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• エージェント求人

  🔵年収～750万円🔵公共施策の制度設計・業務構築を担うプロジェクト推進コンサル【パーソル】

  年収非公開

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🔵年収～750万円🔵公共施策の制度設計・業務構築を担うプロジェクト推進コンサル【パーソル】気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 国・自治体が進める経済対策・省エネ・再生可能エネルギーなどの各種プロジェクトに対し、民間団体・企業と共に事業推進を行うポジションです。 制度設計から業務構築、運用改善まで、クライアント先に常駐し一気通貫で伴走する“実行支援型”の業務が特徴です。 複数チームが役割分担しながら、プロジェクトの成功に向けて連携していきます。 【業務内容】 国・自治体プロジェクトを推進する民間団体・企業にて、以下の業務を中心に担当いただきます。 ・制度設計、業務構築、業務改善などの事業推進支援 ・BPOの強みを活かした事務局運営・業務遂行 ・現場の業務フロー分析、課題抽出、改善提案 ・関係省庁・自治体・業界団体との調整 ・数名〜数十名規模のチームマネジメント ・Web/システム要件定義、RPA・SaaS導入による業務自動化 ・公的ドキュメント・標準化資料の作成 【プロジェクト例】 ・再生可能エネルギー・省エネ関連の国プロジェクト（数億〜数百億円規模） 　事務局運営、進捗管理、省庁・業界団体との調整、Web/ツール整備など ・地方自治体のエネルギー施策支援 　制度に伴う業務構築、事務処理の効率化、運用改善、ドキュメント整備など 【このポジションの魅力】 ・国・自治体の大規模プロジェクトに“当事者”として参画できる 　提案だけでなく、制度設計〜運用まで深く入り込み、成果に直結する経験を積める。 ・業務改善・制度設計・システム要件など幅広いスキルが身につく 　BPO×コンサルのハイブリッド型で、キャリアの汎用性が高い。 ・多様なステークホルダーと協働し、社会インパクトの大きい仕事に関われる 　省庁・自治体・業界団体・大手企業など、関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進。 ・年単位のプロジェクトで、チームを率いるリーダー経験を積める 　数名〜数十名規模のチームマネジメントを担い、早期にリーダーとして活躍可能。

  求める能力・経験

  ■必須　※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎 ・国や自治体関連の業務経験者：公務員としてのみならず、関連団体や民間企業での業務従事者含む ・法人営業経験者：顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・プロジェクトマネジメント経験者：関わるステークホルダーを巻き込んでプロジェクト推進した事がある ・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・エネルギー業界経験者：再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験 ・ITスキルが高い方：RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【クラウドエンジニア】リモート5割/年休123日/賞与有/研修充実/原則チーム参画

  480~800万

  

  株式会社ユー・エス・イービジネスソリューション東京都渋谷区, 東京都23区内

  【クラウドエンジニア】リモート5割/年休123日/賞与有/研修充実/原則チーム参画気になる

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  仕事内容

  AWSやAzure等のクラウドを活用したシステムの構築・開発・運用保守をお任せします！これまでの経験やスキル、ご希望の環境・条件をお伺いした上で、最適なプロジェクトのご提案・アサインをさせていただきます! 《プロジェクト例》◎政府系機関のクラウドリフトアップ・運用設計◎AWSを活用したデータ分析・BIツールの導入◎Microsoft 365 導入提案、設計・構築◎業務自動化に向けたITコンサルティング など 基本的には、すでに稼働しているチームへの参画を想定していますが、ご希望に合わせてプロジェクトを選択いただくことも可能です！

  求める能力・経験

  【必須】クラウド案件に2年以上経験がある方 【歓迎】AWSの経験がある方、AWS系の資格保持をしている方 【魅力】■AWS資格やクラウドに関する勉強会など定期的に開催し、エンジニアのスキルアップを支援しています■案件は基本的にチーム参画なので、技術的にわからないことや困ったことがあれば気軽に相談できます■懇親会やイベントで社員同士が交流する機会も！ ★技術ブログから社内イベントの様子、日々の出来事を交換していますので、ぜひチェックいただけると嬉しいです！https://www.ubs-ebisu.co.jp/blog/

