【業務設計改善メンバー／業界未経験歓迎】◆BPR・業務改善のご経験がある方歓迎◆20兆円のモビリティ

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  業務コンサル◤ビジョン・ホールディングス◢PM経験×DX推進×組織構築｜製造・金融・商社等の上流工程

  1450~3000万

  • パートナー
  • 自動車/輸送機械
  • プロジェクトマネジメント
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • プロジェクト
  • コンサルティング業務
  • 情報セキュリティ
  • 新規事業
  • 教育
  • 要件定義
  • マネジメント
  • 最新テクノロジー
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車
  • 執行役員

  株式会社ビジョン・コンサルティング東京都港区

  業務コンサル◤ビジョン・ホールディングス◢PM経験×DX推進×組織構築｜製造・金融・商社等の上流工程気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ◆企業概要 ・元大手ファームのエグゼクティブが集結した、急成長中の総合コンサルティング企業。 ・戦略、業務、IT、AIまで幅広く手掛け、世界各地に拠点を展開するグローバル企業。 ・六本木ヒルズに本社を構え、従業員数は1,300名を超え、勢いのある組織です。 ・コンサル事業のみならず、AIプラットフォーム等の自社新規事業も積極的に展開。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・業務改革領域（BPR）におけるプロジェクトマネジメントおよびリード業務。 ・顧客への企画構想策定、業務要件定義、チェンジマネジメントの実行支援。 ・希望に応じてセールス活動や、教育・組織構築など経営に近い役割も担当。 ・製造、金融、通信、公共、商社など、多岐にわたる大手クライアントの支援。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・大手機械メーカー様向け：グローバルSCM業務改革および実行支援。 ・大手自動車メーカー様向け：サービスの業務デジタル化推進・改革支援。 ・大手総合商社様向け：グループ全体のDX推進を伴う業務構造改革支援。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅ 高水準な報酬：年収1,500万円〜3,000万円という業界屈指の給与体系。 ✅ 裁量の大きさ：コンサル実務に加え、組織構築や経営視点での役割も担えます。 ✅ 圧倒的な案件質：元パートナー層の参画により、プライムの上流案件が急増中。 ✅ 柔軟な環境：リモートワーク活用に加え、自己研鑽や交際手当など福利厚生も充実。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・元大手ファームの執行役員・パートナークラスと直接仕事ができる希少な環境。 ・AIやサイバーセキュリティなど、最新技術を自社事業として持つ技術力の高さ。 ・10年で1,300名規模まで拡大した成長性と、多角的な事業展開による安定性。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━

  求める能力・経験

  【必須要件】 下記全ての経験を有すること ①コンサルティングファーム、もしくはSIerでマネージャ以上の経験を有する ②下記インダストリー(※1)いずれかにおいて、10年以上の経験を有する ※1：製造/金融/通信/公共/商社 ③プライム案件でのリード経験を3年以上有する ④顧客への提案経験を有する

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ✅【日立コンサル】サステナビリティ・脱炭素・サーキュラーエコノミー戦略コンサルタント

