【未経験・第二新卒大歓迎】カスタマーサクセス 大阪 ワークスアプリケーションズ
500~830万
株式会社ワークスアプリケーションズ
大阪府大阪市, 愛知県名古屋市
500~830万
株式会社ワークスアプリケーションズ
大阪府大阪市, 愛知県名古屋市
その他IT
その他カスタマーサクセス
その他IT/システムコンサルタント
【業務内容】 〇ERPパッケージ「HUE」導入後のお客様に伴走し、活用定着と成果最大化を支援します。 利用状況の分析や提案、効果の可視化を通じて業務効率化を実現し、顧客満足度向上・契約継 続・追加提案につなげて頂くポジションです。 ○具体的には以下の通りです。(一例) ・プロダクト活用の促進: お客様の課題や運用の改善点を見える化し、最適な活用方法を提案します。 さらに定期的な運用状況の振り返りや定例ミーティングを通じて、業務目標の達成に向けた伴走 支援を続けます。 ・アップセル・クロスセル提案 顧客満足度を高めることで長期的な関係を築き、契約更新や追加利用につなげます。 お客様の利用状況や業務課題を的確に把握し、ニーズに応じた新たな機能やサービスを提案す ることで、アップセル・クロスセルの機会を創出します。 【HUEについて】 ・当社が自社開発している国産の大手企業向けERPパッケージです。 ・カスタマイズ不要の標準機能だけで97%以上の業務に対応でき、業種や業務ごとの多様なニー ズにも柔軟にフィットします。 ・これまでに2,400社以上で導入されており、無償のバージョンアップによって機能追加や環境変 化にも継続的に対応可能です。 ・さらに、最新バージョンでは生成AIをはじめとする業務自動化支援機能を標準搭載し、より直感 的で効率的な業務体験を提供しています。 ▼プレスリリース ➀JR九州が新リース会計基準対応で「HUE Asset」を採用 ・既存システムとの連携のしやすさと貸手・サブリース機能を評価 https://www.worksap.co.jp/news/20250527-02/ ②JWAPの「HUEデジタルインボイス」京都生活協同組合で稼働開始 ・ペーパーレス化を実現する請求書業務のデジタル化と効率化に着手 https://www.worksap.co.jp/news/20240307-02/ 【仕事の魅力】 ▼「経営課題×大手企業」に対するアプローチ 弊社のサービスは、企業経営に深く関わっている領域であり、且つ顧客層は主として日本を代表 する大手企業様です。 各部門を跨いだ複雑な課題を抱えるお客様へのアプローチは非常に難易度の高いものとなりま すが、顧客支援担当として高い提案・伴走能力を身に付けることが出来ます。 ▼「裁量権」を持った柔軟な提案活動 弊社は「常識にとらわれずに新しい解決策や価値を生み出す」をモットーに、お客様や世の中の 潮流に合わせた「マニュアルに囚われない」柔軟な提案活動を行ってきました。 また「自主性」を重んじる弊社では、担当各々が「裁量権」を持つため、お客様への提案方法、伴 走戦略の構築などは個人の裁量に任される部分がより多く、自分で考えた戦略で組織を攻略し ていく醍醐味が味わえます。
【MUST】以下のご経験を3年以上お持ちの方 ・ITエンジニアのご経験 ・無形商材の法人営業、コンサルタント、カスタマーサクセスのご経験 ・その他上記に準ずるご経験
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、専門職大学、大学院(MBA/MOT)、4年制大学
正社員
無
有 試用期間月数: 6ヶ月
500万円〜830万円
08時間00分
有
内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日、夏季2日、年末年始5日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
予定年収:500万~830万円(賞与年2回を含む) ※月給35万円 ~ 59万円 (45時間分のみなし残業代を含む) (45時間を超過した場合は別途残業手当を支給いたします) ※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
大阪府大阪市
愛知県名古屋市
・福利厚生カフェテリアプラン ・フレックス勤務制度 ・WAP FAMOサポート(妊娠判明時から取得可能な産前産後休業、産育休復帰ボーナス、 小学校卒業まで取得可能な短時間勤務制度、有給の子供看護休暇付与等) ※当社では産休・育休制度に力を入れており、法定以上のルールを策定しています。 育休取得率 女性100% 男性70% ・当社熊本オフィスへの移住支援制度 ・毎月個人サーベイ実施 ・自社健康保険組合あり ・WAP Health Care(過重労働を防ぐ、病気を早期発見・予防する仕組み) ・勤続10年表彰 ・共済会(GLTD団体保険、総合福祉団体保険、傷病見舞金制度、等) ・Works Pension Plan (WPP) 制度(確定拠出年金、確定給付年金制度(DB/DC)) ・財形貯蓄制度、持株会制度 ・多面評価制度・MBO評価制度
2名
〜3回
最終更新日:
700~4000万
・クライアントが持つアセットを利用した外部企業連携(オープンイノベーション)に関する支援 ⇒新規事業支援、戦略立案、体制構築、外部企業とのマッチング支援、伴走支援 ・国内外のオープンイノベーション動向やスタートアップ技術等の調査支援 ・先端テクノロジーの商業化支援 など
