カスタマーサービス・オペレーションマネジメント（主に配車・運航管理）/鈴与株式会社/未経験者歓迎

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• エージェント求人

  T2D3超！経営中枢で事業を牽引するカスタマーサクセス／年収～1200万

  500~1000万

  • 営業担当
  • 不動産資産運用
  • マネジメント
  • オンボーディング
  • 営業
  • クラウド
  • SaaS
  • 目標設計
  • ツール導入
  • プロジェクト
  • カスタマーサクセス設計
  • プロジェクトマネジメント

  Facilo東京都中央区

  T2D3超！経営中枢で事業を牽引するカスタマーサクセス／年収～1200万気になる

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  仕事内容

  ◆ 事業概要 当社は、「AI × クラウド」の活用で不動産仲介のコミュニケーションを革新する不動産DXプラットフォーム『Facilo』を開発・提供しています。 物件購入クラウドを起点に、売却・賃貸・事業用不動産までプロダクトを拡張し、不動産の「買う・売る・借りる・活用する」すべてのシーンを一気通貫で支援するプラットフォームとなっております。 仲介営業と顧客間で分断されがちだった物件提案・コミュニケーションをクラウド上で一元管理し、提案漏れや対応遅れといった機会損失を根本から解消。現場に深く入り込んだプロダクト設計により、営業担当者の生産性向上と顧客体験の質的向上を同時に実現しています。 現在、全国1,500店舗以上・大手仲介会社を含む300社超に導入され、利用営業担当者は5,000名以上、エンドユーザーは累計100万人を突破。 プラットフォーム上での累計提案物件数は1,000万件を超え、年間継続率も99％以上と、業界内で圧倒的なプロダクト定着率を誇ります。（2025年11月時点） 不動産業界の業務をDXでより良くしていくことに加え、 "住み替えを軽やかに、人生を鮮やかに。" というVisionのもと、 人が介在する価値をテクノロジーで最大化し、誰もが自分の人生に合わせて自由に住み替えを選択できる世界の実現を目指しています。 ◆ ポジション概要 不動産仲介営業の物件提案SaaS『Facilo』を導入いただいたクライアントに対して、オンボーディング・定着化をリードし、売上向上と事業成長に直結する“ディープサクセス”を実現するポジションです。現場課題の解像度を高め、プロダクト改善にもフィードバックしながら、クライアントの経営インパクト創出を支援します。 ◆ 主な業務内容 ・新規契約後の導入研修を企画・実施し、効果的な利用方法をレクチャー ・問い合わせ対応や技術支援を通じた課題解決と利用促進 ・利用状況／満足度のデータモニタリングによる解約リスク低減・アップセル提案 ・クライアントごとの営業目標設計とプロセス伴走、成果創出支援 ◆ このポジションの魅力 ・売上インパクトを“肌で感じる”ダイナミズム ── 月次で作業効率が5倍・同時追客人数が3倍、結果として成約率が2倍。Facilo導入直後からクライアントのKPIが劇的に伸びる瞬間を最前線で体験。CSでありながら経営課題の解決パートナーとして、成果が数字に直結する手応えを得られます。 ・ユーザーの声が“翌週リリース”になる超高速PDCA ── 現場のフィードバックを即座に開発へ共有し、毎週のプロダクトアップデートに反映。自らのインサイトが機能として形になるスピード感を味わいながら、プロダクト価値を増幅させる主役になれます。 ・CS起点で事業をスケールさせるキャリア機会 ── データドリブンなハイタッチ運用、Playbook整備、ツール導入など組織拡大フェーズの基盤づくりに参画。将来的なマネジメントや事業開発へのステップアップにつながる経験を積めます。

  求める能力・経験

  ■必須スキル: ※いずれか必須 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験3年以上 ・サービス／プロダクトのプロジェクトマネジメント経験3年以上 ■歓迎スキル: ・不動産業界での経験、または不動産向けサービス提供経験 ・スタートアップ／ベンチャーでの就業経験 ■求める人物像: ・自律的に課題を発見し、解決に向け試行錯誤できる方 ・困難な状況でも前向きにプロフェッショナルとして行動できる方 ・チームワークを重視し、周囲を巻き込める方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◤就活生の7割が利用◢ 国内最大級就職メディア運営「ワンキャリア」カスタマーサクセス／フレックス有

