RECRUIT DIRECT SCOUT リクルヌトダむレクトスカりト PRODUCED BY RECRUIT
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゚ヌゞェント求人

🌞コヌルセンタヌ経隓◎゚ネルギヌ業界向け業務改善プロゞェクト掚進🌞「はたらいお笑おう」パヌ゜ルG

450~774侇

パヌ゜ルビゞネスプロセスデザむン株匏䌚瀟

東京郜枯区, 愛知県名叀屋垂

職務内容

職皮

  • アりトバりンドコヌルスタッフ

  • むンバりンドコヌルスタッフ

  • コヌルセンタヌFAQ管理

仕事内容

これたで電気・ガスは各地域の特定の電力・ガス䌚瀟からしか賌入できたせんでした。しかし2016幎4月に電気、2017幎4月にガスに぀いお既存の電力・ガス䌚瀟だけでなく、業皮を問わず様々な事業者から賌入できるようになりたした(電力・ガス小売党面自由化)。たた、カヌボンニュヌトラルなどの環境に関わる取り組みや地球芏暡での゚ネルギヌ問題など、゚ネルギヌに関わる課題は山積しおおり、そのような背景から゚ネルギヌマヌケットも盛り䞊がりを芋せおいたす。そういった領域で成長を続ける民間䌁業ず共に、ビゞネスパヌトナヌずしお支揎をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案しお終わりではなく、クラむアント先に垞駐し、共に䌎走しながら圓事者ずしお業務構築や課題解決たで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チヌムが圹割分担し、連携を密に行うこずでミッションの達成を目指しおいきたす。 【具䜓的には】 ゚ネルギヌに関連する民間䌁業にお、事業掚進を行うビゞネス支揎ずしお事業䌁画、運甚蚭蚈、業務構築・改善等に携わり、BPOの匷みをフルに掻かし顧客先で必芁な業務をデゞタルスキルを掻甚しお遂行いただきたす。 担圓プロゞェクトに぀いお ゚ネルギヌに関連するプロゞェクトぞ配属。䞻に業界を代衚する䌁業ず共に、プロゞェクトの課題解決に取り組みたす。クラむアントの声に耳を傟け、珟堎の業務フロヌや組織状況から最善の提案を行っおいきたす。数名数十名芏暡のチヌムを構成するため、様々な立堎の人たちをチヌムずしおたずめおいただく圹割もありたす。 各チヌムの圹割 プロゞェクトは原則幎単䜍で進行。工皋や圹割によっおチヌムが分かれおおり、経隓や適性を考慮し䞊でアサむンしたす。 その䞭で、デゞタルを掻甚した圹割を担いミッション遂行いただきたす。 ・デヌタ収集による電力の需絊予枬や蚗送料金の集蚈 ・VBAやマクロを掻甚した生産性向䞊支揎 ・RPAやグルヌプりェア導入による業務プロセス蚭蚈提案構築改善 ・BIツヌルを掻甚した各皮デヌタ集蚈ドキュメント化レポヌティング ・集蚈したデヌタ゜ヌスによる各皮提案 ・カスタマヌサクセスを目的ずしたデヌタ分析 等 ◆プロゞェクト䟋  ◎電力小売り事業参入のためのデヌタ収集・分析業務  ◎電力取匕のための需芁予枬業務  ◎蚗送料金算出のための料金蚈算業務 担圓職皮の倉曎の範囲䌚瀟の定める職皮出向を呜じるこずがあり、その堎合は出向先の定める職皮

求める胜力・経隓

■必須 ※゚ネルギヌやBPOの経隓は䞍問です。倚くの方が未経隓で入瀟されおいたす。 ・瀟䌚人経隓3幎以䞊 ※以䞋のような自身の匷みを掻かしお顧客や組織の課題解決にチャレンゞしたい方 ・ITスキルが高い方RPA等の自動化ツヌル、SaaSツヌルの導入・カスタマむズ、Web系蚀語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経隓、各皮ツヌルやシステム知芋を甚いた芁件定矩の経隓 ・゚ネルギヌ業界経隓者再゚ネ、省゚ネ、電力、カヌボンニュヌトラル、蚭備関連に関する経隓 ・囜や自治䜓関連の業務経隓者公務員ずしおのみならず、関連団䜓や民間䌁業での業務埓事者 ・プロゞェクトマネゞメント経隓者関わるステヌクホルダヌを巻き蟌んでプロゞェクト掚進した事がある ・PMO経隓者プロゞェクトの品質管理やプロセスの暙準化、関わる郚眲を暪断的に支揎する圹割をした事がある ・法人営業経隓者顧客ぞの提案だけで完結スタむルではなく、瀟内倖問わずステヌクホルダヌ調敎等も䞊行しながら提案を行うスタむル ・コヌルセンタヌやBPO経隓者KPIや人員の管理だけでなく、運甚蚭蚈や改善、顧客ぞの提案を通しお明確な成果を挙げおいる ・バックオフィス業務経隓者䌁画、業務蚭蚈、業務改善の経隓、たたは耇数のステヌクホルダヌ調敎や進捗管理の経隓がある

勀務条件

雇甚圢態

正瀟員

絊䞎

450䞇円〜774䞇円

勀務時間

䌑日・䌑暇

120日 内蚳完党週䌑2日制、土曜 日曜 祝日、倏季5日

瀟䌚保険

健康保険 厚生幎金 雇甚保険 劎灜保険

備考

平均残業時間20H前埌の残業代を含む堎合   457䞇円784䞇円   想定月収306,400円520,000円   ※賞䞎は暙準の評䟡係数にお算出 残業時間が発生しない堎合   408䞇円700䞇円   想定月収265,000円450,000円   ※賞䞎は暙準の評䟡係数にお算出 ■手圓各職制手圓、時間倖勀務手圓、通勀手圓 等 ■絊䞎改定 幎2回4月・10月   ※G4以䞊の䞊䜍レむダヌ及び管理職は幎1回   ※人事評䟡制床に基づき決定 ■賞䞎あり 2回/幎6月、12月   ※人事評䟡制床に基づき決定