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【インフラエンジニア】年収UP/原則チーム参画/年休123日/賞与有/残業少なめ

  450~800万

  

  株式会社ユー・エス・イービジネスソリューション東京都渋谷区, 東京都23区内

  【インフラエンジニア】年収UP/原則チーム参画/年休123日/賞与有/残業少なめ気になる

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  仕事内容

  インフラ基盤に関わる設計・構築・運用をお任せします！これまでの経験やスキル、ご希望の環境・条件を丁寧にお伺いした上で、最適なプロジェクトのご提案・アサインをさせていただきます！ 《プロジェクト例》◎大手通信会社の基盤システム設計・構築◎官公庁基幹系システムLAN運用保守◎Fintechサービスの運用・保守◎大手建設会社の社内システム運用・保守◎既存クラウドからAWSへの移行 など 基本的には、すでに稼働しているチームへの参画を想定していますが、ご希望に合わせてプロジェクトを選択いただくことも可能です！

  求める能力・経験

  【必須】エンジニアとして成長したい方 ポテンシャル採用ですので経験年数が少ない方でも歓迎です！ 【魅力】■AWS資格やクラウドに関する勉強会など定期的に開催し、エンジニアのスキルアップを支援しています■案件は基本的にチーム参画なので、技術的にわからないことや困ったことがあれば気軽に相談できます■懇親会やイベントで社員同士が交流する機会も！ ★技術ブログから社内イベントの様子、日々の出来事を交換していますので、ぜひチェックいただけると嬉しいです！https://www.ubs-ebisu.co.jp/blog/

  事業内容

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• エージェント求人

  【PwCコンサルティング】モビリティ新規事業コンサル｜自動車産業向け戦略策定｜製造業・IT出身者歓迎

  700~2000万

  • コンサルティング業務
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 自動車/輸送機器
  • 物流/生産管理職担当
  • 自動車/輸送機械
  • カーボン/炭素
  • リース/レンタル
  • プロジェクト
  • 新規事業
  • 物流
  • 自動車
  • 事業戦略策定
  • 開発
  • 社外連携
  • 購買/調達
  • 自動車/輸送機器製造
  • データモデリング
  • PoC
  • 販売
  • システム開発

  PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区

  【PwCコンサルティング】モビリティ新規事業コンサル｜自動車産業向け戦略策定｜製造業・IT出身者歓迎気になる

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  仕事内容

  自動車産業が100年に一度の大変革期を迎える中、我々New Biz CoEは、主にモビリティ産業の「新領域」に特化し戦略から実行までご支援可能な、コンサルティング業界でも珍しいチームポジショニングを確立しています 本CoEでは、Mobility GX / Mobility DXがもたらす社会変革に焦点をあて、クライアント変革を戦略策定から実行に至るまで全面的に支援します さらに、本CoEのメンバはスマートモビリティ総合研究所としても活動し、産官学での社外連携、社内の多様なチームの連携を推進するオーケストレーターも担います また、キャリアの早い段階からチームリードなどのキーポジションを担い、リーダーシップ育成にも力を入れています 【担当業界】 モビリティに関連する自動車OEM・サプライヤー、商社、化学・素材、通信、電力・エネルギー、静脈産業および官公庁（産業横断での支援） 【対象テーマ/プロジェクト例】 ①MobilityライフサイクルGX（カーボンニュートラル・サーキュラー・LCA） 　　・全社カーボンニュートラル戦略（目標値・施策）策定（自動車OEM、サプライヤ） 　　・資源循環戦略策定（自動車OEM、官公庁） 　　・GHG算定・開示（自動車OEM、サプライヤ） ②MobilityエネルギーGX （EV / バッテリー / エネルギー / 水素 / CN燃料） 　　・バッテリー新規事業戦略策定支援（サプライヤー・リース会社等） 　　・EVと電力系統連携（VGI）を軸とした新規事業開発支援（商社） 　　・次世代CN燃料調査（自動車OEM） ③Mobility保有期DX（CX / コネクテッド / デジタルサービス/ SDV事業 / 物流） 　　・ソフトウエア事業企画 グローバルロールアウト支援（自動車OEM） 　　・BEV化に伴う物流最適化の事業戦略策定（商用車OEM） ④Mobilityデータ活用DX （AI・データ利活用・データ流通・ DPP ・データPF構築/運営） 　　・AIエージェントによるリカーリングビジネス高度化テクノロジー・ビジネス戦略策定（自動車OEM） 　　・モビリティにおけるデータ利活用・データ流通基盤構築戦略策定（官公庁） ⑤Mobilityビジネス変革（産業アーキテクチャ・ビジネスモデル変革） 　　・モビリティサービスプラットフォームあるべき姿検討（業界団体） 　　・タイヤサブスクリプションサービス事業管理モデル構築（サプライヤ） ⑥Mobility産官学連携（産業間連携・産官学連携） 　　・EVグリッドにおける電力業界と自動車の連携（自動車OEM・電力事業者） 　　・自動車プラスチックリサイクル産官学コンソーシアム（産官学）

