RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

【FinTechメガベンチャー】新規事業インサイドセールスリード/資産運用×保険/toC

650~1050

ウェルスナビ株式会社

東京都品川区

職務内容

職種

  • 証券個人営業

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • 保険個人営業

仕事内容

  • 金融商材営業
  • 資産計画アドバイス
  • 生命保険
  • 金融商品アドバイス
  • 保険
  • 営業支援対象 インサイドセールス
  • リーダー
  • 金融商材

🔹ミッション:真の「顧客本位」を追求し、働く世代に豊かさを届ける ウェルスナビは「働く世代に豊かさを」というミッションのもと、預かり資産・運用者数No.1のロボアドバイザー『WealthNavi』を展開しています。創業のきっかけは、創業者の妻(アメリカ人)と実両親(日本人)の間にあった「10倍もの金融資産格差」でした。日本でも誰もが安心して資産形成できるインフラを作るべく、テクノロジーの力で世界の富裕層水準の資産運用を全自動化しました。 本ポジションのミッションは、単なる商品の販売ではありません。顧客視点でお客様の将来設計やお金のお悩みに伴走し、中立的な立場から本当に必要な金融サービスを提案することで、お客様に最適な「金融体験」を届けることです。 🔹募集背景:総合アドバイザリープラットフォーム(MAP)の立ち上げ 新NISA制度の開始を追い風に、預かり資産1兆円(2024年1月時点)を突破した現在、私たちは「ものづくりする金融機関」として新たなフェーズへ突入しました。資産運用だけでなく、保険・年金・住宅ローンなどお金の悩みを総合的に解決する「Money Advisory Platform(MAP)」構想を推進しています。 その第一弾として2024年5月にリリースした「ウェルスナビの保険」は、「NISA(資産運用)に合わせる生命保険」をコンセプトとしており、加入時だけでなくライフステージの変化に合わせた最適化を提案します。今回はこの新規事業におけるインサイドセールス組織の強化に向けた、コアメンバーおよびリーダー候補の募集です。 🔹具体的な業務内容 個人のお客様に対して、電話やオンライン面談を通じてライフプランのヒアリングを行い、生命保険商品と資産運用の最適な組み合わせを提案します。 ✔️お客様へのヒアリングを通じたライフプラン・資産状況の把握 ✔️「資産運用×保険」の最適な配分・組み合わせのご提案(中立的なアドバイザリー) ✔️電話・オンライン面談を中心としたコンサルティング活動 ✔️契約後の継続的なアフターフォローおよびライフイベントに応じたプランの最適化 ✔️今後リリース予定の他サービス(住宅ローン等)を含む、総合的な提案業務 ✔️インサイドセールスチームのリード、組織づくり、トークスクリプトの改善提案 🔹この仕事の魅力 ✔️【中立的なアドバイザリー】 販売手数料目当ての回転売買や、顧客利益に反する提案は一切行いません。テクノロジーと対話の力を融合させ、本当にお客様のためになる提案ができる環境です。 ✔️【新規事業の立ち上げフェーズ】 MAP構想はまだ始まったばかりです。オペレーションの構築や顧客コミュニケーションの設計など、組織の土台作りから参画し、事業の成長をダイレクトに感じることができます。 ✔️【社会的意義の大きさ】 「老後2000万円問題」や年金不安など、日本の社会課題に対して正面から向き合うサービスです。お客様の人生を豊かにするサポートを通じて、大きなやりがいを感じられます。

求める能力・経験

  • 金融商材営業
  • 資産計画アドバイス
  • 生命保険
  • 金融商品アドバイス
  • 保険
  • リーダー
  • 金融商材
  • 営業

🔹必須スキル・経験 ✔️生命保険商品もしくは資産運用商品のリテール向け提案営業経験 ✔️お客様との信頼関係を構築し、丁寧にお悩みに向き合ってきたご経験 ✔️チームワークを重視し、前向きに業務に取り組んできたご経験 🔹歓迎スキル・経験 ✔️FP(ファイナンシャル・プランナー)資格 ✔️高い顧客満足度を意識した営業経験 ✔️オンライン商談やリモート営業の経験 ✔️新規事業や立ち上げフェーズでの業務経験 🔹求める人物像 ✔️お客様一人ひとりの人生に寄り添い、真に必要な金融サービスを提案したい方 ✔️顧客視点を大切にしながらも、営業として成果を出し、チームを牽引できるリーダーシップを発揮できる方 ✔️ウェルスナビのミッション・ビジョンへの共感を持ち、社会貢献性の高い事業に関与したい方

