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• エージェント求人

  NEC プロダクトマーケティングマネージャー（産業用AIソリューション）4400

  680~1200万

  • 企画立案
  • 戦略提案
  • マーケティング
  • 営業
  • SAP
  • SaaS

  日本電気株式会社東京都港区

  NEC プロダクトマーケティングマネージャー（産業用AIソリューション）4400気になる

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  仕事内容

  【事業・組織構成の概要】 Blustellar Senarioとはお客さまの経営課題の解決、経営アジェンダ実現に向け、最先端テクノロジーの最適な組み合わせや成功事例など、NECが持つ実践知を集約し、体系化したものです。 BluStellar Scenarioを軸に、NECの売り方・売り物の変革を推進し、国内外IT事業の高収益化と持続的成長をリードします。 当グループのミッションとしてはIFS（産業用AIソリューション）を中核としたソリューションのプリセールス活動を通じて、顧客の業務課題解決と事業価値最大化を実現し、事業拡大および売上成長を牽引します。 【職務内容】 1. プリセールス／ソリューション提案 IFSを中心としたソリューションの提案活動とソリューションフィット＆ギャップ分析の実施 デモンストレーション、提案資料作成、RFP対応 2. 販売戦略・マーケティング活動 IFSビジネス拡大に向けた販売戦略の企画立案、ターゲット業界・顧客に対する訴求シナリオ設計 案件創出からクロージングまでの営業プロセス支援 3. 社内外ステークホルダー連携 SE部門との協業による提案品質向上 IFS社（海外含む）との情報連携、最新製品・ロードマップの把握 営業部門へのナレッジ共有、提案力の底上げ 【関連URL】 IFSとNEC、戦略的パートナーシップを強化し新たな価値創造へ IFSとNEC、経済安全保障に応える日本市場向けクラウドサービスと産業用AIで基幹産業のDXを加速 【ポジションのアピールポイント】 本ポジションは、IFSを単体で提案する役割ではなく、BluStellar Scenarioの一翼を担う中核人材として、NECが保有する多様なソリューション・アセットを組み合わせ、 顧客の経営アジェンダに対する新たな価値提案を創出する役割を担うため、新たな経験を得ることができます。 当グループはキャリア採用者・中途入社者が多く、多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まる組織です。年次や出身組織に関わらず意見を発信しやすい、風通しの良いカルチャーが特徴で、新しいアイデアやチャレンジを前向きに受け入れる風土があります。 また、様々なステークホルダーとのコミュニケーションやプロジェクト推進を行う機会が多く、産業用AIを中核とした仕事のため業種ナレッジや新技術の取得も深く得ることができます。 AI時代において、競争優位性の高いキャリアアップを目指せる環境となります。 【職場環境】 リモートワーク：週半分以上可能

  求める能力・経験

  【MUST】 ・SAP等SaaSサービスにおけるプリセールス活動の実務経験　5年以上 ・IT／業務アプリケーション領域での販売戦略・企画立案経験 ・中規模以上のプロジェクトリーダー経験 ・顧客課題を構造的に整理し、ソリューションとして言語化できる能力 ・関係部門（営業・SE）と連携しながら案件を推進できるコミュニケーション力 【WANT】 ・ビジネスレベルの英語力（IFS本社・海外メンバーとのコミュニケーション） ・ERP／EAM／FSM 等の業務アプリケーションに関する知見 ・大規模プロジェクトの経験 【求める人物像・ソフトスキル】 ・新しい領域や未整備なテーマに対しても前向きに挑戦し、指示待ちではなく自ら率先して行動できる方 ・社内外の関係者との調整や合意形成が多い環境においても、目的を見失わず、建設的にコミュニケーションを取りながら最後までやり切る姿勢を持つ方 ・単一製品・単一領域に閉じず、複数のソリューションを組み合わせた価値創造にやりがいを感じられる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ログラスプリセールス

