407968723／総務〈土日祝日休み〉

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• 企業ダイレクト

  【DX推進部】ビジネス変革プロジェクト伴走業務/グループ全体の変革を主導

  1000~1400万

  

  東京ガス株式会社東京都港区

  【DX推進部】ビジネス変革プロジェクト伴走業務/グループ全体の変革を主導気になる

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  仕事内容

  当社グループ各組織の潜在課題の発掘・提起から変革プロジェクトの組成・推進・実装まで、オーナーシップを持って一貫してやり切る役割を担っていただきます。コンサルスキルやプロダクトマネジメントスキルを 活かし、ビジネス側の課題・ニーズを起点に具体的な財務インパクトを伴う変革を実装・スケールさせることが求められます。案件によっては社内のデータサイエンティスト・デジタルエンジニアと協業しながら推進していただきます。あわせて、ビジネス変革人材の育成・高度化に向けたコンサルスキル・ノウハウの伝承や、各CPが自律的にDXを推進できる体制の構築にも主体的に関わっていただきます。

  求める能力・経験

  【必須】■事業会社もしくはコンサルティングファームでのコンサルティング・企画・DX関連業務の経験あるいは、事業会社やスタートアップにお けるプロダクトの企画・開発・改善サイクルの推進経験（3年以上） ■課題形成・解決力（幅広いビジネスの知見をもとにした現状分析と仮説構築力）■プロジェクト・プロダクトマネジメント経験歓迎（変革プロジェクトまたはプロダクト開発をリードし、財務インパクトを伴う成果を創出した実績）■デジタル技術の理解と実務での活用経験（例：データ分析ツール・BIツール・生成AIなど）■戦略的コミュニケーション力（論理的かつ納得性のある説明力、キーパーソンを効果的に巻き込む能力）

  事業内容

  ●都市ガスの製造・供給および販売、LNG販売等　●電気の製造・供給および販売　●海外：海外における上流事業、中下流事業●エンジニアリングソリューション事業、ガス器具、ガス工事、建設等　●不動産開発、土地・建物の賃貸・管理等

• エージェント求人

  ◆社内SE/PM・PL（18万人規模の入社・契約管理システム再構築）◆

  500~800万

  株式会社ゼンショーホールディングス東京都港区

  ◆社内SE/PM・PL（18万人規模の入社・契約管理システム再構築）◆気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 国内外18万人の従業員（パート・アルバイト）を対象にした入社管理・契約管理システムについて、単純化/標準化の検討を始めるとともに保守開発を実施するため。将来的に再構築するプロジェクトへの参画を想定した増員募集。 【職務内容】 社内SE担当として、国内外18万人の従業員（パート・アルバイト）を対象にした入社管理・契約管理システムの保守開発・運用を担当していただき、将来的に再構築するプロジェクトに参画していただきます。 入社管理・契約管理システムの開発・運用に従事していただき、ゆくゆくはPMレベルを目指していただく方を募集します。 【具体的には】 ・入社管理・契約管理システムの保守開発・運用 ・システムの単純化/標準化の検討 ・人事部門と連携した要件定義 ・外部委託先の開発管理 ・製造工程、テスト工程の対応 ・将来的なシステム再構築プロジェクトへの参画(求人ID：437733)

  求める能力・経験

  【必須】 ・要件定義のご経験（様々な業態の人事部門の方々と一緒に要件定義をすすめていただきます。） ・自らが製造工程やテスト工程の作業ができること（開発工程のほとんどは外部委託しますが、開発経験は必須です。） 【歓迎】 ・JavaでのWebシステム開発経験（SpringBoot、Bootstrap など） ・SQLServer、OracleなどのRDBを利用した開発経験、且つストアドプロシージャ開発経験 ・クラウド（AWS）での開発経験

  事業内容

  【事業内容】 フードサービスチェーンの経営、販売システム・食材加工システムの開発 ■店舗数：15419店舗 ■グループ会社数：169社 ■従業員数：195806人 ※2025年3月期時点・ゼンショーホールディングスグループ全体 【関連会社】 ■国内:株式会社すき家/株式会社なか卯/株式会社ココスジャパン 他