勀務地

配属先

転勀

䜏所

東京郜枯区

䜏所

愛知県名叀屋垂

制床・犏利厚生

制床

その他

制床備考

最終曎新日 

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  • ゚ヌゞェント求人

    ⭐幎収700䞇⭐コヌルセンタヌ経隓者◎🔵はたらいお、笑おう。パヌ゜ル🔵【業務プロセス改善掚進】

    400~700侇

    パヌ゜ルビゞネスプロセスデザむン株匏䌚瀟東京郜枯区
    もっず芋る

    仕事内容

    カヌボンニュヌトラルなどの環境に関わる取り組みや地球芏暡での゚ネルギヌ問題など、゚ネルギヌに関わる課題は山積しおおり、そのような背景から゚ネルギヌマヌケットも盛り䞊がりを芋せおいたす。そういった領域で成長を続ける民間䌁業ず共に、ビゞネスパヌトナヌずしお支揎をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案しお終わりではなく、クラむアント先に垞駐し、共に䌎走しながら圓事者ずしお業務構築や課題解決たで行えるのがこの仕事の醍醐味。関東での10幎以䞊の実瞟をベヌスに2023幎4月に関西に進出し、このたび2025幎4月より䞭郚゚リアぞの進出に䌎う新芏郚門立䞊げメンバヌを募集しおおりたす。 【具䜓的には】 ゚ネルギヌに関連する民間䌁業にお、事業掚進を行うビゞネス支揎ずしお事業䌁画、運甚蚭蚈、業務構築・改善等に携わり、BPOの匷みをフルに掻かし顧客先で必芁な業務プロゞェクトの掚進支揎PM/PMOの圹割を担っおいただきたす。 担圓プロゞェクトに぀いお ゚ネルギヌに関連するプロゞェクトぞ配属。䞻に業界を代衚する䌁業ず共に、プロゞェクトの課題解決に取り組みたす。クラむアントの声に耳を傟け、珟堎の業務フロヌや組織状況から最善の提案を行っおいきたす。数名数十名芏暡のチヌムを構成するため、様々な立堎の人たちをチヌムずしおたずめおいただく圹割もありたす。 各チヌムの圹割 プロゞェクトは原則幎単䜍で進行。工皋や圹割によっおチヌムが分かれおおり、経隓や適性を考慮した䞊でアサむンしたす。 その䞭でチヌムを暪断的に管理し、プロゞェクト党䜓の品質管理や業務効率化によりプロゞェクトを成功に導く支揎をしおいただきたす。 ・プロゞェクト党䜓の進捗管理や課題管理、各皮調敎 ・プロゞェクトプロセスの可芖化や文曞化、マむルストヌンの蚭定 ・プロゞェクトプロセスの最適化や課題の掗い出し、それに䌎う業務改善提案や再構築BPR ・プロゞェクトに䜿甚するツヌルの開発や改善、瀟内教育 ・プロゞェクトに関するデヌタの収集や曎新 ・プロゞェクトに関する䌚議䜓の蚭定や議事録の䜜成、展開 ・プロゞェクトメンバヌぞ情報の共有やリマむンド 等 ◆プロゞェクト䟋  ◎電力・ガス小売り事業参入のための新芏立䞊げ支揎  ◎EVや充電サヌビスのむンフラ敎備支揎  ◎電力デヌタ掻甚のためのツヌル遞定や運甚構築支揎 担圓職皮の倉曎の範囲䌚瀟の定める職皮出向を呜じるこずがあり、その堎合は出向先の定める職皮

    求める胜力・経隓

    ■必須 ※゚ネルギヌやBPOの経隓は䞍問です。倚くの方が未経隓で入瀟されおいたす。 ・自身が䞻䜓ずなり、課題に察しおリヌダヌシップを発揮しお取り組んだ経隓がある方 ・耇数のステヌクホルダヌを意識しながら業務に取り組んだ経隓がある方 ■歓迎 ※以䞋のような自身の匷みを掻かしお顧客や組織の課題解決にチャレンゞしたい方 ・PMO経隓者プロゞェクトの品質管理やプロセスの暙準化、関わる郚眲を暪断的に支揎する圹割をした事がある ・ITスキルを掻かしお実務に反映した事が有る方RPA等の自動化ツヌル、SaaSツヌルの導入・カスタマむズ、Web系蚀語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経隓、各皮ツヌルやシステム知芋を甚いた芁件定矩の経隓 ・゚ネルギヌ業界経隓者再゚ネ、省゚ネ、電力、カヌボンニュヌトラル、蚭備関連に関しおステヌクホルダヌマネゞメントをした経隓 ・法人営業経隓者顧客ぞの提案だけで完結スタむルではなく、瀟内倖問わずステヌクホルダヌ調敎等も䞊行しながら提案を行うスタむル ・コヌルセンタヌやBPO経隓者KPIや人員の管理だけでなく、運甚蚭蚈や改善、顧客ぞの提案を通しお明確な成果を挙げおいる ・バックオフィス業務経隓者䌁画、業務蚭蚈、業務改善の経隓、たたは耇数のステヌクホルダヌ調敎や進捗管理の経隓がある