  480~700万

  • 新卒採用
  • 提案
  • カスタマーサクセス設計
  • クロスセル
  • KPI設定
  • 営業
  • アップセル
  • 戦略提案
  • プロジェクト
  • 導入支援
  • SaaS

  株式会社ワンキャリア東京都渋谷区

  ◤就活生の7割が利用◢ 国内最大級就職メディア運営「ワンキャリア」カスタマーサクセス／フレックス有気になる

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  仕事内容

  ◎仕事内容 ワンキャリアを導入した顧客へのサービス利用案内や、運用提案業務をご担当いただきます。 新卒採用市場は企業動向・学生動向ともに毎年変化が激しいため、マーケットトレンドをおさえた採用活動が必要です。 定型業務を淡々と行うのではなく、クライアントごとに異なる採用課題に向き合い、採用が成功するためのさまざまな手法や運用方法を考え、提案します。 また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 ◎具体的な業務 既存クライアント対するカスタマーサクセス業務 顧客の新卒採用成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援 キックオフの実施（ワンキャリア導入目的の明確化・採用体制の構築・採用スケジュールや運用ルールの策定を支援） 顧客の採用戦略策定、採用ターゲットの策定 顧客のサービス利用状況の可視化、KPI設計 顧客の採用進捗に応じた追加提案（アップセル／クロスセル） 過去のご経験やご希望に合わせて下記のようなミッションもお任せします。 ・経営方針・事業方針から逆算した、カスタマーサクセスチームの戦略・戦術設計と実行 ・フィールドセールス、プロダクトチームとの共同プロジェクトオーナー ※業務内容変更の範囲：全ての業務への配置転換の可能性あり

  求める能力・経験

  【必須経験】 営業経験1年以上（業界不問／新規既存不問／個人法人不問） 【歓迎経験】 SaaS営業経験者 採用に関わられた経験（自社採用の面接や面談、インターンシップのメンター役など、関与濃度は問わない）

  事業内容

  キャリアデータプラットフォーム事業（採用DX支援サービス、その他） ◎サービス ・はじめてのキャリアを選ぶ、就活サイト『ワンキャリア（学生版）』 ・次のキャリアが見える、転職サイト『ワンキャリア転職』 ・採用DXを実現する新卒採用サービス『ワンキャリア（企業版）』

• エージェント求人

  ◤NEXTユニコーン企業-資金調達総額100億円超◢ キャディ社／カスタマーサクセスマネージャー

  700~1200万

  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • 事業計画
  • 開発
  • SaaS
  • 営業
  • 顧客折衝
  • 生産管理
  • 購買/調達
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 生産技術

  キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  ◤NEXTユニコーン企業-資金調達総額100億円超◢ キャディ社／カスタマーサクセスマネージャー気になる

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  仕事内容

  ＜具体的な職務内容＞ クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 CADDiの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 ◎仕事のやりがい・魅力 ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。 また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。 数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。 自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。

  求める能力・経験

  顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております 製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 コンサルティング業界の経験 その他、事業企画や経営企画の経験

  事業内容

  キャディ株式会社は、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、点在するデータ・経験を資産化し、新たな価値を創出する「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を開発・提供するスタートアップ企業です。アプリケーションである「製造業データ活用クラウドCADDi Drawer」「製造業AI見積クラウド CADDi Quote」をはじめ、今後もプラットフォーム上に様々なアプリケーションを提供予定です。

• エージェント求人

  【営業／マーケティング】医師の代表率いるメドテックカンパニー‖不眠障治療アプリ

  600~700万

  • FAQ作成
  • 在庫管理
  • 顧客対応
  • 医療/ヘルスケア
  • 製造販売後調査
  • 問い合わせ対応
  • マーケティング
  • オペレーション構築
  • PMS/製造販売後調査
  • 展示会営業
  • 営業
  • カスタマーサクセス設計
  • 導入支援
  • 医療事務
  • インサイドセールス/電話営業
  • コンプライアンス

