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企業ダイレクト

【ホテル接客スタッフ】英語活かせる/未経験歓迎/研修充実/キャリアアップ可能

300万~

株式会社長楽館

京都府京都市東山区

職務内容

職種

  • 宿泊/ホテルコンシェルジュ

仕事内容

全6室のスモールラグジュアリーホテル「長楽館」での接客業務。海外からのお客様やエグゼクティブ層へのおもてなしを担当。予約受付からチェックイン・アウト対応まで、コンシェルジュ業務全般をお任せします。 【具体的な業務】ご予約受付、お出迎え・お見送り、チェックイン・チェックアウト対応など、コンシェルジュ業務全般をご担当いただきます。【特徴】SLH加盟の高級ホテルで、一休.comの口コミランキングにて西日本エリアNo.1の評価を獲得。「ミシュランガイド京都・大阪」のホテル部門において、6年連続「4赤パビリオン」と京都のホテルで最高の評価をいただいております。

求める能力・経験

【歓迎する経験】ホテルや旅館での勤務経験、ホテル系専門学校での学び■接客やサービス業の経験■英語でのコミュニケーションスキル■未経験でも「おもてなしの心」がある方は大歓迎 【魅力】■少人数制だからこそ実現できる、お客様一人ひとりに寄り添ったパーソナルなサービスを提供できる環境　■キャリアアップに向けた研修制度、資格取得支援、海外グループホテルでの研修制度も整備しており、将来的にはマネジメント職を目指すことも可能　■未経験の方でも安心してスタートできるよう、研修体制も充実　■2021年度より世界的にホテルを運営するグループ企業となり、待遇・福利厚生も充実

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員（期間の定め： 無）

契約期間

更新：無

試用期間

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

300万円～ 月給制 月給 240,000円～ 月給￥240,000～ 基本給￥240,000～を含む/月 ■賞与実績:あり(実績に応じる)

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

有

残業手当

有 残業時間に応じて別途支給

休日・休暇

年間115日 内訳：完全週休二日制、夏期5日

有給休暇

入社半年経過時点10日

その他

その他（有給休暇の計画的取得分5日を含む）

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

【シフト制】7:00～22:00の中で1日8時間（休憩1時間）勤務になります。 【働きやすさ】従業員食堂での手作り賄い無料◎シフト制で休日取得しやすい◎年間休日115日（夏期5日・冬期5日・有給休暇での年3回の長期休暇制度あり） 【キャリアアップ】研修制度充実◎資格取得支援あり◎海外グループホテルでの研修制度も整備 ・業務の変更範囲：業務全般 ・勤務地の変更範囲：無

勤務地

配属先

転勤

無

ホテル長楽館

住所

京都府京都市東山区八坂鳥居前東入円山町604 (勤務地)

最寄駅

京阪電鉄京阪本線祇園四条駅 徒歩10分 阪急電鉄阪急京都線京都河原町駅 徒歩15分

喫煙環境

屋内全面禁煙

制度・福利厚生

制度

その他

寮・社宅

無

退職金

有

制度備考

◆昇給あり(能力に応じる)　 ◆賞与あり(実績に応じる) ◆社会保険完備　 ◆退職金制度あり ◆時間外手当 ◆役職手当　 ◆制服貸与(スーツのシックな制服) ◆従業員食堂(無料)での手作り賄いあり 2021年度より世界的にホテルを運営するグループ企業となり、待遇・福利厚生も充実しています。

最終更新日： 

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  • エージェント求人

    京都【ホテルフロント】エムズホテル/京都市内に17店舗運営/年休113⽇

    340~480万

    • 施設/設備管理
    • 観光案内
    • ホテル
    株式会社ホテルエムズ京都府京都市
    もっと見る

    仕事内容

    京都市内に17店舗のホテルを運営している当社にてホテルフロントスタッフをお任せします。エムズホテルというブランドで宿泊特化型のデザイナーズホテルを運営し会話を通してお客様に京都の魅⼒をお伝えします。 ■フロント業務 ■観光案内＆コンシェルジュサービス ■予約管理、メール、⼝コミ返信などの事務作業 ■施設、設備管理︓客室、館内の設備、備品などの維持管理 ■売上管理、料⾦調整などのレベニュー業務 ■共有スペースの簡単な清掃、客室清掃後のルームチェック ※ステップアップ後、部下マネジメントやシフト・勤怠管理業務などもお任せ※適正やご希望に応じてSNS運⽤や企画、販売、採⽤など幅広く経験を積むことも可能です 【エムズグループについて】 ホテル事業以外にも不動産開発や売買、駐輪場開発から管理事業など複数の事業を多⾓的に運営。複数の異なる事業をもつことで、新規開業や採⽤などの前向きな投資ができる安定した経営を現在も継続しています。新たな事業展開を⾒据え、中⻑期には増加が⾒込まれる訪⽇旅⾏者の観光・宿泊需要に対して、ホテル事業の拡⼤を⽬指し今回の募集に⾄ります。

