【国内導入数1位のクラウド電子カルテメーカー/カスタマーサクセス/札幌市】/45113

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【給与計算BPO大手/カスタマーサクセス（給与計算BPO）/札幌市中央区】/29640

  300~700万

  株式会社エコミック北海道札幌市

  【給与計算BPO大手/カスタマーサクセス（給与計算BPO）/札幌市中央区】/29640気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 同社の給与計算アウトソーシングおよび自社開発クラウドアプリケーション「簡単年調」を通じて、顧客の課題を解決し、働き方改革を支援することがミッションです。数百～数千名規模の大企業を中心としたお客様に対し、サービスの導入から毎月の安定稼働、さらなる業務改善の提案までを一貫してリードし、顧客のビジネス成功（サクセス）と長期的な信頼関係の構築にコミットしていただきます。 【主な想定業務】 ◎導入支援（オンボーディング）および要件定義 ・顧客へのヒアリングを通じた課題解決のご提案 ・給与計算アウトソーシング導入に向けたプロジェクトマネジメント（進捗管理・体制構築・リソース管理） ・連携システムの開発における要件定義および仕様変更時の顧客折衝 ◎オペレーションマネジメントおよび品質向上（アダプション） ・給与計算や年末調整などの事務を行うオペレーターのマネジメントおよび教育 ・プロジェクトを早く正確に実行するための業務進捗管理 ・マニュアル作成やRPAを使用した業務自動化の推進 ・顧客が求める品質でサービスを提供するための社内改善の主導 ◎顧客の継続的成功支援（エクスパンション・サクセス） ・毎月発生する給与計算業務を通じた、継続的な顧客との関係性構築 ・顧客企業やニーズの変化にいち早く気づき、専門知識を活用した新たな改善のご提案（コンサルティング） 【入社後の流れ】 入社後は研修を通じてサービスの理解度を深めていただき、その後、顧客からの問い合わせ対応とオペレーションスタッフのマネジメントを通じ、業務の流れを把握いただく想定です。想定される業務を担当いただくまで、およそ半年を想定しています。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ※下記いずれかのご経験 ・営業経験（個人/法人問わず） ・コールセンターやBPOでのSV経験 ・接客販売でのマネジメント経験 ・労務業務経験

  事業内容

  給与(賞与)計算アウトソーシング 年末調整アウトソーシング 住民税徴収額更新アウトソーシング 勤怠・人事システムの提供 その他のサービスの提供… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【インフラエンジニア】新規拠点立ち上げ／案件選択制／残業月2.4h／在宅可

  324~1200万

  株式会社Growship北海道札幌市

  【インフラエンジニア】新規拠点立ち上げ／案件選択制／残業月2.4h／在宅可気になる

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  仕事内容

  仕事内容 札幌拠点の立ち上げメンバーを募集！ キャリアの方向性と働き方の希望を踏まえ、案件選択制で最適な開発プロジェクトに携わっていただきます！Web・業務系システム、アプリ開発、AI関連など、1,000社以上の取引先・常時1,000件超のプロジェクトの中から、今のスキルだけでなく、これから目指したい方向性も踏まえて担当する案件を一緒に決めていきます。 プロジェクト例 ・CentOS→RHEL/AlmaLinux 大規模マイグレーション（OS移行／設計／シェル） サポート終了に伴う数千台規模のOS移行において、既存アプリ影響調査から移行スクリプト作成、新OS環境の並行稼働設計まで対応します。 ・大規模仮想化基盤 HCI導入・リプレイス（VMware／Nutanix） 老朽化した3Tier構成をHCIへ刷新し、ボトルネック解消に向けたサイジングやストレージIO最適化設計を行います。 ・ミッションクリティカルWebサーバー 負荷対策・チューニング（Linux／Nginx／Tomcat） 高トラフィック環境のWeb/APサーバーに対し、カーネルパラメータやJVMメモリ設定を調整し、応答速度を改善します。 ・エンタープライズ統合認証基盤 構築・移行（Windows Server／AD／Entra ID） グループ企業数万ユーザー規模のADドメイン統合・再編を行い、オンプレADとEntra IDのハイブリッド基盤を構築します。 ・構成管理自動化・ゴールデンイメージ運用（Ansible／Packer） 手動パッチや設定変更を廃止し、Ansibleによる構成管理のIaC化とPackerを用いたゴールデンイメージ自動生成を確立します。 ※担当工程：要件定義～設計・開発・テスト・運用まで幅広く対応 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000215162）

