ゲームエンタメ事業部の拠点長＜東証プライム上場企業グループ／年棒504万円～＞　PTW001

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【大阪/企業と学生をつなぐ★新卒採用代行】営業経験を活かし採用のキャリアへ

  450~500万

  

  株式会社オール大阪府大阪市

  【大阪/企業と学生をつなぐ★新卒採用代行】営業経験を活かし採用のキャリアへ気になる

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  仕事内容

  新卒採用を行う企業のパートナーとして、採用戦略の立案から実行まで一貫して携わります。担当企業に成り代わり、学校（大学・専門）訪問や、会社説明会･面接･内定者フォローまで一貫して携わっていただきます。 【詳細】クライアント企業の採用目標達成に向けキャリアセンターや教授と信頼関係を築きつつ、学内説明会等を通じ応募者を獲得。その後の学生面談・面接にて合否の判断（内定通知）まで担当。プロの目線でふさわしい人材を見極めます。【業務例】学校訪問（キャリアセンターや教授との信頼関係構築）/学内での会社説明会（WEB・訪問）/学生への面談・面接対応/WEB媒体を使ったスカウト業務/入社日までの内定者フォロー

  求める能力・経験

  【必須】何らかの営業経験★「待つ採用」ではなく、自ら出向き、関係性を築いて候補者を「獲得しに行く採用」にチャレンジしたいというご意欲を歓迎します！テレアポや飛び込みなどの新規営業はございません。 歴史ある会社ですが、堅苦しさとは無縁の自由でフランクな雰囲気。病院など急な予定が入った時も互いに助け合うなど、人の良い社員が集まる職場です■スケジューリングは個人に任せているため、自身で日々の業務も調整が可能。繁忙期である3～5月でも残業はほとんどなし！■有休が取りやすい環境：年8日程度消化！年間休日124日以上と合わせると年130日休みも可能/自分の裁量で、働き方も変えていけるので長く活躍できます！

  事業内容

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• エージェント求人

  年収700～1000万円／リモート可／RPO採用コンサル

  700~1000万

  • コンサルティング業務
  • マネジメント
  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • KPI設定
  • ヒアリング
  • プロセス設計
  • レポーティング
  • 採用代行
  • 進捗管理
  • 提案
  • コンサルタント
  • データ分析
  • KGI/KPI設定
  • 分析
  • プロジェクト
  • 中途採用

  株式会社ハッカズーク大阪府大阪市

  年収700～1000万円／リモート可／RPO採用コンサル気になる

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  仕事内容

  RPO事業における採用コンサルタントとして、企業の採用課題解決を担います。 【業務内容】 ・企業の採用課題ヒアリング ・採用戦略の立案 ・採用プロセス設計・改善 ・母集団形成施策の企画・実行 ・面接／選考プロセスの改善提案 ・採用KPI設計および進捗管理 ・クライアントへのレポーティング ・メンバーマネジメント（MGR候補） 【商材】 ・RPO（採用代行）サービス 　└採用戦略設計 　└母集団形成支援 　└採用プロセス改善 　└採用コンサルティング 【ポジション特性】 ・年収700～1000万円レンジ ・MGR候補ポジション ・リモートワーク可（週2出社想定） ・フレックス制度あり ・採用コンサルとしての専門性 ・HR×コンサル領域

  求める能力・経験

  ・企業の中途採用業務を一通りリードした経験 （例：求人、チャネル選定、面接対応、選考運用、データ分析 など） ・中途採用における実行フェーズを主導した経験 （KPI設定とPDCA運用、スカウト等母集団形成施策のハンズオンでの実行経験） ・複数ステークホルダーを巻き込みながら採用プロジェクトを推進した経験 （現場部門との連携や調整、交渉、エージェントコミュニケーションを通じた成果の最大化など） ・ITエンジニア/コンサルタント（IT、業務）/機電系エンジニアの採用経験 ・メンバー育成やチームマネジメントの経験 （規模は不問。育成・フィードバック経験があれば可）

  事業内容

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• エージェント求人

  🌸名古屋勤務🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸はたらいて、笑おう。【業務プロセス改善推進】

  400~700万

  • 教育
  • PMO
  • 進捗管理
  • パートナー
  • 提案
  • ツール選定
  • 課題設定
  • 開発
  • BPO
  • カーボン/炭素
  • 事業推進
  • 品質管理
  • プロジェクト
  • 運用設計
  • 業務改善提案