学歴

4年制大学

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

650万円〜1,050万円

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00 月間平均残業時間は20時間以下です。 シフト制(土日祝を含む週5日勤務)となります。

フレックスタイム制

残業

有 平均残業時間: 20時間

残業手当

休日・休暇

120日 内訳:完全週休2日制、年末年始5日

有給休暇

入社直後: 10日 入社半年経過: 10日 最高: 20日 入社日に付与されます(日数は入社月による)。

その他

シフト制(週休2日)、有給休暇(1時間単位で取得可能)

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

・年俸制(12分割した金額を毎月支給) ・グレードに応じて、譲渡制限付株式(RS)を付与する場合あり ・昇給:年2回 ・賞与:年俸制のため給与に含む ・試用期間:3ヶ月(条件変更なし)

勤務地

配属先

転勤

本社(五反田JPビルディング)

住所

東京都品川区

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

備考

東京都品川区西五反田8-4-13 JR「五反田駅」徒歩5分、JR「大崎駅」徒歩7分 ※週3日以上の出社と在宅勤務を併用するハイブリッド勤務を実施しています (配属先により一部例外あり)。 ※転勤はありません。

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可 副業OK 服装自由 資格取得支援制度

その他

寮・社宅

その他制度

✔️企業型確定拠出年金 ✔️社内マッサージルーム利用可能 ✔️オフィスコンビニ・コーヒーマシン・ドリンク一部無料 ✔️インフルエンザ予防接種補助 ✔️PC自由選択(Mac/Windows) ✔️ハーマンミラー社製ワークチェア完備 ✔️コミュニケーション施策(Happy hour、All Hands、ウェルカムランチ、チームランチ等) ✔️通勤手当は会社規定に基づき支給

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    【東京】カスタマーサクセス ◎第二新卒歓迎◎成長環境×インセンティブあり

    450~

    SALES GO株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    SaaS系営業管理ツール「SALES GO ISM/GoCoo!」」を提供している当社のカスタマーサクセスとして、弊社プロダクトを利用する企業様を対象として,ヘルススコアの向上および解約率改善に向けた支援をする仕事です。 SFAツール、ヘルプサイトの更新、各フェーズに合わせた効果的なサポートのプランニングなど広範囲に渡る業務をお任せします。 【仕事の魅力】 ■クライアントの成功を間近で体感できる■成長フェーズの組織で自身も共に成長できる■マネジメント能力、ゼロイチスキルが身に付く 【教育体制】日本一、SFAを知る男=当社COOの石井から直接レクチャーを受けることができ、未経験からでも一人前のSaaS営業として成長できます。

    求める能力・経験

    【必須】■顧客折衝経験をお持ちの方■学業・スポーツ・ビジネス等で、何かしら高い成果を残した経験のある方■成長意欲が非常に高い方■論理的思考が高く、セルフマネジメントができる方 【歓迎】■提案営業・SaaS営業経験があれば尚可 ■テレアポ、カスタマーサポート、マーケアシスタントなどの経験者 ■架電営業の経験 【働き方の魅力】■年収の上り幅:成果次第で、年収で50-70万あげている実績あり(インセンティブによりメンバークラスで年収700万円の実現も可能)!■昇給:年2回(1月・7月)■フレックスタイム制 ■役員直下で働くため、経営層の考え方や事業戦略を間近で学べる環境です!

    事業内容

    ■SFAを活用した営業DX支援事業  ■インサイドセールスを起点とした営業管理システム「SALES GO ISM/GoCoo!」の開発 ■営業戦略設計・運用コンサルティング事業

