407969410/【熊本】コンサルインサイドセールスSV〈U・I ターン歓迎〉
300~300万
株式会社DYM NEXT
熊本県熊本市
300~300万
株式会社DYM NEXT
熊本県熊本市
コールセンター管理/運営
インバウンドコールスタッフ
その他サービス業
【職務概要】 同社にてスーパーバイザーとして、下記業務を担当頂きます。 【職務詳細】 ■アウトバウンド業務: 同社が扱う商材の発信業務をお任せします。「良い人が採用できない…」そんな悩みを抱える企業様に対し、同社の多彩な求人サービスを提案し、経営課題を解決に導くお仕事です。単に電話をかけるのではなく、企業のパートナーとして課題解決の第一歩を担う業務になります。 ■インバウンド業務: 採用窓口として応募者からのお問い合わせやその後の面接設定まで行っていただく業務です。将来的にはRPO部隊の設立を目指しているため、様々な企業様の採用課題をともに解決していくやりがいのあるポジションになります。 ◆ ポストは無限大!事業の立ち上げを経験し、市場価値の高い人材へ。 SV、マネージャー、さらにはその先のポジションも。組織が拡大していく今だからこそ、スピーディーなキャリアアップが可能です。単なるオペレーター業務に留まらない、事業創造の経験も可能です。
【歓迎】 ・営業、接客販売の経験
正社員
有
300万円〜300万円
■勤務時間 9:00~21:00の中で8時間勤務となります。(シフト制) ■休憩時間 60分
有
104日 内訳:完全週休2日制
有給、年末年始、慶弔
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月 ※給与変動なし ■給与 年収:300万円~300万円 賃金形態:月給制 月額:250000円~ 賞与:業績による 昇給:あり
熊本県熊本市
屋内全面禁煙
熊本県熊本市中央区新市街11-18 熊本市電A系統・B系統「辛島町」駅より徒歩2分
自動車通勤:駐車場代規定支給(上限1万円/月)+ガソリン代規定支給(上限2万円/月)、交通費規定支給(上限2万円/月)、家賃手当(上限2万円/月/会社から2駅以内または半径2km以内居住が条件)※いずれか一つのみ適用
熊本県熊本市中央区新市街11-18 熊本第一生命ビルディング9階
京都オフィス
■コールセンター事業
株式会社DYM
最終更新日:
350~497万
▼コールセンター管理(管理職候補) ┗受注BPOプロジェクトのチーム管理業務に従事いただきます。 具体的には・・・ ・メンバー管理 ・業務研修対応 ・業務の進捗管理 ・資料作成 ・クライアントとの打ち合わせ ・その他、業務に付随する対応全般 など
<マッチする方※下記いずれかの経験がある方> ▼コールセンターでの就業経験がある方 ┗リーダー/マネジメント経験がある方歓迎 ▼接客・サービス業にて リーダー/マネジメント経験がある方
デジタルマーケティング事業、EC事業、コールセンター事業、BPO事業、グローバル事業
372~470万
◆未経験者も歓迎!入社時研修やOJT研修◎実践スキルが学べる&身につきます ◆東証プライム上場・警備業界のリーディングカンパニー/安定した職場環境です ◆全国転勤あり・なしの選択が可能です 【求人のポイント】 〈経営基盤〉 東証プライム上場、セキュリティサービスのリーディングカンパニー。 業界大手として社員にも安定した職場環境を提供しています。 〈未経験者歓迎〉 入社時の新入社員研修を皮切りに、入社後にも様々な教育制度で手厚いフォローがございます。 また、長く勤められる仕組みもあります。 【仕事内容】 機械警備サービスの主な役割は、ご契約先に設置された防犯センサーが異常を検知した際や、火災信号・救急信号を受信した際に、コントロールセンターの指示でいち早く現地に駆けつけ、安全を確保することです。 社会の安心を守り、お客様と顔を合わせる同社の最前線の仕事です。 