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市

  🌸名古屋勤務🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸はたらいて、笑おう。【業務プロセス改善推進】気になる

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  仕事内容

  カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。関東での10年以上の実績をベースに2023年4月に関西に進出し、このたび2025年4月より中部エリアへの進出に伴う新規部門立上げメンバーを募集しております。 【具体的には】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援（PM/PMO）の役割を担っていただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名～数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築（BPR） ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新 ・プロジェクトに関する会議体の設定や議事録の作成、展開 ・プロジェクトメンバーへ情報の共有やリマインド　等 ◆プロジェクト例 　◎電力・ガス小売り事業参入のための新規立上げ支援 　◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 　◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援

  求める能力・経験

  ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方

  事業内容

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• エージェント求人

  事務チームを支える管理者＜経理業務ありの医療機器メーカー事務PRJ／大手外資系企業＞　13to-6f

  450~600万

  • 労務管理
  • 電話対応
  • 請求書管理
  • 経理
  • 事務
  • マネジメント
  • スーパーバイザー
  • BPO
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト推進
  • リーダー
  • 運営管理
  • チームリーダー
  • スタッフ育成

  アデコ株式会社愛知県名古屋市, 愛知県豊橋市, 愛知県安城市

  事務チームを支える管理者＜経理業務ありの医療機器メーカー事務PRJ／大手外資系企業＞　13to-6f気になる

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  仕事内容

  ■当社経由で応募された方の内定実績あり！■ ■憧れの外資系企業でキャリアアップ・年収アップを実現するチャンス■ 【募集背景】 アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、BPOプロジェクトの新規立上や増員が増加しています。 現在、各BPOプロジェクトで活躍頂けるSVを大募集しています。 ＜アウトソーシング、BPOとは＞ 企業が自社の業務の一部を、外部の専門業者に委託することを指します。 専門業者側は、お客様が抱えている業務効率に関するお悩みを、作業代行やシステム導入支援を実施することで解決していきます。 例）RPA導入支援、経理や採用業務の代行、WEBサイト構築・運用（SEO対策等）、データ入力、書類審査や書類発送の代行など ※BPO：ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略。 【業務詳細】 アデコ株式会社が医療機器メーカーから受託したプロジェクトにて、以下業務をお任せします。 ※プロジェクト内容：経理業務や請求書管理、受注電話対応を行う事務センター ■業務管理 KPI管理・品質管理・研修・業務指示・報告書作成・業務フロー構築・改善提案・クライアントとの協議 など ■労務管理 チームビルディング・シフト作成・勤怠管理・契約更新・フォロー面談・ハウスルールの作成・プロジェクトメンバーの育成 など ■収支管理 収支予測・収支状況把握・収支改善 など ■その他 課題解決のリードや、案件の維持・拡大に向けた情報収集、クライアントへの各種提案などにも関わっていただきます。また、業務理解や課題認識の為、実業務もご対応頂きます。 【入社後イメージ】 まずは一つのプロジェクトで経験を積んでいただき、マネジメントや問題解決の基本を学んでいただきます。 経験者の方はアデコとしてのマネジメント、問題解決の考え方を知っていただきます。 実務面では、クライアントやメンバーとの関係構築を行いつつ、業務を学んでいただき信頼関係を作っていきます。 その後、プロジェクトの安定運営や、改善提案、クライアント、メンバー向けのアンケートから見える課題に対応いただき、クライアント、メンバーの満足を高める活動に従事いただきます。 ※スーパーバイザー職専門の研修チームあり◎ 入社時、3ヶ月後、6か月後、スキル別など各種研修、eラーニングが数多くあり、未経験でも安心いただける環境です。

  求める能力・経験

  【必須】 ■何らかのマネジメントやチームリーダー、メンバー育成のご経験（例：事務のリーダー経験など） ■簿記3級程度の経理知識 ■PCの基本操作スキル（エクセル・ワード・パワーポイント等） ※業界未経験者大歓迎！※ 事務センター・コールセンターやBPO経験者は勿論、民間企業での事務、コーポレート部門の管理者、販売接客マネジメント、店舗運営、塾運営、営業マネージャー等のご経験者が大活躍しています。 【尚可】 ■経理業務経験 ■BPO業界、コールセンター、事務センターでのSV経験 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験

  事業内容

  スイスに本社を置く総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。 同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来を創造し、急速に変化する世界において仕事の未来を牽引しています。

