《カスタマーサクセス》東証プライム上場『楽楽精算』運営 / 24年連続増収/ 超ホワイト企業◇◇

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  【タイミー】営業推進（エンタープライズ領域）物流業界×「次世代の営業モデル」をつくる仕掛け人

  500~700万

  株式会社タイミー東京都港区

  【タイミー】営業推進（エンタープライズ領域）物流業界×「次世代の営業モデル」をつくる仕掛け人気になる

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  仕事内容

  ▼事業内容 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、深刻化する人手不足という経営課題を解決しながら、一人ひとりが好きな時に働き、人生の可能性を広げられる世界を目指し、スキマバイトアプリ「タイミー」を中心に事業を展開してきました。そして2018年のサービス開始から、タイミーは以下の規模まで成長しました。 ・ワーカー数：1,420万人 ・事業者数：238,000社 ・事業所数：465,000拠点 ※2026年4月末時点 そんな当社はいま、"第二創業期"を迎えています。既存のスポットワーク領域では、業界ごとに深く入り込み、企業にとっても働き手にとっても なくてはならないインフラ としてサービスを広げています。さらに2030年に向けて掲げる 「VISION2030 ― 積み重ねた『信頼』が報われる社会をつくる」 のもと、「信頼」を可視化・循環させる、社会の新たなインフラの構築を進めています。スキマバイトを通じて蓄積してきた、働き手の勤務実績や評価といった他にはない独自の 「信頼データ」 を軸に、長期採用サポートサービスやタイミーキャリアプラス（正社員人材紹介）、Fintechをはじめとする新規事業を多数立ち上げています。 会社説明動画 https://corp.timee.co.jp/vision-2030/ 採用特設LP https://corp.timee.co.jp/special-recruit/ ▼募集背景 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに、1,270万人の働き手の中から希望の人材が90％以上でマッチングするアプリを開発・提供しています。 スポットワークという働き方を切り口に、「労働力不足」や「高い離職率」という人的課題の解決に従事してまいりました。 2024年7月に東証グロース市場への上場を果たし更なる成長を目指す当社において、クライアント店舗・事業所の業務変革を通じて生産性向上を実現するとともに、単純作業の切り出しに留まらない新しいスキマバイトの形を探していくことが極めて重要です。 その取り組みを推進・加速するための仲間を募集いたします。 ▼業務内容 ・データドリブンな意思決定支援 ・SQL/GAS/スプレッドシート等を活用したデータ抽出・可視化、ダッシュボード整備 ・定例（ヨミ会等）での業績モニタリング、ボトルネック特定、打ち手の提案 ・部長/GMとの議論を通じた戦術のブラッシュアップと意思決定支援 ・顧客の本社カウンターパート対応 ・問い合わせ対応、メール返信、請求書処理 ・未入金/過剰金等の精算に関する財務・経理連携顧客のインシデント報告・確認・承認・顧客連絡までのフロー設計/改善 ・ステークホルダー連携/体制設計 ・CS、労務、法務、経理、財務など社内ステークホルダーとの調整 ▼ミッション 担当事業部の専属パートナーとして深く入り込み、データ分析や現場連携を通じてリアルタイムに事業課題を発見し、短期業績の達成に向けて、戦略・戦術の立案～実行までをを牽引いただきます。各種取り組みを通して、ENT事業全体の成長を加速させることがミッションです。

  求める能力・経験

  ▼必要要件 ・法人営業経験（ソリューション営業）3年以上 or 事業会社での営業企画、事業企画、または経営企画の実務経験 ・定量データに基づいた課題分析（Excel / google スプレッドシート / BIツール等）および解決策の提案経験 ・経営層や営業現場など、多様なステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験 ▼歓迎要件 ・SQL、GAS、BIツール（Looker Studio/Tableau等）の活用経験 ・請求・精算、インシデント対応など、運用設計/業務フロー改善の経験 ・顧客固有ルールが多い領域でのオペレーション設計・改善経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【特別オファー💠株式会社アンドパッド】建築業界シェアNo.1SaaS×アカウントマネージャー

