407924736/【北海道】カスタマーサポート(リーダー育成枠)〈土日祝日休み〉
353~380万
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
北海道札幌市
353~380万
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
北海道札幌市
インバウンドコールスタッフ
総務
その他サービス業
【職務概要】 入社後、一定期間はメンバーとして「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話対応を行っていただきます。経験を積んでいただいた後、将来的に少人数(5~10名程度)のチームリーダーとして、メンバーのフォローや育成等マネジメントをお任せします。 【入社後のキャリアパス】 ▼ 1年目:メンバーとして基礎を習得 まずはメンバーの一員として、お客様対応や社内業務の流れを学びながら、チームの一員として実務を経験していただきます。 ここでお客様サポートに必要な専門知識(介護保険請求や業界知識、カイポケの操作方法)やお客様への理解を深め、土台を固めます。 ▼ 2年目(前半):メンバーフォロー業務にチャレンジへ 1年後を目安に、一般的なお問い合わせ対応に加え、二次対応(エスカレーション)やメンバーのトレーニングプラン考案に業務を広げ 実際にトレーニングの一部を担当したりと、チームを技術面で支える役割を担っていただきます。 ▼ 2年目(後半):リーダー候補としての育成期間 新しいメンバーの育成計画を考えたり、トレーニングを実施したりと、徐々にチームマネジメントに関わる業務をお任せします。 リーダーになるための準備期間として、しっかりとフォローしますので安心して取り組んでいただけます。
【必須】 ・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方 ※法人対応のご経験や、コールセンター等非対面業務のご経験がなくとも問題ありません。 ▼カスタマーサポート(カイポケ)のポジションとの相違点 ・入社時点はメンバーですが、1年半後を目安にリーダーとしてマネジメントを担ってくれる方に向けたポジションです。そのため、明確にマネジメント意欲がある方、また主体性や自立性等、リーダーとしてのマインド面のスキルをお持ちの方を求めています。
正社員
有
353万円〜380万円
■勤務時間 8時50分~18時00分 ※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間の変更可能性有 ■休憩時間 70分
有
127日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
有給、夏季、年末年始、慶弔、育児
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月 ■給与 年収:353万円~380万円 賃金形態:月給制 月額:273000円~ 賞与:無 昇給:有
北海道札幌市
屋内全面禁煙
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F JR各線「札幌」駅直結
通勤交通費、産休・育休制度、介護休職制度、定期検診制度、予防接種、書籍購入支援制度、資格取得支援制度
〒060-0005 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F(受付20F)
同グループが展開するサービスに関する、コールセンター業務および周辺のサポート業務
株式会社エス・エム・エス
最終更新日:
360~600万
総務労務業務を中心に、当社のコーポレート業務全般を幅広く担当いただきます。 社員が働きやすい環境を整備し、会社の魅力を最大限に引き出すための業務強化・組織強化施策の推進を期待しています。 【具体的には】 多岐にわたる業務の中から、ご経験やスキルに応じて最適な業務からスタートし、徐々に業務範囲を広げていただけます。 ・総務業務:庶務、助成金申請、損害保険手続き、社内業務調整、備品管理など ・人事業務:人事制度策定、新卒採用実務(ゆくゆくは中途採用業務にも携わっていただきます) ・労務業務:入退社手続き、勤怠管理、給与計算サポートなど ・法務業務:リーガルチェック、契約書管理、コンプライアンス推進など ・広報業務:コーポレートサイト管理、社内広報活動など ・社内インフラ維持管理業務:サーバー保守、PC管理、ITサポートなど … ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・バックオフィス(総務・人事労務・システム等の管理部門)の実務経験者 ・基本的なPCスキル(Microsoft Office、チャットツール、Webツールなど)
北海道・礼文島を拠点に、北海道の食と観光を通じて北海道を活性化する「北海道プロデュースカンパニー」を目指しています。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
300~500万
