未経験歓迎CS/年収490万/土日祝休/フレックス/社会貢献性高
490~490万
株式会社アーラリンク
東京都豊島区
490~490万
株式会社アーラリンク
東京都豊島区
その他カスタマーサポート/コールセンター
一般事務
インバウンドコールスタッフ
🔹ミッション 「日本を良くすること、日本を強くすること」 私たちは、諸外国に対して弱体化しつつある日本を支え、自立できていない人々の自立を支援することを目的としています。 具体的には、携帯電話の契約ができない「通信困窮者」の方々に携帯電話をお届けするサービス『誰でもスマホ』を展開。生活のライフラインである通信手段を提供することで、就労や住居確保のチャンスを広げ、社会復帰を後押ししています。 この事業を通じて、自立する日本人を増やし、社会保障費を教育投資へと変えていくことが私たちの使命です。 🔹主な業務領域 カスタマーサポートチームの一員として、お客様からの問い合わせ対応を中心に、サービス運営に関わる幅広い業務をお任せします。格安スマホのバリューチェーンを全て内製化しているため、業務範囲は多岐にわたり、様々な経験を積むことが可能です。 ✔️お客様対応(カスタマーサポート) ・電話やメール等によるお客様からのお問い合わせ対応 ・ご相談内容のヒアリングと課題解決の提案 ・CRM(顧客管理システム)への対応履歴の入力・反映 ✔️運営・管理業務 ・商品に関わる物流管理、在庫管理業務 ・契約内容の事務処理 ✔️組織作り・改善業務(ゆくゆくお任せしたいこと) ・業務マニュアルの作成、研修の実施 ・対応品質の向上施策の立案・実行 ・メンバーのマネジメント ・採用活動やブランディング活動への参加 🔹ポジションの魅力 ✔️「ありがとう」がダイレクトに届く 通信に困っているお客様にとって、携帯電話を持てることは生活の再建に直結します。「契約できてよかった」「助かった」といった感謝の言葉をいただく機会が多く、社会貢献性を肌で感じられる仕事です。 ✔️未経験から年収490万円スタート 未経験でも高水準の給与でお迎えします。みなし残業代を含みますが、実際の月平均残業時間は30時間以下と少なめで、ワークライフバランスも整っています。 ✔️キャリアの広がり 単なるオペレーター業務にとどまらず、事務、企画、マネジメント、業務改善など、ベンチャー企業ならではの幅広い業務にチャレンジできます。自身の成長が会社の成長に直結する手応えを感じられます。 ✔️働きやすい環境 完全週休2日制(土日祝休み)、年間休日125日、転勤なし。フレックスタイム制(コアタイム9:30~15:00)を導入しており、メリハリのある働き方が可能です。 🔹事業の優位性 ・「誰でもスマホ」は、大手キャリアがターゲットとしない層(通信困窮者)に向けたブルーオーシャン市場を開拓。 ・全国の行政機関からの紹介ネットワークを確立しており、安定的な集客を実現。 ・コンビニ決済対応や中古端末の活用により、リスクを抑えつつ高い収益性を確保しています。
🔹必須スキル・経験 ・正社員としての就業経験(2年以上) ・当社のパーパス「日本を良くすること、日本を強くすること」や理念に共感できる方 🔹歓迎スキル・経験 ・カスタマーサポートやコールセンターでの実務経験(未経験でも意欲があれば大歓迎です!) ・販売、接客、営業など、顧客対応の経験 ・リーダーやマネジメントの経験 ・業務フローの改善やマニュアル作成の経験 🔹求める人物像 ・困っている人の力になりたいというホスピタリティをお持ちの方 ・社会課題の解決や、意義のある事業に携わりたい方 ・変化を楽しみ、主体的に業務に取り組める方 ・チームワークを大切にし、周囲と協力して仕事ができる方 ・新しい知識やスキルを習得することに意欲的な方
高等学校、高等専門学校、短期大学、専門学校、専門職短期大学、4年制大学
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
490万円〜490万円
全額支給
08時間00分 休憩60分
09:30〜18:30 フレックスタイム制導入 ・コアタイム:9:30~15:00 ・フレキシブルタイム設定あり ・月間平均残業時間:30時間以下
有 コアタイム (09:30〜15:00)
有 平均残業時間: 30時間
有
125日 内訳:完全週休2日制、日曜 祝日 土曜
入社半年経過: 10日 最高: 20日 年次有給休暇(入社半年後10日~20日付与)