  600~1000万

  株式会社アンドパッド東京都港区

  【特別オファー💠株式会社アンドパッド】建築業界シェアNo.1SaaS×アカウントマネージャー気になる

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  仕事内容

  ▋募集背景： ア2019年には複数の有名ベンチャーキャピタルから総額約20億円の資金調達を実施し、2020年にはMinerva Growth Partnersをリード投資家とし、世界最大のベンチャーキャピタル Sequoia Capital Chinaが新規で参加。両投資家ともに日本での投資第1号案件が当社でした。 2022年にもシリーズDラウンドにおいて海外機関投資家を中心に総額約122億円の資金調達を実施しており、累計資金調達額は約209億円になります。 建設業界のDXを牽引し、成長フェーズを一段階上げ、次のステージでは業界を代表する大手企業の経営戦略にまで踏み込み、大規模なDXプロジェクトを成功に導くことが不可欠となっております。クライアント及びアンドパッドの事業成長に寄与していただける方を募集します。 ▋仕事内容 お客様の経営課題を解決するための中長期サクセスマップを描き、顧客との関係値を作り、自社プロダクトの提案・導入を推進するセールス及びアカウントマネージャーをお任せいたします。 ・フィールドセールス/カスタマーサクセス/プロダクトと連携したエクスパンション（アップセル・クロスセル）提案活動 ・現場、経営とのディスカッションによる顧客課題の特定及び業務フローの構築 ・既存プロダクトの定着から顧客の業務及び経営課題の解決に向けたロードマップの作成とその遂行 ・契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等 ▋チームについて 平均年齢は30歳前後と比較的大人で落ち着いた雰囲気の組織です。 ＼＼このポジションの特徴／／ ◎アップセルやクロスセルを通じて、顧客のビジネス成長に貢献し、同時に自社の売上拡大に貢献できます ◎顧客の抱える課題を深く理解し、その解決策を共に探し、実行することで、顧客のビジネスの成長を間近で支援できます ◎単なる取引先という関係を超えた、戦略的パートナーとしての存在価値を感じることができます ◎導入・運用プロセスの過程で顧客の業務を深く理解することで、新たな機能開発や新規プロダクトの種を見つけ、プロダクトの価値を高める提案が可能です

  求める能力・経験

  ▋必須スキル/経験 下記いずれかのご経験を3年以上お持ちの方 ・エンタープライズ領域での営業経験 ・IT企業でのソリューション提案経験 ▋歓迎スキル/経験 ・組織マネジメント経験、またはそれに準ずる組織推進の経験 ・IT.Web業界でのアップセル、クロスセル経験3年以上

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  東京【アライアンス営業】OEM・再販の間接販路をゼロから設計

  500~1000万

  

  株式会社ＡＩ　ＶＯＬＴ東京都千代田区

  東京【アライアンス営業】OEM・再販の間接販路をゼロから設計気になる

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  仕事内容

  オンプレミス型ＡＩ「ＶＯＬＴシリーズ」を提供する当社にて、アライアンス営業をお任せいたします。ＯＥＭパートナーや代理店網を開拓し、間接販売チャネルを構築する重要な役割です。 ■パートナーに合わせた契約形態（ＯＥＭ・買取再販等）の設計と交渉 ■販売代理店・パートナーの新規開拓、契約、提案支援とチャネル構築 ■大手企業との技術協業の企画・交渉、および新製品・新サービスの共同開発の推進 ■パートナー経由のパイプライン管理と継続的な売上構築の実行 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】パートナーや代理店、大手企業との協業を開拓から契約・実行まで進めてきた法人営業経験をお持ちで正社員として専念できる方。 【歓迎】ＩＴやＡＩ、インフラ業界でのご経験をお持ちの方。 【求める人物像】 ・当社のミッション・ビジョンである「テクノロジーの力で世界を前進させる」「AIで日本をエンパワメントする」に共感できる方 ・パートナー・経営陣・技術メンバーとフラットにコミュニケーションが取れる方 ・数字で語り、事実ベースで意思決定できる方

  事業内容

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• エージェント求人

  フィールドセールス（グロース企業担当）【人材育成｜組織開発】

  600~900万

  • カスタマーサクセス設計
  • プロジェクト
  • 提案
  • 運用設計
  • ヒアリング
  • 営業
  • 開発
  • 組織開発
  • 導入支援
  • 営業担当
  • 営業活動
  • 商談
  • クロージング
  • 提案書作成
  • 顧客提案
  • 組織課題設定
  • 組織開発指導
  • 福利厚生制度企画/策定
  • カスタマーサクセス協業
  • 従業員育成
  • コンサルティング業務
  • 研修企画
  • Web/ITサービス
  • 人事
  • 法人営業
  • ソリューション型営業
  • 教育
  • SaaS
  • コンサルタント
  • 既存顧客