  1200~2000万

  株式会社日立製作所東京都千代田区

  ✅【日立コンサル】サステナビリティ・脱炭素・サーキュラーエコノミー戦略コンサルタント気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ✅株式会社日立コンサルティング サステナビリティ・サーキュラーエコノミー・脱炭素 コンサルタント募集【AID】 【業務内容】 株式会社日立コンサルティングでは、カーボンニュートラルやサステナビリティに対応するための戦略的支援を行っています。企業の持続可能なビジネスモデルの構築を支援し、サーキュラーエコノミーの導入を促進しています。現在、サステナビリティ・脱炭素化の取り組みを進める企業のために、事業戦略・改革推進を担当するコンサルタントを募集しています。 【業務概要】 サーキュラーエコノミー視点での事業戦略の策定や企業運営の機会・リスクの分析を行います。 サステナビリティ経営を導入するための施策や事業戦略の立案支援を実施します。 カーボンニュートラル実現に向けたロードマップや実行計画の策定を支援し、企業の環境価値・社会価値を高めます。 サプライチェーンやCSR調達の改革支援を日立グループのテクノロジーを活用し行います。 【当職種で働く魅力】 サステナビリティ・トランスフォーメーションの推進に携わり、新しい価値創出に貢献できます。 日立グループの技術力やアナリティクスを活用し、ビジネス変革を実現する機会が得られます。 サステナビリティや脱炭素に関する実践的な知識とコンサルティングスキルを身につけることができます。 【主なクライアント業界】 機械製造業、食品製造業、流通業など、幅広い業界でコンサルティング実績があります。 【コンサルティング案件例】 大手製造業のサーキュラーエコノミー導入支援 食品製造業向け非財務情報の分析支援 製造業のScope3対応戦略・実行計画の策定支援 地域企業向け脱炭素化支援 【勤務地】 麹町オフィス（東京都千代田区麹町2丁目4番1号） 在宅勤務やサテライトオフィス勤務制度あり 【待遇】 応相談

  求める能力・経験

  応募要件 【必須要件】 社会人経験2年以上 大卒以上 基本的なPCスキル（PPT、EXCEL、WORD）およびドキュメンテーションスキル 論理的思考力とお客さま視点でのコミュニケーション力 シニアコンサルタント・マネージャークラスは、プロジェクト型業務経験やチームリーダー経験が求められます。 【歓迎要件】 サステナビリティ、サーキュラーエコノミー、カーボンフットプリント関連の経験 事業会社での新事業企画や業務改革推進経験 DX/AI系プロジェクト経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【新規事業開発PM】既存の「働く」を壊し、100万人の潜在市場を解き放つ。非連続な成長を牽引

  550~960万

  • 課題設定
  • 事業責任者
  • プロジェクト推進
  • オペレーション構築
  • 新規事業立案
  • 業務プロセス構築
  • 業務プロセスデジタル化推進
  • 新規業務プロセス構築
  • 既存業務プロセス課題設定
  • 営業
  • 新規事業
  • コンサルティング業務
  • 業務改善企画
  • 業務改善策立案
  • 業務改善提案

  株式会社タイミー東京都港区

  【新規事業開発PM】既存の「働く」を壊し、100万人の潜在市場を解き放つ。非連続な成長を牽引気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【ミッション：日本の「働く」を再定義する】 急成長を遂げる国内最大級のスキマバイトプラットフォーム。その次なる成長の柱として、2026年2月に新設された「新市場開発部」での挑戦です。 現在、日本の労働市場には、資格を持ちながらも業界特有の慣習や法規制、働き方の硬直化により、その能力を活かしきれていない人々が数百万人規模で存在します。 あなたのミッションは、これら「有資格者領域（美容・レンタカー等）」における構造的課題を特定し、プラットフォームの力で解決する「0→1の成功モデル」を構築することです。 【具体的な業務内容】 営業目標を追う「営業職」ではありません。クライアントの経営課題に深く入り込み、ビジネスモデルそのものを再考するPM業務です。 ・構造的問題の特定： 顧客現場の解像度を高め、法規制・商習慣・資格・保険などの「壁」がどこにあるのかを抽出。 ・ソリューションの型化： 抽出した課題を法務や財務、プロダクト部門と連携し、プラットフォーム上で解決可能な「スキーム」へと翻訳。 ・プロジェクト推進： ターゲット業界のキーマンへのアプローチ、PoC（実証実験）の設計・合意形成、再現性のあるオペレーション構築。 ・事業移管： 構築したモデルを既存の営業組織へ展開し、数千億円規模の市場へと拡大させる準備。 【このポジションの魅力】 ・圧倒的な「BPR能力」の習得： 「法規制があるから無理」を突破し、業界の仕組みそのものを書き換える設計力は、市場価値の極めて高いポータブルスキルとなります。 ・経営直下のダイナミズム： 部長や役員とダイレクトに連携し、会社の成長曲線に直結するプロジェクトをリードできます。 ・ネクストキャリアの確約： 自身が開拓した領域が事業部化した際、その事業責任者（GM）へとステップアップする道が明確に開かれています。 ・社会的意義： 「資格があるのに働けない」という100万人の現状を打破し、人手不足に悩む日本の基幹産業を救う、手触り感のある社会貢献が可能です。 【働き方】 ・自律したワークスタイル： 残業は月20時間程度と、プロフェッショナルとして密度高く働く環境です。 ・フルフレックス活用： 自身の裁量で業務をコントロールし、パフォーマンスを最大化できます。

