【年収〜1200万円:関西/九州エリアの責任者候補】製造業のDXを牽引するグローバルSaaS企業
700~1200万
キャディ株式会社
福岡県福岡市, 大阪府大阪市
700~1200万
キャディ株式会社
福岡県福岡市, 大阪府大阪市
カスタマーサクセスマネージャー
営業企画
マーケティング戦略企画
【募集背景】 プライドを持って営業活動をリードいただける、新しい仲間を募集します! マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。 2017年11月の設立以来、2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 当社は、製造業AIデータプラットフォーム 「CADDi」 を展開しています。 2022年より本格提供を開始したCADDiは、図面・仕様書・見積・調達・設計変更など、製造業の意思決定を左右するデータを横断的に構造化・資産化することで、これまで属人化されてきた判断を組織知へと変革してきました。 現在、事業は第二創業期に突入しており、単なるプロダクト提供を超え、インダストリー(自動車、電機・重電等)における経営レイヤーを巻き込んだ変革をリードし顧客成果を起点に事業成長を加速させる「インダストリー責任者」人材かつエリアをリードいただく方が不可欠になっています。 本ポジションは、顧客変革と事業成長の両輪を担う関西/九州エリアでの責任者候補の募集です。 日本を代表する製造業顧客のアカウントヘッドとして活躍を期待しています。 具体的には、経営層肝いりの全社変革プロジェクトを、プランニングから、現場担当者の行動変容、成果創出までマネジメントする役割です。 【具体的な職務内容】 ■自動車、電機・重電等/製造業領域におけるインダストリーのリーダー/責任者として、顧客成功戦略・アカウント戦略を設計・実行 ■経営層・事業責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用(モノづくりバリューチェーン上の各種データ連携)を通じた経営課題解決をリード ■CADDiの活用支援を通じて、業務効率化・業務高度化を実現する施策の立案・実行およびPDCA推進 ■顧客成果(アウトカム)を起点に、アップセル・クロスセル・継続的なアカウント成長を設計・推進 ■カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発、ナレッジの型化・横展開 ■国内屈指の社内エンジニアと連携し、プロダクト機能強化および顧客提供価値の最大化を推進 ■顧客提供価値とCADDiの事業計画を高度に両立させる中長期視点でのアカウントプランの立案・実行 ■各インダストリーでの5名〜10名程度のマネジメント(入社直後はプレイングマネージャー想定) 【仕事のやりがい・魅力】 ■単なるCSではなく、「産業変革の当事者」になれる ■世界最大産業である製造業において、数億〜数十億円単位の意思決定に影響を与えるポジション ■経営層と対峙しながら、構想〜実装〜成果創出まで一気通貫で関与 ■日本発SaaSとして、グローバル展開を見据えた事業の中核を担えるプロダクト・事業・組織づくりに深く関われる裁量の大きさ 【給与・報酬】 Leader/Manager:年収700万円〜1,200万 ※ストックオプション付与あり ※給与改定は原則年2回 ※固定残業代45時間含む(管理監督者の場合は適用外) 【勤務地】 ・関西オフィス 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー 1F WeWork 御堂筋フロンティア ・福岡オフィス 福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20 NMF博多駅前ビル2階 ※オフィスワークとリモートワークのハイブリッドワーク ※1~3日程度のオフィス出社 【勤務時間】 9:00〜18:00 フレックスタイム制(承認制)(コアタイム10:00~17:00) 【休日休暇】 完全週休2日制(土日祝) 年次有給休暇 入社時特別有給休暇 夏季・年末年始休暇 看護・介護休暇 慶弔休暇 【福利厚生】 部活動活動支援費 Teaming Offsite費用補助 社員交流の食事代用補助 育児休業・介護休業 結婚お祝い金(5万円)、出産お祝い金 (10万円) 引っ越し補助金 社会保険完備 健康診断・婦人科検診費用全額補助、人間ドック費用補助