    求める能力・経験

    【必須】下記いずれか ・ホテル業界または宿泊施設等での就業経験のある⽅（アルバイト経験も含む） ・店舗等でのマネジメント経験（SV、店⻑など）

    事業内容

    ◆ホテル事業（京都市内に17施設を展開）

  • エージェント求人

    【ホテルフロント】主任・マネージャー候補◆エムズホテル/京都市内に17店舗

    332~480万

    • 観光案内
    • 維持管理
    • 備品/設備管理
    • 設備管理
    • 売上管理
    • 施設/設備管理
    • 主任
    • マネージャー
    • マネジメント
    • 主任/リーダー
    • ホテル
    株式会社ホテルエムズ京都府京都市
    もっと見る

    仕事内容

    京都に17ホテルを運営している当社にて、主任・マネージャー候補を募集いたします。エムズホテルというブランドで宿泊特化型のデザイナーズホテルを運営し会話を通してお客様に京都の魅⼒をお伝えします。 ■部下マネジメント ■シフト・勤怠管理業務 ■アルバイト採⽤業務 ■研修プログラムの作成や運⽤ ■DX化の推進 ■チェックイン、チェックアウト、荷物預かりなどのフロント業務 ■観光案内＆コンシェルジュサービス ■予約管理、メール、⼝コミ返信などの事務作業 ■施設、設備管理︓客室、館内の設備、備品などの維持管理 ■売上管理、料⾦調整などのレベニュー業務 ■共有スペースの簡単な清掃、客室清掃後のルームチェック 【グループ会社について】ホテル事業以外にも不動産開発や売買、駐輪場開発から管理事業など複数の事業を多⾓的に運営。複数の異なる事業をもつことで、新規開業や採⽤などの前向きな投資ができる安定した経営を現在も継続しています。新たな事業展開を⾒据え、中⻑期には増加が⾒込まれる訪⽇旅⾏者の観光・宿泊需要に対して、ホテル事業の拡⼤を⽬指し今回の募集に⾄ります。

    求める能力・経験

    ＜必須＞下記いずれか ・ホテル業界または宿泊施設等での就業経験（⽬安︓2年以上） 　※お客様の80％以上が海外の⽅のため、英語に抵抗がない⽅。 　※⽇本語はN2相当以上

    事業内容

    ホテル事業（京都市内に17施設を展開)

  • エージェント求人

    【ホテルフロント】未経験歓迎◆エムズホテル/京都市内に17店舗/年休113⽇

    315万~

    • 施設/設備管理
    • 備品/設備管理
    • スタッフ
    • ホテル
    • 設備管理
    • 清掃
    株式会社ホテルエムズ京都府京都市
    もっと見る

    仕事内容

    京都市内に17店舗のホテルを運営している当社にてホテルフロントスタッフをお任せします。エムズホテルというブランドで宿泊特化型のデザイナーズホテルを運営し会話を通してお客様に京都の魅⼒をお伝えします。 【仕事内容の詳細】 ■チェックイン、チェックアウト、荷物預かりなどのフロント業務 ■観光案内＆コンシェルジュサービス ■予約管理、メール、⼝コミ返信などの事務作業 ■施設、設備管理︓客室、館内の設備、備品などの維持管理 ■共有スペースの簡単な清掃、客室清掃後のルームチェック ※適正やご希望に応じてSNS運⽤や企画、販売、採⽤など幅広く経験を積むことも可能です。 【グループ会社について】 ホテル事業以外にも不動産開発や売買、駐輪場開発から管理事業など複数の事業を多⾓的に運営。複数の異なる事業をもつことで、新規開業や採⽤などの前向きな投資ができる安定した経営を現在も継続しています。新たな事業展開を⾒据え、中⻑期には増加が⾒込まれる訪⽇旅⾏者の観光・宿泊需要に対して、ホテル事業の拡⼤を⽬指し今回の募集に⾄ります。