【応募資格】 ・社会人経験1年以上 ・日本語ビジネスレベル以上 【求める人物像】 ・社内メンバー・クライアントとのコミュニケーションを円滑に進めるための高いコミュニケーション力をお持ちの方 ・構造的・戦略的に考え、アウトプットに反映させることが出来る方 ・最後までやり遂げるために様々なリソースに自分で次の行動を考えながらアプローチできるフットワークをお持ちの方 ・クライアントの課題、世の中のトレンドなどに関心があり、深く探求していくマインドと力をお持ちの方
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1000~2500万
弊社では、深い専門性を有した各業界のエキスパートが、社内でコラボレーションを果たしながらクライアントと協創し、クライアントの全社変革や社会課題の解決を推進しております。 業界・領域のスペシャリストである”エキスパート職”として、IT業界で培われたご経験を活かし、さらなるご活躍を目指される方を募集しています。 職務内容 クライアントに対して、スマートオペレーションやデジタル技術を活用した事業変革を、一気通貫で支援します。IoT・AI・データ分析の高度化、業務プロセスの標準化、グローバルサプライチェーン再編、カーボンニュートラル対応など、複雑化する経営環境を踏まえ、経営戦略と現場オペレーションをつなぐ“次世代ビジネス変革”を推進していただきます。 プロジェクト事例 ・基幹業務システムの刷新を通じた全社デジタル基盤の再構築 ・業務の効率化を目的とした業務DX推進プロジェクト ・パッケージ活用に向けたFit&Gap支援 ・大規模クラウド利用拡大に向けたPMO支援 ・グローバルIT人材強化に向けたITケイパビリティ強化施策の検討・実行計画策定支援
必須 ・社会人経験3年以上 ・日本語ビジネスレベル ・以下いずれかの経験 ‐ IT業界における業務経験 ‐ IT業界向けのコンサルティング/支援経験 歓迎 ・セキュリティ戦略、ポリシー策定やガバナンス体制整備の支援経験 ・ゼロトラストアーキテクチャやセキュリティを前提としたシステム設計経験 ・AWS/Azure/GCP等のクラウド環境におけるセキュリティ設計・導入経験 ・ファイアウォール/IDS/IPS等のセキュリティアプライアンス導入・運用経験 ・CSIRT/PSIRT/SOCの構築・運用支援経験
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500~1250万
仕事の内容 ◇技術検討(送変電分野): 国内外の顧客を対象に、変電機器・保護制御・架空/地中送電などの設備情報収集、基本設計、施工管理、保全内容見直し、更新計画策定、劣化診断を実施。 ◇提案・報告: 検討結果や技術提案(推奨事項等)を取りまとめ、顧客への説明・課題解決提案を実施。 ◇コンサルティング営業: 営業スタッフと連携し、顧客ニーズの把握や自社技術のPR、展示会での対応、提案書・見積書の作成、契約業務などを実施。 ◇新技術の活用・サービス開発: 社内の技術開発成果や世の中の新技術を活用した新サービス開発、国内外の技術動向調査(セミナー・展示会・文献など)。 ◇組織運営業務: 事業運営に伴う諸業務(業務改善や施設見学対応など)。
必須条件 電気(電力)に関する基礎的な技術(電験3種相当) 変電技術または送電技術に関する実務経験 プレゼンテーション能力(分かりやすく説明できる力) 自ら考え行動に移し、前向きに取り組める姿勢 歓迎要件 電気設備の工事・保守業務経験(工事の施工管理も可) 社外顧客に対する技術提案・業務経験 CADソフトの使用経験 顧客の課題を掘り起こすコミュニケーション能力 海外業務経験または英語スキル(TOEIC 600点程度以上)
送配電事業、離島における発電事業
600~999万
製造業向け支援を展開する当社にて、AIやロボット導入のDXコンサルティングをご担当。顧客現場のヒアリングを通じ、課題整理から導入計画策定まで伴走します。 ■製造業クライアントの課題・制約条件の整理 ■業務改善やDX・AI活用テーマの検討 ■ロボットやAI画像検査等を用いた導入方針の策定 ■機器構成の要件定義と導入計画書作成 ■メーカーと連携したプロジェクト推進・導入支援 【仕事の魅力】先端技術を現場で役立つ形に実装できます。新規立ち上げに関わり大きく成長できる環境です。
【必須】■製造業での業務経験 ■システム導入等DX推進の経験 製造業の課題解決やAI・ロボット活用への高い関心を重視し ます。現場理解を起点に大きく成長を目指す方を歓迎します。 【当社の魅力】製造業における人手不足等の深刻な課題に対し、現場と深く向き合い最適解を形にする社会的意義の大きい仕事です。 AIロボットや評価制度など先端的な技術や制度に携わり、ソフトとハードを横断した高度な知見を磨くことができます。 また新規事業の立ち上げフェーズにつき、コンサルティング実務に加えて事業開発の仕組みづくりにも高い裁量で関われます。
Trustは【AI・データ事業】【事務局運営】【ITコンサルティング事業】の三本の矢により金融の未来を創り、金融業界を変革すべく、2022年11月に創業したスタートアップです。(創業フェーズということもあり、一人一人の活躍が事業に直結)
