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エージェント求人

【Sansan│〜1200万円|カスタマーサクセス】裁量権を持って顧客と組織の成功を創るポジション

812~1288

Sansan株式会社

東京都渋谷区

職務内容

職種

  • 戦略/経営コンサルタント

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

  • コンサルタント
  • 導入支援
  • 業務改善提案
  • サービス提供
  • マネジメント
  • 開発
  • 業務改善企画
  • 業務改善策立案

■職務内容: ### サービスについて 経理DXサービス「Bill One」の中で、請求書受領領域を担当します。 Bill Oneは、請求書受領、経費精算、債権管理といった各領域における業務課題を解決する経理DXサービスです。 2020年のサービス提供開始以降、急成長を遂げています。2025年5月期末時点でARRは109億円を突破し、契約件数は前年比+39.6%の約3900社に拡大しました。また、解約率は0.33%と低水準を維持し、ネガティブチャーンを継続中です。 - [「Bill One請求書受領」](https://bill-one.com/ap/) ### 組織のミッション Bill Oneを導入した頂いた顧客への導入支援を通し、プロダクトの価値を届け、顧客のビジネスインフラとしてなくてはならないサービスにすること。 顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすること。 ### 具体的な業務 Bill Oneを導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。 定型業務を行うだけではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になります。 「顧客志向」、「実行力」、「リーダーシップ」、「探求心」、「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。 ※選考を通じて適正と希望を踏まえ、他ポジションを打診する場合もあります。 - 顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援 - キックオフの実施(サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援) - 導入支援後のアカウントマネジメント - 長期的な利用を促進するための顧客折衝 - 新しいカスタマーサクセスのスキーム立案 ### 募集背景 組織拡大に伴う、組織体制強化 ### 本ポジションの魅力 カスタマーサクセスという日々の業務に加え、組織の最適化や業務の構造化などにも携われる機会が多い部署であり、組織を作っていくというやりがいがあるポジションです。 ### 開発環境、使用するツールなど Salesforce:担当顧客の管理に使用します。 Sansan:顧客の連絡先確認などに使用します。 Slack:社内のコミュニケーションツールとして使用します。 Gmail:主に顧客との連絡を行う際に使用します。

求める能力・経験

  • 戦略立案
  • コンサルタント
  • 導入支援
  • 戦略提案
  • サービス提供
  • マネジメント
  • 業務改善策立案
  • 営業

■応募資格(必須): 以下いずれかの経験 - 無形商材の法人営業経験(5年以上) - カスタマーサクセス経験(3年以上) - 社内の業務課題抽出からAs-Is/To-Be整理、改善施策の企画・推進経験(5年以上) ■応募資格(歓迎): - IT業界での勤務経験 - 定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 - 自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 ■求める人物像: [「Sansanのカタチ」](https://jp.corp-sansan.com/company/philosophy/)(会社のミッションや何に価値を置くのかという企業理念)に共感し、体現できる方を求めています。 受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。

学歴

6年制大学、4年制大学、大学院(MBA/MOT)、大学院(修士)、大学院(博士)

勤務条件

雇用形態

給与

812万円〜1,288万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都渋谷区

制度・福利厚生

制度

リモートワーク可

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【日系戦略トップティア】ニッチトップへの経営支援と事業投資で独自路線を貫く経営プロフェッショナル

