カスタマーサービス・オペレーションマネジメント（主に配車・運航管理）/鈴与株式会社/未経験者歓迎

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ▼東大卒上位数%ヘッドハンターより▼【Money Forward X】セールス

  700~1500万

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  ▼東大卒上位数%ヘッドハンターより▼【Money Forward X】セールス気になる

  もっと見る

  仕事内容

  業務内容 ■募集背景 Money Forward Xは、クライアントの様々な課題と向き合い、 Money Forwardが培ってきたテクノロジー&デザインの力を掛け合わせることで 新たな便利や快適を叶えるサービスを、ともにつくりあげる集団です。 マネーフォワードエックスは、地域金融機関さまやその先のお客さまのDXを推進することで、お金の体験をよりかんたんで便利に、豊かにしていくことを目指しています。 サービス内容やソリューションごとに ・「金融機関を利用する個人ユーザー向けの"個人向けサービス"（BtoBtoC）」 ・「金融機関と顧客企業間向けの"法人サービス"（BtoBtoB）」 ・「パートナー企業と共に新たな金融体験を創出する"共創サービス"」 という３つの部署に分かれており、それぞれにサービス開発組織が存在しています。 マネーフォワードエックスのサービスの中で具体的な応募ポジションを決められない方や、どのような役割や担当業務があるか話を聞いてからエントリーしたいという方を対象に、オープンポジションとしてエントリーを受け付けています。 オープンポジションでご応募いただき、書類選考を通過した方には、ご希望とご経歴にマッチしたポジションをご案内します。 ■サービス紹介： ・個人サービス ・BANK APP ・マネーフォワード「BANK APP」プロダクトの紹介 ・法人サービス ・Mikatano シリーズ ・新規Fintechサービス「Bank Biz」 ・Money Forward X、金融機関と顧客企業間の各種手続きをオンラインで行えるサービスの開発を開始 ・共創サービス ・野村証券様との共創サービス ・三井住友信託銀行様との共創サービス ・(NEW) 三井住友信託銀行と民事信託サポートシステム『信託の蔵人（クラウド）』を共同開発 ・共創サービスHP

  求める能力・経験

  ■求めるスキル・経験 下記いずれかのご経験 ・Sier、ITコンサルティング企業、事業会社での金融機関へのソリューション営業経験３年以上 ・金融機関における企画業務、法人向けDX営業経験３年以上 ・当社のビジョンに強く共感・共鳴してくれる方 ■あると望ましいスキル・経験 ・金融機関におけるシステム導入プロジェクト経験 ・エンタープライズ向け営業経験 ・新規事業開発、立ち上げ経験 ■こんな方に仲間になってほしい 【オーナーシップ、主体性】 前例や正解がないような場面においても、 自ら考え、行動して、主体的に・前向きに事業を牽引してくださる方を求めています。 【チームワークを大切にしている方】 大型のプロジェクトになると、社内外に数多くの関係者が存在するため、 相手の考え方やバックグラウンドを理解して尊重する風土、チームワークを大切にしています。 【粘り強さ・コミットメント】 ハードルや難関があった場合においても、顧客と対話しながら粘り強く活動し、成果と結果を出せる方を求めています。 【自らをハックし続けるマインド、超進化】 まだベンチャーフェーズの組織であり、事業の成長速度が非常に早く、自分自身が事業成長のボトルネックになることがあります。 必要な能力や経験を特定して、主体的に学習し、自ら進化していく人を強く求めています。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  株式会社SmartH：【第二新卒歓迎】カスタマーサクセス（SMB領域/東京・大阪・名古屋・福岡勤務）

  年収非公開

  • カスタマーサクセス設計
  • SMB
  • 顧客折衝
  • 営業
  • SmartHR
  • 既存顧客

  株式会社SmartHR 東京都港区

  株式会社SmartH：【第二新卒歓迎】カスタマーサクセス（SMB領域/東京・大阪・名古屋・福岡勤務）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。 SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。 ※弊社SMB領域は、コマーシャル事業本部（500名以下〜201名以上）とグロース事業本部（200名以下）の2事業本部構成となっています。

  求める能力・経験

  社会人経験2年以上 顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど SmartHRのミッション、バリューへの共感

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【IT×会計】　エンタープライズCSに未経験で挑戦できる！21721

