【大阪or札幌】カスタマーサポート新サービス等のプロセス設計マネージャー（ベンダーマネジメント）

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• エージェント求人

  【大阪】急成長スキマバイトアプリ『タイミー』の組織を牽引！カスタマーサクセスマネージャー候補

  750~1200万

  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • 課題/ボトルネック特定
  • マネジメント
  • サービス改善提案
  • 提案
  • 営業
  • コンサルティング業務
  • 自動車運転
  • 自動車/輸送機械
  • 部長/総括審議官
  • 自動車/輸送機器
  • 法人営業
  • 自動車
  • 普通自動車
  • 部長

  株式会社タイミー大阪府大阪市

  【大阪】急成長スキマバイトアプリ『タイミー』の組織を牽引！カスタマーサクセスマネージャー候補気になる

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  仕事内容

  「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」というミッションのもと、スキマバイトアプリ「タイミー」の導入拡大・活用促進を通じて、クライアントが抱える深刻な人手不足や職場環境の改善といった経営課題を解決する役割を担います。 【具体的な業務内容】 タイミー導入後の効果測定、データ（定量・定性）に基づいた活用促進およびサービス改善提案 クライアントごとのアカウントプラン（営業戦略）の設計と中長期的な関係構築 社内外の関連部門と連携した新規施策の立案・実行 マネジメント業務（メンバーの指導・育成、1〜2階層の組織運営） 課題特定から戦略・戦術の策定、運用の統括

  求める能力・経験

  【必要な能力・経験】 課題解決型の法人営業またはコンサルティング経験（5年以上） セールス組織のマネジメント経験（2年以上 / 20〜30名規模・2階層以上） CxO・部長級以上のハイレイヤー層とのコミュニケーション能力 普通自動車運転免許 （歓迎）人材業界やインターネット企業での経験、エンタープライズセールスの実績 【求める人物像】 未整備な環境でも自らロードマップを描き、遂行できる主体性がある方 自身のアウトプットが全社の意思決定に直結することを自覚し、責任感を持って業務を遂行できる方 チームメンバーへの敬意を忘れず、他者の立場を理解して物事を前に進める推進力がある方

  事業内容

  スキマバイトアプリ「タイミー」の運営・開発

• エージェント求人

  【札幌新拠点立上げ】法人向けインバウンドサポート／未経験歓迎／年休124日

  275~400万

  • 請求
  • PC/Web
  • スーパーバイザー
  • チームリーダー
  • 提案
  • 問い合わせ対応
  • マネジメント
  • 営業

  株式会社東名北海道札幌市

  【札幌新拠点立上げ】法人向けインバウンドサポート／未経験歓迎／年休124日気になる

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  仕事内容

  仕事内容 【札幌新拠点の立ち上げメンバー募集】 当社は事業拡大に伴い、インバウンドサポート部門の札幌支店を新規開設します。法人のお客様からの問い合わせ対応を中心に、将来的にはチームをリードするポジションへのステップアップも可能です。 ■業務概要 光回線や電気サービスをご利用中の法人企業様からの問い合わせ対応（受電）と、お困りごとの確認や電気代削減・セキュリティ強化のご提案（発信）を担当いただきます。 ■具体的な業務内容 ◆受電業務 ・請求金額の確認、Web明細の見方、サービス利用方法などの問い合わせ対応 ・1日あたり約30～40件（1時間あたり約5件） ◆発信業務 ・既存のお客様へのフォローコール ・電気代削減やセキュリティ強化などのソリューション提案 ・1日あたり約20～40件（1時間あたり約5件） ■キャリアパス まずはカスタマーサポート業務からスタートし、業務に慣れてきたらチームリーダー、スーパーバイザーへとステップアップが可能です。札幌拠点の立ち上げメンバーとして、センター運営の改善提案やKPI管理にも携われる貴重なポジションです。 ■入社後の流れ 試用期間の3ヶ月間は、商材研修から始まり、OJTを通じて業務を段階的に習得していただきます。経験豊富な責任者が丁寧に指導しますので、未経験の方も安心してスタートできます。