  800~1100万

  株式会社ログラス東京都港区

  ログラスプリセールス気になる

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  仕事内容

  業務内容 ■プロダクト概要 「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。 また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。 ※プロダクトビジョン詳細はぜひこちらのnote（https://note.com/loglass_sakamoto/n/n2aaea5974077）をご覧ください。 ■チームのビジョン・ミッション 我々プリセールスチームは、社内外に存在するステークホルダーのハブとなる存在です。高度な技術的専門知識と、ドメインの専門家集団としての両面でログラスの価値を最大化するための支援を行います。 ■募集の背景 2022年春にシリーズAで17億円調達を実現した弊社では、いわゆるT2D3を超える「YoYで3倍以上のARR成長」を事業目標の一つとして掲げており、現在、事業/組織規模ともに急速に拡大期にあります。 その中で、提案活動をスピードとクオリティを両立しながら遂行する必要があり、特に技術的なサポートを担保の重要性が増しています。しかし、プリセールスチームはまだ3人とミッションを遂行するためには圧倒的に人数が不足しています。 お客様はもちろんのこと、プロダクトとメンバーの価値を拡張することができる方、そして組織を共につくっていくことができるチーム創業メンバーを募集しています。 ■具体的な業務内容・ミッション 弊社営業担当とそのステークホルダーとのインターフェースになることです。 ・年商1000億以上のエンタープライズ顧客の増加に合わせて、プリセールスとして複雑な要件定義を整理し、新規ARRを獲得する ・社内のエンジニアチームと営業担当と協調し、顧客やパートナーとの良好な関係の構築およびビジネス機会の創出 ・顧客セグメントの多様化とともに増加する機能要望をとりまとめ、顧客の声をエンジニアまで齟齬なく共有しプロダクトの成長を図る ・2024年末までに今の3倍になるセールス組織をナレッジと仕組みで支えるプリセールス組織の構築 ・プロダクトエバンジェリストとしてLoglassの現在価値と近い未来に訪れる将来の価値を社内外へ遍く広めること

  求める能力・経験

  ■スキル・経験 MUST（いずれかのご経験） ・売上規模500億以上の企業に対してのシステム導入の要件定義から設計までの経験 ・プリセールス・セールスエンジニアの経験（3年以上) ・基幹業務システムの会計モジュール導入のご経験 ・ITコンサルタント・PMO（3年以上） WANT ・高い論理的思考力 ・ビジネスにおける本質的なイシュー設定能力 ・短期間で必要な知識とスキルをアップデートする能力 ・強く意識に残る挫折、成功体験 ・弊社が定義するカルチャーマッチ ■こんな経歴の方Welcomeです！ ・SI系企業でのSE経験 ・ERP企業でのSEや導入コンサル経験 ・SaaS企業のCSやPS経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ITコンサル◤アクティヴァーチ◢DX×ハンズオン×早期昇給｜大手CXO直下で経営層と並走

  600~1200万

  • 人事
  • 提案
  • 戦略提案
  • マネージャー
  • プロジェクト
  • 品質管理
  • コンサルティング業務
  • ヒアリング
  • 営業
  • コンサルティングプロジェクト
  • 情報セキュリティ
  • 進捗管理
  • PMO