    800~3000

    • 経営/戦略コンサルティング
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • プロジェクト
    • 原価管理
    • 株式
    • コンサルティング業務
    • マネジメント
    • 開発
    • 新規事業
    • プロジェクトマネジメント
    • 生産技術
    • 企業価値向上
    • 技術開発
    • 購買/調達
    • 業務改革/BPOコンサルティン...
    • 製品
    • 生産管理
    • 研究開発
    経営共創基盤(IGPI)東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ◤仕事内容◢ - 製造業企業に対する経営コンサルティング業務を担当 - 企業や経済活動のあらゆる課題に対し、多様なリソースを組み合わせた固有解を創出 - 具体的なプロジェクト例: - 新会社設立と価値創造、新規事業創出、事業再生 - CXハンズオン支援、経営人材育成、投資と再生 - デジタル組織立上げ、海外ローカル社会の変革 - 全社構造改革、グローバルリスクとルール・メイキング ◤会社の特徴◢ - 日本発の経営コンサルティングファーム、株式会社経営共創基盤 (IGPI) - 創造と発展を先導するプロフェッショナル組織として経営変革支援を提供 - グループ組織の「探索と深化」を通じ、常に進化する経営変革能力を保有 - 企業・産業・社会の「新たな歴史」創出を目指す - 様々な産業・企業に対し、ハンズオンでの経営支援を展開 ◤仕事の魅力◢ - 時代を切り拓くIGPIプロフェッショナルとして、企業・産業・社会の「新たな歴史」創出に貢献できる - 多様なリソースを組み合わせ、企業や経済活動のあらゆる課題に対し固有解を創出するやりがい - 成果へのコミットメント、プロアクティブなチャレンジ・成長、高い人間力とチームワークを重視する文化で働ける - 自身のキャリアを製造業の変革に捧げ、社会に大きな影響を与えることが可能 ◤描けるキャリア◢ - グループ組織の「探索と深化」を通じて、常に経営変革能力を向上させられる - プロアクティブな姿勢で多様なプロジェクトに挑戦し、専門領域を広げながら成長できる - 製造業の変革に深くコミットし、企業・産業・社会に大きな影響を与えるキャリアを築ける - 多様なプロフェッショナルとの協働を通じて、人間力とチームワークを磨き、リーダーシップを発揮する機会が豊富 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 製造業 / 経営コンサルティング / ハンズオン支援 / 経営変革 / 新規事業創出 / 事業再生 / デジタル組織立上げ / 全社構造改革 / グローバルリスク / ルール・メイキング / SCM / 生産技術 / 開発・設計 / 企画 / 原価管理 / プロジェクトマネジメント / 課題解決 / 組織変革 / 企業価値向上 / イノベーション

    求める能力・経験

    ◤必須スキル・経験◢ - 自身のキャリアの一定期間を製造業の変革にコミットできる方 - 成果への強いコミットメントと当事者意識を持ち、困難な状況でも成果を出す姿勢 - プロアクティブなチャレンジ・成長志向(物事の深い探究、興味・得意領域の拡大) - 高い人間力とチームワークを発揮し、多様な人々と協働し課題解決に導ける能力 - コンサルティングファームでの実務経験 - 大手製造業における以下のいずれかの領域で3年以上の実務経験: - 企画、開発・設計、生産技術、生産管理 - SCM、調達、原価企画/原価管理 ◤歓迎スキル・経験◢ - 事業会社における研究開発、製品開発・設計、生産技術、企画関連業務経験 - コンサルティングファームなどにおける経営コンサルティング、業務改革コンサルティング業務経験 ◤求める人物像◢ - 自身のキャリアを製造業の変革に捧げる強い意志を持つ方 - 困難な状況でも決して諦めず、当事者意識を持って成果を追求できる方 - 物事を深く探究し、常に自身の興味や得意領域を広げようとするプロアクティブな成長志向の持ち主 - 多様な人々と協働し、互いを尊重しながらチームとして本質的な課題解決に導くことにやりがいを感じる方 - 企業・産業・社会の「新たな歴史」を創出することに情熱を燃やせる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【電力業界特化】ビジネスコンサルタント ※電力会社・商社・メーカー等での経験者歓迎

    800~1500

    株式会社ベイカレント・コンサルティング東京都港区
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    仕事内容

    【会社について】 株式会社ベイカレント・コンサルティングは、1998年設立の総合コンサルティングファームです。Forbes"Asia's 200 Best Under A Billion"に4年連続選出(2018~2021年)されるなど、高い成長性と収益性を誇ります。従業員数は約5,900名、平均年齢32歳と若く活気のある組織で、平均年収は1,100万円超を実現しています。 【電力業界への取り組み】 電力業界の構造変化・脱炭素化の流れを受け、電力会社、商社・メーカー等のステークホルダー、および電力業界プロジェクト経験のあるコンサル出身者を積極採用し、電力業界特化のコンサルティングサービスを強化しています。 【ミッション概要】 電力業界(電力会社、商社、メーカー、コンサルファーム等)での実務経験を活かし、様々な顧客の経営課題解決をリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 ■ プロジェクト提案・推進 ・顧客(電力会社、商社、メーカー等)への課題ヒアリング・提案 ・プロジェクトの企画立案・設計 ・ステークホルダーマネジメント・調整 ・プロジェクト全体のマネジメント・推進 ■ デリバリー業務(専門領域でのアドバイザリ) ・課題・支援方針の策定 ・調査・分析業務の実行 ・戦略策定・計画立案のサポート ・実行支援・フォローアップ