被害の拡大防止や未然の防止が目的のため危険を冒すことはございません。 【具体的な仕事内容】 〈異常発生時の急行対応〉 コントロールセンターの管制下、ご契約先に取り付けたセンサーがキャッチした信号や、お客様からの要請に基づき、現場に急行。 状況によっては警察や消防など関係機関と連携しながら、適切な処置を行います。 センサーの信号には、侵入者や火災の検知、救急要請信号などがあります。 〈金融機関などのATM障害対応〉 ご契約先の金融機関のATM(現金自動預払機)に障害が発生した場合の対応。 適切な処置を行い機器を正常化する業務です。 〈セキュリティ機器のメンテナンス〉 ご契約先に設置した各種セキュリティ機器を定期的にチェック。 機器障害を未然に防ぎ、万一異常がある場合は、修理・交換を行います。 また、お客様のニーズに応じて商品やセキュリティ強化の提案も行います。 【入社後の働き方】 〈入社時研修〉 同社研修センターにて、基本理念や業務に必要な知識(救急法など)を学べる入社時研修です。 〈OJT研修〉 各々の配属先に配属後、約3ヵ月インターンとして先輩との実務を通じて、実践スキルが学べる&身につく勤務がございます。 【配属・転勤】 配属:熊本県内の各事業所 転勤:応相談(※全国転勤あり・なしを選択可能) 【企業の特徴】 ・セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 ・1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 ・日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています ・設立60年以上の実績と信頼、業界内での確かな地位と知名度が強み!現在、国内での契約先は約274万件にもなります ・セキュリティ事業、防災事業、メディカル事業、BPO・ICT事業、国際事業など7つの事業を手がけています ・海外にも積極的に進出し、グローバルに事業を展開。世界17カ国でサービを提供しています
【必須条件】 ・普通自動車運転免許(AT限定可能) ・高卒以上 【歓迎】 ・警備業界経験者 ・警備に関する資格
セキュリティ事業 防災事業 メディカル事業 保険事業 地理空間情報サービス事業 BPO・ICT事業 国際事業 *セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 *1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 *日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています
350万~
―――突然ですが、あなたは 今のキャリアに満足していますか? 伸び伸びと挑戦できていますか? 「現状維持」ばかりの環境に どこか窮屈さを感じていませんか? 私たちは、先進のAI技術を駆使した コールセンターで固定概念を打ち破り、 今も当業界で存在感を増す会社です。 ✅成長事業でキャリアを築きたい ✅業界のスタンダードを創りたい ✅自身の市場価値を高めたい 私たちが求めているのは、こうした ベンチャーマインドに溢れた方。 我こそはと思う方、お待ちしています。 …………………………………… 【業務内容】 ●コール業務 (インバウンド/アウトバウンド) ●業務システムへの入力作業 <主な業務分類> ■BtoB ┗大手人材系会社などから 委託された営業代行 ■BtoC ┗通販事業会社や化粧品会社などの 営業代行・お問い合わせ対応 ■BtoG ┗官公庁関連のお問い合わせ対応 …など、あらゆる業界の 営業活動の支援をお任せします。 お問い合わせ自体は簡単な内容が大半です。 まずはコール業務からはじめ、 その後はフロントも担当いただきます。 …………………………………… ┎┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┒ AI技術によるDX化・効率化で コールセンターに革命を。 ┖┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┚ 「とにかく架電」が主流の業界ですが 当社は自社開発のAIで業務を効率化。 無駄のない運営を実践しています。 ✅通販CMの放映後、 大量に舞い込む問い合わせに AIが対応し購入をオペレーション。 ✅過去の営業実績を基に シーン毎に成果につながりやすい トークスクリプトを自動生成。 ✅会話のリアルタイムテキスト化、 録音データの文字起こしにより 業務改善に活用できるデータを蓄積。 こうしたあらゆる場面でDXを推進中。 オペレーターも受注確度が高いリストより 電話内容の見直し、伝え方の改善など 提案の質を高められる環境です。 ┎┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┒ マネジメントに留まらない 圧倒的キャリアパス。 ┖┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┚ 経験を積めばキャリアアップも可能で 【社員→リーダー→副拠点長→拠点長】と 明確なポジションをご用意。 さらにオペレーターだけでなく 東京本部での法人営業やマーケティングなど 希望次第で様々なキャリアパスがあります。 年1回行っている社員総会では 社歴・職域の壁なく関わりを持て、 見えてくる視野も大きく広がるはず。 会社も挑戦を全力で後押ししてくれます。 …………………………………… ⭐採用担当からのメッセージ 極論ですが、今回のオペレーターは 今後キャリアを築いていく 通過点でも構わないと思っています。 期待しているのは、実務を通じて 自分自身の可能性に気付くこと。 常識にとらわれずに成長できる フレキシブルな仲間を採用し、ともに 組織の未来を描いていきたいのです。 あなたは、何者にでもなれます。 現に20代の仲間は海外進出の夢を叶え、 海外拠点でタワーマンション生活を実現。 自己成長の先に、今以上の大きな やりがいが待っているのが当社です。 ◆採用担当・大西(27歳)
/ 同業からの転職はもちろん、 業界知識やスキルがない方でも 向上心・好奇心があれば歓迎します! \ 【性別・学歴不問】 ⭐社会人経験が1年以上ある方 ⭐基本的なPC操作スキル必須 <身に付くスキル> ●コミュニケーションスキル ●ヒアリングスキル ●Excel(スプレッドシート)スキル ●AIをはじめとしたIT知識 <こんな方を歓迎> ✅成長性あるサービスに携わりたい ✅誇れるキャリアを築いていきたい ✅ビジネススキルを向上させたい ✅BtoC・BtoBなど色々な経験を積みたい ✅食品や化粧品、通販などの 幅広い業界知識を身に付けたい
インサイドセールス事業 トラベルエージェント事業 UPSELL CLOUD事業 AI/DH事業
300万~
HRtech事業で熊本に新設したコールセンターのオペレーター業務となります。 【具体的には】 当社が扱う商材の発信業務をお任せします。 成果を出せば出すほどボーナスが上がる仕組みのため給与を上げたい方必見です! 加えて、創業メンバーの募集のため、素晴らしいキャリアを歩むことができます。 創立メンバーの募集になるので、面接官と気が合えば即採用! 一緒に新しい事業を立ち上げる楽しさを味わいましょう ■キャリアパス 優秀な成果を挙げた社員は、新規事業の責任者に抜擢したり、海外部門の責任者やグループ会社の社長など、非常に魅力的かつスピード感のあるキャリアステップを進む事が可能です。
基本的なPC作業ができる方 新規事業立ち上げに興味がある方 ★中途入社の9割が未経験・第二新卒の入社で活躍中!