  • エージェント求人

    【フルフレックス×リモート可】企業の契約DXを支援するCSポジション/上場SaaS企業20719

    556~811

    • カスタマーサクセス設計
    • インサイドセールス/電話営業
    • 課題設定
    • 提案
    • 営業
    • プロダクトマネージャー
    • マネージャー
    • アップセル
    • オンボーディング
    • クロスセル
    • マネジメント
    • 税務
    • 導入支援
    • 顧客対応
    • SaaS
    • 既存顧客
    弁護士ドットコム 株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    同社は、法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」や税務相談ポータルサイト「税理士ドットコム」を運営している企業です。また、契約マネジメントプラットフォーム「クラウドサイン」を提供しており、ビジネスにおける契約手続きの効率化を支援しています。 本ポジションは、カスタマーサクセスとしてクラウドサインシリーズの導入・活用支援を通じてお客様の課題解決・事業成長に貢献していただきます。 【業務内容詳細】 ▼導入支援(オンボーディング) ・顧客がサービス導入で達成したいゴールを踏まえ、個別Web会議やオンラインコンテンツを活用し、初期設定とサービス利用開始を支援します。 ・利用状況をモニタリングし、各コミュニケーションチャネルでフォローアップを実施します。 ・他のチームとも連携のうえ、お客様のアクションをもとに、更なる活用提案の機会創出または解約抑止のアクションを実施 ▼契約拡大に向けた提案活動 ・アップセル・クロスセル機会の創出:サービス活用が進む過程で顧客の次の課題やニーズ(例:別部門への展開、上位機能の利用)を特定し、契約拡大につながる提案をインサイドセールスや営業部門と連携して行います。 ・プロダクトフィードバック:中堅・中小企業特有の利用動向や要望を集約し、プロダクトマネージャーや開発部門にフィードバックすることで、サービスの改善および市場フィットの向上に貢献します。 ▼活用促進と長期的な関係構築 ・サービス利用データやお問い合わせ内容から活用遅延や顧客不満の兆候を早期に察知し、オンラインでの個別面談など課題解決に向けたアクションにより利用定着を促します。

    求める能力・経験

    【必須】以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・SaaSサービスのカスタマーサクセスの経験(2年以上) ・WEB/ITサービスの既存顧客対応の経験 ・自身およびチームの課題改善に向けた提案および施策推進の経験

    事業内容

    「専門家をもっと身近に」を掲げ、日本最大級の法律相談ポータルサイト等を運営。 主力事業の「クラウドサイン」は電子契約のスタンダードとして日本のDXを牽引。 東証プライム上場企業として安定した基盤を持ちつつ、スタートアップのような スピード感と、社会の負を解決する強い使命感を持った組織文化が特徴です。

  • エージェント求人

    【次世代につながる事業】事業開発カスタマーサクセス(ハイタッチ)

    500~1100

    • データ分析
    • 提案
    • オペレーション設計
    • アップセル
    • 教育
    • 開発
    • 分析
    • 既存顧客
    • プロダクト機能改善提案
    • オンボーディング
    • オンボーディング支援
    • SaaS
    • 営業
    • 課題特定コンサルティング
    モノグサ株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ■既存顧客のうち、教育領域(大手塾・学校)を担当いただき、記憶を切り口とした課題解決を主導(※担当顧客数:20社前後) ・顧客の潜在課題の特定、記憶課題の合意 ・顧客の成果/価値に繋がるプロダクトの運用オペレーション設計・推進 ・データ分析を基にした活用レポーティング、活用改善提案 ・中長期視点で顧客課題の解決につながるプランニング、アップセル提案 ■事業・組織・プロダクトの成長につながる事業開発 ・プロダクトの成長に資する、本質的な顧客のペインや一次情報の収集 ・上記のフィードバックを社内開発チームに適切に連携 ・機能開発に伴う提供価値のインパクトを顧客を巻き込みながら検証 ・CS組織の能力開発・イネーブルメント、業務プロセスの改善など組織開発 *導入/活用支援といった”プロダクトを届けること”がメインミッションではありません。顧客課題を真から深く捉えにいき、いかに記憶という新たな切り口から解決を見出すか、という抽象度の高い課題を紐解く介在や伴走、継続的な追加提案が求められます。

    求める能力・経験

    必須(MUST) ・ITまた無形商材での深耕型の折衝経験 ・定量情報の分析から課題特定をした経験 ・多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験 歓迎(WANT) ・エンタープライズ企業との折衝経験 ・BtoB SaaS事業の経験 ・開発組織との協働経験

    事業内容

    ・「記憶を日常に。」というミッションを掲げ、記憶の課題を解決する会社として、”人の記憶”のプラットフォームを開発・運営しているSaaS企業です。 ・「記憶」は全人類の共通課題であり、その市場規模は400兆円超。 独自技術により、人間の知的活動の根幹である「記憶」を定量的に計測・可視化させ、そのデータをもとに最も効率的な学習の自動化を可能にしました。多様な形で「人」のエンパワーメントと活躍を支援し、新たな市場を創り出しています。