450~800万
■ ミッション これから店舗を増やしていく成長中の飲食企業に対し、システムを通じた「売上が上がる仕組みづくり」を支援することが最大のミッションです。 これまで「ベテラン店長の勘」に頼っていたお店づくりをデータで可視化し、経験の浅いスタッフでもリピーターを獲得できる運用ルールを一緒に構築します。 日々のコンサルティングを通じ、注文の取り方を見直して1人あたりの売上を1000円分押し上げたり、データを使った販促で再来店率を30%アップさせ、結果としてお店の月間売上が3倍に成長した実績もあります。ツールの使い方の案内にとどまらず、経営陣と二人三脚で企業の事業拡大を最前線で支えるやりがいのあるポジションです。 ■ 募集背景 「ダイニー」の導入店舗が全国で急増する中、これから店舗数を拡大していく成長企業のお客様から「データを活用して、法人全体の売上を改善する仕組みを作りたい」という期待の声が数多く寄せられています。 このご要望にさらに応えていくため、お客様の事業課題に寄り添い、成長を共に喜べる新たな仲間を募集することになりました。 ”データ分析”や”コンサルティング”と聞くと難しく感じるかもしれませんが、分析のノウハウやツールの使い方は入社後にチーム全体でしっかりサポートします。「ITの力で外食業界をもっと良くしたい」という熱意があれば大丈夫です。未経験からカスタマーサクセスのプロフェッショナルとして、一緒にキャリアを築いていきましょう! ■ 業務内容 初期設定や基本的な操作レクチャーを行う「オンボーディング専任チーム」からお客様を引き継ぎ、システムが稼働した後の「定着・売上アップの支援(アダプション)」から伴走をスタートします。 ・状況把握と目標のすり合わせ ・データに基づく改善提案 ・さらなる事業拡大のサポート ・現場の声を開発チームへフィードバック ■ キャリアパス チームリーダーやマネージャー、エンタープライズ担当、CSオペレーションへのステップアップが可能です。
・社会人経験3年以上
「All in One Restaurant Cloud.」として、POSレジ・モバイルオーダー・CRM・シフト/勤怠管理・決済まで、飲食店経営に必要な機能をワンストップで提供しています。売上データの一元管理とCRMで利益を最大化し、従業員の貢献度を可視化、決済・与信でキャッシュフローを改善します。
450~1050万
■募集背景 SmartHRは、「労務領域の業務効率化ツール」だけでなく、人事・労務全般の課題解決をサポートする「タレントマネジメントサービス」へ成長を続けています。労務手続きを入口に常に新鮮な人事データベースを構築し、人事・労務、タレントマネジメントの具体的なアクションプランを検討・実行するためのデータの可視化までを実現します。「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。サービスの成長・拡大に伴い、ご導入いただくお客様の業種業界、従業員規模、特性などが益々広がる中で、システム導入やプロジェクトマネジメント、顧客折衝など様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスマネージャー(CSM)の存在が必要不可欠となってきました。 ■職務内容 <ミッション> SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる <課題の例> ・各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い ・データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない <業務内容> カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。具体的には: ・ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し(進捗管理・体制構築・課題管理など)、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く ・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する ・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動(営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援) ・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝 ■ポジションの魅力 ・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境 ・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます ・大企業での中長期的なDX推進のプロジェクトに対して、ご自身が主担当として裁量大きく、システム導入・活用支援に当たることができます ・事業の成長・拡大に伴って多くの機会が生まれる環境であり、ご自身の実績の積み重ねによって様々な役割に挑戦いただけます ・MMB領域:労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます ・MMB領域:ひとりのCSMが担う業務の幅が広く、総合的にビジネススキルが磨かれることで、CS職としてのキャリア開発に加えて他職種へのチャレンジにもつながりやすいキャリアとなります ・Enterprise領域:エンタープライズ領域のカスタマーサクセスを追究できる、国内SaaSでも数少ない事業環境、組織になります