  求める能力・経験

  応募条件 高卒以上 歓迎条件 カスタマーサポートセンターやコールセンターでの業務経験がある方 コールセンターでの営業経験がある方 コールセンターでのSV経験がある方 コールセンターでのマネジメント経験がある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  🔴クライアントセールス職🔴【HR×SaaS領域/業界No1】経営層への採用コンサルティング業務

  500~700万

  • MA/CRM
  • 人材紹介/派遣
  • 営業活動
  • 商談
  • コンサルティング業務
  • 人材派遣サービス
  • 顧客管理/CRMシステム導入
  • 提案
  • 資料作成
  • 課題設定
  • 営業
  • 人材紹介
  • 顧客管理
  • 導入支援
  • 転職支援
  • 法人営業
  • マネジメント
  • 接客
  • 販売

  株式会社ビズリーチ東京都渋谷区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  🔴クライアントセールス職🔴【HR×SaaS領域/業界No1】経営層への採用コンサルティング業務気になる

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  仕事内容

  【仕事の内容】 ハイクラス層向けの採用プラットフォーム「ビズリーチ」を通じて、契約企業の経営課題や採用における障壁を突破する「クライアントセールス」としてご活躍いただきます。 労働人口の減少やキャリア観が多様化する中で、採用の成功を軸にプロフェッショナルの可能性を最大化し、社会構造の変革に貢献するポジションです。 具体的な業務内容は以下の通りです。 ■導入支援・カスタマーサクセス サービスを導入した企業が、プラットフォームの機能を最大限に引き出せるよう伴走型のサポートを行います。 ・初期フェーズのオンボーディング（目を引く求人原稿の構成、反応率を追求したスカウト文面の作成、ターゲット設定の提案など） ・各社の採用進捗に合わせた運用フローの改善およびフォローアップ ■経営・採用戦略のコンサルティング 経営層や採用責任者に対し、本質的な課題解決を見据えた戦略的な提言を行います。 ・事業ビジョンを起点とした中長期的な採用計画の立案、および具体的な実行支援 ・採用活動全般のコンサルテーション（求める人物像の再定義、候補者体験（UX）の向上、選考プロセスの再設計と最適化など） ■組織改善・社内プロジェクトへの参画 自らの役割を限定せず、事業や組織の質を高めるための取り組みに主体的に関わることが期待されます。 ・事業部全体の成果を向上させる施策の企画や、新プロジェクトの推進（自発的な挑戦を推奨） ・経営的な視点から組織のボトルネックを特定し、解決に向けたアクションの実行 （※配属先については、選考プロセスにおける適性判断に基づき、適切に決定させていただきます）

  求める能力・経験

  【必要な能力・経験】 型通りの業務を遂行するだけでなく、自ら問題の本質を見極め、その改善に向けて主体的に動いたプロセスを重視して選考を行います。 ■必須要件 ・1年以上の社会人経験 ・自律的に課題を特定し、解決へと導いた実績 （単なる事後対応ではなく、ボトルネックの分析から対策の策定・実行までを論理的に完遂した経験） ■歓迎要件 ・法人向け営業の実務経験 ・無形商材やソリューション型セールスの経験 ・早期のマネジメント層への昇格や、責任ある役割への挑戦を志向する方 ■求める人物像 ・思考を停止させず、周囲の助言を柔軟に取り入れながら自己変革を続けられる方 ・知的好奇心が旺盛で、ビジネスパーソンとして圧倒的な成長を遂げたいという意欲のある方 ・経営的な視点を持ち、組織や事業の発展のために自ら進んで行動できる方 ・困難な壁に直面しても、粘り強く解決策を模索し、成果にコミットできる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  大阪-7年連続シェアNo.1／資金調達総額400億円超｜カスタマーサクセス・フルフレックス制あり

  469~1050万

  • SMB
  • ヒアリング
  • 課題設定
  • カスタマーサクセス設計
  • アップセル
  • 開発
  • 人事
  • 提案
  • オンボーディング
  • SmartHR
  • マネージャー
  • 顧客対応
  • 顧客折衝
  • コンサルティング業務
  • コンサルタント
  • 営業
  • MA/CRM
  • Web/ITサービス
  • 既存顧客
  • グループウェア