• エージェント求人

  ◆IT戦略企画リーダー候補◆

  550~750万

  新生紙パルプ商事株式会社東京都千代田区

  ◆IT戦略企画リーダー候補◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 同社の社内SEとして、当社システム全体の企画・導入・開発／構築・運用を担っていただきます。 現在、基幹系システムの刷新、DWHの更新のプロジェクトとともに、 新規のデジタルツールの導入も増えており、社内SEでありながら新しい挑戦ができる環境にあります。 社内外のやり取りが多く発生するため、コミュニケーションに自信がある方をお待ちしております。 【具体的には】 ・社内からの問い合わせ対応 ・自社システム（基幹システム・オープン系システム）の運用、保守 ・社内インフラ基盤（PC、プリンター、ネットワーク等）の管理 ・新システムの提案導入、既存システムの改修 【キャリアパス】 社内SEとして自社のシステムに幅広く関わっていただきますが、 中長期的にはアプリインフラ問わず、当社システムについての企画や導入時の製品選定などの 超上流工程もお任せしたいと考えています。 運用フェーズから当社のシステムや業務を理解いただき、 徐々にプロジェクトの担当工程や規模感を上げながら最上流まで挑戦していただく想定です。(求人ID：433421)

  求める能力・経験

  【必須】 ・何らかのSE経験をお持ちの方（ヘルプデスク以外の経験があるとよい） ・コミュニケーションをとるのが得意な方・好きな方 【歓迎】 ・社内インフラの企画・構築のご経験をお持ちの方 ・社内SEとして、社内外の方とやり取りを行ったご経験 ・システムの運用・保守経験 ・ITパスポート・基本情報・応用情報などの資格取得者

  事業内容

  同社は、「紙」と「フィルム」をメインに取り扱う、「紙とフィルムの総合商社」です。 のビジネスは、メーカーが生産した紙やフィルムを仕入れ、 ユーザー（本やカタログを発行する出版社や印刷会社、袋や箱をつくる加工会社など）に販売すること。 流通の一端を担う商社として、メーカーの生産した紙・フィルムを拡販し、 お客様（ユーザー）の抱える課題に対して最適な素材を選んで提案することで、 お客様が求める付加価値を実現し、より質の高い商品を世の中に送り出すお手伝いをしています。

• エージェント求人

  【総務】上場準備・組織づくりに挑戦できる環境

  500~600万

  株式会社ファミリーコーポレーション東京都中央区

  【総務】上場準備・組織づくりに挑戦できる環境気になる

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  仕事内容

  【総務・法務関連業務】 ・備品、消耗品管理 ・事務機器管理 ・ファシリティマネジメント ・健康診断運営 ・契約書チェック ・宅建業・建設業関連申請 ・行政対応 ・社内規程整備 ・各種業務改善 総務機能の強化を進めています。 株式会社ファミリーコーポレーションは、 収益不動産事業を中心に急成長を続ける総合不動産会社です。 中古アパート領域では業界トップクラスの実績を持ち、 現在は新築・建築・管理事業などへ領域を拡大。 2031年上場・売上1,000億円を目指し、 組織も事業も大きく成長を続けています。 【募集背景】 現在313名規模まで成長した当社。 今後さらなる拡大に向け、 総務機能の強化を進めています。 現在の総務人事部を、 将来的に 「総務部」 「人事部」 へ分離予定。 今回ご入社いただく方には、 総務部の中核メンバーとして、 組織基盤づくりに携わっていただきます。 ★この仕事で得られること ① 上場準備フェーズを経験できる 成長企業ならではの 組織整備・制度設計・ルール構築に携われます。 ② 総務部立ち上げに関われる 出来上がった組織ではなく、 これから作る組織だからこその経験を積めます。 ③ 市場価値を高められる 総務実務だけでなく、 ・行政対応 ・規程整備 ・業務改善 ・組織運営 まで経験可能。 将来的な管理職候補としても期待しています。

  求める能力・経験

  【必須】 ・総務経験3年以上 【歓迎】 ・不動産業界経験 ・行政対応経験 ・建設業許可関連業務経験 ・宅建業関連業務経験 ・業務改善経験 ・100名以上規模企業での管理部門経験 ◎こんな方が活躍しています ・変化を楽しめる方 ・主体的に行動できる方 ・業務改善が好きな方 ・若手育成に前向きな方 ・組織づくりに興味がある方