  求める能力・経験

  ◆必須経験・スキル ※以下のいずれかのご経験（2年以上） ・事業会社における新規市場開拓、新規事業立ち上げ、または事業企画の経験 ・コンサルティングファームにおける事業変革、BPR（業務プロセス改善）のPM経験 ・人材またはIT企業における、大手企業（エンタープライズ）向けの課題解決型営業経験 ◆歓迎経験・スキル ・数億〜数十億円規模の事業立ち上げ、推進に深く関与した経験 ・法規制の調査、行政折衝、許認可関連の実務経験 ・定量分析に基づく事業性評価、意思決定の経験 【共通して求めるスタンス】 ・不透明な環境でも自らロードマップを描き、泥臭く完遂できる実行力 ・断片的な情報から本質的な課題を見抜く論点思考・課題設定力

  事業内容

  国内最大級のスポットワークプラットフォームの運営、および付随する新規事業開発

• 企業ダイレクト

  【アカウント営業/次期リーダー候補】■通信/データセンター ■インフラ最前線

  572~745万

  

  双日テックイノベーション株式会社東京都千代田区

  【アカウント営業/次期リーダー候補】■通信/データセンター ■インフラ最前線気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ISP/データセンター事業者/コンテンツ事業者など、サービスプロバイダー領域を担当。HPE(Juniper)/NOKIA/Arista/Nutanix/NetScout/neoAI等の取扱商材を組合せ、顧客の事業環境変化に対する最適解を提案します。 ■既存アカウント深耕：担当ISP/サービスプロバイダーのシステム部門/事業部門との関係構築。年間2～5億円の売上予算に対するアカウントプラン策定/実行。 ■ソリューション提案/商談推進：ネットワーク/伝送/セキュリティ/クラウド/AI基盤を組合せた複合提案。顧客のシステム担当者・上長と折衝/クロージング。顧客の新サービス/新ビジネス立上げを支える商談推進。 ■社内外連携 ■メンバー育成

  求める能力・経験

  【必須】ネットワーク関連事業での法人営業経験 【歓迎】■ネットワーク/伝送装置/サーバ/ストレージ等のソリューション提案経験 ■複数プロダクトを組合せたソリューション提案経験 ≪ポジションの魅力≫■日本のインターネットインフラを支えるサービスプロバイダー向けのアカウント営業。案件規模は数億円単位で社会的な意義のある案件にも携われます。 ■既存の大型アカウントに依存するのではなく、顧客との関係を一から築き、ビジネスをグロースさせていきます。 ■特定ベンダーに縛られず、顧客視点で最適なソリューションを組合せて提案できる環境。商社系SIerならではの提案自由度があります。

  事業内容

  ■情報通信設備やIT基盤をはじめとする国内外の最新鋭ソリューションの提供、 　並びにそのシステム構築・保守・運用・監視などのサービスの提供

• エージェント求人

  ≪中国語≫ 化学品メーカー兼商社での技術営業！

  700~1000万

  • 審査/回収
  • カーボン/炭素
  • プロジェクト
  • 開発プロジェクト
  • 提案
  • 営業
  • 開発
  • 化学分野

  ハイケム株式会社東京都港区

  ≪中国語≫ 化学品メーカー兼商社での技術営業！気になる

  もっと見る

  仕事内容

  脱炭素（2050年カーボンニュートラル実現）に向け、CO2排出量削減、電化・水素活用、CO2回収技術などに関する事業を開発、推進していく為の部署でのお仕事です。 ◆事業開発 ・プロジェクトの企画、推進を通じ、現場のニーズから新たなビジネスチャンスの特定、提案 ◆技術営業 ・技術的知見に加え、高い営業センス（市場洞察力・提案力）を駆使し、顧客価値を最大化させる為の商用化のシナリオを構築 ◆技術育成 ・大学や企業の開発技術の向上、拡大をはかり、商業化までの牽引

