【Sansan│〜1200万円|カスタマーサクセス】裁量権を持って顧客と組織の成功を創るポジション
812~1288万
Sansan株式会社
東京都渋谷区
812~1288万
Sansan株式会社
東京都渋谷区
戦略/経営コンサルタント
カスタマーサクセスマネージャー
その他カスタマーサクセス
■職務内容: ### サービスについて 経理DXサービス「Bill One」の中で、請求書受領領域を担当します。 Bill Oneは、請求書受領、経費精算、債権管理といった各領域における業務課題を解決する経理DXサービスです。 2020年のサービス提供開始以降、急成長を遂げています。2025年5月期末時点でARRは109億円を突破し、契約件数は前年比+39.6%の約3900社に拡大しました。また、解約率は0.33%と低水準を維持し、ネガティブチャーンを継続中です。 - [「Bill One請求書受領」](https://bill-one.com/ap/) ### 組織のミッション Bill Oneを導入した頂いた顧客への導入支援を通し、プロダクトの価値を届け、顧客のビジネスインフラとしてなくてはならないサービスにすること。 顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすること。 ### 具体的な業務 Bill Oneを導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。 定型業務を行うだけではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になります。 「顧客志向」、「実行力」、「リーダーシップ」、「探求心」、「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。 ※選考を通じて適正と希望を踏まえ、他ポジションを打診する場合もあります。 - 顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援 - キックオフの実施(サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援) - 導入支援後のアカウントマネジメント - 長期的な利用を促進するための顧客折衝 - 新しいカスタマーサクセスのスキーム立案 ### 募集背景 組織拡大に伴う、組織体制強化 ### 本ポジションの魅力 カスタマーサクセスという日々の業務に加え、組織の最適化や業務の構造化などにも携われる機会が多い部署であり、組織を作っていくというやりがいがあるポジションです。 ### 開発環境、使用するツールなど Salesforce:担当顧客の管理に使用します。 Sansan:顧客の連絡先確認などに使用します。 Slack:社内のコミュニケーションツールとして使用します。 Gmail:主に顧客との連絡を行う際に使用します。
■応募資格(必須): 以下いずれかの経験 - 無形商材の法人営業経験(5年以上) - カスタマーサクセス経験(3年以上) - 社内の業務課題抽出からAs-Is/To-Be整理、改善施策の企画・推進経験(5年以上) ■応募資格(歓迎): - IT業界での勤務経験 - 定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 - 自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 ■求める人物像: [「Sansanのカタチ」](https://jp.corp-sansan.com/company/philosophy/)(会社のミッションや何に価値を置くのかという企業理念)に共感し、体現できる方を求めています。 受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。
6年制大学、4年制大学、大学院(MBA/MOT)、大学院(修士)、大学院(博士)
812万円〜1,288万円
東京都渋谷区
リモートワーク可
最終更新日:
600~1000万
次の5つの業界(Public, Energy&商社, TMT, HS&W, Auto領域担当) にFocusし、クライアントの業界・ビジネス課題を踏まえて競争力強化を支援し、Technologyだけに偏ることない本質的な解決策をクライアントに提供する業務を担当していただきます。 対象業界の課題、ビジネス課題を理解し、業界知見x Technology知見をベースにテクノロジー全領域に亘り、戦略策定から導入支援に至るまでの包括的なサービスを提供していただきます。 [主な業務領域] ■Government & Public(Public) ・医療保険分野 ・年金分野 ・児童福祉分野 ・防衛分野 ・財政・経済振興分野 ・教育文化研究分野 ・農林水産・環境分野 ・国土交通分野etc ■Energy&商社 ・商材・サービスの多様化 ・顧客構造の変化 ・組織・経営管理の在り方の変化 ・環境問題への対応 ・IT技術の進化とDX化etc ■Telecom and Media Entertainment(TMT) ・企業がSociety5.0 実現に向けて変化にダイナミックに対応し、競争優位を得るための支援 ■Health Science & Wellness(HS&W) ・医薬品、医療機器業界に特にフォーカスしてサービスを提供 ・そのほとんどがグローバルプロジェクトであり、EYの他エリア、リージョンの仲間たちとプロジェクトを組成し、One Teamとしてクライアントにサービスを提供 ■Auto ・様々な変革(自動運転や、自動車のモジュール化など)に対し業界の知識とTechnologyの知見を掛け合わせ、中長期的な視点でクライアントの目指すべき姿を共に考える ・Connectedデータを活用したサービスの企画・推進や、自動車のオンライン販売に向けた企画・推進