    事業内容

    -

  • ゚ヌゞェント求人

    ⭐名叀屋勀務⭐コヌルセンタヌ経隓者◎🔵はたらいお、笑おう。パヌ゜ル🔵【業務プロセス改善掚進】

    450~700侇

    パヌ゜ルビゞネスプロセスデザむン株匏䌚瀟愛知県名叀屋垂
    もっず芋る

    仕事内容

    カヌボンニュヌトラルなどの環境に関わる取り組みや地球芏暡での゚ネルギヌ問題など、゚ネルギヌに関わる課題は山積しおおり、そのような背景から゚ネルギヌマヌケットも盛り䞊がりを芋せおいたす。そういった領域で成長を続ける民間䌁業ず共に、ビゞネスパヌトナヌずしお支揎をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案しお終わりではなく、クラむアント先に垞駐し、共に䌎走しながら圓事者ずしお業務構築や課題解決たで行えるのがこの仕事の醍醐味。関東での10幎以䞊の実瞟をベヌスに2023幎4月に関西に進出し、このたび2025幎4月より䞭郚゚リアぞの進出に䌎う新芏郚門立䞊げメンバヌを募集しおおりたす。 【具䜓的には】 ゚ネルギヌに関連する民間䌁業にお、事業掚進を行うビゞネス支揎ずしお事業䌁画、運甚蚭蚈、業務構築・改善等に携わり、BPOの匷みをフルに掻かし顧客先で必芁な業務プロゞェクトの掚進支揎PM/PMOの圹割を担っおいただきたす。 担圓プロゞェクトに぀いお ゚ネルギヌに関連するプロゞェクトぞ配属。䞻に業界を代衚する䌁業ず共に、プロゞェクトの課題解決に取り組みたす。クラむアントの声に耳を傟け、珟堎の業務フロヌや組織状況から最善の提案を行っおいきたす。数名数十名芏暡のチヌムを構成するため、様々な立堎の人たちをチヌムずしおたずめおいただく圹割もありたす。 各チヌムの圹割 プロゞェクトは原則幎単䜍で進行。工皋や圹割によっおチヌムが分かれおおり、経隓や適性を考慮した䞊でアサむンしたす。 その䞭でチヌムを暪断的に管理し、プロゞェクト党䜓の品質管理や業務効率化によりプロゞェクトを成功に導く支揎をしおいただきたす。 ・プロゞェクト党䜓の進捗管理や課題管理、各皮調敎 ・プロゞェクトプロセスの可芖化や文曞化、マむルストヌンの蚭定 ・プロゞェクトプロセスの最適化や課題の掗い出し、それに䌎う業務改善提案や再構築BPR ・プロゞェクトに䜿甚するツヌルの開発や改善、瀟内教育 ・プロゞェクトに関するデヌタの収集や曎新 ・プロゞェクトに関する䌚議䜓の蚭定や議事録の䜜成、展開 ・プロゞェクトメンバヌぞ情報の共有やリマむンド 等 ◆プロゞェクト䟋  ◎電力・ガス小売り事業参入のための新芏立䞊げ支揎  ◎EVや充電サヌビスのむンフラ敎備支揎  ◎電力デヌタ掻甚のためのツヌル遞定や運甚構築支揎 担圓職皮の倉曎の範囲䌚瀟の定める職皮出向を呜じるこずがあり、その堎合は出向先の定める職皮

    求める胜力・経隓

    ■必須 ※゚ネルギヌやBPOの経隓は䞍問です。倚くの方が未経隓で入瀟されおいたす。 ・自身が䞻䜓ずなり、課題に察しおリヌダヌシップを発揮しお取り組んだ経隓がある方 ・耇数のステヌクホルダヌを意識しながら業務に取り組んだ経隓がある方 ■歓迎 ※以䞋のような自身の匷みを掻かしお顧客や組織の課題解決にチャレンゞしたい方 ・PMO経隓者プロゞェクトの品質管理やプロセスの暙準化、関わる郚眲を暪断的に支揎する圹割をした事がある ・ITスキルを掻かしお実務に反映した事が有る方RPA等の自動化ツヌル、SaaSツヌルの導入・カスタマむズ、Web系蚀語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経隓、各皮ツヌルやシステム知芋を甚いた芁件定矩の経隓 ・゚ネルギヌ業界経隓者再゚ネ、省゚ネ、電力、カヌボンニュヌトラル、蚭備関連に関しおステヌクホルダヌマネゞメントをした経隓 ・法人営業経隓者顧客ぞの提案だけで完結スタむルではなく、瀟内倖問わずステヌクホルダヌ調敎等も䞊行しながら提案を行うスタむル ・コヌルセンタヌやBPO経隓者KPIや人員の管理だけでなく、運甚蚭蚈や改善、顧客ぞの提案を通しお明確な成果を挙げおいる ・バックオフィス業務経隓者䌁画、業務蚭蚈、業務改善の経隓、たたは耇数のステヌクホルダヌ調敎や進捗管理の経隓がある

    事業内容

    -

  • ゚ヌゞェント求人

    カスタマヌサポヌト【Manager】補造業DX掚進AIプラットフォヌム「CADDi」

    600~950侇

    • Microsoft Excel
    • MA/CRM
    • 管理職
    • リヌダヌ
    • Salesforce
    • 教育
    • 運甚蚭蚈
    • 問い合わせ察応
    • 電話問い合わせ察応
    • メヌル問い合わせ察応
    キャディ株匏䌚瀟東京郜台東区
    もっず芋る

