【オリックス】年収600万〜1100万|スーパーフレックス/残業月27H|DX・新規事業PM
600~1100万
オリック株式会社
東京都港区
600~1100万
オリック株式会社
東京都港区
汎用機プロジェクトマネージャー
PMO
パッケージ開発
■ オリック株式会社 ■ 職種・ポジション職種 / 募集ポジション: DX事業支援 (PM・PL) ■ 想定年収: 600万円 〜 1,100万円 ■ 勤務時間・休日就業時間: 9:00〜17:00(休憩 12:00〜13:00) フレックスタイム制: あり(スーパーフレックスタイム制度あり) コアタイム: 11:00〜15:00 ■ 業務内容オリックス(株) 法人営業本部デジタル戦略推進室にて、PM、PL、PMO、事業開発、運用保守などを担当 ビジネス視点を前提に関係部署を巻き込み、事業および業務推進を行う。 BPR (Business Process Re-engineering)ファイナンスを中心とした既存事業の業務改革、デジタル化(Salesforce等の活用)ファイナンス業務の要件定義(リース、割賦、貸付金など)Salesforceの運用保守データ活用による既存事業の再構築新規事業既存事業の顧客基盤と知見をベースにした新規デジタルサービスの事業開発SaaS(オンラインストレージ)のサービス企画・プロダクト開発・運用保守(内製開発も推進)
■ 応募資格ITプロジェクト経験 3年以上(PM/PL/PMO、事業開発、運用保守等) 必須スキル(いずれか必須):プロジェクトマネージャー / プロジェクトリーダーの経験上流から下流工程(含、保守)までの開発経験要件定義の経験(2年以上) 歓迎要件(例):起業の経験新規事業の企画からローンチ経験応用情報技術者以上の資格保持者Webアプリ開発(5年以上)、クラウド(AWS/Azure)の利用経験($5$年以上)、アジャイル開発経験($3$年以上)、AIエンジニア経験など
大学院(法科)、6年制大学、大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、専門職大学、大学院(MBA/MOT)、4年制大学
600万円〜1,100万円
内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
東京都港区
在宅勤務 リモートワーク可
■就業時間 9:00〜17:00 ※フレックスタイム制 あり ※フレキシブルタイム 始業5:00~11:00 終業15:00~22:00 ※コアタイム 11:00~15:00 ■休憩時間 12:00〜13:00 ■休日 毎週 土・日曜日、国民の祝日、その他(年毎に定める年末年始の休日) 時間外労働 あり(月平均27.4時間) ■福利厚生 年次有給休暇、スーパーフレックスタイム制度、持株会、財形貯蓄制度、リフレッシュ休暇取得奨励金(年次有給休暇を5営業日連続で取得した場合年1回一律5万円の奨励金を支給)、オリックスグループ保養所(軽井沢・賢島・嵐山)、カフェテリアプラン(年間6万円)、雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険
最終更新日:
480~1850万
求人概要 • 企業名:アビームコンサルティング株式会社 • 募集職種:ポジションマッチング(応募者の経験をもとに最適な職種を提案) • 雇用形態:正社員 o 日本国内外の事業所・リモートワーク可 • 勤務時間:フレックスタイム制(標準 9:00〜18:00、休憩1h) • 休日休暇:完全週休2日(土日)、祝日、年末年始、有給、慶弔、子育て・介護休暇など ________________________________________ 仕事内容 • 応募者の経験を確認し、最適な職種で選考を実施 • 入社後はプロジェクトにアサイン(例): ・事業戦略・経営戦略策定 ・中期IT戦略・ITグランドデザイン策定 ・新規事業立上げ(業務設計・システム構築) ・基幹システム運用改善 ・ERP(SAP等)活用による経営基盤高度化 ・グローバル営業企画・購買構造改革 ・IoT・モバイル基盤やアプリ構築 ・マーケティング業務アセスメント など
四年大卒以上
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500~1000万
多彩な案件と充実したキャリア支援の実績を誇る当社。 「どんな技術を伸ばしたいか」「将来どんなエンジニアを目指したいか」など、まずはあなたの希望やビジョンをお聞かせください! 【案件例】■外資生保向け営業DX推進PMO■Salesforce更改プロジェクトPMO■新規事業(オンライン診療)の運用設計PMO■AIを活用した越境ECサイトコンサル■電気小売会社へのITコンサルタント■流通企業DX戦略・業務プロセス改革|SAP、Salesforce、ServiceNow、OutSystems■大規模基幹システム刷新PMO|Microsoft Project、Excel (VBA/マクロ)、Power BI、SharePoint 最上流での案件を豊富に保有しております!