  株式会社アクティヴァーチ・コンサルティング東京都港区

  ITコンサル◤アクティヴァーチ◢DX×ハンズオン×早期昇給｜大手CXO直下で経営層と並走気になる

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  仕事内容

  ◆企業概要 ・アクセンチュア、ベイカレント出身者が設立した精鋭コンサル集団 ・2020年設立。5年で200名規模へ急成長中の拡大期フェーズ ・「現場主義」を掲げ、泥臭くクライアントの変革に伴走するスタイル ・ワンプール制を採用し、特定領域に縛られない多様な経験が可能 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・IT/DX、戦略コンサルティングプロジェクトのリード業務 ・クライアント（CXO等）との折衝、リレーション構築・管理 ・業務プロセス改善の提案から実行、ベンダーマネジメントの推進 ・品質管理、ドキュメントレビュー、スケジュール等の進捗管理 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・大手小売企業：ネットスーパー運営に関わるPMO・戦略支援 ・メガバンク：勘定系システムの構築・導入・大規模移行支援 ・大手証券会社：サイバーセキュリティ脆弱性対応の迅速化支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅ 昇給・評価のチャンスが年2回あり、早期のプロモーションが可能 ✅ 営業人事が希望をヒアリング。キャリア意向に沿った案件アサイン ✅ 残業時間は月平均20時間程度。WLBを保ちつつ高年収を実現 ✅ マネージャー陣による手厚い研修や勉強会、Udemy等で研鑽可能 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・大手ファームの型とスタートアップの裁量を併せ持つ成長環境 ・全社オフライン研修等、社内ナレッジ共有と組織醸成を重視 ・経営層との距離が近く、自社の事業成長に直接関与できる醍醐味 ━━━━━━━━━━━━━━━━━

  求める能力・経験

  必須スキル・経験 ■システム開発（インフラ/アプリ問わず）経験あるいはITコンサルティング経験をお持ちの方（2年以上） ■論理的思考能力、高いコミュニケーション能力 ■業務システムを利用したサービス提供 ■クライアントとの顧客折衝経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  特定分野で国内シェア1位🔸東証グロース上場/リモート週2＆スーパーフレックス/社会貢献性◎

  年収非公開

  株式会社よきあす東京都新宿区

  特定分野で国内シェア1位🔸東証グロース上場/リモート週2＆スーパーフレックス/社会貢献性◎気になる

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  仕事内容

  はじめまして。 株式会社よきあす森本と申します。 先日、業界ニッチトップを誇るグロース上場IT企業の役員と採用会議を行い、IT・SaaS企業でのセールス・CS経験をお持ちの方を積極的に採用したいという依頼を受けております。その上で貴殿にご興味をお持ちいただけないかと思いご連絡させて頂きました。 ============================ ◆ご紹介企業 ・東証グロース上場、国内トップシェア ・固定で現年収以上の収入確保可能 ・世界100ヵ国に広がるグローバル環境 ・リモート週2×スーパーフレックス制度 ・豊富なキャリアパスで長期就労可 ・社員の半分がパパママ社員 勤務地　：東京 職　種　：CSマネージャー候補 想定年収：600万円～1,000万円(現年収考慮) 賞　与　：年2回 休　日　：125日以上、土日祝休み 福利厚生：社員持株会（奨励金15％） 　　　　　産休・育児・介護休業制度 　　　　　資格取得支援制度 　　　　　服装自由 ◆仕事内容 業種を問わずSMBからエンタープライズ層まで幅広く、自社ITサービス導入後の活用を支援しながら、アップセルやクロスセルも行っていただきます。生成AIの普及に伴い需要が増している領域のため、今後もさらなる市場拡大と安定した成長が見込めます。 ◆勤務環境 ハードワーク文化は一切ございません。 ・平均残業時間15h ・スーパーフレックス制度導入 ・週3出社、週2リモート ◆同社の特徴 ・特定領域で国内トップシェア ・年功序列がなく30代前半で部長登用実績あり ・安定した高収入が見込める給与体系 ・社会課題を解決する一助になれる事業 ・豊富なキャリアパスで長期就労可 ・家庭と仕事の両立が現実的に叶えられる環境 ============================ 興味本位でのご相談ベースでも問題ございません。 お時間頂けますと幸いです。 今回のメッセージは厳選した1社のみのご提示ではありますが、お話をお伺いした上で適性に合った企業もご紹介可能です。 ご返信を心よりお待ちしております。 ―――――――――――――― 株式会社よきあす 人材紹介事業部 森本　達郎(もりもと　たつろう) ――――