  • エージェント求人

    《コーポレートハイタッチ》契約DXを通じて企業変革を支援するカスタマーサクセス/フレックス制◆◆

    556~811

    • SaaS
    • 分析
    • バリューアップ/モニタリング
    • コンサルティング業務
    • 課題設定
    • モニタリング
    • オンボーディング
    • 設計マネジメント
    • オペレーション設計
    • クロスセル
    • 導入支援
    • アップセル
    • Salesforce
    • リーダー
    • MA/CRM
    • カスタマーサクセス設計
    • 顧客対応
    • 顧客管理
    • 既存顧客
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • Excel グラフ
    • Excel IF関数
    • Excel SUM関数
    • Excel COUNT関数
    • Excel SUMIF関数
    • Excel ピボットテーブル
    • Microsoft Power...
    弁護士ドットコム株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景】 当社は、電子契約のリーディングカンパニーとして、日本の働き方改革を牽引してまいりました。 今後は「契約の電子化」に留まらず、契約の前後を含むお客さまの取引プロセス全体の最適化に向け、さらなる事業拡大を進めています。この度の募集は、ご支援対象のお客様規模の増加と上述の事業拡大を背景としたさらなる体制強化を目的としています。 【職務詳細】 クラウドサインシリーズの導入・活用支援を通じてお客様の課題解決・事業成長に貢献していただきます。 具体的には... ●導入支援(オンボーディング) ・顧客がサービス導入で達成したいゴールを踏まえ、個別Web会議やオンラインコンテンツを活用し、初期設定とサービス利用開始を支援します。 ・利用状況をモニタリングし、各コミュニケーションチャネルでフォローアップを実施します。 ・他のチームとも連携のうえ、お客様のアクションをもとに、更なる活用提案の機会創出または解約抑止のアクションを実施 ●契約拡大に向けた提案活動 ・アップセル・クロスセル機会の創出:サービス活用が進む過程で顧客の次の課題やニーズ(例:別部門への展開、上位機能の利用)を特定し、契約拡大につながる提案をインサイドセールスや営業部門と連携して行います。 ・プロダクトフィードバック:中堅・中小企業特有の利用動向や要望を集約し、プロダクトマネージャーや開発部門にフィードバックすることで、サービスの改善および市場フィットの向上に貢献します。 ●活用促進と長期的な関係構築 ・サービス利用データやお問い合わせ内容から活用遅延や顧客不満の兆候を早期に察知し、オンラインでの個別面談など課題解決に向けたアクションにより利用定着を促します。 【ポジションの魅力】 ●大規模顧客基盤 数万社に及ぶ多様な業種・業態・利用シーンに触れ、それら企業の顧客体験向上へのチャレンジを通じて、スピード、正確性、品質を両立した対応スキルを磨けます。 ●単なる継続支援に留まらないコンサルティングセールス経験が詰める 契約の電子化を入り口に、法務・情報システム・現場部門を巻き込んだ全社的な業務プロセス変革を提案できる。SaaSのCSとして、アップセル・クロスセルを通じた事業成長への直接的な貢献実感を得ることができます。 ●オペレーション設計・マネジメントに携われる 問い合わせ対応やナレッジ運用の効率化、品質標準化を目的としたオペレーション設計に携われます。 日々の対応データを分析し、再現性の高い仕組みづくりのほか、いずれはチームマネジメントにも挑戦できるポジションです。

    求める能力・経験

    【必須要件】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・SaaSサービスのカスタマーサクセスの経験(2年以上) ・WEB/ITサービスの既存顧客対応の経験 ・自身およびチームの課題改善に向けた提案および施策推進の経験 【歓迎要件】 ・バックオフィス系SaaS商材のカスタマーサクセス経験 ・リーダー経験 ・Salesforce等CRMツールを活用した顧客管理経験

    事業内容

    弁護士ドットコムの開発・運営 税理士ドットコムの開発・運営 弁護士ドットコムニュースの運営 クラウドサインの開発・提供 BUSINESS LAWYERSの運営 弁護士ドットコムキャリアの運営