【必須スキル】PMO・コンサル経験(開発経験は不問) 【魅力】 ◎案件はすべてご本人が選択可能(100%選択制) ◎キャリアアドバイザー経験を持つ営業が、徹底フォロー ◎定期的な1on1面談を実施し、エンジニアとしてのキャリア形成を支援 ◎案件参画・スキルアップも支援! ◎担当フェーズ・使用言語・開発環境・経験年数・雇用形態は不問 https://www.youtube.com/@itengineer-career(Youtubeチャンネル) https://note.com/coxi/n/nac248f7e7c88(インタビュー/職場雰囲気)
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800~2000万
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅リアル空間におけるデジタル化を軸としたビジネス変革や事業戦略の策定および推進を支援する ✅不動産テックなどテクノロジードリブンの新規ビジネス創出やアライアンス推進の支援を行う ✅生活シーンにおけるデータ活用やOMOの実現に向けた取り組みを推進する ✅スマートシティや都市OSおよびメタバースなどリアル空間のデジタル化推進をさらに広げる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・コンサルタントからマネージングディレクターまで明確に定義されたキャリアパスを描ける ・大手企業やスタートアップとの接点を通じてリアルとデジタルを融合させた事業創出の専門性を磨ける ・データ活用やスマートシティ等の最先端技術領域における知見を深めて自身の市場価値を高められる ・将来的には受注責任を有しセールス活動や社内マネジメントおよび事業戦略立案へとミッションを移せる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収は800万円から2000万円で経験や能力に応じた年俸制とインセンティブが用意されている ・裁量労働制を採用しておりみなし労働時間2時間で自律的かつ柔軟な働き方が可能である ・不動産から小売や物流および金融など多岐にわたる大手クライアントのビジネス変革に貢献できる ・土日祝日の完全週休2日制や特別連続休暇など休日制度が充実しておりワークライフバランスが保ちやすい ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・暮らしや働き方などのリアルな生活シーンをデジタル技術で変革する社会的に意義の大きいミッションである ・メタバースやデジタルツインおよびロボット活用などの最先端のテクノロジートレンドに直接関与できる ・戦略策定から新規事業の開発や実証まで一気通貫で伴走し持続可能な成長と企業の変革を実現できる ・NTTデータグループの戦略ファームとして業界や組織を超えた連携を生み出すダイナミズムを体感できる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■組織の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・ビジネストランスフォーメーションユニットとしてリアル空間におけるデジタル化支援に特化している ・1991年の設立以来企業変革や社会課題解決に向けたコンサルティングを牽引してきた実績あるファームである ・マネージャー以下はデリバリに集中しシニアマネージャー以上はマネジメントを担う明確な役割分担がある ・NTTデータの100%子会社という安定した基盤のもと多岐にわたる専門性を持つプロフェッショナルが集う ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅不動産領域におけるデジタルイノベーションの推進やオフィス事業のデジタル戦略およびアクションプラン立案 ✅テクノロジーを活用した将来の不動産ビジネス事業戦略立案や暮らしデータ活用の具体化に向けた検討 ✅不動産テックの新規ビジネスモデル具体化やオフィス空間における新規事業開発の支援 ✅物流DX化や将来の物流ビジネス検討およびロボティクス領域の調査や駐車場ビジネスでのAI活用
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・DXの戦略策定やICTに立脚したビジネスの企画推進経験および役員層への継続的な報告経験が必須である ・PowerPointやExcel等を用いた資料作成において一般ビジネスマン以上の高いスキルが求められる ・戦略コンサルやDX戦略策定およびデジタル関連の新規ビジネス立ち上げ経験があれば選考で優遇される ・自走できるプロフェッショナルとしての自律性や成長意欲を持ち論理的思考で課題設定ができる人材を求める