■Public(尚可) ・PMP、ITコーディネータ、情報処理技術者(プロジェクトマネージャ、ITストラテジスト)のいずれかの資格保有 ・アプリケーションシステムまたは情報基盤システムの設計・構築プロジェクトの経験 ・パブリッククラウドサービスに関する知見 ・公的保険(国保・社保)に関する業務・システムの経験 ■Energy&商社 ・ITプロジェクトにおいて企画立案・構想策定・アーキテクチャの構想策定や構築・要件定義の経験やPL経験 ・エネルギー業界での経験や知見は歓迎要件 ■Telecom and Media Entertainment(TMT) / ■Health Science & Wellness(HS&W) ITプロジェクトでのいずれかの経験 ・企画立案、構想策定 ・要件定義から本稼働までを通した経験 ・ITアーキテクチャ構想策定・構築 ・ビジネス部門との協業 ■Auto ・自動車業界(製造業でも可)関連プロジェクト経験 ・IT導入における一連のシステムライフサイクルの経験 (歓迎要件) ・企画・要件定義などの上流経験 ・Connectedデータ活用に関連するプロジェクト知見・経験 ・Sales Force製品/Adobe製品/CDP(Tresure Data/Snow Flake etc.) ・製造業におけるEnterprise Architecture推進の知見・経験
コンサルティングとM&Aアドバイザリー機能
550~3000万
◆―――――当選考会のポイント―――――◆ ✅ PwCコンサルティングにてグローバルポジションがオープン ✅ 給与テーブルも完全独立し超高年収が狙える ※ 年収~2250万+サインオン(平均600万)の超高額オファー ✅ 弊社経由限定ポジションのため、他経路では一切応募不可 ✅ 他ポジションでお見送りの際も弊社経由であれば出し直し可能 ◆――――――――――――――――――◆ エージェント1の阿部と申します。ご経歴を拝見し、非常に優秀な方とお見受けいたしました。 PwCのX-Value & Strategyチームで、特別選考ルートが解禁されました。 パートナーシップ契約を結んでいる弊社経由のみ応募可能な特別ポジションになりますので、webかお電話にてお時間をいただけないでしょうか。 通常よりも採用ハードルが大変低く内定獲得のチャンスが高いので、ぜひご連絡お待ちしております。 【PwC Global限定選考】 • 日程: 候補者様のご希望に併せ柔軟に日程打診可能 • 実施形式: オンライン(Teams) • 選考内容: ○ 書類選考 ○ 1次+2次面接(各30~60分)を実施 • 定員: 若干名(枠が埋まり次第終了) • 応募条件: ○ 主体的な課題解決経験がある方(課題特定からプロセス設計まで思考できる方) ○ 社会人経験2年以上 ○ 大学卒以上 【エージェントより】 XVSは2023年に新設された組織で、以下4つのケイパビリティを掛け合わせて、経営アジェンダの設定から変革実現までを一貫して支援するチームです。 ①将来像再定義、成長戦略、新規事業戦略、エコシステム形成【Growth Strategy】 ②デジタルテクノロジーを梃子にした事業変革、アジャイル変革【Digital Strategy】 ③M&A戦略、デューデリジェンス、PMI・カーブアウト【M&A Transformation】 ④企業変革のデザインから変革の実現まで一貫した支援【Transformation Design】 PwCの未公開ポジションを誰よりも早く応募できるチャンスです。 ご予定が合わない場合や希望ポジションが無い場合も、あなたに合ったポジションをご紹介できますので、ぜひ一度お返事をいただけると幸いです。 ◆――――――――――――――――――◆ 選考枠が限られておりますので、ぜひ早めにご連絡ください! • 面談可能時間: 9時~19時 • 面談日: 土日も可 • 面談方法: オンライン(電話・対面も応相談) 【その他ご紹介例】(敬称略)※条件によって紹介ができない場合もございます。 • 事業会社: 三井物産、丸紅、ソニー、SEGA、本田技研、日産、ロレアル、LINE、ヤフー、ソフトバンク、楽天、リクルート、エムスリー、ユーザベース、エクサウィザーズ、AGC、富士フイルム、大和証券 他 • コンサルティングファーム: BCG、Kearney、Roland Berger、ADL、DI • 総合系ファーム: Accenture、Deloitte、PwC、EY、KPMG、Abeam、Qunie、ベイカレント 他 • シンクタンク: NRI、JRI、MURC、MHRT、DIR、MRI 他 • その他: IGPI、ドルビックス、リッジラインズ 他
なし