    求める能力・経験

    必須 (MUST) ・社会人経験4年以上 ・下記いずれかの経験をお持ちの方  ー大手コンサルティングファームでの業務経験およびプロモーション経験  ー企業規模200名以上の会社での勤務経験  ーSIer/Web企業での開発経験4年以上 歓迎 (WANT) 電力会社(経営企画、事業企画、技術開発、営業、IT/システム)での実務経験 商社での再生可能エネルギー事業の推進経験 メーカー(化学メーカー、重工メーカー)でのエネルギー関連事業経験 原子力関連の知見(再稼働、契約周り) 再エネ系の知見(発電所開発の引き合い経験、建設の全容理解) 通信業界の研究職経験(研究職も可能性あり) 企画職での経験、新規事業系の経験 その他 専門的知見を有し、アドバイザーとして価値提供できる方 大手企業出身で、クライアントへの向き合い方を理解している方 マネジメント経験よりも、専門性を重視

    事業内容

    日本発の総合コンサルティングファームとして、様々な業界の経営的なリーディングカンパニーが抱えるコンサルティングニーズに対し、コンサルティングサービスを提供 【主要サービス領域】 経営戦略&コーポレートファイナンス トランスフォーメーション サステナビリティ・GX エネルギー カスタマーエクスペリエンス デジタルテクノロジー データアナリティクス M&A サプライチェーン&オペレーション 人材・組織 その他多数

  • エージェント求人

    地方創生|地域DX推進◢◤NTTデータG × 海外出張あり|行動デザイン・人口問題を手掛ける

    470~1150

    • コンサルティング業務
    • デザイン
    • プロジェクト
    • 政治/政策
    • 戦略立案
    • マーケティング
    • ネットワーク
    • マネージャー
    • コンセプト立案
    • 導入支援
    • コンサルタント
    株式会社NTTデータ経営研究所東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅地方創生案件のプロジェクトメンバーとしてデリバリー業務の中心を担う ✅人口問題や移住・定住、地域産業再生など総合的な地方創生に取り組む ✅自治体や地域企業の変革(DX)を通じ持続可能な地域づくりをリード ✅コンセプト立案から社会実装まで一気通貫でプロジェクトを推進 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・コンサルタントからMDまで明確なキャリアパスがあり着実に昇格可能 ・都市・地域づくりの実践力や社会実装力を身につけ市場価値を高められる ・産官学の人的ネットワークを構築し幅広いフィールドで活躍できる ・デジタルよりも変革(Transformation)に重点を置いた本質的なDXスキルを習得 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収470万円~1,150万円、インセンティブを含む年俸制 ・NTTデータグループの安定基盤と戦略ファームの専門性を併せ持つ ・裁量労働制を採用しておりプロフェッショナルとして自律的な働き方が可能 ・退職金制度やNTT企業年金基金など福利厚生が非常に充実している ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・「エリアサステナビリティ」を掲げ地方の衰退にストップをかける社会的意義 ・導入支援に留まらずDXに関わる戦略や計画づくりから深く関与できる ・政策づくりや行動デザインなど幅広い業務経験を積むことができる ・地域未来デザインユニットの一員として日本の地域課題解決に貢献できる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■組織の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・地域未来デザインユニットへの配属(コンサルタント~マネージャークラス) ・シンクタンク、銀行、官公庁、広告など多様なバックグラウンドを持つ人材が在籍 ・都市・地域づくりの経験有無を問わず幅広い人材を募集する柔軟な組織 ・30代以上の経験者だけでなく20代のポテンシャル層も積極的に採用 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅地域産業の再生および地域経済の活性化に向けた戦略策定・実行支援 ✅移住・定住促進や関係人口創出に関する施策立案および推進 ✅自治体や地域企業の業務改革・変革(DX)に向けた戦略・計画策定 ✅安全で安心な暮らしを実現するための都市・地域づくりプロジェクト

    求める能力・経験

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・(30代以上)地域活性化の実務経験または業務改革・DX領域の実績 ・(20代)地方創生やDX領域への強い関心と意欲 ・コンセプト立案力、提案力、発想力 ・(歓迎)コンサル、官公庁、金融、IT、デベロッパー等での実務経験

    事業内容

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・会社名:株式会社NTTデータ経営研究所 ・勤務地:東京都千代田区平河町(JA共済ビル) ※出張あり ・設立:1991年4月 ・事業内容:企業経営・行政・ITに関する調査研究およびコンサルティング