■MUST要件 ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ・以下いずれかのご経験(目安3年以上) ・SaaS企業でのカスタマーサクセス職 ・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング ・コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 ■歓迎条件 ・BtoB SaaS事業における業務経験(人事担当としての) ・クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験 ・中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験 ・従業員規模が数千〜数万名の顧客との折衝経験 ・各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア開発の経験 ・HR領域に身を置かれた経験 ・事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善の経験 ・チームマネジメントの経験 ・人事労務の実務経験 ■求める人物像 ・顧客の成功を第一に考え、相対するお客様とコミュニケーションを取れる方 ・組織としての成果を意識して、自ら課題を発見し、その解決に向けて主体的に行動を起こせる方 ・顧客への価値提供のために、周囲を巻き込みながらチームで成果をあげられる方 ・社会・組織から求められる変化を楽しみ、柔軟に対応できる方 ・壁にぶつかっても諦めず、様々な角度や視点から物事を考え、最後までコトに向き合うことができる方 ・他者を尊重し、その誠実な言動によって周囲から信頼を得られる方
SmartHR の企画・開発・運営・販売 2013年1月23日設立。2015年11月に「SmartHR」を提供開始。SmartHRは、企業が行う入社手続きや雇用契約、年末調整などのあらゆる労務手続きのペーパーレス化を可能にするクラウド人事労務ソフトです。
600万~
【役割】 Microsoftソリューションを中心に、生成AIやAIエージェントなどの最先端テクノロジーを駆使し、ワークスタイル変革や業務のオートメーション化をグローバルで支援します。これにより、クライアントのコーポレートレベルのデジタル・トランスフォーメーションを支援し、企業が掲げる社会課題や企業課題を解決することがミッションです。 【担当業界】 業種業界を問わず、金融・製造・メディア/テクノロジー・医療・ヘルスケア・官公庁など幅広く携わることが可能です。また、クロスボーダー案件にも携わる機会も増えています。 【具体的なプロジェクト/主なサービスメニュー】 ・企業が抱える経営・業務課題の解決や環境変化への対応、持続的成長に向けて、構想策定から定着まで一貫したサービス ・コミュニケーション基盤の「Microsoft 365」や生成AI(Copilot/Open AI)などを活用した従業員エクスペリエンス・エンゲージメントの向上 ・ビジネスアプリケーション(CRM、ERP)による業務効率化/高度化、グローバルレベルでの情報共有・データドリブン経営の実現 ・ローコードツール(Power Platform)を活用した企業ITシステムの高速開発 ・インフラ基盤のクラウド化(Azure)やセキュリティ対策、認証基盤(Active Directory/Entra ID)のグローバル統合、クラウド移行 ・当社のグローバルネットワークを活用することによる、海外現地法人への導入サービス ・実施中のプロジェクトに対するレビュー、導入済のシステムの導入効果測定 【人員構成】 中途入社者80%、コンサル未経験から入社した社員60%、女性メンバー30%程、外国籍メンバー15%強と、非常に多様性に富んだチームです。 【キャリアパス・成長の機会】 ・経営課題の解決を支援するMicrosoftソリューションを中心に生成AIやAIエージェント技術などの最新のテクノロジーを活用した未来志向のソリューション提案、導入、効果検証、変革促進までの幅広い経験 ・経営層に近いポジションでのプロジェクト経験 ・全社IT構想策定の経験 ・大規模DXの経験 ・グローバルプロジェクトの経験
■登録資格 大学卒業以上 社会人経験3年以上 ■募集要件 Microsoftソリューションを中心に、生成AIやAIエージェントなどの最先端テクノロジーを駆使し、ワークスタイル変革や業務のオートメーション化をグローバルで支援します。これにより、クライアントのコーポレートレベルのデジタル・トランスフォーメーションを支援し、企業が掲げる社会課題や企業課題を解決することがミッションです。 ■望ましい経験 ・構想策定などの上流工程から実装におけるプロジェクトリード・マネジメント・エンジニアリング経験 ・Microsoft Power Platformや他ローコードツールを用いたDX経験 ・Microsoft M365や他グループウエアを用いたワークスタイル変革経験 ・Microsoft D365や他ビジネスアプリケーションの導入経験 ・MS Security Suiteや他セキュリティスイートを用いたゼロトラストアーキテクチャの設計・構築経験 ・MS Azure AI Foundryや他AI開発プラットフォームを用いた生成AIモデルの設計・実装およびDX経験 ・AIエージェントを活用した自動化ソリューションの設計・実装およびDX経験