  500~800万

  株式会社ディーバ東京都港区

  【IT×会計】　エンタープライズCSに未経験で挑戦できる！21721気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【仕事内容】 入社後は、顧客起点での問い合わせ対応（カスタマーサポート業務）など、"現場"から理解を深めていただきます。 単にルーティンを回すのではなく、「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。 その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、その後は設計・改善・企画フェーズにも積極的に関与いただくことを期待しています。 ■Step1（入社から3～6か月後）： まずはプロダクト理解と顧客業務への深い理解を得るために、以下の業務からスタートします。 ・BPOサービス部門（社内ユーザー）からの問い合わせ対応 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応 ・自社プロダクトの講師業務／教育サービス運営・改善 ■Step2（半年以降）： ご志向・強みに応じて、以下の業務を段階的にお任せします。 ・会計実務の生産性向上プロジェクト（運用・RPA等）の推進 ・サービス／ソリューションの企画・提供 ・プロダクトに関わる要件定義・仕様設計支援 ・サービス設計・業務運用設計 ・各部署と連携した事業戦略立案・価値共創活動

  求める能力・経験

  【必須】 【35歳くらいまでの方で、以下のいずれかの形でキャリアの幅を拡げたいと考えている方】 ① ITに関する実務経験または知識を踏まえ、今後は会計に専門性の軸足を置いて社会貢献をしていきたいという動機をお持ちの方 ② 会計領域に関する実務経験または知識を踏まえ、今後はITによる仕組み化・効率化を通じて社会の役に立ちたいと考えている方 ※ご自身の経験や専門性を「仕組み（プロダクト）」として再現性のある価値に変え、社会に貢献する範囲を広げていきたい──そのような原体験や想いを、自分の言葉で語れる方、応募書類からも感じ取れるような方を求めています。

  事業内容

  連結会計システム「DivaSystem LCA」を中心に、企業の決算業務を支援する企業です。 日本の大手企業を中心に多数の導入実績を持ち、情報開示を通じた企業価値創造に貢献。 決算業務アウトソーシングも手掛け、会計分野のDXを推進しています。 安定した基盤と高い成長性を兼ね備えています。

• エージェント求人

  ＜DMMグループ＞カスタマーサポート・管理職候補／営業経験者歓迎／国内トップクラスFX取扱証券会社

  600~800万

  • 株式
  • 営業

  株式会社DMM.com証券東京都中央区

  ＜DMMグループ＞カスタマーサポート・管理職候補／営業経験者歓迎／国内トップクラスFX取扱証券会社気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【主な業務内容】 １．お客様対応 電話・メール・LINE・チャットで寄せられるお客様からのお問い合わせに対応します。 お問い合わせの内容はアカウント登録や取引ツールの操作方法に関するご質問が中心です。 また、アカウント登録のお申込みをいただいたお客様や当社からのご連絡が必要なお客様への架電業務も行います。 ２．WEBコンテンツ・マニュアル作成 WEBページの制作に際して、構成案の作成を担当します。 そのほか、お客様向けのマニュアルやガイドの作成・更新も行います。 ３．プロジェクトへの参画 新サービス導入や取引ツールのリニューアルの際には社内外のメンバーで構成されるプロジェクトに参加します。 カスタマーサポート部門の目線で提案を行うとともに、ローンチに向け様々な業務を担当します。 【備考】 同社が提供する【DMM FX/CFD】および【DMM 株】に関連する業務を担当していただきます。将来的にはカスタマーサポート部門のメンバーおよび業務全般のマネジメントもご担当いただきます。 ≪研修制度≫ 入社後は1～2週間の座学研修、その後約3か月間のOJTを実施します。 また、部内において月に1～2回程度の勉強会を実施し、知識・スキルの向上に努めています。

