【東京】エスワイプロモーション/カスタマーサービス/04314155
392~550万
(株)エスワイプロモーション
東京都江東区
392~550万
(株)エスワイプロモーション
東京都江東区
一般事務
インバウンドコールスタッフ
貿易事務/国際事務/英文事務
《カスタマーサービス》 食品を中心とした国際物流に関わる通関室に配属となり、 下記の業務を担当いただきます。 ・顧客からの新規輸出入通関依頼受付 ・社内外へ運送、海上輸送、倉庫保管(必要あれば)依頼 ・通関担当へ通関業務依頼 ・既存顧客への見積作成 ・コンテナ搬出等簡単なNACCS(専用システム/行政、 各業者を繋ぐシステム)入力 ・請求書作成 【入社後の流れ・教育研修】 経験や必要に応じてOJTによりレクチャーします。 国際事業部内は、困った時にフォローできる環境が整ってます! 【募集背景詳細】 国際物流事業は2006年より開始し、 キユーピーグループの輸入商品を中心に取り扱ってきましたが、 最近では輸出商品の取り扱いが増加しています。 【キャリアUP制度等】 経験と希望により管理職へStep Up! 【環境】 年齢層も幅広く在籍しており、フラットな関係で風通しもよい環境です◎ 20代~50代と幅広い年齢が活躍中
・通関の実務経験もしくは物流業界での海上輸送での貿易事務経験 【このお仕事が向いている方】 ・前向きな姿勢で仕事に取り組める方 ・チームワークを大切にできる方 ・人と話すことが好きな方
正社員
無
392万円〜550万円
一定額まで支給
休憩60分
09:00〜17:30 残業:月20~30時間程度 【休日出勤】有/月2回土曜出勤あり/在宅勤務可 9:00~12:00休憩:無(振替休日:無)
有
有
103日 内訳:土曜 日曜 祝日
夏季休暇、年末年始、GW、産休育休、慶弔休暇、有給休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
※ご経験や現年収を踏まえ、 ご希望の年収にてご提案させていただきます。 ※諸手当類(一部規定あり):住宅費補助(一律)
無
東京都江東区
最寄駅:東京メトロ東西線 木場駅より徒歩5分
在宅勤務
有
昇給制度:1回/年 定年制度:60歳(再雇用制度:有65歳) ※定年後の就労は嘱託雇用契約となります。 在宅:土曜日出勤時は可 資格手当(通関士資格保有者…5000円/月)、賃付金制度、 財形貯蓄、資格褒章制度、永年勤続表彰制度等
1名
2回〜2回
<総合物流/バルク輸送/保管、配送システム/海上輸送/通関業> キユーピー株式会社をルーツにもつ会社として 「食」に関わる多種多様な輸送を行う。 50年以上の歴史を持ち、 主に「バルク輸送」「保管・配送」「海上輸送」「国際物流事業」の4分野に 事業展開しており、 さらなる総合物流企業を目指し、海外への展開を進めております。
最終更新日:
350~550万
東証グロース上場グループに所属し、設立5年で年商10億円を突破。取引社数は400社以上、支援実績ブランド数は1,000種類以上にのぼります。少数精鋭の組織で、経営陣と近い距離で事業拡大をサポートできます。 「事務・営業サポートの経験を活かしたい」 「裁量を持って仕事を進めたい」 「EC・マーケティング業界で成長したい」そんな仲間を歓迎します! ◆当ポジションの魅力◆ --------- ◎上場企業グループとしての安定性とベンチャーのスピード感を両立 ◎美容・健康・食品など、急成長中のD2Cブランド多数 ◎ECモールマーケティングの最前線に携わることができる --------- ◆仕事内容◆ 急成長中のAmazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングなどのECモールに出店するD2Cメーカーを担当する法人営業チームをサポートする営業事務のポジションです。 営業担当者の活動を円滑に進めるための事務処理やスケジュール管理、社内外の調整業務などを担当していただきます。 【入社後のキャリアパス】 新規立ち上げPJとなりますので、成果次第で上に行ける環境です。 ※JF本社所属としてグループ企業の株式会社shake-handsへ出向していただきます。 ※就業規則等は本社に準ずる 企業情報:株式会社shake-hands(https://shake--hands.jp/about/)
事務経験 等
