407995273／【東京：リモート】ソリューションエンジニア〈土日祝日休み〉

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• エージェント求人

  【株式会社NorthSand✖️ITコンサル】2025年11月に上場の急成長ファーム！

  500~2000万

  • コンサルティング業務
  • IT戦略策定
  • IT戦略コンサルティング
  • IT戦略立案
  • プロジェクト
  • プロジェクトマネジメント
  • 新規事業立案
  • マネジメント
  • 新規事業
  • PMO
  • 業務設計
  • コスト削減
  • 分析
  • 戦略立案

  株式会社ノースサンド東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  【株式会社NorthSand✖️ITコンサル】2025年11月に上場の急成長ファーム！気になる

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  仕事内容

  IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント 業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング 大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント　など

  求める能力・経験

  IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント 業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング 大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント　など 大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。 担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc

  事業内容

  ノースサンドは、以下の領域でコンサルティングサービスを提供しています デジタルコンサルティング：データ活用、新規デジタル事業開発支援 ビジネスコンサルティング：マーケティング、人事、営業支援 ITコンサルティング：IT戦略立案からシステム導入支援 プロジェクトマネジメント支援：PM/PMOサービス 同社は「人を中心に据えるコンサルティング」を特徴とし、顧客企業の真の課題解決を目指しています。

• エージェント求人

  製造業の将来像を描く未来価値創造コンサルタント：製造・設計変革から新規事業構築までを一貫支援

  580~2000万

  アビームコンサルティング株式会社東京都港区

  製造業の将来像を描く未来価値創造コンサルタント：製造・設計変革から新規事業構築までを一貫支援気になる

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  仕事内容

  【ミッション】 デジタル技術や自働化技術、TPM・IE等のカイゼン技術を活用し、製造業の将来像（Future-value）の策定から、実現に向けた製造・設計変革、新規サービス構築までをトータルに支援します。 【具体的なプロジェクト例】 ■製造変革支援：大手製造業における工場将来像構想支援、新規工程設計・自働化支援、データ活用による生産性・品質改善、工場運営体制変革支援など ■R&D/設計変革支援：R&D起点での新規事業構築支援、MI（マテリアルズ・インフォマティクス）活用支援など ■新規事業・製品サービス開発支援：工場向け新規サービス事業の企画・立ち上げ支援など 【本ポジションの魅力】 単なるシステム導入に留まらず、製造現場や製品開発の「業務そのもの」の変革に深く関与できます。戦略から実行まで一気通貫でイノベーションを実現する経験が積めます。

  求める能力・経験

  【必須要件】※以下いずれかの経験・知見（2〜5年以上） 1.製造現場向けコンサル：現場改善、改革構想、製造DX（IoT/AI等）、ビジョン策定の経験 2.R&D/設計現場向けコンサル：部門向け業務改善、システム導入の企画・要件定義経験 3.製造業での実務経験：製造工程の新規設計・改善、自働化・デジタル化、R&Dにおけるデータ活用・業務改善（MI導入等）、設計基準見直し等の経験 4.新規事業開発コンサル：BtoB向け製品・サービス開発支援、市場調査・分析経験 【歓迎要件】 ・英語（ビジネスレベル） ・製造業でのエンジニア経験（コンサル経験と併せ持つ方） ・PMP、MBA、中小企業診断士等の資格 ・Azure/AWS等のクラウド知見、統計・分析スキル

  事業内容

  日本発、アジア発のグローバルコンサルティングファーム。戦略、BPR、IT、アウトソーシングを軸に、製造・金融・公共など幅広い業界へ変革支援を提供。連結売上高1,598億円（2025年3月期）。

• 企業ダイレクト

  ※面接1回【新規事業/セールスエンジニア】SoftBankグループの安定土台

  602~836万

  