    求める能力・経験

    《未経験や第⼆新卒の⽅も歓迎いたします》 ■語学⼒を活かしたい⽅や⼈と接するのが好きな⽅、観光や京都が好きな⽅ ■お客様の80％以上が海外の⽅のため、英語に抵抗がない⽅ ■⽇本語はN2相当以上

    事業内容

    ホテル事業（京都市内に17施設を展開）

  • エージェント求人

    ★未経験大歓迎★【三交イン京都八条口】ホテルのフロント／フォロー体制充実／お客様の笑顔がやりがい

    375~450万

    • 提案
    • ホテル
    • 受付
    • 接客
    • 在庫管理
    • スタッフ
    • 教育
    • 予約受付
    • 店舗
    • 電話対応
    • 営業
    株式会社三交イン京都府京都市
    もっと見る

    仕事内容

    ～未経験OK／基本から安心のフォローで、プロのホテルスタッフへ／すべてのお客様にくつろぎの時間をご提供／プロのホテルマンとしてお客様の休日に彩を／復職率100％と安定して働ける仕事～ ■企業概要 当社は、ビジネスホテル「三交イン」を運営しており、ビジネスはもちろん、ファミリーのお客様まで、一人でも多くのお客様にいつでも心休まる場所としてご利用いただけるよう、「質の高いサービス」を目指し続けます。 たくさんのお客様に愛され、店舗数も着実に増加しております。 ■業務詳細 チェックイン・チェックアウトなどのフロント業務を中心に、ホテル業務全般に従事していただきます。 ※英会話などの資格やホテルの経験は必要ありません。基本からしっかり指導いたします。 ※転居を伴う転勤はありませんので安心して働くことができます。 ■業務詳細： ◇チェックイン…フロント・ロビーでのお出迎え、チェックインの手続き、館内の説明、荷物の預かり等があります。 ◇チェックアウト業務…フリーチェックアウトを採用。フロント・ロビーでのお見送り、荷物の預かり等があります。 ◇予約受付、管理業務…電話、各インターネットサイト、自社ホームページ等からの予約受注及び、予約管理。 ◇空室情報の更新…空室情報の更新や在庫管理。 ■教育・フォロー体制充実 接客マナー、ホテルの基礎知識、電話対応やチェックインの練習など、基本的なノウハウを身につけていただきます。また、体験宿泊も実施。お客様目線でホテルのサービスを学ぶことができます。研修終了後、各ホテルに配置された後も、トレーナー役の先輩がつき日勤業務から丁寧に指導します。 ■従業員様の声 ビジネスホテルとはいえ、休息をとって疲れを癒す場には変わりないです。だからこそ、よりリラックスして過ごしていただけるような提案は大歓迎！現場からの声を形にできる環境があります。残業もほとんどなく、働きやすい環境がございます。 ■当社の特徴： 当社は三重県内で圧倒的知名度を誇る三重交通グループの一員です。名古屋市に本社を構え、愛知、三重、静岡、東京、京都、大阪にビジネスホテル「三交イン」を展開しています。未経験で入社したスタッフも多数活躍しております。

    求める能力・経験

    ★未経験大歓迎★ ＜必須要件＞ ・未経験OK ・接客が好きな人 ・人とのコミュニケーションが好きな人 ・明るいお人柄の人 ＜歓迎要件＞ ・ホテル業界経験者 ・接客業経験者 ・営業経験者 ※直近2名は接客業経験すらない方が採用決定しています。 ▼可能性大 ・2,30代で今後の長期勤続が見込める ・短期離職が少ないor理由がしっかりしている ・健康面、メンタル面に問題がない ・明るく優しいパーソナリティの人 ▼合わない人 ・自我が強く、主張が激しい人 ・協調性に欠ける人

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    タッセルイン京都 河原町二条_ホテル支配人候補の募集／西松地所株式会社

    500~800万

    • マネジメント
    • リーダー
    • 管理職
    • 売上管理
    • ホテル
    西松地所株式会社京都府京都市
    もっと見る

    仕事内容

    東証プライム上場の西松建設系列が運営するタッセルホテルにて支配人業務をお任せします。 【業務例】 ・各部門（宿泊・料飲・調理等）の統括管理 ・ホテル運営の計画策定及び予算統制管理 ・収益向上のための営業戦略策定及び運営活動 ・組織統制管理及び人材育成

