【インフラ・クラウドエンジニア｜運用経験者歓迎！】設計・構築へ挑戦！／プライム案件豊富／リモート有

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• エージェント求人

  サイバーセキュリティ資料作成サポート/宇宙×AI×防衛／フルリモ可／Solafune社

  900万~

  株式会社Solafune東京都千代田区

  サイバーセキュリティ資料作成サポート/宇宙×AI×防衛／フルリモ可／Solafune社気になる

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  仕事内容

  株式会社Solafuneは、「Planetary Intelligence OS」の構築を目指すスタートアップです。衛星データ分析やAI解析を核とし、防衛・安全保障、インフラ監視、環境モニタリングなどの分野において、官公庁との取引実績を急速に積み重ねています。 本ポジションでは、政府機関向けサイバーセキュリティシステムのプロジェクトにおける各種書類作成をご担当いただきます。プロジェクトの進行にあたり、政府機関担当者および技術者双方の業務内容を理解した上で、必要な書類を作成していただきます。 なお、業務内容に応じて東京都内の指定施設への定期的な出張が発生する場合があります。 ＜主な業務内容＞ ・政府機関担当者との定期技術打ち合わせの同行・議事録作成（計4回、東京都内指定施設） ・政府機関・官公庁向けシステムにおける技術文書（設計書・報告書）などの作成 ・政府関係者、社内関係者とのコミュニケーション

  求める能力・経験

  必須スキル ・技術文書（システム設計書・報告書）の日本語作成能力：行政機関に提出できるレベル ・政府・官公庁案件における仕様書・提案書・報告書等の公式ドキュメント作成能力 ・各種行政規則・調達ルールの理解・遵守能力 ＜ツール・製品経験＞ ・Microsoft office365（Word、Excel、Powerpoint） ・Google Workspaceに含まれる業務アプリケーション（Google ドキュメント、スプレッドシート、スライド等） ・Slack ・Notion 歓迎スキル ・官公庁向けシステム事業開発経験、営業経験

  事業内容

  Solafune は、農業、災害、天然資源、金融、防衛、マーケティング、保険などの分野向けの衛星および地理空間データ分析テクノロジーを開発しています。

• エージェント求人

  PM｜セキュリティアーキテクト（チーム：サイバー防衛）フルリモ可／Solafune社

  600~1400万

  株式会社Solafune東京都千代田区

  PM｜セキュリティアーキテクト（チーム：サイバー防衛）フルリモ可／Solafune社気になる

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  仕事内容

  政府機関向けサイバーセキュリティシステムの最適化プロジェクト全体を統括するリーダーポジション。政府機関担当者との技術打ち合わせを主導し、SASEおよびゼロトラスト環境におけるセキュリティ製品群の再設計・パラメータ最適化の技術的意思決定に最終責任を持つ。セキュアな隔離環境での作業が主体となり、東京都内指定施設への定期出張を伴う。 ＜主な業務内容＞ ・政府機関担当者との定期技術打ち合わせの進行・合意形成・議事録作成（計4回、東京都内指定施設） ・SASEおよびゼロトラスト環境におけるセキュリティシステムのアーキテクチャ設計・最適化方針の決定 ・設計方針書（複数版）・パラメータ設計書・成果報告書等の主要成果物の品質管理と最終提出責任 ・チームメンバー（4名）の進捗管理・技術判断・スケジュール調整・リスク管理 ・ベンダーおよび前工程事業者への技術ヒアリングと設計への反映 ・セキュアオフィス内での設計分析作業・情報管理規程の遵守徹底

  求める能力・経験

  必須スキル ・SASEアーキテクチャ（ZTNA / FWaaS / CASB / SD-WAN）の設計・実装経験 ・脅威インテリジェンス（CTI）プラットフォームの実務経験：MISP・OpenCTIまたはThreatConnect・Anomali等 ・SIEMの設計・運用経験：Splunk / IBM QRadar / Microsoft Sentinel のいずれか ・ゼロトラストネットワーク設計の実務経験（NIST SP800-207相当の理解） ・政府機関・官公庁向けシステムの開発または運用経験 ・技術文書（設計書・報告書）の日本語作成能力：行政機関に提出できるレベル ・政府機関との折衝・承認取得の経験：会議進行・合意形成を主体的に行えること ・複数メンバーへの技術リーダーシップ：方針を示し、判断し、結果に責任を持てること ・機密情報管理への高い倫理観：取扱注意情報を自律的に判断・管理できること