  求める能力・経験

  ◆以下、いずれかのご経験をお持ちの方 ・化学業界にて営業、企画、技術職等のご経験をお持ちの方 ・大学もしくは大学院にて、化学分野を卒業された方 ◆日常会話レベル以上の中国語が可能な方（外国の方の場合、日常会話レベル以上の日本語が可能な方）

  事業内容

  【事業内容】 ・貿易事業 ・グリーンケミカル、次世代エネルギー開発 ・技術ライセンス事業 ・触媒開発、量産、受託 【会社概要】 日本と中国間にて、化学品（機能化学品、基礎化学品、塗料・インキ原材料、医薬、農薬、食品添加物、ヘルスケア等）の貿易を行っている専門商社です。日本には3拠点（本社及び研究所）、中国には12拠点（営業所、研究所、工場）、米国及びハンガリーには2拠点（営業所）ございます。尚、日本オフィスの従業員の内訳は、半数は日本人、半数は日本語が出来る外国の方々です。

• エージェント求人

  【自治体DX×クラウド】NTT東日本グループでガバメントクラウドを推進。地域課題を解決するコンサル

  590~970万

  • パートナー
  • アライアンス
  • 株式
  • プロジェクト
  • コンサルティング業務
  • AWS
  • Azure
  • 開発
  • クラウド
  • SaaS
  • IoT
  • 要件定義
  • 営業
  • Python
  • Google Cloud Pl...
  • 法人営業
  • TypeScript

  東日本電信電話株式会社（NTT東日本） ※出向先：株式会社エヌ・ティ・ティ エムイー東京都渋谷区

  【自治体DX×クラウド】NTT東日本グループでガバメントクラウドを推進。地域課題を解決するコンサル気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ◇◆NTT東日本グループのクラウドビジネスを最大化させる中核メンバーを募集◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本求人のオススメポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓NTT東日本グループのアセットを活用し、ガバメントクラウド等の大規模・公共案件に携われる ✓AWS/Azure等の最先端技術に触れながら、アライアンス・コンサル・構築まで幅広く経験可能 ✓年間休日123日＋夏季休暇5日。フルフレックスや充実した福利厚生で長期的なキャリア形成が可能 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業名： ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 東日本電信電話株式会社（NTT東日本） ※出向先：株式会社エヌ・ティ・ティ エムイー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「地域の未来を支えるソーシャルイノベーション企業」として、通信を起点とした最先端のICT技術（IOWN、ローカル5G、AI、IoT、クラウド等）を活用し、地域社会の課題解決と価値創造を目指す日本最大級のICT企業グループです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓地方自治体へのガバメントクラウド案件獲得に向けたフィールドセールス・パートナー発掘 ✓ガバメントクラウド案件の汎用化に向けた要件定義・設計・構築の内製化推進 ✓ハイパースケーラー（AWS・Microsoft等）と連携したクラウド案件の創出 ✓クラウドインテグレーターやSIerとのパートナーアライアンス活用および新規開拓 ✓SaaS事業者やベンチャーキャピタル等を通じた新規SaaSプロダクトの発掘・コンサルティング ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓自治体向けガバメントクラウドの移行支援および基盤構築プロジェクト ✓AWS/Azure等のパブリッククラウドを活用した新規ソリューションの企画・開発 ✓大手SaaSベンダーとの戦略的アライアンスによる共同ビジネスモデルの構築 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓エンジニアとしての技術力をベースに、ビジネス創出やコンサル領域へ幅を広げたい方 ✓社会貢献性の高い大規模な公共プロジェクトにエンジニアリングの力で貢献したい方 ✓AWS/Azure等の認定資格を活かし、最先端のクラウド技術に触れ続けたい方 ✓安定した経営基盤のもと、ワークライフバランスを保ちながら専門性を磨きたい方