  求める能力・経験

  【必須】 ・FXや株式等の金融知識 ・証券会社等でのカスタマーサポート経験、もしくは証券会社等での営業経験 【歓迎】 ・コールセンターでの勤務経験

  事業内容

  金融商品取引業務店頭デリバティブ取引業務（FX・CFD)店頭商品デリバティブ業務商品投資関連業務（競走用馬）

• エージェント求人

  【市場シェアNo.1経理AXで組織創りを担うCSマネジャー候補｜~1370万円】｜（機会）のご提案

  832~1370万

  Sansan東京都渋谷区

  【市場シェアNo.1経理AXで組織創りを担うCSマネジャー候補｜~1370万円】｜（機会）のご提案気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【主な業務内容】 - 導入支援（オンボーディング）の進行管理と実行（初期設定から運用定着までの伴走） - 利用状況のデータ分析に基づく課題抽出と、解決に向けた運用フローの改善提案 - 請求書の完全電子化に向けた、紙（郵送）から電子への移行促進アプローチ - 定期的なミーティングを通じた顧客要望のヒアリングと、開発部門へのプロダクトフィードバック - 契約更新に向けたフォローや、利用拡大に向けたアップセル／クロスセルのリード - メンバー（1チーム3〜5名）の提案活動やプロジェクト推進の伴走・支援 - 事業戦略に基づいた、チーム戦略の立案・実行・改善サイクルの運営 - フィールドセールス／マーケティング／開発／企画など関連部門と連携した事業推進

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須）: - ソフトウェアのカスタマーサクセス業務の経験（計5年以上） - 3名以上の組織マネジメントの経験（3年以上） ■応募資格（歓迎）: - IT／コンサルティング業界での業務改善プロジェクト経験 - 経理・財務業務（月次決算など）に関するドメイン知識や、関連する法制度（インボイス制度、電子帳簿保存法など）の理解 - 複数部門のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  『カスタマーサクセス×SaaS｜～950万円』国内大手1/3が導入“Myシリーズ”｜リモート可

  500~950万

  • 提案
  • Google Spreadsh...
  • 運用設計
  • 効果検証
  • MA/CRM
  • オンボーディング
  • Slack
  • クラウド
  • マーケティング
  • カスタマーサクセス設計
  • Salesforce
  • 検証
  • 法人営業
  • PC/Web
  • 人材紹介/派遣
  • 営業
  • SaaS

  株式会社TalentX東京都新宿区

  『カスタマーサクセス×SaaS｜～950万円』国内大手1/3が導入“Myシリーズ”｜リモート可気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【ポジションの概要】 採用MA（マーケティングオートメーション）サービス「MyTalent」のカスタマーサクセス担当として、導入企業の「積み立て型採用」への変革を支援するポジションです。従来の欠員補充型の採用から脱却し、中長期的に優秀な人材と接点を持ち続ける仕組み（タレントプール）の構築をクラウドサービスと伴走支援によって実現します。また、コンパウンドスタートアップとして他プロダクトを組み合わせた複合的な提案や、CS組織の仕組みづくりにも携わります。 【主な業務内容】 採用マーケティングの運用設計・提案 お客様の採用マーケティングを促進するための設計や提案（素養や経験に応じてお任せします）。 オンボーディングと活用高度化 導入時のオンボーディングから、システム活用の高度化に向けた継続的な提案。 成果振り返りとサポート 成果創出に向けた効果検証、機能や仕様に関するサポート業務。 体験向上と組織の仕組み化 顧客体験の向上、およびCS組織の業務効率化に向けた仕組みの整備と運用（素養や経験に応じてお任せします）。 【使用ツール】 MyTalent、Salesforce、Googleスプレッドシート、Outlook/Gmail、Slack 【求人の魅力・ポイント】 ・新しい採用市場の創造 「積み立て型採用」という新しい概念を市場に浸透させる手触り感があり、社会的インパクトの大きいプロダクトを扱えます。 ・高難度な提案スキルと成長環境 単一プロダクトの枠を超え、顧客の本質的課題に合わせて複数プロダクトを組み合わせる、難易度の高い複合提案スキルが身につきます。 ・日本の主要企業への圧倒的な影響力 TOYOTAやSONYグループをはじめとする国内主要企業上位50社の約半数に導入されており、日本の採用シーンの最前線に変革を起こせます。 ・優秀な仲間と柔軟な働き方 大手人材企業やメガベンチャーなど多様で優秀なメンバーが集まる環境です。フレックスやハイブリッド勤務、充実した休暇制度により、育児とキャリアを両立しながら自由度高く働けます。

  求める能力・経験

  下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・HR領域における法人折衝経験（RA、RPO、人材派遣営業等） ・Webマーケティングの経験をお持ちの方 ・ITやSaaS等、無形商材の法人営業で高い成果を出されてきた方