  • エージェント求人

    地方創生|地域DX推進◢◤NTTデータG × 海外出張あり|行動デザイン・人口問題を手掛ける

    470~1150

    • コンサルティング業務
    • デザイン
    • プロジェクト
    • 政治/政策
    • 戦略立案
    • ネットワーク
    • マーケティング
    • マネージャー
    • コンセプト立案
    • 導入支援
    • コンサルタント
    株式会社NTTデータ経営研究所東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅地方創生案件のプロジェクトメンバーとしてデリバリー業務の中心を担う ✅人口問題や移住・定住、地域産業再生など総合的な地方創生に取り組む ✅自治体や地域企業の変革(DX)を通じ持続可能な地域づくりをリード ✅コンセプト立案から社会実装まで一気通貫でプロジェクトを推進 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・コンサルタントからMDまで明確なキャリアパスがあり着実に昇格可能 ・都市・地域づくりの実践力や社会実装力を身につけ市場価値を高められる ・産官学の人的ネットワークを構築し幅広いフィールドで活躍できる ・デジタルよりも変革(Transformation)に重点を置いた本質的なDXスキルを習得 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収470万円~1,150万円、インセンティブを含む年俸制 ・NTTデータグループの安定基盤と戦略ファームの専門性を併せ持つ ・裁量労働制を採用しておりプロフェッショナルとして自律的な働き方が可能 ・退職金制度やNTT企業年金基金など福利厚生が非常に充実している ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・「エリアサステナビリティ」を掲げ地方の衰退にストップをかける社会的意義 ・導入支援に留まらずDXに関わる戦略や計画づくりから深く関与できる ・政策づくりや行動デザインなど幅広い業務経験を積むことができる ・地域未来デザインユニットの一員として日本の地域課題解決に貢献できる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■組織の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・地域未来デザインユニットへの配属(コンサルタント~マネージャークラス) ・シンクタンク、銀行、官公庁、広告など多様なバックグラウンドを持つ人材が在籍 ・都市・地域づくりの経験有無を問わず幅広い人材を募集する柔軟な組織 ・30代以上の経験者だけでなく20代のポテンシャル層も積極的に採用 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅地域産業の再生および地域経済の活性化に向けた戦略策定・実行支援 ✅移住・定住促進や関係人口創出に関する施策立案および推進 ✅自治体や地域企業の業務改革・変革(DX)に向けた戦略・計画策定 ✅安全で安心な暮らしを実現するための都市・地域づくりプロジェクト

    求める能力・経験

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・(30代以上)地域活性化の実務経験または業務改革・DX領域の実績 ・(20代)地方創生やDX領域への強い関心と意欲 ・コンセプト立案力、提案力、発想力 ・(歓迎)コンサル、官公庁、金融、IT、デベロッパー等での実務経験

    事業内容

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・会社名:株式会社NTTデータ経営研究所 ・勤務地:東京都千代田区平河町(JA共済ビル) ※出張あり ・設立:1991年4月 ・事業内容:企業経営・行政・ITに関する調査研究およびコンサルティング

  • エージェント求人

    地方創生|地域DX推進◢◤NTTデータG × 海外出張あり|行動デザイン・人口問題を手掛ける

    470~1150

    • コンサルティング業務
    • 戦略立案
    • ネットワーク
    • マーケティング
    • マネージャー
    • コンセプト立案
    • 政治/政策
    • デザイン
    • プロジェクト
    • コンサルタント
    • 導入支援
    株式会社NTTデータ経営研究所東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅地方創生案件のプロジェクトメンバーとしてデリバリー業務の中心を担う ✅人口問題や移住・定住、地域産業再生など総合的な地方創生に取り組む ✅自治体や地域企業の変革(DX)を通じ持続可能な地域づくりをリード ✅コンセプト立案から社会実装まで一気通貫でプロジェクトを推進 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・コンサルタントからMDまで明確なキャリアパスがあり着実に昇格可能 ・都市・地域づくりの実践力や社会実装力を身につけ市場価値を高められる ・産官学の人的ネットワークを構築し幅広いフィールドで活躍できる ・デジタルよりも変革(Transformation)に重点を置いた本質的なDXスキルを習得 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収470万円~1,150万円、インセンティブを含む年俸制 ・NTTデータグループの安定基盤と戦略ファームの専門性を併せ持つ ・裁量労働制を採用しておりプロフェッショナルとして自律的な働き方が可能 ・退職金制度やNTT企業年金基金など福利厚生が非常に充実している ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・「エリアサステナビリティ」を掲げ地方の衰退にストップをかける社会的意義 ・導入支援に留まらずDXに関わる戦略や計画づくりから深く関与できる ・政策づくりや行動デザインなど幅広い業務経験を積むことができる ・地域未来デザインユニットの一員として日本の地域課題解決に貢献できる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■組織の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・地域未来デザインユニットへの配属(コンサルタント~マネージャークラス) ・シンクタンク、銀行、官公庁、広告など多様なバックグラウンドを持つ人材が在籍 ・都市・地域づくりの経験有無を問わず幅広い人材を募集する柔軟な組織 ・30代以上の経験者だけでなく20代のポテンシャル層も積極的に採用 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅地域産業の再生および地域経済の活性化に向けた戦略策定・実行支援 ✅移住・定住促進や関係人口創出に関する施策立案および推進 ✅自治体や地域企業の業務改革・変革(DX)に向けた戦略・計画策定 ✅安全で安心な暮らしを実現するための都市・地域づくりプロジェクト