  求める能力・経験

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■求めるご経験・スキル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 必須条件（MUST） ✓AWSまたはAzureどちらかの認定資格（Associate以上） ✓AWSやAzure等のパブリッククラウドにおける設計・構築経験（2年以上） 歓迎条件（WANT） ✓OCI/Google Cloud の認定資格保持 ✓Python、Typescript等によるIaCの実装経験 ✓ITコンサル、SE、またはクラウドエンジニアとしての法人営業・折衝経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  電力事業のオペレーション変革／東京電力

  520~1050万

  • プロジェクト推進
  • 業務設計
  • 請求
  • リーダー
  • プロジェクト
  • プロセス設計
  • システム要件定義
  • ツール導入
  • 要件定義

  東京電力エナジーパートナー株式会社東京都中央区

  電力事業のオペレーション変革／東京電力気になる

  もっと見る

  仕事内容

  電力・ガス料金請求・債権回収業務を対象に、業務改革（BPR）とDXを企画・設計から運用定着まで一貫して推進する役割です。 制度変更や新技術の導入が続く環境の中で、現場とシステムをつなぎ、業務の安定化と高度化を両立させていきます。 一定規模のオペレーションに影響を与えるテーマを扱うため、構造的な検討力と調整力が活かされます。 【業務詳細】 ・料金請求・債権回収業務に関する業務変革（DX）の企画・推進 ・大規模な業務オペレーションを対象とした効率化・品質向上の実現 ・IT・デジタル技術を活用した業務プロセスの見直し、業務設計 ・制度変更や新技術導入に伴う業務設計、現場展開と定着化 ・現場部門、システム部門、関連部署を横断したプロジェクト推進 業務量の目安としては、業務改善・DX案件が年間１～5件程度、システム改修関連案件が年間1～3件程度、制度変更・業務見直し対応が年間0～1件と想定しています。 現状分析からTo-Be設計、導入後の改善までを担い、業務の“あるべき姿”を継続的に更新していくポジションです。 【詳細】 ・定例業務や例外ケースを含む業務内容の整理、安定運用対応 ・既存業務プロセスの可視化、課題整理と改善テーマの具体化 ・業務改善・DX施策の企画設計、現場展開と定着化の支援 ・システム部門と連携した業務要件の整理、対応方針の検討 ・関係部署や委託先との調整、合意形成の推進

  求める能力・経験

  【必須】以下いずれかの経験をお持ちの方 ・業務企画、業務改善（BPR）、業務プロセス設計などの経験を１年以上 ・システム要件定義、IT企画、DXプロジェクト推進など、業務とITの橋渡し業務の経験を１年以上 ・コンタクトセンター、バックオフィス、金融、公共系など、大量処理型オペレーション領域での業務改善経験 ・複数部署・外部委託先を巻き込んだプロジェクト推進経験（規模不問） 【歓迎】 ・大規模オペレーション（数百〜数千名規模）の業務改善または業務設計の経験がある方 ・AI、RPAなどのデジタルツール導入プロジェクトに携わった経験がある方 ・業務改革プロジェクトで、リーダーまたはサブリーダーを務めた経験がある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ☝️【RPOプロジェクトマネージャー／ソリューション開発室】週２リモート◎

  500~800万

  • コンサルティング業務
  • 課題設定
  • プロジェクトマネジメント
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • 課題/ボトルネック特定
  • マネージャー
  • プロジェクトマネージャー
  • 採用代行
  • 分析
  • 戦略提案
  • 人材紹介/派遣
  • 法人営業
  • 提案
  • 営業
  • 人材紹介
  • コンサルタント
  • 中途採用

