Enterprise Account Executive

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【日立製作所｜アカウント営業】警備業界DX・AI活用を推進するソリューション営業【リモート可】１

  530~800万

  株式会社日立製作所東京都千代田区

  【日立製作所｜アカウント営業】警備業界DX・AI活用を推進するソリューション営業【リモート可】１気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【このポジションについて】 警備業界は今、深刻な人手不足・高齢化・体感治安の悪化という三重の社会課題に直面しています。日立製作所の流通営業本部では、この業界を担当するアカウント営業のコアメンバーを募集します。 日立グループが持つ「IT×OT×プロダクト」の総合力を活かし、警備業界のリーディングカンパニーに対して経営課題の解決や新たな価値創出を実現していただきます。 大阪・関西万博で導入されたAI画像判定支援システムなど、社会的インパクトの大きなプロジェクトにも携わりながら、業界変革の最前線で活躍できる環境です。 【仕事内容】 警備業界を代表する大手企業に対し、日立グループの営業窓口として課題解決型の提案活動を推進します。 単なる製品販売ではなく、お客様の経営課題や将来構想を踏まえたアカウントプランを策定し、社内外の関係者を巻き込みながら大型案件をリードしていただきます。 【具体的には】 ・既存顧客向けITソリューションの維持・拡大提案 ・顧客の中長期戦略を踏まえたアカウントプラン策定 ・AI、データ活用、ロボティクスなどを活用したDX提案 ・社内SE、開発部門、関連事業部との連携推進 ・大型案件の提案・契約・プロジェクト推進 ・経営層や部門責任者との折衝・課題抽出 【このポジションの魅力】 ① 社会課題解決に直結する営業 警備業界では人手不足や高齢化が深刻化しています。 AIやデジタル技術を活用し、社会の「安全・安心」を支える仕組みづくりに携わることで、大きな社会貢献を実感できます。 ② 日立グループの総合力を活用できる ITだけでなく、OT（制御・運用技術）やプロダクトまで含めた提案が可能。 一企業では実現できないスケールの大きな提案活動を経験できます。 ③ 経営視点を身につけられる 顧客の未来像から逆算して戦略を描くバックキャスト型営業を実践。 経営課題の整理から提案まで担うため、コンサルティング力や事業構想力が磨かれます。 ④ DX・AI領域の専門性を高められる AI、データ利活用、ロボティクスなど最先端テーマの案件に携わりながら、市場価値の高いキャリア形成が可能です。 社会インフラを支える日立のコアメンバーとして、あなたの経験を次のステージで活かしませんか？ ご応募をお待ちしております。

  求める能力・経験

  【必須条件】 以下の職種で、顧客の課題抽出～提案のご経験がある方（実務経験4年以上） ・営業 ・SE（顧客折衝を含む） ・コンサルタント 【歓迎条件】 ・大企業向けの組織的な営業（顧客課題を社内展開・取り纏めの上、提案活動）の経験 ・ITパスポート取得レベル相当のIT知識 【求める人物像】 ・明るく前向きにチャレンジできる方 ・お客様と積極的にコミュニケーションを取り、一緒に課題解決の提案を行うスタイルの営業ができる方 ・ビジネスと市場に関する知識を積極的に学び、活用することで、組織の目標に向かって前進できる方 ・新たに得た知見を積極的に周りに発信・共有し、組織に貢献できる方