    求める能力・経験

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・(30代以上)地域活性化の実務経験または業務改革・DX領域の実績 ・(20代)地方創生やDX領域への強い関心と意欲 ・コンセプト立案力、提案力、発想力 ・(歓迎)コンサル、官公庁、金融、IT、デベロッパー等での実務経験

    事業内容

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・会社名:株式会社NTTデータ経営研究所 ・勤務地:東京都千代田区平河町(JA共済ビル) ※出張あり ・設立:1991年4月 ・事業内容:企業経営・行政・ITに関する調査研究およびコンサルティング

  • エージェント求人

    ファインディ株式会社 【Findy Team+事業】海外エンジニア組織向けカスタマーサクセス

    500~800

    • マネジメント
    • サービス提供
    • 課題分析
    • 分析
    • 提案
    • コンサルティング業務
    • カスタマーサクセス設計
    • オペレーション設計
    • 開発
    • SaaS
    • プロジェクト
    • プロダクト開発
    • プロジェクトマネジメント
    • 営業コンサルティング
    • 法人営業
    ファインディ株式会社東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    ■ファインディについて ファインディでは「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンに エンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織支援SaaSの事業を行なっています。 ファインディは独自開発のアルゴリズムを用いてエンジニアスキルやエンジニア組織の 課題解決を行っています。 これらの技術を生かしてマッチングやマネジメントの精度を上げることで 開発者体験の向上をサポートします。 主力サービスである『Findy』と『Findy Freelance』の登録ユーザー数は合計で20万人を超え クライアント企業も2700社以上と急成長中です。 エンジニア組織支援SaaSの『Findy Team+』・メディア『Findy Tools』もリリースし プロダクト開発とサービス提供を加速しています。 ■Findy Team+ (https://findy-team.io/)について 「Findy Team+」は、当社独自の解析アルゴリズムによってエンジニア組織の 生産性を可視化し、プロダクト開発の課題を特定・解決するSaaSです。 従来の開発組織では、定量的な課題分析が行われておらず、定性判断で意思決定されていたのですが 定量データ活用→AsIs-ToBeを解像度高く分析し、課題解決のPDCAサイクルを 回していけるところが、最大のプロダクトの魅力です。 国内に明確な競合が存在しないブルーオーシャン市場にアプローチしており、リリースから3年で YoYでの売上・ARR成長率は約3倍と、2024年からはアジア圏内やインドといった 海外向けの展開も本格化、急成長フェーズのプロダクトです。 ■本ポジションについて 今回、ご応募しているポジションは、エンジニア組織の課題解決SaaS事業 「Findy Team+」の海外エンジニア向けのカスタマーサクセス職になります。 ■海外エンジニア向けのカスタマーサクセス募集背景 日本を代表するエンタープライズ企業を筆頭に、利用企業数が急増しています。 急成長を遂げる中で、海外拠点でのFindy Team+の利用や、エンジニア海外チームの Findy Team+利用によってカスタマーサクセスのご要望等が増えてきました。 プロダクトや、サポート情報についてはGlobal向けに準備ができつつありますが カスタマーサクセスにおいてはよりハイタッチでのサポートが不可欠なこともあり 人員を増やし、Globalエンジニア組織に向けてカスタマーサクセスを 推進できる体制をつくることとなりました。 「SaaS企業のグローバル化を経験したい」、「ゼロベースでクライアント課題に寄り添って ハイタッチなカスタマーサクセスにチャレンジしたい・キャリアを伸長したい」 「プロダクト開発チームとも連携しながら、クライアントにとって最高の サービス(カスタマーサクセス・プロダクト)を作り上げたい」という方にとっては 魅力的な環境となっていますので、少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。 ◎Findy Team+(海外向けLP) https://en.findy-team.io/ 【業務内容】 ・グローバルエンジニア組織に向けて、Findy Team+を用いて、プロダクト開発組織の  課題分析・提案、課題解決支援、及びコンサルティング型の利用促進 ・グローバルエンジニア組織のサクセス最大化に向けたオペレーション設計・ナレッジマネジメント ・カスタマーサクセス業務で培ったナレッジを事業部の他部門へ還元  (プロダクトへの反映、セールス・マーケティング部門への共有)