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・ 学士号以上、もしくは準ずる資格をお持ちの方 ■業務経験（下記いずれかに当てはまる方） ・戦略/業務/ITコンサルティング​経験 ・「設計・開発」「調達・生産」「販売」「利用・サービス」等の自動車/製造業バリューチェーンに関わる3年以上の実務経験 ・モビリティ産業（自動車OEM・サプライヤー、商社、化学・素材、エネルギー企業、官公庁）での3年以上の実務経験 ・システム開発の上流工程（構想策定、デジタルPoC、データモデリングの業務経験）での3年以上の実務経験

  事業内容

  クライアントが属するインダストリーに特化した部門と、クライアントに提供するソリューションに特化した部門から構成されています。クライアントの業界を熟知したコンサルタントと、ソリューションに精通したコンサルタントがチームを作り、多面的なアプローチでクライアント企業の変革を支援しています。

• エージェント求人

  【PwCコンサルティング】モビリティ領域コンサル｜新規事業立ち上げ｜M&A・アライアンス実行支援

  700~2000万

  • 海外M&A
  • M&A支援
  • M&Aアドバイザリー
  • M&A対応
  • 情報セキュリティ
  • 国内M&A対応
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械
  • 新規事業
  • 海外提携
  • 自動車
  • 自動運転
  • アライアンス
  • セキュリティ対策
  • 事業構想
  • マネジメント
  • コンサルティング業務
  • グローバルM&A
  • M&Aコンサルティング
  • プロジェクト
  • プロジェクトマネジメント
  • マネージャー
  • 開発
  • 分析

  PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  【PwCコンサルティング】モビリティ領域コンサル｜新規事業立ち上げ｜M&A・アライアンス実行支援気になる

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  仕事内容

  ◆仕事内容： 自動車や周辺・参入企業、官公庁を対象に、スマートモビリティ領域における戦略策定から実行、セキュリティ対策までEnd to Endで支援します。 ◆担当業務 ： ◯Growth & Innovation：事業戦略や新規事業構想の策定、M&Aやアライアンスを通じたテクノロジー獲得支援、国内外の市場参入戦略策定。 ◯Rule Making ＆ Market Generation：自動運転事業の構想策定・立ち上げ、海外提携・新会社設立支援、通信キャリア等のスマートモビリティ領域への参入支援。 ◯Process and Security Generation：自動車OEM向けCSMS（サイバーセキュリティ管理システム）の法規対応、プロセス最適化、官公庁向けのデータ利活用やシステム刷新支援。 ◆担当業界：　 - 自動車関連：自動車OEM、自動車パーツメーカー企業。関連企業や関連ベンチャー企業　 - 官公庁関連：国内政府機関・独立行政法人、地方自治体 - その他関連企業：大手通信キャリア、大手商社、大手重工業企業 等