  求める能力・経験

  CS・IT・営業

  事業内容

  -

• エージェント求人

  PwCコンサルティング

  650~5000万

  PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  PwCコンサルティング気になる

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  仕事内容

  PwC国内外の様々な専門領域を持つメンバーと連携し、クライアントの経営戦略の策定から、実行まで幅広いサービスラインでのご支援を行います。 入社後は下記のようなコンサルティングプロジェクトに従事いただきます。 ・事業戦略/経営戦略策定、成長戦略、新規事業戦略 ・海外進出戦略、グローバルSCM戦略、M&A戦略案件 ・全社DXの計画策定・実行、中期DX構想の策定等 ・会計、経営管理、グループマネジメント、購買/販売、生産管理、サプライチェーンマネジメント等 ・グローバル人事、組織・人材構造変革、複合プロジェクトにおけるチェンジマネジメント、人事システム導入等 ・市場調査、トレンド分析、チャネル戦略、デジタルマーケティング等 ・ERPシステムの導入、大規模システムのPMO等 ・法人向けデジタルサービスの構想策定・立ち上げ、海外M&Aの実行、グループ内事業再編の実行 ・グローバルシェアードサービスの構想策定

  求める能力・経験

  ・学部卒以上 ・3年以上程度、事業会社、官公庁およびコンサルティングファームでの実務経験をお持ちの方 ・経営企画、事業開発、営業企画、ITシステム導入経験等がある方 ・下記の各部門に相当する経験、知識および高いビジネススキルを持つ方

  事業内容

  PwCコンサルティングは、企業向けに以下の主要なコンサルティングサービスを提供しています： 戦略コンサルティング：成長戦略や市場進出の支援。 業務改善：業務プロセスの効率化やシステム導入。 テクノロジーコンサルティング：デジタル化やITインフラの改善。 リスク管理：リスク評価やコンプライアンス強化。 人事・組織開発：組織改革や人材開発支援。 財務・M&A支援：合併・買収や財務戦略のアドバイス。

• エージェント求人

  🔵NTTデータ🔵ITコンサルタント 【30・40代歓迎！】

  550~2000万

  株式会社NTTデータ東京都江東区

  🔵NTTデータ🔵ITコンサルタント 【30・40代歓迎！】気になる

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  仕事内容

  〇職務内容 【職務内容】 法人分野の開発プロジェクトにおける、アプリ系エンジニア職（PM／アプリケーション開発エンジニアなど）の集約求人となります。募集ポジションから、ご希望・経験・志向・適性を踏まえて、最適なポジションをご提案します。ご自身に適したポストを検討されたい方向けの募集です。 【各インダストリ・ソリューション】 ・製造業（モビリティ、食品・飲料、機械・重工、医薬など） ・流通・小売業（コンビニ、アパレル、商業施設、百貨店、家具/生活雑貨など） ・エンタメ業界（競馬、ボートレースなど） ・交通・旅行業界（鉄道事業者、エアライン各社、旅行会社など） ・メディア業界（広告代理店、放送局など） ・決済業界（CAFISなど） ・SAP 【アピールポイント(職務の魅力)】 ・長期取引の太いパイプのある顧客が多くDX案件も続々と立ち上がっている状況です。各サービスや開発PJを通じて、専門性の強化や技術スキルの幅出しができます。 ・小規模・短期なデジタルPoC案件から、大規模でミッションクリティカルなシステムの開発・運用PJまで幅広く経験するチャンスがあります。 ・社内の研究開発チームなど、社内外の各種専門家との連携・協業を通じた知見を得ることができます。 ・入社後は、経験に応じて配属検討するとともに、案件に必要な技術修得が必要な場合はスキル修得の機会を設け、さらにOJTでスキルアップできます。中長期的には、組織マネージメントを行う上位マネージャを目指すだけでなく、特定領域のスペシャリストとして上位キャリアを目指せる制度も整っており、社員一人ひとりにあった多様なキャリアプランを実現することができます。 ・経験者採用で入社いただく方も年々増加傾向にあります。（法人分野の2022年度採用実績：100名以上）