    求める能力・経験

    【必須スキル】 ・ビジネス英語 ネイティブクラス ・法人営業、コンサルティング、カスタマーサクセス等、いずれかの経験 ※クライアント介在価値を上げる営業をしたい方 ※よりコンサルティング要素のある営業を求める方 ※組織づくりや組織コンサルに興味のある方 【歓迎スキル】 ・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験 ・新規サービス立ち上げ・グロース経験 ・SaaS事業に携わったご経験 ・プロジェクトマネジメントスキル ・海外のエンジニア文化・価値観・市場情報を広く収集し、考察する意欲のある方 【求める人物像】 ・クライアントの課題解決を常に第一に考え、社内外のステークホルダーを巻き込みながら  業務を推進できる方・推進していきたい方 ・職務範囲を超えて新しいことにチャレンジし続けたい方 ・マネジメントに挑戦したい方 ・企業の抱えるプロダクト開発の課題解決に興味がある方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ファインディ株式会社 【Findy Team+事業】導入コンサルタント

    550~800

    • 分析
    • 提案
    • 顧客折衝
    • SaaS
    • 課題分析
    • コンサルティング業務
    • プロダクト開発
    • コンサルタント
    • マネジメント
    • 顧客対応
    • SAP
    • 開発
    • システム開発
    ファインディ株式会社東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    ■本ポジションの募集背景 ファインディは挑戦するエンジニアのプラットフォームづくりを通じて 日本を、世界を豊かにすることを目指しています。 上記実現に向けて、事業展開を進める中で、古くから日本を牽引してきた 大手日系企業様への価値提供において、課題が見えてきました。 企業規模が大きくなる中で、エンジニア組織の急拡大による生産性の不明瞭化や 評価・制度設計のアップデートの必要性、また、システムがレガシー化することによる 技術負債の蓄積や、システムのモダナイズに向けたケイパビリティの獲得なども 課題として見えてきており、弊社が大きく価値提供できると考えています。 本ポジションでは、上記のようなエンジニア組織の根本的な課題解決に向けて 弊社サービスを複合的に用いつつ、開発組織の経営レイヤクライアントに伴走して 実現に導いていただくビジネス最前線のポジションです。 クライアントは、IT組織の内製化やDXに取り組んでいる国内大手企業様が中心になります。 ■導入コンサルタントのミッション エンタープライズ企業様を中心にエンジニア組織の課題分析・提案、課題解決支援 及びコンサルティング型の利用促進を通じた深耕営業を行っていただきます。 ■主な業務内容 導入コンサルタント(ソリューションコンサルタント)として、お客様のエンジニア組織が 抱える課題を深く理解し、Findy Team+を活用した最適なソリューション提案を行っていただきます。 具体的には以下の業務を想定しています。 ▼お客様の課題ヒアリングと現状分析: お客様のエンジニア組織が抱える課題(例:開発速度、品質、コミュニケーション、採用など)を 深くヒアリングし、現状の開発プロセスやツール利用状況を理解・分析します。 ▼Findy Team+の製品紹介とデモンストレーション: お客様の課題に合わせたFindy Team+の機能や活用事例を分かりやすく説明し、具体的な デモンストレーションを通じて製品の価値を伝えます。 ▼技術的な質疑応答と懸念解消: 商談中に発生する製品の技術的な詳細、セキュリティ、導入プロセス、他システム連携などに関する質問に対し、専門知識を持って回答し、お客様の懸念を解消します。 ▼最適なソリューションの設計と提案: ヒアリングした内容に基づき、Findy Team+を活用した具体的なソリューション案や 導入に至るまでのプロセス案を設計し、お客様のビジネス目標達成に貢献する 提案書を作成・提示します。 ▼PoC(概念実証)の推進・支援: 必要に応じてPoCの計画立案、実行、評価を技術的な観点から支援し、お客様が製品の 効果を実感できるようサポートします。 ▼営業・開発・カスタマーサクセスチームとの連携: 営業担当者と協力して商談を進めるとともに、お客様からのフィードバックを開発チームに共有し 製品改善に貢献します。 また、導入後のカスタマーサクセスチームへのスムーズな引き継ぎを行います。 ▼市場トレンドおよび競合製品の情報収集と分析: エンジニアリング組織のマネジメントやSaaS市場の最新トレンド、競合製品に関する 情報を常にキャッチアップし、提案活動に活かします。 ■ポジションの魅力 ・企画に早期からチャレンジでき、企画検討〜実行〜改善までを一気通貫で体験できる ・事業立ち上げ・グロースのスキルが身につき、今後のキャリアに広がりをもたせられる ・プロダクト開発工程の知見、IT組織の知見が身につく ・CTOなどの経営レイヤとの顧客折衝スキルも身につけられる ・急成長中スタートアップでトレンドにいち早く応え、1~2ヶ月でプロダクトを作って  リリースできる開発組織が当社にはあるため、爆速のプロダクト開発に携わることができる。 ・エンジニア組織づくりを通じて、クライアントの成長・日本の成長に貢献できる。 ・DX内製化のトレンドが大手エンプラ企業で始まっており、日本のプロダクト開発の  マーケット構造の変革に貢献できる。 ※現在・今後のトレンドである、IT業界・プロダクト開発の知見が身につく&どんな環境でも  成果を出すスキルが身につき、市場価値を上げられる可能性があります。