  株式会社SmartHR大阪府大阪市

  大阪-7年連続シェアNo.1／資金調達総額400億円超｜カスタマーサクセス・フルフレックス制あり 気になる

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  仕事内容

  SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。 SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。 ※弊社SMB領域は、コマーシャル事業本部（500名以下〜201名以上）とグロース事業本部（200名以下）の2事業本部構成となっています。 【ミッション】 お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する 日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう 【業務内容】 ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB 導入プロセスの改善及び機能提案 機能利用率の向上施策の実行 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ② リニューアルマネージャー お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 【ポジションの魅力】 SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です 国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます マルチプロダクトを組み合わせての活用提案、利用促進の対応ができます 「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです

  求める能力・経験

  【必須経験】 社会人経験2年以上 顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど SmartHRのミッション、バリューへの共感 【歓迎経験】 複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上） システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上） ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上）

  事業内容

  SmartHR の企画・開発・運営・販売

• 企業ダイレクト

  ☆未経験歓迎☆【札幌】転職支援事務センター管理/年休127/土日祝休み/転勤無

  308~400万

  

  株式会社ＴＭＪ北海道札幌市

  ☆未経験歓迎☆【札幌】転職支援事務センター管理/年休127/土日祝休み/転勤無気になる

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  仕事内容

  求職者の転職活動をサポートする事務センターにて、SV（管理者）/スタッフ育成担当として事務および管理業務をお任せします。★電話対応あり（コールセンター同様に、電話業務がございます！事務8割　電話2割） ◎事務センター：受付対応センター管理者/カスタマーサポートセンター管理者/受付事務センター管理者 ■応募書類の回収・チェック・企業との面接日程調整 ■転職サポートにおける面談セット業務（電話連絡） ■転職サービスに登録されたユーザーのサポート業務（事務、電話連絡、メール）など

  求める能力・経験

  【必須】■後輩指導やOJTのご経験がある方 　　　　■コミュニケーション力を活かして働きたい方 　　　　■基礎的なPC操作が可能な方 ★未経験歓迎★ 業界・職種未経験の方、大歓迎です！当社事務センターにて事務業務、電話対応を行いつつ、スタッフの取りまとめもいただける方を募集します。そのため、これまで培ってきたコミュニケーション力を存分に活かしていただけるポジション！ 気になったらぜひ、ご応募ください。

  事業内容

  ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。

• 企業ダイレクト

  【フルリモート/カスタマーサクセスマネージャー】AI×Saas数/東証上場企業G

  800万~

  

  株式会社ＰＫＳＨＡ　Ｉｎｆｉｎｉｔｙ福岡県福岡市, 東京都23区内, 大阪府内

  【フルリモート/カスタマーサクセスマネージャー】AI×Saas数/東証上場企業G気になる

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  仕事内容

  自社開発のAI SaaSプロダクト『YOMEL（自動議事録AI）』のを導入いただいたお客様の継続利用・価値最大化を牽引するCSチームの責任者をお任せします。戦略設計からメンバーマネジメントまで手広く活躍できます！ 【業務詳細】■CS全体戦略の立案とロードマップ策定 ■テックタッチ運用設計（プロダクト内メッセージ、ドリップ施策、ヘルススコア/ライフサイクル自動化） ■ハイタッチ運用設計（QBR/定例、導入・活用伴走、エスカレーション/リカバリ設計、導入後価値訴求など）■CRM構築～導入・定着化 ■チームマネジメント：採用・評価・育成、1on1、目標設定、フォーキャスト/パイプ管理 ■売上/PL視点でのCS投資対効果管理

  求める能力・経験

  【いずれも必須】■SaaS企業でのカスタマーサクセスチームマネジメント経験（目安2年以上・人数不問・採用/育成/評価の経験）■・テックタッチ/ハイタッチ双方の主導経験 ■CRMの情報設計～運用定着 【歓迎】■エンタープライズ/SMBのマルチセグメント運用経験 ■CS Opsの立ち上げ/内製化、データ連携やダッシュボード設計の経験 【主要KPI例】 ■ネットリテンション（GRR/NRR）■チャーン率 / ダウングレード率 ■ヘルススコア改善率・アクティブ化率 ■オンボーディング完了率・TTLV（Time to Live Value）

  事業内容

  ■各種AI/WEBサービスの開発および運営

• 企業ダイレクト

  [LF/大阪]葬祭サービスのコンタクトセンター（責任者）プライム上場企業G

  760~950万

  