  株式会社Schoo東京都渋谷区

  フィールドセールス（グロース企業担当）【人材育成｜組織開発】気になる

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  仕事内容

  法人向けオンライン学習サービス「Schoo for Business」を通じて、企業の人材育成・組織開発における課題を解決し、社員一人ひとりが自律的に学び続けられる組織づくりを支援します。 企業ごとに異なる人材育成・組織課題を整理し、サービスの導入だけでなく、運用設計や活用支援まで踏み込んだソリューションを提案することで、企業の人材・組織の成長を支援することがミッションです。 テクノロジーの進化やDX、事業の多角化など企業を取り巻く環境が変化する中、人材育成においても、体系的な社員研修だけでなく、社員一人ひとりの自律的なキャリア形成や「学び続ける組織づくり」の重要性が高まっています。 本ポジションでは、フィールドセールスとして企業の人材育成・組織開発に関する課題を整理し、法人向けオンライン学習サービス「Schoo for Business」を活用したソリューション提案を行います。 サービスの提案・導入だけでなく、課題解決に向けた運用設計や導入支援にも携わり、プロダクト・コンテンツ・カスタマーサクセスなどの社内チームと連携しながら支援を進めていただきます。 【主な業務内容】 ・クライアント企業の人材育成・組織開発に関する課題のヒアリング ・「Schoo for Business」の導入および課題解決に向けたソリューション提案 ・サービス導入に向けた運用設計・導入支援 ・プロダクト、コンテンツ、カスタマーサクセスなど社内各部門との連携 ・社内各プロジェクトの推進 ・社内各部門との定期的なミーティングを通じたサービス改善 ■本ポジションの魅力 ・オンライン学習サービスの提案にとどまらず、企業の人材育成・組織開発における課題を整理し、組織づくりまで踏み込んだソリューション提案を経験できます。 ・「Schoo for Business」の豊富な学習コンテンツやプロダクトを活用しながら、企業ごとの課題に応じた人材育成・学習施策を提案できます。 ・営業だけで完結するのではなく、プロダクト・コンテンツ・カスタマーサクセスなど複数のチームと連携し、サービスの運用設計や導入支援、改善まで幅広く携わることができます。 ・企業における自律的なキャリア形成や「学び続ける組織づくり」という、人材・組織に関する課題解決に携われます。 ・フルリモート勤務が可能で、場所にとらわれない柔軟な働き方ができる環境です。

  求める能力・経験

  【必須】 ・企業の人材育成・研修制度・組織開発に関する実務経験（目安3年以上） 例えば、下記のようなご経験をお持ちの方 ・研修会社における法人営業経験 ・HRサービスの法人営業経験に加え、事業会社の人事として人材育成・組織開発に携わった経験 ・人事コンサルタントとして、人事制度や組織設計等のコンサルティングに携わった経験 【歓迎】 ・課題ヒアリング～仮説構築～企画提案により顧客課題を解決するソリューション型営業のご経験 ・大手企業に対する新規開拓営業、または大手既存顧客への深耕営業のご経験 ・教育／HR系SaaSの営業経験 ・IT・Webサービスなどの無形商材を扱うソリューション営業経験 ・事業会社の人事として、人材育成・組織開発業務のご経験 【求める人物像】 ・ビジョン・ミッションやカルチャーに共感していただける方 ・eラーニングや教育領域への興味関心をお持ちの方 ・ 「過去や周囲の意見を否定する」ではなく、受け止めた上で建設的な思考で前向きに改善に導くスタンスの方 ・「教育」「学習」を通して何かを実現したい方 ・何らかの社会的な課題を感じていて、その課題解決に立ち向かっていきたい方

  事業内容

  ■「世の中から卒業をなくす」をミッションに、インターネットでの学びや教育を起点とした社会変革 ●法人事業：研修・自発学習支援から学習管理までオールインワンのオンライン動画研修サービス ●to C事業：無料のライブ配信授業と9,000本の録画授業を提供する、社会人向けコミュニティ型動画学習サービス ●プラットフォーム事業：高等教育機関・社会人教育事業者のDXを実現するデータ活用型ラーニングマネジメントシステム ●地方創生：遠隔教育による人づくりを起点に、多角的な側面から地方創生