  事業内容

  社会イノベーション事業

• エージェント求人

  【日立製作所｜アカウント営業】警備業界DX・AI活用を推進するソリューション営業【リモート可】2

  600~800万

  株式会社日立製作所東京都千代田区

  【日立製作所｜アカウント営業】警備業界DX・AI活用を推進するソリューション営業【リモート可】2気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【このポジションについて】 警備業界は今、深刻な人手不足・高齢化・体感治安の悪化という三重の社会課題に直面しています。日立製作所の流通営業本部では、この業界を担当するアカウント営業のコアメンバーを募集します。 日立グループが持つ「IT×OT×プロダクト」の総合力を活かし、警備業界のリーディングカンパニーに対して経営課題の解決や新たな価値創出を実現していただきます。 大阪・関西万博で導入されたAI画像判定支援システムなど、社会的インパクトの大きなプロジェクトにも携わりながら、業界変革の最前線で活躍できる環境です。 【仕事内容】 警備業界を代表する大手企業に対し、日立グループの営業窓口として課題解決型の提案活動を推進します。 単なる製品販売ではなく、お客様の経営課題や将来構想を踏まえたアカウントプランを策定し、社内外の関係者を巻き込みながら大型案件をリードしていただきます。 【具体的には】 ・既存顧客向けITソリューションの維持・拡大提案 ・顧客の中長期戦略を踏まえたアカウントプラン策定 ・AI、データ活用、ロボティクスなどを活用したDX提案 ・社内SE、開発部門、関連事業部との連携推進 ・大型案件の提案・契約・プロジェクト推進 ・経営層や部門責任者との折衝・課題抽出 【このポジションの魅力】 ① 社会課題解決に直結する営業 警備業界では人手不足や高齢化が深刻化しています。 AIやデジタル技術を活用し、社会の「安全・安心」を支える仕組みづくりに携わることで、大きな社会貢献を実感できます。 ② 日立グループの総合力を活用できる ITだけでなく、OT（制御・運用技術）やプロダクトまで含めた提案が可能。 一企業では実現できないスケールの大きな提案活動を経験できます。 ③ 経営視点を身につけられる 顧客の未来像から逆算して戦略を描くバックキャスト型営業を実践。 経営課題の整理から提案まで担うため、コンサルティング力や事業構想力が磨かれます。 ④ DX・AI領域の専門性を高められる AI、データ利活用、ロボティクスなど最先端テーマの案件に携わりながら、市場価値の高いキャリア形成が可能です。 社会インフラを支える日立のコアメンバーとして、あなたの経験を次のステージで活かしませんか？ ご応募をお待ちしております。

  求める能力・経験

  【必須条件】 以下の職種で、顧客の課題抽出～提案のご経験がある方（実務経験4年以上） ・営業 ・SE（顧客折衝を含む） ・コンサルタント 【歓迎条件】 ・大企業向けの組織的な営業（顧客課題を社内展開・取り纏めの上、提案活動）の経験 ・ITパスポート取得レベル相当のIT知識 【求める人物像】 ・明るく前向きにチャレンジできる方 ・お客様と積極的にコミュニケーションを取り、一緒に課題解決の提案を行うスタイルの営業ができる方 ・ビジネスと市場に関する知識を積極的に学び、活用することで、組織の目標に向かって前進できる方 ・新たに得た知見を積極的に周りに発信・共有し、組織に貢献できる方