  ライフフォワード株式会社大阪府大阪市

  [LF/大阪]葬祭サービスのコンタクトセンター（責任者）プライム上場企業G気になる

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  仕事内容

  コンタクトセンターの管理職として,当社サービスの認識向上の為の組織づくりをお任せ。センター全体の運営管理,顧客対応品質の向上,アウトバウンドを含む業務推進をお願いします。 燦HDグループのお客様へ葬祭サービスに関するご説明や利用いただいた方へアフターサポートを行っております。 【具体的には】・コンタクトセンター業務,運営管理・メンバーマネジメント（定期・更新面談,教育など）・計数管理・インバウンド業務（葬儀に関連する相談,問い合わせ）・アウトバウンド業務（既存顧客へのフォローコール,満足度調査など）・営業・アフターサポート・企画部門等との情報共有・改善活動の推進 など

  求める能力・経験

  【いずれも必須】 ・カスタマーサポートやコンタクトセンター業務経験者 ・組織マネジメント経験（プロジェクト推進,リーダー経験者） ・社内外とのコミュニケーション経験者・顧客視点,顧客志向お持ちの方 【歓迎】 ・システム・ツール導入,改善経験/コンタクトセンターの構築・運用などのPJT経験/アウトバウンド業務経験/研修プログラム企画,設計,実施経験/VOC（顧客の声）分析/改善活動経験　等

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【営業経験/SaaS】カスタマーサクセス（CS）/高校生向け就職支援サービス/土日祝休/年休126日

  450~550万

  • 教育支援
  • 商談
  • 教育
  • 研修企画
  • 提案
  • マネージャー
  • 法人営業
  • 株式
  • 営業
  • 高卒採用
  • クラウド
  • カスタマーサクセス設計
  • 研修実施
  • 進路指導
  • Microsoft Excel
  • Google Spreadsh...
  • 課題設定
  • Microsoft Word
  • PC/Web
  • マネジメント
  • Slack
  • PC
  • Zoom
  • Microsoft Power...

  ハンディ株式会社東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  【営業経験/SaaS】カスタマーサクセス（CS）/高校生向け就職支援サービス/土日祝休/年休126日気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 ハンディ株式会社は、自社サービス「Handy進路指導室」を通して、高校生にとって、一番身近な大人である”先生”の進路指導をサポートしながら、”高校生”の就活支援をしています。 70年来変わらない、高卒就活の仕組みを変えることで、多忙な先生の働き方改革と、高校生の幅広いキャリアの実現を目指しています。さらに、企業の高卒採用手法に新しい風を吹き込むことによって、人に投資をする”良い会社”に、”良い人財”が集まるよう、採用力の向上を支援しています。 ハンディ株式会社が提供する高校生向け就職支援クラウド「Handy進路指導室」の法人営業をお任せ致します。複数の営業組織に分かれ、今回CSポジション（カスタマーサクセス）をお任せいたします。 【具体的に】 カスタマーサクセスをお任せ致します。 ・導入後のフォローをメインに担当頂きます。 ・導入校向けの利用支援・活用勉強会を通してサービス定着をサポート ・更新・上位利用プランへの引き上げ ・継続利用促進を推進 ・95％以上オンライン完結になります。 【研修制度】 研修期間：2週間～最長2ヶ月 東京配属の場合は東京本社、福岡配属は福岡にて実施 ※業務の習熟度に応じて、期間は個別に調整されます。 ※研修期間中に発生する交通費・宿泊費等は、出張費として会社が負担します。 ◎営業経験者歓迎・教育×IT提案営業 業界未経験から挑戦でき、法人営業スキル＋市場価値を同時に高められるポジションです。 1日最大13商談を担当するメンバーも在籍し、入社半年でフィールドセールスやマネージャー候補への抜擢実績もあります。 ◎学校DXに携わる社会意義 全国2,000校に導入されている自社サービスを軸に、今まさに拡大フェーズ。高校教育の現場にDXを浸透させる意義ある挑戦に、若手社員として中核から関われる数少ない環境です。 ◎ 急成長フェーズ×自社プロダクト 平均年齢33歳。組織拡大に伴いポジションも続々と創出中です。営業から企画職・教育支援職・人材領域へのジョブローテーションも今後可能性あり。スタートアップならではの柔軟性が魅力です。元リクルート社員・スタジアム出身者など、ロジカルで成果主義的な風土を持つ優秀なメンバーが多数在籍。スピード感のある環境で、若いうちから本質的な営業力とビジネスマインドが磨けます。