    求める能力・経験

    ＜必須要件＞※下記いずれか必須 ・ホテルでのマネジメント（管理職）経験1年以上 ・ホテルにおける該当部門での勤務経験5年以上 ・その他業界でのリーダーもしくはマネジメント（管理職）経験3年以上 ＜歓迎要件＞ ・管掌範囲の売上管理だけでなく、人員や在庫などのコスト管理の経験 ・箱モノビジネスにおいて成果を上げた経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    大阪_京都_奈良_和歌山_兵庫＿ホテルフロント＿ダイワロイネットホテル＿経験者優遇＿400万円～

    350万~

    • 書類整理
    • 会計
    • 電話対応
    • 予約受付
    • 受付
    • データ/文字入力
    • 接客
    • 巡回
    ダイワロイネットホテルズ株式会社大阪府大阪市, 京都府京都市, 兵庫県神戸市
    もっと見る

    仕事内容

    フロントでの受付業務全般（接客、電話・インターネットでの宿泊予約受付対応、チェックイン/チェックアウト、会計、荷物預受渡、予約入力・受付、各種ご案内、宅配便手配、電話対応、データ入力、団体業務、書類整理、資料作成、ルームチェック、ベッドメイク（緊急時）、インスペクション（巡回）、ロビーアテンド等）

    求める能力・経験

    ホテルフロント経験3年以上、パソコンの基本操作、長期勤務が可能な方歓迎、経験者歓迎、頭髪の色・ネイルに基準あり、笑顔が素敵な方、英語・中国語など外国語スキルが活かせる職場あり

    事業内容

    ホテルの経営及び運営受託

  • エージェント求人

    〈関西〉有名ホテルチェーンのフロント職／実務経験不問／シフト制／社員優待あり／社会保険完備

    300万~

    住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社兵庫県神戸市, 京都府京都市, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    ■ホテルフロント業務 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/バンケット/コンシェルジュ 観光案内/安全管理 等ホテル運営業務全般

    求める能力・経験

    ◎実務経験不問 語学の習得に意欲的な方であれば、現時点での語学力は問いません。 すでに語学力(英語・中国語ほか)をお持ちの方は、 外国人のお客様が多い店舗へのホテルなど活躍のフィールドが広がります。

    事業内容

    ホテルの運営・管理・開発 貸会議室の運営・管理

  • エージェント求人

    408150570／【京都】ホテル施設管理〈従業員1000名以上〉

    350~480万

    • 施設/設備管理
    • 店舗/施設運営
    • 消防設備/防災設備
    • 備品/設備管理
    • 施設管理/保全
    • 書類整理
    • 進捗管理
    • ホテル
    • 施設管理
    • 請求
    • スタッフ
    • 施設運営
    • 発注
    • 消防設備
    • 設備管理
    • 配管/衛生設備経験
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Word
    • 冷蔵/冷凍運搬船
    • 危険物取扱
    • スケジュール管理
    • 資料作成
    • 施工管理
    • メンテナンス
    オリックス・ホテルマネジメント株式会社京都府京都市
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    仕事内容

    【職務概要】 同社の運営するクロスホテル京都にて、管理課支配人のサポート業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ■施設管理に関する業務 ・ホテル内中長期修繕計画の策定、進捗管理 ・外部業者、業務委託先、建物オーナー、ホテル内スタッフとの打ち合わせ ・ホテル内設備の機器の修理や整備 ・消防設備管理、他 ■書類整理(稟議書・発注書の作成、請求書・完了報告書の確認・取り纏め) 【同社の魅力】 ■オリックスグループの運営事業を担う同社は、全国各地で多種多様な旅館、ホテル、研修施設の運営を行っています！ ■旅館、ホテル、研修施設の運営ノウハウを生かし、他社運営施設への業務支援も行っています！ ★オリックスグループが手掛ける『宿泊施設運営事業』でのお仕事の為、福利厚生が充実しており安定した環境で就業いただけます！

    求める能力・経験

    【必須】 ・電気・機械・冷蔵・木工・配管などの専門知識 →一般的なメンテナンス及びエンジニアリング作業知識 ・Excel（SUM、AVE、VLOOKUP等）、Word、E-Mailなど基本的なパソコンスキル※施工管理・資料作成・スケジュール管理・取引先打合せ等で必要になります 【尚可】 資格は不問ですが、機械保全技能士や電気工事士、危険物取扱者等、設備管理に関する知見がある方