  事業内容

  株式会社TalentXは、HR Techを活用した採用マーケティングプラットフォーム「Myシリーズ」を提供しています。主なサービスは、リファラル採用SaaS「MyRefer」、採用MAサービス「MyTalent」など。企業が自社採用力を強化し、持続可能な採用を実現するためのコンサルティングも行い、テクノロジーで日本の採用市場に変革をもたらしています。

• エージェント求人

  【セールスイネーブルメント】AI解析×営業変革「Bring Out」/大手企業導入拡大中/フレックス

  800~1200万

  • 戦略提案
  • 顧客目標達成
  • 商談
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • 提案
  • 売上拡大
  • ヒアリング
  • 営業
  • SaaS
  • 分析
  • ドキュメンテーション
  • コンサルティング業務
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...

  株式会社ブリングアウト東京都中央区

  【セールスイネーブルメント】AI解析×営業変革「Bring Out」/大手企業導入拡大中/フレックス気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【業務概要】 商談可視化AI SaaS「Bring Out」において、セールスイネーブルメントコンサルタントとして、顧客の営業組織の生産性向上・売上拡大を支援いただきます。 商談データの分析を通じて成果要因を可視化し、営業課題の特定から改善施策の設計・実行まで一気通貫でリードするポジションです。 主に大手企業の部長・事業部長クラスと折衝しながら、営業組織の変革と成果創出に貢献いただきます。導入拡大に伴い、事業成長の中核を担うコアメンバーの募集となります。 【業務内容】 ■プロジェクトのリード 顧客の商談解析の最適解を導き出すPJTのマネジメント業務 ・顧客の営業成果向上に向けた、事業部長・部長クラスへの事業戦略ヒアリングおよび実現ストーリーの設計 ・顧客目標達成に向けた、社内外ステークホルダーの巻き込み・調整 ・プロジェクト全体の進行管理およびクオリティコントロール ・Bring Outの現場活用シナリオ設計および定着支援 ■エキスパンション営業 顧客の中長期的な営業戦略を踏まえた実現支援・活用拡大のシナリオ設計 ・営業部長のカウンターパートとして、営業戦略実現に向けた伴走・相談対応 ・クライアントの成長に必要なBring Out活用施策の提案・実行支援 ・新たな施策・業務プロセスの導入および定着ストーリーの設計

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・無形商材、法人向け、コンサルティング・ソリューション営業経験

  事業内容

  対話データから経営戦略の立案から現場実装までを支援する「AX（AI Transformation）コンサルティングファーム

• エージェント求人

  圧倒的プロダクト力 × 大規模組織変革を伴う本質的なカスタマーサクセス（エンタープライズ領域）

  467~1050万

  • 人事
  • 営業
  • プロジェクト
  • 営業担当
  • 体制構築
  • アップセル
  • マネジメント
  • クラウド
  • 商談
  • 進捗管理
  • SmartHR
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • SaaS

  株式会社SmartHR東京都港区

  圧倒的プロダクト力 × 大規模組織変革を伴う本質的なカスタマーサクセス（エンタープライズ領域）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【ポジションの概要】 クラウド人事労務ソフト「SmartHR」をご導入いただいたエンタープライズ（大手企業）からMMB（ミドルマーケット）領域のお客様を担当し、システム活用を通じた成果創出にコミットするポジションです。紙業務による負荷や、人事データが経営戦略に活用できていないといった顧客の課題を解決し、生産性向上と働き方改革を支援します。 【主な業務内容】 導入プロジェクト支援 お客様のSmartHR導入に向けた進捗管理、体制構築、課題管理などを行い、スムーズな立ち上げと課題解決をリードします。 活用促進と関係深耕 導入後も継続的な支援を行い、お客様との関係を深めながら、さらなるシステムの活用を促します。 機能拡大・エクスパンション活動 中長期的な視点で利用機能を広げるためのプランニングを行い、営業担当と連携してアップセル活動や新たな商談の創出を支援します。 契約更新マネジメント 契約更新に向けたアカウントマネジメントおよび顧客との折衝業務を行います。 【ミッションと介在価値】 紙ベースの煩雑な実務や、バラバラに散在する人事データのフォーマット化といった、人事・労務領域における深刻な業務・経営課題を解決します。顧客に深く伴走することで、企業のデジタルシフトと経営戦略の高度化をダイレクトに推進できるやりがいがあります。

