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企業ダイレクト

【ホテル接客スタッフ】英語活かせる/未経験歓迎/研修充実/キャリアアップ可能

300~

株式会社長楽館

京都府京都市東山区

職務内容

職種

  • 宿泊/ホテルコンシェルジュ

仕事内容

全6室のスモールラグジュアリーホテル「長楽館」での接客業務。海外からのお客様やエグゼクティブ層へのおもてなしを担当。予約受付からチェックイン・アウト対応まで、コンシェルジュ業務全般をお任せします。 【具体的な業務】ご予約受付、お出迎え・お見送り、チェックイン・チェックアウト対応など、コンシェルジュ業務全般をご担当いただきます。【特徴】SLH加盟の高級ホテルで、一休.comの口コミランキングにて西日本エリアNo.1の評価を獲得。「ミシュランガイド京都・大阪」のホテル部門において、6年連続「4赤パビリオン」と京都のホテルで最高の評価をいただいております。

求める能力・経験

【歓迎する経験】ホテルや旅館での勤務経験、ホテル系専門学校での学び■接客やサービス業の経験■英語でのコミュニケーションスキル■未経験でも「おもてなしの心」がある方は大歓迎 【魅力】■少人数制だからこそ実現できる、お客様一人ひとりに寄り添ったパーソナルなサービスを提供できる環境 ■キャリアアップに向けた研修制度、資格取得支援、海外グループホテルでの研修制度も整備しており、将来的にはマネジメント職を目指すことも可能 ■未経験の方でも安心してスタートできるよう、研修体制も充実 ■2021年度より世界的にホテルを運営するグループ企業となり、待遇・福利厚生も充実

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員(期間の定め: 無)

契約期間

更新:無

試用期間

有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)

給与

300万円~ 月給制 月給 240,000円~ 月給¥240,000~ 基本給¥240,000~を含む/月 ■賞与実績:あり(実績に応じる)

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

残業手当

有 残業時間に応じて別途支給

休日・休暇

年間115日 内訳:完全週休二日制、夏期5日

有給休暇

入社半年経過時点10日

その他

その他(有給休暇の計画的取得分5日を含む)

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

【シフト制】7:00~22:00の中で1日8時間(休憩1時間)勤務になります。 【働きやすさ】従業員食堂での手作り賄い無料◎シフト制で休日取得しやすい◎年間休日115日(夏期5日・冬期5日・有給休暇での年3回の長期休暇制度あり) 【キャリアアップ】研修制度充実◎資格取得支援あり◎海外グループホテルでの研修制度も整備 ・業務の変更範囲:業務全般 ・勤務地の変更範囲:無

勤務地

配属先

転勤

ホテル長楽館

住所

京都府京都市東山区八坂鳥居前東入円山町604 (勤務地)

最寄駅

京阪電鉄京阪本線祇園四条駅 徒歩10分 阪急電鉄阪急京都線京都河原町駅 徒歩15分

喫煙環境

屋内全面禁煙

制度・福利厚生

制度

その他

寮・社宅

退職金

制度備考

◆昇給あり(能力に応じる)  ◆賞与あり(実績に応じる) ◆社会保険完備  ◆退職金制度あり ◆時間外手当 ◆役職手当  ◆制服貸与(スーツのシックな制服) ◆従業員食堂(無料)での手作り賄いあり 2021年度より世界的にホテルを運営するグループ企業となり、待遇・福利厚生も充実しています。

最終更新日: 

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  • エージェント求人

    京都【ホテルフロント】エムズホテル/京都市内に17店舗運営/年休113⽇

    340~480

    • 施設/設備管理
    • 観光案内
    • ホテル
    株式会社ホテルエムズ京都府京都市
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    仕事内容

    京都市内に17店舗のホテルを運営している当社にてホテルフロントスタッフをお任せします。エムズホテルというブランドで宿泊特化型のデザイナーズホテルを運営し会話を通してお客様に京都の魅⼒をお伝えします。 ■フロント業務 ■観光案内&コンシェルジュサービス ■予約管理、メール、⼝コミ返信などの事務作業 ■施設、設備管理︓客室、館内の設備、備品などの維持管理 ■売上管理、料⾦調整などのレベニュー業務 ■共有スペースの簡単な清掃、客室清掃後のルームチェック ※ステップアップ後、部下マネジメントやシフト・勤怠管理業務などもお任せ※適正やご希望に応じてSNS運⽤や企画、販売、採⽤など幅広く経験を積むことも可能です 【エムズグループについて】 ホテル事業以外にも不動産開発や売買、駐輪場開発から管理事業など複数の事業を多⾓的に運営。複数の異なる事業をもつことで、新規開業や採⽤などの前向きな投資ができる安定した経営を現在も継続しています。新たな事業展開を⾒据え、中⻑期には増加が⾒込まれる訪⽇旅⾏者の観光・宿泊需要に対して、ホテル事業の拡⼤を⽬指し今回の募集に⾄ります。