  求める能力・経験

  【必須条件】 下記条件を全て満たすもの ・営業経験2年以上必須（個人/法人問わず） ・目標達成に向けて自ら課題を設定しそれをクリアしてきた経験 ・経験のない物事に対しても前向きにチャレンジしてきた経験 【歓迎】 ・新規営業経験者 ・営業経験者 ・Google Workspace使用可能な方（ドキュメント・スプレッドシート・カレンダーなど） ・Microsoft Officeツール使用可能な方 ・ZoomやSlackなどのコミュニケーションツール使用可能な方 【求める人物像】 ・素直な姿勢で業務に取り組める方 ・行動力のある方 ・目標達成に向けて課題を設定しクリアしてきた方 ・経験のない物事に対して前向きに挑戦してきた方 ・PC操作が問題なくできる方 ・スピード感のあるベンチャー企業で成長したい方 ・未経験だけど営業に挑戦してみたい方 ・早く出世したい、マネジメントを経験してみたい方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【未経験OKカスタマーサクセス】シェアNo.1/水日祝休み/月木金リモート

  400~600万

  • 品質管理
  • 撮影
  • 提案
  • アップセル
  • 開発
  • 顧客対応
  • 顧客折衝
  • 営業

  株式会社Live Search福岡県福岡市, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【未経験OKカスタマーサクセス】シェアNo.1/水日祝休み/月木金リモート気になる

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  仕事内容

  オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。事業拡大を最前線で担い組織・仕組みをつくるポジションです。 ■セールスチームとの連携、サービス開始に向けた準備 ■顧客へのサービスの説明、導入後のサポート ■顧客へサービス活用に向けた企画・提案・実行 ■物件写真の撮影チームの管理・サポート ■物件写真・間取り図の品質チェック ■開発チームと連携したサービスの改善提案

  求める能力・経験

  必須要件 ■顧客折衝経験 歓迎/尚可 ■個人／法人問わず営業経験者 ■toB、toC向けの顧客対応経験者（接客・サービス業など） ■不動産業界経験者 【 学歴不問／業界未経験者歓迎 】社員の90%は不動産業界未経験。

  事業内容

  サマリー 主に不動産会社向けに物件写真撮影・間取り図作成代行サービス（「Req」）のサブスクリプションモデルを提供しているほか、不動産情報が蓄積されたクラウドサービス「Stockplace」を運営しています

• エージェント求人

  みずほG/成長フェーズに伴走し、事業の未来を支える】革新的な次世代の金融プラットフォームを創る！

  500~750万

  • カスタマーサクセス設計
  • リーダー
  • マネジメント
  • チームリーダー
  • 提案
  • アップセル
  • 営業
  • 課題設定
  • クロスセル
  • マネージャー
  • 新規顧客
  • SaaS導入
  • オンボーディング
  • SaaS
  • 導入支援
  • 執行役員
  • 既存顧客
  • カウンターセールス/来店型営業
  • インサイドセールス/電話営業
  • eセールスマネージャー
  • 法人営業

  株式会社UPSIDER東京都港区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  みずほG/成長フェーズに伴走し、事業の未来を支える】革新的な次世代の金融プラットフォームを創る！気になる