  【デジタル医療スタートアップ】独自の技術で持続可能な医療の実現を目指す、治療用アプリ開発のパイオニア東京都中央区

  【営業／マーケティング】医師の代表率いるメドテックカンパニー‖不眠障治療アプリ気になる

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  仕事内容

  デジタル医療のフロントランナーとして、 保険適用対象となる不眠障害治療用アプリの 営業およびマーケティング業務全般をリードしていただきます。 【主な業務内容】 『治療用アプリの採用推進活動』 👉新規施設採用数や処方件数の目標達成に向けた戦略立案・実行、および 　 KOL（Key Opinion Leader）マネジメントを担当します。 『処方推進およびフォローアップ』 👉採用済み施設やPMS（製造販売後調査）実施施設への フォローを行い、製品の活用定着を支援します。 『マーケティング・プロモーションの立案』 👉学会セミナーや展示ブースの運営、エリア企画、eディテールを通じた 製品説明など、多角的なアプローチを行います。 『顧客対応およびオペレーション構築』 👉医療機関からの問い合わせ対応やFAQ作成、契約関連のオペレーション 資材・在庫管理などの付随業務を包括的に担います。 将来的には営業企画や新規事業開発への挑戦も可能な、裁量の大きいポジションです。

  求める能力・経験

  📍 医療機関（医療従事者・医療事務）との円滑なコミュニケーションスキルおよび関係構築スキル 📍 コンプライアンスを遵守した情報提供活動の実践経験 📍 目標達成に対する強いコミットメント 📍 以下のいずれかの実務経験（5年以上） ・医療/ヘルスケア業界での営業経験（方針策定に関わった経験） ・製薬メーカーでのMR経験（顕著な実績がある方） ・医療/ヘルスケア業界でのマーケティング経験 ・アプリケーションスペシャリストとしての経験 ・医療業界におけるインサイドセールスやカスタマーサクセス等の導入支援経験

  事業内容

  ・ デジタル技術を活用した治療用アプリの開発 ・ 臨床試験（治験）を効率化する共同開発プラットフォームの提供 ・ ブロックチェーン技術を応用した臨床試験システムの開発・販売 ・ 医療データ解析およびコンサルティングサービスの提供

• エージェント求人

  ◤名刺管理SaaS12年連続シェアNo.1／Sansan社◢カスタマーサクセス／売上高300億超

  603~1288万

  • 提案
  • マネジメント
  • 顧客折衝
  • 営業
  • 分析
  • プロジェクト
  • 導入支援
  • コンサルティング業務
  • プロジェクト推進
  • カスタマーサクセス設計
  • SaaS
  • 要件定義
  • 法人営業
  • 既存顧客

  Sansan株式会社東京都渋谷区

  ◤名刺管理SaaS12年連続シェアNo.1／Sansan社◢カスタマーサクセス／売上高300億超気になる

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  仕事内容

  Bill Oneを導入した顧客に対する、利用案内・運用提案業務を担います。定型業務を行うだけではなく、サービスの利用が定着し、顧客の事業成長に寄与するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 顧客の利用率向上のために最適なアプローチを設計し支援していくため、営業的な思考も重要になります。「顧客志向」「実行力」「リーダーシップ」「探求心」「バランス力」といった幅広い力が求められるポジションです。 【具体的な業務内容】 顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援および運用・活用支援 キックオフの実施 （導入を一つのプロジェクトと位置付け、導入目的の明確化や推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルール策定を支援） 導入支援後のアカウントマネジメント（利用状況の分析、改善提案、利用率向上活動など） 長期的な利用を促進するための顧客折衝（解約防止、全社利用の提案、活用拡大支援） 新機能や新たな運用の提案 価値提供を最大化するための新しいカスタマーサクセススキームの立案・推進

  求める能力・経験

  ※以下いずれかに当てはまる方 ①法人営業経験に加え、下記いずれかのご経験（3年以上） 無形商材の提案 既存顧客への深耕営業・運用サポート ②下記のような業務改善プロジェクト推進に関わったご経験（3年以上） IT／業務コンサルティング SIerやITベンダー等でのシステム導入における要件定義、業務フロー設計 SaaS企業におけるカスタマーサクセス 事業会社における業務プロセス改善（BPR）や、DX推進プロジェクトのリード

  事業内容

  働き方を変えるAXサービスの企画・開発・販売 ビジネスデータベース「Sansan」 名刺アプリ「Eight」 経理AXサービス「Bill One」 取引管理サービス「Contract One」 データクオリティマネジメント「Sansan Data Intelligence」

• エージェント求人

  ◤国内最大級のFintech・SaaS「マネーフォワード」◢ カスタマーサクセス／フレックス有

  500~700万

  • 商談
  • 提案
  • マネーフォワード
  • 導入支援
  • インサイドセールス/電話営業
  • ルート営業
  • カスタマーサクセス設計
  • 法人営業
  • 営業
  • 既存顧客