  事業内容

  Solafune は、農業、災害、天然資源、金融、防衛、マーケティング、保険などの分野向けの衛星および地理空間データ分析テクノロジーを開発しています。

• エージェント求人

  セキュリティ検証エンジニア（サイバー防衛チーム）フルリモ可／Solafune社

  500~850万

  株式会社Solafune東京都千代田区

  セキュリティ検証エンジニア（サイバー防衛チーム）フルリモ可／Solafune社気になる

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  仕事内容

  政府機関向けセキュリティシステム最適化プロジェクトにおいて、SIEM・脅威インテリジェンス・IDS/IPS等のセキュリティ製品の検証・テストと、外部専門家・ベンダーからの技術情報ヒアリング・文書化を担うポジション。ログ相関ルールの設計・検証が本業務の技術的核心であり、実機への設定投入作業にも携わる。スキルの方向性に応じて、シミュレーション重視型または外部情報統合型のいずれかで活躍できる方を歓迎する。 ＜主な業務内容＞ ・SIEM・脅威インテリジェンスプラットフォーム・IDS/IPS等のセキュリティ製品の設定・検証 ・2系統のログ（ネットワーク検知ログ＋脅威情報フィード）を統合した相関ルールの設計・テスト ・外部専門家・ベンダーSEへの技術仕様・推奨パラメータのヒアリングと体系的な文書化 ・既存類似事例・ベンダー推奨値の調査・整理と設計方針への反映支援 ・検証結果の記録・報告書の作成（実施記録・検証結果報告書） ・東京都内指定施設での実機設定投入作業への参加（月1〜2回）

  求める能力・経験

  必須スキル ・SIEMの設定・運用経験：Splunk / IBM QRadar / Microsoft Sentinel / LogRhythm のいずれか ・IDS/IPSの設定・チューニング経験：Suricata・Snort または商用製品（Trend Micro・Cisco等）のいずれか ・脅威インテリジェンスの基礎的な実務経験：IoCの概念・フィード活用の理解 ・LinuxおよびDockerの基本操作 ・技術ヒアリングに基づく文書作成能力 ・構造的な質問力 ・曖昧な状況への耐性 ・精緻な記録能力 ＜ツール・製品経験＞ ・SIEM：Splunk Enterprise/Cloud または Microsoft Sentinel（どちらか一方の経験で可） ・脅威情報：MISP または OpenCTI（どちらか一方の経験で可） ・IDS/IPS：Suricata または Trend Micro TippingPoint（どちらか一方の経験で可） ・コンテナ：Docker / Docker Compose（基本操作） ・スクリプト：Python（REST API操作・ログ処理）

  事業内容

  Solafune は、農業、災害、天然資源、金融、防衛、マーケティング、保険などの分野向けの衛星および地理空間データ分析テクノロジーを開発しています。

• 企業ダイレクト

  【1035564/楽天証券】システム運用マネージャー（チームリーダー）

  600~1200万

  楽天グループ株式会社東京都港区

  【1035564/楽天証券】システム運用マネージャー（チームリーダー）気になる

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  仕事内容

  システム運用チームのリーダーとして、数百万人の顧客が利用する大規模金融システムの安定稼働を統括します。運用のプロフェッショナルとして、ビジネスの成長を支える強固な基盤を構築してください。 【業務内容】■運用チームの牽引と組織開発　■データ駆動によるサービス改善の推進（SNSやお客様の声（VOC）を能動的に分析し、システム運用の視点からサービス課題を抽出します。）■運用のモダン化とプロセス改革（既存の運用プロセスを徹底的に見直し、自動化や効率化を推進します。）■ミッションクリティカルな障害対応の指揮