・SOKUYAKU事業(オンライン診療・服薬指導・薬の宅配プラットフォームの運営、医療機関のDX支援) ・D2C事業(医薬品を含むヘルスケア商品のD2C事業) ・B2B事業(医療機関・ヘルスケア関連企業向けインターネット広告事業(WEBマーケティング、店頭・テレビショッピング流通、物流等のBPO支援))
436~536万
<どんなことをするの?> 事業部門の営業事務として、 契約書作成や顧客対応など幅広い業務を担当します。 <具体的なお仕事内容は?> ・契約書、資料作成 ・電話、メール、来客対応 ・顧客情報管理 ・営業サポート業務 (配属例) 〈売買部門〉 ・不動産売買契約書作成 ・セミナー運営サポート ・顧客対応、日程調整 〈建築部門〉 ・発注書、請求書対応 ・見積依頼、予算入力 ・工事スケジュール管理 ・鍵、設備書類管理 <どんな職場環境で働くの?> 主体性を重視する文化で、 業務改善や仕組みづくりにも積極的に関われます。 意見発信が評価される風土です。 <入社後の流れ・教育研修は?> OJTを通して業務を習得し、 徐々に担当領域を広げていきます。
<必須経験> 社会人経験(業種・職種未経験歓迎!) <歓迎要件> 営業、接客、事務などの顧客対応経験 <こんな方にオススメ> ・事務職へキャリアチェンジしたい方 ・主体的に業務改善に取り組みたい方 ・成長企業でスキルを伸ばしたい方
収益不動産を活用した資産運用コンサルティング事業 ・資産運用コンサルティング ・アセットマネジメント ・不動産小口化・証券化 ・収益不動産の設計・建築 ・収益不動産の企画・開発・販売 ・収益不動産のリフォーム・リノベーション ・分譲マンション管理コンサルティング ・分譲マンション修繕 ・保険代理店業務(生命保険・損害保険)
330~500万
機器の修理を生業とし、《不良解析力》《半田技術力》《部品調達力》では国内トップクラスの実績を持つ当社にて、バックオフィスを支える一般事務業務をお任せします。 ■主な業務内容: ・受注作業、見積書の制作、発行 ・請求書の作成、発行 ・電話対応(専門知識が必要なものは営業が対応) ・来客対応 ・展示会出展サポート ・受注から出荷までの進捗状況について工場やお客様とのやり取り ・庶務業務(社内備品等発注、等) <使用PCソフト> ・Excel、Word、社内システム ・Teamsなどの連絡ツールを使用して本社や各支店のアシスタントと情報を随時共有できます。 ■組織構成: 東京本社(営業3名、営業事務5名)、西日本(営業2名、営業事務2名)、関西(営業3名、営業事務1名)、名古屋支店(営業1名)の構成です。営業事務は全員女性です。 入社いただく方には、それぞれの担当者から業務を教わり、どの業務にも対応できるようになっていただくことを予定しています。 ■会社の雰囲気について: 個性豊かなバックグラウンドを持った社員が多いですが、個性や多様性を尊重し合い、和気あいあいとした雰囲気です。 快適な職場環境づくりの一貫として、社内には喫煙室やカフェスペースがあり、コーヒーや置き菓子が常備されているので、気分転換に利用する社員が多いです。 また、部署が違ってもカフェエリア集まってランチを一緒に取ります。当社には外国の人もいますが、片言の日本語を使って話してくれたり、通訳さんを通してコミュニケーションを取ることができるので、そういう異文化交流もとても楽しいです。 また、仕事する時は仕事に集中、仕事モードを離れたら上司とも気さくに話せるという環境です。
■必須要件: ・事務経験をお持ちの方 ・PCスキル(Excel、Wordなど)
当社は修理を主な生業とする会社です。基板修理による「機器の蘇生」だけではなく、故障に至った電気的原因を解析する事で電子機器・産業機械に対する「予防保全」のご提案もしております。20,000社を超えるラヴォックスユーザーと500,000件以上の修理実績から確立された故障データベースを基に老朽化設備を「壊れない設備」に蘇らせ、また、プロの修理集団だからこそわかる故障メカニズムを基に「壊さない」設備にするためのアイテムの開発も行っています。
360~500万
・候補者対応・日程調整・面接設定(メール・採用管理ツール・Slackでのやり取りが中心です) ・入社手続き(月10~20件程度) ・各候補者進捗管理 ・各種求人媒体・エージェントとのやり取り ・採用オペレーションの改善・提案
