【インフラエンジニア（リーダー候補）／北海道・東北エリア】大型プライム案件／在宅可／フルフレックス

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• エージェント求人

  【医療系コールセンター/介護ソフトの導入支援/札幌市】/43921

  353~421万

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  【医療系コールセンター/介護ソフトの導入支援/札幌市】/43921気になる

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  仕事内容

  介護ソフトの導入支援として、「説明力」と「提案力」を活かす課題解決を実施頂きます。 【具体的には】 （1）新規顧客に対するシステムの導入サポート業務（電話/遠隔） 　1時間の予約枠で、初めて「カイポケ」を利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。 　事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。 　現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行います。 （2）導入サポート実施後のお客様からの問い合わせ対応（メール） 　カイポケを使いこなしていくにあたって都度発生する問い合わせ対応に、主にはメールで対応を行います。 ※（1）と（2）の業務比率は6:4のイメージとなります。 ＜研修について＞ ・入社後1か月程度座学での研修を想定しています。 ・その後も、周囲のメンバーが得た情報・知見を共有する勉強会や、サービスの成長に合わせたキャッチアップの場が設けられます。 業界未経験の社員の受け入れも多い組織ですので育成のナレッジもあり、安心して研修に臨むことができます。 【扱う商材】＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞ ・介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 ・介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 【やりがい】 ・カイポケを使い始める顧客の最初の一歩を支える重要なポジションです。 ・顧客によって悩むポイントは様々なため、顧客視点に立って問題解決型のサポートが実現できるところが魅力です。 ・顧客のお困りごとを聞くだけではなく、この先カイポケを利用する中でつまづきそうなことを先回りしてレクチャーすることで、より顧客満足度の高いサポートを行うことができます。 ・開業されたばかりの法人様にも寄り添いながら、一緒に成功体験を積んでいけることも大きなやりがいになります。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・顧客対応経験2年以上（法人/個人、対面/非対面問わず） ・システムや複数のツールの操作を日常的に行う業務経験のある方 ※規定のフォーマットへの数字入力のみの業務は除く ※遠隔でお客様と画面を共有し、ツールを操作しながら対応を行う業務を想定しているため。

  事業内容

  エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【「気になる」ボタン推奨】【東日本ＳＩ部】インフラエンジニア(札幌OR仙台※転勤無)

  500~1000万

  伊藤忠テクノソリューションズ株式会社（業界トップ水準の報酬、最先端技術、風通しのいい社風）北海道札幌市, 宮城県仙台市

  【「気になる」ボタン推奨】【東日本ＳＩ部】インフラエンジニア(札幌OR仙台※転勤無)気になる

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  仕事内容

  ★「気になる」ボタンを押下いただきましたら、ご経験を鑑みてスカウトさせていただきます。カジュアルなご面談にて、詳細情報をお伝えさせていただきます。 ★エージェントから見た当社の魅力 ・親会社伊藤忠商事の、世界中の情報をいち早くキャッチし、将来儲かる・役に立つビジネスの「芽」を見抜く力というDNAを受け継ぎ、1980年代からシリコンバレーに拠点を置き、最新技術を日本に導入する文化 →顧客課題に応じて、「マルチベンダー」として適切な技術提供ができる。 →最新技術に触れられる環境に魅力を感じて入社される方多数。 ・SI業界6番手、平均1090万と高い給与水準 ・リモート状況は部著によってはフルリモートに近い所はあるが半々程度。対面のコミュニケーションを重視する傾向 ・所定労働時間が7時間半の中、平均残業26Hと働きやすい環境。 ・平均勤続年数12.8年、離職率2.2％と長期就業できる環境。 【募集部署の概要・ミッション】 主に社会インフラ、東北/北海道エリアの企業、地方銀行向けのシステム提案／構築、プロジェクトの組成、インフラ SI 案件、アプリケーション開発案件の推進を行うエンジニア組織となります。 【募集背景】 企業の成長とともに増員を計画しており、大規模案件を共に遂行できる方を募集しています。 当部には、様々な顧客、ソリューション、案件があり、大規模案件だけでなく、短期間/小規模の案件もあり、スキル/経験に応じて案件参画し、実務を通じて成長ができる組織となります。 【担当いただきたい業務内容】 ＜案件例＞ ①大規模ネットワーク導入 ②共通基盤構築 ③クラウド移行/構築 ④セキュリティ基盤構築 ⑤アプリケーション開発とインフラ構築を合わせたシステム開発 ⑥企画構想業務 ＜業務内容例(共通)＞ ・プリセールスにおける提案/見積、プロジェクト実行における設計、構築、テスト、リリースの全工程の遂行、管理を実行いただきます。 ・プロジェクトの役割は、PM、PL、PMO、TL、メンバーがあり、スキル/経験に応じてアサインします。 【社風】 ・フランクで風通しの良い組織風土 ・学歴や採用形態（新卒／キャリア）に捉われずキャリアアップできる環境 ・社内勉強会多数開催、必要な研修は会社負担にて受講も可 ・テレワーク、オンライン会議などのツールも充実。服装の自由度も高めるなど働き方施策も進めています。