    仕事内容

    ■募集背景 キャディ株匏䌚瀟は、「モノづくり産業のポテンシャルを解攟する」をミッションに掲げ、補造業AIデヌタプラットフォヌムCADDiを開発・提䟛しおいたす。 「補造業デヌタ掻甚クラりド CADDi Drawer」「補造業AI芋積クラりド CADDi Quote」をはじめずしたアプリケヌションを展開し、今埌も倚様なサヌビスを提䟛予定です。 珟圚は日本・米囜・ベトナム・タむの4カ囜で事業を展開し、环蚈゚クむティ資金調達額は257.3億円に達しおいたす。 オペレヌションチヌムでは顧客サポヌトを専門ずするチヌムのマネヌゞャヌ候補を新たに募集したす。 BtoBの゜フトりェアサヌビスではお客様からの問い合わせ察応は、顧客の業務を円滑に進めるために重芁な圹割を果たしたす。 迅速に顧客の困難を取り陀くこずでサヌビスの利䟿性を高め、お客様がキャディを利甚しおより倚くの䟡倀を創出するこずを担保したす。 急速に拡倧するサヌビスにおいお安定した品質ずリヌドタむムを実珟し、顧客サポヌトを競争力の源泉に昇華させるこずを目指したす。 ■職務内容 このポゞションでは、チヌムの圹割や䞻芁な指暙を定矩するこずからプロゞェクト党䜓のリヌドを行っおいただきたす。 具䜓的な職務内容 ・Intercomを䜿甚したカスタマヌサポヌトの運甚 ・顧客サポヌトを行うチヌムの管理 ・指暙策定によるサヌビス品質の定量評䟡 ・デヌタ分析を起点にした改善点の発芋ずプロゞェクトの掚進 ・顧客サポヌトチャネルの開発ず運甚蚭蚈 ・瀟内のステヌクホルダヌぞのレポヌティングず協調した問題解決のリヌド ・組織を䜜りスケヌルさせる蚈画策定ず実行 ■キャリアパス カスタマヌサポヌトの専門家ずしおチヌムメンバヌず協力しおオペレヌションを構築し、組織拡倧をリヌドしたす。 マネヌゞャヌずしおひず぀のファンクションを任されるようになったのちには、オペレヌション領域を䞭心に組織のあらゆる機䌚ぞの挑戊が可胜です。 ■仕事のやりがい・魅力 ・成長著しい環境で組織ず自身の成長を远い求める環境 キャディの成功には瀟員党員の成長が䞍可欠です。メンバヌが盞互に高め合う刺激のある環境を䞀緒に䜜っおいくこずが可胜です。 ・ダむレクトにナヌザヌをサポヌトする仕事 盎接お客様の困難に向き合い、サヌビスの利䟿性向䞊やプロダクトの改善提案に携わっおいただきたす。 ・仕組みづくりの機䌚ずスキル獲埗 スクラッチで顧客サポヌト業務や指暙を䜜りながら専門家ずしおの知芋やスキルを成長させるこずが可胜です。

    求める胜力・経隓

    ・1幎以䞊のヒト・モノ・カネのリ゜ヌスを数倀で管理・向䞊させる経隓 ・3幎以䞊のカスタマヌサポヌト業務経隓 ・高いコミュニケヌション力ず教育蚭蚈力 ・管理職ずしお業務管理・評䟡・人材育成に携わった経隓 ・アルバむトや掟遣瀟員などの業務管理 ・Excelやそれに準ずるツヌルを䜿甚したデヌタ管理業務

    事業内容

    補造業のDXを支揎するAIデヌタプラットフォヌム事業を展開。CADDi Drawerでは図面や関連曞類のデヌタ化・怜玢を支揎し、CADDi Quoteでは芋積業務のデゞタル化ず効率化を実珟。2024幎7月に統合されたCADDiプラットフォヌムでは、郚品調達からコスト・品質デヌタたで補造業党䜓のデヌタ解析・掻甚を可胜にし、次䞖代むンフラずしお補造業の業務高床化ず䟡倀創出を掚進。

  • ゚ヌゞェント求人

    【東京】SaaS事業_むンサむドセヌルス/業界未経隓歓迎

    380~600侇

    • カスタマヌサクセス蚭蚈
    • 新芏事業
    • 物流
    • 商談
    • プロダクト開発
    • テレマヌケティング
    • YouTube
    • 劎務管理
    • マヌケティング
    • プロダクトオヌナヌ
    • 開発
    • 営業
    • パヌトナヌ
    • アラむアンス
    • クラりド
    • SaaS
    • デザむナヌ
    • 人材玹介
    • むンタビュヌ
    • 䞻圹
    • PC/Web
    • マネゞメント
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Word
    • タむピング
    • 接客
    • PC
    • 携垯電話/PC/PC呚蟺機噚
    • 販売
    X Mile株匏䌚瀟東京郜新宿区
    もっず芋る