■必須 ①社会人経験2年以上(営業・接客・事務など職種不問) ・お客様や社外の方と、失礼のない丁寧かつ円滑なやり取りができる方。 ②スピード感を持ったマルチタスクの経験 ・営業職で「多くの案件を同時並行で進めていた」方や、事務職で「優先順位を判断し、突発的な依頼にも柔軟に対応してきた」方、大歓迎です。 ③正確かつ迅速なテキストコミュニケーション能力 ・基本的なPCスキル(Excel/チャットツール等)に加え、相手の意図を汲み取った過不足のないメール作成ができる方。 ■歓迎 ・人材業界での実務経験(CA・RA・営業事務など) ・人事・採用アシスタントの経験 ∟ATS(採用管理システム)の運用や、面接日程調整の実務経験がある方。
〇人材紹介サービス 祖業のコンサル転職を皮切りにホワイトカラー×高年収帯を軸に新領域の転職支援も積極的に展開しています。 <詳細> MyVision事業部(コンサルを中心としたハイクラス転職支援) ビルドジョブ事業部(建設業界向け転職支援) ツインプロ事業部(経理・財務領域の転職支援) テックゴー事業部(ITエンジニアの転職支援) メーカーズジョブ事業部(メーカー企業への転職支援) ベストウィン事業部(営業職特化 SaaS、人材、M&A仲介等)
500~700万
当社は、オリパワン(オリジナルパッケージ型トレカガチャのオンラインサービス)を開発・提供しています。「エンタメ×デジタル」の領域で日本一を目指す当社にて《カスタマーサポート》を募集します! ユーザーからの問い合わせ対応(メールとチャットが中心)を行っていただきます。顧客体験の最前線でファンの熱量を感じながら、サービス品質向上やオペレーション改善を通じ、組織の仕組み化にも貢献いただけます。【具体的には】■メールやチャットでのユーザー問い合わせ対応 ■返金や交換対応および配送トラブル等の調整 ■問い合わせデータの分析とFAQの整備 ■オペレーション改善やツール導入による自動化の推進
【必須】 ■カスタマーサポートのご経験がある方 ■コールセンターでの業務経験 【当社の魅力】創業1年半ほどで業界2位まで急成長した当社は「エンタメに革新を。世界に熱狂を。」をミッションに掲げ、トレーディングカード領域で急成長を遂げています。常に勢いを持ち、挑戦を恐れないベンチャーマインドを持つメンバーが集結しており、高い熱意を持って共に成長できる環境です。
-
500~1200万
業務内容 メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。 選考における機会の平等 メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。 採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。 チームのミッション / 業務内容 <チームのミッション> メルカリグループのCustomer Survice組織は、株式会社メルカリ、メルペイにおける、個人のお客さまのサポートおよびカスタマーエクスペリエンスの設計、運営を担う組織です。 CS Escalation Centerでは、障害やインシデント対応のスムーズなハンドリングを担い、社内へのレポートを通じてディビジョンに価値を創出します。高度な専門知識を活かし、プロジェクトを牽引することで、組織と顧客の信頼を高め、エスカレーションプロセスの効率性と効果性を最大化します。 具体的な業務内容は下記です。 障害・インシデント発生時の柔軟なハンドリング 事象の早期収束に向けた関係各所との調整・進行管理 根本的な課題を見つけ出し、再発防止に向けた改善の提案と実行 エスカレーションプロセスの設計・運用 状況に合わせた最適な「報告・相談・解決」フローの構築とメンテナンス 変化の速いサービスに合わせ、現場の判断基準やルールを継続的にアップデート 社内関連部署へのレポート・共有 対応データや顧客の声(VoC)を収集・分析し、経営層やディビジョンが意思決定しやすい形でのレポート作成・共有 プロダクト改善に向けた具体的なフィードバック ユニークなチャレンジ メルカリという大規模プラットフォームならではの複雑かつ多様なケースに触れることで、高度な問題解決能力やリスクマネジメントスキルを磨けます。 メルカリのミッションである「あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる」に対し、カスタマーとの直接接点であるカスタマーサービス部門から、コンタクトデータに基づいた改善提案、施策実行に携わることができます。