    求める能力・経験

    【必須】下記いずれか ・ホテル業界または宿泊施設等での就業経験のある⽅(アルバイト経験も含む) ・店舗等でのマネジメント経験(SV、店⻑など)

    事業内容

    ◆ホテル事業(京都市内に17施設を展開)

  • エージェント求人

    【ホテルフロント】主任・マネージャー候補◆エムズホテル/京都市内に17店舗

    332~480

    • 観光案内
    • 維持管理
    • 備品/設備管理
    • 設備管理
    • 売上管理
    • 施設/設備管理
    • 主任
    • マネージャー
    • マネジメント
    • 主任/リーダー
    • ホテル
    株式会社ホテルエムズ京都府京都市
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    仕事内容

    京都に17ホテルを運営している当社にて、主任・マネージャー候補を募集いたします。エムズホテルというブランドで宿泊特化型のデザイナーズホテルを運営し会話を通してお客様に京都の魅⼒をお伝えします。 ■部下マネジメント ■シフト・勤怠管理業務 ■アルバイト採⽤業務 ■研修プログラムの作成や運⽤ ■DX化の推進 ■チェックイン、チェックアウト、荷物預かりなどのフロント業務 ■観光案内&コンシェルジュサービス ■予約管理、メール、⼝コミ返信などの事務作業 ■施設、設備管理︓客室、館内の設備、備品などの維持管理 ■売上管理、料⾦調整などのレベニュー業務 ■共有スペースの簡単な清掃、客室清掃後のルームチェック 【グループ会社について】ホテル事業以外にも不動産開発や売買、駐輪場開発から管理事業など複数の事業を多⾓的に運営。複数の異なる事業をもつことで、新規開業や採⽤などの前向きな投資ができる安定した経営を現在も継続しています。新たな事業展開を⾒据え、中⻑期には増加が⾒込まれる訪⽇旅⾏者の観光・宿泊需要に対して、ホテル事業の拡⼤を⽬指し今回の募集に⾄ります。

    求める能力・経験

    <必須>下記いずれか ・ホテル業界または宿泊施設等での就業経験(⽬安︓2年以上)  ※お客様の80%以上が海外の⽅のため、英語に抵抗がない⽅。  ※⽇本語はN2相当以上

    事業内容

    ホテル事業(京都市内に17施設を展開)

  • エージェント求人

    【ホテルフロント】未経験歓迎◆エムズホテル/京都市内に17店舗/年休113⽇

    315~

    • 施設/設備管理
    • 備品/設備管理
    • スタッフ
    • ホテル
    • 設備管理
    • 清掃
    株式会社ホテルエムズ京都府京都市
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    仕事内容

    京都市内に17店舗のホテルを運営している当社にてホテルフロントスタッフをお任せします。エムズホテルというブランドで宿泊特化型のデザイナーズホテルを運営し会話を通してお客様に京都の魅⼒をお伝えします。 【仕事内容の詳細】 ■チェックイン、チェックアウト、荷物預かりなどのフロント業務 ■観光案内&コンシェルジュサービス ■予約管理、メール、⼝コミ返信などの事務作業 ■施設、設備管理︓客室、館内の設備、備品などの維持管理 ■共有スペースの簡単な清掃、客室清掃後のルームチェック ※適正やご希望に応じてSNS運⽤や企画、販売、採⽤など幅広く経験を積むことも可能です。 【グループ会社について】 ホテル事業以外にも不動産開発や売買、駐輪場開発から管理事業など複数の事業を多⾓的に運営。複数の異なる事業をもつことで、新規開業や採⽤などの前向きな投資ができる安定した経営を現在も継続しています。新たな事業展開を⾒据え、中⻑期には増加が⾒込まれる訪⽇旅⾏者の観光・宿泊需要に対して、ホテル事業の拡⼤を⽬指し今回の募集に⾄ります。

    求める能力・経験

    《未経験や第⼆新卒の⽅も歓迎いたします》 ■語学⼒を活かしたい⽅や⼈と接するのが好きな⽅、観光や京都が好きな⽅ ■お客様の80%以上が海外の⽅のため、英語に抵抗がない⽅ ■⽇本語はN2相当以上

    事業内容

    ホテル事業(京都市内に17施設を展開)