  事業内容

  社会イノベーション事業

• エージェント求人

  【日立製作所｜アカウント営業】警備業界DX・AI活用を推進するソリューション営業【リモート可】3

  700~800万

  株式会社日立製作所東京都千代田区

  【日立製作所｜アカウント営業】警備業界DX・AI活用を推進するソリューション営業【リモート可】3気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【このポジションについて】 警備業界は今、深刻な人手不足・高齢化・体感治安の悪化という三重の社会課題に直面しています。日立製作所の流通営業本部では、この業界を担当するアカウント営業のコアメンバーを募集します。 日立グループが持つ「IT×OT×プロダクト」の総合力を活かし、警備業界のリーディングカンパニーに対して経営課題の解決や新たな価値創出を実現していただきます。 大阪・関西万博で導入されたAI画像判定支援システムなど、社会的インパクトの大きなプロジェクトにも携わりながら、業界変革の最前線で活躍できる環境です。 【仕事内容】 警備業界を代表する大手企業に対し、日立グループの営業窓口として課題解決型の提案活動を推進します。 単なる製品販売ではなく、お客様の経営課題や将来構想を踏まえたアカウントプランを策定し、社内外の関係者を巻き込みながら大型案件をリードしていただきます。 【具体的には】 ・既存顧客向けITソリューションの維持・拡大提案 ・顧客の中長期戦略を踏まえたアカウントプラン策定 ・AI、データ活用、ロボティクスなどを活用したDX提案 ・社内SE、開発部門、関連事業部との連携推進 ・大型案件の提案・契約・プロジェクト推進 ・経営層や部門責任者との折衝・課題抽出 【このポジションの魅力】 ① 社会課題解決に直結する営業 警備業界では人手不足や高齢化が深刻化しています。 AIやデジタル技術を活用し、社会の「安全・安心」を支える仕組みづくりに携わることで、大きな社会貢献を実感できます。 ② 日立グループの総合力を活用できる ITだけでなく、OT（制御・運用技術）やプロダクトまで含めた提案が可能。 一企業では実現できないスケールの大きな提案活動を経験できます。 ③ 経営視点を身につけられる 顧客の未来像から逆算して戦略を描くバックキャスト型営業を実践。 経営課題の整理から提案まで担うため、コンサルティング力や事業構想力が磨かれます。 ④ DX・AI領域の専門性を高められる AI、データ利活用、ロボティクスなど最先端テーマの案件に携わりながら、市場価値の高いキャリア形成が可能です。 社会インフラを支える日立のコアメンバーとして、あなたの経験を次のステージで活かしませんか？ ご応募をお待ちしております。

  求める能力・経験

  【必須条件】 以下の職種で、顧客の課題抽出～提案のご経験がある方（実務経験4年以上） ・営業 ・SE（顧客折衝を含む） ・コンサルタント 【歓迎条件】 ・大企業向けの組織的な営業（顧客課題を社内展開・取り纏めの上、提案活動）の経験 ・ITパスポート取得レベル相当のIT知識 【求める人物像】 ・明るく前向きにチャレンジできる方 ・お客様と積極的にコミュニケーションを取り、一緒に課題解決の提案を行うスタイルの営業ができる方 ・ビジネスと市場に関する知識を積極的に学び、活用することで、組織の目標に向かって前進できる方 ・新たに得た知見を積極的に周りに発信・共有し、組織に貢献できる方

  事業内容

  社会イノベーション事業

• エージェント求人

  【IT未経験歓迎・キャノングループ・株式会社プリマジェスト・金融ソリューション営業】

  500~700万

  • 営業
  • BPO

  株式会社プリマジェスト(キャノングループ)東京都品川区

  【IT未経験歓迎・キャノングループ・株式会社プリマジェスト・金融ソリューション営業】気になる

  もっと見る

  仕事内容

  仕事内容　仕事内容 ■金融機関(銀行・再損保)に対して、顧客の経営課題に合わせて各種ソリューション（ソフト、SI、BPO、ハード等）をご提案いただきます。 ■業界最高水準の画像処理技術だけでなく、システム開発、BPOサービスも含め、一貫した事務作業効率化の支援を行います。 ■業界大手顧客とのプライムベンダーの立ち位置で入り込めているからこその、1顧客だけでなくマーケット全体に対するDX推進を本格的にすすめております。 ■営業スタイル：直販メインになります。

  求める能力・経験

  応募資格　 ■金融関連企業(銀行・生損保・ノンバンクなど)に在職し法人顧客に対しての1年以上の営業経験のある方もしくは法人営業経験がある方。 　　　　　　

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【セキュリティガバナンスアーキテクト】情報セキュリティ企画・推進

  691~1057万

  