  求める能力・経験

  ・何らかのインフラ（サーバー・ネットワーク）の実務経験（1年以上）  監視・保守・運用からステップアップしたい方も大歓迎です。 ・LinuxまたはWindows Serverに関する基礎知識  コマンド操作やディレクトリ構造の理解など、実務で触れたことがあればOKです。 ・「自ら環境を選び、成長したい」という主体性

  事業内容

  -

• エージェント求人

  🌸未経験歓迎！お客様サポート職✨残業ほぼなしでプライベート充実/年休125日🌈【正社員募集】

  300~500万

  • 広報
  • 問い合わせ対応
  • データ/文字入力
  • 事務
  • 人事
  • エリアマネージャー
  • マネージャー
  • 電話対応
  • PC
  • オフィスビル

  株式会社コアスタッフィング北海道札幌市, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  🌸未経験歓迎！お客様サポート職✨残業ほぼなしでプライベート充実/年休125日🌈【正社員募集】気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━━━━ 📞仕事内容 ━━━━━━━━━━━ お客様からのお問い合わせに対応し、困りごとを解決するサポート業務です✨ お任せするのは、電話をかける営業ではなく、 お客様からのお問い合わせを受ける受電メインのお仕事。 「困っていることを解決したい」 「人の役に立つ仕事がしたい」 そんな方にぴったりのポジションです🌸 数字を追うノルマや営業要素はなく、 お客様一人ひとりに寄り添った対応ができます！ ━━━━━━━━━━━ 📌具体的な仕事内容 ━━━━━━━━━━━ ・お客様からのお問い合わせ対応（受電メイン） ・お問い合わせ内容の確認・ご案内 ・対応履歴などのデータ入力 ・簡単な事務作業 基本的にはマニュアルやサポート体制が整っているため、 未経験の方でも安心してスタートできます✨ ━━━━━━━━━━━ 🌻この仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━ 【未経験から安心して始められる】 電話対応や事務経験がなくても大丈夫！ 5〜6名のチーム制で、困った時はすぐに相談できる環境です。 先輩社員のサポートを受けながら、少しずつスキルを身につけられます♪ 【プライベートも大切にできる働き方】 ・完全週休2日制 ・年間休日125日 ・残業月平均4.2時間 ・育休取得者の復職率100％ 仕事とプライベートのメリハリをつけながら、 長く働ける環境です🏠 🌈2024年・2025度『ホワイト企業　最高位認定』取得🌈 【将来のキャリア選択肢が豊富】 まずはお問い合わせ対応から経験を積み、 その後は希望や適性に合わせて様々なキャリアへ挑戦できます。 将来的には👇 ・キャリアアドバイザー ・人材コーディネーター ・エリアマネージャー ・広報 ・人事 など、人と関わる幅広いポジションを目指せます。 【人と関わる力が活かせる仕事】 お客様のお話を聞き、最適なサポートをする仕事だからこそ、 コミュニケーション力や対応力が自然と磨かれます。 「働きやすさ」も「将来のキャリア」も諦めたくない方へ。 未経験から安心してスタートし、未来の選択肢を広げられる仕事です🌈

  求める能力・経験

  🌈未経験大歓迎 ◆高卒以上 ◆35歳以下の方（長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【札幌駅直結】採用支援スタッフ｜介護業界の人材不足解決に貢献

  300~350万

  • 接客
  • 事務
  • 介護
  • 医療/ヘルスケア
  • ヒアリング
  • 顧客対応
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • 販売
  • メール対応
  • インサイドセールス/電話営業
  • 提案
  • 電話対応

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  【札幌駅直結】採用支援スタッフ｜介護業界の人材不足解決に貢献気になる