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・株式会社NTTデータ経営研究所は1991年設立のNTTデータ100%出資のコンサルティングファーム ・東京都千代田区に本社を置き企業経営の調査研究からIT戦略企画まで幅広く事業を展開 ・様々な社会課題の解決や企業変革の支援に向けたコンサルティングを一気通貫でお客様に伴走し提供 ・多岐にわたる専門性で業界や組織を超えた連携を作り出し未来への新たな価値創造に取り組む
500~2000万
ITスキル/知見を用いて、業界のリーディングカンパニーが抱える経営課題の解決に取り組んでいただきます。システム開発における様々なフェーズ、領域におけるプロジェクトにご参画いただきます。 ■職務内容 "システムコンサルタントとして、業務/システム要件の定義、Fit&Gap 分析、データ・画面・機能の基本設計/詳細設計、開発・Configuration、各種テストの計画・実行、システム/データ/業務移行の計画・実行、デプロイ・導入等を担当いただきます。 経験や志向性に合わせ、システム開発における様々なフェーズ、領域、業界でのプロジェクトに参画することができます。" ■プロジェクト事例 ・エネルギー:会社統合による基幹システム刷新(SAP) ・銀行:インターネットバンキングシステム更改 ・製造:AIを用いた工場省人化システムのPoC ・決済:モバイルペイメントサービス立ち上げ支援 ・流通:ドローン運航管理サービスのPoC ・商社:グローバルデータセンターの再構築に係るインフラ構築 ・エンタメ:音楽配信メタ情報管理システム開発支援
■必須 ・社会人経験3年以上 ・3年以上のシステムエンジニアリング経験 ・日本語ビジネスレベル ■歓迎 ・主要なプログラミング言語に精通していること (Java/ Python/JavaScript 等) ・フロントエンドまたはバックエンドの開発経験があり、フレームワーク/ライブラリ/ツール 等を熟知していること ・バージョン管理システムの使用経験(Git 等) ・インフラ設計・構築の経験 ・サーバー(例:Windows、Linux)の管理経験 ・ネットワーク機器(例:Cisco、Juniper)の設定・管理経験 ・仮想化技術(例:VMware、Hyper-V)の知識と経験 ・クラウドプラットフォーム(AWS、Azure、GCP)の利用経験 ・パッケージ製品(ERP,SCM,CRM)の導入経験
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400~1000万
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅リアル空間におけるデジタル化を軸としたビジネス変革や事業戦略の策定および推進を支援する ✅不動産テックなどテクノロジードリブンの新規ビジネス創出やアライアンス推進の支援を行う ✅生活シーンにおけるデータ活用やOMOの実現に向けた取り組みを推進する ✅スマートシティや都市OSおよびメタバースなどリアル空間のデジタル化推進をさらに広げる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・コンサルタントからマネージングディレクターまで明確に定義されたキャリアパスを描ける ・大手企業やスタートアップとの接点を通じてリアルとデジタルを融合させた事業創出の専門性を磨ける ・データ活用やスマートシティ等の最先端技術領域における知見を深めて自身の市場価値を高められる ・将来的には受注責任を有しセールス活動や社内マネジメントおよび事業戦略立案へとミッションを移せる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収は400万円から1000万円で経験や能力に応じた年俸制とインセンティブが用意されている ・裁量労働制を採用しておりみなし労働時間2時間で自律的かつ柔軟な働き方が可能である ・不動産から小売や物流および金融など多岐にわたる大手クライアントのビジネス変革に貢献できる ・土日祝日の完全週休2日制や特別連続休暇など休日制度が充実しておりワークライフバランスが保ちやすい ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・暮らしや働き方などのリアルな生活シーンをデジタル技術で変革する社会的に意義の大きいミッションである ・メタバースやデジタルツインおよびロボット活用などの最先端のテクノロジートレンドに直接関与できる ・戦略策定から新規事業の開発や実証まで一気通貫で伴走し持続可能な成長と企業の変革を実現できる ・NTTデータグループの戦略ファームとして業界や組織を超えた連携を生み出すダイナミズムを体感できる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■組織の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・ビジネストランスフォーメーションユニットとしてリアル空間におけるデジタル化支援に特化している ・1991年の設立以来企業変革や社会課題解決に向けたコンサルティングを牽引してきた実績あるファームである ・マネージャー以下はデリバリに集中しシニアマネージャー以上はマネジメントを担う明確な役割分担がある ・NTTデータの100%子会社という安定した基盤のもと多岐にわたる専門性を持つプロフェッショナルが集う ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅不動産領域におけるデジタルイノベーションの推進やオフィス事業のデジタル戦略およびアクションプラン立案 ✅テクノロジーを活用した将来の不動産ビジネス事業戦略立案や暮らしデータ活用の具体化に向けた検討 ✅不動産テックの新規ビジネスモデル具体化やオフィス空間における新規事業開発の支援 ✅物流DX化や将来の物流ビジネス検討およびロボティクス領域の調査や駐車場ビジネスでのAI活用
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・DXの戦略策定やICTに立脚したビジネスの企画推進経験および役員層への継続的な報告経験が必須である ・PowerPointやExcel等を用いた資料作成において一般ビジネスマン以上の高いスキルが求められる ・戦略コンサルやDX戦略策定およびデジタル関連の新規ビジネス立ち上げ経験があれば選考で優遇される ・自走できるプロフェッショナルとしての自律性や成長意欲を持ち論理的思考で課題設定ができる人材を求める
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・株式会社NTTデータ経営研究所は1991年設立のNTTデータ100%出資のコンサルティングファーム ・東京都千代田区に本社を置き企業経営の調査研究からIT戦略企画まで幅広く事業を展開 ・様々な社会課題の解決や企業変革の支援に向けたコンサルティングを一気通貫でお客様に伴走し提供 ・多岐にわたる専門性で業界や組織を超えた連携を作り出し未来への新たな価値創造に取り組む
1000~1400万
【職務内容】 現場向け動画DXプロトコル「tebiki」および新規事業である製造業向け帳票DX「tebiki現場分析」の技術面を牽引していただきます。 エンジニアが生産性高く働ける環境の構築や 技術選定 アーキテクチャ設計など 重要な意思決定を担うポジションです。 【具体的には】 ・開発チームの技術的リード コードレビュー 品質管理 ・技術選定を含むアーキテクチャの設計と意思決定 ・プロダクトの機能追加 企画 要件定義 ・Webアプリケーション APIの設計 開発 テスト ・アプリケーションのパフォーマンス計測 改善 【開発環境】 言語:Ruby TypeScript Go フレームワーク:Ruby on Rails Vue.js React 基盤:AWS GCP(一部) Docker 管理:GitHub Terraform GitHub Actions 分析:Aurora MySQL BigQuery Datadog 【職種の魅力】 ・4000万人規模のデスクレスワーカー市場を変革する社会的意義の大きなプロダクトです。 ・サービス継続率99.5% 売上前年比2倍以上と急成長フェーズの意思決定に携われます。 ・技術負債の解消や基盤改善に積極的な投資を行う文化があり 技術に集中できる環境です。(求人ID:414803)
【必須】 ・Webアプリケーションのサーバーサイド開発経験(言語不問・Ruby歓迎): 3年以上 ・Vue.jsやReact等JavaScriptフレームワークを利用したフロントエンド開発経験: 3年以上 ・エンジニアチームリーダー経験、もしくは、テックリードの経験 ・Gitを用いたチーム開発経験 【歓迎】 ・Ruby on Rails、Vue.js、Reactを使ったWebアプリ開発経験 ・BtoB/SaaSプロダクト開発経験 ・AWS/GCP/Azureのクラウドインフラ設計・運用経験 ・TDDやCI/CD環境構築経験 ・Webセキュリティ知識 ・チームマネージメントの経験
「現場の未来を切り拓く」をミッションに、製造・物流・サービス業向けにSaaS事業を展開。 日本の生産人口減少と低生産性に対応し、動画技術を活用した「tebiki 現場教育」と製造記録を自動分析する「tebiki 現場分析」を提供。現場の競争力向上を支援し、デスクレスワーカー産業全体の変革を目指し挑戦を続けています。
678~966万