  フリー株式会社東京都品川区

  【セキュリティガバナンスアーキテクト】情報セキュリティ企画・推進気になる

  もっと見る

  仕事内容

  LLMやコーディングエージェントなどの利活用を全社で推進しており、あらゆる業務領域においてAIがco-workerとなる新しい組織の姿を前提とした、先進的なセキュリティ企画および推進に取り組んでいます。 ■AIコーディングエージェント等の自律型AI利活用を前提とした、次世代セキュリティガイドラインの策定■未知の技術を「禁止」するのではなく「安全に使う」ための、ガードレール型セキュリティの設計■全社AI利活用を推進するためのIT統制整備・リテラシー教育■セキュリティやIT統制に関する内部統制の整備・運用（ISMS、SOC1/SOC2など）■情報セキュリティポリシー／ガイドラインの策定・管理など

  求める能力・経験

  【必須】■システム開発、インフラ構築または情報システム部門における、エンジニアリングの実務経験（技術スタック・レイヤーは不問）■システムアーキテクチャ分野に加え、現代的なソフトウェア開発プロセス （アジャイル開発、CI/CD等）の概念を理解していること ★以下のいずれかを満たすこと■情報セキュリティマネジメント、IT監査/内部統制、またはISMS事務局の実務経験■IT全般および情報セキュリティに関する体系的な知識（応用情報技術者試験レベル以上）を有すること

  事業内容

  ■クラウドの会計ソフト,人事労務ソフト「freee (フリー)」などの運営。 ★特徴★個人事業主・中小企業向けの全自動クラウド型ソフト/簿記の知識なしで簡単に使える/銀行などのweb口座と連動して自動で会計帳簿が作成可能

• 企業ダイレクト

  【Cyber Defend領域】セキュリティコンサルタント/アーキテクト/スペシャリスト

  800~2000万

  日本アイ・ビー・エム株式会社東京都中央区, 東京都港区, 大阪府大阪市

  【Cyber Defend領域】セキュリティコンサルタント/アーキテクト/スペシャリスト気になる

  もっと見る

  仕事内容

  IBMのサイバーセキュリティ領域において、製品・サービスの設計・導入を中心に顧客のセキュリティ基盤構築を担うポジションです。自社および他社のセキュリティ製品を組み合わせ、ネットワークセキュリティ、ID 管理、特権管理などの分野で最適なセキュリティ環境を設計・実装。サイバー攻撃防御、脅威検知、インシデント対応、コンプライアンス対応までを支援します。IBM Securityのグローバル知見やAIを活用した分析・自動化技術を活かし、先進的なセキュリティ対策を推進。多様なバックグラウンドを持つメンバーと協働しながら、専門性を高められる環境です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ◆ネットワーク（TCP/IP、VPN、FW、プロキシ、DNSなど）の仕組み理解 ◆OS（Windows、Linux）の基本操作とセキュリティ設定の理解 ◆クラウド環境（AWS、Azure、GCPなど）におけるセキュリティ知識 ◆次のうち1つ以上を実際に設計構築した経験 　└ID管理／特権管理／マイクロセグメンテーション／SASE 【歓迎要件】 ◇英語でのコミュニケーション能力 ◇Palo Alto、Okta、Akamai、Saviyint等を使用した経験

  事業内容

  ITを駆使しビジネス・コンサルティング、ITシステム開発、運用、アウトソーシング、ソフトウェア、基礎研究と多岐に渡り企業や自治体の変革を支援。 ※従業員数はグローバルでの人数を記載