必須条件 メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方 CSオペレーションに関連する知識と実務経験3年以上 リスクマネジメントやクレーム対応の実務経験 プロジェクトを通じた業務の効率化と問題解決の経験 歓迎条件 Eコマース領域でのオペレーション設計、管理経験 データ分析やプロセス改善の知識 労務管理や業務委託などの労務知識 業務企画経験 語学力 日本語:Proficient(CEFR – C1)必須 英語:Basic(CEFR – A2)歓迎
-
800~950万
【仕事内容】 【業界トップクラスの就業環境/プライム上場の食材専門商社/所定労働7.4H/年休126日/残業月20H程】 ■採用背景: 輸入実務、決算業務などを行う経理部内にある貿易業務課において、当該業務に関する実務・判断・問い合わせ対応のナレッジを引き継ぎつつ、将来的には部門の中核として組織を運営していただける人材を募集いたします。 ■業務概要:管理職として実務対応に加え非管理職層の育成も担当いただきます。 ■業務詳細: ・四半期決算に関わる貿易業務対応 (例:輸入仕入未決済勘定の残高振り分け) ・年次で発生する難易度の高い定例業務 (例:関税・消費税包括延納更新手続、外部ベンダーとのやり取りを含む業務 等) ・日常的に発生する非定型問い合わせ対応 (例:伝票処理判断、例外対応、他部門からの個別相談 等) ・貿易業務課全体の業務管理・取り纏め(実質的なリーダー機能の補完) ・業務改善、効率化対応 など ■組織構成:6名 部長 1名、次長 1名、非管理職(中堅層)3名、若手 1名 ※経理部は他に経理課・財務課・審査課がございます。 ■当社について: 当社は食材専門商社として、原料乳製品、油脂類、製菓原材料類、缶詰類、乾燥果実・ナッツ類、菓子・リテール商品類などの輸入および卸販売を行い 取扱品目は10,000種以上におよんでおります。更に需要家のニーズに応えるため、4社6工場の国内生産子会社と海外3工場の子会社および関係会社を擁し食品メーカーとしての事業も行っております。
【必要業務経験】 ■必須資格・要件: ・貿易実務に関する基礎知識・実務経験があること ・英語の読み書きに抵抗がないこと ・既存のExcelマクロを理解し、軽微な修正・メンテナンスに対応できること ・外為関係、貿易実務、海上保険実務、システム関連業務のいずれか、または複数領域に関する 実務経験・理解があること ■歓迎条件 ・ITリテラシーが高く、新システムや業務変更への適応力があること ・簿記・会計の基礎知識があること ・通関業者、商社等での実務経験があること
乳製品油脂類、製菓原材料類、乾果実・缶詰類、菓子/リテール商品類などの輸入・加工および販売業 ・経営の基本方針:国内外から厳選された安全・安心な食品の提供を通じて、新たな食文化を創造し、社会に 貢献することを目指しております。 ・商社機能:当社はプライム市場に上場する数少ない食品専門商社であり、バリューチェーンの上流機能として、 米国、欧州、オセアニア、アジアなどの産地からの食品原料の輸入・買い付けを直接行っています。
350~550万
東証グロース上場グループに所属し、設立5年で年商10億円を突破。取引社数は400社以上、支援実績ブランド数は1,000種類以上にのぼります。少数精鋭の組織で、経営陣と近い距離で事業拡大をサポートできます。 「事務・営業サポートの経験を活かしたい」 「裁量を持って仕事を進めたい」 「EC・マーケティング業界で成長したい」そんな仲間を歓迎します! ◆当ポジションの魅力◆ --------- ◎上場企業グループとしての安定性とベンチャーのスピード感を両立 ◎美容・健康・食品など、急成長中のD2Cブランド多数 ◎ECモールマーケティングの最前線に携わることができる --------- ◆仕事内容◆ 急成長中のAmazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングなどのECモールに出店するD2Cメーカーを担当する法人営業チームをサポートする営業事務のポジションです。 営業担当者の活動を円滑に進めるための事務処理やスケジュール管理、社内外の調整業務などを担当していただきます。 【入社後のキャリアパス】 新規立ち上げPJとなりますので、成果次第で上に行ける環境です。 ※JF本社所属としてグループ企業の株式会社shake-handsへ出向していただきます。 ※就業規則等は本社に準ずる 企業情報:株式会社shake-hands(https://shake--hands.jp/about/)
事務経験 等
・SOKUYAKU事業(オンライン診療・服薬指導・薬の宅配プラットフォームの運営、医療機関のDX支援) ・D2C事業(医薬品を含むヘルスケア商品のD2C事業) ・B2B事業(医療機関・ヘルスケア関連企業向けインターネット広告事業(WEBマーケティング、店頭・テレビショッピング流通、物流等のBPO支援))