  求める能力・経験

  【必須】■大規模システムにおける運用保守・インフラエンジニア経験（5年以上）■ミッションクリティカルなシステムでの運用経験　■チームマネジメント・ベンダーコントロールの経験　■TOEIC800点以上の英語力 【部署について】楽天証券のサービスを支える大規模システムにおいて、単なる「保守」の枠を超え、運用のあり方を抜本的に変革することが私たちのミッションです。1400万口座の顧客資産を守るという揺るぎない使命を果たすとともに、システム運用プロセスの高度化・自動化をリードし、より強固で、より俊敏なシステム環境を構築してください。

  事業内容

  ■インターネット・FinTech(金融)など、多岐にわたる分野でのサービス提供 ※楽天会員を中心としたメンバーシップを軸にサービスと有機的に結びつける事で、独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。

• エージェント求人

  🟠クラウドコンサルタント🟠上流～下流まで一気通貫｜AWS・Azure経験者歓迎！

  600~1600万

  シンプレクス・ホールディングス株式会社東京都港区

  🟠クラウドコンサルタント🟠上流～下流まで一気通貫｜AWS・Azure経験者歓迎！気になる

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  仕事内容

  クラウドを活用した次世代IT基盤の実現に向けたクラウドコンサルティングや、具体的なクラウド活用のロードマップ策定を通じて、お客様企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）推進を支援します。DX推進のために、お客様をはじめ、社内の関連部門との調整・交渉や、既存ベンダーのコントロールなど、様々なステークホルダーと密なコミュニケーションを図ることが求められます。 場合によっては、お客様オフィスに常駐してプロジェクトチームの協働をリードします。 [プロジェクト事例] 　・ITインフラ戦略策定（デジタル基盤構想策定） 　・次世代開発基盤の導入コンサルティング 　・業務効率化AIソリューション導入支援（バックオフィス業務効率化） 　・金融市場系データ基盤構築（AI活用） 　・クラウド移行アセスメント（移行ロードマップ策定支援・セキュリティ対策支援

  求める能力・経験

  ・ITコンサルティング経験（もしくはそれに類する経験） 　- ITインフラに関するコンサルティングまたは、戦略策定経験がある方 　- コスト削減、運用効率化のコンサルティング経験がある方 ・インフラ・クラウド導入経験 　- クラウド（AWS、Azure、GCP等）の設計・構築のご経験がある方 　- インフラ（NW、MW、サーバ、セキュリティ等）の設計・構築のご経験がある方

  事業内容

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• エージェント求人

  【シンプレクスHD】高度化するサイバー攻撃に立ち向かう新規セキュリティサービスの開発！

  800~1200万

  シンプレクス・ホールディングス株式会社東京都港区

  【シンプレクスHD】高度化するサイバー攻撃に立ち向かう新規セキュリティサービスの開発！気になる

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  仕事内容

  ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓インターネット取引システム向け新規セキュリティサービスの企画・開発 ✓各種セキュリティサービスの運用・保守および顧客要望に基づくログ分析 ✓インシデントレスポンス対応および対システム運用チーム・対顧客との交渉・調整 ✓セキュリティソリューション提供ベンダのマネジメント・ベンダコントロール ✓社内セキュリティマネジメントシステムの維持管理および顧客向けシステム構築時のセキュリティレビュー ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓オンライン金融機関向け取引システムのセキュリティサービス企画・開発・PoC ✓パブリッククラウド（AWS等）基盤上の各種セキュリティソリューション運用・ログ分析 ✓サイバー攻撃対応インシデントレスポンスおよびセキュリティレビュー

  求める能力・経験

  必須条件（MUST） ✓中〜大規模セキュリティサービスインフラ構築または運用管理経験（1年以上） ✓MSS、xSP事業者でのセキュリティサービスインフラ構築・運用管理・企画・開発経験（1年以上） ※上記いずれかの経験を満たす方 歓迎条件（WANT） ✓クラウド基盤（AWS、Azure等）のインフラ構築経験や運用管理経験 ✓セキュリティ関連資格（情報処理安全確保支援士、CISSP、CISA、CEH等）保持