  • エージェント求人

    ★未経験大歓迎★【三交イン京都八条口】ホテルのフロント/フォロー体制充実/お客様の笑顔がやりがい

    375~450

    • 提案
    • ホテル
    • 受付
    • 接客
    • 在庫管理
    • スタッフ
    • 教育
    • 予約受付
    • 店舗
    • 電話対応
    • 営業
    株式会社三交イン京都府京都市
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    仕事内容

    ~未経験OK/基本から安心のフォローで、プロのホテルスタッフへ/すべてのお客様にくつろぎの時間をご提供/プロのホテルマンとしてお客様の休日に彩を/復職率100%と安定して働ける仕事~ ■企業概要 当社は、ビジネスホテル「三交イン」を運営しており、ビジネスはもちろん、ファミリーのお客様まで、一人でも多くのお客様にいつでも心休まる場所としてご利用いただけるよう、「質の高いサービス」を目指し続けます。 たくさんのお客様に愛され、店舗数も着実に増加しております。 ■業務詳細 チェックイン・チェックアウトなどのフロント業務を中心に、ホテル業務全般に従事していただきます。 ※英会話などの資格やホテルの経験は必要ありません。基本からしっかり指導いたします。 ※転居を伴う転勤はありませんので安心して働くことができます。 ■業務詳細: ◇チェックイン…フロント・ロビーでのお出迎え、チェックインの手続き、館内の説明、荷物の預かり等があります。 ◇チェックアウト業務…フリーチェックアウトを採用。フロント・ロビーでのお見送り、荷物の預かり等があります。 ◇予約受付、管理業務…電話、各インターネットサイト、自社ホームページ等からの予約受注及び、予約管理。 ◇空室情報の更新…空室情報の更新や在庫管理。 ■教育・フォロー体制充実 接客マナー、ホテルの基礎知識、電話対応やチェックインの練習など、基本的なノウハウを身につけていただきます。また、体験宿泊も実施。お客様目線でホテルのサービスを学ぶことができます。研修終了後、各ホテルに配置された後も、トレーナー役の先輩がつき日勤業務から丁寧に指導します。 ■従業員様の声 ビジネスホテルとはいえ、休息をとって疲れを癒す場には変わりないです。だからこそ、よりリラックスして過ごしていただけるような提案は大歓迎!現場からの声を形にできる環境があります。残業もほとんどなく、働きやすい環境がございます。 ■当社の特徴: 当社は三重県内で圧倒的知名度を誇る三重交通グループの一員です。名古屋市に本社を構え、愛知、三重、静岡、東京、京都、大阪にビジネスホテル「三交イン」を展開しています。未経験で入社したスタッフも多数活躍しております。

    求める能力・経験

    ★未経験大歓迎★ <必須要件> ・未経験OK ・接客が好きな人 ・人とのコミュニケーションが好きな人 ・明るいお人柄の人 <歓迎要件> ・ホテル業界経験者 ・接客業経験者 ・営業経験者 ※直近2名は接客業経験すらない方が採用決定しています。 ▼可能性大 ・2,30代で今後の長期勤続が見込める ・短期離職が少ないor理由がしっかりしている ・健康面、メンタル面に問題がない ・明るく優しいパーソナリティの人 ▼合わない人 ・自我が強く、主張が激しい人 ・協調性に欠ける人

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    タッセルイン京都 河原町二条_ホテル支配人候補の募集/西松地所株式会社

    500~800

    • マネジメント
    • リーダー
    • 管理職
    • 売上管理
    • ホテル
    西松地所株式会社京都府京都市
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    仕事内容

    東証プライム上場の西松建設系列が運営するタッセルホテルにて支配人業務をお任せします。 【業務例】 ・各部門(宿泊・料飲・調理等)の統括管理 ・ホテル運営の計画策定及び予算統制管理 ・収益向上のための営業戦略策定及び運営活動 ・組織統制管理及び人材育成

    求める能力・経験

    <必須要件>※下記いずれか必須 ・ホテルでのマネジメント(管理職)経験1年以上 ・ホテルにおける該当部門での勤務経験5年以上 ・その他業界でのリーダーもしくはマネジメント(管理職)経験3年以上 <歓迎要件> ・管掌範囲の売上管理だけでなく、人員や在庫などのコスト管理の経験 ・箱モノビジネスにおいて成果を上げた経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    大阪_京都_奈良_和歌山_兵庫_ホテルフロント_ダイワロイネットホテル_経験者優遇_400万円~

    350~

    • 書類整理
    • 会計
    • 電話対応
    • 予約受付
    • 受付
    • データ/文字入力
    • 接客
    • 巡回
    ダイワロイネットホテルズ株式会社大阪府大阪市, 京都府京都市, 兵庫県神戸市
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    仕事内容