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500~900万
~国内最大級のSIerグループ/リモート可/年間休日126日~ 【職務内容】 ご経験に応じて下記のいずれかの業務を営業としてお任せします。 ・保険会社、共済団体のに対する顧客営業 →保険会社個社の課題や今後の業界動向を踏まえた、最適なシステム提案の実施、リレーション構築、契約業務等 ・保険業界の当社サービスに対するソリューション営業 →当社サービスの新規顧客開拓、既存顧客へのサポート、新サービスの検討、リレーション構築、契約業務等 ※なお、IT未経験の方については、ITへの理解を深めてもらうため、システム開発業務のオファーをすることがあります。 【その他】 テレワークやオンライン会議などをフル活用し、柔軟で効率的な働き方が浸透.しています。 業務に必要な研修は自己負担なしで受講可能です。
■ご経験 ・法人向けの営業経験 ・ ITサービス/システム開発に関する基本的な知識 ・社内外の関係者と協力しながら調整・交渉を行い、課題解決に向けて合意形成を推進できる ・文書作成スキル(PowerPoint/Excel/Word) ・自発的に情報収集し、責任感を持って業務を遂行できる
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650~1300万
業務内容の一例 1. 市場機会の特定と戦略の設計・実行 担当する業界の市場動向やビジネスモデルを深く理解し、セールスやマーケティングと連携しながら、事業機会を特定。誰に、何を、どのように届けるべきか、というアカウント戦略や業界攻略プランを自ら設計し、実行のハブとなります。一つの成功事例から得た知見を、業界全体へと横展開していく再現性の高いアプローチを追求します。 2. 顧客との中長期的関係性の構築 手紙、メール、電話、イベントといった多様なチャネルを駆使し、まだ見ぬ顧客との最初の接点を創出します。特に、企業の経営層や事業責任者といったハイレイヤーとの対話を通じて、表面的なニーズだけでなく、事業の根幹にある潜在課題を捉え、長期的なビジネスパートナーとしての関係を築きます。 3. 仮説ベースでの課題解決アプローチ 「顧客の成功」を起点に、積極的に一次情報を取りに行き、課題の仮説を構築します。その仮説をもとに、初回商談でのデモンストレーションやプレゼンテーションを設計し、プレイドが提供できる本質的な価値を定義し、顧客に届けます。 4. チームを巻き込んだアカウントプランの推進 一度接点を持った顧客に対し、商談化後もセールスやカスタマーサクセスと密に連携。顧客のビジネスを成功に導くためのアカウントプランを策定・更新し、部署横断でのナーチャリング(関係構築・育成)を主体的にリードすることで、顧客のLTV(生涯価値)最大化に貢献します。
BtoB事業における、5年以上の顧客折衝経験 営業、インサイドセールス、カスタマーサクセス、コンサルタントなど職種は問いません エンタープライズ企業の経営層や決裁者に対し、事業課題を捉え、ソリューション提案を行った経験 チームマネジメント、またはプロジェクトリーダーの経験(規模問わず) 目標達成に向けて、他者を巻き込み、動機づけ、成果を出した経験 正式な職位でなくとも、メンターやリーダーとして後輩育成やチームの数値管理を担った経験を含みます CRM/SFA/MAツールを活用した、データドリブンな組織マネジメント経験 活動量やパイプラインのデータを分析し、科学的にチームの課題を特定・改善した経験 定量的な目標(KPI/KGI)に対して、戦略を立てて達成し続けた実績 なぜその成果が出たのかを論理的に説明でき、再現性を持って語れること
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600~1800万
◎グロービングについて 2021年の創業以来、顧客経営に深く入り込み事業成長を共に実現する“内なる外”のコンサルティングを展開しています。 2024年11月の東証グロース市場上場、2026年4月の東証プライム市場への市場変更を経て、現在は“第二の創業期”として新たな挑戦を推進中。 インダストリー/ファンクションチームの立ち上げや新ビジネスモデルの確立、グローバル展開など、次の成長フェーズに向けた取り組みを強化しています。 ◎AIエンジニア 単なるPoCで終わるAIではなく、業務・意思決定・KPIに深く組み込まれた「実運用されるAIプロダクト」の開発を推進しています。 特定業界・業務向けAIソリューションの中核メンバーとして、LLM/ML技術を活用しながら、業務ロジックの設計・モデル化・プロダクト実装まで一気通貫で担っていただきます。 単なるモデル精度ではなく、「業務成果につながるAI」・「再利用可能なプロダクト資産」を作ることを重視しています。 【業務内容】 ●特定業界・業務向けAIプロダクトの設計・開発 ●業務フロー・意思決定ロジックの構造化/モデル化 ●LLM・機械学習・最適化アルゴリズムの業務適用 ●KPI設計および業務成果に紐づく評価指標の設計 ●AIエージェント/マルチステップ推論の設計・実装 ●Prompt Engineering/RAG/構造化出力等の設計 ●MLOpsを含む本番運用を前提としたシステム設計 ●社内のFDEやコンサルタントと連携した業務要件整理 ●個別案件の知見を抽象化し、再利用可能なプロダクトへと還元する 【このポジションの特徴】 ●PoCではなく「本番運用」を前提としたAI開発 ●業務知見をプロダクト資産へ昇華できる環境 ●AI・業務・Bizを分断しない開発思想 ●顧客価値とプロダクト価値の両立を目指す組織 ◎AIコンサルタント/FDE 顧客の現場に深く入り込み、業務理解・課題設定・AI実装・本番導入までを一気通貫で推進するポジションです。 