• エージェント求人

  【法人営業（医療DX）】メディカルプラットフォーム「SOKUYAKU」｜東証グロース｜業界経験不問

  500~800万

  • 製品/サービス営業
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • プロジェクト
  • 営業担当
  • 新規事業
  • リーダー
  • 営業活動
  • 医療/ヘルスケア
  • 事業責任者
  • 提案
  • メンバー
  • 商談
  • マネジメント
  • マネージャー
  • ヒアリング
  • 営業
  • クロージング
  • 分析
  • 既存顧客
  • Web/ITサービス
  • チームリーダー
  • 法人営業
  • SaaS

  ジェイフロンティア株式会社東京都渋谷区

  【法人営業（医療DX）】メディカルプラットフォーム「SOKUYAKU」｜東証グロース｜業界経験不問気になる

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  仕事内容

  SOKUYAKU事業のセールスメンバーとして、顧客への提案から契約・導入に向けた営業活動をお任せします。 【具体的な業務】 ・医療機関、薬局、法人等への新規営業活動 ・見込み顧客へのアプローチ、商談機会の創出 ・顧客の現状や課題のヒアリング ・SOKUYAKUを活用した課題解決の提案 ・商談、提案、クロージング ・導入に向けた社内外の関係者との調整 ・既存顧客との関係構築、利用拡大に向けた提案 ・顧客から得られたニーズや市場情報の社内フィードバック ・営業手法、営業プロセス、提案内容等の改善 ・新たな営業施策、営業戦略の企画・実行 ・営業活動におけるKPI管理、数値分析 ※これまでのご経験・強みを踏まえて、担当領域を決定します。 ※入社後はOJTを通じてSOKUYAKUのサービスや医療・ヘルスケア領域に関する知識を身につけていただきますので、医療業界未経験の方も歓迎します。 ※今後の事業拡大に伴い、営業戦略の立案、新規プロジェクト、営業組織づくり等にも携わっていただく可能性があります。 【「従事すべき業務の変更の範囲」：会社の定めるその他の業務】 ■魅力ポイント ①売上高1,000億円を目指す上場企業の成長事業に携われる ・ジェイフロンティアは次なる成長ステージとして売上高1,000億円を目指しており、SOKUYAKUはヘルスケア×ITという今後市場拡大が期待される領域の事業 ・一営業担当としてではなく、会社の成長戦略を担う事業拡大メンバーとして働ける ②「完成された営業組織に入る」のではなく「これからの営業をつくる」経験ができる ・ターゲット、アプローチ方法、提案内容、営業プロセス、KPI等を事業責任者や営業メンバーと共に試行錯誤しながら改善していくフェーズ ・「自分ならどう売るか」を考え、実行し、結果を見ながら改善していく営業経験を積める ③医療業界未経験から成長市場の専門性を身につけられる ・入社時点で医療業界の専門知識は不要 ・OJTや実際の営業活動を通じて、オンライン診療、オンライン服薬指導、医療DX等の知識を習得 ・これまでの営業経験に「医療・ヘルスケア×IT」の専門性を掛け合わせ、キャリアの幅を広げられる ④営業だけでなく「事業をつくる視点」を身につけられる ・顧客と直接向き合う営業だからこそ得られる情報を、サービス改善や営業戦略へ反映 ・「売る」だけでなく「顧客は何を求めているか」「市場のニーズ」「サービスをどう成長させるか」まで考えながら働くことで、事業づくりの視点が身につく ⑤事業責任者・経営陣との距離が近い ・少数精鋭で事業を拡大しているため、事業責任者との距離が近く、提案やアイデアが事業運営に反映される機会がある ・将来マネジメントや事業責任者を目指す方にとって、経営・事業運営に近い環境で経験を積める ⑥社会的意義の大きなサービスを自らの営業力で広げられる ・SOKUYAKUはテクノロジーの力で医療をより便利で身近なものにすることを目指すサービス ・営業活動によって導入医療機関・薬局が増えることは、その先の患者様の医療アクセス向上につながる ・「営業として成果を出すこと」と「社会に価値を提供すること」の両方を実感できる仕事 ■得られること（キャリア優位性） ・成長市場であるヘルスケア×IT領域の知識・専門性 ・新規開拓から提案、クロージングまでの一連の営業力 ・顧客課題を起点とした提案力 ・営業手法・プロセスを自ら考え改善する経験 ・KPIや営業データをもとに営業活動を改善する力 ・新規事業・成長事業を拡大していく経験 ・事業責任者と近い距離で働くことによる事業視点・経営視点 ・営業リーダー、マネージャー、営業責任者等へのキャリアアップ可能性 ・適性や志向によっては営業企画、事業企画、新規プロジェクト等への展開も可能 ■入社後のキャリアパス ・入社後はまずOJTを通じてSOKUYAKUのサービス内容、顧客、医療・ヘルスケア業界について理解 ・セールスメンバーとして顧客アプローチ、商談、提案、クロージング等を経験し、自身の営業成果をつくる ・成果や成長に応じて営業施策の企画、新規プロジェクト、後輩育成等へ担当領域を拡大 マネジメントキャリアパス（例） セールス → リーダー → マネージャー → 営業責任者・事業責任者候補 ・本人の強みや志向によっては、営業企画、事業企画、新規事業等へのキャリア展開も想定 ・完成されたキャリアを歩むのではなく、SOKUYAKUの事業成長とともに自らの役割・キャリアを広げていける環境