  • エージェント求人

    東証グロース上場【カスタマーサクセス】】SaaS×建設でレガシー業界20325

    400~500

    • 提案
    • クロスセル
    • アップセル
    • オンボーディング
    • 分析
    • 導入支援
    • 法人営業
    • 営業
    • SaaS
    スパイダープラス株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事内容】 本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、 契約後のオンボーディング(勉強会の開催等)及びオプション提案を行っていただきます。 顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客を伴走支援していただきます。 その過程でSPIDERPLUSを最大限活用し、 その価値を体感してもらうことで、 さらなるアップセル、クロスセルに繋げて、顧客全体でのDXを実現していきます。 <業務内容> ・導入後のオンボーディング、導入支援(勉強会) ・本社(支店)との定例会の実施(活用状況のフォロー) ・活用状況を分析し、活用状況の芳しくない顧客への能動的な支援として、アポイントを設定して、勉強会等を実施する(現場訪問やweb勉強会) ・追加IDの提案やオプションの提案(アップセルやクロスセル)

    求める能力・経験

    下記いずれかの経験 ・SaaSサービスのCS業務経験(2年以上) ・法人営業経験(2年以上)

    事業内容

    2021年3月東証グロースに上場し、建設業界のDXを推進する企業です。 主力製品「SPIDERPLUS」は、タブレット一つで図面管理、施工検査、 帳票出力、電子黒板機能を提供し、現場スタッフの業務を強力に支援します。 建設業界をより魅力的に変革することを目指しています。

  • エージェント求人

    【子育て世代歓迎/時短正社員◆カスタマーサクセス(フォロー担当)】リーガルメディア事業:20551

    400~600

    • 顧客管理/CRMシステム開発
    • 課題設定
    • 顧客管理/CRMシステム分析
    • プロジェクト
    • プロジェクト推進
    • 提案
    • マーケティング
    • 営業
    • メディア
    • アポイント獲得
    • ヒアリング
    • 効果検証
    • 目標設定
    • 顧客管理
    • 検証
    • 分析
    • kintone
    • 既存顧客
    株式会社アシロ東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    同社は、「よりよい社会の実現」を目指し、リーガルメディア事業を中心に多角的な事業を展開している企業です。 本ポジションでは、当社が運営する複数メディアにおける、 既存顧客の解約阻止に向けて、掲載中の弁護士それぞれに適したヒアリングとフォローをお任せします。 【業務内容詳細】 ・フォロー/提案:オンライン会議がメイン。訪問・電話等も希望があれば対応する。 ・見込み顧客管理:主にkintone/GoogleSpreadsheetを使用して管理。 ・効果検証/データ分析:Googleアナリティクスや顧客管理システムからデータを収集し、 スプレットシートを用いてまとめていく。 ・プロジェクト推進:マーケティングチーム、広報チームと連携しながら顧客満足度向上に向けた施策を遂行していく。 例えば、機能開発、システム改修についてはエンジニアチームと相談しながら設計、実装、普及を進めていく。 ---------------------------------------------------------- ■入社後の流れ ▽STEP1:研修(入社~2週間) ・会社概要/事業内容/業界の理解 ・ロープレ ・掲載ページのライティング ・同席 ▽STEP2:面談 個人面談を行い、アシロでの業務を通じてどうなりたいか・将来のキャリアプラン等をもとに目標設定を行います。 一人ひとりの成長に必ず向き合いますのでご安心ください。 ▽STEP3:実務スタート(1カ月~2カ月目) ロープレ合格後、電話・メールを用いてアポイントを獲得し、主導でお客様のフォローアップを担当します。 初めの頃は、OJT担当の上司が同席してサポートも行います ▽STEP4:一人立ち(入社3ヵ月後~) 3か月ほどでアポイント獲得から課題発見、提案、効果改善まで一連のCS活動を一人で行えるようになっていただきます。 ▽STEP5:他部署の知見も更に深く取り入れる(入社6ヵ月後~) CSとして一人前になれば、マーケティング・営業との連携強化を行い、より深く幅広い知識を得て業務に活かすことも出来ます。

    求める能力・経験

    【必須】下記の何らかの経験をお持ちの方 ・toBでの提案営業経験1年以上(新規・既存は不問)

    事業内容

    「よりよい社会の実現」を目指し、リーガルメディア事業を中心に多角的な事業を展開。 「ベンナビ」シリーズは、地域や相談内容で弁護士を検索できる日本最大級のサービスです。 2021年7月にグロース市場へ上場後も、積極的なM&Aで事業を拡大し、急成長を続けています。 社会貢献性と事業成長性を兼ね備え、新たな価値創造に挑戦し続ける企業です。