  事業内容

  -

• エージェント求人

  シンプレクス・ホールディングス株式会社★ DevSecOps・クラウドエンジニア / 業務リード

  年収非公開

  シンプレクス・ホールディングス株式会社東京都港区

  シンプレクス・ホールディングス株式会社★ DevSecOps・クラウドエンジニア / 業務リード気になる

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  仕事内容

  ◇求人概要◇ 当社では2030年代初頭に売上収益1,000億を目指すVision1000を掲げ、組織規模を拡大しています。当社の事業ではお客様へ高品質のサービス開発を行っており、そのために使用している開発環境ではセキュアであることは当然として、効率的に開発業務に利用できることが求められています。 その実現のためにコーポレートIT部門の中でも 開発者向けサービスの開発を行う専任のチーム として EEU（Eｍployee Enabling Unit）と名付けられたチーム を組成しており、セキュアな開発環境を「安定的に稼働・提供する」だけではなく「開発環境を提供する視点から開発生産性向上を実現する」、「新しいサービスを構築し、開発者に安全に提供する」など、高単価のビジネスを支える開発者一人一人の生産性向上の実現を目指してプロアクティブな動きや新しい取り組みへのチャレンジが求められるポジションです。 今回の募集は、弊社事業のシステム開発において社内の開発者が利用するサービス（DevSecOps基盤 / クラウド基盤）の業務リードの募集となり、それぞれの基盤の業務リード候補として2職種・合計2名の募集を予定しています。 ◇業務内容◇ ・入社後は、 社内の開発者向けサービス（DevSecOps基盤 / クラウド基盤）の開発・運用保守業務として以下のいずれか、または双方の業務運営に参画いただきます。 DevSecOpsを支える基盤サービスの運営（CICDサービスの開発・運用保守・利用促進 等） 開発環境用のクラウドサービスの運営（AWS / VMWare ベースの社内向けサービスの開発・運用保守・利用促進 等） ・所属としてはコーポレートIT部門となりますが、デバイスやNW・ファシリティなどの管理ではなく、社内開発者が利用するサービス・ツールを提供するための業務が中心となり、新規のサービス導入案件にも多数関われます。 ・サービスの提供先である社内の開発者とのコミュニケーションが主体となるため開発技術にも精通が必要となります。そのため、開発経験や商用インフラ経験が活きる業務となります。 ◇業務イメージ◇ 具体的な業務内容としては以下のようなものが候補となります。 ・DevSecOps推進：社内の商用開発案件へのGitHub Enterprise CloudおよびGitHub Actionsを中心としたDevSecOps基盤の導入 ・開発者の開発体験向上： より一層開発体験を向上させていくサービスの導入や改善活動の推進 ・VMWare基盤の刷新：VMWare基盤をクラウドシフトするための基盤選定、評価、サービス設計、導入、移行 ・社内向け開発環境の改善：社内開発者が利用する開発環境の改善のための基盤選定、評価、サービス設計、導入 ・基盤の運用保守：現行基盤の運用保守として、社内の開発者からのリクエスト対応

  求める能力・経験

  【必須経験】 ◇2職種共通での必須経験 ・Linuxのコマンド、シェルなどの基礎知識（grep, sed, awkなどの中級者レベルのコマンドを調べながら利用できる） ・git および GitHubのプルリクエストを利⽤したコードレビューを伴うチーム開発の経験（gitでリモートリポジトリへのpush操作ができる、一般的にプルリクエストにはどのような内容を書くべきか理解している） ・プロセス改善や自作ツールを使った業務改善経験​（Shell, Pythonなどのスクリプト言語で200行程度の処理を調べながら実装ができる） ◇DevSecOps基盤の業務リードの必須経験 ・CI/CDの基礎知識（CI/CDの概念、実現することのメリット、実現するための技術要素を理解している） ・AWS上に構築したシステムの運用保守経験（AWSのマネージドコンソール、CLIを通してAWS上のリソースの操作ができる） ・コンテナ技術の利用経験（Docker, Podmanなどコンテナを扱う基盤を操作できる） ・利用者のニーズを引出すコミュニケーション能力 ◇クラウド基盤の業務リードの必須経験 ・VMWareの利用経験、基礎的知識（vCenterの利用経験など） ・AWS上の権限・操作許可の設計経験（IAM ポリシー、アクセスポリシーの概要を理解している）