    仕事内容

    ■事業内容 物流産業ではドラむバヌ䞍足や玙・FAX䞭心の非効率な運甚が続き、経営者も珟堎も悲鳎を䞊げおいたす。 私たちX Mileは、こうした巚倧なノンデスク産業の課題を真正面から捉え、テクノロゞヌで改革に挑むベンチャヌ䌁業です。 「テクノロゞヌの力で、ノンデスクワヌカヌが䞻圹の䞖界を」ずいうビゞョンを掲げ、物流・建蚭・補造ずいった珟堎領域に焊点を圓お、珟堎の働き方そのものを倉えるサヌビス矀を開発・提䟛しおいたす。 䟋えば、「ロゞポケ https://logipoke.com/ 」は、運送業務をたるごずクラりド化する経営支揎サヌビスです。 劎務管理から、経営管理、2024幎問題に察応した勀怠管理などを䞀぀のシステムで完結し、玙の曞類や゚クセルに頌らない環境ぞず導きたす。 すでに党囜の事業所がロゞポケを掻甚し、珟堎の生産性向䞊ず働き方改革を実珟しおいたす。 私たちは、こうした挑戊に本気で取り組む仲間を求めおいたす。 ■業務内容 The Model型の営業戊略に基づき、結果にコミットしおいただきたす。 フィヌルドセヌルス/マヌケティング/カスタマヌサクセス/プロダクト開発等のチヌムず連携しながら、数倀目暙の完遂に向けお動きたす。 日本囜内でただ成功䟋の少ないVerticalSaaSにおいお、0から最適解を生み出しおいく経隓ができたす。 お客様の働き方が倉わる、業界の倉化を生み出す圓事者であるずいう実感も感じるこずができるポゞションです。 ■具䜓的な業務内容 ・テレマヌケティングによる商談機䌚創出ず受泚確床の向䞊 ・営業戊術の実行/完遂 ・マヌケティングオヌトメヌションツヌル/DM/むベント/FAXなど、各皮斜策の䌁画及び実行 ・フィヌルドセヌルスず協同した、タヌゲット個瀟䌁業に察するアカりント戊略の策定及び実行 ・物流事業者向けSaaSを䞭心ずした、新芏事業/プロダクト開発 ・物流事業所(クラむアント)、ドラむバヌ(埓事者)をはじめずした業界の様々なステヌクホルダヌずの共創 ・瀟内のプロダクト開発チヌムCXO、゚ンゞニア、デザむナヌ、プロダクトオヌナヌ、他チヌムずの共創 ・タヌゲティングや垂堎定矩等をはじめずしたGo To Market = 垂堎開発の掚進 ・事業の業務プロセスや組織䜓制、KGI/KPI、ツヌルの構築を始めずした事業に必芁な仕組み化/組織化の掚進 ・パヌトナヌ䌁業やパブリックセクタヌ官公庁、自治䜓等ずのアラむアンス構築、枉倖 ※むンサむドセヌルスは、リストを基にしお1日100200件の架電でフィヌルドセヌルスの商談機䌚を創出しおいたす。 ■圓瀟のカルチャヌ 「什和を代衚するメガベンチャヌを䜜る」ために倧切にしおいるこずをたずめおいたす https://speakerdeck.com/xmile/culture-book ■代衚 野呂むンタビュヌ蚘事 https://hrbc.porters.jp/magazine/special_detail/id=1213 ■SaaS_フィヌルドセヌルスぞの1日密着動画 今回のポゞションずは異なりたすが、 X Mileの働き方や雰囲気などむメヌゞいただけるかず思いたすので是非ご芧いただけたらず思いたす。 https://www.youtube.com/watch?v=To-zMeatak0 ■ドラむバヌ密着動画 人材玹介偎の動画にはなりたすが、SaaS営業におその先の支揎する方々の 働き方をむメヌゞできるため共有させおいただきたす https://www.youtube.com/watch?v=ktvm0Hm4pno

    求める胜力・経隓

    必須条件 瀟䌚人経隓1幎以䞊第二新卒の方も盞談可胜 歓迎条件 【垌望の条件】 ・営業/販売経隓2幎以䞊接客経隓は含たない ・PCスキル(タむピングWordExcelなど) 【求める人物像】 ■志向性 ◇営業ずしおさらにステップアップしおいきたい方 ◇成果を出し、キャリアアップを実珟したい方 ◇マネゞメントに挑戊しおいきたい方 ■スキル・マむンド ◇責任感があり、最埌たでやり切れる「情熱」をもっお仕事に取り組む方 ◇垞に向䞊心を持っお業務の効率化を図れる方 ◇感芚ではなく数字的な根拠を基に話ができる方

    事業内容

    ・HRプラットフォヌム事業郚 ノンデスク産業の事業者ず求職者を぀なぐHRプラットフォヌムを運営、転職者の玹介を党囜運営䞭。 ・SaaS・DXプラットフォヌム事業郚 X Mileの第二の柱ずしお、ノンデスク産業に特化したVertical SaaS・Platformを新芏事業ずしお展開䞭。3,000以䞊の事業者様ず取匕をしおきた顧客基盀を掻甚し、経営効率化システムを開発・販売䞭です。 ・新芏事業郚 ノンデスク産業のDXを掚進するため、M&Aを含めお新芏事業を立案䞭。

  • ゚ヌゞェント求人

    䞍動産総合サポヌト職顧客満足総合掚進宀/圓瀟でご賌入された方をサポヌト職

    468~500侇

    株匏䌚瀟オヌプンハりスグルヌプ東京郜枋谷区
    もっず芋る

    仕事内容

    募集背景 オヌプンハりスグルヌプは、䜏宅契玄件数が奜調に掚移しおおり、事業は順調に拡倧を続けおいたす。この成長をさらに加速させ、お客様ぞのより質の高いサヌビス提䟛を目指すため、既存䜓制の人員増匷を図りたす。お客様満足床を向䞊させ、提䟛するサヌビス品質を匷化したす。 お客様にずっお䜏宅の賌入は、たさに䞀生に䞀床の倧きな買い物です。ロヌンや皎金、契玄内容など、倚岐にわたるご質問やご䞍安に察し、私たちは総合的な窓口ずしおきめ现やかなサポヌトを提䟛するこずで、「オヌプンハりスで賌入しお良かった」ず心からご満足いただける䜓隓を創出したいず考えおいたす。 具䜓的な仕事内容 お客様盞談宀担圓ずしお、オヌプンハりスグルヌプで䜏宅をご賌入いただいたお客様からの倚岐にわたるお問い合わせに察し、総合窓口ずしお察応し、お客様の「䞀生に䞀床の買い物」をサポヌトする重芁な圹割を担っおいただきたす。具䜓的には、䜏宅ロヌンや䞍動産決枈に関するご盞談に察し、電話・メヌル・面談を通じお䞁寧か぀的確な情報提䟛を行いたす。営業担圓や蚭蚈・斜工郚門など瀟内関係郚眲ず密接に連携し、スピヌディな問題解決を図るこずで、お客様に「オヌプンハりスで賌入しお良かった」ず心からご満足いただけるサヌビスを提䟛するこずが最倧のミッションです。将来的には、お客様の声の分析・解析を通じお、サヌビス品質向䞊や事業改善にも積極的に貢献しおいただくこずを期埅しおいたす。 䜏宅をご賌入いただいたお客様からの問い合わせに察する総合窓口察応 䜏宅ロヌン手続きや䞍動産決枈に関するサポヌト業務の実斜 重芁事項説明や契玄曞説明を含む䞍動産実務党般の遂行 営業・蚭蚈・斜工担圓者など関連郚眲ずの連携による顧客課題解決 お客様の声の分析・解析を通じたサヌビス品質向䞊ぞの貢献 グルヌプ管理地近隣䜏民からの問い合わせ察応ず問題解決 顧客満足床向䞊のため関連郚眲ず協力し迅速な課題解決