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  ◤国内最大級のFintech・SaaS「マネーフォワード」◢ カスタマーサクセス／フレックス有気になる

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  仕事内容

  『マネーフォワード ビジネスカード』へお申込みいただいた企業様の導入支援、活用支援を担うポジションです。 フィールドセールスが商談によって受注、あるいはお客様自らがサービスサイトからお申込みいただいた後、適切なタイミングでフォローを行い、決済開始及びその後の活用へ導いていただきます。 ◎主な業務 申込〜決済開始までのフォロー（メール、電話、オンラインミーティング） ビジネスカード活用方法のご提案 申込～決済開始工程におけるプロセス改善

  求める能力・経験

  以下いずれかのご経験 カスタマーサクセス経験3年(商材問わず) インサイドセールス経験3年(商材問わず) 法人営業経験3年(商材問わず、ルート営業などの既存顧客営業も含む)

  事業内容

  同社は、個人および法人向けにFintechサービスを提供する企業で、特にクラウド型会計・経理ソリューションと個人資産管理ツールで知られています。2012年の設立以来、急成長を遂げ、現在は日本のSaaS×Fintech市場を牽引する存在となっています。 【主力サービス】 ・マネーフォワード ME ・マネーフォワード クラウドシリーズ

• エージェント求人

  カスタマーサクセス / デリバリーマネージャー（BPO事業）：~1,000万円

  700~1000万

  • BPO
  • 業務改革/BPO領域リサーチ
  • 業務改革/BPOコンサルティン...
  • カスタマーサクセス企画
  • カスタマーサクセス設計
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサクセス業務設計
  • マネジメント
  • コンサルティング業務
  • コンサルタント
  • コンサルティングプロジェクト
  • オペレーション構築

  株式会社MEMORY LAB東京都文京区

  カスタマーサクセス / デリバリーマネージャー（BPO事業）：~1,000万円気になる

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  仕事内容

  カスタマーサクセス / デリバリーマネージャー（BPO事業） 1. 事業・サービス概要 私たちは、企業の新規事業開発・研究開発・業務変革を支援するリサーチやコンサルティング/BPO、プロダクトを提供する会社です。 顧客企業が持つ「こういうことを知りたい・進めたい」という問いを起点に論文・市場・競合・テクノロジーなどの情報を整理・分析し、「次の意思決定につながるアウトプット」を届けることをミッションとしています。 本ポジションは、その中でもBPO/コンサルティング案件のデリバリーとアカウントマネジメントをリードし、そこで生まれた知見をプロダクト企画・サービスの型化につなげていく役割です。 2. ポジション概要・ミッション ポジション名 カスタマーサクセス / デリバリーマネージャー （対外的には「カスタマーサクセス」と表現する場面もありますが、実態としては BPO・コンサルティング案件のデリバリー責任者＋アカウントにおけるリード＋プロダクト企画の橋渡し に近いロールです） ミッション 一定の型があるBPOパッケージを確実にデリバリーしつつその中で見えてきた 非定型のテーマをプロジェクト化 しながら非定型プロジェクトでの学びをもとに 再現性ある「型」として整理・横展開 し最終的に、その「型」を汎用的なパッケージや自社プロダクトとして還元していくことを通じて、 「個別案件の成功」から「プロダクト・事業全体の成功」へと価値を引き上げていくことが、このポジションのミッションです。 3. 業務内容（サマリ） 以下を一貫して担っていただきます。 BPO / コンサルティング案件の オンボーディング〜デリバリー〜クローズのリード 担当アカウントの リテンション・アップセル・クロスセルを見据えたアカウントマネジメント 個別案件から得られた知見の型化、他メンバー・他案件・プロダクトへの展開 4. 具体的な業務内容（詳細） (1) BPO / コンサルティング案件のデリバリー 顧客キックオフの設計・ファシリテーション ステークホルダー整理、目的・期待値・スコープのすり合わせ 成果物イメージと検証の進め方（レビュー頻度・粒度）の合意 (2) アカウントマネジメント 担当企業ごとの アカウントプラン の作成・アップデート 継続案件・アップセル・クロスセルの機会把握と提案ストーリーの設計 契約更新・新規提案に向けた、成果の可視化・事例化・ネクストアクションの提案 (3) スケールマネジメント 個別案件における業務プロセスを抽象化し、汎用的に顧客提供できるパッケージに落とし込む プロダクトチームと連携し、どの部分をプロダクトに実装すべきか、どの部分はサービスで残すべきか、を検討しプロダクト反映に並走する β版機能や新サービスの 「最初の使い手」 として顧客・社内と検証を回す ▪️ポジションの魅力・やりがい 「個別案件の成功」と「プロダクト・事業の進化」をつなぐ目の前の顧客の成果を出すだけでなく、その知見を型化し、プロダクトや事業全体に還元していく橋渡し役を担えます 領域を横断して幅広く価値に向き合える受託でもなく、単純なCSでもない、「サービスとプロダクトの境界」に立った形で、あるべきソリューションを考えながら顧客価値の最大化に注力できます カオスを自ら生み出し、仕組みに落とし込める新たな事業機会を探索した上で、今後のスケールやよりインパクトを生み出すための企画を顧客やプロダクトチームとともに作りあげられます