• エージェント求人

  🔵エネルギー業界の未来を創る｜社会変革プロジェクト推進メンバー募集　パーソルG【名古屋拠点】🔵

  429~756万

  • 課題設定
  • 運用設計
  • 品質管理
  • カーボン/炭素
  • 進捗管理
  • BPO
  • PMO
  • 事業推進
  • 業務改善提案

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市

  🔵エネルギー業界の未来を創る｜社会変革プロジェクト推進メンバー募集　パーソルG【名古屋拠点】🔵気になる

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  仕事内容

  カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。関東での10年以上の実績をベースに2023年4月に関西に進出し、このたび2025年4月より中部エリアへの進出に伴う新規部門立上げメンバーを募集しております。 【具体的には】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援（PM/PMO）の役割を担っていただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名～数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築（BPR） ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新 ・プロジェクトに関する会議体の設定や議事録の作成、展開 ・プロジェクトメンバーへ情報の共有やリマインド　等 ◆プロジェクト例 　◎電力・ガス小売り事業参入のための新規立上げ支援 　◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 　◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援 担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

  求める能力・経験

  ■必須　※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎　※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方：RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・エネルギー業界経験者：再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関してステークホルダーマネジメントをした経験 ・法人営業経験者：顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある

  事業内容

  -

• エージェント求人

  🟠名古屋/年収～780万円🟠【パーソル】BPO験者歓迎✨クライアントの業務の改善プロジェクト推進

  600万~

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市

  🟠名古屋/年収～780万円🟠【パーソル】BPO験者歓迎✨クライアントの業務の改善プロジェクト推進気になる

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  仕事内容

  ■企業名：パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 ■年収：430～750万円（平均残業時間20H前後の残業代を含む場合） 当ポジションは、これまでBPO領域で培ってこられた「業務設計・運用管理・改善」のご経験を、より上流の“プロジェクト推進”へと広げていきたい方におすすめの求人です。 これまでのように業務を回すだけでなく、クライアントの事業そのものを支える立場として、業務フローの設計や改善提案、進捗・品質管理までを一貫して担っていただきます。 特にエネルギー業界という変革期の領域において、単なるBPO運用にとどまらず、業務の在り方そのものを設計し、プロジェクト全体を動かしていく経験を積める点が特徴です。 「運用から一歩踏み出し、より上流で価値発揮したい」「BPO経験を活かして、事業側に近いポジションでキャリアを広げたい」とお考えの方にとって、非常に親和性の高いポジションとなっております。 🔶求人のおすすめポイント🔶 ・名古屋勤務確約！（原則転勤はございません。） ・賞与４カ月分支給✨ ・「はたらいて、笑おう」パーソルグループの中核企業🌸 ・社内公募制度でグループ企業（149社）へのキャリアチェンジも可能！ ・男女比率ほぼ50%：50%（男女ともに働きやすい環境です！） ・中途入社率85％以上だから同じような境遇の人と出会える！ ■募集背景 カーボンニュートラルなどの影響で変革が進むエネルギー業界において、企業の事業運営を“事務・業務面から支える”ポジションです。 クライアント先に常駐し、進捗管理や業務フロー整理、資料作成などを通じて、業務が円滑に進むようサポートします。 単なる事務作業にとどまらず、業務改善やプロジェクト推進にも関わることができる点が特徴です。 ■仕事内容 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援の役割を担っていただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名～数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築（BPR） ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新 ・プロジェクトに関する会議体の設定や議事録の作成、展開 ・プロジェクトメンバーへ情報の共有やリマインド　等 ◆プロジェクト例 　◎電力・ガス小売り事業参入のための新規立上げ支援 　◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 　◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援

  求める能力・経験

  ■必須　※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎　※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある ・エネルギー業界経験者：再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関してステークホルダーマネジメントをした経験 ・法人営業経験者：顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  未経験歓迎【名古屋】"人を育てる"仕事に挑戦！未経験からマネジメント経験を

  344~427万

  