  ＳＢ　Ｃ＆Ｓ株式会社東京都港区

  ※面接1回【新規事業/セールスエンジニア】SoftBankグループの安定土台気になる

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  仕事内容

  toC向けの新規事業を展開する部署にて、顧客にサービス導入いただくためのサービス全体像の説明、API連携の詳細説明・質問対応等をお任せいたします。基本的には営業に同行いただくことを想定しています。 顧客課題の解決を軸に、技術的知見を活かした営業支援と商品企画を一体的に推進する役割をお任せいたします。 【詳細】■顧客および販売パートナーへの技術的なヒアリング、課題整理 ■技術要件を踏まえた最適ソリューションの選定・提案方針策定 ■技術プレゼン・デモンストレーションの実施、営業支援 ■導入後の販売実績分析、顧客フィードバックを基にした改善提案 等

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■エンジニアとして顧客先へのプラットフォーム等の導入経験 ■SaaSサービス等のプリセールス/セールスエンジニア/技術営業等のご経験 【採用背景】■本部署は、toC向けの新規事業として、将来的な収益の柱になるサブスクビジネスを構築することをミッションに2025年4月に新設されました。■事業推進をおこなっていくにあたり、既存・新規の販売パートナーや顧客に対して技術的な支援を行うことができる方を募集し、ビジネスの展開を行っていく方針です。導入支援に取り組みつつ、ビジネス課題に対しても自身で主体的に企画立案ができる魅力があります。

  事業内容

  IT関連製品の製造・流通・販売、IT関連サービスの提供

• エージェント求人

  💡生産部門を支える【総合職】キリングループ各社のDX推進に向け【SAP】人財増強中！開発・運用保守

  500~850万

  • プロジェクト
  • リーダー
  • 製品
  • 障害対応
  • 運用保守
  • 提案
  • プロジェクトリーダー
  • マネージャー
  • インシデント対応
  • プロジェクトマネージャー
  • 開発
  • 要件定義
  • システム開発
  • SAP
  • コンサルティング業務
  • 情報処理
  • テスト
  • 工程設計

  キリンビジネスシステム株式会社東京都中野区

  💡生産部門を支える【総合職】キリングループ各社のDX推進に向け【SAP】人財増強中！開発・運用保守気になる

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  仕事内容

  キリングループの生産部門におけるSAPシステムの開発・運用保守・改善を担当していただきます。 ユーザー部門と直接連携し、ITの側面から事業成長を支援する重要なポジションです。 【仕事内容】 グループ製品の生産に関わる業務領域にSAPを導入しており、そのシステム開発・運用保守・改善を担当していただきます。 ユーザ部門と直接会話をしながら、事業成長をITの側面から支援してください。 ◆開発業務：ユーザ部門の環境変化や目標達成に向けたSAPシステムの開発を行います ・これまでの経験・スキルに応じてプロジェクト実行メンバ、リーダ、PMを担当 ・特にプロジェクト実行においては、上流工程（要件定義、外部設計、導入）を中心に担当 ◆運用保守業務：SAPのシステム安定稼働・有効活用に向けシステム運用を行います ・ユーザからの問い合わせや、障害対応などのインシデント対応を担当 ・システム運用から見えてくるユーザ部門の課題に対して提案、システムの利活用を提案 ・これまでの経験・スキルに応じてチームリーダを担当 【このポジションの魅力】 ◆事業貢献の実感 グループ全体の生産に関わるため、あなたの仕事が事業に直結するやりがいを感じられます。 ◆裁量と成長 ユーザー部門と直接コミュニケーションを取り、自らの提案でビジネスを動かすことができます。 ◆DX推進の中心 グループ全体のDXを加速させるためのキーパーソンとして活躍できます。

  求める能力・経験

  【必須のスキル／経験】 ・業務システムのシステム開発の経験（3年以上） ・システム開発における「要件定義工程～設計～製造～テスト～導入」まで一連の工程を理解している ・要件定義工程、設計、導入の経験がある ・業務システムのシステム運用保守の経験（3年以上） 【あると尚良いスキル／経験】 ・SAPシステムの開発、運用保守の経験がある ・SAPシステムのコンサル資格を有している ・生産系業務領域の基礎的知識を有している ・システム開発における「要件定義工程～設計～製造～テスト～導入」まで一連の工程の経験 ・基本情報技術者以上の情報処理資格を有している ・3人以上のメンバをもつチームのリーダ経験 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力を重視し、ユーザーおよび協力会社の方とコミュニケーションが取れる方 ・受け身ではなくの能動的に業務遂行ができる方