  求める能力・経験

  ◆必須要件 ◯学士号以上または同等の資格 ◯自動車・スマートモビリティビジネスのいずれかの領域における業務、商品、またはシステムに関する知識や高い関心 ◆役職別要件： ◯アソシエイト〜シニアアソシエイト：コンサルティングファームや自動車関連産業（OEM、パーツメーカー等）での事業開発・企画、DX推進、システム変革などの実務経験。 ◯マネージャー以上：上記実務経験に加え、プロジェクトマネジメント、プロジェクト型ワークの設計・リード・マネジメント経験。 ◆歓迎要件： ◯事業環境分析、新規事業立ち上げ、M&A・アライアンス実行の経験 ◯データアナリティクス、データアーキテクチャの知見 ◯グローバルプロジェクトの推進経験（英語でのビジネスコミュニケーション力）

  事業内容

  クライアントが属するインダストリーに特化した部門と、クライアントに提供するソリューションに特化した部門から構成されています。クライアントの業界を熟知したコンサルタントと、ソリューションに精通したコンサルタントがチームを作り、多面的なアプローチでクライアント企業の変革を支援しています。

• エージェント求人

  【PwCコンサルティング】製造業向けコンサルタント｜AI実装｜業務プロセス改革

  700~2000万

  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械
  • アジャイル開発
  • コンサルティング業務
  • 自動車
  • IoT
  • ロードマップ策定
  • アジャイル
  • データ分析
  • 体制構築
  • 開発
  • 工場
  • 産業機械
  • システム開発
  • コンプライアンス
  • 分析
  • 戦略立案
  • Google Cloud Pl...
  • Azure
  • プロジェクト
  • コンピュータサイエンス
  • Vue.js
  • Python
  • 提案
  • Node.js
  • AWS
  • 機械学習
  • GCP
  • React
  • PMO
  • クラウド
  • Angular
  • COMPANY
  • 深層学習
  • TypeScript

  PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  【PwCコンサルティング】製造業向けコンサルタント｜AI実装｜業務プロセス改革気になる

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  仕事内容

  【役割】 製造業・建設・小売業等の深い業界知見とAIテクノロジーを融合し、次世代のデジタル変革を推進するコンサルティング業務を担当いただきます。単なる戦略立案ではなく、AI実装から運用まで一気通貫でクライアントの業務プロセス改革・新規ビジネス創出を実現します。 【担当業界】 主力業界： 国内外の製造業各社（自動車OEM・サプライヤー、重工業・エンジニアリング、化学・素材、産業機械等） 拡張領域： 建設業、小売業、ハイテク産業、商社、官公庁、エネルギー業界等 【主なサービスメニュー】 生産・SCM領域を中心に、AI・IoT・データ分析を活用したアジャイル開発により、以下3つの柱でコンサルティング支援を実施： 　1. AI-Driven Digital Transformation（Business） AIによる業務効率化・自動化の戦略策定・実行支援 Agentic AI・Physical AIを活用した新規ビジネス創出 現場ノウハウのAI化・技術継承ソリューション 法規制AI・コンプライアンス自動化システム構築 　2. Technology Platform Development（System） AI/ML基盤・MLOps環境の設計・構築支援 Digital Twin・IoTプラットフォームの開発・運用体制構築 QCD 4M PSI分析AI等の業務特化型AIシステム開発 リアルタイムデータ分析・予測基盤の実装支援 　3. Innovation & Strategy Consulting AI戦略立案・ロードマップ策定支援 ISG（Innovation Showcase Garage) でのクライアント体験型デモ 新工場ライン設計・Digital Twin活用コンサルティング 組織変革・AI人材育成プログラム設計

  求める能力・経験

  【必須要件（下記いずれか該当）】 ◯製造業、建設業、小売業、ハイテク産業等向けのコンサルティング経験 ◯上記業界におけるバリューチェーン全般または一部業務での実務経験3年以上 ◯AI/ML・データサイエンス実装経験（Python、機械学習、深層学習） ◯フルスタック開発経験（React/Vue.js/Angular、Node.js/Python等） ◯Big Tech企業レベルの技術力（または同等の技術レベル） ◯Python、TypeScript、LLM、Computer Vision、MLOps、各種クラウド（AWS/Azure/GCP）等の知識・技術 【歓迎要件】 ◯Big TechやAI Company（Google、Microsoft、OpenAI等）での勤務経験、ユニコーンでの技術リード経験 ◯コンピュータサイエンス等の学位＋実装経験、0→1プロダクトのCTO経験 ◯製造業クライアントに対するPM/PMOとしてのプロジェクト提案・デリバリ経験