  求める能力・経験

  【必須】 ・法人または個人に対する営業経験 ※医療・ヘルスケア業界の経験は不問です。 ※経験年数だけではなく、これまでの仕事における成果や行動量、成長意欲、今後のキャリアに対する考え方を重視します。 【歓迎】 ・法人営業の経験 ・新規営業の経験 ・無形商材、SaaS、ITサービス等の営業経験 ・医療機関、薬局等に対する営業経験 ・新規サービス、新規事業等に携わった経験 ・営業目標やKPIを継続的に達成してきた経験 ・営業手法や営業プロセスの改善経験 ・チームリーダー、後輩育成、マネジメント等の経験 【求める人物像】 ・同社の理念「人と社会を健康に美しく」やSOKUYAKU事業の目指す世界観に共感いただける方 ・営業としてさらに高い成果を目指し、自身の市場価値を高めたい方 ・現状に満足せず、新しい知識やスキルを積極的に吸収できる方 ・目標達成に対して強い意志を持ち、最後までやり切れる方 ・指示されたことを行うだけではなく、自ら考えて行動できる方 ・変化の多い環境を前向きに捉え、柔軟に対応できる方 ・新しい営業手法や施策について、自らアイデアを出して実行できる方 ・将来的に営業リーダー、マネージャー、事業責任者等を目指したい方

  事業内容

  SOKUYAKU事業（オンライン診療・服薬指導・薬の宅配プラットフォームの運営、医療機関のDX支援） D2C事業（医薬品を含むヘルスケア商品のD2C事業） B2B事業（医療機関・ヘルスケア関連企業向けインターネット広告事業（WEBマーケティング、店頭・テレビショッピング流通、物流等のBPO支援））

• 企業ダイレクト

  【インサイドセールス（Enterprise領域 / SDR）】大手の潜在課題に仮説で挑む

  420~700万

  株式会社ＨＲＢｒａｉｎ東京都港区

  【インサイドセールス（Enterprise領域 / SDR）】大手の潜在課題に仮説で挑む気になる

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  仕事内容

  ■累計導入4,000社超のHRTech「HRBrain」を展開する当社にて、大手企業を対象としたインサイドセールス（SDR）を担当いただきます！ターゲットの潜在課題分析から最適な仮説提案を行っていただきます。 【詳細】■ターゲット企業のIR・業界動向の分析とアプローチシナリオ作成 ■インバウンドリードへの課題ヒアリングと新規商談獲得 ■フィールドセールスへの適切なトスアップ ■マーケティング連携（ABM推進）とプロセスの改善提案 【仕事の魅力】大手企業の複雑な組織構造や意思決定プロセスを読み解く「仮説構築力」「構造化能力」が身につきます。社内の様々なプロと協働し高い視座で挑戦できる環境です。

  求める能力・経験

  《最新AIを搭載した人的資本経営課題を解決するプロダクトを展開》 【何れか必須】■BtoB（法人）における営業・折衝経験　■BtoC（個人）における、成果コミット型の営業・販売経験 【キャリアステップ】個人の成果や志向に合わせた多彩なキャリア形成が可能な環境です。インサイドセールスでの実績をもとに、エンタープライズ方向のフィールドセールスやカスタマーサクセス、マーケティング領域への横展開、さらにはマネージャー職や新規事業開発への抜擢など、多彩な選択肢が存在します。縦横無尽にステップアップできる柔軟な組織体制が整っており、自らの意志でキャリアを切り拓くことが可能です。

  事業内容

  タレントマネジメント/組織診断サーベイ/人事評価/労務管理/AIチャットボット/360度評価/パルスサーベイ/ストレスチェック/WorkSuite/スキル管理/ラーニング等 取引先：LINEヤフー、すかいらーくグループ、ASKUL 等