  株式会社ビズリーチ東京都渋谷区

  ☝️【RPOプロジェクトマネージャー／ソリューション開発室】週２リモート◎気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【仕事内容】 ご入社後は、担当する大手企業のお客様の採用代行業務をお任せいたします。 RPOプロジェクトのプロジェクトマネージャーとして、社内外のステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを成功へと導いていただきます。 ・選考フローの策定 ・選考応募者様との面談、フォロー対応 ・選考ファネルの分析、課題特定とコンサルティング ・その他採用に関わる業務 ※その他詳細は面談にてお伝えいたします 【ポジションの魅力】 ・ダイレクトリクルーティングに強みがあるビズリーチ社の豊富なノウハウを学びながら採用知見を高められます。 ・お客様の採用課題の抽出から携われるため、設計から実行フェーズまで経験を積むことができます。 ・プロジェクトマネジメント力を高めることができます。 ・自身の採用代行業務を通じて、大手企業様の採用成功、強いては事業成長に貢献するやりがいを感じられます。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 　- 人材紹介会社での両面コンサルタント経験 3年以上 　- 法人営業と採用経験 3年以上 　- 派遣営業経験 3年以上 【歓迎（WANT）】 ・人材紹介会社でのリクルーティングアドバイザー経験 ・チームやプロジェクトのマネジメント経験 ・大手企業様向けの営業経験 ・中途採用領域での知見 ・IT業界での勤務経験、もしくはIT業界の採用支援経験 【求める人物像】 ・弊社のビジョン／ミッションに共感いただける方 ・目の前の顧客の本質的課題の抽出と、解決に向けた提案をできる方 ・自身の得意領域だけでなく、コトの成功のために、役割分担しながらチームで取り組むことが好きな方 ・戦略を描くだけでなく、現場に身を投じ泥臭く業務遂行し、そこからの改善につなげることができる方

  事業内容

  【インターネットを活用したサービス事業】 ・即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 ・人材管理クラウド「HRMOSタレントマネジメント」 ・採用管理クラウド「HRMOS採用」 ・クラウド勤怠管理システム「HRMOS勤怠」 ・経費精算クラウド「eKeihi」 ・挑戦する20代の転職サイト「キャリトレ」 ・OB/OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」

• エージェント求人

  📲【Customer Reliability Engineer 】福利厚生◎リモート◎

  600~1000万

  • バリューアップ/モニタリング
  • 品質管理
  • 課題設定
  • モニタリング
  • ドキュメンテーション
  • 請求
  • 監査
  • 開発
  • C
  • Confluence
  • プロダクト開発
  • Slack
  • Jira
  • Java
  • Spring
  • Apache Spark
  • Tableau
  • プロダクトマネージャー
  • Scala
  • マネージャー
  • 提案
  • プログラミング
  • Kotlin
  • 個人情報保護
  • SQL
  • C++

  LINEヤフー株式会社東京都千代田区

  📲【Customer Reliability Engineer 】福利厚生◎リモート◎気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【業務内容】 「LINE」における、Messaging PlatformとDeveloper Platformの顧客が抱える課題を、プラットフォームのドメイン知識と技術を持って解決・改善するCustomer Reliability Engineer（CRE）を担当いただきます。具体的には以下の業務を想定しています。 日常的に発生するCS運用業務の技術的な支援 調査や問題解決対応 情報開示請求依頼に対するデータ抽出 情報開示請求のツール開発 認証やセキュリティ、監査の対応 セキュアルームでのCS業務の支援ツール開発 CS課題トレンドのKPI可視化と開発チームへの定期的なフィードバックの実施 プラットフォームのSLOモニタリングおよびSLA管理 ※変更の範囲：会社の定める全ての業務への配置転換の可能性あり 【ポジション概要】 「LINE」において、Messaging PlatformやDeveloper Product Platformの社内外の顧客が抱える課題を深いドメイン知識と技術力を持って、カスタマーサポート（CS）チーム、開発チームと連携しながら、問題解決と支援ツールの開発をお任せします。 所定のサービスレベル指標（SLI）・サービスレベル目標（SLO）に基づいて、プラットフォームの品質モニタリングと顧客に対してSLAの管理を行います。 【期待すること】 開発チームにCREメンバーと参加し、プラットフォームのドメインを理解しながら、顧客情報を取り扱う運用業務全般に関わる。 将来的にはCREチームとして独立して機能するためにメンバーの育成やガイドを整備する。 顧客に対して高い品質のサービスやドキュメンテーションの提供や素早い支援を行うことで顧客満足度を最大化する。