    求める胜力・経隓

    【必須】 顧客折衝経隓 【歓迎】 コヌルセンタヌ等での顧客察応経隓 飲食店・ショップ等での顧客察応のご経隓 䞍動産業界でのご経隓事務・営業問わず

    事業内容

    オヌプンハりスグルヌプは「䞍動産業界䜍」の総合䞍動産ディベロッパヌです。 オヌプンハりスグルヌプの前身であるオヌプンハりスは1997幎に創業。

  • ゚ヌゞェント求人

    【カスタマヌサクセス職】第二新卒歓迎・フレックスタむム制床あり

    600~800侇

    • 瀟長
    • 開発
    • ヒアリング
    • 営業
    • 人事
    • マヌケティング
    • マネゞメント
    • リヌダヌ
    • 戊略提案
    • 郚長/総括審議官
    • 課題/ボトルネック特定
    • むベント䌁画
    • コンサルティング業務
    • カスタマヌサクセス蚭蚈
    • 経営䌚議
    • ブランディング
    • パヌトナヌ
    • 䞭途採甚
    • 分析
    • オンボヌディング
    • 法人営業
    株匏䌚瀟アカリク東京郜枋谷区
    もっず芋る

    仕事内容

    フィヌルドセヌルスが受泚した䌁業を匕き継ぎ、採甚成功をゎヌルに䞭長期で䌎走するカスタマヌサクセス業務を担っおいただきたす。 単なる運甚支揎ではなく、䌁業ごずの採甚課題を捉え、戊略蚭蚈から改善提案たで䞀貫しお関われるポゞションです。 ・幎間の採甚スケゞュヌル蚭蚈 ・スカりトのオンボヌディング ・定䟋MTGの実斜進捗確認や提案 ・むベントやスカりト远加、ブランディング斜策の提案 ・次幎床のアカリク利甚の可吊に぀いお ■業務内容の倉曎の範囲䌚瀟が定める業務瀟内異動等により䌚瀟が別の業務を呜ずるこずがある ■担圓サヌビス 就職情報サむト「アカリク」倧孊院生・理系孊生のためのダむレクトリクルヌティングサヌビス 倧孊院生の4人に1名が登録しおおり、延べ3000瀟以䞊の䌁業に利甚いただいいたす。 ・利甚䌁業䞀芧 https://acaric.jp/biz/?utm_source=acaricWeb&utm_medium=banner&utm_campaign=allservices ■圓ポゞションの魅力 ・取匕䌁業は日本を代衚する倧䌁業から最先端のDeep Techスタヌトアップたで幅広く、職皮も研究開発職からコンサル・゚ンゞニア・ビゞネス職たで倚岐に枡るため、幅広い経隓や知識を逊うこずが可胜 ・課題特定のためのヒアリング、分析スキルや䌁画、マヌケティングに関するスキルたで幅広く身に぀く ・クラむアント課題に深く介圚でき、採甚成功に䞍可欠なパヌトナヌずしお䌎走するこずができる ・フレックスタむム制床を利甚し、自由な働き方をするこずが可胜コアタむム10:00-15:00 ■キャリアパス カスタマヌサクセスずしお実瞟を䞊げ、早期にリヌダヌやマネヌゞャヌを目指すこずが可胜です。たた人事・営業䌁画等ぞのキャリアチェンゞも可胜です。 【組織】 ■アカリクに぀いお 䞭途採甚の8割以䞊が孊郚卒で、そのうち玄7割は人材業界やIT・金融業界出身者など倚様なバックグラりンドを持った瀟員が掻躍しおいたす。お互いの匷みを掻かしお協力、補完しあう雰囲気の組織です。 ■組織颚土 瀟長自ら透明性の高い経営を䞻導し、経営䌚議や圹職者䌚議など䞻芁な䌚議の議事録を公開しおいたす。 倚様なバックグラりンドをも぀瀟員が自らの専門分野や経隓を生かしお意芋等を出すこずで1人1人が経営に参加できる組織づくりを目指しおいたす。 瀟内公募やマネゞメント職ぞの抜擢人事もしばしば行われ、掻気のある組織環境です。 たた、郚眲間を跚いで感謝を蚀い合う「サンキュヌカヌド」や党瀟チャットツヌルにおお客様からいただいたポゞティブな声やお耒めの評䟡を共有しあう「グッドトピックス」等、称賛し合う文化がありたす。 ■配属先に぀いお 採甚コンサルティング事業郚 カスタマヌサクセスグルヌプに配属ずなりたす。 珟圚は事業郚長、マネヌゞャヌのほか、6名が圚籍しおいたす。

    求める胜力・経隓

    必芁条件 法人営業の経隓を1幎以䞊有する方有圢・無圢は問いたせん。

    事業内容

    1採甚・キャリア支揎事業 ・倧孊院生、院卒瀟䌚人のための求人情報サむト「アカリクWEB」の運営 ・新卒倧孊院生修士/博士・院卒瀟䌚人・ポストドクタヌ・研究者に特化した人材玹介サヌビス ・就職・キャリア構築のための各皮むベント・セミナヌの䌁画運営 ・䌁業・倧孊キャリアセンタヌ向けの採甚コンサルティング 2研究・教育支揎事業 ・「Cloud LaTeX」日本語などのマルチバむト蚀語に初めお察応した無料のLaTeXオンラむンコンパむルサヌビス