  事業内容

  キリングループの戦略に基づいたシステム開発・運用・保守・ユーザー支援などの領域において、キリングループの情報機能会社として専門性を発揮しITのソリューションを提供します。 ■システムインテグレーション <キリングループ各社の業務システムの企画・開発・運用・保守> 生産管理・物流・販売・人事・経理・購買などの業務で使用されるシステムを開発します。 システムの企画立案から運用・保守、ユーザ支援など、システムのライフサイクル全般において高品質な業務遂行を実行します。

• エージェント求人

  プライム上場：ITコンサル・SIer出身歓迎、年収最大2000万のエンタープライズ営業エキスパート

  700~2000万

  株式会社SHIFT東京都港区

  プライム上場：ITコンサル・SIer出身歓迎、年収最大2000万のエンタープライズ営業エキスパート気になる

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  仕事内容

  ミッション：各業界を代表するエンタープライズ顧客に対し、IT全般の課題解決をリードする ソフトウェアの品質保証を軸にIT全般へサービスを拡げるSHIFTにて、金融、公共、通信、製造など特定業界のエンタープライズ企業に対し、最適なソリューションを提案します。 課題解決型セールス: 顧客の経営課題やIT戦略を深く理解し、品質保証（テスト）に留まらない開発・コンサルティングを含めた包括的な提案を実施。 10億円超の案件を動かせるPM・技術人材と連携した大規模プロジェクトの創出。 ステークホルダーマネジメント: 顧客の経営層（CxO）やIT部門責任者との強固な関係構築。 顧問やCxOネットワークを活用した高度な提案支援。 オープンな組織文化での連携: 領域を超えて各事業部と連携し、SHIFTが持つ40社以上のグループ会社のアセットを組み合わせた価値提供。 ✨ ポジションの魅力 圧倒的な生産性と裁量: 営業が“担ぎたくなる”商材と万全のデリバリ体制があり、案件やお客様を自ら選べる裁量が与えられます。 日本一の営業組織を目指す環境: 磨き上げられた生産性と明確な報酬制度により、成果が正当に評価され、年収2,000万円も視野に入る環境です。 多岐にわたるキャリアパス: 金融からエンターテインメントまで、自身の専門性や興味に合わせて最適な配属部署を選択可能です。

  求める能力・経験

  必須要件（MUST） 実務経験 下記いずれかに当てはまる方。 ・IT業界における法人営業経験（3年以上） ・コンサルティングファームにてIT部門への提案経験（2年以上） 歓迎要件 ・従業員1,000名以上のエンタープライズセールス経験。 ・製品販売ではない、法人コンサルおよびセールス経験。 ・経営層を含む多様なステークホルダーとの関係構築経験。 求める人物像 ・戦略的に大胆な勝負を仕掛けるタイプ。 ・顧客と共通ゴールを描く共創設計タイプ。 ・地道なヒアリングと構造化された提案で信頼を積み重ねるタイプ。

  事業内容

  ソフトウェアの品質保証（テスト）を軸にIT全般にサービス領域を拡げるプライム上場企業。開発、ITコンサルティング事業を展開し、毎年高い売上成長を継続。金融、流通、エンタメなど幅広い業界のDXを支援。

• エージェント求人

  横河電機株式会社 設備ビジネス開発マネージャー・リーダー

  730~1550万

  • 分析
  • M&A対応
  • VR
  • 戦略提案
  • 維持管理
  • 石油
  • 工場
  • プレゼンテーション
  • 食品
  • 提案
  • マネジメント
  • リーダー
  • グローバルM&A
  • 戦略立案
  • 予知保全
  • 設備保全
  • 顧客提案
  • マネージャー