• エージェント求人

  Ads Sales Specialist - Mercari Marketplace

  600~2000万

  株式会社メルカリ東京都港区

  Ads Sales Specialist - Mercari Marketplace気になる

  もっと見る

  仕事内容

  Ads Sales Specialist - Mercari 雇用形態：　 正社員 働き方： フレックスタイム制（コアタイムなし） 勤務地： 六本木 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については をご覧ください。 組織・チームのミッション メルカリグループはフリマアプリ「メルカリ」のほか、スマホ決済サービス「メルペイ」、暗号資産やブロックチェーンに関するサービスを提供する「メルコイン」など多様な事業を手掛けており、今回は新たな事業として立ち上がった広告事業を中心に、グループのBusiness Solutions事業立ち上げを推進いただくポジションとなります。さまざまなオポチュニティを切り開いていける環境で、他では得られないメルカリ独自のシナジーを創り出すことができます。 この度募集するAds Sales Specialistはメルカリの新たな事業である広告事業のセールススペシャリストとして事業の垂直立ち上げを力強く推進していただくポジションです。広告によるメルカリの新たな収益基盤を作るべく、メルカリアプリ上の一部のimpression広告枠販売をリードいただきます。 最大の広告パフォーマンスが出せるよう、メルカリの広告プロダクトを理解しプロダクトの全体最適化を考えながら、広告運用のノウハウを主に広告代理店さまと構築いただきます。 メルカリのミッション・バリューについての詳細はをご覧ください 業務内容 新規広告代理店の獲得、およびリレーション構築 既存広告代理店への増額提案、およびリレーション構築 目標達成のための営業数値管理 顧客ニーズを可視化し、優先度を付けて、プロダクトチームやエンジニアチームにフィードバックし、PMFを目指す メルカリグループの他事業者営業チーム（メルカリShops、メルペイ、メルカリハロ）との協業を通じたグループシナジーの創出 ユニークなチャレンジ 裁量を持って大胆に新規事業へチャレンジできる環境です。メルカリグループの既存事業と協力することで、レバレッジがかかるポイントは今後も多く出てきます。そのためより大きな規模でメルカリグループ内のチームやメンバーとともに事業を推進していくアクションが求められます。多種多様なバックグラウンドを持つメンバーの知識・経験・意見を結集し、成果を最大化するのは非常に難易度の高いミッションですが、その分自身の成長を実感することができます。 メルカリグループはフリマアプリ「メルカリ」のほか、スマホ決済サービス「メルペイ」、暗号資産やブロックチェーンに関するサービスを提供する「メルコイン」など多様な事業を手掛けており、他では得られないメルカリ独自のシナジーを創り出すことができます。ご自身の意思次第では、さまざまなオポチュニティを切り開いていける環境です。　 プロダクトの全体最適化に向けてフィードバックをプロダクト、エンジニアチームにも連携いただきます。遂行にあたっては、英語環境での業務機会が多く、グローバルな環境でチャレンジいただくことができます。

  求める能力・経験

  応募要件 求める経験・スキル 再現性のある成果創出ノウハウを自分なりに確立し、実績を出したご経験 社内外のステークホルダーと円滑な調整と交渉を推進し高い営業実績を残した経験 上記に加えデジタルアドバタイジング業界における以下いずれかのご経験 広告代理店営業の経験 パートナーセールスの経験 アカウントマネージャーの経験 プロダクトスペシャリストの経験 エバンジェリストの経験 歓迎する経験・スキル 少人数（3名程度）のチームをリード、もしくはマネジメントの経験を有する方 広告プラットフォームを持つ自社メディアでの経験 数値やFactベースでの考え方および提案を実践してきたご経験 IT業界/スタートアップ/ベンチャー特有の変化やスピード感を楽しめる方 語学力 日本語：Proficient (CEFR – C1) 英語：Independent (CEFR – B2) 歓迎