• 企業ダイレクト

  【SaaS/BPaaS カスタマーサクセス】商業不動産DX/リモート可

  450~650万

  株式会社ＣＯＵＮＴＥＲＷＯＲＫＳ東京都品川区

  【SaaS/BPaaS カスタマーサクセス】商業不動産DX/リモート可気になる

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  仕事内容

  エンタープライズ事業の成長を牽引するカスタマーサクセスポジションです。 エンタープライズ事業のカスタマーサクセスには、大きく2つの領域があります。 ・SaaSプロダクト導入における要件定義やスケジュール等のPM業務 ・現場スタッフ向け操作マニュアル作成および導入トレーニングの実施 ・定例MTGでの活用促進提案や開発チームへのカスタマイズ要件の伝達 ・顧客の業務課題ヒアリングと業務設計（As-Is/To-Be）の推進 ・オペレーションの標準化・型化および運用プロセスの継続的な改善 ・運用チームのマネジメントおよびセールス・開発等との社内連携調整

  求める能力・経験

  【いずれか必須】・法人営業経験・コンサルティング経験 ・顧客対応・カスタマーサポート経験・プロジェクト推進経験 ・法人顧客との折衝経験（電話・メール・オンライン/対面を含む） 【必須スキル】 ・顧客や社内の複数関係者を巻き込み、合意形成しながら業務を前に進める力 ・データを基にした仮説検証・課題解決ができる ・主体的に行動し、周囲と連携できる ・基本的なビジネスマナー

  事業内容

  ■リテールスペースのマーケットプレイス「 ショップカウンター」の企画・開発・運営■エンタープライズ事業の展開　※『ショップカウンター』は、小売りや飲食などの店舗スペースを、必要な時だけ必要な場所を借りることができるプラットフォーム

• エージェント求人

  【東京】医療福祉キャリア事業の健全化を支える/CSオペレーション(ペイメントマネジメント)

  401~624万

  • 審査/回収
  • マネジメント
  • 所属部門
  • プロジェクト
  • 介護
  • 医療/ヘルスケア
  • 事務
  • プロジェクト推進
  • ヒアリング
  • 問い合わせ対応
  • 営業

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】医療福祉キャリア事業の健全化を支える/CSオペレーション(ペイメントマネジメント)気になる

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  仕事内容

  ●概要 180万人が利用する国内最大級の医療・介護福祉HRプラットフォーム「ウェルミージョブ」において、事業の持続的な成長を支える「プラットフォーム健全化」を専任で推進いただく重要ポジションです。 事業者様への利用ステータス管理、規約に基づいた適切な折衝、未払い・遅延が発生した際の督促業務など、事業の根幹を守る規律(ガバナンス)を担保する役割を担っていただきます。 ●具体的な業務内容 ・事業者側への利用ステータスのヒアリング・更新確認(中抜き防止・漏れ検知) ・利用料金の未払い・遅延が発生している事業者に対する、状況確認および回収督促業務 ・その他、難易度の高い各種問い合わせ対応 ・営業チームや採用サポート事務チームと連携した、事業者へのアプローチ強化 ・上記業務におけるルール作りや仕組み化の推進 また、ご経験やご志向次第で、マネジメントや企画業務、他部署と連携したプロジェクト推進などもお任せが可能です。 ●キャリアパス ・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める ・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く ・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する ・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う キャリアパスの正解は一つではありません。あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。 ●仕事内容(変更の範囲) 雇入れ直後:カスタマーサポート(CSペイメントマネジメント) 変更範囲:事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  ●応募条件 ・金融機関、カード会社、または債権回収会社(サービサー)等での債権回収・督促業務の経験(1年以上) または、営業やサポート職において、タフな交渉や困難な折衝業務を完遂した経験(1年以上) ・論理的な思考力を持ち、物事の背景や目的を自律的に理解して行動できる方 ●歓迎条件 ・法人(BtoB)向けの折衝・交渉経験 ・チームマネジメントや、業務の仕組み化・オペレーション改善の経験

  事業内容

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• エージェント求人

  ＜未経験OK！＞WEB系広告ソリューション営業／東京都目黒区転勤無し

  320~400万

  • コンサルティング業務
  • 商談
  • 法人営業
  • 提案
  • アフターフォロー
  • ヒアリング
  • 営業
  • 広告運用
  • 求人広告