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  仕事内容

  株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、 東証プライム上場企業である株式会社エス・エム・エスのグループ会社として、 高齢社会に関する社会課題の解決に向けたサービスを展開しています。 今回募集するポジションでは、 ☆介護・医療・障害福祉・保育業界向け求人サービス「ウェルミージョブ」を利用する法人のお客様☆に対し、採用成功に向けたサポート業務を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・求人掲載中の法人への電話フォロー ・候補者対応状況や採用進捗の確認 ・採用活動における課題のヒアリング ・求人サービスの操作方法や活用方法の案内 ・対応履歴の入力、メール対応などの事務業務 単なる問い合わせ対応ではなく、お客様の採用状況を把握し、採用成功に向けて伴走する役割です。 【この仕事の魅力】 ・新規立ち上げチームのため、業務フローや組織づくりにも携われます ・介護・医療業界の人材不足解消に貢献できる社会貢献性の高い仕事です ・顧客対応力、ヒアリング力、課題解決力を磨くことができます ・将来的には別サービスや幅広いキャリアにも挑戦可能です 営業、接客販売、コールセンターなど、お客様とのコミュニケーション経験を活かして活躍できます♪

  求める能力・経験

  【必須】 ・何らかのお客様対応経験をお持ちの方 （例：接客販売、営業、コールセンター、カスタマーサポートなど） 【歓迎】 ・電話対応を伴う業務経験 ・法人のお客様との折衝経験 ・インサイドセールスや営業経験 ・複数業務を並行して進めた経験 【求める人物像】 ・お客様の課題解決に向けて積極的にサポートできる方 ・相手の状況を把握し、適切な提案やフォローができる方 ・振り返りを通じて成長していきたい方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【CX事業部|SV】決済サービス補償対応業務｜ポールトゥウィン株式会社

  300~351万

  ポールトゥウィン株式会社北海道札幌市

  【CX事業部|SV】決済サービス補償対応業務｜ポールトゥウィン株式会社気になる

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  仕事内容

  ポジション概要 キャッシュレス決済サービスにおける補償対応業務の運営管理を担当いただくSV候補の募集です。 不正利用被害を受けたユーザーからの補償申請に対し、申請内容の正当性審査や被害額の算出を行い、補償対象となるかを判断します。 また、補償対象となった場合の返金手続きにも対応しています。 入社後はまず業務内容を理解するためにオペレーター業務を経験していただき、その後は既存管理者から引継ぎを受けながらSV業務を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 まずはオペレーター業務を経験し、業務内容や運用ルールを理解していただきます。 その後はSVとして、チーム運営や業務管理を中心にお任せ

  求める能力・経験

  【必須】 ExcelまたはGoogleスプレッドシートの基本操作ができる方 PCおよびWebブラウザを使用した業務経験をお持ちの方 ビジネスシーンにおけるテキストコミュニケーションができる方 【尚可】 業界を問わず、チームマネジメントやメンバー育成、業務管理の経験 VBAやGoogle Apps Scriptを活用した業務効率化経験 マニュアル、FAQ、Wikiなどの作成・運用経験 【求める人物像】 作業者として業務をこなすだけでなく、チームを牽引する立場として主体的に行動できる方 個人の成果だけでなく、チーム全体の成果や生産性向上を意識できる方 メンバーとのコミュニケーションを大切にし

  事業内容

  ■デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業 企画立案から、リリースされてからの運営・改善までの「サービス・ライフサイクル」の課題解決サポートを行います。 ◆主な事業 品質コンサルティング、環境構築・移行サポート、ゲームデバッグ、ソフトウェア第三者検証、モニタリング、カスタマーサポート、不正対策、BPRサポート

• エージェント求人

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス｜カスタマーサポート

  450~555万

  • 顧客対応
  • マネジメント
  • 問い合わせ対応
  • 介護
  • 医療/ヘルスケア
  • BPO
  • マネージャー
  • 提案
  • 請求
  • 事務
  • レポーティング
  • スタッフ
  • データ分析
  • SaaS
  • 分析
  • カスタマーサクセス設計
  • リーダー
  • 品質改善
  • 業務設計