  求める能力・経験

  ▪️必須要件 以下のいずれかに該当するご経験をお持ちの方を想定しています（目安：2〜3年以上）。 コンサルティング、シンクタンク、または事業会社の企画/CS/PM等として、 顧客と議論しながらプロジェクトを推進した経験 BPO / アウトソーシング / オペレーション構築など、継続型の業務デリバリーを設計・改善した経験 SaaS / ITサービスでの カスタマーサクセス / アカウントマネジメント経験 この職種で特に重視する能力 完璧な要件定義が揃っていなくても、顧客の話を聞きながら すばやくアウトプットしながら改善していける 顧客の要望をもとに、「本当は何を解消したいのか」「何が決まると前に進めるのか」をヒアリングし言語化・アウトプットする中で顧客と合意できる 個別のプロジェクトに閉じず広範に顧客の課題を探索しながら、価値提供できるスコープを自ら提案して広げていける ▪️歓迎要件 リサーチ、R&D、新規事業開発など、「問いの整理」と「情報の構造化」が求められる仕事の経験 複数のプロジェクト・案件を並行でマネジメントした経験 社内外のメンバーに対して、業務フローや思考プロセスを ドキュメント・スライド・ワークショップなどで共有してきた経験 プロダクトチームと一緒に、 サービスでやっていることを 機能要件に落とし込むディスカッション をした経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  カスタマーサクセス（CS）未経験OK/転勤なし/服装自由！/ IT転職×HRtechで社会課題を解決

  360~600万

  • マーケティング
  • 提案
  • ヒアリング
  • 分析
  • Tableau
  • リーダー
  • マネジメント
  • Salesforce
  • プロジェクトマネジメント
  • 営業
  • 教育
  • BIツール

  株式会社キッカケクリエイション東京都渋谷区

  カスタマーサクセス（CS）未経験OK/転勤なし/服装自由！/ IT転職×HRtechで社会課題を解決気になる

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  仕事内容

  国内最大級のIT転職動画メディアを運営する当社にて、求職者にとっての最初の窓口として求職者様の意向を深堀り・利用意欲を向 上させ当社全体の事業利益を最大化させる重要なポジションです。 ■新規登録顧客への顧客課題のヒアリング・面談調整・レジュメ作成 キャリアアドバイスや市場感をお伝えし、サービスの窓口を担います。 ■休眠顧客、転職時期が先の顧客への定期フォロー 登録後すぐに動かない方に対して定期的にフォローを行います。 ■費用対効果分析や改善、品質向上・業務効率化を行います。 ■各部署との連携：マーケティングと集客数の増加・顧客層の改善など。 今回募集するのはカスタマーサクセスを行うポジションです！ 求職者にとって当社の最初の窓口となる部門にて、求職者様の意向を深掘ることによって､サービス利用意向度を向上させたり､顧客応対品質の向上をとおして、キッカケクリエイション全体の事業利益を最大化させる非常に重要なポジションです。 ＜具体的には＞ ■新規登録顧客への顧客課題のヒアリング・面談調整・レジュメ（履歴書/職務経歴書）作成登録～面談設定～レジュメ作成までの間ユーザーと接点を持ち、ヒアリングで得た課題に対しキャリアアドバイスや現在の市場感をお伝えし、サービス提供の最初の役割を担います。また、履歴書・職務経歴書の代行作成・作成フォローを行います。 ■休眠顧客、転職時期が先の顧客への定期フォロー 登録後すぐに動かない方に対して市況感の情報提供、キャリアアドバイスを行い定期的にフォローを行います。 ■歩留まり分析・改善 行動内容と対応時間の整合性の分析や改善を⽇々行い、品質向上・業務効率化を行います。 ■各部署との連携 ・マーケティングと連携し、集客数の増加・顧客層の改善を行います。 ・キャリアアドバイザーと連携し、顧客に対する提案品質を向上します。