  求める能力・経験

  【必須(MUST)】 システム開発経験（1年以上）があること 【歓迎条件】 ■求める経験・スキル・知識 □技術への興味関心 　・技術やモノつくりが好きな方 　・最先端の技術に興味を持ち、技術を吸収し身に付けようとする意欲のある方 □コミュニケーション 　・常に明るく前向きな姿勢でコミュニケーションをとれる方 　・チームで活動することの意義を理解し、チーム力を高めるための努力や工夫を惜しまない方 □主体性、一人称 　・指示待ちではなく、一人称で考え、主体性を持って熱意をもって行動できる人 　・課題を咀嚼し、自ら解決策を導き出す問題解決力のある方 □ストレス耐性 　・高いプレッシャーや困難な状況にあっても挫けずにやり抜く能力を持っている方 ■資格 ・各種情報処理技術者試験 ・クラウド・DB・NW等ベンダー資格

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ITコンサルタント/プロジェクトマネージャー（ERP導入）

  年収非公開

  株式会社ホープス東京都中央区

  ITコンサルタント/プロジェクトマネージャー（ERP導入）気になる

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  仕事内容

  顧客企業の基幹系業務DX推進を支援するITコンサルタント/PM。課題ヒアリング・業務改善提案・ERP導入戦略立案・プロジェクトマネジメント・ステークホルダー調整・外部ベンダー管理まで担当。製造業・金融・流通等の大手企業向けにプライム案件で上流から携わる。

  求める能力・経験

  ITコンサルタントまたはPM/PLとしての実務経験4年以上。ERP導入・上流工程コンサルティングの経験。Oracle ERP Cloud・SAP・intra-mart等の知識があると尚可。

  事業内容

  クラウドERP・ローコード開発を柱とした基幹系業務システムの構築・導入コンサルティング。「基幹系業務DXをリード」をビジョンに、Oracle ERP Cloud・SAP・intra-mart等のERPパッケージ導入支援・スクラッチ開発・業務コンサルティングを展開。製造・金融・流通・医療等多様な業界の大手企業へ直請けプライム案件を提供。東証プライム上場のSHIFTグループ。残業月10時間程度。

• 企業ダイレクト

  WCO【第二新卒歓迎】AIコンサルタント/未経験からコンサルへ

  560万~

  富士通株式会社東京都千代田区

  WCO【第二新卒歓迎】AIコンサルタント/未経験からコンサルへ気になる

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  仕事内容

  製造/金融/自動車/小売消費財/ヘルスケアなど多岐にわたる業界に対し、AIや最新テクノロジーを駆使した事業変革・社会課題解決のコンサルティングを行います。未経験の方でも入社後は充実した研修もあるため 安心してご入社いただきます。 【入社後】全6回のコンサル研修を受講。基礎スキル習得後はOJTを通じて学んでいただきプロジェクトの一員として、戦略策定から実行支援まで、一気通貫で顧客に併走します。配属先はスキルや志向を考慮したうえで、業界カット・技術カット(Data&AI,Security,Enterprise Technology Transformation等)のいずれかのグループへのアサインとなります。

  求める能力・経験

  【必須】・社会人経験1～2年程度 ・コンサルタント職への強い志向性 ・テクノロジー（AI等）を駆使して企業の変革に貢献したいという熱意 【魅力】「Uvance Wayfinders」は、富士通が持つ膨大なテクノロジーアセットを、いかにして顧客の価値に変えるかを追求するプロフェッショナル集団です。実績に応じた明確なタイトル昇格制度を設けており、早期から高い市場価値を形成できる環境です。富士通という日本屈指の事業基盤と、アジャイルなコンサルティング組織が融合したこのフィールドで、自身の可能性を最大化させたい方の挑戦を期待しています。

  事業内容

  ICTサービス市場において現在トップクラスのシェアを誇っており、世界100カ国以上で事業を展開。通信システム、情報処理システムおよび電子デバイスの製造・販売ならびにこれらに関するサービスの提供をしています。