  求める能力・経験

  【適性検査あり】 SPI3 【必須（MUST）】 自ら考え、行動することができる方(目指すを含む) 明るく前向きで、協調性があり、関係者と協力しながらプロジェクトを推進できる方 インフラ技術の設計経験、またはアプリケーション開発の設計実装経験を有する方 【歓迎（WANT）】 中小規模プロジェクトのリーダー経験、PL、PM経験 大規模プロジェクトのリーダー経験、PL、PM経験 案件受注に向けたプリセールス活動の経験

  事業内容

  コンピュータ・ネットワークシステムの販売・保守、ソフトウェア受託開発、情報処理サービス、 科学・工学系情報サービス、サポート、その他

• 企業ダイレクト

  札幌市【フィールドサポート(固定残業手当有)】◎未経験歓迎　ロボット×AI

  350~500万

  

  株式会社イクシス北海道札幌市

  札幌市【フィールドサポート(固定残業手当有)】◎未経験歓迎　ロボット×AI気になる

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  仕事内容

  社会産業インフラ企業(建設,電力会社など)に対して、ロボット/IoT機器/システムの導入サポート業務をメインにIoT機器の現場設置、ロボット・AI/XRソリューションの現場導入業務、3Dデータ取得の業務を担当します。 未経験からテクノロジーに触れることができ、将来的に3D系の専門スキルを磨けるポジションです。※建物の改変を伴う業務は含まない ◎OJTあり。スキルアップによる職種変更や昇給昇格あり　◎出張あり 【顧客】建設会社,鉄鋼,電機,電子機器,住宅等のメーカーや高速道路会社,電力会社等

  求める能力・経験

  ★未経験歓迎～入社後にキャッチアップ可能です◎ 【必須】◆出張対応・顧客先訪問が可能な方(月4，5件出張有り) 【歓迎】◆IT・システム関連の基本知識◆現場作業や外出・出張業務経験 【製品(例)】橋梁点検用ロボット,床面ひび割れ検知ロボット等の業界向けロボットや点検データの記録・解析サービス、構造物診断システム等 【入社後研修について】 入社後は本社で3か月程度の研修を予定しています。研修ではOJTを通じて先輩社員の指導のもと、着実にスキルを身につけられる環境を整えています。研修終了後に拠点配属となります。

  事業内容

  ・社会・産業インフラ向けロボット及び特殊環境対応型ロボット等の開発、販売 ・インフラ向け AI/XR ソリューションの提供・3D データ連携ソリューションの提供

• 企業ダイレクト

  【札幌】給与計算BPOコンサルティング/BtoB顧客対応経験者歓迎★年休127日

  360~500万

  

  株式会社ペイロール北海道札幌市

  【札幌】給与計算BPOコンサルティング/BtoB顧客対応経験者歓迎★年休127日気になる

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  仕事内容

  給与計算オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の給与計算を確実に実行します。 ◆スケジュール管理：給与計算に向けた勤怠実績など各種データの提出期限を顧客と調整。◆問合せ対応：顧客人事担当者から上がるシステムの操作方法や課題の対応方法への回答。◆給与計算：実際の給与計算はシステムが実施しますが、エラー対応等、確実なシステム運用を推進。◆月次報告会：毎月、担当顧客と当月給与計算の報告・課題管理・改善提案を実施。◆規程変更対応：他部門と連携し計算ロジックの修正を実施。