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス｜カスタマーサポート気になる

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  仕事内容

  ■扱うサービス内容 介護事業者向けSaaS「カイポケ」 ・全国で5万事業所以上（※2025年7月時点）で導入 ・現場の記録から、国（国保連）への複雑な費用請求までをパソコンやスマホで連動。介護スタッフさんの事務作業の手間を劇的に減らします。 ・豊富な経営支援サービスにより、介護事業所が抱える「困りごと」をトータルで解決し、介護事業所の経営をより良くすることに貢献します ■仕事内容 まずは知識習得と顧客対応経験を積んでいただくところからスタートいたしますので、医療・介護業界未経験の方でも安心して取り組みいただけます。 全国のユーザー様からの問い合わせ対応を行うカスタマーサポート組織にて、チームのマネジメントや、業務改善を行っていただく役割です。 コールセンター・BPO業界で身につけられた ・KPI管理とPDCAサイクルを回してセンターの課題を解決するスキル ・FAQ、マニュアル改善などのプロセス改善スキル ・メンバーのサポートや、フィードバックの経験 などを生かすことが出来ます。 ＜仕事内容＞ ・少人数（5～10名）チームにおける直接雇用メンバーのフォローやパフォーマンス管理 ・1on1などを通じたメンバー育成 　-信頼関係構築の上で、個々の課題に対する改善提案や指導を行う ・チームのパフォーマンスを可視化し、マネージャーへ改善に向けたレポーティングの実施 ・定量的なデータ分析に基づくKPIマネジメントと業務改善施策の企画

  求める能力・経験

  必須要件 ・コールセンターでの就業経験が2年以上ある方（インバウンド、アウトバウンド不問） ・コールセンターでサービスの品質改善に取り組まれた経験 歓迎/尚可 ・少人数（5名程度）のマネジメント経験 ※マネジメント経験がなくとも、チャレンジしたい熱意のある方は歓迎します ・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験（インハウス型歓迎） 【スキル】 ・コミュニケーションスキル、言語化スキル ・業務設計力&実行力 ・論理的思考力

  事業内容

  株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス･エム･エスの機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務など、非対面に特化した業務を行なっております。

• エージェント求人

  【札幌市のIT領域を担う第3セクター/気象情報システムの運用・保守/札幌市】/44943

  485~535万

  札幌総合情報センター株式会社北海道札幌市

  【札幌市のIT領域を担う第3セクター/気象情報システムの運用・保守/札幌市】/44943気になる

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  仕事内容

  気象情報システムの開発から運用・保守フェーズまで、幅広い業務を行っていただきます。 いずれはチームマネジメントにも携わって頂きます。 【主な業務内容】 ・AWS等クラウド環境を活用した気象情報システム・ネットワークの運用・保守（監視、障害対応） ・お客様からの問い合わせ対応、顧客先での保守対応 ・システムの運用改善・効率化の提案 ・障害分析や再発防止策の検討 ・お客様施設に設置した端末の定期点検および点検の実施調整 運用保守だけでなく、改善提案やシステム開発など幅広く関わりながらスキルを磨けます。 入社後、1年程度はチームメンバーがOJTを行います。個々のスキルやペースに応じて丁寧に指導していくのでご安心ください。 【配属先】 デジタル社会サービス事業本部　地域情報事業部 ◇転勤、長期出張、客先出向が無く、 札幌に根差しながら、気象・防災・雪対策といった社会インフラを支えるシステムに携わることができます。 ◇現在所属メンバーの約86％が中途入社です。様々な業界・職種で経験を積んだメンバーが活躍しています。 ◇システムは365日24時間稼働しているため、障害発生時は休日・夜間対応あり（実績：年1回程度、自宅等での待機なし）。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・システム運用保守の経験（目安3年以上） ・OS、ネットワーク、データベース、セキュリティ等に関する知識 ・基本情報処理技術者または同等の資格 ・普通自動車運転免許（冬道運転が可能な方）

  事業内容

  ・情報通信技術に関する調査研究及びコンサルティング ・情報システムの設計、開発、運用及び保守 ・コンピュータ等による情報処理サービス ・情報システムに係る測量 ・気象情報提供サービス及びコンサルティング… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• 企業ダイレクト

  【営業職】UIターン歓迎/実質年間休日140日以上/福利厚生◎

  587~926万

  株式会社ＮＴＴデータ北海道北海道札幌市

  【営業職】UIターン歓迎/実質年間休日140日以上/福利厚生◎気になる

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  仕事内容

  道内大手法人企業に対し、経営課題解決に向けたコンサルティングやITソリューション提案をお任せします。より北海道地域に根付いて複合的な提案をするため、2026年4月に新設された部署です。 ■道内大手法人企業の顧客へのアカウント営業（1人あたり2～3社を担当／案件数20件程度）■お客様と密な関係性を構築し、コンセプトからシステム実装、運用までを一気通貫で提案■契約書作成や見積もりなどの対応 ■仮説課題を考え、検証していくコンサルティング型営業のスタイル ■1社に対して様々な部署や担当者への折衝業務