  ライフワンズメディア株式会社東京都目黒区

  ＜未経験OK！＞WEB系広告ソリューション営業／東京都目黒区転勤無し気になる

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  仕事内容

  【募集背景：10名】 事業拡大に伴う増員 業績好調につき、5～10名程度の急募を行っています。 【仕事内容】 ＜トップクラスの法人営業力が身に付く/新事業の企画・推進ができるチャンスが豊富＞ ■業務内容： 人材会社向けの求人広告ソリューション営業職として、事業の拡大に向けた活動を行います。 当社サービスである「リスジョブ」を用いた広告運用に関するコンサルティング及び提案活動を行います。 具体的な活動としては、電話でのアプローチ及びヒアリング、アポイントが取れた顧客への訪問またはWEB商談、ソリューション提案、サービス利用後のアフターフォローまで、顧客への全ての対応に携わることができます。 ※飛び込み営業等は基本的にございません。 自社サービスの直販活動のみとなる為、代理店営業よりも提案の柔軟性・流動性が有り、営業が持つ裁量が非常に大きいのが特徴です。 更にもう一つ、直販ならではの特徴として、顧客フォローから自社サービス改善に繋げる為の事業企画部門との連携も営業発信で行うことができます。 成果を出せば経験年数や年齢などは一切関係なく、昇給昇格が望めるのもポイントです

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・高校卒以上 学歴不問 / 未経験可 既卒・第二新卒歓迎・英語力不問 【歓迎条件】 ・これまでの人生の中で、何か一つでも全力で努力した経験がある方 ・自分の考え・意思を持って相手に伝えることができる方 ・受動的ではなく、自発的に行動ができる方 【想定年齢】 20～32歳まで (長期勤続によりキャリア形成を図るため)

  事業内容

  ライフワンズメディア株式会社は、2017年3月に設立された企業で、主に医療・介護・福祉業界に特化した求人サイト『リスジョブ』を運営 介護に始まり、保育・看護師・薬剤師・調理師・美容師など、幅広い職種などのエッセンシャルワーカー（主にヘルスケア領域を中心とした職種）の求人情報を掲載しています。 『リスジョブ』は、Life Supportの「Li」「Su」からとり、「リス(LiSu)ジョブ」となった。

• エージェント求人

  【SaaS×カスタマーサクセス】未経験歓迎｜自社サービスの導入支援・業務改善｜年収471～630万円

  471~630万

  • PC/Web
  • マニュアル作成
  • 提案
  • 接客
  • 請求
  • 販売
  • メールディーラー
  • 課題設定
  • カスタマーサクセス設計
  • 顧客対応
  • マーケティング
  • マネジメント
  • ヒアリング
  • 問い合わせ対応
  • 開発
  • 営業
  • クラウド
  • SaaS
  • 業務改善提案
  • 導入支援
  • Web/ITサービス
  • 法人営業
  • 保険
  • 人材紹介
  • 人材紹介/派遣
  • 人材派遣サービス
  • 人材育成制度企画
  • 人材キャスティング
  • 広告企画
  • 広告デザイン
  • 金融仲介取引
  • 金融商材営業
  • 最終顧客 金融/保険業界

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  【SaaS×カスタマーサクセス】未経験歓迎｜自社サービスの導入支援・業務改善｜年収471～630万円気になる