  求める能力・経験

  【必要な経験/スキル】 Java、Kotlin、C、C++、Scalaなどの1つ以上のプログラミング言語に対する理解とSpring Bootなどのアプリケーションフレームワークを用いたプロダクト開発経験（1～2年以上） SQLの理解と利用経験 暗号化の基本的な知識 技術者と非技術者が協業するチームの中で、先を見通しながら、プロダクトやシステムへの提案を主導的に行う推進力 英語力：英語でのビジネス文書（メール・資料）の読み書きが可能な方※会話力は問いません ConfluenceやSlackなどのツール上でテキストベースでのやりとりが可能なレベルの日本語力（N2～3程度） 【あると望ましい経験/スキル】 BtoC向けプラットフォームの運営や開発経験 プラットフォームエンジニアリングやCREの職種経験 社内外の開発者やプロダクトマネージャー、品質管理（QA）、非技術者とのコミュニケーション力（日本語または韓国語）　 Confluence、Jira、Tableau、Box、PagerDutyなどのツールの利用やAPI活用経験 Apache Hive、Apache Sparkなどの大規模なデータ環境におけるクエリエンジンの利用経験 CSオンコールの経験 個人情報保護法などの理解

  事業内容

  ・UX設計とUIデザインをリード ・上流から実装まで一気通貫で関与 ・意思決定フェーズにおけるデザインリーダーシップ ・プロジェクト推進とチーム連携

• エージェント求人

  【年収〜1500万】Amazon級のCXを実装するFDE｜世界初「シェルフ型AI」のInsightX

  850~1500万

  • テスト設計
  • PC/Web
  • データ分析
  • 機械学習
  • 顧客折衝
  • GPT
  • テスト
  • 開発
  • Python
  • SaaS
  • 分析
  • 要件定義
  • SQL
  • EC