  横河電機株式会社東京都武蔵野市

  横河電機株式会社 設備ビジネス開発マネージャー・リーダー気になる

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  仕事内容

  ◆業務内容 ＜業務概要＞ 石油・石油化学、化学、食品、鉱業等の幅広い産業分野において、 お客様の工場設備の現状分析や将来の維持管理計画の策定、および ライフサイクル全体での維持・管理に関わるソリューションを提供します。 ＜具体的な業務＞ ・設備ソリューション領域における事業戦略の策定と実行（M&Aを含む） ・顧客課題の分析とソリューション設計 ・顧客向け提案書の作成、プレゼンテーション、ソリューション提案 ・DX、Digital Twin、3D/VRなどの先進技術を活用した価値創出と提案

  求める能力・経験

  ◆応募要件 【必須】 ・設備ソリューション領域での実務経験(設備保全、診断、予知保全など)　　　　 ・設備ソリューション設計と顧客提案の経験（製造業、エネルギー、インフラ業界などの分野） ・３名以上のチームのマネジメント経験（マネージャーは必須）またはリーダー経験がある方 ・戦略立案、課題発見・解決力、企画力、提案力などのビジネススキル 【歓迎】 ・M&AやPMIの実務経験 ・グローバル環境での業務経験 ◆外国語 ・英会話：ビジネス会話可能 ・英文：　ビジネス文書可能 ・TOEIC： 700点以上(目安のため必須ではない)

  事業内容

  横河電機は国内最大手のプロセス制御機器メーカーです。 計測・制御・情報の分野で、お客様の生産性向上とビジネス変革を支援するための 様々なソリューションを提供し、産業界のみならず、広く社会に貢献しています。

• エージェント求人

  アクセンチュア/製造オートメーションコンサルティング

  600~2000万

  • ロボット
  • 物流
  • 戦略立案
  • 物流/生産管理職担当
  • 工場
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 生産性改善
  • ロボット/ロボティクス
  • WMS
  • 運用自動化
  • 倉庫新設/増設
  • 開発
  • 開発プロジェクト
  • 要件定義
  • システム開発
  • 生産技術
  • プロジェクト
  • プロセス設計
  • コンサルティング業務

  アクセンチュア株式会社東京都港区

  アクセンチュア/製造オートメーションコンサルティング気になる

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  仕事内容

  生産及び物流領域におけるクライアントに対し、ロボット技術やAI等を活用した自動化の支援をします。 ・自動化/ロボティックス戦略/物流デジタルトランスフォーメーション戦略の立案と実行推進　 ・高度なオートメーション技術による工場/プラントの自動保全操業/産業ロボット導入 ・倉庫移転, 新設に伴う構想支援, 業務支援 ・最新デジタルテクノロジー活用（AI, ロボット技術等)を想定した └業務プロセスの自動化 └物流業務プロセスのグランドデザイン　等　 └物流生産性改善計画の立案と実行推進　

  求める能力・経験

  ◆応募要件 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・コンサルティング会社での業務経験 ・ソフトウェアやSI企業における、システム構築プロジェクト経験 ・生産技術領域での業務経験 ・物流、倉庫、製造業界での物流関連システム（Warehouse Management System）や輸送管理システム（Transport Management System)の開発・導入経験の導入や保守の現場経験 -システム開発プロジェクトにおける要件定義、設計、開発、テスト、導入の経験 ◆望ましい経験・スキル ・生産技術領域での知見、経験を有する方 ・ロボット技術、AI技術を活用した物流/生産工程自動化の知見、経験を有する方 ・物流関連設備(マテハン等)の開発経験もしくは導入経験 ・物流倉庫新設や物流プロセス設計の業務経験 ・英語力（ビジネスレベル） ◆ 期待するヒューマンスキル ・論理的思考力と問題解決能力 ・コミュニケーション能力とチームワーク