土日祝休み、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
🔹給与詳細 ・月給:382,000円 (基本給:310,000円 + 固定残業手当:72,000円) ※固定残業手当は月30時間分として支給。超過分は別途全額支給。 🔹年収例シミュレーション 年収:約490万円 内訳:(月給38.2万円 × 12ヶ月)+ 決算賞与(約31万円) ※業績により決算賞与の支給あり 🔹昇給・賞与 ・昇給:あり ・賞与:業績賞与あり ※試用期間3ヶ月(期間中の条件変更なし/詳細は面接時にご確認ください)
無
東京都豊島区
東京都豊島区池袋2-47-3 各線「池袋駅」より徒歩圏内 ※転勤はありません。腰を据えて働けます。
時短制度 服装自由
無
🔹手当・福利厚生 ・交通費全額支給 ・社会保険完備 ・健康診断 ・慶弔見舞金 ・社外研修費補助 ・OJT研修 🔹ユニークな手当 ✔️家族手当:社員が扶養している子供1人につき月2万円を支給 ✔️住宅手当:池袋駅から2駅以内の範囲に居住する場合、月3万円を一律支給
30名
2回〜2回
〒171-0014 東京都豊島区池袋2-47-3
1. 電気通信事業(通信困窮者向け支援サービス「誰でもスマホ」の運営) 2. 電気通信設備の貸与、又は販売 3. 通信機器及び周辺機器に関する企画、開発、販売、貸与、運用及び保守 4. その他附帯関連業務
非公開
最終更新日:
400~550万
■会社について レバレジーズ株式会社は、IT・人材・医療・SaaS・M&A・DX・海外など、約60の事業を展開するメガベンチャーです。 2005年の創業以来黒字経営を継続し、設立21年で年商1,762億円規模まで成長。 新規事業にも年間100億円規模の投資を行うなど、既存事業・新規事業ともに拡大を続けています。 今回募集するのは、そんなレバレジーズの各事業を支える事務・バックオフィスのオープンポジションです。 「事務=決められた作業をこなす」ではなく、業務改善や仕組みづくり、メンバー育成などにも携われることが特徴です。 ■仕事内容 ご経験や適性、募集状況に応じて、各事業部のバックオフィスポジションへ配属となります。 <ポジション例> ① 新卒採用アシスタント レバレジーズグループの新卒採用を支えるポジションです。 ・応募者、選考管理 ・採用担当や現場社員との調整 ・選考~入社までのオペレーション運営 ・採用業務の改善、仕組み化 ・非正規社員の教育、マネジメント など 単なる採用事務ではなく、採用チームと連携しながら、採用活動全体を支えます。 ② レバテック/コーポレート担当 IT領域の主力事業「レバテック」をバックオフィスから支えます。 ・法務、労務、経理、総務関連の問い合わせ対応 ・契約承認対応 ・契約書、請求書の作成 ・社内ツールの取りまとめ ・法改正等に伴う社内ルールの設計、変更 ・業務マニュアルの作成、改善 など 複数の管理部門や事業部と関わるため、幅広いバックオフィス知識を身につけられます。 ③ ワークリア事業部/スタッフ管理担当 障がい者雇用支援事業「ワークリア」において、スタッフや業務のマネジメントを担当します。 ・障がい者スタッフのマネジメント ・BPO業務の進捗、品質管理 ・スタッフの採用、育成 ・業務フローの改善 ・仕組みづくり ・市場、競合調査 ・事業戦略の検討 など 事務・管理業務だけでなく、人材育成や事業運営にも関われるポジションです。 ※配属先はご経験・適性および募集状況を踏まえて決定します。 ■キャリアの魅力 バックオフィスからキャリアを広げられるのも特徴です。 入社後のキャリアが「事務だけ」に限定されているわけではありません。 経験を積むことで、 ・採用、人事 ・労務 ・法務 ・業務改善、業務企画 ・チームマネジメント など、専門性を高めていくことも可能です。 ■こんな方にマッチします ・営業から事務・バックオフィスへキャリアチェンジしたい方 ・単純なルーティンワークだけでは物足りない方 ・事務経験を活かして、さらに市場価値を高めたい方 ・将来的に人事、採用、労務、業務企画などへキャリアを広げたい方 ・業務改善や仕組みづくりが好きな方 ・周囲を巻き込みながら仕事を進めることが得意な方 ・成長企業の変化が多い環境を楽しめる方