【応募資格(必須)】 BtoB領域における顧客折衝・プロジェクト推進経験(目安3年以上) 以下いずれかの経験 ・コンサルティング(戦略/IT/業務改革 等) ・SaaS/ITプロダクトにおけるCS・導入・営業 ・製造業領域での業務改革・DX・企画経験 ・経営層・部門責任者クラスとのコミュニケーション経験 【望ましい経験/スキル】 ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 ・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方 ・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方 【こんな方と働きたい】 ・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方 ・社会課題解決への意欲がある方 ・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方 ・仮説構築力、抽象化思考が好きあるいは伸ばしたい方 ・素早く行動・検証するフットワークがある方 ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方 ・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
4年制大学、大学院(MBA/MOT)、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(博士)、大学院(法科)
700万円〜1,200万円
【給与・報酬】 Leader/Manager:年収700万円〜1,200万 ※ストックオプション付与あり ※給与改定は原則年2回 ※固定残業代45時間含む(管理監督者の場合は適用外)
福岡県福岡市
福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20 NMF博多駅前ビル2階
大阪府大阪市
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー 1F WeWork 御堂筋フロンティア
東京本社 〒111-0053 東京都台東区浅草橋4-2-2 D’sVARIE浅草橋ビル 総合受付6階
関西オフィス 〒530-0002 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー 1F WeWork 御堂筋フロンティア 名古屋オフィス 〒466-0064愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2番32号STATION Ai内
「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、 キャディは調達生産機能の外部集約化支援および図面を始めとする重要データの内部資産化支援を行うサービスの提供により、製造業のサプライチェーンの変革に挑んでいます。 小さな町工場も、歴史ある大規模メーカーも、創立まもないベンチャーも。 すべてのモノづくり企業が強みを活かして輝き、新たな価値がたくさん生まれる。 そんな未来を切り拓くために、私たちは挑み続けます。
最終更新日:
700~1000万
周辺機器トップシェア企業のマネージャー 【業務内容】 パソコン周辺機器業界でトップシェアを誇るファブレスメーカーにて、非通電カテゴリの商品企画マネージャー候補を募集します。スマートフォンケースやデスクアクセサリ、鞄などのカテゴリ戦略や販路戦略および供給戦略を一体で強化し、事業成果を牽引していただきます。 市場調査に基づく戦略立案から、海外仕入先との交渉および量産立ち上げまで、一気通貫で主導できるポジションです。 ■製品、背景、先端情報: パソコンサプライの最大手企業として、マウスパッドなどのサプライ製品やIOデバイス製品などを展開し市場で高く評価されています。自社で生産設備を持たないファブレス環境を活かし、時流に合った約1万7000点の商品を迅速に市場へ投入して成長を続けています。 既存のBtoC市場におけるECシェア向上に加え、BtoB市場やグローバル事業の立ち上げなど、新たな領域での挑戦も推進しています。 ■ポジション詳細: 商品開発部アクセサリ課への配属となり、非通電カテゴリ全般を俯瞰するマネージャーとして業務を行います。 市場調査やトレンド調査を踏まえたカテゴリ戦略およびSKU戦略の立案を担当します。各カテゴリの開発優先順位を設計し、販売戦略を意識した製販連携会議の運営や実行管理を実施します。 モバイルアクセサリ領域では最短3ヶ月のスピードに合わせた仕様決定や量産立ち上げおよび投入後改善を推進します。ホームアクセサリ領域ではODMを中心にトレンドの早期把握と商品テーマ化および展示会やEC等を活用したベンダー開拓を行います。ファブリック領域では価値設計や世界観およびシリーズ化など企画とデザイン面での方向付けを実施します。 中国など海外の仕入先との交渉においてコストや納期および品質の主導権を握り、企画から販売までのフォローアップを実行します。 ■仕事内容: ・市場調査に基づくカテゴリ戦略およびSKU戦略の立案 ・販売戦略を意識した製販連携会議の運営と実行管理 ・各カテゴリにおける開発優先順位の設計と進行管理 ・中国等海外メーカーとのコストや納期および品質の交渉 ・商品テーマ化やベンダー開拓およびデザインの方向付け ※管理監督者としての採用となり、週1日程度のリモートワークや在宅勤務の相談が可能です。 【求人のお薦めポイント】 パソコン周辺機器でトップシェアを誇る優良企業にて、大きな裁量を持ってカテゴリ戦略を牽引できます。売上規模の大きいカテゴリを複数俯瞰しながら、商品探索から立ち上げまでを一気通貫で主導でき、成果が見えやすい環境です。 淀屋橋駅直結の好立地であり、時差出勤制度や週1日程度のリモートワークも相談可能な働きやすい環境が整っています。 【キーワード】 商品企画マネージャー, 非通電カテゴリ, ファブレスメーカー, OEMおよびODM
<必須条件> ※以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・商品企画からモノづくり経験(OEM/ODM活用) ・商社、OEM/ODM、調達寄りの立場で、商品探索→提案→立上げまで回した経験 <歓迎条件> ・カテゴリ責任者や事業運営に近い立場でのマネジメント経験(PL意識) ・商品企画/開発のプロジェクトマネジメント経験(複数案件並行の優先順位付け含む) ・海外メーカー(特に中国・ASEAN等)との折衝経験(価格・MOQ・納期・品質の交渉) ・売上・利益に紐づく指標(粗利、回転、在庫、返品等)を見て打ち手を設計し、推進した経験
圧倒的な市場シェアを誇る総合デジタル周辺機器メーカーです。長年培った企画力と独自のサプライチェーンを強みに、年間数千アイテム以上の新製品を市場へ提供し続けています。近年は既存事業に留まらず、音響機器や法人向け組込機器など多様な領域へと事業を拡大しています。
450~700万
野外の電源に革新をもたらす企画職 【業務内容】 圧倒的な市場シェアを誇る大手デジタル周辺機器メーカーにて、アウトドア特化型製品の商品企画を募集します。自然環境下で活躍する防水や防塵および耐衝撃性を備えたモバイルバッテリー製品群を担当していただきます。 実用性と高いデザイン性を両立させ、人々の野外活動をより豊かで快適にするという情熱を持つ方を求めています。国内外で売れ行きが好調な成長事業において、商品戦略の立案から市場投入まで幅広い業務を牽引するポジションです。 ■製品、背景、先端情報: パソコンやスマートフォン周辺機器の領域において高い企画力とデザイン力で市場を牽引する優良企業です。自社工場を持たないファブレスビジネスを展開しており、機動力を活かして需要に合った製品を迅速に投入しています。 特に野外環境に特化した製品群は北米市場をはじめとするグローバル市場でも支持を集め、売上が好調に推移しています。海外進出の足掛かりとなる重要な事業領域としてさらなる成長を見込んでおり、企画力を強化するための増員募集となります。 ■ポジション詳細: エレコムのアウトドアブランド『NESTOUT(ネストアウト)』の商品企画担当として、国内外(特に北米)の市場特性を踏まえた商品戦略~新商品企画を推進していただきます。防水・防塵・耐衝撃など“アウトドア前提”の性能を、実使用シーンから逆算して「使い切れる性能」として形にし、市場投入までつなげるポジションです。 定量調査や定性調査を通じて仮説検証を繰り返し、デザインやUX視点での価値設計と世界観づくりに深く関与します。海外の関係者との協業や取引先商談への同席も発生し、グローバルな視野で事業を牽引する手触り感を得られる環境です。 ■仕事内容: ・マーケティングフレームを用いた商品戦略および新商品企画 ・定量調査や定性調査の企画実施および売上や顧客反応の分析 ・市場特性を踏まえた仮説検証およびUX視点での価値設計 ・取引先商談への同席および社内外ステークホルダーとの連携 ・海外関係者との協業を通じたグローバル市場への展開推進 【求人のお薦めポイント】 業界トップクラスのシェアを誇る安定基盤のもと、海外市場の開拓を担うコアメンバーとして裁量を持って活躍できます。自身の関心を活かしながら徹底したユーザー視点での製品企画を具現化し、世界市場で勝負する大きな達成感を得られます。 年間を通じて多数のプロジェクトが稼働しており、スピード感を持ってビジネスを展開する高度なスキルが身につく環境です。 【キーワード】 商品企画, マーケティング, アウトドア製品, モバイルバッテリー, ファブレスメーカー, 海外市場, 調査分析, UX設計