累計導入社数95,000社の楽楽シリーズを代表とするSaaSを展開しております。当社が提供する各種サービスに高い付加価値をつけるため、最先端AI技術を取り入れてエンジンやモデルを一から開発していただきます。 当社は基本内製開発体制となっており、プロダクトを通じて社会に価値を届ける「実装」に重きを置いています。そのためPoCで終わらず、しっかりプロダクトへAIを組み込み、顧客への提供が叶います。また、外部に依存せず、自社の膨大な学習データを活用してモデルの設計から精度改善までを自社内で完結できる環境があります。
【必須】 ■Webアプリケーションシステムの開発経験1年以上 ■機械学習を用いた開発の要件定義からリリースまでの経験3年以上 ★技術スペシャリストまたはマネジメント志向どちらでも歓迎です! 提供している商材が「業務改善」「業務効率化」にアプローチしているがゆえ、業務効率化の文化が全社的に根付いています。現在は会社としてAIに注目をしており、業務においてもAI駆動開発に注力し、生産性を高めていくことが重要視されています。また、ありがたいことに顧客導入数も増加している中で、商材活用の親和性を考え、既存の手法を踏襲するのではなく、最適な運用設計を自分たちで考えていく必要があります。
主に企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。
800~1200万
【職務内容】 朝日新聞社が運営するデジタルサービス「朝日新聞デジタル版」のテックリードを募集しております。 ユーザーに近いウェブ/モバイルフルスタックチームにおいて、 マイクロサービスアーキテクチャの設計およびバックエンド開発を中心に担当します。 クラウドを利用したインフラ構成管理にも関わるポジションです。 朝日新聞デジタルにおけるサービスの技術的な品質担保、技術戦略の策定をお任せいたします。 【具体的には】 ・ マイクロサービスアーキテクチャ設計、技術選定、インフラ構成の作成、およびレビュー ・ バックエンドの設計、実装、およびレビュー ・ 技術戦略の立案および推進 【技術スタック】 ▼プロダクト開発チーム ・プログラミング言語:Go、Python、TypeScript、Java、PHP、Swift、Kotlinなど ・フレームワーク:React、Spring Boot、Laravel など ・その他:Docker、Docker compose ▼インフラ ・クラウドインフラ:AWS、AWS Organizations、Terraform (構成管理) ・監視:AWS CloudWatch、NewRelic、Atlassian Opsginie ・CI/CD:GitHub Actions ・プログラミング言語:Go ・その他:gRPC (サービス間通信) (求人ID:385158)
【必須】 ・5年以上のバックエンド開発経験 ・Go/TypeScriotでの開発経験 ・Terraform や CloudFormation などによる構成管理の経験 ・AWS、Azure または GCP を使ったクラウドインフラ設計の経験あるいはそれに準ずる知識 ・技術選定の経験 ・開発チームの生産性を向上させる取り組みの経験 ・エンジニア経験10年以上 └ コードレビュールールやガイドラインの策定 └ 開発環境の整備(ローカル開発環境 / CI・CDなど) 【歓迎】 ・ OSSへのコントリビュート経験
【スポーツ・文化・芸術、、 日本全国/老若男女を対象にした独自の販売戦略】 朝日新聞社では、新聞・デジタルメディア(朝日新聞デジタル)によるコンテンツ事業、展覧会などのイベント事業、不動産事業などの事業展開をしています。 一般紙として国内で大きなシェアを占めており、全国各地にあるテレビ朝日の系列局も一体となって、情報提供を行っています。
650~2000万
様々な業界、様々な規模・テーマのプロジェクトにおいて、プロジェクト企画立案、構想策定から実行、変革の価値確認にいたるまで、PMO能力を用いてEnd to Endでプロジェクトの成功に向けて伴走します。 【PMOが担当する主なプロジェクト領域】 ・業務変革/SaaS化プロジェクト ・基幹システム刷新プロジェクト ・DX推進プロジェクト ・経営変革プロジェクト(事業変革・中計策定など) ・組織・人財変革プロジェクト ・新規事業開発・サービス実装プロジェクト ※クライアント企業規模は超大企業~大企業 ※プロジェクト規模感は大規模~中規模 ※業界は多岐にわたりますが、特に航空・海運・商社・流通・金融・製造などに実績多数 企業のトランスフォーメーションの必要性は叫ばれて久しいですが、DXも未だ道半ばの企業が多いのが日本の現状です。お客様のシェルパの立ち位置で共にゴールを達成する、というスタンスを貫き、数々の多様なプロジェクトを手掛けてきた当社の経験を活かし、企業の変革実現を通じて、その成果が社会に大きなインパクトを及ぼすようなプロジェクトにチャレンジしていき、新たな価値の創造や、このチャレンジに共に挑戦したいという方、にぴったりです。