必須要件 ・大卒以上 ・正社員として営業または事務業務を2年以上経験している方 ・目標を立て、業務改善を行った経験がある方 歓迎要件 ・SV経験 ・マネジメント経験 ・Excel等のPCスキル、関数スキル(VLOOKUP等) ・自身で課題を設定し、改善策の立案~実行まで行った経験
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300~500万
現場事務員として、先輩社員のサポートからスタートし、少しずつ仕事を覚えていただきます。 最初から専門知識や経験は必要ありません! 具体的には ・工事現場の進捗確認 ・作業員さんとの打ち合わせ ・安全管理 ・写真撮影・写真整理 ・書類作成 ・スケジュール管理 ・その他、施工管理業務のサポート 「未経験から手に職をつけたい」 「将来性のある仕事に挑戦したい」 まずは簡単な業務からスタートするため、未経験の方でも安心です! そんな方にぴったりの環境です! まずは話を聞いてみたいという方も大歓迎です。ぜひお気軽にご応募ください!
【未経験・第二新卒歓迎!】 ・学歴不問 ・経験不問 ・資格不問 ・現場事務員に興味がある方 新しい仕事にチャレンジしたい方 ※20代・30代の若手スタッフも活躍中! こんな方におすすめ ・未経験から専門スキルを身につけたい ・将来も役立つ資格を取得したい ・安定した業界で働きたい ・現場で人と関わる仕事がしたい ・コツコツと成長していきたい
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401~624万
●概要 180万人が利用する国内最大級の医療・介護福祉HRプラットフォーム「ウェルミージョブ」において、事業の持続的な成長を支える「プラットフォーム健全化」を専任で推進いただく重要ポジションです。 事業者様への利用ステータス管理、規約に基づいた適切な折衝、未払い・遅延が発生した際の督促業務など、事業の根幹を守る規律(ガバナンス)を担保する役割を担っていただきます。 ●具体的な業務内容 ・事業者側への利用ステータスのヒアリング・更新確認(中抜き防止・漏れ検知) ・利用料金の未払い・遅延が発生している事業者に対する、状況確認および回収督促業務 ・その他、難易度の高い各種問い合わせ対応 ・営業チームや採用サポート事務チームと連携した、事業者へのアプローチ強化 ・上記業務におけるルール作りや仕組み化の推進 また、ご経験やご志向次第で、マネジメントや企画業務、他部署と連携したプロジェクト推進などもお任せが可能です。 ●キャリアパス ・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める ・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く ・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する ・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う キャリアパスの正解は一つではありません。あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。 ●仕事内容(変更の範囲) 雇入れ直後:カスタマーサポート(CSペイメントマネジメント) 変更範囲:事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
●応募条件 ・金融機関、カード会社、または債権回収会社(サービサー)等での債権回収・督促業務の経験(1年以上) または、営業やサポート職において、タフな交渉や困難な折衝業務を完遂した経験(1年以上) ・論理的な思考力を持ち、物事の背景や目的を自律的に理解して行動できる方 ●歓迎条件 ・法人(BtoB)向けの折衝・交渉経験 ・チームマネジメントや、業務の仕組み化・オペレーション改善の経験
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330~500万
■業務概要 管理本部において、契約に関する各種業務を幅広く担当していただきます。基幹部署として、契約書の作成・管理、契約関連業務の進捗管理、請求・支払書類の確認・作成など、社内の契約業務全体を円滑に進行させる役割を担っていただきます。 【業務詳細】 ・基幹部署での総合的業務管理 ・請負契約、準委任契約の契約の作成・管理 ・契約書管理業務における進捗管理 ・請求支払書類の確認・作成