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  仕事内容

  「問い合わせに答えるだけ」ではない。お客様の業務改善まで支援する仕事。 「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」など、企業の業務を効率化する自社SaaSサービスを導入いただいたお客様に対し、サービスを使いこなしていただくための導入支援・活用支援・業務改善提案をお任せします。 単なるカスタマーサポートではなく、 「どうすればお客様の業務がもっとラクになるか？」 を考え、課題を見つけ、最適な活用方法を提案していくポジションです。 さらに、お客様からいただいた声を開発・企画部門へフィードバックし、サービスの機能改善や新しいサービスづくりにつなげていくこともできます。 「お客様の声を聞いて終わり」ではなく、 自分の仕事が実際のプロダクト改善につながる。 そんなやりがいを感じられる仕事です。 【具体的には】 担当する企業に対して、以下のような業務を行います。 ・サービス利用中のお客様からの問い合わせ対応（電話・メール） ・新しく契約いただいた企業への導入支援 ・サービスの初期設定・運用方法のサポート ・お客様の業務フローを踏まえた活用方法の提案 ・優良顧客へのアクティブサポート・訪問 ・利用状況や課題を踏まえた改善提案 ・お客様からの要望・意見のヒアリング ・開発部門への改善要望のフィードバック ・サービスマニュアル・FAQなどの作成 ・顧客満足度向上や解約率低下に向けた施策の企画・実行 ※担当するサービス・部署によって具体的な業務内容は異なります。 扱うのは「自社開発」のSaaSサービス代表的なサービスは以下の通りです。 ■楽楽精算 経費申請・精算など、企業の経理業務を効率化するクラウドサービス。 ■楽楽明細 請求書や支払明細書など、紙で行っていた帳票業務をWeb化するサービス。 ■楽楽販売 Excelなどで管理していた販売・業務データを一元管理し、企業の業務効率化を支援するサービス。 ■メールディーラー 問い合わせメールをチームで共有・管理し、対応品質と業務効率を高めるサービス。 ■配配メール 企業のマーケティング・販促活動を支援するメール配信サービス。 いずれも企業の日常業務に深く関わるサービスだからこそ、「導入して終わり」ではなく、継続的にお客様の業務改善を支援することが重要になります。 この仕事の面白さ ① お客様の「ありがとう」が直接返ってくる 「業務時間が短縮できた」 「Excel管理がなくなってラクになった」 「経費精算が簡単になった」 など、自分の提案によってお客様の仕事が変わっていくことを実感できます。 ② お客様の声が「新しい機能」になる ラクスでは、現場がお客様から収集した声を開発・企画部門へ共有し、製品の機能改善やサービス企画につなげています。 そのため、 「この機能があったらもっと便利なのに」 というお客様の声を、実際のプロダクト改善へつなげられるチャンスがあります。 「決められた商品を売る・サポートする」だけではなく、より良いサービスを自分たちで育てていける環境です。 将来的には、カスタマーサクセスのスペシャリストだけでなく、チームマネジメントやサービス企画・プロダクト改善など、キャリアの幅を広げることも可能です。 SaaS業界未経験でもスタートできます 「IT業界は経験がないから難しそう」 そんな方もご安心ください。 実際に、異業界から入社して活躍している社員も多数在籍しています。 入社後は、いきなりお客様対応を任せるのではなく、 製品知識の習得 ↓ 座学・eラーニング ↓ 提案練習・模擬デモ ↓ OJT という流れで、約1～3ヶ月を目安に業務を身につけていきます。 営業、販売、接客、カスタマーサポートなど、これまで培ってきた「人と関わる力」をIT・SaaS領域で活かしたい方にもおすすめです。 【働きやすさも魅力】 年間休日124日、完全週休2日制（土日祝）、平均残業月20時間。 有給休暇の消化率も80％以上で、長期的に働きやすい環境が整っています。 また、子育てとの両立を支援する「ラクスマイル制度」やベビーシッター補助制度など、ライフステージの変化にも対応できる制度を用意しています。 「IT業界に行きたい」だけではなく、「市場価値を高めたい」方へ ラクスで身につくのは、単なる製品知識ではありません。 顧客の課題を見つける力。 業務を理解する力。 改善策を考える力。 IT・SaaSを活用して課題を解決する力。 これらは、今後さらに需要が高まるスキルです。 「これまでの経験を活かしながら、次はIT・SaaS領域でキャリアを広げたい」 そんな方に、ぜひ挑戦していただきたいポジションです。

  求める能力・経験

  ・大学卒業以上 ・法人営業の経験またはそれに準ずる業務経験 ・無形商材を用いたソリューション提案経験 ・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方 ・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方 　※業界未経験の方が活躍しています！ (金融業界、人材業界、保険業界、広告業界、不動産業界等) 【こんな方に向いています】 ・お客様の話を聞き、課題を解決することが好きな方 ・「売って終わり」ではなく、長くお客様と関わりたい方 ・営業・接客経験をIT業界で活かしたい方 ・SaaS・IT業界で専門性を身につけたい方 ・業務改善や効率化に興味がある方 ・お客様の声をもとにサービスをより良くしたい方 ・将来的にマネジメントや企画にも挑戦したい方 ・安定した環境で長期的なキャリアを築きたい方

  事業内容

  クラウド事業 中小企業の様々な業務の効率化、付加価値化に貢献するクラウドサービス（SaaS）を提供しています。 経費精算や販売管理などのバックオフィス業務、またお客様からのお問い合わせ対応やマーケティングなどのフロントオフィス業務を支援する複数のサービスを展開しています。