  事業内容

  不動産の企画・開発・設計・施工・販売・管理 収益不動産の売買 不動産仲介事業 建築請負事業 物件管理事業 建築事業 企業ホームページ https://familycorporation.co.jp/ 事業紹介動画： https://www.youtube.com/watch?v=QjUtNQlH6IE

• エージェント求人

  【社内システム】PC・デバイス管理 シニア担当／リード｜株式会社ディー・エヌ・エ

  550~700万

  株式会社ディー・エヌ・エー東京都渋谷区

  【社内システム】PC・デバイス管理 シニア担当／リード｜株式会社ディー・エヌ・エ気になる

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  仕事内容

  ・PC/携帯端末の運用管理、費用処理、ライフサイクルマネジメント（調達 廃棄までの全プロセス） ・Windows / macOS のアップデート・パッチ管理（展開計画の策定・テスト・適用・事後確認） ・セキュリティソフト・PC管理ツール（MDM/EPP等）の構築・運用管理 ・社内からのIT領域の問い合わせ対応および担当部門へのエスカレーション ・社員向けFAQの作成・更新 ・契約管理、ベンダーとの折衝 ・問い合わせ所要時間・PCリードタイム等の各種KPI測定と改善活動 ※原則渋谷オフィスに毎日出社いただきます（目安は9:30~18:00）

  求める能力・経験

  【必須】 ・5年以上の情報システムまたは社内ヘルプデスク経験 ・エンタープライズ環境（500台規模以上）でのPC運用管理経験 ・Windows または macOS のアップデート・パッチ管理の実務経験（WSUS / Intune / Jamf 等を利用した計画的展開） ・シニアレベル以上の Windows / macOS の知識 ・自走力を持ち、高いコミュニケーション力で社内外のステークホルダーと折衝ができる方 ・複数部署にまたがるプロジェクトをPM/PLとして推進した経験 【尚可】 ・Jamf / Intune / LANSCOPE の構築・運用管理経験 ・BYOD（MDM）の構築・運用管

  事業内容

  ■ゲーム ■エンターテインメント ■Eコマース ■オートモーティブ ■ヘルスケア ■スポーツ ■その他 同社は、「モバイルインターネット総合企業」として、多彩なサービスを展開しています。ソーシャルゲームプラットフォーム「Mobage」だけではなく、無料通話アプリ「comm」、音楽配信サービス「Groovy」などの新規事業や、「同社ショッピング」を中心としたEC関連のサービスを展開しています。 ◆同社で働く魅力:事業展開「インターネットの領域で、新しい事業を次々と生み出す」

• エージェント求人

  ◆【リーダー候補】社内SE（DX推進部／開発／戦略企画担当者／オープンハウスG...◆

  600~1000万

  株式会社オープンハウス・アーキテクト東京都中野区

  ◆【リーダー候補】社内SE（DX推進部／開発／戦略企画担当者／オープンハウスG...◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 DX推進部において、現場の課題を抽出し、システム企画、実装、定着までを一貫してリードします。 事業会社のDX推進として、企画、ベンダーコントロール、 内製開発（ノーコード・生成AI含む）に携わります。 【具体的には】 ・ 現場の課題を抽出し、システム企画から実装・定着までをリード ・ 企画・ベンダーコントロール・内製開発の全工程に携わる ・ DX推進エンジニアとして、開発から上流工程までを担当 現場の実装・推進を中心に、PoCから運用定着までを担当します。 現場の課題を迅速に把握し、システムの初期設計を完了させることが期待されます。 現場のチームメンバーと密接に連携し、裁量を持ってプロジェクトを推進します。 【募集背景】 DX推進部の業務拡大に伴い、現場の課題を抽出し、システム企画から実装・定着までをリードできる即戦力を 求めています。特に、現場の課題感を理解し、必要なシステムを自ら設計・実装できる能力が求められています 。(求人ID：436151)