  事業内容

  クライアントが属するインダストリーに特化した部門と、クライアントに提供するソリューションに特化した部門から構成されています。クライアントの業界を熟知したコンサルタントと、ソリューションに精通したコンサルタントがチームを作り、多面的なアプローチでクライアント企業の変革を支援しています。

• エージェント求人

  【PwCコンサルティング】DXコンサルタント｜アジャイル組織変革｜プラットフォーム刷新

  700~2000万

  • コンサルティング業務
  • 最新テクノロジー
  • 医薬/バイオ素材
  • UXデザイン
  • 開発
  • 医薬
  • デザイン
  • アジャイル
  • CD

  PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  【PwCコンサルティング】DXコンサルタント｜アジャイル組織変革｜プラットフォーム刷新気になる

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  仕事内容

  【役割】 VUCAの時代における企業の俊敏性と弾力性を高めることを目的として、DX成功企業で実践される「オペレーティングモデルの変革」と、デジタルの前線化を支える「プラットフォームの変革」を推進し、継続的な企業のイノベーション創出に貢献します。 【担当業界】 製造業に加え、幅広い業界（例：電機、通信、金融、小売、公共、医薬）に対して、コンサルティングサービスを提供しています。 【主なサービスメニュー】 ①業務とITが一体となり、アジャイルアプローチで継続的な改善を重ねる「オペレーティングモデルの変革」 ・利用者の体験価値を高めるため、UXデザイン手法を用いて試行を重ね、利用者からのフィードバックや客観的な事実・データを基に迅速な意思決定を行い、アジャイルアプローチで継続的な改善を実現 ・業務とITが一体となり、KPIを共有しながら活動するサービス志向型のチームを編成。差別化領域は人材育成と内製化を推進 ②最新技術を取り入れ継続的進化を実現するアーキテクチャと、開発者の生産性向上とリスク低減を実現する「プラットフォームの変革」 ・最新技術を取り入れながら継続的な進化を可能にする疎結合アーキテクチャを実装。データ基盤も中央集権のデータ基盤からデータプロダクトの集合体へ変革し、真に使われるデータプラットフォームを実現 ・開発者の認知負荷を軽減し、生産性を向上させるとともに、セキュリティや品質の低下などのリスクを低減させるデジタルプラットフォームを整備。また、徹底した自動化を通じて運用も高度化

  求める能力・経験

  ▼必須要件（下記いずれかに当てはまる方） ・学士号以上、もしくは準ずる資格をお持ちの方 ・コンサルティングファーム、SIer、クラウドベンダーにおいて、システム導入に関わるプロジェクトデリバリ経験 ・事業会社、メガベンチャーにおいてDXに関わるプロジェクトの実務経験 ▼歓迎要件 ・UXデザイン、アジャイル、DevOps、CI/CD、データアーキテクチャ、チームトポロジー等組織論に関する深い知識とスキル ・組織へのアジャイル適用（Scrum@Scale、SAFe、LeSS等）に向けたコンサルティングの実務経験 ・プラットフォームエンジニアリング、SREに関するコンサルティングの実践経験 ・SDVおよびConnected領域でのオペレーティングモデルやプラットフォームに関わるコンサルティングの実務経験 ▼求める人物像 ・既存の成功体験にとらわれず、新しい分野にも果敢に取り組み、リーダーシップを発揮できる方 ・クライアントの課題解決に向け、社内外のリソースを有効活用し、柔軟かつスピーディに動ける方 ・技術トレンドの感度が高く、積極的かつ自発的にスキルアップし、アウトプットにつなげられる方 ・将来に向けて自分自身の活躍のフィールドを最大限広げたい方

  事業内容

  クライアントが属するインダストリーに特化した部門と、クライアントに提供するソリューションに特化した部門から構成されています。クライアントの業界を熟知したコンサルタントと、ソリューションに精通したコンサルタントがチームを作り、多面的なアプローチでクライアント企業の変革を支援しています。