単なる要件定義やPoC支援ではなく、業務に定着するAIソリューションを構築し、その知見を再利用可能なプロダクトへ還元していきます。 顧客・ビジネス/事業・開発チームを横断しながら、AIを「ツール」ではなく、業務・経営判断に組み込まれたシステムとして実装する役割を担います。 【業務内容】 ・顧客業務のヒアリング・構造化・業務分析 ・AI活用テーマの課題設定/ユースケース設計 ・PoC〜本番導入までのプロジェクト推進 ・AIソリューションの要件整理・仕様設計 ・AIエンジニアと連携した実装推進 ・顧客・Biz・開発チーム間のコミュニケーションハブ ・個別案件で得た知見の抽象化/プロダクト還元 ・業務KPI設計・定着支援 【このポジションの特徴】 ・顧客現場に深く入り込み、カスタム開発で終わらせない ・課題設定から本番導入まで担える ・AI × 業務 × プロダクトを横断できる ・業務知見をプロダクト資産へ転換できる ・“PoC止まり” を超えるAI実装に挑戦できる ◎グロービングで得られるキャリア ●業務をコード化できるAIエンジニアになる 業界特有の意思決定ロジックを抽象化する力、業務制約を考慮したモデリング力、「勝てる業務アルゴリズム」を設計する能力を獲得。 ●FDE経験がエンジニアを事業設計者に引き上げる 技術 ↔ 業務 ↔ 価格 ↔ 継続利用を一気通貫で考える力。AIエンジニア × PM / ドメインエキスパート / 経営視点という希少な複合スキルが形成される ●汎用AIに代替されない人材になる 「業務構造の理解・問題設定・AIをどこにどう埋め込むか」という設計力は、LLMが賢くなっても最後まで人間に残る知的領域。キャリアの耐久性が極めて高い。 ◎働き方・環境 ●フルリモート可 静岡・茨城等の地方在住者も在籍(必要に応じて出社あり) ●コーディングエージェント自由利用 GitHub Copilot / Claude Code 標準支給 他エージェントも利用申請で利用可能
◎AIエンジニア 【必須(MUST)】 ●以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・Pythonを用いたWebアプリケーション/のAPI開発経験 ・LLM API(OpenAI, Anthropic, Gemini等)を用いた開発経験 ・Prompt Engineering/RAG等の実装経験 ・ML/データ分析/最適化領域の実務経験 ・REST API/DB設計の経験 ・Git/GitHubを用いたチーム開発経験 ●以下の志向性を重視します ・モデル精度だけでなく、業務定着まで関心を持てる方 ・「AI × 業務 × プロダクト」を分断せず考えられる方 ・曖昧な業務要件を構造化できる方 ◎AIコンサルタント 【必須(MUST)】 ●以下いずれかのご経験 ・プロダクション環境でのWebアプリ/API開発(Python : FastAPI/Django, TypeScript : Node.js/Next.js 等) ・REST API / データベース設計の実務経験 ・Git/GitHubを用いたチーム開発(PR・コードレビュー・CI/CD) ●以下の素養を重視します ・顧客業務を深く理解し構造化できる方 ・技術とビジネスを横断して考えられる方 ・曖昧な課題設定を前に進められる方 ・「受託」ではなく「再現性ある価値づくり」に関心がある方
・コンサルティング事業 (Joint Initiative(JI)型コンサルティング) ・AI事業(クラウドプロダクト・AI)
600~3000万
【ポジション】 ・ディレクター ・シニアマネージャー ・マネージャー ・シニアコンサルタント ・コンサルタント ※ 経験及び能力考慮の上で決定 【業務内容】 戦略コンサルタントとして以下の業務をご担当いただきます。 ・戦略コンサルティング - 経営戦略、事業戦略の策定 - 中長期成長戦略立案 - DX/AI活用戦略策定 - M&A戦略 - 新規事業開発立案 ・実行/実装支援 - DX/AIプロジェクトの推進・実行支援 - 組織変革・業務改革(BPR)の推進 - クライアントCxO・現場との伴走による実行支援 ・JI(ジョイント・イニシアティブ=共同事業)、PI(投資)を通じた事業参画 - クライアントとの共同事業の企画・推進 - 新規事業立上げ、グロース支援 - 投資先企業への経営参画(CxO派遣) ・ナレッジ開発、発信 <詳細> ・クライアント業種は製造業界、ケミカル業界、金融業界、情報通信業界など多岐に渡ります。 ・クライアント規模は大手企業(売上高:数百億円~数兆円)です。 ・担当件数は年平均2~3件です。 ・担当案件の期間は6ヵ月~2年です。 ・プロジェクトチームはアサイン型です。 ・残業時間は月平均20時間~30時間です。 ■ 企業特徴 【東証プライム市場、戦略コンサル×自社AIプロダクトで実装まで支援する総合コンサルティング会社】 東証プライム市場、戦略コンサル×自社AIプロダクトで実装まで支援する総合コンサルティング会社です。