  求める能力・経験

  【必須】■社会人経験3年以上■BtoBにおける顧客対応の実務経験 ■Excel使用経験（関数・VLOOLUPレベル）■顧客への提案経験 【歓迎】■業務やシステムの運用・改善のご経験（分野は問いません） ■業務やシステムの運用・改善のご経験（分野は問いません）■給与計算の実務経験 【求める人物像】■社内外との交渉・調整が多く発生するため、コミュニケーションが得意な方■新しい知識の習得に意欲的に取り組み、向上心の高い方■ミスが許されない給与計算において、全ての工程を確実に実行する丁寧さや計画性を備えている方

  事業内容

  【給与計算業務のフルアウトソーシングサービス】■主要取引先：カルビー/日本ケンタッキー・フライド・チキン/DeNA/東洋大学/ハンズなど■男女比：男性45.3％ 女性54.7％

• 企業ダイレクト

  【札幌市】インフラエンジニア・フィールドエンジニア　★風通しのいい社風★

  400~600万

  

  株式会社ティ・エス・エス北海道札幌市

  【札幌市】インフラエンジニア・フィールドエンジニア　★風通しのいい社風★気になる

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  仕事内容

  ■インフラエンジニア・フィールドエンジニアとしてサーバ・PC・ネットワーク・セキュリティ機器の設定から運用保守、修理対応・パッケージソフトへご対応いただきます。 ※サーバ・クライアントPC、ほぼWindows系がメインとなります。 導入前の営業同行、顧客環境に対するアドバイスも行います。 変更の範囲:当社業務全般 ※取扱禁止求人（建設業務）には該当しません。

  求める能力・経験

  【何れか必須】※目安3年以上 ■WindowsServerの機種選定からキッティング、保守を行えるスキル ■WindowsServerを用いて、ファイルサーバの設定・運用経験 ■ActiveDirectory環境の構築経験 ■ルータ・スイッチ・無線等のネットワーク機器の設定・運用経験 【歓迎】 ■50台前後のクライアントPCがある環境での運用・保守業務経験者 【求める人物像】 ■客先へ出向く業務が多いため、基本的な接客対応スキルをお持ちの方

  事業内容

  ■各メーカー複合機販売及び保守サービス■ネットワーク・サーバ構築保守■パソコン機器販売・修理■監視カメラ・セキュリティ機器販売■通信機器及び配線工事　など

• エージェント求人

  アクセンチュア　札幌拠点

  600~2000万

  アクセンチュア株式会社北海道札幌市

  アクセンチュア　札幌拠点気になる

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  仕事内容

  【札幌】ITコンサル／エンジニア◆首都圏と同じ待遇・キャリア形成が可能 ＊札幌市白石区／首都圏と違いのない待遇・キャリア形成が可能／最先端かつグローバル案件でスキルアップ ■業務内容： 基幹系および情報系の業務システムの要件定義・アーキテクチャ策定/標準化・設計/構築・テスト・開発・運用/保守をお任せします。（ITS-AIH） ■プロジェクト事例： ◎カスタムアプリケーション導入 ・フルクラウドバンキングシステム・デジタルバンキング構築 ・中央省庁向けのカスタムアプリケーション構築 ◎ソリューション（SaaS）導入 ・Salesforceを用いた輸送管理プラットフォーム構築 ・ServiceNowを用いたクラウド基盤、IT運用基盤構築 ◎道内クライアント ・全社DX推進におけるPMO支援 ＜具体的なプロジェクト事例＞ 輸送用タンクローリーの輸配送管理システム「輸送管理プラットフォーム」を新規構築。車載器としてタブレット端末「iPad」を業界で初採用したほか、Salesforceを基幹システムと連携 ■AIHで働く魅力： ◎首都圏と違いのない仕事、待遇、キャリア形成 ・北海道の大自然、豊かな食、札幌の利便性を満喫しつつ、仕事の質を落とさずに勤務可能 ・首都圏と違いのない待遇やキャリア形成が可能 ◎地域貢献：以下のような地域貢献性の高い業務に携わることができる ・道内企業、自治体へのDX支援 ・大学等教育機関に向けて人材育成支援事業 ◎クライアントとダイレクトに向き合える ・各案件に上流フェーズから参画し、案件の多くは元請（プライム）での仕事となるため、主体的にクライアントと向き合える ◎充実したサポート体制 最先端の領域においてもハンズオン形式で一から着実に学んでいく環境があり、安心してスキル形成が可能 ■AIH（アクセンチュア・イノベーションセンター北海道）について 2006年に同社初の地方拠点として開所、クラウドやデジタル先端技術を駆使したシステム開発・ITコンサルティングを主軸としています。北海道への貢献をはじめ、国内外のお客様の変革を支援できる環境があります。 変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  ■必須条件： ・システム設計、開発のご経験（プログラム言語不問） ＊運用保守経験のみでもポテンシャル採用実績あり！