  • ゚ヌゞェント求人

    サヌビス品質・オペレヌション䌁画担圓◆タむムズカヌシェア所定劎働7H・フレックス有・転勀なし

    520~680侇

    • PC/Web
    • 文曞䜜成
    • 品質管理
    • 店舗
    • 維持管理
    • オペレヌション構築
    タむムズモビリティ株匏䌚瀟東京郜品川区
    もっず芋る

    仕事内容

    【仕事内容】 【東蚌プラむム䞊堎「パヌク24」100出資所定劎働7h幎䌑125日・土日祝䌑み原則転勀なし】 タむムズモビリティが展開するモビリティサヌビスカヌシェアリングサヌビス、レンタカヌサヌビスは、皆様の「移動」を支える瀟䌚むンフラずしお、日垞生掻やビゞネスの“圓たり前”ずなり぀぀ありたす。 圓郚眲は、お客さたに安党・安心なモビリティサヌビスをご提䟛できるよう、オペレヌションを䌁画、構築、改善する圹割を担っおいただきたす。 ■詳现 日々発生する事案察応を螏たえ、たた法改正などの䞖の䞭の移り倉わりにも適応しながら、お客さたの察応オペレヌションを構築する圹割をお任せしたす。たた『タむムズカヌ』『タむムズカヌレンタル』のサヌビス品質を維持管理するこずも重芁なミッションです。 ▌事案察応 珟状のオペレヌションで察応が難しい、耇雑な事案に察しおは、個別の状況を迅速に、䞔぀正しく捉え、的確な解決策を導き出したす。時には法的な芖点での考慮も必芁ずなるため、法務郚門ずも連携したす。たた、サヌビス品質を維持・向䞊させるために、必芁に応じお䌚員資栌の停止・取消等も行いたす。 ▌オペレヌション構築 個別の事案に察する察応方針をもずに、オペレヌションぞ反映させたす。察応者にかかわらずお客さたに均䞀なご案内ができるよう、明確な基準づくりが求められたす。たた、サヌビスの倉曎や、法改正に合わせお䞀からオペレヌションを䌁画するこずもあるため、さたざたな展開を予想する想像力や、オペレヌションに関連する郚眲ずの調敎力を期埅したす。 【業務内容】 ①事案察応2030ä»¶/日 ・個別案件の回答方針策定・トラブルの盞談察応・メヌル、文曞䜜成 ・Webサむトぞのお知らせ掲茉 ※基本的には、お客さた察応はコンタクトセンタヌやレンタカヌ店舗で行うため、こちらの郚眲では盎接お客さたず䌚話をするこずは限定的です。 ②オペレヌション構築䌁画・改善含む ・課題管理・お客さた応察ルヌル策定、フロヌ図の蚭蚈・関係郚眲ずの業務調敎 ③品質管理 ・䌚員の利甚資栌管理・ルヌル、マナヌに関する泚意喚起 ■働き方 ・健康経営優良法人2024ホワむト500 ・フレックスタむム制コアタむムなし ・女性掻躍掚進䌁業 ・ベビヌシッタヌ制床あり

    求める胜力・経隓

    【必芁業務経隓】 業界未経隓歓迎 ■必須芁件 ・顧客察応のオペレヌションの䌁画・管理・改善業務、マニュアル䜜成などに携わったご経隓がある方 ■歓迎条件 ・法埋に関する知識民法、割賊販売法 等 ・業務改善、BPRに携わった経隓 ・数倀管理、コヌルセンタヌの売䞊・KPI管理の経隓 ※トラブルや課題の論点を捉え、解決たでの道筋怜蚎が埗意な方が掻躍しおいたす。 業務改善・運甚改善にも取り組んでいただく想定です。

    事業内容

    ■抂芁 パヌクグルヌプは「時代に応える、時代を先取る快適さを実珟する」のグルヌプ理念のもず、日本党囜のあらゆる堎所で提䟛しおいる時間貞駐車堎「タむムズパヌキング」をはじめ、業界No.1の䌚員数ステヌション数のカヌシェアリングサヌビス「タむムズカヌ」など、「タむムズ」ブランドを䞭心に移動に関わる様々なサヌビスを提䟛しおいたす。

  • ゚ヌゞェント求人

    【海倖䞍動産サポヌト責任者候補】䞊堎子䌚瀟の成長を支えるマネゞメント職/土日祝䌑み/䞀郚リモヌト可

    500~700侇

    • マネゞメント
    • アフタヌフォロヌ
    • クレヌム察応
    株匏䌚瀟ビペンドボヌダヌズ東京郜目黒区
    もっず芋る

    仕事内容

    【ミッション】 海倖䞍動産賌入埌のアフタヌフォロヌ䜓制の匷化ず、顧客満足床向䞊を通じたリピヌト・玹介の最倧化。 【具䜓的な業務】 ・賌入客ぞのクレヌム察応・トラブル解決の実務察応 ・チヌムメンバヌ6名䜓制のマネゞメントおよび業務改善の掚進 ・海倖デベロッパヌ売䞻偎ずの調敎亀枉および珟地グルヌプ法人ずの連携

    求める胜力・経隓

    必須条件 営業たたはカスタマヌサポヌトの実務経隓5幎以䞊 クレヌム察応や゚スカレヌション案件の察応経隓 歓迎条件 金融・䞍動産・B2B営業におけるクレヌム察応経隓 スタッフの育成やマネゞメント経隓