経営戦略、M&A、事業変革、AI戦略、DX推進を中心に、戦略立案からテクノロジー実装、経営管理高度化まで一気通貫で支援しています。連結従業員数300名規模の組織体制を構築し、コンサルティングとAI事業を並行展開することで、経営知見を自社AIプロダクトへ反映している点を特徴としています。 【伴走型コンサルティングとAI基盤事業を展開】 ジョイン・イニシアティブ(JI)型コンサルティング(経営陣との共同推進型支援)を軸として、Thought Leadership Strategy(経営戦略、M&A、AI戦略)、Growth Strategy(事業変革、組織変革、成長戦略)、Tech Transformation(AI導入、ERP統合、データ基盤構築)、AI Agent事業(経営管理基盤「Octagon」開発・運営)を展開しています。また、意思決定AI共同開発、暗黙知プラットフォーム構築など、構想策定から実行、定着支援まで一体型サービスを提供しています。 【大手企業向け戦略支援とAIプロダクト展開実績】 大手電機メーカーにおけるEV充電スポット戦略立案、大手化学企業における海外M&A支援、大手総合商社における次世代モビリティ戦略立案、空飛ぶクルマ領域の新規事業開発など、多様なプロジェクト実績を有しています。また、自社AIプロダクト「Octagon」は、経営管理高度化や意思決定支援を目的として導入が進んでおり、戦略コンサルティングで蓄積した経営知見をAIエージェントへ実装している点を特徴としています。 【顧客企業と共創し成長インフラを目指す理念】 「Be a “Growth” Infrastructure」をパーパスとして掲げ、企業成長を支えるインフラとなることを目指しています。また、戦略コンサルティングを顧客基点のジョイン・イニシアティブ型サービスとして再定義し、「主体であれ」「経営者たれ」「真の顧客を見極めよ」をコア・ヴァリュとして設定しています。顧客企業との共創を通じて、中長期的な企業価値向上へ貢献する組織文化を形成しています。
■ 求める経験 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・経営・戦略コンサルタント ・業務改革コンサルタント(DX、AI活用等のプロジェクト) ・ITコンサルタント ・M&Aアドバイザー ・経営企画(全社戦略、M&A、投資・事業運営等) ・事業企画(新規事業開発) ・情報システム(DX、AI活用等のプロジェクト) ■ 求める資格 資格不問
【事業内容】 ・経営・戦略コンサルティング ・DXコンサルティング ・デジタルサービスの提供(オクタゴンサービス) ・Digital Analytics / Data Service の提供 【沿革】 ・2017年01月 会社設立 ・2021年03月 三菱マテリアルのDX戦略「MMDX」プロジェクトを契機にコンサルティング事業を開始 ・2022年11月 パーソルクロステクノロジー株式会社と資本業務提携 ・2023年10月 クリエイティ… ※ 詳細は面談時にお伝え致します
800~1500万
産官学の多様なステークホルダーと連携し、オープンイノベーションや産官学共同プロジェクトを推進するコンサルティング案件、並びにテック系スタートアップの創出・育成支援に興味をお持ちの方は、ぜひこちらからご応募ください。 【職務概要】 本ポジションでは、政府機関、国立研究機関、大学、地方自治体、民間企業、スタートアップ、ベンチャーキャピタルなど、多彩な関係者と協力し、業界や分野を横断した共創活動を推進します。これにより、日本のイノベーション創出や事業拡大をあらゆる視点から支援する役割を担います。 1.スタートアップ支援・エコシステム構築 ・研究開発型スタートアップの立ち上げや育成を支援(アクセラレーションプログラム運営等) ・地方自治体の産業活性化に資するスタートアップ施策のサポート ・スタートアップと自治体による実証実験や共創プロジェクトの運営、技術の社会実装支援 ・大学や研究機関の技術シーズを事業化するための支援、技術移転の促進 ・産学連携環境の整備や運営サポート ・その他、スタートアップ関連の調査業務 2.オープンイノベーション/産官学連携推進 ・地域課題解決や新産業創出を目指したコンソーシアムの立ち上げ・運営支援(自治体・産業界参画) ・大手企業主導の産学連携コンソーシアムの企画・運営支援 ・スマートシティ/スーパーシティ構想に沿った官民連携プロジェクトの推進 ・民間企業のオープンイノベーション推進支援 3.その他の産業政策・人材育成・法整備関連 ・自治体の産業調査や政策検討、産業ビジョン策定支援 ・専門人材や産業人材の育成、コミュニティ形成 ・新技術の社会実装に関する法整備支援など
民間企業での新規事業部門、スタートアップ経験者 公共コンサルティング経験者
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600~1500万