  事業内容

  -

• エージェント求人

  農業・食品領域戦略コンサルティング(民間/公共)【東京】

  700~1500万

  株式会社日本総合研究所東京都品川区

  農業・食品領域戦略コンサルティング(民間/公共)【東京】気になる

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  仕事内容

  当ポジションでは、農業・食品領域の社会課題を、官民双方に働き掛けながら解決していく戦略コンサルティングを提供しています。 【職務概要】 1.民間系コンサルティング ■持続可能な食料システム構築に向けたフードチェーン改革支援 ■健康/栄養に関する事業戦略・実行支援 ■アグリテック/フードテックの導入支援 ■その他、食品加工業・小売業・外食業における経営戦略・事業戦略全般 2.公共系コンサルティング ■スマート農業の普及啓発 ■農業・食品系研究の社会実装環境整備 ■IT技術の活用による食品ロス等、社会課題解決に向けた実証研究支援 ■その他、食農分野における調査事業全般 # 求める人物像 ■農業・食品領域における社会課題の解決に強く関心のある方 ■事業開発/技術開発領域に抵抗のない方 ■一定規模のチームのリーダーもしくはサブリーダーとして、対社内・対ステークホルダー調整を行い、プロジェクト活動を完遂させた経験がある方は歓迎 # アピールポイント 【当社コンサルティング部門の４つの特徴】 1.コンサルタントの自主性尊重が当社の最大の魅力 ①やりたいテーマをボトムアップ型で提案し、新しいグループ組織として立ち上げることができます。 ②常駐型案件がほぼ無く、関心の高い複数のテーマを掛け持ちながら能力を高められます。 ③グループを超えたクロスアサインに参加することによって、有機的に社内の専門家と協力し合う機会が持てます。 ④若手であっても意欲と能力のある場合は、お客様から受注をする機会を提供されます。 ⑤やりたい仕事が変わった場合、自ら手を挙げて所属グループを変更出来る機会が年１回あります。 2.民間企業と官公庁を繋げる役割と仕組み 民と官の顧客別に分けない組織編制となっており、専門テーマごとに民と官の両者に関わることができます。 そのため、民と官を繋ぎ社会課題を解決するハブとしての役割を担うことができます。 3.活用価値の大きなＳＭＢＣグループ基盤 提案受注はコンサルタントが独自ルートで開拓している事例が多いです。 また、新規顧客開拓に向けてはSMBCグループの豊富な法人ネットワークを存分に活かすことが出来ます。 （なお当社システム部門は、SMBCグループ内の金融システムを一手に引き受けており、SMBCグループ外をお客様としていないため、コンサルティング部門との協業がほぼありません。） 4.やりたい仕事を続けやすい労働環境で離職率が低い 常駐型案件がほぼ無い事もあり、リモートワーク主体の裁量労働が定着しています。自宅をメインにしてオフィス/シェアオフィスを併用する事で、効率的に働ける環境を自ら選択できます。また、ライフイベントに応じた働き方の変化があっても、仕事を続けやすい環境があります。

  求める能力・経験

  ■農業・食品関連のビジネス領域における実務経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  SCM/ECM/スマートファクトリー/ロジスティクス【AID】