同社の旭川営業所にて下記業務をお任せいたします。 ■施設管理課(水処理メンテナンス・販売) 一般住宅やビル等の滅菌装置の点検・管理や浄化槽の点検。併せて、水処理用薬品の販売や配送業務も担当します。 ■施設整備課(設備保守点検) 貯水槽・排水管の清掃や、水漏れ・ボイラー異音などの緊急トラブル対応。社用車で現場を巡回し、設備の修繕や報告書作成を行います。 【入社後の流れ】 まずは先輩社員に同行し、装置の仕組みや点検項目、薬品の種類などを一つずつ覚えていただきます。未経験からでも専門的な技術を身につけられるよう、丁寧に指導します。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・普通自動車運転免許(第一種)
不動産業、総合ビルメンテナンス業 ・建築設備に関する設計、施工、清掃、整備及び管理 ・工業薬品並びに洗剤の製造販売… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
450~720万
■業務内容: 光半導体製造事業所の採用業務・派遣管理業務を統括いただきます。 ■業務詳細: ・同社の派遣社員採用・キャリア採用における実務対応 ・派遣採用・キャリア採用計画の立案~実行~見直し~検証 ・派遣・キャリア採用人材における人材要件ヒアリング、調整・交渉、採用数確保 ・入社決裁、入社手続き、キャリア採用者オリエンテーション対応等実務対応 ・自部門派遣社員の教育・指揮・指導対応 <ご経験に応じて下記業務もお任せいたします> ・健康管理・労務管理基礎知識を踏まえたうえでの部下指導、育成 ・人事係の業務上課題形成、中長期戦略素案立案 ・社内評価運営 ■組織構成 同部署は課長含めて社員7名(人事関係担当5名、企業保健師2名)と派遣社員1名の計8名が在籍しております。 ■会社補足: DXPSはデクセリアルズ株式会社の国内連結子会社であったDexerials Precision Components株式会社(本社:宮城県登米市、以下、DXPC)と、株式会社京都セミコンダクター(本社:栃木県下野市、以下、京都セミコンダクター)の事業およびリソースを統合し、グループ全体のバックアップのもと、フォトニクス領域での事業成長を推進します。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・事業会社における何かしら人事業務経験 ※採用業務経験者はもちろん、労務業務や社保業務の経験者も歓迎!
■事業内容:光半導体デバイス、光学デバイス及びそれら複合半導体デバイス(フォトニクス関連製品)等の開発・製造・製造管理 ■製品:受発光半導体デバイス、複合半導体デバイスならびにモジュール、無機波長板、無機偏光板、無機拡散板、スパッタリングターゲット… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
510~620万
■業務概要: ・総務および施設管理業務全般を担当していただきます。 ・事業所内の各種設備・環境を適切に維持・管理し、従業員が安全かつ快適に働ける職場環境づくりを担っていただきます。 ■入社後について: ・入社後は、総務・施設管理担当として、事業所内の設備・業務内容を理解していただきます。 ・先輩社員の指導のもと、電気設備や付帯設備の管理、社内設備管理、営繕作業など、日常的な施設管理業務を中心に担当します。 ・将来的には、総務部門の中核として、業務の取りまとめ、関係部署・外部業者との調整、予算・進捗管理、後輩指導などを担い、係長クラスとして事業所運営を支えていただくことを想定しています。 ■業務詳細: <電気設備の管理・更新業務> ・電気設備の更新計画の立案・実施 ・点検および不具合発生時の対応 ・外部業者との調整 <付帯設備の管理業務> ・空調設備(エアコン)、トイレ、エレベーター等の維持・管理 ・定期点検の手配および修繕対応 <社内設備管理業務> ・社員食堂、パブリックエリアにおける設備・備品の管理 ・備品の発注・在庫管理 ・環境整備 <営繕作業> ・緑地管理(草刈り、植栽管理等) ・冬季の除雪作業 ・軽微な修繕作業 <その他総務業務> ・社内からの各種問い合わせ対応 ・関係部署および外部業者との連携・調整 ■魅力: ◎総務・施設管理の実務を幅広く担当しながら、事業所運営の中核メンバーとして活躍できる ◎施設管理だけでなく、総務全般の改善・標準化、社内調整、外部業者対応などの経験を積むことができる ◎将来的には係長としてチーム運営・予算管理・後輩育成など、マネジメントにも携わることができる 変更の範囲:会社の定める業務… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
<応募資格/応募条件> 業種未経験歓迎/U・Iターン歓迎 必須条件: ・PCの基本操作(Word、Excel、メールなど)ができる方 ・施設管理経験+リーダー経験 ・社内設備の管理経験をお持ちの方 必要条件: ・普通自動車免許第一種