・契約書作成業務経験 ・請求書の作成経験 ・上記以外の事務経験(excelを使用した経験) ・タイピングスキル ・outlook業務利用経験
コンサルティングサービス PMOソリューション テクノロジーソリューション プロ人材活用・リクルート支援 Webサービス事業
300~400万
【企業特徴】 私たちは「あなたの選択肢を増やす会社」をビジョンに、 未経験からでも”手に職”をつけて安定したキャリアを築ける環境を整えています。 「今の仕事を続けていいのか不安」 「もっと収入を上げたい」 「将来もなくならない仕事に就きたい」 そんな想いを持つ方が、安心して新しい一歩を踏み出せる会社です。 【主な業務内容】 ・書類作成やデータ入力 ・図面やスケジュール確認 ・現場での写真撮影や安全管理 ・スタッフとの連携、指示共有 ・電話、メール対応 ・総務、事務業務全般 など 【POINT】 <未経験から年収アップが目指せる> 最初はサポート業務からスタートし、 経験を積みながら国家資格を目指すことが可能です。 もちろん国家資格以外でも、資格取得後は毎月の資格手当が支給されるため、 頑張りはしっかり給与に反映されます。 「なんとなく働く」ではなく、 将来に向けてしっかり給与を伸ばしていける仕事です。 <一生使えるスキルが身に付く> プロジェクト管理では、 安全管理・品質管理・工程管理・原価管理など、 建設業界に欠かせない知識を学びます。 AIに代わられにくく、 今後も必要とされる専門職だからこそ、 安定したキャリアを築くことが出来ます。 <研修制度が充実> ・”業界初”の生成AI研修 ・CAD、VBAなどのDXスキル研修 ・建築の専門知識 ・図面の読み方 ・ビジネスマナー ・社会人基礎研修 など 未経験前提の研修を行っているため、 知識をお持ちでなくても安心してスタートすることが出来る環境です。 ※経験のある方は、基礎研修は免除になる可能性がございます。 <専属サポートあり> 入社後はキャリアアドバイザーと営業担当が ひとりひとりに専属で付き、サポートいたします。 ここでは、仕事の悩みや将来のキャリアについてまで、 ひとりで抱え込まなくていい環境を整えています。
業界・職種未経験の方 大歓迎! 既卒者、第二新卒、正社員経験のない方、資格を持っていない方、フリーターの方も もちろん大歓迎! 意欲を重視した採用を行っています。 【必須条件】 ・新しい仕事にチャレンジしたい方 ・手に職付けてキャリアアップしたい方 ・自分自身の市場価値を上げたい方 ・安定した給与を得たい方 ・デスクワークだけでなく、チームで協力した業務もしたい方 【入社事例】(前職例) ・当社には、様々な業界・職種からキャリアチェンジした方が多数活躍しています。 ■販売・接客業出身 アパレル販売、コスメ販売、宝飾品販売、家電・携帯販売、飲食店スタッフ、ホテルスタッフ、ブライダル関連、コンビニ店員、エステティシャン、脱毛カウンセラー、美容師、整体師 など ■サービス・対人支援職出身 冠婚葬祭スタッフ、塾講師・教師、看護師、営業職 など ■事務・オフィスワーク出身 コールセンター、営業事務、一般事務、カスタマーサポート、データ入力、専門事務 など ■製造・技術職出身 製造ライン、品質管理・品質保証、整備士、自動車部品関連 など
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320~400万
大手保険会社の社内ヘルプデスク(内勤ソリシター)へのキャリアチェンジのご提案です! 自社の営業からの問い合わせのみになります! <具体的な業務内容> (1) 受電対応・メール対応 (2) 受電に関するデータ蓄積・分析・記録簿整備 (3) その他 問い合わせ以外の業務サポート 各種研修資料の作成、研修受講者管理、パンフレット等の作成、チェック作業、カフェ研修アンケート集計・分析・動画編集など
【必須条件】 本スカウトメールを受け取られた方、保険募集のご経験がある方♪ 【働き方】年間休日120日/平均残業時間8.7時間 【キャリアパス】キャリアチャレンジ制度の活用により、当社内すべての業務を経験することが可能! <この仕事の魅力> [1]未経験でも安心!:配属後も先輩社員が丁寧にフォローします [2]キャリアの可能性を広げる:ソリシターとしての経験を積むことで、将来的には企画職や事業推進職への挑戦も視野に⼊ります