  • エージェント求人

    年収~1200万円【マネージャー職/リモート可】急成長SaaSでCS推進|グローバル展開:20337

    900~1250

    • 顧客対応
    • 目標設定
    • マネジメント
    • 分析
    • リーダー
    • 法人営業
    • 営業
    アスエネ株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 CS部門のマネージャーとして、約10名の組織マネジメントや業務 プロセスの構築(型化)を担い、顧客の脱炭素成功を牽引します。 ・チームマネジメント :10名前後のメンバーの目標設定、育成、採用、評価など、チーム全体のパフォーマンス最大化に責任を持ちます。 ・業務プロセスの構築/改善 :属人化している業務の型化/自動化を通し、チームの生産性を向上させます。 ・オンライン面談での顧客対応 :Zoom等を用い、プレイヤーとしても複数クライアントの成功に向けた支援を実行します。 ・プロダクトへのフィードバック :顧客の声を収集・分析し、開発チームと連携してプロダクト改善を推進します。

    求める能力・経験

    ・法人営業(特にエンタープライズ向け)または、アカウントマネジメントを通し、高い成果を残されたご経験(5年以上) ・チームマネジメント、またはリーダーとしてメンバーを率いたご経験 ・高い目標達成意欲と、自ら課題を発見し解決に導く能力

    事業内容

    CO2排出量見える化・削減クラウドサービス「ASUENE」を中心に、 企業の脱炭素経営を支援する気候テック企業です。 グローバルでのサプライチェーン排出量可視化にも対応し、 アジア地域の脱炭素化を牽引する存在を目指しています。

  • 企業ダイレクト

    【ライフプランアドバイザー】主任候補募集 ★前年収保証/★入社時有給付与

    500~700

    株式会社アドキャストサポートサービス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    不動産仲介部から顧客の紹介を月20件程度受けて、ライフプランニングシュミレーションを行い、不動産購入支援、適正な保険の見直し、提案を実施。都内23区がメインでファミリー世帯・高属性のお客様が多いです。 【具体的な仕事内容】■翌日以降のライフプランの振り分けに対し、顧客のライフプランの戦略を不動産仲介部の営業にヒアリング及び、顧客情報閲覧から立案 ■ライフプランソフトに事前情報を入力 ■保険見込顧客の今後の不動産購入のフェーズを確認し、関係部署とすり合わせを行い、アプローチを実施(団信比較や頭金割合によっての資産形成の提案など) ■顧客管理システムに保険商談を行った顧客のデータを入力など

    求める能力・経験

    【必須】■生命保険に関する何らかのご経験がある方 【歓迎】■MDRT会員     ■ファイナンシャル・プランニング技能士2級 【社風】当社は不動産仲介をメインに行っている会社となり、お客様に安心して不動産を購入してもらいたい。住宅購入に後悔してほしくない。という想いで業界を変革するために設立した会社です。今回のポジションはそこのサポート事業部としてFP課という形で発足した部署の為、いわゆる営業組織のような雰囲気というより、お客様の幸せを最優先して提案活動ができるため、心身ともに充実した業務を行うことができます。