■事業内容:光半導体デバイス、光学デバイス及びそれら複合半導体デバイス(フォトニクス関連製品)等の開発・製造・製造管理 ■製品:受発光半導体デバイス、複合半導体デバイスならびにモジュール、無機波長板、無機偏光板、無機拡散板、スパッタリングターゲット… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
350~500万
日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイトを運営するエムスリーグループの中核企業である当社にて、クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコンタクトセンターメンバーを募集しています。 当社の主力製品である電子カルテやレセプトコンピューターを導入いただいたクリニックからの問い合わせ対応をお任せいたします。 【業務詳細】 ・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート 【教育・研修制度】 独自の研修プログラムと、専門知識を研修で習得できるので業界未経験でも安心して働けます。 ・約2週間の座学研修後、座学・OJTを組み合わせた約3か月間のステップアッププログラム ・医療事務の内部研修あり ・独り立ち後も、医療事務などの社内研修や業界知識・自社サービスに関する勉強会を開催しており、継続的にスキルアップを図れる環境です。 【キャリアパス】 ・ゆくゆくはカスタマーサポートを束ねるSVや、グループ長へのステップアップが可能。プロダクト開発に携わるチャンスも広がっています。 ・キャリアを積みエムスリー本社とのプロダクト開発にかかわれるようになります。 【扱う製品】 エムスリーデジカル、デジスマ診療、アイチケット等 当社主力製品の電子カルテ「エムスリーデジカル」は年間導入数が1,500件と、圧倒的な製品力を誇っています。 【電子カルテとは】 患者さんの診療内容や経過、看護記録や検査結果、検査画像などの情報を電子データとして保存したものです。 クリニックにとって業務効率化や、医療ミスの低減などに役立ちます。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・お客様のお困りことに対して真摯に向き合うホスピタリティをお持ちの方 ・ビジネスマナーとしての電話応対スキルをお持ちの方 ・PCの基本操作(Word、Excel) ・タイピング1分間に100文字程度
医療現場のDX支援 ・電子カルテの販売/サポート ・医事会計用コンピュータの製造/販売/サポート ・高度管理医療機器等の販売… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
280~300万
コミュニティ・アソシエイトは、お客様との積極的 なコミュニケーションとホスピタリティで顧客満足度の向上を担う重要な役割を担って頂きます。 リージャスの顔としてお客様やゲストの対応セールスのサポート等、センター運営全般をお任せします。 <具体的には> ◆ファシリティ運営全般 ◆事務全般(郵便物の配送、電話対応、荷物の発送、事務用品の注文、コピーの準備等) ◆お客様対応(お客様の会議室等へのご案内、飲み物の提供) ◆ファシリティの管理(家具の移動、電話設定、トラブルシューティング) ◆新規顧客の入居準備、会議室準備 ◆お客様とのコミュニケーション ◆支払い関係等の事務 ◆コミュニティイベントの企画・実施 <当社の特徴> 世界4,000拠点に120か国でお客様に愛されているブランド展開を行っています。 日本における当グループは、東京都新宿区に日本オフィスを置き、全国約48都市、195拠点以上(2025年春現在)を展開している日本国内で最大のネットワークを持つレンタルオフィスプロバイダーです。 <活躍中の出身企業> ・アパレル販売員 ・ホテル業界 ・航空業界 ・旅行業界 ・ブライダル業界 ・営業 <キャリアプラン> 業界未経験から管理職として活躍する方も多くおります。 また弊社では社内公募制度があり、社内でもオープンポジションの募集を広く告知し、新しいチャレンジへ応募することが可能です。 またパートナーの転勤にも対応できる風通しの良い環境です。 (例) コミュニティーマネージャーになりチームリーダーへ。 その後、オペレーションディレクターからリージョナルオペレーションディレクター。
<必須> ・社会人経験ある方 ・英語に抵抗のない方(システムが全て英語表記となります) ※会話のスキルは不要となります <歓迎条件> ・店舗等での接客経験 ホテル・ラグジュアリーブランド・百貨店などのサービス業経験者尚可 ・受付経験 <求める人物像 ◆親しみやすく、顧客との関係を築くことができる ◆皆の規範となる行動ができる。 ◆前向きで熱意があり、急速に変化する状況に適応できる ◆問題意識を持ち、それらを解決する方法を見つけることに喜びを感じる方
レンタルオフィス、バーチャルオフィス、貸し会議室の運営
400~600万