  株式会社ＴＭＪ愛知県名古屋市

  未経験歓迎【名古屋】"人を育てる"仕事に挑戦！未経験からマネジメント経験を気になる

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  仕事内容

  ◆名古屋エリアでスーパーバイザー（SV）をお任せします。 SVの経験がなくても大丈夫です！コールセンターのお仕事が初めての方も、入社後にしっかりとした研修がありますのでご安心ください！ スーパーバイザーのお仕事は、主に3つの役割があります。 【管理】オペレーターの勤怠管理や進捗管理（受電件数、通話後のシステム入力時間などの後処理時間など）【育成】オペレーター向けの研修実施およびモニタリング（通話内容のチェックとフィードバック提供）【改善】お客様対応や業務を進めるうえでより良くできる課題を見つけて提案・実行　　　　【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須】・社会人経験3年以上・リーダーや新人・後輩育成などの経験・基本的なPCスキル　★7月1日入社予定★【歓迎】コールセンターのSVや研修、育成経験/オペレーター経験 /異業種でのリーダー・フォロー経験 【尚可】接客/販売系業種で店長経験やリーダー等のご経験がある方 ★たとえば、前職でこんなご経験のある方、SV職で活かせます★ ■スタッフのシフト・勤怠管理　⇒　SVの業務にもシフト・勤怠管理があります！■バイト・パートさんへの業務指導・育成　⇒　オペレーターさんの困ったを解決するのもSVのお仕事です。なかなかうまく対応できないオペレーターさんの育成もお任せします！

  事業内容

  ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。

• エージェント求人

  【大阪市/オペレーションエリア統括マネージャー/最大1000万】最重要市場・近畿圏の最高指揮官です

  700~1000万

  • 原価管理
  • 統括マネージャー
  • 予算管理
  • 戦略立案
  • マネジメント
  • PL管理
  • 生産性改善
  • オペレーション改善
  • オペレーション構築
  • オペレーション設計
  • 業務オペレーション設計
  • オペレーション効率化
  • コスト削減
  • コストカット

  株式会社Luup大阪府大阪市

  【大阪市/オペレーションエリア統括マネージャー/最大1000万】最重要市場・近畿圏の最高指揮官です気になる

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  仕事内容

  ■本ポジションに求める役割： 本ポジションは、Luupの最重要市場である近畿圏の オペレーション組織を統括し、全社戦略を "勝ち"に繋げる最高指揮官です。 あなたのミッションは、経営陣や企画部門が描いた 戦略・戦術を深く理解し、それを現場が実行可能な アクションへとブレイクダウンし、複数名の オペレーションリーダーと、その先の巨大なチームを動かし、 圧倒的な成果を出すことです。 求められるのは、優れたアイデアを出す「発想家」よりも、 卓越した「組織執行力」。 複雑なオペレーションを正確に動かし、 人を育て、目標を必達させる、 百戦錬磨の"指揮官"としての役割を期待しています。 ■雇用形態：正社員 ■配属部署： Field Operation部は、LUUPのサービスを支える 現場オペレーション全般を担う、事業の根幹となる部署です。 その中でも、事業の核である近畿圏は、 自社組織と外部パートナーが共存する、 最も複雑で巨大なオペレーションが求められる最重要エリアです。 「オペレーションエリア統括マネージャー」は、 この最重要エリアにおけるオペレーションの責任者です。 複数名のオペレーションリーダーを束ね、 エリア全体のコスト・原価管理および予算達成に責任を持ちます。 単なる現状維持ではなく、ゼロベースで戦略を思考し、 未来のLuupの"型"となる、高効率かつ持続可能な オペレーションモデルを構築する、 極めて裁量とインパクトの大きいポジションです。 ■業務内容： 担当エリア（近畿圏）のオペレーション全体を統括し、 コスト・原価の最適化と予算管理を徹底しながら、 事業の非連続な成長を支える強固な基盤を構築します。 オペレーション予算の設計・管理と戦略実行 ・担当エリアのコスト責任者として、予算設計から 　月次の予算管理、原価低減に向けたアクションプランの策定・実行を牽引。 ・移動データ、都市構造、現場の定性情報を統合的に分析し、 　投資対効果を最大化させる拠点配置や車両運用戦略をゼロベースで立案。 抜本的なオペレーション改革と生産性向上 ・既存のオペレーションプロセスを分析し、 　コスト構造上のボトルネックを特定。 ・生産性を劇的に向上させる改革プロジェクトを自ら企画し、 　他部署を巻き込み推進。 組織開発とリーダーシップ ・複数名のオペレーションリーダーを直接マネジメントし、 　彼らが自律的に計数管理と課題解決を行える 　リーダーへと成長するための育成を実施。 ・現場の士気を高め、困難な変革をやり遂げる 　圧倒的な行動力でチームを牽引。 戦略的アライアンスと外部コスト最適化 ・エリア内のオペレーションパートナーに対し、 　コスト構造の透明化や効率化に向けた交渉・関係構築を実施。 ・共にエリアを攻略する「戦略的パートナー」として、 　共存共栄の体制を構築。 【仕事の魅力】 ・社会的に影響力のある電動マイクロモビリティの 　シェアリングという新規ビジネスのグロース時期に関わることができます。 ・担当エリアのコスト責任者として、 　極めて大きな責任と裁量権を持ち、 　Luupの未来のスタンダードを自らの手で創り上げることができます。 ・あなたの改革の成果が、Luupで最も重要な市場の収益性を直接左右し、 　会社の成長にダイレクトに貢献する手触り感を味わえます。 ・組織の風通しが良く、活発な意見交換や提案が可能で 　意思決定が早い環境で働くことができます。