  事業内容

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• エージェント求人

  【シンプレクスHD】金融取引システムのセキュリティ要件定義から構築まで通しで担当！

  800~1200万

  シンプレクス・ホールディングス株式会社東京都港区

  【シンプレクスHD】金融取引システムのセキュリティ要件定義から構築まで通しで担当！気になる

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  仕事内容

  ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓顧客向けシステム新規構築時のセキュリティサービス提案・見積もり業務 ✓セキュリティ要件定義およびアーキテクチャ設計業務 ✓セキュリティサービスの設定・構築業務および導入デリバリ全般 ✓顧客向けシステム新規構築時のセキュリティレビュー対応 ✓取引システム向けセキュリティサービスの運用、インシデントレスポンス、新規企画・開発等 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓オンライン金融機関向け取引システムの新規構築に伴うセキュリティ要件定義・設計・構築 ✓AWS等パブリッククラウド基盤におけるセキュリティアーキテクチャ設計・環境構築 ✓金融システム新規デリバリプロジェクトにおけるセキュリティ提案およびプリセールス

  求める能力・経験

  必須条件（MUST） ✓セキュリティエンジニアやセキュリティコンサルタントとしての実務経験（1年以上） ✓SIer等でのセキュリティソリューションの提案・導入・運用保守経験、またはMSS/xSP事業者でのプリセールス・デリバリ経験（1年以上） 歓迎条件（WANT） ✓クラウド基盤（AWS、Azure等）の設計・構築・運用管理経験およびプログラミング経験（言語不問） ✓セキュリティ関連資格（情報処理安全確保支援士、CISSP、CEH、OSCP等）保持

  事業内容

  -

• エージェント求人

  インフラ分野・システムエンジニア（事業グループ不問）

  700~1000万

  • マネジメント
  • リーダー
  • プロジェクト
  • システム監視
  • 製品
  • 提案
  • プロジェクトリーダー
  • アジャイル
  • オンプレミス
  • 開発
  • クラウド
  • SaaS
  • IoT
  • 要件定義
  • CTC
  • ネットワーク
  • 仮想化
  • AWS

  伊藤忠テクノソリューションズ株式会社東京都港区

  インフラ分野・システムエンジニア（事業グループ不問）気になる

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  仕事内容

  弊社にてご経歴を確認の上マッチする部署を選定させていただく応募コースとなります。 【業務内容】 海外の新しい技術や製品を顧客へ展開するCTCの強みを活かし、システムエンジニア職としてマルチベンダー環境におけるシステムインフラの構築やサポートを担当いただきます。 クラウドを含めたハイブリッドな環境やシステム基盤全体の堅牢性や拡張性の確保など、総合的なニーズも非常に増えており、本格的なデジタルトランスフォーメーションの時代を担うべく、DevOps/アジャイルといった開発スタイルに則した基盤技術の構築提供等業務も増加しています。 担当業務例） ■クラウドを中心に、オンプレミスを含めたハイブリッドなシステム基盤に対し、システムエンジニアとして案件を遂行。 ■顧客に対し、提案や要件定義、設計・システム構築、そして移行から運用への引き渡しまで、フロントのエンジニアとして案件の各工程・フェーズを担当。 【募集背景】 DX時代を迎え、インターネットを介したユーザーとの直接の接点がビジネスの重要なポイントとなるとともに、システムをクラウドにシフトさせることが顕著に行われるようになってきました。顧客には単にSIとしてシステムインフラを提供することに留まらず、機能をサービス化してSaaSとして提供したり、パートナーとして共にイノベーションに取り組んだりと、案件の内容や取り組み姿勢も非常に多様化してきています。 このような変革の時代に追従し、顧客と一緒に前向きに技術やビジネスを考えていけるインフラエンジニアの拡充が急務となっています。 【ポジションの魅力】 ■インフラ技術者として これまでのインフラ基盤技術を中心にしたオンプレミス環境から、当社の幅広いベンダーとのパートナーシップを活かし、ハイブリッドやマルチクラウドを中心としたインフラ構築へとキャリアの幅を広げることができます。 また、DevOps/アジャイルといった手法やセキュリティや監視など複数の要素が絡む案件も増えており、会社としても常に最新のテクノロジーを探求しているため、製品や領域に捉われない幅広い技術に関わるチャンスがあり、PMや上級エンジニアとしてキャリアアップできるスキルと経験を身につけることができます。 ■プロジェクトリーダーとして 中～大規模かつクリティカルな案件が多く、品質マネジメントも重要視しているため、体系的なプロジェクト運営を実施することができます。また、社内の他部門やテクノロジーパートナーとも協働し、その中核的な役割を担って顧客と進めていくことで、コミュニケーション力や交渉力も向上します。 ・独立系SIerの強みを活かした自由度の高い、最先端の高度なソリューションの提供が可能。 ・クラウド、IoT、AI、5G等世界最先端のITベンダーがパートナー。 【社風】 ・フランクで風通しの良い組織風土 ・学歴や採用形態（新卒／キャリア）に捉われずキャリアアップできる環境 ・社内勉強会多数開催、必要な研修は会社負担にて受講も可 ・テレワーク、オンライン会議などのツールも充実。服装の自由度も高めるなど働き方施策も進めています。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ■一般的なシステムインフラの知識（サーバー、ストレージ、仮想化、ネットワークなど）ならびに提案、設計、構築等の経験 ■技術者として最新の動向を常に意識し、吸収することに前向きに取り組める方 【歓迎（WANT）】 ■AWS等のクラウド上での一般企業向けシステムインフラの設計・構築経験をお持ちの方 ■大手企業向けインフラの設計・構築経験をお持ちの方 ■プロジェクトリーダー経験 【求める人物像】 ■顧客や社内外メンバーとのコミュニケーションも臆せず、良好な関係を築ける方 ■提案やプロジェクトを成功に導くため、積極的なチーム貢献意欲のある方 ■技術的好奇心や成長意欲のある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【社内ヘルプデスク】生成AIやローコードツールを活用した業務効率化・DX推進メンバー