• エージェント求人

  【ベイカレント】未経験からコンサルへ｜年収700万～2,000万円／年休124日

  700~2000万

  • コンサルティング業務
  • 研修実施
  • 検証
  • 戦略立案
  • シニアコンサルタント
  • コンサルタント
  • コンサルタント職担当
  • コンサルティングプロジェクト
  • 分析コンサルティング
  • コンサルティングプロジェクト数...
  • コンサルティングプロジェクト数...
  • コンサルティングプロジェクト数...
  • コンサルティングプロジェクト数...
  • コンサルティングプロジェクト数...
  • 経営/戦略コンサルティング
  • 営業
  • 法人営業
  • 顧客折衝
  • 顧客説明
  • 顧客課題ヒアリング

  株式会社ベイカレント・コンサルティング東京都港区, 大阪府大阪市

  【ベイカレント】未経験からコンサルへ｜年収700万～2,000万円／年休124日気になる

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  仕事内容

  ◇ベイカレントについて ━━━━━━━━━━━━ 総合コンサルティングファームとして、様々な業界のリーディングカンパニーが抱える経営課題にコミット。経営戦略の立案から最先端技術を活用したソリューション提供まで一貫した支援により成果を生み出すことで、クライアントの持続的な発展に貢献しています。 ◇本ポジションについて ━━━━━━━━━━━━ 国内外の大手クライアントに対し、経営戦略・DX戦略立案からプロジェクトの実行・推進までを一貫してお任せします。 《主な業務内容》 ■クライアントの課題に対する仮説構築・検証 ■経営戦略・DX戦略の立案 ■各種スケジュール・タスクの設計および実行支援 ■各種報告資料・成果物の作成 《担当する業界》 金融／通信／流通・小売／製造業／官公庁 等 ※業界・エリア共に領域を拡大中です 《プロジェクト事例》 【官公庁】宇宙ビジネス拡大に向けた国家戦略 【物流】新物流拠点のオペレーション自動化 【銀行】AI導入に向けたアライアンス推進 【通信】次世代コミュニケーション基盤構想 【モビリティ】コネクテッドカー開発 …etc ◇入社後の研修体制 ━━━━━━━━━━ ▼入社1カ月目 2週間の集合研修で、ドキュメンテーションやロジカルシンキング等コンサルタントの基礎を習得。その後、2週間の実務研修を行います。 ▼2カ月目以降 現場参画しながら、担当トレーナーによるフィードバックを実施。実践と研修の二軸で育成を行っていきます。 ※入社時の経験・能力により『シニアコンサルタント（チームリーダー）』からスタートし、メンバーマネジメントやプロジェクト推進等をお任せする可能性があります。 ◇チーム組織構成 ━━━━━━━━━━ さまざまな経歴を持った社員が未経験からスタートし、第一線で活躍しています。 キャリアカウンセラーによるサポートやトレーニング制度など、キャリア形成に向けた支援も充実しており、独り立ち後もスキルを高められる環境です。 ◎女性管理職も多数在籍しています ◎定着率90%以上

  求める能力・経験

  ＜応募条件＞ ■4年制大学卒業以上 ■社会人経験3年以上 ■戦略・業務・DXコンサルタントに興味のある方 ＜歓迎条件＞ ■事業会社での企画業務経験 ■コンサルティングファームでの戦略コンサルティング経験