  求める能力・経験

  ・システムエンジニアとしての基本設計・詳細設計・構築の業務経験（3年程度） 【歓迎】 ・ベンダーコントロール経験 ・要件定義などの上流経験

  事業内容

  オープンハウスグループの中枢企業として、戸建てとマンションの設計・建設を行っております。 グループ外からの受注も承り、ゼネコンから注文住宅まで様々な建築事業を展開。 オープンハウスグループは現在、年平均成長率31%を誇り、2023年9月期にはグループ全体で売上高1兆円を達成し、 今後日本一を目指している東証プライム上場会社です。 同社は、グループにおける注文住宅・建売住宅・マンション・総合建築の中核である建築事業を担っています。

• エージェント求人

  【AI部門マネージャー候補｜~2,000万】国内SaaS/FinTech市場を牽引するスタートアップ

  1000~2000万

  • プロジェクト
  • 新規事業
  • マネーフォワード
  • マネージャー
  • 開発
  • 部長
  • PoC
  • 目標設定
  • 企業価値向上
  • ソリューション開発
  • SaaS
  • Azure
  • AWS
  • Google Cloud Pl...
  • マネジメント
  • ソフトウェア
  • クラウド

  株式会社マネーフォーワード東京都港区

  【AI部門マネージャー候補｜~2,000万】国内SaaS/FinTech市場を牽引するスタートアップ気になる

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  仕事内容

  ■仕事についての詳細: 募集背景 マネーフォワードは、DXからAX (AI Transformation) への進化を掲げ、国内No.1のバックオフィスAIカンパニーを目指しています。その中核を担うAX推進本部では、AIとDataを掛け合わせたソリューション開発・プロセス標準化・ナレッジ基盤の構築を通じて、社内の生産性向上（一人あたり売上高の向上）を推進しています。 現在、AIソリューション部は複数プロジェクトを並行推進しており、組織拡大フェーズに入っています。本ポジションは、この成長期において部門の技術戦略策定・組織構築・プロダクション品質の向上を一手に担うAX推進本部　AIソリューション部におけるマネージャーとしての採用です。 ミッション AX推進本部 AIソリューション部の部長候補として、以下を推進していただきます。 ・AIソリューションの開発・運用統括: 社内共通AIソリューション（ナレッジ検索基盤の管理・運用、社内共通ツールの推進等）の技術方針を策定し、チームの開発・運用をリードする ・プロダクション品質の確立: プロトタイプの引き継ぎ・プロダクションコード化を推進し、アーキテクチャ設計・CI/CD・可観測性の仕組みを整備する ・組織構築: 組織拡大に向けた採用・育成・チームビルディングを行う 主な業務内容 ・AIソリューション部の技術ロードマップ策定・実行管理 ・社内AIソリューション（ナレッジ検索基盤、共通ツール等）の企画・開発・運用の統括 ・PoCプロダクトの引き継ぎ判断、プロダクションコード化の推進 ・プロダクションレベルのアーキテクチャ設計（CI/CD、可観測性、セキュリティ） ・チームメンバーの採用・育成・評価（目標設定・1on1等） ・データ領域チームとの連携による横断的なソリューション提供 仕事のやりがい・得られる経験 ・組織を自らの手で作る: 成長期の部門をスケールさせる組織構築を主導できる ・全社インパクト: 社内の全部門に影響するAI基盤を構築・運用するため、自身の仕事が全社の生産性に直結する ・最先端技術の実践: AIエージェント・生成AI・RAG等の最先端技術を、エンタープライズ品質で社内展開する経験を積める ・経営層との距離の近さ: AX推進本部は経営直轄の組織であり、経営戦略と直結したプロジェクトに携われる ■おすすめしたい理由 (1)【圧倒的な事業成長と経営力】 2009年の創業以来、家計簿アプリから始まり、日本を代表するFinTech企業へと成長。 BtoC・BtoBの両領域で幅広いプロダクトを展開し、2023年度の売上は240億円超に達するなど、安定した成長を続けている。 上場後も積極的な事業投資を続け、持続的な企業価値向上を実現。 (2)【超巨大な市場規模と事業開発力】 日本の金融市場は3,000兆円規模とも言われる中、マネーフォワードは個人向けの家計管理だけでなく、法人向けのバックオフィスSaaS（会計・経理・人事労務・請求管理など）を提供することで、圧倒的なシェアを獲得。 加えて、M&Aや新規事業開発を通じて金融・税理士・社労士・投資家など多様なステークホルダーと連携し、さらなる市場拡大を推進。 (3)【戦略的なポジショニングと競合優位性】 会計ソフト市場ではfreeeや弥生と並ぶトッププレイヤーとしての地位を確立しつつ、単なるSaaS提供に留まらず、金融機関とのデータ連携、税理士・会計士ネットワークの構築、FinTech×SaaSの新たなエコシステム創出を強みに、継続利用率の高さと高い顧客満足度を実現。 企業のスイッチングコストを高め、他社と一線を画すポジションを確立している。 ▼事業参考資料 ・会社HP https://corp.moneyforward.com/ ・会社説明資料 https://speakerdeck.com/mf_recruitment_pr/company-profile ・全社_公式note https://note.moneyforward.com/ ・代表_公式note https://note.com/yosuke77 ・創業背景 https://www.genesiaventures.com/road-to-startup-3-yosuke-tsuji/