  求める能力・経験

  SmartHRのミッション、バリューへの共感 以下いずれかのご経験（目安3年以上） SaaS企業でのカスタマーサクセス職 ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験

  事業内容

  SmartHRは、「誰もが、その人らしく働ける社会へ。」をミッションに掲げ、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供する、日本のSaaS業界を牽引するユニコーン企業です。 従業員の入社手続きから年末調整、雇用契約、タレントマネジメントまで、人事労務に関するあらゆる業務をデジタル化・ペーパーレス化するオールインワンのプラットフォームを提供しています。

• エージェント求人

  ソリューションコンサルタント/KENCOPA

  600~1000万

  • バリューアップ/モニタリング
  • 戦略立案
  • 製品
  • 現場責任者
  • 製品開発
  • 提案
  • 売上拡大
  • プロジェクト推進
  • 営業
  • ヒアリング
  • モニタリング
  • クロスセル
  • 担当者
  • 予算管理
  • データ分析
  • 開発
  • アップセル
  • オンボーディング
  • 分析
  • SaaS
  • カスタマーサクセス設計
  • プロジェクト
  • マネジメント

  KENCOPA東京都渋谷区

  ソリューションコンサルタント/KENCOPA気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■仕事についての詳細: 仕事内容 自社AIプロダクトを導入いただいた顧客企業に対し、継続的な価値創造を実現するための伴走支援を担っていただきます。 単なるカスタマーサポートではなく、継続契約・アップセル・利用拡張を見据えた戦略的支援を行うポジションです。 ▪️主な業務内容 導入顧客へのオンボーディング設計・実行 利用状況のモニタリングと活用最大化のための施策立案 経営層・現場責任者への定期的な価値報告・活用提案 顧客フィードバックの構造化とプロダクト改善への連携 エンジニア・PMチームとの要件整理・優先度調整 契約更新交渉および拡張提案の主導 弊社の製品を活用した顧客のDXロードマップの策定 上記の担当者・決済社との合意形成 プロダクトを「使ってもらう」だけでなく、顧客の事業成果に接続させることがミッションです。 仕事の魅力 本ポジションには、単なるカスタマーサクセスやサポートに留まらない、極めて戦略的かつ事業成長に直結する役割を期待しています。 顧客の経営課題に踏み込み、価値創造をリードする「戦略的パートナーシップ」 本ポジションは、プロダクトの導入支援に留まらず、顧客の経営課題に深く入り込み事業成果に直結する価値創出を担います。経営層から現場責任者まで、多様なステークホルダーと対話しながらAIプロダクトの活用を通じたDXの実現を推進。単なる「導入支援」ではなく、顧客の事業成長を共に創るパートナーとしての役割を担える点が大きな魅力です。 不確実性の高い環境で、顧客成功と事業成長を両立させる「構造化力と推進力」 AI/LLMの社会実装という前例のない領域において、顧客の利用状況や課題は常に変化し続けます。その中で表面的な要望にとどまらず本質的な課題を見極め、DXロードマップとして再設計し、継続契約・アップセルといった事業成果に繋げていく力が求められます。不確実な状況を整理し、価値創出へと導くプロセスそのものが、本ポジションならではの醍醐味です。 事業中核として経営視点を持ち、事業をドライブする経験 顧客との接点を通じて得られる知見をもとに、プロダクトの方向性や事業戦略にまで関与できる点も本ポジションの大きな魅力です。契約更新やアップセルといった売上責任を担いながら、顧客成功と事業成長の両立を設計していきます。現場起点のインサイトを経営に接続し、自らの意思が事業の成長に直結する手触りを得られる環境です。 役割を越境し、事業を拡張する「キャリアの非連続な成長機会」 急成長フェーズにある当社では役割が固定化されておらず、顧客支援にとどまらない広い責任と裁量が与えられます。アカウント戦略の設計やVertical別の展開戦略立案、新機能の市場投入設計など、意志と実力次第で事業そのものを拡張していく立場へとキャリアを広げていくことが可能です。事業責任者やグロース責任者を志向される方にとって、実践的かつ高密度な経験を積める環境です。