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【札幌/新システム導入運用支援(IT×建築)】転勤無/未経験歓迎/残業時間10H以下

  350~650万

  

  トランスコスモス株式会社北海道札幌市, 北海道札幌市

  【札幌/新システム導入運用支援(IT×建築)】転勤無/未経験歓迎/残業時間10H以下気になる

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  仕事内容

  ■大手ゼネコン、サブコン様向けのDX導入を行っていただきます。二人三脚で進めるために新たなシステムを「使える」システムにするためおデータ生成、管理、導入支援などシステム運用の専門スタッフをお任せします 【具体的には】 ■お仕事はチーム体制です ■建設プロジェクト」内で発生する様々なデータを一元管理するシステム共通データ環境(Common Data Environment)をベースに、データの登録や更新、削除や各種権限設定等のシステム管理や新システムのマニュアル整備、導入支援をお任せします。

  求める能力・経験

  【いずれか必須】★ITに精通している方/挑戦したい方歓迎★　■ヘルプデスク、カスタマーサポートのご経験■企業のシステム導入、運用保守、改修などのご経験■基本情報技術者もしくは上位技術者資格保持者 ■プログラミングの自己研鑽をしている方 【★本ポジションの魅力】 ■土日祝休み/年間休日121日/月平均残業時間10H程度で仕事とプライベートの両立が可能 ■充実した研修制度。未経験で入社した方も多く安心できる環境！チーム体制で業務を行うため孤立しません。

  事業内容

  コンタクトセンターサービス事業／ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業／デジタルマーケティングサービス事業／アナリティクスサービス事業／ECワンストップサービス事業／グローバルサービス事業

• 企業ダイレクト

  [仙台]運用・ヘルプデスク・テクニカルサポート 取引社数2,000社以上

  350~400万

  株式会社アイエスエフネット宮城県仙台市

  [仙台]運用・ヘルプデスク・テクニカルサポート 取引社数2,000社以上気になる

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  仕事内容

  ■システム運用保守（オペレーション担当）・ヘルプデスクサポート/テクニカルサポート・ネットワークの構築（セットアップメイン）の等、ご経験とご希望を踏まえて、お任せいたします。■入社後は、一人で業務を 担当せず、まずは、上司や先輩社員のサポート役として、業務や技術を習得して、目安2～3ヵ月程度でサポートから担当になります。■リスキリングにも力を入れており、通常の座学研修だけでなく、300種類以上の動画研修コンテンツ、および、実機研修を用意しています。実際に仙台支社でも研修受講の実績もあります。【AWSパートープログラム】人材サービス型AWSパートナーに参加、社員により多くの育成環境と業務環境を提供

  求める能力・経験

  【必須】1年以上のインフラ運用、もしくは、ヘルプデスクサポート/テクニカルサポートのご経験。。【UIJターン支援】引越費用：4万円～ 交通費補助：新住所への移動費用を全額補助（ご本人分のみ）住宅補助：会社 が住居 手配/家賃の50％を給与天引、ご本人が住居手配の場合は支給無 ※適用要件あり、面接にてご確認ください。【リモート】アサインされる案件により出社とリモートのハイブリッドでの勤務が可能。ご希望される方は面接時にご相談ください。【キャリアパスの実例】■未経験で入社した社員は、1年目：運用保守→2年目：1年目の業務＋チームリーダー→4年目：サーバーの構築→5年目：技術グループのグループリーダーに。

