

    求める能力・経験

    短大卒(専門卒でも可)以上又は高卒であれば1年以上の事務経験

    事業内容

    ◇自動車メンテナンス、車両管理代行業務 弊社は1951年に自動車整備業からスタートした歴史をもつ会社です。 その後、全国の自動車整備工場との連携サービス展開を開始。 更に、リース車両数の拡大による車両管理需要へ逸早く対応し、車両管理代行という新たなサービス領域を確立。現 在も業界のパイオニア企業としてトップクラスの実績を占めています。

  • エージェント求人

    【麻布十番|第二新卒歓迎】ルート法人営業~100%既存~■数字に追われない営業/フラットな社風

    350~400

    株式会社レザーアート東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【 皮革製品のリペア(修理)で業界屈指のシェアを誇る老舗企業 】 既存のみ&テレアポ・飛び込みなし!数字に追われない営業です!内勤中心も可能◎ ■仕事内容: 百貨店や小売店などへ依頼受付~納品をお任せいたします。 ◇担当顧客先へ訪問 ◇リペア依頼受付 ◇状態確認・見積もり ◇修理内容連携 ◇納品、アフターフォロー など ~ お客様は? ~ 有名百貨店やセレクトショップ、皮革製品を取り扱う商社商社等が中心! 既存のみで関係性がある企業様です。 お客様が購入した店舗にリペア依頼→依頼された店舗が当社にリペア依頼→当社が回収・リペア・納品という流れです! ■職場の雰囲気: チームワークに自信!自然と笑顔で働ける職場です。 当社のルート営業職は現在9名が在籍中で、ほとんどが中途入社! 先輩方の前職は販売やサービス業等が多く、人と話す事が好きなメンバーが活躍中。 オープンでフラットな社風です。 ■企業について: 世界の一流ブランドが認める革製品のリペア集団として、60年以上の歴史と実績を誇る同社。 長年愛用されてきた愛着あるアイテムやご家族の思い出が詰まったアイテムに、新たな命を吹き込んできました。 現状に留まらずさらなる躍進を社員一丸で目指しています。

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・普通自動車運転免許(AT限定可)

    事業内容

    インポートバッグ及び皮革製品の修理全般

  • エージェント求人

    《女性に優しい職場》働き方改革でホワイト業界♪完全週休2日制×残業ほぼナシ♪/サポート事務

    300~400

    • 研修実施
    • データ/文字入力
    • PC/Web
    • 原価管理
    • PC
    • 事務
    • 撮影
    • プロジェクト
    • 離職率/定着率
    • 品質管理
    • 安全管理
    • 工程管理
    • 書類作成
    • 電話対応
    エンジニア株式会社東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【企業特徴】 当社は、「あなたの選択肢を増やす会社」をビジョンに掲げ、長期的なキャリア形成を支援しています。社員一人ひとりが自身の強みを発揮できるよう、多様なプロジェクト機会と成長環境を整備しています。 そして、キャリアの方向性が明確でない方でも、経験や志向に応じてキャリアの選択肢を広げられる体制が特徴です。 また、長期的に安心して働ける環境づくりにも注力しており、充実したサポート体制のもと、定着率の向上を重視しています。 日本一離職率の低い会社を目標に、働きやすい組織づくりを継続的に推進しています。 【主な業務内容】 ・日報、報告書などの書類作成・整理・保管 ・工程スケジュールの管理・修正 ・現場での見回り・指示出し・写真撮影 ・データ入力、電話対応等の営業サポート ・事務所内業務全般(総務・事務全般)など ■手に職付けられる プロジェクト管理の仕事内容は様々ございます。安全管理・品質管理・工程管理・原価管理に関する仕事を通じて、専門的な技術と知識を身に付けていきます。 将来的には国家資格を取得することで市場価値の高い人材へと成長、そして選択肢が増え柔軟な働き方を叶えられるようになります。 ■未経験からチャレンジできる 入社の段階では経験や専門知識は必要ございません。最初は「必要な書類の整理」「現場状況の写真撮影」「上司からの指示内容を一緒に働く人たちに報告」など、出来ることからスタートして頂きます。現場でひとつひとつ経験を積むことで成長を実感できます。 ■研修制度 ・入社後研修:業界初の生成AI研修、具体的なPCスキル、建設の専門知識、ビジネスマナーまで幅広く実施。 ・DX化スキル習得:CAD研修やVBA、生成AI等を使った業務効率化を研修で体験。 ・フルサポート体制:入社後はひとりひとりにキャリアアドバイザーがつきます。定期面談を通して、仕事の悩みからキャリアの方向性まで幅広くサポート。さらに、独自の診断ツールで性格や強みを可視化し、その結果に基づいてあなたに合ったサポートを行います。 ・資格取得支援制度・汎用的な資格から国家資格の取得まで会社が全面バックアップ。給与アップにも直結します。

    求める能力・経験

    【必須条件】 高卒以上 【歓迎条件】 ・手に職をつけてキャリアアップしたい方 ・自分自身の市場価値を上げたい方 ・安定した給与を得たい方 ・デスクワークだけでなく、チームで協力して仕事をしたい方 【入社事例】(前職例) ・当社には、様々な業界・職種からキャリアチェンジした方が多数活躍しています。 ■販売・接客業出身 アパレル販売、コスメ販売、宝飾品販売、家電・携帯販売、飲食店スタッフ、ホテルスタッフ、ブライダル関連、コンビニ店員、エステティシャン、脱毛カウンセラー、美容師、整体師 など ■サービス・対人支援職出身 冠婚葬祭スタッフ、塾講師・教師、看護師、営業職 など ■事務・オフィスワーク出身 コールセンター、営業事務、一般事務、カスタマーサポート、データ入力、専門事務 など ■製造・技術職出身

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】勤務時間も相談可な事務員募集/年休125日/残業25h程/シフト制・土日祝休みOK!

    320~700

    • タイピング
    株式会社Lotus Link東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    ■業務内容: ・賃貸仲介業を中心に不動産事業を手掛ける当社にて、不動産管理のサポート担当をお任せします。 《入社後の流れ》 ・まずは業務に慣れていただくため、以下業務からスタートいただきます。 ◇家賃や更新料の入金チェック ◇入居・退居の立ち会いやカギの受け渡し ◇不動産情報サイトの情報更新 など

    求める能力・経験

    【必須条件】 ■宅地建物取引士の資格 ■丁寧に業務に取り組める方 ■パソコンの操作が出来る方 …(※スムーズなタイピング、操作に不安が無い) 【歓迎要件】 ■未経験OK!! ■ブランク有りなど業務に自信が無くてもOK!! ■Wワーク、扶養内でもOK!! 【こんな方にぴったり】 ■もくもくと作業する事が好き! ■宅建など経験を活かして働きたい

    事業内容

    不動産賃貸売買の仲介・賃貸管理・投資用不動産コンサルティング・不動産の保有運用・損害保険代理店・リフォームリノベーション