<必須条件> ・商品企画、またはマーケティングの実務経験 <歓迎条件> ・キャンプ/アウトドアへの興味・経験 ・定量(売上・購買・レビュー等)と定性(ユーザー観察・インタビュー等)を往復した企画経験 ・デザイン/UX視点での価値設計、ブランド・世界観づくりに関わった経験 ・日本と北米など、国・地域ごとの市場特性の違いを踏まえた企画/分析の経験 ・海外関係者との協業経験(英語での読み書き・簡単なコミュニケーション)
圧倒的な市場シェアを誇る総合デジタル周辺機器メーカーです。長年培った企画力と独自のサプライチェーンを強みに、年間数千アイテム以上の新製品を市場へ提供し続けています。近年は既存事業に留まらず、音響機器や法人向け組込機器など多様な領域へと事業を拡大しています。
500~700万
【プロダクト”タレントパレット”について】 あらゆる人材データを一元化・分析し、組織の力を最大化させるタレントマネジメントシステムです。 人材データを分析・活用することで、経営・人事戦略の意思決定の高度化、次世代人材の育成、最適配置、離職防止、採用強化など科学的人事戦略を実現します。 【業務内容】 HR領域のBtoB向けのSaaSサービス「タレントパレット」のコンサルタントとして、タレントパレットの導入支援や課題解決に向けたコンサルティングを行っていただきます。 ■具体的な職務内容: ”タレントパレット” を導入した企業様に対して、導入の目的や課題に合わせた”タレントパレット”の初期設定や、 ツールを活用した施策提案や実施支援をし、お客様と一丸となって課題解決に取り組んでいただきます。 また、定期的に開催しているツールの勉強会の講師など、さまざまな面でお客様の課題解決への支援を行います。 【業務内容例】 ・課題のヒアリング、解決のために必要なデータ種類や施策の提案 ・課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート ・タレントパレットを活用/浸透させるための支援業務 ご希望と適性をみて配属先を決定しております。 ◆コンシェルジュ(既存営業) ◆ツール導入支援の有償コンサルティング ◆離職防止・最適配置など科学的人事の事例が創出できるようなプロジェクトの有償コンサルティング
【必須(MUST)】 ・社会人経験3年以上(必須) 上記加えて以下、下記いずれか▼ ・事業会社の人事経験 ・人材紹介会社のRA経験 ・無形商材の法人営業経験 ・システム導入支援(コンサル)経験 【歓迎(WANT)】 ・システムに強い方(元SEでコンサルにキャリアチェンジしたい方) ・システム導入コンサル経験 ・人事システム導入経験
1. マーケティングソリューション事業 ・顧客体験フィードバックシステム「見える化エンジン」開発・運営 ・FAQソリューション「アルファスコープ」開発・運営 2. CRMソリューション事業 ・CRM/MAシステム「カスタマーリングス」開発・運営 3. HRプラットフォーム事業 ・タレントマネジメントシステム「タレントパレット」開発・運営
500~700万
単なる広告運用や数値レポート作成に留まらず事業責任者の右腕として、イエリーチ事業のボトルネックを特定し、システム開発や営業現場と連携して「売れる仕組み」をゼロから構築する役割。 GAやBIを駆使したKPI設計、デジタル施策の統括によりリード獲得を最大化します。分析結果をプロダクト改善に直結させ、開発優先順位の意思決定もサポート。また、営業現場の「型化」やマニュアル整備、サービス普及を泥臭く実行し、再現性のあるオペレーションを構築します。部門間の情報連携ルール再編やマネジメントを通じ、組織の機能不全を解消。データと現場の両面から事業成長と組織変革を牽引する役割です。
【必須】 ・マーケティングの実務経験 ・データ分析ツールの実務利用経験 【マーケティング担当としての成長ポイント】 ・未完成な組織を自ら再構築し仕組み化・型化する圧倒的な当事者経験 ・GA・BIツールを武器に事業インパクトを最大化させる実戦的スキル ・現場の声をプロダクトへ反映させ市場を動かすPdM的視点 ・26卒大量配属を控えた組織を一枚岩にするリーダーシップ ・165億円規模の事業成長をダイレクトに牽引する視座とスピード感
事業内容:不動産×IT(AI)×投資 社員インタビュー:https://recruit.nexus-agent.com/
1200~1600万
データセンター事業におけるカスタマーサクセスのシニアマネージャーとして、顧客の導入から運用、契約更新・拡張まで一貫して支援する役割です。顧客のオンボーディング、トレーニング、運用支援、サービスレビュー、KPI/SLA管理、トラブル対応などを通じて、顧客満足度の向上と長期的な関係構築を推進。 顧客との定期的なコミュニケーションを通じてニーズや課題を把握し、社内の営業・運用・アセット管理部門と連携しながら、契約更新やサービス拡張(コロケーション、スケール、ハイパースケール)を支援。また、顧客体験の改善に向けた施策立案や、グローバルチームとの連携による施策推進にも関与。 ・顧客の導入~運用~更新・拡張までのカスタマーライフサイクル全体を担当 ・KPI/SLA管理、トラブル対応を通じたサービス品質と顧客満足度の向上 ・顧客との定期ミーティングによる課題把握と改善提案の実施 ・営業・運用・アセット管理と連携した契約更新およびアップセル/拡張支援 ・グローバルチームと連携した顧客体験改善・施策推進