  750~1200万

  株式会社日立コンサルティング東京都千代田区

  SCM/ECM/スマートファクトリー/ロジスティクス【AID】気になる

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  仕事内容

  【採用背景】 「あなたの経験と情熱で、日本のものづくりの未来を共に創りませんか？」　 サプライチェーン分断、環境規制強化、熟練技術の喪失など、日本企業は避けられない重要な経営命題に直面しています。この環境変化を乗り越えるには大きな変革が必要です。「日立」の名前を持つコンサルティングファームだからこそ「日の丸製造業」の応援団でありたい。私達は、そんな志で日本の製造業の変革パートナーをめざしています。昨今、マーケットからの期待は更に高まっており、同じ志の仲間を大募集します。 日立改革で得た成功・失敗事例、製造業の深いドメインナレッジ、IT・OT・AIなど先進技術をフル活用し、日本のものづくりの未来を共に創りましょう。【業務概要】 製造業の競争力強化、業務改革や事業変革の構想策定から実行支援まで一貫して対応します。 <主なテーマ> ・スマートファクトリー／スマートロジスティクス ・サプライチェーン改革（S&OP、拠点・ネットワーク再編、レジリエントSCM、保守） ・エンジニアリングチェーン改革（BOM、設計ナレッジ、品質マネジメント、開発プロジェクト管理） ・製造領域コアIT改革（PLM、MES、ERP(生産系モジュール)、ほか）、およびPMO【当職種で働く魅力】 ・日本を代表する大手製造業・流通業を対象に大規模でダイナミックな改革に関与可能 ・少数精鋭チームのため、比較的早くから一定の裁量・責任を持ちプロジェクト参画可能 ・お客さまプロジェクト支援に加え、サービス開発や市場開拓などの事業拡大・組織強化活動にも参画可能 ・入社後は経験豊富なマネージャーのもとでプロジェクトを経験し、ビジネスコンサルタントとして成長 ・マネージャーやメンターが連携し、キャリア形成や日常の相談をサポート ・コンサルティング方法論研修、ソリューション勉強会、事例共有会など、プロジェクト外でも学べる環境を整備【主なクライアント業界】 自動車、化学、素材、製鉄、非鉄、半導体、精密機械、産業設備、食品、飲料など主要製造業に加え、商社・卸、小売、運輸、通信など幅広い業種で実績あり。【コンサルティングの案件例】 ①大手機器メーカー：物流起点のSCM改革 営業・生産・調達・物流を横断し、物流起点のPull型オペレーションと在庫最適化を軸にSCM改革を推進。可視化、計画同期化、共同物流・拠点再編まで実行計画を策定し伴走 ②大手食品メーカー：スマートファクトリー化構想支援 安心・安全・高効率な生産ラインを目指し、4M1Eデータの見える化を推進。全社展開を見据えた中長期ロードマップを策定し、構想・プロセス設計・RFP作成を支援 ③大手製造装置メーカー：DX/IT戦略策定～組織改革 生産領域のグローバル基幹PF刷新でテスト運営、PMO、データ移行を一体支援。標準化、ロールアウト統制、品質・進捗管理を推進し、安定稼働と移行再現性を確保 ④建材メーカー：ECM再構築 商品開発、設計、生産技術において凝り固まった個別最適の業務をEBOM/MBOM/BOPのマスター改革を主軸に業務をリビルドし新製品の早期立ち上げを推進■2024年4月労働基準法施行規則第5条の改正に基づく記載 ＜雇入れ直後＞コンサルティング業務 ＜変更の範囲＞会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須】 ・大卒、社会人経験２年以上 ・ＰＣスキル、文書作成能力 ・論理的思考力、顧客視点のコミュ力 【歓迎】 ・事業会社での実務・業務改善経験（製造、ＳＣＭ、設計、調達、物流等） ・コンサル、ＳＩｅｒ等での上記領域の改革・システム化経験（ＥＲＰ、ＭＥＳ、ＰＬＭ、ＳＣＭ等尚可） ・（Ｍクラス）ＰＭ・育成経験 【採用クラス】 アナリスト～シニアマネージャー 【役割】 ＜ＳＭ～Ｍ＞ ・ＰＪ統括、新規ビジネス創出、顧客関係構築 ＜ＳＣ＞ ・領域リーダーとして推進・育成主導 ＜Ｃ～Ａ＞ ・タスク遂行とスキル習得

  事業内容

  日立グループのコンサルティングファームとして、社会イノベーション事業を牽引。戦略立案からITシステム実装、業務定着まで、日立の技術力と知見を活かした「実現実行型」のコンサルティングを提供しています。製造、公共、金融など幅広い領域で、顧客のDX推進と新たな価値創出を支援します。

• エージェント求人

  【年収2000万可】社内の業務効率を最大化させるエンジニア

  600~2000万

  • カスタマーサクセス設計
  • 開発
  • 運用設計
  • DB設計
  • プロジェクト
  • 運用保守
  • Salesforce
  • BIツール
  • Redash
  • ソフトウェア
  • Looker