  求める能力・経験

  【応募必須条件】 ＼未経験・第二新卒OK／ ・大卒以上 ・社会人経験1社のみ 【歓迎】 ・ITエンジニアのご経験がある方 ・営業職のリーダー/マネジメント/教育経験 ・社内外の関係者向けに企画書/提案書等のドキュメント作成経験 ・KGIに至るプロセスの数字を紐解き、ボトルネックの解消/事業活動の最適化を行った経験 ・プロジェクトマネジメント経験や部門横断で業務を進めた経験 ・BIツール、SFAツール(Tableau、Salesforce)等を利活用しての業務改善経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【事業開発CS Mgr候補：リモート勤務】IPO準備中！AI×記憶で社会を変える事業創造メンバー募集

  800~1300万

  • 戦略提案
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 運用設計
  • クロスセル
  • アップセル
  • 戦略立案
  • 既存顧客
  • 開発
  • SaaS
  • カスタマーサクセス設計
  • コンサルティング業務
  • コンサルタント

  モノグサ株式会社東京都千代田区

  【事業開発CS Mgr候補：リモート勤務】IPO準備中！AI×記憶で社会を変える事業創造メンバー募集気になる

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  仕事内容

  ◉企業領域における既存エンタープライズ顧客のアカウントマネジメント 既存顧客（エンタープライズ企業）向けに、Monoxerの導入・運用設計のプロジェクトマネジメントから、成果創出の最大化に向けたアカウントマネジメントを通して、「記憶」の切り口から解決する戦略的プランニングを主導します。 ・投資対効果（ROI）の設計と合意：現場の活用支援に留まらず、 　顧客の事業指標とMonoxerの活用を紐付け、事業数字への貢献を定量的に証明 ・中長期アカウントプランの策定・遂行： 1〜3年スパンでの導入拡大、アップセル、 　クロスセルの戦略立案と実行 ・多階層への合意形成： 現場のオペレーションから経営層の意思決定まで、全レイヤーを巻き込み、 　組織全体としてのMonoxer標準化に向けた、オペレーション設計、 　および意思決定層へのレポーティングを推進 ・売上・LTV責任の遂行： 既存顧客からの追加売上創出を主要KPIとし、 　　顧客の成功と自社の事業成長を両立させる ◉市場にプロダクトを浸透させるための事業開発 社会人市場におけるMonoxerは、 まだ顕在化された課題を解決できるプロダクトではなく、お客様に合わせた提案・運用が必要な状況です。これから、真に価値を磨き込むに向けては、市場に対するポジショニングの設計や、プロダクトそのものを開発・改善していく活動が必要になります。 ・顧客からのフィードバックを開発チームに連携 ・自ら仮説を持ち、実際に顧客にその仮説を当て、その確からしさを検証しながらプロダクトを作っていく、事業開発のプロジェクト進行（活動に際しては、Biz組織だけで完結することなく、PdM,Designer,Engineer等、関係各所との協働も強く求められます） ◉組織マネジメント 組織マネジメントにおいては、マチュアな人材が集うチームでもあるため、 ピープルケアという観点より、当領域の人/組織を介して、いかに事業にインパクトを与えれるかという観点でのオーナーシップの発揮を期待します。 各方面のプロフェッショナルが集う中、組織の戦略、戦術を考えながら、組織拡張のために必要な活動を主導するリーダーを求めています。