■募集背景 近年、公共機関ではDX推進・業務改革・重要政策の実行支援に対するニーズが急速に高まっています。 中央省庁・自治体では、複雑化する社会課題への対応や限られたリソースでの効率的な行政運営が求められ、コンサルティングへの期待が拡大しています。 日立コンサルティングでは、戦略立案から実行支援まで一貫して担う体制強化のため、公共領域で活躍いただける即戦力人材を募集しています。 ■業務内容 公共分野(中央省庁・自治体・独法等)を対象に、プロジェクトメンバーとして以下の業務を担当いただきます。 ・事業・業務の現状分析、課題分析、解決策導出、効果算定 ・政策/経済/社会/技術動向に関する市場調査・分析 ・日立グループ内における次期ビジネス検討、ロビー活動 ・大規模システム導入におけるPMO(要件定義、進捗管理、関係者調整) ・政策構想策定〜実行支援までの一貫したプロジェクト推進 ・2〜5名の少数精鋭チームによるプロジェクト参画 <案件例> ・中央省庁:マイナポイント事業推進支援(住民支援運用策定・進捗管理) ・中央省庁:大規模システム構築PMO支援(政策立案・進捗管理・調整) ・自治体:内部事務システム導入による業務効率化構想策定 ・自治体:約80団体の基幹系業務システム標準化・共通化支援 ・私立大学:情報システム改善に向けた基本計画策定・実行支援 ■ポジションの魅力 ・公共領域の社会課題解決に直接貢献できるポジション ・中央省庁・自治体に加え、交通/教育/医療/研究機関など幅広い領域に挑戦可能 ・政策構想〜実行支援まで一貫して携われるため、上流〜下流までのスキルを獲得できる ・国家規模のプロジェクトや制度改革に関わる機会が豊富 ・少数精鋭チームで裁量大きく活躍できる環境 ・日立グループの総合力を活かした提案・実行が可能
<コンサルティング経験者> ・中央省庁/自治体/準公共分野向けコンサル経験(提案、構想策定、要件定義、PMO等) ・公共以外の業界でのコンサル経験を持ち、社会貢献志向の強い方 <IT関連企業出身者> ・公共領域向けシステム構築経験(要件定義、設計、テスト、移行等) ・民間企業向けシステム構築経験を持ち、公共領域へ挑戦したい方 <公共分野出身者> ・中央省庁/自治体での企画立案、業務改革、システム刷新などの経験
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400~650万
■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ&エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築~改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計: 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築: 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善: 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。
■必須条件 ※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理~可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ:業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます! 下記のようなご経験の方歓迎! コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA)/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進
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400~650万
■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ&エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築~改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計: 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築: 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善: 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。
■必須条件 ※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理~可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ:業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます! 下記のようなご経験の方歓迎! コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA)/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進
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