【必須要件】 ■下記いずれかの経験・スキルをお持ちの方 ・システム導入プロジェクトの構想策定・要件定義の経験・PMO経験 ・業務改革・システム導入における実行計画の立案経験 ・販売、購買、生産、会計といった業務プロセスの改革支援担当(プロセス設計スキルがあればなお望ましい) ・新規サービス開発(リーン・アジャイル)でのプロジェクト計画の立案経験 ■上記に加えて、以下のキャリア形成志向をお持ちの方 ・業種・ソリューションを限定せず、多様なお客様課題への解決にプロジェクトマネジメントスキルを用いて貢献したい方 ・企業における大きな変革・改革アジェンダの推進を、構想から考え、クライアントのシェルパ(変革伴走者)として実行していく力を身につけたい方 【歓迎要件】 ・CxOレベルとの定常的定期的なコミュニケーション経験 (ステアリングコミッティの運営経験など) ・“大規模”プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメントの管理方針、設計・運営の支援経験 ・DXプロジェクトの参画・マネジメント経験 ・マルチベンダーのマネジメント経験 ・事業戦略・事業企画経験 ・新規事業・サービス開発プロジェクトの参画・リーダー(マネジメント)経験 ・ ビジネスレベルの英語力
企業のトランスフォーメーションを支援するコンサルティングサービスの提供
600~1300万
【業務内容】 ■ミッション 国内最大級の顧客接点を持つ三菱UFJ銀行のコンタクトセンターにおいて、データとテクノロジーを活用し、自己/一次解決率・応対品質・生産性・CX を継続的に向上を目指します ■業務内容/役割 三菱UFJ銀行のコンタクトセンター(コールセンター)のCX向上を目的としたデジタル化、DX/AI施策(※)を推進・支援するプロジェクトリーダーまたは補佐。 <主なプロジェクト> ・PBX/CRM等の基盤システムの全面刷新 ・生成AIによる音声認識・要約システムの導入 ・VOCデータ等に基づく分析高度化 ・AIエージェントによる顧客対応等 主に以下の業務に従事いただきます。 ・顧客体験向上を企図したコンタクトセンター全体のデジタル化・DX/AI・CX戦略企画 ・ユーザー部門のシステム開発プロジェクトマネジメントとして、システム導入検討、業務要件定義、UAT計画策定および実施、サービス導入計画策定、導入後の業務設計および変更、運用業務、オペレーション変革 ・関係部、システム子会社、外部パートナー等との円滑なコミュニケーション・折衝、チームメンバーのタスクフォロー、期日管理等々プロジェクト管理業務 ■配属候補 以下いずれかの組織に所属し、コンタクトセンターのデジタル改革・運営企画に従事頂きます。選考の過程でご希望・適正に応じて配属先を決定します。 <デジタル戦略統括部> 全社的なDX推進をミッションとし、コンタクトセンター領域へのプロジェクトへ参画の上、主にPO・PMO支援を担います <カスタマーサービス推進部> 個人向けコンタクトセンターの経営所管として、戦略・施策企画、オフィス運営の管理を担います <決済ビジネス推進部 > 法人向けコンタクトセンターの経営所管として、戦略・施策企画、オフィス運営の管理を担います ■魅力とキャリアパス: まさにこれから抜本的なコンタクトコールセンター変革・DXに取り組んでいく為、プロジェクトの初期段階(案件によっては企画立上げ)から携わる事ができます。AIなど先進技術を活用する大規模プロジェクトとして経営からも注目されています服装は通年カジュアル、在宅勤務は週2日程度、休暇はもちろん、男女問わず育休を取る方が多くいます・またキャリアパスとして、カスタマーサポート領域でキャリアを築くだけでなく、各部でDXをけん引することやシステム本部で開発を担っていく等、様々な選択肢があります。
■必須要件 以下のうち、いずれかの経験 ・コンタクトセンター領域におけるDX推進やCX向上を企図した業務企画・オペレーション変革経験 ・コンタクトセンター領域でのシステム開発プロジェクトマネジメント経験、システム化検討、業務要件定義、UAT計画策定・実施の業務経験 ■歓迎 ・コンサルティングスキル(ビジネス・データ分析、要件定義) ・クラウド版PBX/CRMのソリューション導入・リプレイス経験 ・生成AIソリューションの導入経験
設立 1919年8月 資本金 17,119億円(単体) 従業員 32,786名(2023年3月末、単体) 事業概要 【事業内容】金融業及びその他付帯業務 三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)の中核企業としてグローバルな競争を勝ち抜く『世界屈指の総合金融グループ』を創造しお客様に最高水準の商品・サービスを提供しています。 【支店など】国内421拠点、海外105拠点