  求める能力・経験

  職種未経験NG、業種未経験OK ・定量情報の分析から課題特定をしたご経験 ・エンタープライズ企業との重要役職者（目安：部長様以上）との折衝をリードされたご経験 ・顧客課題を自ら深く捉えにいき、提案によって解決を導く深耕折衝のご経験 ・多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードしたご経験 ・現職や前職での圧倒的成果を創出されたご経験 ・組織マネジメントの経験 ※カスタマーサクセス経験は不問（コンサル出身者も多数在籍） 【歓迎スキル】 ・開発組織との協業のご経験 ・自社プロダクトを展開しているBtoB SaaSにおけるご経験 ・成功要因を型化し組織に展開したご経験 ・コンサルタントとしてプロジェクトをリードされたご経験

  事業内容

  記憶のプラットフォーム Monoxer の開発と運営

• エージェント求人

  🔷NEC/年収～660万円🔷ICT経験者歓迎/世に出てないNECの先端技術を経験しませんか

  660万~

  • データ分析
  • プロジェクト推進
  • 顧客提案
  • コンサルティング業務
  • プロジェクト
  • 営業
  • システム開発
  • 事業構想

  日本電気株式会社（NEC）東京都品川区

  🔷NEC/年収～660万円🔷ICT経験者歓迎/世に出てないNECの先端技術を経験しませんか気になる

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  仕事内容

  生成AI×メガバンク変革。 “技術を売る”から、“ビジネスを創る”へ。 日本電気株式会社（NEC）の本ポジションは、メガバンクを対象に、生成AIやデータ利活用などの先端技術を活用し、銀行の経営・業務課題を変革していく役割です。 単なるシステム提案ではなく、 ・銀行の経営課題を整理し ・先端技術と結び付けて構想を描き ・PoC～導入まで一気通貫で推進する “ビジネスコンダクター”としてのポジションです。 すでに導入済みのデータ分析基盤の高度化から、生成AIを活用した新規テーマ創出まで、フェーズは多岐にわたります。 研究開発中の技術に触れながら、日本を代表する金融機関の変革をリードできる、極めてチャレンジングかつ先進的な環境です。 下記、詳細となります。 ----------------------------------- ■ご紹介企業 日本電気株式会社（NEC） ■ 事業・織概要 第一金融ソリューション統括部は、メガバンク向けシステム開発・ソリューション営業を担うNECの中核部門。 その中のデジタルビジネス推進グループでは、 ・生成AI ・データ利活用 ・NEC研究開発中の先端技術 を活用し、メガバンクのデータ高度化・業務変革を推進しています。 ■ 業務内容 ① データ分析基盤の高度化推進 ・既導入済みデータ分析プラットフォームの活用拡大 ・データ利活用レベル向上の企画・提案 ・利用部門拡大・新ユースケース創出 ② 生成AI／先端技術の構想提案 ・銀行の経営／業務課題の整理 ・生成AI・分析技術の活用構想策定 ・PoC企画～導入推進 ・社内外技術チームとの連携 ③ ビジネス変革推進 ・新規テーマ創出 ・提案活動 ・プロジェクト推進（構想～導入まで一気通貫） ■ ポジションの魅力（ICT経験者向け） ✔️ 世に出ていないNEC研究開発中の先端技術に触れられる ✔️生成AIの実証・導入を「日本トップ金融機関」で実行できる ✔️ 構想段階から導入までフルプロセスを担える ✔️ 技術理解×顧客提案×事業構想を同時に経験できる ✔️年次関係なく裁量を持てる環境 ✔️リモートワーク週半分以上可能 ■ 想定ターゲット（ICT経験者） ・SIerで金融向け提案経験がある方 ・データ分析／AI関連ソリューション営業経験者 ・技術に強みのあるプリセールス／コンサル志向の方 ・銀行業務理解を活かして上流に挑戦したい方 ・「システム導入」から「ビジネス変革」へ軸を上げたい方 ■ このポジションで得られるキャリア ・金融×生成AIの第一線経験 ・事業構想力 ・顧客CxO層との折衝経験 ・研究開発技術の事業化経験 ・将来的なDXコンサル／事業開発ポジションへの展開 ----------------------------------- 「提案営業」から「ビジネスを創る側」へ。 ICT経験を、 日本最大級金融機関の変革ドライバーへ昇華させたい方に最適なポジションです。

  求める能力・経験

  ■ 応募要件 【MUST】 下記いずれかのご経験 ・ICT領域での顧客提案経験 ・新技術を学ぶ姿勢 ・主体的に動ける実行力 【WANT】 ・金融機関向け経験 ・生成AI／データ活用提案経験 ・事業構想段階からの提案経験 ・データサイエンス知識

  事業内容

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