  求める能力・経験

  【必須】法人向け提案営業経験（有形・無形問わず）※IT経験不問 【尚可】■法人営業において対人折衝、コミュニケーション力のある方 ■金融、広告、人材、商社などの営業経験■課題解決型の営業経験 【求める人物像】■顧客に対して短期的な案件対応ではなく、中長期的な視点で提案・関係構築ができること■自ら仮説を立てて主体的に動き、顧客の課題を先読みして提案・実行できること 【当社の魅力】■国内最大級のSler NTTデータのグループ企業 ■北海道の発展に貢献が可能 ■官公庁・自治体・民間企業と連携し地域DXを推進する高い社会貢献性

  事業内容

  ■電気通信事業/データ通信システムの開発、運営および保守の受託、 　販売ならびに賃貸/データ通信システムに係わるソフトウエアまたは装置の開発、 　運営および保守の受託、販売ならびに賃貸　他

• 企業ダイレクト

  札幌【カスタマーサポート担当】菓子メーカー 北海道コンフェクトグループ

  350~500万

  

  千秋庵製菓株式会社北海道札幌市

  札幌【カスタマーサポート担当】菓子メーカー 北海道コンフェクトグループ気になる

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  仕事内容

  お客様からのお電話、メールによる顧客対応をお任せします。 ※受注対応や営業事務などの業務は含まれません。 ■お問い合わせ窓口対応：当社が販売する商品や関連するイベントなど、お客様のご質問やお困りごと、クレームに対して、お電話・メールでサポート～解決をお願いします。 ■対応記録・集計・レポーティング：お客様からのお問い合わせ内容を記録、集計し、各部署へレポートを共有していただきます。 ■広報業務補佐：チームメンバーのサポートとして広報担当者のバックアップをお願いします。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・カスタマーサポートとしての実務経験１年以上 ※「法人対応の実務経験」や「コールセンターなどの非対面型の実務経験」でも問題ありません。 ・飲食、コスメ、小売をはじめとする消費財業界などの経験 ・word、Excelソフトを用い、報告書や統計・レポート資料を作成できる方 【その他歓迎する経験、スキル】 ・お客様と対話をし、ニーズを汲み取る力 ・お客様のために何が出来るか？を自分なりに考えて行動できる力 上記のようなスキルをお持ちの、販売・サービス職のご経験者を歓迎します

  事業内容

  和洋菓子の製造販売 喫茶・レストランの営業

• 企業ダイレクト

  【札幌プロ向け市場に第一号上場！】インフラエンジニア★未経験可★

  300~450万

  株式会社アットマークテクノ北海道札幌市

  【札幌プロ向け市場に第一号上場！】インフラエンジニア★未経験可★気になる

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  仕事内容

  情報システム部のインフラエンジニアとして下記業務をお任せします。入社後はヘルプデスクの仕事を通じて、情報システムの基礎知識・業務を身につけ、将来的には、サーバーやネットワークの構築をご担当頂きます。 ■ヘルプデスク：PCやモバイル機器のキッティング、問合せ対応／IT機器やソフトウェアなどの資産管理、調達手配／情報セキュリティ関連業務(セキュリティ情報の発信、研修実施など)／社内イベントの会場設営 等 ■インフラエンジニア：Linuxサーバーの構築、運用、監視／ネットワークシステム (WAN、LAN、VPN)の構築、運用、監視／クラウドサービスの導入 等 ※変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  ★業界・職種未経験歓迎★ 【必須】基本的なPCスキルをお持ちの方(Windows PC、Excelなど)／PCやネットワークに興味がある方／新しいことに対する学習意欲がある方／優先順位をつけてタスクコントロールできる方 【歓迎】PCやサーバー等の運用経験／ISMS関連の業務経験／情報処理系の資格（情報セキュリティマネジメント試験, 基本情報処理技術者など） 【学歴】IT系の専門学校、高専、大学、大学院

  事業内容

  組み込みプラットフォーム（コンピュータ組み込み機器のハードウェア、ソフトウェア）の企画・設計・開発・製造・販売