• エージェント求人

  カスタマーサクセス｜HR SaaSの導入からLTV最大化まで担うCS｜株式会社マネーフォワード

  500~850万

  • 顧客対応
  • マネーフォワード
  • 製品開発
  • 労務管理
  • 品質管理
  • カスタマーサクセス設計
  • LTV/life time v...
  • 給与計算
  • 人事
  • マネーフォワードクラウド
  • クロスセル
  • 企画立案
  • パートナー
  • アップセル
  • 担当者
  • 開発
  • クラウド
  • 講師
  • ヒアリング
  • SaaS
  • 製品
  • 情報管理
  • 営業
  • 法人営業
  • コンサルタント
  • 提案
  • コンサルティング業務
  • MA/CRM
  • 顧客管理/CRMシステム導入
  • 既存顧客

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  カスタマーサクセス｜HR SaaSの導入からLTV最大化まで担うCS｜株式会社マネーフォワード気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 マネーフォワードのクラウドシリーズは、機能向上と新製品のリリースを通じて、導入企業数が大幅に増加しています。この成長は今後も続くと予想され、顧客基盤の拡大に伴い、サービスの継続的な利用を促進する役割がますます重要になっています。 クラウドサービスを導入した企業は、その効果的な活用や自社への適合性に関して課題を抱えることがあります。これらの課題に対して解決策を提案し、支援を行うことが求められています。このような背景を踏まえ、私たちはプロダクトに関する深い知識を持ち、顧客の課題ヒアリングやその課題解決が得意な人材を探しています。 私たちは、クラウドサービスの価値を広く伝え、ユーザーが自社のビジネス成長と市場競争力の向上に直接的な貢献を実感できるよう支援することを使命としています。この使命を遂行し、お客様と共にマネーフォワードクラウド事業の推進を牽引する仲間を募集しています。 【ミッション】 ・私たちの使命は、マネーフォワードクラウドシリーズを通じて、すべての人々に革新的な価値を届けることです。中でもHRクラウドは、人事・労務管理の担当者だけでなく、そこで働く従業員の方々もお客様となります。働くすべての人々の課題を解決し、より良い世界を実現していきます。 ・私たちは、単にツールを提供するだけではありません。ユーザーが抱える不安や疑問に寄り添い、その根本原因に迫り、実質的な改善を行うことで、真の課題解決を実現します。HRクラウドは、人々の働き方を支え、企業文化を豊かにするパートナーとして、ユーザーとの信頼関係を深めています。 ・ユーザーからのフィードバックを受け止め、機能開発に活かし、さらにそれをユーザーに届けることで、私たちのプロダクトは絶えず進化を続けます。 【業務内容】 人事労務プロダクトを導入したお客様への提案型の支援、導入済みのお客様への継続利用の支援を行います。また、各サービスは日々改善を進めているため、お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる役割も担っています。サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発の架け橋にもなっていただきます。 具体的には以下を担当していただきます。 ・顧客との長期的なリレーション構築 ・顧客の課題ヒアリング ・活用支援プランの改善検討、コンテンツ（資料・動画）作成 ・製品に関する改善要望の開発フィードバック ・顧客対応の記録と報告書の作成 ・セミナー等の講師 ・ヘルススコアに基づき、既存のお客様のLTV（LifeTimeValue）の最大化のための施策立案及び実行 ・クラウドシリーズを用いた課題解決の提案と、顧客社内決裁の支援 ・契約更新業務 ・クロスセル・アップセルの提案 【ポジションの魅力】 ・SaaS企業以外でも重要性が高まっているカスタマーサクセス職（CSM）でキャリア形成できます。 ・お客様からの貴重なフィードバックを直接プロダクトに反映させる中心的役割を担い、開発チームと緊密に連携することで、製品の進化に直接貢献できます。また、自身のアイデアがプロダクトのイノベーションに繋がる可能性もあります ・お客様の数が多く業種問わず提案できるプロダクトのため、中小企業から上場企業までの幅広いお客様の課題解決に携わることが可能になります。 ・まだ発展途上の組織であるため、新しい仕組み作りに積極的に関わることができます。企画立案から実行まで、あなたの手でカスタマーサクセスの未来を形作ることができる、やりがいのあるポジションです。　 ・勤怠管理から給与計算、労務領域に至るまで、複数のプロダクトを一人の担当者が一貫して対応することで、顧客に対してより深い理解と高品質なサービスを提供できます。あなたの専門知識が顧客の成功に直結する、大きな責任と満足感を得られる仕事です。