WEB事業、新卒紹介事業、医療事業など多角的に事業を展開
278~450万
【職務概要】 【セブン‐イレブンに関わる問い合わせ対応業務_リーダー】 \話題の公式アプリを支えるお仕事!/ セブン‐イレブン公式アプリ(クーポン利用・キャンペーン参加などができる便利なアプリ)に関するお問い合わせ対応窓口です。 アプリを利用しているお客様からの「使い方が分からない」「クーポンが使えない」などのお問い合わせに対応していただきます。 【職務詳細】 ・電話でのお問い合わせ対応 ・メール作成対応 ・有人チャット対応 慣れてきたら… ・エスカレーション対応 ・オペレーター(AG)向け研修のサポート ・マニュアル・資料作成 などにもチャレンジできます◎
【必須】 ・PCの基本操作ができる方 (詳細要確認) ・電話対応に抵抗のない方 【尚可】 ・タッチタイピングに近いタイピングスキル ・電話対応のお仕事の経験のある方 ・コールセンター経験がある方 ・営業事務や一般事務など、何らかの事務経験のある方
■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング事業 ■デジタルマーケティング事業 ■ECワンストップサービス事業 ■グローバルサービス事業 ■BtoC事業
400~645万
【職務概要】 再生医療の治療法に関するお問い合わせ対応をお任せします。電話対応を核としながら、治療開始率とチームの生産性の向上をお任せします。 【職務詳細】 ■患者様への治療促進 患者様からの問い合わせに対し、傾聴力をもって対応し、信頼を確立します。その信頼を基盤に、受診予約などの「患者様にとって最適な解決策への第一歩」を提案し、治療の開始を促進します。 ■データ分析とプロセス最適化 問い合わせ内容、予約進捗などのデータを詳細に分析します。「治療開始に繋がる最適な対応パターン」を論理的に検証し、業務のボトルネックを特定します。治療開始率につながる指標を洗い出し、設計したKPI達成のための具体的な改善計画を立案・実行します。 ■標準化と品質保証(属人化の排除) 成果を生んだ成功パターンを言語化し、トークスクリプトやマニュアルとして整備します。チームに対し、効果的な教育・OJTを実施し、対応品質の安定と成果の底上げを目指します。 ※入社前の医療知識や医療現場での経験は不問です。
【必須】 ・電話やオンラインでの顧客対応を主業務とされた経験 ・定量的な成果(CVR、予約獲得数など)で高い実績を出した経験 ・自身の経験を、社会貢献性の高い新しい分野で活かしていきたい方 ・成功事例を再現性のある仕組み(マニュアル、フロー)に落とし込み、チームに展開した経験。 【尚可】 ・個人向け提案営業・コンサルティング営業経験 医療、不動産、保険、金融、教育サービスなど、顧客一人ひとりの課題やニーズに合わせた提案を行い、成約まで導いた経験。 ・カスタマーサクセス・インサイドセールス経験 顧客に寄り添い、サービスの利用を通じて目標達成をサポートする業務の経験。 ・医療・ヘルスケア業界での経験 医療機関や製薬会社など、専門的な知識が求められる分野での顧客対応やサポート経験。
細胞の培養・加工、および保管・管理、再生医療技術の提供
320~451万
【職務概要】 BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業の労務担当として、担当顧客の給与計算・労務業務をお任せいたします。これまでの実務経験を活かし、将来的には案件の品質管理やチームを牽引するリーダーとしての活躍を期待しています。 【職務詳細】 担当顧客(1人あたり2~3社)に対し、2~6名のチーム体制で以下の実務および管理業務を行います。 ・給与計算業務 ・社会保険手続き ・年末調整業務 ・勤怠管理 ・従業員問い合わせ窓口対応 ・入退社者対応 ・業務調整、進捗管理 等 【その他・魅力】 ・多様な経験:複数社の案件に携わるため、事業会社では得られない幅広いノウハウが身につきます。 ・最新技術:PKSHA Technologyグループとして、AIやRPAを活用した業務効率化を推進しています。
【必須】 ・企業、社会保険労務士法人、またはBPO事業において、給与計算および労務業務の実務経験がある方 【尚可】 ・プロジェクトマネジメント経験 ・数名のチームリーダー経験 ☆魅力点☆ ・キャリアパス:労務のスペシャリストとしてはもちろん、人材調達や制度企画など他領域への挑戦も可能です。 ・安定した環境:原則19時クローズ、残業平均20時間と、ワークライフバランスを保ちながら専門性を高められます。