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350~700万
■ミッション SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる <課題の例> ・各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い ・データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない ■業務内容 カスタマーサクセスマネージャーとしてSmartHRを導入いただいたMMB企業(従業員数500名〜1,999名)、エンタープライズ企業(従業員数2,000名〜)の労務~タレントマネジメント領域における課題に対して、解決に導くためのご提案をしていただき、成果創出にコミットしていただきます。 <具体的な業務> ・ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し(進捗管理・体制構築・課題管理など)、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く ・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する ・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動(営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援) ・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝 ■大変なこと ▼顧客をサクセスへ導き、継続利用いただくことがシビアに求められます SmartHRのカスタマーサクセスは既存顧客部門の収益を担い、事業成長において重要なポジションとなります。顧客をサクセスへ導くため、継続利用だけでなく、エクスパンション活動(営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援)も積極的におこなう必要があり、顧客思考だけでなく数字にも徹底的に向き合うスタンスが重要となります。 ▼変化への対応力・柔軟性が求められるポジションです 日々、向き合う課題が変化(拡張)していく事業環境において私たちカスタマーサクセスには、顧客の成功のために常に新しい方法を模索するなど、今までのやり方に固執せず新たなことに挑戦するエネルギーと、変化を楽しむことのできる柔軟性が求められます。 ■ポジションの魅力 ・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です ・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます ・大企業での中長期的なDX推進のプロジェクトに対して、ご自身が主担当として裁量大きく、システム導入・活用支援に当たることができます ・事業の成長・拡大に伴って多くの機会が生まれる環境であり、ご自身の実績の積み重ねによって様々な役割に挑戦いただけます ・MMB領域:労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます ・MMB領域:ひとりのCSMが担う業務の幅が広く、総合的にビジネススキルが磨かれることで、CS職としてのキャリア開発に加えて他職種へのチャレンジにもつながりやすいキャリアとなります ・エンタープライズ領域:エンタープライズ領域のカスタマーサクセスを追究できる、国内SaaSでも数少ない事業環境、組織になります ■募集背景 SmartHRは、「労務領域の業務効率化ツール」だけでなく、人事・労務全般の課題解決をサポートする「タレントマネジメントサービス」へ成長を続けています。労務手続きを入口に常に新鮮な人事データベースを構築し、人事・労務、タレントマネジメントの具体的なアクションプランを検討・実行するためのデータの可視化までを実現します。「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。サービスの成長・拡大に伴い、ご導入いただくお客様の業種業界、従業員規模、特性などが益々広がる中で、システム導入やプロジェクトマネジメント、顧客折衝など様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスマネージャー(CSM)の存在が必要不可欠となってきました。