  求める能力・経験

  必須要件 ・マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感 以下のご経験 ・IT業界 もしくは 無形商材 での経験 ・法人営業経験（4年以上)　もしくは カスタマーサクセス職経験（4年以上） あると望ましいスキル・経験 ・アカウントセールス職経験 ・導入コンサルタント経験 ・担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験 ・既存顧客の課題を理解し、製品やサービスを提案した経験 ・顧客情報の管理と定期的なフォローアップの実施経験 ・CRMシステムなどの顧客情報管理ツールの使用経験 ・BtoB Saas事業における業務経験 ・人事労務領域の業務経験/知識

  事業内容

  個人向けに自動家計簿・資産管理の「マネーフォワード ME」と、マネーリテラシー向上メディア「MONEY PLUS」を提供しています。法人・個人事業主向けには、会計・人事労務などのバックオフィス業務を効率化するSaaS「マネーフォワード クラウド」シリーズを展開。さらに、金融機関のDX推進を支援する「Money Forward X」も提供し、個人・法人・金融機関の「お金」に関する課題をテクノロジーで解決しています。

• エージェント求人

  カスタマーサクセス/IT管理コスト抑制/SaaS一括管理プロダクト『マネーフォワード Admina』

  500~900万

  • テスト
  • 問い合わせ対応
  • プロダクトオーナー
  • 検証
  • 提案
  • 新規顧客
  • 既存顧客
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • 製品
  • SaaS

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  カスタマーサクセス/IT管理コスト抑制/SaaS一括管理プロダクト『マネーフォワード Admina』気になる

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  仕事内容

  このポジションは、顧客のプロダクト発見 / 検討 / 利用 / 定着 / 成熟を支援するとともに、その過程における問い合わせや課題に対する対応、具体的な活用方法や、オペレーションフローの提案を行います。 またそれらから得られる知見・ベストプラクティスをブログやホワイトペーパー、社内ナレッジに変換しセールス・マーケチームにフィード・バックをしたり、顧客ニーズを収集しプロダクトオーナーにフィード・バックすることも含まれます。 【具体的な業務内容】 社内(セールスやマーケ)からの質問や相談対応 新規顧客・既存顧客向けのサポート 新規顧客・既存顧客向けに実際の要求に従った運用方法の調査、検証、ご提案 オンボーディングサポート(MTGやチャットツールを使って) リリース前機能の検証、テスト（ユーザーの代理としてのフィードバック） その他、顧客がプロダクトを活用するために必要なことは順次増やしていきます 例えばリリースノートの提供や、要望の管理など ※現在は仕事の60%がサクセス活動で40%がサポート（問い合わせ対応）ですが、サービスや顧客の状況状態により日々変化していきます。

  求める能力・経験

  下記いずれかのご経験 ・情シス部門や社内SE または Saasベンダー企業において、プリセールス / カスタマーサクセスとして従業員やクライアント先など複数名に向けて製品導入や定着サポートを行ったことがある方 ・情報システムやコーポレートITの知見を活かし、顧客をより高いレベルの成功体験へ導いていけるようなコンサルティング活動を得意とする方

  事業内容

  同社は、個人向けPFMと法人向けバックオフィスSaaSを軸に、Fintech（決済・ファイナンス）、マーケティング支援、経営管理コンサル、海外開発拠点などをグループで展開する総合金融×ITプラットフォーム企業です。 1. バックオフィス向けSaaSプラットフォーム 2. 個人向け金融管理（PFM）サービス 3. Fintech／決済・ファイナンス領域 4. SaaSマーケティング＆比較プラットフォーム 5. 経営管理・コンサルティング領域