300~400万
当社は「あなたの選択肢を増やす会社」をビジョンに、 未経験からでも安心してキャリアをスタートできる環境を整えています。 入社時に専門知識や経験は必要ありません。 充実した研修制度とサポート体制のもと、基礎から学びながら成長できる環境です。 【仕事内容】 プロジェクトが円滑に進むようサポートする事務・管理業務をお任せします。 ■書類作成・データ入力 ■電話・メール対応 ■スケジュール確認・管理 ■現場写真の撮影・整理 ■スタッフとの連携・情報共有 ■安全管理のサポート ■総務・事務業務全般 まずは簡単な業務からスタートし、少しずつ仕事の幅を広げていただきます。 【特徴】 <未経験でも安心の研修制度> 入社後は未経験者向けの研修を実施しています。 ■社会人基礎研修 ■ビジネスマナー研修 ■業界の専門知識 ■図面の読み方 ■生成AI研修 ■CAD・VBAなどのDXスキル研修 基礎から学べるため、業界経験や専門知識がない方も安心してスタートできます。 <キャリアアップ支援> 経験を積みながら国家資格の取得を目指すことが可能です。 資格取得支援制度に加え、取得後は資格手当を支給。 スキルアップした分が収入にも反映される環境です。 <この仕事の魅力> ■未経験から専門スキルを身に付けられる ■資格取得を通じて市場価値を高められる ■将来も必要とされる知識・スキルが身に付く ■頑張りが収入アップにつながる ■専属担当によるサポート体制あり <サポート体制> 入社後はキャリアアドバイザーと営業担当が専属でサポートします。 業務上の相談だけでなく、キャリア形成や資格取得についても継続的にフォローするため、 安心して長く働ける環境です。
業界・職種未経験の方 大歓迎 既卒者、第二新卒、正社員経験のない方、資格を持っていない方、フリーターの方も もちろん大歓迎! 意欲を重視した採用を行っています。 【こんな方を歓迎します】 ■未経験から新しい仕事に挑戦したい方 ■手に職を付けたい方 ■安定した環境で長く働きたい方 ■資格取得を目指したい方 ■コミュニケーションを大切にできる方 【入社事例】(前職例) ・当社には、様々な業界・職種からキャリアチェンジした方が多数活躍しています。 ■販売・接客業出身 アパレル販売、コスメ販売、宝飾品販売、家電・携帯販売、飲食店スタッフ、ホテルスタッフ、ブライダル関連、コンビニ店員、エステティシャン、脱毛カウンセラー、美容師、整体師 など ■サービス・対人支援職出身 冠婚葬祭スタッフ、塾講師・教師、看護師、営業職 など ■事務・オフィスワーク出身 コールセンター、営業事務、一般事務、カスタマーサポート、データ入力、専門事務 など ■製造・技術職出身 製造ライン、品質管理・品質保証、整備士、自動車部品関連 など
-
350~500万
営業担当のサポートを中心に、不動産事務業務全般を担当いただきます。 【業務詳細】 ・物件査定のサポート:査定資料の準備や情報整理 ・役所調査・ヒアリング:必要な書類や情報の収集、問い合わせ対応 ・契約関連業務:契約書類の作成・チェック、押印・発送手続き ・外部協力先とのやり取り:各種調整・連絡業務 ・案件進捗管理:システムやExcelを使った管理業務 ・各種書類作成・発送:お客様や取引先向け書類の作成、郵送手続き 【扱うサービス】 空き家や訳あり不動産のCtoCプラットフォーム、不動産売買・投資関連サービスを展開。 【組織構成】 営業は約20名の組織でチームに分かれて業務を行っております。うち営業事務2名、他拠点と連携し業務を進めています。 【教育体制】 入社時研修やOJT、先輩社員によるサポート体制が充実。未経験業務でも安心してスタートできます。 【就業環境】 原則定時退社で残業は月10時間未満。駅チカの綺麗なオフィス、フリードリンクや社用PC貸与など福利厚生も充実。 【キャリアパス】 営業事務から契約書作成等の専門職やマネジメントへのステップアップも可能。評価制度も整っており、意欲次第で幅広いキャリアを描けます。 変更の範囲:会社の定める業務
【必須条件】 宅地建物取引士の資格をお持ちの方(実務経験不問) 【歓迎条件】 ・事務経験をお持ちの方 ・不動産業界経験をお持ちの方(年数不問)
訳あり不動産買取事業 空き家、訳あり不動産CtoCプラットフォーム運営 マネープロデュース事業 studyFIRE運営 不動産売買、仲介、管理、不動産投資事業