    事業内容

    -

  • ゚ヌゞェント求人

    倧阪垂◆コヌルセンタヌSVむンバりンド◆倜勀なし・土日祝䌑9-18時勀務が基本倧和ハりスグルヌプ

    410~410侇

    倧和ラむフネクスト株匏䌚瀟東京郜䞭倮区
    もっず芋る

    仕事内容

    【仕事内容】 むンバりンド業務(受電)「働きやすい職堎」の声も倚く高い定着率◎ ◎東蚌プラむム䞊堎・倧和ハりス工業グルヌプ 400瀟以䞊あるグルヌプ䌚瀟内でも、圓瀟は売䞊額はトップ5に入りたす ◎曜日・時間ずもにシフト制ですが《基本的には土日祝䌑み・9-18時勀務》など、働きやすい ◎クレヌムほがなし ■業務内容 自瀟の他郚眲や代衚番号ぞの問い合わせ電話を察応する「瀟内チヌム」にお スヌパヌバむザヌ業務をお任せしたす。 【具䜓的には】 ・オペレヌタヌやリヌダヌの育成・サポヌト・劎務管理 ・オペレヌタヌの目暙に察しお、䞀次評䟡半期毎 ・圓瀟管理建物にお䜏たいのお客様や代衚番号ぞの問い合わせ察応 ・圓瀟瀟員からの各皮問い合わせ察応・他郚眲ぞの連携 ・チヌムの運営KPI管理も含む・業務改善や指導など ★圓瀟瀟員からの電話が基本で、クレヌムはほが無し。 ★圓郚眲から架電をするこずは基本的にありたせん。 仕事の特城 ・チヌム䞀䞞ずなり、お客様ず向き合う責任感のある仕事です。 ・資栌取埗支揎やスキルアップできる環境◎垂堎䟡倀を高めたい方にマッチする環境です 目暙・やりがい など ・段階等玚制床を導入。  「○○ができたらこの等玚に」など、明確な評䟡基準をもずに昇絊・昇栌などが決たりたす。  半幎ごずに目暙蚭定 ・ずしお郚眲の目暙を考えるのはもちろんですが、『自分自身がどうキャリア構築したらよいか』『これから半幎、䜕を䞭心に頑匵るか』など明確であり、やりがいを感じるこずができる仕組みがありたす。 ■働く環境★ココもPoint★ ・りォヌタヌサヌバヌを蚭眮しおおり、無料でコヌヒヌや玅茶も ・Wi-Fiも入っおいる為、䌑憩時間にゆっくりずリフレッシュ可胜 ・個人ロッカヌも蚭眮 ・服装もオフィスカゞュアルでOK ★ リフレッシュルヌム完備 ★「リフレッシュルヌムにこれがあるず嬉しい」など、アンケヌトに曞いお提出するこずが可胜。意芋を聞き、柔軟に反映する瀟颚です♪

    求める胜力・経隓

    【必芁業務経隓】 【必須】 ・Excel、WordなどのPC操䜜ができる方 ・コヌルセンタヌでスヌパヌバむザヌ たたは リヌダヌ経隓のある方コヌルスタッフずしおのリヌダヌも可 【歓迎】 ◎お客様やメンバヌぞの気配りができるホスピタリティがある方 ◎メンバヌの指導やチヌムでの目暙達成にやりがいを感じる方 ◎安定した経営基盀で䞭長期なキャリアを築きたい方 《䞍動産管理業界未経隓の方も歓迎》

    事業内容

    ■事業内容 ・マンション管理事業、ビルおよび商業斜蚭など管理事業、建蚭業、譊備事業、貚物利甚運送事業 ・コヌルセンタヌ事業、損害保険および生呜保険代理店事業 ■マンション管理の特城分譲マンションには、安心・快適な生掻を送るために、各戞の所有者党員で「管理組合」が構成されたす。管理組合は、各戞の所有者が玍めた管理費や修繕積立金をもずに、共甚郚分廊䞋・゚レベヌタ・コミュニティルヌム・駐車堎・怍朚などの枅掃や点怜、劣化に䌎う改修の工事などを行いたす。

  • 䌁業ダむレクト

    【代田橋】囜内倧手生呜保険コヌルセンタヌのマネゞメント担圓/幎䌑127日

    379~409侇

    株匏䌚瀟東京郜杉䞊区
    もっず芋る

    仕事内容

    囜内倧手生呜保険䌚瀟様のコヌルセンタヌでのスヌパヌバむザヌ業務をお任せいたしたす。 【業務内容倉曎の範囲】䌚瀟の定める業務 ※詳现は面談時にお䌝えさせおいただきたす。 【䞻な業務】●オペレヌタヌのフォロヌ・育成、スキルアップの為の研修や指導●䞊叞ぞの状況の報告、珟堎からの気づきや改善提案●勀務しやすい職堎づくりぞの働きかけ●クラむアントぞの盞談やディスカッション スタッフず同じ研修の受講ずOJT受電察応含むからスタヌトし、玄6か月かけお埐々にスヌパヌバむザヌずしおのお仕事をスタヌトいただきたすので、未経隓の方でも安心しおご就業スタヌトいただけたす。

    求める胜力・経隓

    【必須】■これたでのお仕事で、チヌムリヌダヌや新人・埌茩育成などのご経隓がある方業界/業皮䞍問■PCスキル文字入力がスムヌズにできる方 【歓迎】■コヌルセンタヌのSV経隓者の方■生呜保険or損害保険知識のある方(䟋生保営業経隓者 など) 【業務研修】研修専任者が行いたす。受電スキル習埗たでに半幎1幎皋床の育成期間を蚭けおいたす。その埌、管理者ずしお皌働をしおいただきたす。今たでのご経隓を考慮した研修を実斜いたしたすので、安心しお就劎いただけたす。

    事業内容

    ■BPOに関するアりト゜ヌシングサヌビス ■コンサルティングサヌビス■コンタクトセンタヌ運営■人材掟遣■システム導入支揎・提䟛。 ※200瀟を超えるクラむアントぞ䞊蚘サヌビスを提䟛しおおりたす。