  求める能力・経験

  求めるスキル・経験 ・AIソリューション（生成AI、LLM、AIエージェント等）の開発・運用経験 ・エンジニア組織のマネジメント経験（採用・評価・育成を含む） ・AWS/GCP/Azureいずれかのクラウド環境での実務経験 ・ソフトウェア開発に関する深い理解と実務経験 あると望ましいスキル・経験 ・社内IT / コーポレートエンジニアリング文脈での課題解決経験 ・技術ロードマップの策定およびステークホルダーとの合意形成経験 こんな方に仲間になってほしい ・組織を構築し、チームの成長にやりがいを感じる方 ・技術的な深い専門性を持ちつつ、事業インパクトへのコミットメントが高い方 ・社内の多様なステークホルダーと信頼関係を構築し、巻き込んで推進できる方 ・変化の速い環境で自律的に意思決定し、実行できる方 ・AI・データを活用した業務改善・生産性向上に強い興味関心がある方 期待するマインド ・マネーフォワードのMVVCに共感している ・自ら課題を定義し、組織を巻き込んで解決に導ける ・技術とビジネスの両面から物事を捉えられる ・不確実な状況でも前向きに意思決定できる

  事業内容

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• エージェント求人

  【IPO準備×人事・総務部長】成長企業の組織基盤を支える｜時差出勤OK／将来執行役員CHO候補

  800~1500万

  • 株主総会対応
  • マネジメント
  • 研修企画
  • 資料作成
  • 進捗管理
  • 取締役
  • KPI設定
  • 戦略立案
  • リファラル/縁故採用
  • プロジェクト
  • 事業計画
  • プロジェクトマネジメント
  • IPO
  • 人事
  • 組織開発
  • コンプライアンス
  • 教育
  • 執行役員
  • 中途採用
  • 課長/マネージャー
  • 師長/課長
  • 課長/参事官
  • 課長
  • 契約書管理

  エムディー株式会社東京都港区

  【IPO準備×人事・総務部長】成長企業の組織基盤を支える｜時差出勤OK／将来執行役員CHO候補気になる

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  仕事内容

  【概要】 急成長フェーズにある当社において、人事・総務領域を統括する責任者として、経営と現場をつなぎながら組織基盤の構築・強化を担っていただきます。IPOを見据え、事業成長を支える「攻め」と「守り」の人事・総務体制を執行役員 CHOと調整しながら、設計・推進できるポジションです。 単なる管理業務にとどまらず、経営戦略と連動した人材戦略の立案・実行、社員が挑戦し続けられる組織づくりを期待しています。 ■ 人事領域 ・中長期の事業計画を踏まえた人事・組織戦略の立案 ・中途採用を中心とした採用戦略の策定・実行（採用計画、KPI設計、進捗管理） ・採用チャネルの最適化（エージェント、ダイレクトリクルーティング、リファラル等） ・重要ポジションの面接・クロージング ・人事評価制度・報酬制度の企画、運用、改善 ・人材育成方針の策定、研修・教育制度の設計と定着 ・組織開発・エンゲージメント向上施策の企画・実行 等 ■総務領域 ・労務管理体制の整備・高度化（勤怠、給与、社会保険、就業規則・各種規程の整備・改定） ・コンプライアンスおよびリスクマネジメント体制の構築・運用 ・株主総会・取締役会等の運営実務（招集手続き、資料作成、議事録作成、会社法対応） ・BCP（事業継続計画）の策定・見直し・運用、災害・緊急時対応フローの整備 ・オフィスファシリティの企画・整備・運用（執務環境、IT・備品、セキュリティ等） ・事業拡大に伴うオフィス増床・移転の企画、プロジェクトマネジメント ・社内インフラ・バックオフィス全体の業務改善 等 ■マネジメント ・人事部のメンバーマネジメント ・経営陣へのレポーティングおよび提言 等 ■採用背景 事業拡大およびIPO準備に伴い、組織規模の急拡大が見込まれています。そのため、将来を見据えた人事・総務体制の再構築が不可欠であるため、責任者クラスの採用を行います。