    求める能力・経験

    【必須スキル】 ・toB向けの顧客対応経験(目安3年以上) 例)SaaSプロダクトまたはITソリューションの提案経験、IT業界における   プリセールス、ソリューションコンサルタント、業務コンサルタント   セールスエンジニア、またはそれに準ずる職務経験をお持ちの方 など 【歓迎スキル】 ・大手企業のエグゼクティブ層に対して課題解決提案をした経験 ・DXやAI・データ利活用に関する企画・推進のご経験 ・PJ企画・推進の経験  -テーマ例:DXやAI・データ利活用  -SIerなどのシステム開発委託先のマネジメント -SAPの導入経験 -コンサルタントも歓迎 【求める人物像】 ・企業の抱えるエンジニアリング組織の課題解決に興味がある方 ・クライアントのテクノロジードリブンな事業成長を推進することに興味関心がある方 ・複数部門を巻き込み推進できる方 ・職務範囲を超えて新しいことにチャレンジし続けたい方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【未経験歓迎/フルリモ可】営業経験者も歓迎!顧客の業務自動化を支援するCS職を募集!

    400~600

    • 問い合わせ対応
    • オンボーディング支援
    • オンボーディング
    Yoom株式会社東京都千代田区
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    仕事内容

    ■担当いただく業務 ハイパーオートメーションSaaSの「Yoom」のお客様のオンボーディング支援や構築サポートをメインに行います。 またYoomはPLGとSLGのハイブリッドで成長しているプロダクトのため、チャット・メール・オンラインMtgを通じたサポートだけではなく、Yoomの機能や便利さをより多くのお客様に知ってもらうために、テックタッチアプローチの設計や構築も行っていただきます。 ◇一日の業務例 ・オンボーディング支援・構築サポート...40% ・チャットでのお問い合わせ対応...20% ・アップセル提案...10% ・ガイド記事・動画・ウェビナー・メールマガジンなどのコンテンツの企画・制作・実施...10% ・プロダクトツアー等プロダクト内のサポートの企画...10% ・プロダクト改善のためのフィードバック...10% 【働く環境】 東京神田のWework内にプライベートなオフィスを持っていますが、出社義務はありません。 北海道や関西でフルリモートで勤務しているメンバーもいます。週に何回出社するか?や何曜日に出社するか?については個々人の裁量に任されています。 また、弊社ではすべてのメンバーが「Yoom」の事業運営にフルコミットしており、受託開発や、SES等の事業は実施しておりません。 そのためYoom事業への100%のアサインが約束されており、豊富な資金力を活かしながら、全力で「Yoom」に取り組むことができる環境となっています。

    求める能力・経験

    必須要件 ・Yoomのミッションやビジョンに共感をいただける方 ・これまでの経験の中で様々な工夫をして、課題を解決し成果を出してこられた方 ・顧客の課題に向き合いながら、Yoomの成長を一緒に考えていただける方 ・新しいことやチャレンジングなことが好きな方 ・上流だけではなく、下流の業務も前向きに対応できる方 歓迎/尚可 ・BtoB SaaS事業の顧客対応(営業・CS)のご経験 ・セールスエンジニア・テックサポート・システムコンサルタントなどのご経験・ディレクターやPMとしてのご経験 ・Ops(CS Ops/ Sales Ops等)としてのご経験 ・GASやPowerAutomateなどを利用してご自身やチームの業務の効率化のご経験 未経験であってもミッション・ビジョンに共感いただける方を歓迎します。 採用実績も多数ございます。年数自体よりも、何をやってきたのかを重視します。