    事業内容

    ■リフォーム及びリノベーション事業 ■賃貸管理事業  ■不動産有効活用に関するコンサルティング業 ■住宅に係るアフターサポート業

  • エージェント求人

    自社EC運営代行◤売上改善×伴走支援◢ECサイト運用ディレクター

    400~600

    GMOメイクショップ株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【12年連続流通額No,1のメイクショップ】 ショップ様のEC運営代行を行い、売上アップの支援をする「ECサイト運用ディレクター」を募集しています。 当社のEC運営代行サービスは、お客様のご希望や課題のヒアリングをもとにコンサルティングを行いながら、 ネットショップの立ち上げから、商品撮影やサイトの更新、物流(在庫管理・商品発送)、顧客対応、販促施策や、 広告運用といった集客まで、ファッション関連のネットショップ運営に必要な各種業務をワンストップでサポートするサービスです。 「売上が思うように上がらない…」 「リソースが足りない…」 こういったお悩みを持つショップ様に寄り添い、それぞれに合わせた業務代行をし、改善案を提案することで、 運営ノウハウがなくネットショップを立ち上げられずにいたファッションブランドはもちろん、 既にネットショップを持っているものの、運営業務の負荷や売上の伸び悩みなどの課題を抱えているショップ運営者も、 自社でリソースを割くことなく、ニーズや目的に応じたネットショップの運営が可能になります。 【具体的な仕事内容】 ■クライアント様のサイト運営や売上アップに関わる業務など、運営全般を行っていただきます。 例)在庫管理・商品登録・撮影・コンテンツページのライティング、カスタマーサポートなど ■物流・システム・コンサルなど、ブランド活性化のためのトータル支援を行います。 ■お問い合わせを頂いた新規クライアント様へ、サービス提案を行っていただきます。 【仕事のやりがい】 ・ショップ様と深い関係構築ができます。 ・主にファッションサイトが多いですが、コスメ、食品など、様々なジャンルのショップ様の運用を経験できます。 ・配送なども社内で代行しており、ユーザー様のお声もすぐに聞くことができるため、お客様目線でのサイト改善ができます。 【部署について】 ・チームには18名(20代後半~30代後半)のメンバーがおり、ディレクターは現在3名在籍しております。 ・目標達成した際はチームで達成会などもやっており、和気あいあいとした雰囲気です。 【弊社について】 ✔職場は明るくフラットな雰囲気。服装や髪型も自由です。 ✔オフィス出社時には種類豊富なカフェや社内食堂(予約制)を無料でご利用頂けます。 ご興味持って頂いた貴方からのエントリーを、お待ちしております!

    求める能力・経験

    ■必須スキル・経験 ・ECサイト運用の経験(楽天、Amazonなどのモール型のEC経験も歓迎) ・物流のオペレーション経験 ・社外パートナーとの折衝経験 ■歓迎スキル・経験 ・Excelスキル(ピボットテーブル・IF関数・VLOOKUP関数 など) ・Google Analyticsを用いての分析 ・ドキュメント(企画書)作成経験 ・広告運用の知識(Google、Yahoo、SNSなど) ・SEOの基礎知識 ・マネジメント経験 ・ささげ(撮影・採寸・原稿)の知識 ・商品マスタの作成経験 ■求める人物像 ・ECがお好きな方 ・課題解決に向けて論理的な思考ができる方 ・小売り業界の特徴やビジネスモデルに理解のある方 ・成長意欲のある方

    事業内容

    ■事業内容: ネットショップ支援(ECプラットフォーム)事業

  • エージェント求人

    【カスタマーサクセス】チャーンレート極低の圧倒的プロダクトCS◆リーガルテック企業20684

    400~700

    • カスタマーサクセス設計
    • モニタリング
    • クロスセル
    • バリューアップ/モニタリング
    • 戦略立案
    • チャーンレート
    • 顧客対応
    • アップセル
    • オンボーディング
    • プロジェクト
    • プロジェクト推進
    • 顧客折衝
    • 法人営業
    株式会社リセ東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事内容】 【主な業務内容】 お客様に対するカスタマーサクセス業務及び業務改善と仕組みの構築などをお任せします。 ・オンボーディング/顧客対応の仕組み化 ・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築 ・アップセル・クロスセル戦略の立案と実行 ・サービス品質・機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック ・チャーンレートの低下(現在は極めて低い水準です) 【入社後の就業環境】 オンラインで契約書や法律についての勉強会を定期で行っております。 弁護士も何名かいるため、安心して学んでいただける環境です。 法学部出身者ばかりではないため、法律に詳しくなくても業務遂行できるよう会社全体でフォローを行っております。 リーガルテックを扱っているということもあり、 就業環境も残業は多い月でも20時間程度とワークライフバランスを保ちながらの勤務が可能です。

    求める能力・経験

    【必須】下記いずれかの経験 ・ 法人顧客に対しての既存、深耕折衝経験(有形・無形問わず) ※売り切りではなく、課題解決のため中長期において顧客折衝をしてきた経験 ・社内でのシステム導入またはプロジェクト推進の経験 ・カスタマーサクセスとして、アップセル、クロスセル、解約阻止の経験

    事業内容

    専門弁護士の知見 × 最先端技術で、 企業法務をアップデート。 取引に潜むリスクを見抜き、 備える力をすべての企業へ。 企業活動を支える法務の進化を通じて、 「争いのない 『滑らかな』 企業活動の実現」 をミッションに掲げています。