【仕事内容】 現総務部長と並走しながら、まずは決算業務を主軸に管理部門業務を担当。 将来的には総務部門の責任者(部長)として運営・改善をリードいただきます。 ●経理(主業務) 月次・年次決算(仕訳チェック、資料作成、税理士連携 等) 売掛・買掛管理、支払管理、固定資産管理 資金繰り、入出金管理、金融機関連携、資金計画の補助〜主担当 ●総務・人事(経験に応じて範囲調整) 労務管理、社内規程・契約・備品/資産管理、安全衛生など ●マネジメント/業務改善(将来) 業務フロー改善、部門メンバーの育成、経営層へのレポーティングなど
【必須】 ●経理・財務の経験(目安︓5年以上) ●決算業務の実務経験(年次決算の一連を理解し、取りまとめに関われるレベル) ●基本的なPCスキル(Excel/Word︓入力・集計・資料作成) 【求める経験】 ●製造業での経理経験(原価・固定資産・棚卸 等) ●資金繰り/金融機関連携の経験 ●総務・労務・人事の経験(社労士・税理士など外部 連携含む) ●小規模組織で「幅広く担当」した経験
◆ボイラー・熱交換器、圧力釜、各種タンク、各種圧力容器の設計製作販売 ◆鋼板の剪断・溶断、ビルドH製作
250~280万
さくらんぼやベリー類の栽培・収穫、ハウス管理、加工品製造、接客などをお任せします。冬期は剪定作業が中心です。 【具体的には】 観光農園の運営に関わる業務全般をお任せします。 自然豊かな環境で、こだわりの果樹栽培に挑戦できます。 ・さくらんぼやその他果樹の栽培、収穫 ・ハウスの管理、設営(高所作業あり) ・農園マップや書類の作成(PC使用) ・繁忙期の接客、加工品製造 ・各種重機の操作(有資格者のみ) ・直売所や通販の受注入力・管理 ・営業補佐(取引先対応など) … ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・普通自動車免許(MT)をお持ちの方 ・通勤可能な方
観光農園 (さくらんぼ狩り、くだもの狩り、通販、加工品製造・販売)… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
350~390万
各ホテルの総務と連携し、運営に不可欠な行政への申請・届出を受け持つ他、総務としての管理業務、給与計算・社会保険手続きなどの労務全般をお任せします。 ■各ホテル施設の総務課から上がってくる情報を整理・確認し、適切に処理 ■勤怠管理や入退社手続きの最終確認 ■年末調整や社会保険関連の手続き ■株主総会の準備 ■契約書の作成・確認などの法務関連業務 ■部内メンバーの業務進捗管理、タイムマネジメント 最初は実務を把握のため現場業務も担当いただきますが、将来的には部門中核として、マネジメントや業務全体の進捗管理を行っていただきます。 【採用背景】 今後の事業拡大に向けて社員数が年々増加しており、今後の勤怠管理や入退社の手続きを行える人員を補充するために新たな方を採用したいと考えております。 【配属先】 嘱託社員を含めてメンバー3名が在籍… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
■いずれか必須 ・総務労務5年以上の経験 ・マネジメントのご経験 経験例:給与計算/社会保険手続き/社労士事務所でのご経験
リゾートホテル・ホテルコンサルティング/運営受託・ホテルレジデンス事業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
560~600万
【主な業務内容】 ◆求人作成、応募対応、日程調整 ◆採用計画の立案・進捗確認・データ整理 ◆採用フローの見直しや改善 ◆求人媒体・SNSなど、採用方法の選定・運用 ◆採用にかかる費用の管理・効果確認 ◆研修や教育に関わる業務サポート ◆人事制度 ◆採用チームメンバーのマネジメント など 採用業務は忙しさに波がある仕事ですが、当社ではチームで分担しながら進めるため、無理な働き方をすることはありません。 現在、人事部は採用チームと業務管理チームの2チームに分かれています。 入社後は、採用チーム・マネージャーとして配属予定です。 ~前任者の昇格に伴う増員募集です!~ 採用担当として20~40代の幅広い方々が活躍中! 若手メンバーが多く在籍しており、 業績は5年連続で右肩上がりの売上拡大中! 将来性も抜群です。 ★女性管理職(マネージャー職に就任)実績あり 募集要項 【経験を生かせる当社の環境】 ■あなたのアイディアを取入れて、活動していく ■採用の成果を、年6回賞与にて給与還元 ■ライフワーク&キャリアを、諦める必要がない コールセンターもあり、年間で200名以上の採用を行う当社!全国の各拠点やグループ会社の中途採用を、一緒に進めていただける仲間を募集します!… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
◎採用業務の統括経験 (中途・新卒、パート・アルバイトなど) ◎複数拠点/事業部の人員計画・組織開発経験 ◎年間50名以上の採用活動経験 ◎規模50名以上の企業での人事実務経験 ◎組織マネジメント経験
・情報通信機器販売及び施工、移動体通信事業、光コラボレーションモデル事業 ・新電力事業、プロバイダ事業、インターネット事業、ビジネスパートナー事業 ・ソフトウェア販売事業、プラットフォーム事業 等… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。