  求める能力・経験

  ■経験 【必須スキル/経験】 ＜経験＞ ・5名以上のチームマネジメント経験（育成・評価・目標設定など） ・事業会社でのエリアマネージャー、複数店舗の統括、 　あるいはそれに準ずる複数拠点の管理・運営経験 ・自ら課題を設定し、既存のやり方にとらわれず、 　ゼロベースで業務プロセスや組織を改革した経験 ＜スキル＞ ・P/LやKPIなどの数値を分析し、 　論理的に課題を特定、戦略を立案できること。 ・複雑な課題を構造的に分解し、解決策を導き出すプロセス分解能力。 ・社内外の多様なステークホルダーを巻き込み、 　プロジェクトを推進できるリーダーシップ。 ・普通自動車免許を保有していること。※運転技術は問わない。 【歓迎スキル/経験】 ＜経験＞ ・オペレーションを設計、分析し、実行に移した経験。 ・業務オペレーションのコンサルティングの経験。　 　※スタートアップ、新規プロジェクトなどで 　オペレーションを一から設計した経験があれば尚可 ＜スキル＞ ・データ・数字を読み解く力が高いこと。 ・チームメンバーのマネジメント経験が豊富なこと

  事業内容

  ■事業内容： 電動マイクロモビリティのシェアリングサービス 「LUUP（ループ）」の提供 ■企業の特徴： 株式会社Luupは、「街じゅうを『駅前化』する インフラをつくる」をミッションとし、 電動キックボードと電動アシスト自転車といった 電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP（ループ）」を 日本で安全に社会実装することを目指しています。 「LUUP」を通して、移動におけるさまざまな問題を解決し、 移動効率の向上を図って、新たな街の未来を創造します。

• エージェント求人

  BPOプロジェクト管理者［CM放映中！IT×BPOで事業拡大中のSCSKグループ企業］　SC104

  400~550万

  • 運営管理
  • 問い合わせ対応
  • リーダー
  • BPO
  • スーパーバイザー
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • クライアント折衝
  • 育成指導
  • スタッフ育成
  • KPI設定
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト推進
  • 業務設計
  • 業務プロセス構築
  • マネジメント
  • プロジェクトリーダー

  SCSKサービスウェア株式会社大阪府大阪市

  BPOプロジェクト管理者［CM放映中！IT×BPOで事業拡大中のSCSKグループ企業］　SC104気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 SCSKサービスウェアでは「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。 デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービスプラットフォーマーを目指しています。 今回は、大阪拠点のビジネス強化のため、コンタクトセンタープロジェクトの設計～運営、管理を担う人材を募集します。 募集部門である、BPO第一事業本部 フロントプロセスサービス第一部では、製造・流通等さまざまな業界のコンタクトセンター業務を提供しています。 今後より一層の事業拡大に向け、現在受託しているサービスの領域拡大や新規サービスの提案まで、幅広く顧客と折衝しながら、プロジェクト運営を推進することがミッションです。 今までのご経験を活かして、能動的にチャレンジできる方のご応募をお待ちしています！ 【業務内容】 管理者（SV）としてプロジェクトの運営全般をご担当いただきます。 ■具体的には・・・ 入社後はまず、メンバーとして実際の業務を経験し、サービス内容や業務フローの理解を深めていただきます。（想定：入社約3か月） その後、習得状況により管理者業務をお任せします。（想定：入社3か月後～） ※メンバー業務 ・お客様からのお問い合わせ対応（電話、メールなど） ・各種お申込み内容の確認・審査業務 ・専用システムへのデータ入力、精査 ・書類受発送 ※管理者（リーダー・SV）業務 ・業務コントロール（案件管理、コールモニタリング/メンバーへのフィードバック/データ分析） ・プロジェクト業務管理（KPI管理、納期管理、品質管理、ナレッジ管理など） ・メンバー管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など） ・メンバーからのエスカレーション対応、クレーム対応 ・各種分析、レポート作成 ・クライアント担当者への報告・提案 ・クライアントからの業務習得/巻取 ・新規・追加業務の業務フロー設計 ※職務内容変更：有 ※変更の範囲：同社における各種業務全般 【配属予定プロジェクト】 5～20名前後のプロジェクトに配属予定。 ※プロジェクトにより人数は異なります。 ●担当領域（プロジェクト例） クライアントの業界や課題に応じて、様々な業務を担当します。 ・大手メーカーのECカスタマーサポート/バックオフィス業務 ・大手メーカーの事務局 ・既存顧客へのアップセル・クロスセルのご提案　など