  求める能力・経験

  必須スキル/条件 ソリューション営業において、予算管理およびプロジェクト推進を行った経験 顧客の潜在的な経営課題をヒアリングし、カスタマイズ性の高いソリューションをゼロから企画・提案した実績 社内のエンジニア・PMチームと連携し、顧客フィードバックを製品開発へフィードバックし、プロダクトを改善させた経験 歓迎スキル/条件 SaaSにおけるカスタマーサクセス経験 エンタープライズ顧客のアカウントマネジメント経験 アップセル／クロスセルによる売上拡大実績 業務プロセス改善やDX推進プロジェクトの経験 建設／インフラ／製造業などレガシー産業の業務理解 プロダクトマネジメントへの関与経験 データ分析に基づく改善提案経験 スタートアップでのグロースフェーズ経験 求める人物像 顧客の表面的な要望の奥にある本質的課題を構造化できる方 継続契約・アップセルという成果に対して主体的にコミットできる方 プロダクト理解を深め、自ら仕様や改善提案を議論できる方 建設業界などレガシー産業の複雑な業務構造を理解しようとする姿勢がある方 不確実な環境下でも、自ら役割を拡張していける方 短期的な売上だけでなく、中長期的な顧客成功を設計できる方 スタートアップ環境においてスピードと柔軟性を両立できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  《CS/FSマネージャー候補》累計8万社導入のFintech基盤/リモート/キャリアパス多様◇◇

  650~1000万

  • カスタマーサクセス設計
  • 審査/回収
  • マネジメント
  • クロスセル
  • マネージャー
  • 営業活動
  • 新規事業
  • 新規顧客
  • 提案
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • KPI設定
  • サービス提供
  • 営業
  • 開発
  • アップセル
  • 検証
  • オンボーディング
  • 既存顧客
  • 組織開発
  • 事業責任者
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...

  株式会社 UPSIDER東京都港区

  《CS/FSマネージャー候補》累計8万社導入のFintech基盤/リモート/キャリアパス多様◇◇気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【フィールドセールス兼カスタマーサクセスについて】 本ポジションは、「企業の成長に伴走する」ことがミッションです。プロダクトを売る「フィールドセールス」としての役割だけではなく、お客様のビジネスモデルを構造的に把握し、事業成長に寄り添う「カスタマーサクセス」の役割まで、一気通貫して伴走するUPSIDER独自のポジションです。 【業務内容】 まずはお客様と直接対峙しながら、UPSIDERが提供できる本質的な価値を理解いただくため、サービス提供～サクセスに至るまでの一連の営業活動をお願いいたします。 その上で、ご希望や成果状況に応じて、事業目標達成に向けた組織づくりや営業戦略の策定等をお任せしたいと考えております。 Growth Partnerとしての業務例は以下となります。 ・フィールドセールス兼カスタマーサクセス - 新規顧客に向けた提案～受注 - 初期オンボーディング - サクセス支援/チャーン防止 - 既存顧客に対しての売上最大化（アップセル/クロスセル） ・新規事業の提案パターンの確立（仮説検証） ・顧客要望の回収およびプロダクトフィードバックを通じた機能開発 ・AIを活用した営業プロセスの業務改善および仕組みづくり Managerとしての業務例は以下となります。 ・新商材やアップセル領域の仮説検証および拡販フレーム構築 ・KPI設計、KGIとのアラインメント、パフォーマンスマネジメント ・顧客層/業種拡大を見据えたセールス＆サクセス戦略の立案と実行 ・事業成長のための人材獲得 ・事業拡大に伴う制度設計のアップデート ・次期マネージャーの育成 ※今後、事業の拡大に伴い業務内容も順次変化する可能性がございます。 【現在の課題と期待していること】 ・新規商材の仮説検証を通し、プロダクトマーケットフィット（PMF）を実現させること ・新メンバーに対して、また新規事業のアップデートによるオンボーディングプロセスの確立/キャリア設計 ・営業プロセスの効率化

  求める能力・経験

  【必須要件】※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・セールス組織のマネジメント経験 ・事業開発 / 事業責任者のご経験 【歓迎要件】 ・5名以上の営業組織のチーム組成/マネジメント経験 ・セールスイネーブルメントの経験 ・組織開発や採用業務をリードされたご経験

  事業内容

  法人間決済サービスの企画・運営