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  仕事内容

  【グロースパートナー（Growth Partner）について】 その名の通り「クライアントの事業成長に深くコミットする」ことが私たちのミッションです。単にプロダクトを販売する「フィールドセールス」の枠を超え、顧客のビジネス構造を深く理解し、その後の成功まで一貫して支援する「カスタマーサクセス」の役割も兼ね備えた、UPSIDER独自のハイブリッドなポジションです。 【募集の背景】 「挑戦者のための金融インフラ」として急拡大を遂げ、導入実績は累計80,000社を突破しました。現在はプラットフォーム化を加速させるべく複数の新規プロダクトをローンチしており、既存の組織体制ではカバーしきれないほど、最適な価値提供の機会が増加しています。 数年以内に「日本を牽引する企業」へと飛躍するため、組織基盤の構築を共に推進していただける方を求めています。 【主な業務内容】 ・FS＆CS一体型のコンサルティング ・新規顧客へのソリューション提案および成約 ・導入初期のオンボーディング支援 ・活用支援による継続利用の促進（解約防止） ・既存顧客への追加提案によるLTVの最大化（アップセル・クロスセル） ・プロダクト改善へのフィードバック ・顧客ニーズの収集を通じた新機能の企画・開発提案 ・営業プロセスのDX推進 ・AI等のテクノロジーを活用した営業効率化と仕組みづくり ※事業成長のスピードに合わせ、役割は柔軟に進化していく予定です。 【現状の課題とあなたに期待すること】 組織の急成長に伴い、現在は以下の領域に注力しています。 1. 顧客の本質的な課題を特定し、最適な解決策を提示する精度の向上 2. 新規プロダクトの仮説検証を繰り返し、早期のPMF（プロダクトマーケットフィット）を実現すること 既存の枠組みに縛られず、ご自身の知見を活かして新たなKPIの設定や成功事例を創出し、組織全体をアップデートしていただくことを期待しています。 【このポジションで得られる価値】 一気通貫の伴走スタイル 新規開拓（FS）から、AIプロダクトを含む多角的な提案、導入後のエンゲージメント向上（CS）まで、顧客と二人三脚で成長を実感できるやりがいがあります。 1. CXOレイヤーとの対話 カウンターパートはCEOやCFOといった経営層が中心。ハイレベルな対話を通じて、自身の視座を飛躍的に高めることができます。 2. 広範な支援実績の獲得 シード期のスタートアップから1,000名規模の大手企業まで、業種・フェーズを問わない支援経験を通じて、営業としての汎用的なスキルを磨けます。 【想定されるキャリアパス】 成果と意欲に基づき、半年単位でキャリアを広げることが可能です。 1. マネジメントコース 最速3ヶ月でチームリーダー（4〜5名）、半年でマネージャー（約20名の統括・売上責任）への昇格。 2. エキスパートコース 大手企業専任（エンタープライズ）のFS&CS、セールスプランニングリーダーなど。 3. クロスチャレンジ制度 他部門への挑戦もサポートする制度を導入しています。 【チーム構成・カルチャー】 1. プロフェッショナルな環境 元ラクスルCTOの泉、元PKSHA執行役員の森といった多才な役員陣が集結。本ポジションは元楽天最年少執行役員の米田が管掌しています。 2. 越境を推奨する文化 役割の壁を超え、プロダクト改善や顧客紹介など、事業成長に繋がるアクションを歓迎する風土です。 3. 称賛と協力の仕組み 月間・四半期ごとのMVP制度や、受賞チームへの会食補助（チームディナー制度）など、互いに高め合い協力し合う文化が根付いています。

  求める能力・経験

  【応募要件：必須スキル】 以下、いずれかの実務経験を有している方 ・法人向けコンサルティング営業の実践経験 ・新規開拓において、課題解決型のソリューション提案を行ってきた経験 ・既存クライアントに対し、追加提案（アップセル・クロスセル）を通じて売上貢献した経験 ・商材の枠にとらわれず、顧客の目標達成のために泥臭く試行錯誤を繰り返した経験 ・単なる御用聞きではなく、「あなただから任せたい」と信頼される深い人間関係を構築した経験 【歓迎するスキル・経験】 ・B2B SaaS領域における実務経験（FS、CSなど役割は不問） ・リーダー経験（目安として3名以上のマネジメントや育成） ・部署横断的なプロジェクトを主導し、他職種と連携して成果を出した経験 【求める人物像】 ・ミッションへの共鳴：UPSIDERが掲げるビジョンに心から共感し、自分事として捉えられる方 ・越境する意欲：決められた範囲に安住せず、常に自らの限界を突破しようとする姿勢がある方 ・不確実性への適応力：変化の激しい「カオス」な状況を楽しみ、前向きに打開策を見出せる方 ・愚直な実行力：大きな理想を掲げる一方で、地道な実務も厭わずやり抜ける方 ・論理的な思考と検証：成功や失敗の理由を言語化し、仮説に基づいたアクションを回せる方

  事業内容

  -