  株式会社insightX東京都品川区

  【年収〜1500万】Amazon級のCXを実装するFDE｜世界初「シェルフ型AI」のInsightX気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■ 会社概要：AmazonやNetflix級のCXを、すべての企業へ InsightXは、パーソナライズを軸としたCX（顧客体験）変革AIプラットフォーム『InsightX』を開発・提供する、AIネイティブなプロフェッショナル集団です。 現在、EC市場の競争は極限まで激化しています。ユーザーは「自分に最適化された体験」を当然のものとして求めていますが、AmazonやNetflixのような高度なパーソナライズを自力で実現できる企業は、世界でもごく僅かです。多くのBtoC企業は、自社ECの改善において「ベンダー開発のスピードの遅さ」と「汎用SaaSを使いこなす難易度の高さ」という、構造的なジレンマに直面し、停滞を余儀なくされています。 私たちは、世界初のプロダクトである**『シェルフ型レコメンド®』**を核に、この停滞を打破します。単なるツールの提供に留まらず、独自のAIプラットフォームと専門技術チームを融合させることで、オンワード様、パル様、ルミネ様、アーバンリサーチ様といった日本を代表するナショナルクライアントのCXトランスフォーメーションを直接支援しています。私たちは、AIを「道具」としてだけでなく、事業成長の「エンジン」として実装するパートナー企業です。 ■ ポジション概要：技術でビジネスを牽引する「FDE」 本ポジションは、InsightXのコアプロダクトを顧客の具体的なビジネス課題に合わせて最適化し、技術的に実装・改善し続ける**FDE（Forward Deployed Engineer / フォワードデプロイドエンジニア）**です。 FDEは、シリコンバレーのPalantir Technologies（パランティア）などが提唱した、今最も市場価値の高い職種の一つです。従来の「仕様書通りに作る」開発エンジニアや、実行を伴わない「コンサルタント」とは決定的に異なります。 「SaaS × 戦略コンサルティング × 高速アジャイル開発」 この3要素を高い次元で融合させ、顧客との対話から課題の本質を抽出。数日以内に本番データを用いた「動くデモ」を構築し、実装からA/Bテストによる効果検証までを一気通貫で主導します。ビジネスサイドのDS（Deployment Strategist）とタッグを組み、顧客の売上という「結果」に対して、技術という武器で責任を持つ最前線部隊です。 ■ ポジションのミッション：EC改善の「構造的ジレンマ」を突破する クライアントのビジネスモデルを深く理解し、InsightXが持つ「シェルフ型レコメンドプラットフォーム」「最新のMLアルゴリズム」「強固なデータ基盤」を駆使して、顧客のEC改善サイクルを劇的に高速化させることがミッションです。 通常、ITベンダーに依頼すれば要件定義からリリースまで数ヶ月かかるような高度なパーソナライズ施策を、FDEは数日〜1週間で形にします。この圧倒的なデリバリースピードによって、プラットフォーマー（Amazon等）並みの高速改善サイクルをクライアント企業内に実現すること。それが私たちが提供する最大の価値です。 ■ 業務内容の詳細 1. 顧客価値創出プロセスの実行 ペインの顕在化と要件定義： クライアントのマーケターや経営層と直接対話し、データ構造やビジネスプロセスを把握。技術的な観点からボトルネックを特定し、解決策を提示します。 超高速プロトタイピング： 提案した施策を、本番データを用いた「動くデモ」として数日以内に実装。顧客が「体験できる」形で合意形成を行います。 プロダクション実装： 採択された施策を本番環境へデプロイ。フロントエンドのUI変更から、バックエンドのロジック変更、ETL/データパイプラインの構築まで、領域を問わず実装します。 データドリブンな効果検証： A/Bテストの設計から実行、BIツール（Redash等）を用いた分析までを担当。施策が「いくら売上を上げたか」を可視化し、次の打ち手をDSと共に策定します。 2. プロダクト・プラットフォームの進化（汎用化） 機能のプロダクト還元： 特定顧客向けの施策で成果が出たものを、InsightXの標準機能としてプロダクトチームと連携して昇華させます。 アルゴリズムと基盤の改善： 現場のフィードバックを元に、レコメンドアルゴリズムのチューニングやML基盤、dbtを用いたデータパイプラインの最適化を行います。 3. GenAI-Nativeな開発プロセスの開拓 AIによる開発ブースト： Cursor, Claude Code, GPT-4oなどの生成AIを徹底活用。コード生成、テスト自動化、ドキュメント生成を極限まで効率化し、一人で数十人分の出力を出す「新しい開発スタイル」を体現します。

  求める能力・経験

  必須スキル - Webアプリケーション開発の実務経験（1年以上） - フロントエンド、バックエンド、データ基盤、機械学習のいずれかの領域での実装経験 - 顧客やチームメンバーと円滑にコミュニケーションできる日本語力 - 技術的な課題を自律的に解決できる問題解決力 歓迎スキル - 顧客折衝経験（顧客MTGへの同席、要件定義など） - フルスタックな開発経験（フロント・バック・データ・MLの複数領域） - レコメンドシステム、機械学習、データサイエンスの知識・経験 - 基本的なデータ分析スキル（SQL、Python等） - A/Bテスト設計・分析の経験 - EC業界、SaaS業界での開発経験 - 生成AI（GPT/Claude等）を活用した開発経験 ■ 求める人物像 技術を「目的」ではなく「手段」と捉えられる方： 素晴らしいコードを書くこと以上に、そのコードが顧客の課題を解決し、価値を生むことに喜びを感じる方。 「越境」に抵抗がない方： 専門領域に閉じこもらず、必要であればフロントエンドもインフラも、あるいは顧客との交渉も、AIのサポートを借りながら果敢に挑戦できる方。 高速な変化を楽しめる方： 完成されたものを保守するのではなく、常に壊し、作り替え、改善していくスタートアップ特有のスピード感にワクワクできる方。

  事業内容

  -