• データセンター運用側でのカスタマーサクセス経験 • カスタマーサクセス/アカウントマネジメント/オペレーションでの実務経験(3年以上) • 高いコミュニケーション力(顧客・社内調整) • マルチタスク・高負荷環境での業務対応力 • 英語でのビジネスコミュニケーション力
日系大手総合商社と世界最大級のデータセンター事業者の50:50の合弁により設立された、日本で最初のNVIDIAエリートパートナー企業です。関西、首都圏でキャンパス型のAI向けデータセンターを運用しております。最近では千葉印西に最先端GPUに対応した液冷・空冷ハイブリッド型DCを展開し、実証環境を整えた「ラボ」を無償でクライアント、パートナー企業に提供するなどDC業界に新しいトレンドを創る先端企業です。
410~470万
▼お仕事内容 ■主な業務内容: 1.既存商品の制作進行管理 カレンダー/手帳/日めくり等の制作進行、外部制作(デザイナー・イラストレーター等)への依頼・ディレクション、 校正~下版までの品質/納期管理、社内調整・情報整理。 2.新商品企画・開発 企画立案(テーマ・ターゲット・価格設計)、仕様設計、製造先選定/OEM交渉、試作~量産のコスト・品質・納期管理、 発売に向けた社内連携。 ■ポジションの特徴: 自分が携わった商品を手にしたお客様の反応を、累計60万人を超えるSNSフォロワーから直に受け取り、次の商品開発に生かすことができます。また、自社ECからも、商品の購買率といった情報を収集することができます。 ■なぜやるのか: ・暦の情報を伝えるだけでなく、体感できるモノをお届けしたい。ネットを通してお届けする文字情報や写真ばかりでなく、手に触れて感じ取れる商品を開発することで、お客様により深い体験価値をお届けします。 ・カレンダーメーカーの一員として、素晴らしい暦文化を次世代に伝えたい。暦は古来より受け継がれてきた知識の集積です。デジタルが普及することで失われてしまうのではなく、日本人の心の拠り所として、未来へ残していくための活動をします。 ■社内外にプロフェッショナルのサポートが充実: 暦に関することは経験豊富な社員や社内の文献、また社外の専門家に聞く事ができます。また、製造に関することも、同じ社屋で働く製造部門の社員や自社工場に尋ねることができます。 ■2023年にフリーアドレスオフィスへリニューアル フリーアドレス性を採用し、クリーンデスクが保たれています。また、商品開発に必要な設備や備品を誰でも使うことができ、簡単な商品撮影を行える撮影ブースも備えています。 ■配属部署 カレンダー事業部 商品開発本部 暦生活部 9名(商品開発3名 / WEBメディア運営3名 / EC運営3名) 【男女比】 2:7 (パートアルバイト、派遣を含む) <当社について> 業界No.1シェアの名入れカレンダー事業と、ペット用品通信販売事業の二つの太い柱を持つ会社です。 創業100年を超える歴史と伝統がありますが、チャレンジ精神を失わず、ここ数年はSP商品や小売商品、暦にまつわるメディアや商品開発にも力を入れています。(「日めくりカレンダー」計12種類で「2012年度グッドデザイン・ロングライフデザイン賞」(主催:公益財団法人日本デザイン振興会)を受賞の他、カレンダーでは文部科学大臣賞、文具類で文房具屋さん大賞などの受賞歴もあります) 1939年11月2日(創業)1922年の歴史と伝統のある会社で、結束力があり、風通しの良い職場です。30代後半から40代半ばの年代層が中核となって多数活躍しています。
■必須条件: ・商品の企画開発や制作進行管理経験(5年以上) ■歓迎要件: ・新商品の開発経験(企画立案から発売まで) 紙製品の制作進行管理経験
カレンダー、団扇、扇子及び紙製品の製造販売、生命保険の募集に関する業務・損保代理業、ペット(犬・猫)関連用品の製造および通信販売など
550~640万
大手ドラッグストアチェーンで使用されるPOSシステムや業務用PCに関する問い合わせ対応を行うヘルプデスクチームのスーパーバイザーをお任せします。約10名のオペレーターのメンバー管理、育成、品質管理をお任せし、日々の問い合わせ対応が円滑に進むよう指揮を執っていただきます。 <業務内容> ・POSシステムや業務用PCに関する問い合わせ対応支援 ・オペレーター業務の理解に基づく現場への助言・指導 ・システム不具合等の専門チームへのエスカレーションと進捗管理 ・オペレーターのメンバー管理、育成 ・ヘルプデスク対応品質の維持・向上と改善活動 ・問い合わせ対応マニュアルやFAQの整備・更新