    事業内容

    Yoom(ユーム)という業務の「自動化・効率化」に特化したSaaS事業を行っています。 ◆会社紹介プレゼンテーション https://x.gd/sAt7Y 主力製品・サービス ハイパーオートメーションツールYoom 主要顧客 ToB顧客

  • 企業ダイレクト

    【プロダクトマーケティング戦略責任者】クロスセル/アップセル戦略構築

    636~910

    フリー株式会社東京都品川区
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    仕事内容

    Expand領域を牽引する、プロダクトマーケティング戦略責任者を募集します。ミッションは、プロダクトのWho・What・Howを再定義し、プロダクト内行動データに基づいたクロスセル・アップセル戦略・仕組み構築です。 【詳細】■Who・What・Howの戦略的定義:プロダクト内行動やCRMデータを元に、クロスセル・アップセルのWhoを深く定義しターゲットが次に進むために必要な「統合価値」 を特定し、プロダクトのWho・What・Howを再定義する■意思決定言語への翻訳とオファー設計■PdMとの協業とプロダクト実装■マーケティング施策とマネジメント

    求める能力・経験

    【必須】■BtoB SaaS領域でのプロダクトマーケティング(PMM)またはグロースマーケティング経験■CRMデータやプロダクト内行動を元にしたWho(ターゲット)の定義力と、それに基づく戦略設計経験 ■機能価値を「リスク回避」や「社内説明のし易さ」など、意思決定言語に翻訳するメッセージ設計能力■複雑な事業・プロダクトを横断するプロジェクトを推進した経験 ≪魅力≫国内SaaSでも数少ない、20以上のプロダクトを横断したPLG Expand(既存顧客グロース) の戦略立案と実行経験を積むことができます。このテーマにおける専門性は、市場でトップクラスの価値を持ちます。

    事業内容

    ■クラウドの会計ソフト,人事労務ソフト「freee (フリー)」などの運営。 ★特徴★個人事業主・中小企業向けの全自動クラウド型ソフト/簿記の知識なしで簡単に使える/銀行などのweb口座と連動して自動で会計帳簿が作成可能

  • エージェント求人

    📊フルフレックス|未経験OK|AI×戦略コンサルタント|アビームコンサルティング

    580~3500

    アビームコンサルティング株式会社東京都中央区
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    仕事内容

    ■組織について Artificial Intelligence Leapセクター(略称:AILセクター)は「テクノロジーとイノベーションで社会に貢献」をPurposeに掲げ、クライアントが直面する前例のない社会課題・経営課題を、テクノロジーやAIによって解決するコンサルティングサービスを提供しています。 具体的には、データドリブン・トランスフォーメーションの実現に必要となる構想策定、AI技術導入、組織設計・人材育成、基盤構築・運用、データマネジメントまでをワンストップで提供しています。 ■入社後のアサイン想定プロジェクト <AIソリューションプランナー> ・マーケットイン思考でのソリューション開発企画・投資計画立案 ・ソリューションの要件定義、開発プロセスの設計・統括 等 <データサイエンティスト> ・目的に合致した最適手法での分析実施、知見獲得、モデル構築支援 ・分析結果の評価プロセス、運用プロセスの適正化支援 ・アナリティクスに関するトレーニングサービスの提供 ・最新の研究動向(学会、コンソーシアム)の調査 等 ■直近のプロジェクト事例 ・AIを活用した需要予測コンサルティング ・AIによるビジネスプロセス計画最適化 ・生成AIを活用したデータ利活用 ・社内知見検索システムを活用した生成AI導入支援 等

    求める能力・経験

    大卒以上 職種未経験OK 業種未経験OK ■経験業種: 経験業種不問(社会人実務経験2年以上) <AIソリューションプランナー>  ・AIを用いたプロダクトの企画・開発経験  ・プロダクトマネジメントの経験 <データサイエンティスト>  ・ビックデータ・企業内のデータの収集/加工/分析を通じて、経営課題の解決策を提言・実行してきた経験  ・Python、SQL、R等を用いたアナリティクス・統計解析ツールの使用経験  ・市場アナリティクス、顧客アナリティクス、調査データの分析経験  ・統計解析モデルを使ったレポートまたは論文作成経験  ・Vertex AI、SageMaker 、Azure Machine Learning での機械学習モデル構築経験 ※自然言語処理、数理最適化のビジネス活用経験をお持ちの方はさらに歓迎

    事業内容

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