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【日立製作所】未経験可／産業DXを担う自動車向け営業職

  830~990万

  株式会社日立製作所東京都千代田区

  【日立製作所】未経験可／産業DXを担う自動車向け営業職気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■募集背景 自動車業界は電動化・知能化・ソフトウェア化が急速に進み、OEMやTier1ではDX・AI・工場デジタル化など新たな取り組みが加速しています。日立としても顧客との取引領域が拡大しており、既存案件の深耕に加えて、新テーマの創出や協創活動を強化する必要があります。こうした背景から、顧客との関係構築をリードし、継続的なビジネス拡大に貢献できるアカウント営業を増員します。 ■業務内容 自動車メーカーおよびTier1企業を対象に、IT・OT・製造設備を組み合わせた総合ソリューションを提案するアカウント営業を担当します。 既存案件の維持・拡大に加え、DX・AI・工場デジタル化など新たなテーマの開拓、顧客課題の把握、アカウント戦略の立案・実行を行います。 また、日立グループ各社やパートナー企業と連携し、顧客の中長期的な価値創出につながる協創型の提案活動を推進します。 ※Tier1担当として、業務IT領域の既存案件対応と新規テーマの提案を予定。 ■ ポジションの魅力 ・大手自動車メーカーのDX推進に直接関われる ・IT×OT×プロダクトを活かした総合提案で専門性を高められる ・DX・AI・工場デジタル化など成長領域でキャリア価値を向上できる ・将来的には管理職や海外案件など、多様なキャリアパスが開ける

  求める能力・経験

  【必須条件】 下記いずれかのご経験やスキルをお持ちの方 ・IT企業で法人向けソリューション営業もしくはエンジニアの経験 （目安：5年以上） ・OEMまたはTier1など自動車業界での実務経験 （目安：5年以上） 【歓迎条件】 ・製造業向けDXに関する営業またはエンジニアの経験 ・OT商材の営業またはエンジニアの経験 ・AI商材の営業またはエンジニアの経験 ・ITコンサルタントの経験 ・TOEIC600点程度の英語力

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ⭐【大手証券会社向けITサービスマネージャー・運用基盤エンジニア 】リモートワーク可！

  600~2000万

  • 課題設定
  • Web/ITサービス
  • 設計支援
  • サービス提供
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • 運行管理/指令
  • 運行管理
  • コモディティ
  • 提案
  • システム監視
  • プロジェクトマネジメント
  • マネージャー
  • 担当者
  • 開発
  • クラウド
  • 要件定義
  • 維持管理
  • Google Cloud Pl...
  • 情報処理
  • 障害対応
  • ドキュメンテーション
  • AWS
  • Azure
  • GCP

  株式会社野村総合研究所東京都千代田区

  ⭐【大手証券会社向けITサービスマネージャー・運用基盤エンジニア 】リモートワーク可！気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【配属想定組織】 データセンターサービス本部 MDC運用サービス事業一部 【組織の概要】 大手証券会社向けに、当社データセンター及びクラウド上で稼働しているシステムに対し、高度なIT運用サービスを提供しています。(運用拠点は国内2拠点） お客様のシステム環境がマルチクラウド化、コモディティ化が進み複雑化し、高度な運用が求められる中、従来のシステム監視や運行管理にとどまらず、最新の基盤技術を活用したIT運用サービスを企画・開発し、常にニーズを捉えた進化を続けながら、継続的且つ安定的に提供し、お客様のビジネスに寄り添うことをミッションとしています。 【募集職種の期待役割】 開発、インフラ、運用など各自のコアスキルをIT運用の領域で生かし、ユーザー、開発担当者の気持ちを理解した質の高いサービス提供への貢献を期待しています。 【ITサービスマネージャ】 ・ITサービスマネージャーとして顧客フロント、サービス管理、サービス開発 ・各種テーマを推進するプロジェクトマネジメント 【運用基盤エンジニア】 ・運用基盤エンジニアとして構築・提供、サービス開発 ・各種テーマを推進するプロジェクトマネジメント 【具体的な職務内容】 お客様フロント、サービスマネジメント、サービス開発・提供、運用インフラの構築・提供を行っています。 【ITサービスマネージャ】 ・IT運用ソリューション導入（各種提案活動～設計・構築等） ・IT運用アウトソース（各種提案活動～運用要件定義・設計・構築～運用受入等） 【運用基盤エンジニア】 ・運用基盤アウトソース（各種提案活動～要件定義・設計・構築～維持管理等） 【携わるビジネス・サービス・テーマ】 プロジェクト例、提供サービス例： ・IT運用アウトソース ・システム監視基盤構築 ・CMDB構築及び情報提供サービス ・システム情報連携ダッシュボードサービス ・システム運設計支援 ・DC設備運用サービス 【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】 ・お客様の業務改革～ソリューション導入・アウトソースまで、IT運用に関して幅広い領域に関わることができる。 ・課題抽出/提案から設計・構築、運用まで一気通貫に実施できる ・社会的に影響力のある大企業のビジネスを支えるシステム基盤・運用に関われる ・様々な分野のスペシャリストとの協働により、技術・知識向上の機会が豊富 ・お客様に寄り添いながら、金融のミッションクリティカルなシステム運用の最先端に携わることができる。