  事業内容

  情報通信システムの設計・施工・保守及び、コンサルティング業務/コンピューターシステムの運用・管理・保守の受託/ネットワークの設計構築から運用監視/IT教育や人材ソリューション提供

• 企業ダイレクト

  [仙台]インフラエンジニア　取引社数2,000社以上/育産休取得率高

  330~800万

  株式会社アイエスエフネット宮城県仙台市

  [仙台]インフラエンジニア　取引社数2,000社以上/育産休取得率高気になる

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  仕事内容

  ■システム監視・システム運用・ヘルプデスク・ネットワークの構築/設計・サーバーの構築/設計・PM・PL・コンサルタントのいずれかをご経験とご希望を踏まえて、アサインいたします。 ■リスキリングにも力を入れており、通常の座学研修だけでなく、300種類以上の動画研修コンテンツ、および、実機研修を用意しております。実際に仙台支社でも研修受講の実績もございます。■キャリアパスとして、管理職・スペシャリスト・コンサルタントなどがあり、ご自身の希望する方向性を選択することが出来ます。

  求める能力・経験

  【必須】インフラ運用・監視・ヘルプデスク・ネットワークの構築/設計・サーバーの構築/設計・PM・PL・コンサルタントのいずれかのご経験をお持ちの方。 【キャリアパスの実例】■現在50代の社員（入社時40代後半）は、常駐型のネットワークの設計・構築のプロジェクトにアサインされた後、現在は、内勤として、複数のプロジェクトにPMとして携わっています。■未経験で入社した社員は、1年目：運用保守→2年目：1年目の業務＋チームリーダー→4年目：サーバーの構築→5年目：技術グループのグループリーダーになっています。

  事業内容

  情報通信システムの設計・施工・保守及び、コンサルティング業務/コンピューターシステムの運用・管理・保守の受託/ネットワークの設計構築から運用監視/IT教育や人材ソリューション提供

• 企業ダイレクト

  [仙台]監視/インフラ運用サポート UIJターン歓迎/取引社数2,000社以上

  330~350万

  株式会社アイエスエフネット宮城県仙台市

  [仙台]監視/インフラ運用サポート UIJターン歓迎/取引社数2,000社以上気になる

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  仕事内容

  ■システム監視・システム運用サポート（オペレーション担当のサポート）・ヘルプデスクサポート（1次対応担当のサポート）等、ITインフラに関する業務をご経験とご希望を踏まえて、お任せします。■入社後は、 一人で業務を担当せず、まずは、上司や先輩社員のサポート役として、業務や技術を習得します。目安1年程度でサポートから担当になります。■リスキリングにも力を入れており、通常の座学研修だけでなく、300種類以上の動画研修コンテンツ、及び、実機研修があります。実際に仙台支社でも研修受講の実績もあります。【AWSパートープログラム】人材サービス型AWSパートナーに参加、社員により多くの育成環境と業務環境を提供

  求める能力・経験

  【必須】3ヵ月以上のインフラ運用・監視・ヘルプデスクのいずれかのご経験をお持ちの方。【UIJターン支援】引越費用：4万円～ 交通費補助：新住所への移動費用を全額補助（ご本人分のみ）住宅補助：会社が住居 手配/家賃の50％を給与天引、ご本人が住居手配の場合は支給無 ※適用要件あり、面接にてご確認ください。【リモート】アサインされる案件により出社とリモートのハイブリッドでの勤務が可能。ご希望される方は面接時にご相談ください。【キャリアパスの実例】未経験で入社した社員は、1年目：運用保守→2年目：1年目の業務＋チームリーダー→4年目：サーバーの構築→5年目：技術グループのグループリーダーになっています。

  事業内容

  情報通信システムの設計・施工・保守及び、コンサルティング業務/コンピューターシステムの運用・管理・保守の受託/ネットワークの設計構築から運用監視/IT教育や人材ソリューション提供