  400~600万

  • 問い合わせ対応
  • IAM
  • 提案
  • 社内ヘルプデスク
  • データ分析
  • 開発
  • デスク業務
  • 分析
  • グループウェア

  株式会社デジタルハーツホールディングス東京都新宿区

  【社内ヘルプデスク】生成AIやローコードツールを活用した業務効率化・DX推進メンバー気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 本ポジションのミッションは、ヘルプデスク対応を通じて社内の課題を把握し、業務プロセスの改善・標準化・自動化につなげていくことです。 入社後3〜6カ月程度は、まず社内ヘルプデスク業務を中心に担当し、当社のIT環境やユーザーの困りごとを理解していただきます。 その後、業務習得に応じてAI/DX推進業務の比率を段階的に高め、将来的にはAI/DX推進業務が約70％となる想定です。 【入社直後の主な業務：社内ヘルプデスク・運用】 ・ITサービスデスク業務（問い合わせ・サービスリクエスト管理） ・PC／端末のライフサイクル管理、IT資産管理、構成管理（CMDB運用を含む） ・Microsoft 365基盤におけるID・アクセス管理（IAM） ・インシデント発生時の一次対応、障害切り分け、関係部門へのエスカレーション 【業務習得後にお任せしたい業務：AI・DX推進／業務自動化】 ・ヘルプデスク現場で把握した課題をもとにしたDX施策・自動化施策の企画、提案 ・Power Platform、Dify、n8n、Claude等を活用した業務効率化施策の推進 ・ナレッジマネジメントの高度化、問い合わせ削減に向けた仕組みづくり ・業務プロセスの自動化・標準化を目的とした支援ツールの設計、開発、運用 ・データ分析および根本原因に基づく改善施策の立案、実行

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・社内SE、情報システム、ITサポート、ヘルプデスク、ITサービス運用、業務改善、DX推進のいずれかの実務経験 ・Microsoft 365等のグループウェア、アカウント管理、IT資産管理、問い合わせ対応など、社内IT運用に関する基本理解 ・ヘルプデスク業務を通じて現場課題を理解し、改善につなげる姿勢 ・生成AIや最新IT技術への強い興味・学習意欲 【歓迎要件】 ・ローコード／ノーコードツールを活用した業務自動化・業務改善ソリューションの開発、運用経験 ・VBA、PowerShell等のスクリプトを用いた自動化ツールの作成経験 ・生成AIツールを活用した業務効率化または生産性向上の経験 ・Power Platform、Dify、n8n等を用いた業務改善への関心または活用経験

  事業内容

  総合デバッグ・テストサービス