  事業内容

  ■経営、オペレーション、ITに関するコンサルティングおよび実行支援 ■システムコンサルティングおよびシステムインテグレーション

• エージェント求人

  uniam◆20.コミュニティマネージャー

  400~550万

  株式会社uniam東京都渋谷区

  uniam◆20.コミュニティマネージャー気になる

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  仕事内容

  【仕事概要】 uniamは、ねこ特化型ヘルスケアブランドとして、キャットフードを中心としたペット関連商品の企画・開発・販売を行っています。 「食事と医療で、ねこの健康寿命を延伸する。」をミッションに、獣医師の専門知見とブランドデザイン、マーケティングを掛け合わせながら、美味しさだけでなく健康にも効果的な商品を展開しています。 現在は、自社EC、Amazon、Rakuten、卸など複数チャネルで事業を拡大しており、今後は商品ラインアップの拡充に加え、顧客との関係性づくり、ファン化、UGC創出、顧客の声を起点にした商品・CRM・SNS・CX改善がより重要になっていきます。 AIによって企画案や文章案を作ることはできますが、飼い主さんの不安や期待を受け止め、温度感のあるコミュニケーションを行い、ブランドへの信頼や共感を育てることは、人が担うべき重要な役割です。 今回募集するコミュニティマネージャーには、猫の飼い主さんとの関係性を深め、uniamのファン化、UGC、イベント、顧客の声の循環をつくっていただきます。 単なるSNS運用や顧客対応ではなく、顧客との接点を通じて得られた声を、商品、CRM、SNS、CX改善に戻し、ブランドと事業成長の両方につなげていくポジションです。 【具体的な業務内容】 - 顧客やコミュニティメンバーとの日常的なコミュニケーション - SNS、LINE、メール、イベントなどを通じた顧客接点づくり - イベント、座談会、オンライン企画の企画・運営 - UGCや顧客ストーリーの発掘 - レビュー、SNSコメント、問い合わせ、イベントで得られた顧客の声の整理 - SNS、CRM、CSと連携したファン化施策の企画・実行 - 顧客の声を商品、CRM、SNS、CX改善へ反映する仕組みづくり - AIを使った返信方針、イベント案、VOC分類の補助 - AIで作成した案を、ブランドの温度感に合わせて人の言葉に編集する業務 （雇い入れ直後）コミュニティマネージャーとして、上記記載の業務 （変更の範囲）会社の定める業務

  求める能力・経験

  - 猫の飼育経験がある方（過去でもOK） - 顧客、ファン、会員、ユーザーなどと継続的にコミュニケーションした経験がある方 - SNS、イベント、CS、コミュニティ、LINE、メールのいずれかで顧客接点に関わった経験がある方 - 顧客の声を受け止めるだけでなく、内容を整理してチームに共有できる方 - 顧客対応において、丁寧さ、誠実さ、スピードのバランスを取れる方 - AIで返信案やイベント案を作りつつ、最後は人の言葉に直せる方

  事業内容

  ペットヘルスケア／ペット関連商品の企画・開発・販売

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス】既存顧客の活用促進・拡大/年俸720万～

  720万~

  

  株式会社ＳＹＳＬＥＡ東京都品川区

  【カスタマーサクセス】既存顧客の活用促進・拡大/年俸720万～気になる

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  仕事内容

  AIアシスタント「Frictio」を提供する当社にて、初期導入後の顧客に対する活用促進や、経営課題に応じたアップセル・クロスセル提案等を行うカスタマーサクセス（Adoption）をお任せします。 ■ヘルススコアに基づく活用度が低い部署やユーザーへの戦略的な定着化支援の実施 ■利用状況や経営課題を詳細に分析した上位プランや追加オプション等のアップセル提案 ■顧客の四半期目標に合わせた活用ロードマップの提示とサクセスプラン実行 ■他部署への横展開を目的とした成功事例の型化と組織内共有の強力な支援 ■解約の予兆を早期検知しリカバリープランの実行 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】■SaaS領域のカスタマーサクセス経験（2年以上） ■有形無形を問わない追加契約（アップセル）の獲得経験 ■数値を元にしたデータドリブンな思考 ■現場担当者から決裁権を持つマネジメント層まで多階層における非常に高い折衝・関係構築力 ■新しい技術やプロダクトを能動的にキャッチアップする強い学習意欲 ■Salesforce、HubSpot、Notion等のツール利用経験 【尚可】 ■プロダクトマネジメントや営業と密に連携し顧客の一次情報をプロダクトの開発優先度に反映させた経験 ■新規プロダクト立ち上げ期における営業推進経験

  事業内容

  ■AIネイティブCRM『Frictio』の開発・提供 ■IoTと予約システムの連携ソリューション