  求める能力・経験

  【必須スキル・経験・資格】 ■業務知識、経験 ・システム基盤、システム運用基盤等の開発・構築・保守経験（アプリケーションも可） ・対客経験（お客様へのご提案、顧客拠点常駐等） ■関連技術、スキル ・ ITサービスマネジメントの知識 （ITIL, SIAM等) ・ FISC、ISO20000/27001知識 ・ パブリッククラウド関連知識（AWS、Azure、GCP等） など 【歓迎するスキル・経験・資格】 ・ITIL Master、Expert、Foundation ・SIAM Professional、Foundation ・高度情報処理技術者 ・PMP ・英語ドキュメンテーション/コミュニケーション ・AI技術 ・システム障害対応経験 など

  事業内容

  コンサルティング、金融ITソリューション、産業ITソリューション、IT基盤サービス

• エージェント求人

  ▼【9月入社までの方限定】カスタマーサクセス（SaaS導入支援・運用最適化を推進）▼

  501~661万

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  ▼【9月入社までの方限定】カスタマーサクセス（SaaS導入支援・運用最適化を推進）▼気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【顧客】法人企業【商材】自社サービス 【職務内容】ラクスのサービスをご契約いただいた様々な業界のお客様に対し、導入支援・運用支援を行っていただきます。常時20～30社ほどのお客様を担当し、導入完了後も定期接点を取りながらお客様の課題解決に伴走します。 カスタマーサクセスの仕事内容は、大きく2つに分類されます。 【具体的には】 ■導入支援（オンボーディング） ラクスのサービスをご契約いただいたお客様に対し、サービス運用開始へ向けた導入支援業務を行います。お客様の業務を単にシステム化するのみではなく、既存業務フローの改善提案も行いながら、お客様の課題解決に貢献していただきます。 ・オンライン商談（もしくは電話・メール対応）によるお客様のサポート、提案活動 ・初期設定の支援（それに伴う既存業務フロー整理や、改善提案） ・先方システムとの繋ぎこみ支援や、機能についての問い合わせ対応（受注から運用までの平均期間：2～3ヶ月程度） ■運用提案（オンゴーイング） 導入後も企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの顧客の成功に向け、伴走・支援します。 企業様の課題感に対し改善が必要な場合には、追加オプションのご案内（アップセル）や他サービスのご案内（クロスセル）、改善のための活用提案を行うなど、 コンサルティング要素も併せ持つ業務を行っていただきます。 ・ご活用状況のヒアリング、ご状況に合わせたコンサルティング提案 ・お客様の課題感に合わせた追加オプションや新規オプション、他サービスのご案内 ■その他　・お客様のご意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応　など(求人ID：444120)

  求める能力・経験

  【必須】 ・法人、個人向け営業のご経験 【歓迎】 ・無形商材を用いたソリューション営業のご経験 ・クラウドサービス、SI・ソフトウェアなどのITソリューション営業のご経験

  事業内容

  同社はITの力で中小企業の業務を「楽！」にするため、これまで延べ74000社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供してきました。メール共有・管理システム『Mail Dealer』から始まり、経費精算システムの『楽楽精算』など、現在では10を越えるサービスをリリースしています。