    事業内容

    ■旅館・ホテル・研修施設等の施設運営

  • エージェント求人

    408150031／【京都】ホテルフロントスタッフ〈従業員1000名以上〉

    350~500万

    • 店舗/施設運営
    • ホテル
    • 棚卸
    • 営業
    • スタッフ
    • 施設運営
    • 発注
    • PMS/製造販売後調査
    • 接客
    • ホテル管理
    オリックス・ホテルマネジメント株式会社京都府京都市
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    仕事内容

    【職務概要】 同社の運営するクロスホテル京都にて、フロントスタッフをお任せします。ご宿泊のお客さまに気持ちよくお過ごしいただくため、さまざまなおもてなしを提供するお仕事です 【職務詳細】 ・フロント業務全般（チェックイン／アウト業務、お荷物預・発送手配、タクシー手配や交通機関のご案内　等） ・チェックイン機の使用方法など、館内のご案内 ・アメニティや客室備品の管理（棚卸、発注、商品選定など）、客室へのデリバリー ※その他施設運営にあたり、必要に応じて併設レストランのサポートや、コンシェルジュ対応なども行っていただきます。部署は分かれていますが、完全な分業ではなく助け合って営業を行っているため、フロント以外の経験を積むことができる点も魅力の一つです。 【同社の魅力】 ■オリックスグループの運営事業を担う同社は、全国各地で多種多様な旅館、ホテル、研修施設の運営を行っています！ ■旅館、ホテル、研修施設の運営ノウハウを生かし、他社運営施設への業務支援も行っています！ ★オリックスグループが手掛ける『宿泊施設運営事業』でのお仕事の為、福利厚生が充実しており安定した環境で就業いただけます！

    求める能力・経験

    【必須】 ・英語でのコミュニケーションが可能な方（日常会話レベル必須／ビジネスレベル優遇） 【尚可】 ・ホテルにおける接客業務経験（アルバイトでも可） ・何らかのホテル管理システム（PMS）の使用経験 業界や職種が未経験の方でも、積極的に新しいことを学ぶ気持ちがあれば大歓迎！しっかりと成長を支援していきます。

    事業内容

    ■旅館・ホテル・研修施設等の施設運営

  • エージェント求人

    408150121／【京都】ホテルフロントスタッフ※ナイトマネージャー〈従業員1000名以上〉

    370~500万

    • 店舗/施設運営
    • ホテル
    • マネージャー
    • 接客
    • スタッフ
    • 施設運営
    • チェックイン対応
    • 電話対応
    • PMS/製造販売後調査
    • ホテル管理
    オリックス・ホテルマネジメント株式会社京都府京都市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 同社の運営するクロスホテル京都にて、ナイトマネージャーとして、夜間のホテル責任者を担当いただきます。フロントスタッフの一員としてチェックイン・チェックアウト業務や夜間締め作業を行いながら、お客さまが夜間も安心してお過ごしいただけるようホテルを守っていただく大切なお仕事です。 【職務詳細】 ・夜間のフロント業務（簡単な接客と電話対応、夜間のチェックイン対応、締め作業　など） ・関係部門と連携し、ゲストの懸念やインシデントをタイムリーかつ適切に解決する ・関係部門と連携し、緊急事態の管理、ゲストと従業員の安全確保 ※ホテル運営に関わる業務の範囲で変更の可能性あり ※勤務は常に2名以上なので、１名のみのシフトになることはありません。 【同社の魅力】 ■オリックスグループの運営事業を担う同社は、全国各地で多種多様な旅館、ホテル、研修施設の運営を行っています！ ■旅館、ホテル、研修施設の運営ノウハウを生かし、他社運営施設への業務支援も行っています！ ★オリックスグループが手掛ける『宿泊施設運営事業』でのお仕事の為、福利厚生が充実しており安定した環境で就業いただけます！

    求める能力・経験

    【必須】 ・シティホテルでの宿泊部門における接客業務経験5年以上 ・英語でのコミュニケーションが可能な方（ビジネスレベル必須） 【尚可】 ・ナイトマネージャー経験1年以上 ・何らかのホテル管理システム（PMS）の使用経験

    事業内容

    ■旅館・ホテル・研修施設等の施設運営