人材サービス事業・総合コンサルティング事業・保険代理店事業・委託事業
319~360万
◆事務職(販促チーム配属)◆ DMやメールDMを中心に営業チームとは異なるアプローチとして集客に取り組むチームでのお仕事となります。 【具体的には…】 ・DMやメールDMの企画、作成 ・データ管理(顧客管理、営業成績管理 等) ・新規営業手法の企画、提案 ・官公庁の入札に向けた企画、提案 ■入社後の流れは 入社後は先輩社員がイチから教えていきますので、できる仕事内容から取り組んでいきましょう! 社内システムの使い方や業務の進め方など、しっかりとお教えします。 困った時にはすぐに相談できる環境です。
基本的なExcelスキル
■ Webリスクコンサルティング ■ レピュテーショナルリスクサービス ■ 代理店パートナー制度 ■ メディア運用 ■ HR事業
500~700万
・お客様対応業務 - 電話/メール/フォームでの問い合わせ対応 - 将来的に顧客先への訪問が発生する可能性あり ・外部委託先コールセンターの管理 - 応対品質のモニタリング - エスカレーション対応 - 社内ナレッジ管理 ・エンドユーザー向けコンテンツの管理 - マニュアル/FAQなどの作成・改善 ・データを活用したサービス改善 - Google Analytics、SQL等を用いたデータ取得・分析 - 問い合わせ傾向の分析 - 分析結果に基づく課題抽出・改善提案 ※入社後、サービスやお客様特性を理解いただいたのち、分析・改善業務にも携わっていただきます。
・カスタマーサポート、カスタマーサクセス等の実務経験 ・マニュアル/FAQなどのドキュメント作成経験 ・問い合わせ削減提案、サービス改善提案を主体的に行い、実現させた経験
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400~600万
デジタルギフト「QUOカードPay」のシステム運用をお任せします。 システムの安定稼働のための運用管理や障害発生時の原因究明・復旧だけでなく、新規開発に伴う運用設計など、課題解決に向けて主体的に取り組んでいただきます。 ご経験に応じて他チームと連携し運用の自動化、インフラ構築・保守等もお願いします。 ■具体的な業務内容 ・ログやリソースの監視、監視設定最適化 ・障害対応の1次対応のアウトソース ・運用設計 ・システム連携先企業や社内他部署からの問い合わせ対応(1日1件〜7件程) ・データ出力 ・ライブラリ/フレームワークのセキュリティ対応 ※予告なく終了することがございます。 (求人No.RCT0000115943)
・オープン系システムの運用のご経験 ・運用設計のご経験 ・SQLを用いた業務経験(データ出力、更新等)
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366~461万
【仕事の内容】: ネットワークやサーバの運用・保守や監視、PCなどのテクニカルサポートを担当頂きます。 ■職務概要: ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。大手企業での就業が多く、運用系の案件は数年単位の長期に及びます。データセンターの移転に関するプロジェクトや、ハード機器メーカーからの依頼によるテクニカルサポートもあります。また、ご経験に応じ、将来はネットワークやサーバの構築や設計など、上流工程へチャレンジしていただくなどキャリアアップが可能な環境です。 ■プロジェクト例: ・SaaS型監視サービスやバックアップサービス等の維持運用業務 ・Windowsサーバの維持保守業務 ・某銀行 勘定系システム 維持保守、JP1/AJSにおけるジョブ作成などの運用業務 ・ZabbixやNagiosなどを用いた官公庁ネットワークシステムの運用監視業務 ※予告なく終了することがございます。 (求人No.RCT0000212939)
■必須条件: ・以下いずれかのご経験が1年相当以上の方 ‐ネットワークやサーバなどの運用保守 -二次対応などのヘルプデスクやテクニカルサポートの経験
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