  求める能力・経験

  【必須】 ・人事・総務領域での実務経験（5年以上） ・採用・評価・育成・制度設計など、人事機能全般への理解 ・オフィス管理、契約書管理、社内規程整備などの総務業務への理解 ・社内環境整備や業務効率化を部門横断で推進できる方 ・経営層と近い距離で業務を推進した経験 ・組織マネジメント経験（課長以上、または部門責任者経験） 【歓迎】 ・急成長・ベンチャー企業での人事責任者経験 ・IPO準備フェーズでの人事・総務経験 【求める人物像】 ・人生を謳歌している方、もしくは謳歌したいと考えている方 ・経営視点を持ち、事業成長から逆算して組織を考えられる方 ・変化を楽しみ、正解のない状況でも意思決定ができる方 ・人や組織に本気で向き合い、周囲を巻き込める方

  事業内容

  クリニック開業・経営コンサルティング メディカルモール開発・運営 承継・M＆Aコンサルティング 立地戦略コンサルティング AIソリューション・プロダクト開発 SaaSプロダクトの企画・開発・運営・販売

• エージェント求人

  🌸【イベント企画運営担当】年収～600万・異業界＆未経験歓迎｜英語力を活かして頂くポジションです

  500~600万

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  🌸【イベント企画運営担当】年収～600万・異業界＆未経験歓迎｜英語力を活かして頂くポジションです気になる

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  仕事内容

  ■事業について イノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモールをはじめ、旅行予約サイトなどのECサービス、などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。 ■部署・サービスについて 総務部は、グループの成長を支えるため常に変化に対応しながら前進する戦略的総務として日々の業務を行っております。 ＜イベント運営担当＞ 総務部コミュニケーション課Rakuten Smile Projectグループは、グループの成長を支えるベースとなる円滑なコミュニケーションの促進や社員満足度向上をミッションとし、社内のイベントを企画／運営をしています。計画性／確実性や臨機応変な対応能力が求められるグループです。 ■業務内容： ・社内イベントの運営計画（運営マニュアル作成、スタッフ配置計画、スタッフ指導） ・経費処理 ・制作物のデザインや発注 ・外部業者との交渉、発注 ・他部署、国内外拠点とのプロジェクト推進 ・クラブ活動の管理 ・クラブ制度の設計、構築、運用 ■働く環境 イベント運営担当 ・組織名：総務部コミュニケーション課 ・smile Projectグループ人員：5名 新卒と比べ中途採用でご入社された方が多い部署です。中途入社の方の出身業界も違い、様々なバックグラウンドを持つ方が活躍しております。

  求める能力・経験

  ・ビジネスレベルの日本語力 ・日常会話レベルの英語力 ・Excelを使用したデータ集計／分析経験（四則演算のほか、VLOOKUP、ピポットテーブルなどの関数の使用経験） ・PowerPointを使用したプレゼンテーション資料経験（3年以上）

  事業内容

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• エージェント求人

  🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル

  400~650万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル気になる

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  仕事内容

  ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ＆エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築～改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計：　 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築： 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善： 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。

  求める能力・経験

  ■必須条件　※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ：業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます！ 下記のようなご経験の方歓迎！ コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA）/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進

  事業内容

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