  株式会社ログラス東京都港区

  【年収2000万可】社内の業務効率を最大化させるエンジニア気になる

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  仕事内容

  【ポジションについて】 ■募集背景 我々 CRE（Customer Reliability Engineer）チームは「ログラスの社内メンバーが担うカスタマーサクセス業務の効率化、高度化により顧客エンゲージメントを最大化する」というミッションをもとに、カスタマーサクセス業務に関わるメンバーを支援しています。 ログラスは「経営管理」という非常に個社性の高い事業ドメインを扱っています。その一方で、SaaS という形態でプロダクトを提供しています。 そのため、カスタマーサクセスに関わるメンバーは、顧客とプロダクトのどちらにも寄りすぎず、顧客の運用の柔軟性と標準化の観点で絶妙なバランスを保ち続けています。そしてこのバランスを保つことが、プロダクトの成長と顧客の成功いずれにも欠かせません。 ログラスCS再定義（前編）──SaaSでもSIerでもない支援の本質 "伴走"と"仕組み化"で経営の意思決定を支えるエンプラCS組織の魅力 こうして難しいポジションに立って顧客を支援し、事業を成長に導くにあたっては、日々の業務において多くの課題に直面しますが、CRE のようにエンジニアリングの知見をもつメンバーによる支援によって、課題解決の幅を広げたり、効果を高めることができると考えています。 実際にCRE チームは、これまでカスタマーサクセス業務をよりよい形にアップデートする成果を出してきました。これにより、今までに比べて大きな期待がチームにかかってきています。また、顧客数や社員の増加にともない、カスタマーサクセス業務の課題が多く、大きくなりつつもあります。特に、業務の仕組み化の推進は急務であり、まさにエンジニアリングが支援可能な領域といえます。 これらの背景を踏まえ、我々と一緒にカスタマーサクセス業務を支援し「良い景気を作ろう。」という弊社の大きなミッションに向かっていただける方を募集しております。 【仕事概要】 我々ログラスの CRE チームは、カスタマーサクセス業務に関わる社内メンバーの支援を通じて、間接的にお客様への価値提供に貢献しています。カスタマーサクセス業務に関するあらゆる課題に向き合い、解決に向けて取り組むことにより、事業成長にコミットしていきます。 現在のチームは、Mgr 1 人、チームメンバー 2 人の体制になっています。課題解決にあたっては、メンバーそれぞれがプロジェクトを推進し、社内外のステークホルダーと協業しながら成果に向かっていきます。 【具体的な業務内容】 カスタマーサクセス業務の課題を解決する各種プロジェクトの推進 各プロジェクトの企画段階から関与し、開発内容の設計や実際の開発はもちろん、運用設計などにも関わっていただきます。 顧客のプロダクト利用状況を可視化した社内ツールの開発、運用、保守 現状、プロダクトの DB や Salesforce に蓄積されている各種データを収集し、特定のユースケースのために社内向けに公開している状態です。今後、新たなユースケースへの開発対応や、既存ツールの保守、運用を行っていただきます。 この社内ツールは初期開発した簡易なものになっており、数年後の運用を見据えて基盤自体のアップデートを行う必要も想定する必要があります。 Salesforce 上に構築したカスタマーサクセス業務用基盤の開発、運用、保守 本基盤を使ってカスタマーサクセス業務が日々行われていることから、運用と保守が必須になっています。また、カスタマーサクセス業務をアップデートするために、新たな開発が求められることも想定されており、これら各種業務に関わっていただきます。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・ソフトウェアエンジニアとしての実務経験（目安3年） ・BI ツール（Redash、Looker など）の利用経験 ・複数の異なるシステム間におけるデータ連携を構築した経験 ・他職種のメンバーと協業して成果を出した経験 ・ログラスのミッションとバリューに共感できる方 【歓迎要件】 ・プロジェクトをリードして成果を出した経験 ・Salesforce の開発または利用経験 ・データ基盤をもとにデータ活用を推進した経験 【求める人物像】 ・ログラスの事業ドメインへの興味と関心がある方 ・プロダクトや顧客に直接向き合っている人をサポートしたい方 ・常に目的意識をもって業務に関われる方 ・他職種の方がもつ価値観に配慮を持ちつつも率直にコミュニケーションできる方

  事業内容

  新しいデータ経営の在り方を生み出すDXサービスの企画・開発・販売