  求める能力・経験

  【必須要件】 以下の経験、スキルがある方 ・メンバーの動機付け、育成、目標管理などを通してチームを率いたご経験 ・顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案・実行したご経験 ・基本的なPCスキル（Excelでのデータ集計、PowerPointでの資料作成など） 【歓迎要件】 ・決められた枠組みを守るだけでなく、より良くするために自ら考え、行動できる方 ・状況の変化を前向きに捉え、迅速に判断・実行に移せる方 ・誠実な対応で周囲との信頼関係を築ける方 【求める人物像】 ・業務フローの見直し、RPAやチャットボット導入などの効率化を推進した経験 ・コールセンターやBPO業界でのSV・リーダー経験 ・データ分析に基づいた課題発見・解決スキル

  事業内容

  ○事業概要 住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業であるSCSK株式会社を親会社に持つSCSKグループの一員として、ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)サービスを提供しています。 ○会社の特徴 全国11都道府県に20のセンターがあり、全てのセンターを共通のインフラ（音声基盤等）で接続できます。BCP（事業継続性）の備えや急な拡大ニーズにも、サービスを提供できる業務環境を用意しています。

• エージェント求人

  【年収500万可】官公庁プロジェクトの運営リーダー｜賞与年2回｜年間休日124日｜東証プライム上場

  350~500万

  • 研修実施
  • マネジメント
  • 営業
  • 法人営業
  • 店舗
  • 事務
  • 研修企画
  • 収支管理
  • リーダー
  • プロジェクト
  • 進捗管理
  • スタッフ
  • スタッフ管理
  • 業務マニュアル作成
  • マニュアル作成
  • PC/Web
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • Microsoft Excel

  キャリアリンク株式会社東京都新宿区, 大阪府大阪市, 宮城県仙台市

  【年収500万可】官公庁プロジェクトの運営リーダー｜賞与年2回｜年間休日124日｜東証プライム上場気になる

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  仕事内容

  官公庁・自治体や民間企業から受託した事務センターのプロジェクトにて、スタッフ管理や業務運営を行うリーダーポジションです。 チームをまとめながら、プロジェクトを円滑に進める役割を担っていただきます。 【具体的には】 ・クライアントとの打ち合わせ、調整 ・スタッフの指導、育成 ・シフト作成、勤怠管理 ・業務マニュアル作成 ・業務進捗管理 ・収支管理 ・研修の企画、実施 10名～100名以上の規模のプロジェクトを、複数のリーダーと協力しながら運営していきます。 SV1名あたり20～30名のスタッフを管理し、チームをまとめながらプロジェクト成功へ導いていくポジションです。 これまでの ・営業経験 ・店舗マネジメント経験 ・SV経験 ・コールセンター経験 ・法人営業経験 など、人をまとめる経験やコミュニケーション力を活かして活躍できる環境です。 業界未経験の方でも、マネジメントやリーダー経験を活かして新しいキャリアにチャレンジしていただけます。 仕事NO　★常駐（一般／全国）

  求める能力・経験

  ■応募資格 ・高卒以上 ・社会人経験2年以上 ・基本的なPC操作（Excel・メール） 歓迎するスキル・経験 ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業/法人営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 求める人物像 ・評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ・営業目線で既存顧客の横展開ができる方 ・主体性を発揮できる方 ・協調性を持ちチームで仕事をすることができる方 ・指導することや、教えることが好きな方

  事業内容

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