<必須> ・コールセンターでの管理者経験(リーダーまたはSV) ・シフト制勤務(土日祝含む)への対応が可能な方 <歓迎> ・小売店舗でのレジ操作経験 ・Excelを用いた基本的な表計算スキル
流通・サービス業向け総合ITサービス。スーパーやコンビニ、ドラッグストア等を支えるシステムの提案・開発・運用・保守を一括して対応しています。 ■システムソリューション ■システム運用・管理、ソフトウエア保守、ヘルプデスク等 ■パッケージソフト開発
500~690万
営業個人のスキルに依存した販売体制から、組織として顧客期待に応え続ける「営業の仕組み化」を推進する新設部門でのメンバー募集です。 ■セールスストーリーの構築:NetAppやDELL等の最先端プロダクトを 組み合わせた、汎用性の高い提案パッケージや技術資料を企画。営業が単独で提案を行える体制を構築します。 ■プロダクト・イノベーション:次なる戦略商品の選定や、海外メーカーを含むアライアンスの推薦など、会社の将来の柱となる事業開発に携わります ■プロセスデザイン: 受発注から導入支援まで、技術・営業双方がスムーズに連携できる「業務フローの標準化」を設計します
【必須】プリセールス経験のある方(商材:ITインフラ) または、 インフラエンジニア→プリセールスへのキャリアチェンジを希望されている方 or メーカーで販売促進・営業推進のご経験がある方 ■「0から1を作る」新設部門のスターティングメンバー:仕組み化の成功体験は、将来の事業部長や営業企画リーダーを目指す上で、非常に強力な武器となります ■メーカー公認の圧倒的な「技術的信頼」:NetApp社から受賞歴を持つ当社の技術力は、メーカーからも絶大な信頼を得ています。良質な紹介案件が豊富にあるため、あなたは「どう売るか」という戦略構築に集中できる環境です。
■ICTソリューション:ICTインフラにかかわるシステムの設計・構築業務 ■システム開発:制御系システムソフトウェア開発を中心にトータルにサポート ■SaaSビジネス:SaaS導入及び製造DX導入コンサルティングでお客様の課題解決を支援
410~476万
HRテックSaaS「トルー」事業において、カスタマーサクセスとして顧客支援および組織リードを担当します。 【業務内容】 ・既存顧客への導入支援 ・顧客の採用・人事課題のヒアリング ・プロダクト活用支援および定着支援 ・顧客課題に応じた改善提案 ・顧客満足度向上に向けたフォロー ・社内(営業・開発等)との連携 ・カスタマーサクセス組織のリード(候補) 【商材】 ・HRテックSaaS「トルー」 └採用・人事領域の課題解決を支援 └企業の人材領域における業務改善に寄与 【ポジション特性】 ・HR Tech領域のSaaSプロダクト ・カスタマーサクセス組織のリーダー候補 ・顧客課題に深く入り込む支援型ポジション ・事業成長フェーズに関与可能 ・リモートワークあり(週2回) ・賞与年2回/昇給年2回
【必須】 ・法人営業経験1年以上、またはそれに準じるビジネスコミュニケーションスキル 【歓迎】 ・コンサルティング経験 ・求人メディア、HR系サービス、BtoB無形商材などの代理店渉外経験者 ・人事採用向けのSaaSツールや採用管理ツールの営業経験者 ・無形サービスのカスタマーサポート経験 ・求人ライターや求人制作チームでの経験
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650~900万
建設業界向けSaaS「ANDPAD」のカスタマーサクセスとして、顧客の業務改善・DX推進および組織マネジメントを担当します。 【業務内容】 ・既存顧客への導入支援および活用促進 ・顧客の業務課題のヒアリング ・業務改善・DX推進に向けた提案 ・プロダクト活用定着の支援 ・顧客満足度向上および継続利用促進 ・顧客ニーズの社内フィードバック ・カスタマーサクセス組織のマネジメント(候補) 【商材】 ・建設業界向けSaaS「ANDPAD」 └施工管理・現場管理などのDXを推進 └業界の業務効率化を支援するプロダクト 【ポジション特性】 ・建設業界シェアNo.1プロダクト ・122億円の資金調達実績あり ・顧客のDX推進に深く関与 ・CS組織のマネジメントに関与可能 ・フレックス制度あり ・リモートワーク可
下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験(5年以上) ・カスタマーサクセス経験(3年以上) ・コンサルティング・プロジェクトマネジメントの業務経験(3年以上)
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