■人事コンサルティング■人事アウトソーシング■採用コンサルティング■採用アウトソーシング■適性検査■社員研修■貸会議室の運営
288~360万
【職務概要】 リブランドオープンした「亀の井ホテル 阿蘇パークリゾート」にて、ホテルの顔としてフロント業務全般をお任せします。 【職務詳細】 ・宿泊フロント業務(チェックイン/チェックアウト対応) ・電話応対、予約受付業務(電話/インターネット経由) ・館内施設や周辺観光スポットのご案内、コンシェルジュ業務 ・経理処理、備品発注などの付帯事務業務 ・その他、顧客満足度向上のためのサービス提供 【職場のご紹介】 阿蘇五岳や外輪山が望める絶景のロケーション。展望スパや露天風呂、阿蘇の特産を活かした料理が自慢の全209室の大型リゾートホテルです。 【研修制度】 未経験の方も歓迎しています。丁寧な指導により、フロント業務の基礎から事務作業まで段階的に習得いただけます。
【必須】 ・日本語でのビジネスコミュニケーションが可能な方(日本語能力試験N1相当) 【尚可】 ・ホテル、旅館での宿泊実務経験 ・百貨店、カフェ、レストラン等での接客販売経験 ・一般事務、オフィスワークの経験
■ホテル・旅館の管理運営
313~314万
【職務概要】 保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からのお電話に対応いただきます。お客様からのお問い合わせ対応が100%なので、こちらから勧誘の電話を掛けることはありません。 また、転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境で、入社後約1年半で正社員登用を目指して頂けます。 ■具体的な業務内容 ・自動車保険に関するお電話での説明 ・見積もり作成 ・申込みや各種手続きの対応 ・1日の対応件数:平均20~25件ほど ・1本の対応時間:平均20分(時には1時間ほど掛けてじっくりご案内することもあり) ■業務のポイント ・入社前に保険の知識は必要なし(約2ヶ月間の手厚い研修あり) ・お客様の疑問やご要望にお応えする仕事なので、契約数のノルマなし。 ・研修後も先輩社員がしっかりフォローするので安心
未経験歓迎! 【尚可】 ・損害サービス経験 ・保険や金融機関での勤務経験 ・コールセンターでの経験 ・接客経験(百貨店、ホテル、空港等) ≪キャリアについて≫ 正社員の転換基準を満たせば、入社後から1年半ほどで正社員になることが可能です。昇格試験などはなく、顧客満足度や生産性、勤怠などの基準を満たし、一定のスキルを習得することが必要になります。2023年度入社者で現在在籍する社員全員が、2026年1月時点で正社員転換を果たしています。また、定められたスキルを習得してスーパーバイザー(SV)職などを目指し、昇格することもできます。女性管理職も多数おり、長期キャリアを築いています。
損害保険業
332~333万
【職務概要】 保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からのお電話に対応いただきます。お客様からのお問い合わせ対応が100%なので、こちらから勧誘の電話を掛けることはありません。 また、転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 ■具体的な業務内容 ・自動車保険に関するお電話での説明 ・見積もり作成 ・申込みや各種手続きの対応 ・1日の対応件数:平均20~25件ほど ・1本の対応時間:平均20分(時には1時間ほど掛けてじっくりご案内することもあり) ■業務のポイント ・入社前に保険の知識は必要なし(約2ヶ月間の手厚い研修あり) ・お客様の疑問やご要望にお応えする仕事なので、契約数のノルマなし。 ・研修後も先輩社員がしっかりフォローするので安心
未経験歓迎! 【尚可】 ・損害サービス経験 ・保険や金融機関での勤務経験 ・コールセンターでの経験 ・接客経験(百貨店、ホテル、空港等) ≪キャリアについて≫ 評価制度が明確で基準が定量的なので、何を目指せば昇格していけるのかが分かりやすく、モチベーションになります。また、自身がオペレーターとして顧客対応を行うだけでなく、定められたスキルを習得してスーパーバイザー(SV)職などを目指し、指導育成にチャレンジしていく事もできます。更に正社員の中でもチーム運営や研修運営など、より企画管理系の業務を担当する社員区分(CC社員)への転換試験にチャレンジする道もあり、2025年4月には2名がCP社員からCC社員への転換を果たしました。女性管理職も多数おり、長期キャリアを築いています。
損害保険業