■MUST要件 ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ・法人顧客との折衝経験(目安2年以上) ※有形・無形の商材問わず ※営業に限らず、顧客との折衝している経験(購買など) ■歓迎条件 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ・中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験 ■求める人物像 ・ご自身のキャリア開発・形成に前向き、積極的な方 ・社会・組織から求められる変化を楽しみ、柔軟に対応できる方 ・組織としての成果を意識して、自ら課題を発見し、その解決に向けて主体的に行動を起こせる方 ・顧客の成功を第一に考え、相対するお客様とコミュニケーションを取れる方 ・顧客への価値提供のために、周囲を巻き込みながらチームで成果をあげられる方 ・壁にぶつかっても諦めず、様々な角度や視点から物事を考え、最後までコトに向き合うことができる方 ・他者を尊重し、その誠実な言動によって周囲から信頼を得られる方
SmartHR の企画・開発・運営・販売 2013年1月23日設立。2015年11月に「SmartHR」を提供開始。SmartHRは、企業が行う入社手続きや雇用契約、年末調整などのあらゆる労務手続きのペーパーレス化を可能にするクラウド人事労務ソフトです。
690~2500万
◆ポジション名 生産・PLMソリューションコンサルタント(VCEセクター) ◆職務内容 地政学リスクの高まりや環境対応に伴い、企業のサプライチェーン改革は全社レベルの緊急課題です。本ポジションでは、日本最大級のバリューチェーン専門集団として、製造業の生産・PLM領域におけるDXを推進します。業務改革(BPR)からシステム化構想、導入まで一貫して支援し、グローバル統合MESやエンジニアリングチェーン構築等の高難易度プロジェクトを担当。日系企業のグローバル展開や持続可能な変革を牽引します。 ◆求人のポイント ・日本最大級のサプライチェーン/バリューチェーン専門プロフェッショナル集団。 ・地政学リスクやDX需要に伴い、生産・PLM領域の構造改革ニーズが急増中。 ・日本発ファームだからこそ、現場に踏み込んだ大規模改革や独自サービス開発が可能。 ◆魅力 ・大手製造業のグローバルプロジェクトに多数参画し、世界の「ものづくり」を支援。 ・SAP DM等の最新ソリューション研究や、エンジニアリングチェーン連携の高度な知見を獲得。 ・キャリア採用比率約50〜70%と高く、中途入社者が馴染みやすい風土。 ◆プロジェクト例 ・グローバル統合製造実行システム(統合MES)活用によるDX基盤構築支援 ・生産/PLM領域における高付加価値なサプライチェーン業務改革およびシステム導入 ・グローバル展開を見据えた標準業務・システムテンプレートの構築と展開 ◆募集役職(職階) ・Mgr以上:複数案件や特定領域の責任者として収益管理・戦略提案・新規サービス創出を牽引。 ・SC:領域リーダーとしてタスク設計・メンバー管理・品質向上を担当。 ・C:上位者のもとで自立して担当領域のタスクを推進。 ◆想定年収 年収 6,900,000 円 - 25,000,000円 ◆企業概要 ・日本発のグローバル総合コンサルティングファーム。 ・アジアを中心に世界各国の拠点ネットワークを活かし、日系企業の海外展開を支援。 ・経営戦略から業務改革・IT導入・運用まで、一社完結型のフルサポートが強み。 ◆勤務地/環境・休日/福利厚生 ・勤務地:東京都中央区八重洲、大阪府大阪市北区大深町、愛知県名古屋市西区牛島町(在宅勤務・リモートワーク制度あり) ・休日/福利厚生:完全週休2日制(土日祝)、退職金制度、カフェテリアプラン、第3子以降100万円の出産祝い金など充実。
4大卒以上
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530~624万
★東証プライム上場/中小企業のDX化を支える自社SaaSを展開★ 導入実績5,000社以上/売上シェアNo1プロダクトである楽楽シリーズの中でもカスタマイズ性が一番高い「楽楽販売」のカスタマーサクセス業務をお任せ! 【導入支援】契約いただいたお客様に対し、専属担当となり希望する運用開始日に合わせ、システムが稼働するまでを支援。 【運用定着】運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援。改善が必要な場合は、追加オプションのご案内や改善のためのご提案を実施。 【その他】外部発信情報のマーケティング/企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施など
【必須】◆営業のご経験お持ちの方(業界不問) 【求める人物像】□再現性 □課題の絞り込み □構造理解 □生産性向上 □仕事のメリハリ 等に強みやこだわりをお持ちの方 【当社詳細】■中小企業に特化した使いやすいSaaSを複数展開するマルチプロダクト戦略で高成長を維持。営業が吸い上げた顧客の生の声を全社で共有しプロダクト開発へ活かす一丸となった組織です。 【選考・働き方】■選考途中、状況に応じ評価なしの「フォロー面談」を実施し疑問を徹底解消。■平均残業18.2h、有休消化率約90%、年間休日124日等、時間当たりの生産性を追求しプライベートと両立できる環境です。
主に企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。