    フロントでの受付業務全般(接客、電話・インターネットでの宿泊予約受付対応、チェックイン/チェックアウト、会計、荷物預受渡、予約入力・受付、各種ご案内、宅配便手配、電話対応、データ入力、団体業務、書類整理、資料作成、ルームチェック、ベッドメイク(緊急時)、インスペクション(巡回)、ロビーアテンド等)

    求める能力・経験

    ホテルフロント経験3年以上、パソコンの基本操作、長期勤務が可能な方歓迎、経験者歓迎、頭髪の色・ネイルに基準あり、笑顔が素敵な方、英語・中国語など外国語スキルが活かせる職場あり

    事業内容

    ホテルの経営及び運営受託

  • エージェント求人

    〈関西〉有名ホテルチェーンのフロント職/実務経験不問/シフト制/社員優待あり/社会保険完備

    300~

    住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社兵庫県神戸市, 京都府京都市, 大阪府大阪市
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    仕事内容

    ■ホテルフロント業務 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/バンケット/コンシェルジュ 観光案内/安全管理 等ホテル運営業務全般

    求める能力・経験

    ◎実務経験不問 語学の習得に意欲的な方であれば、現時点での語学力は問いません。 すでに語学力(英語・中国語ほか)をお持ちの方は、 外国人のお客様が多い店舗へのホテルなど活躍のフィールドが広がります。

    事業内容

    ホテルの運営・管理・開発 貸会議室の運営・管理

  • エージェント求人

    408345969/【京都】法人営業〈設立50年以上〉

    330~450

    • リーダー
    • ホテル
    • 新規顧客
    • 新規顧客開拓
    • 問い合わせ対応
    • 営業
    • 所長
    • 法人営業
    京阪ホテルズ&リゾーツ株式会社京都府京都市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 国内および海外の企業やエージェントに対して、同社が運営するハイクラスホテルのセールス活動をお任せします。 【職務詳細】 ・地元コーポレート(企業)の宴会を中心としたセールス ・エージェントに対するセールス活動 ・グループ旅行のアレンジ業務 ・宿泊、宴会などの商品造成 ・新規顧客開拓(法人・個人) ・展示会などへの出展対応 ・新規問い合わせ対応、営業サポート業務 【魅力・ミッション】 比較的高単価なラグジュアリー施設に近いセールス活動に携わることができます。即戦力として、ホテルの価値を最大化し、顧客満足度向上に貢献することが求められます。将来的には営業リーダー職や所長代理職へのキャリアアップも可能です。

    求める能力・経験

    【必須】 ・シティホテル、リゾートホテル、ラグジュアリーホテル、ゲストハウス等での宿泊、レストラン、宴会セールス経験(法人・個人不問) 【尚可】 ・個人営業、法人営業の経験をお持ちの方

    事業内容

    ホテル経営・タワー展望・貸ビル・賃室

  • エージェント求人

    408343259/【京都】ホテル支配人(京都二条城南)〈従業員1000名以上〉

    470~750

    • イベント運営運用
    • 収支管理
    • 給与計算
    • ホテル
    • スタッフ
    • 店舗
    • 維持管理
    • 執行役員
    • 管理職
    • リーダー
    • マネジメント
    • 事務
    • 接客
    • 経理
    • 営業
    • 販売
    • 経理事務
    株式会社東横イン京都府京都市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 ホテルの運営にかかわる全ての業務をお任せします。 【職務詳細】 ■スタッフの管理:採用・指導・給与計算 ■施設や設備の管理:客室や館内の設備、備品などを清潔に維持管理 ■収支管理:稼働率・売上向上のための計画推進 ■地域のコミュニケーション活動:商工会やイベント参加等、 信頼関係を築きながら、地域コミュニティに根差したホテルづくりを目指します。 【研修制度】 入社後、約2ヶ月間本社研修・店舗研修を行います。 研修では先輩支配人に問題点や悩みを相談する時間が設けられており、 未経験からスタートした支配人が大勢活躍しています。 ・採用後、本社・店舗にて研修2ヶ月 →同社の方針・支配人の心得・ホテル業務・支配人業務を学びます。 ・配属ホテルへ着任。月に1回開催の「新人支配人研修」 →運営上の悩みや問題点を解決しホテル運営に活かします。 ・執行役員を務める支配人のホテルへ訪問しホテル業務について更に詳しく学ぶ研修に月1回参加(約半年間)

    求める能力・経験

    【いずれも必須】 ・社会人経験(正社員経験必須) ・ホテル業界への興味関心 ・人をまとめた経験、リーダー、管理職、マネジメント経験がある方 ・約2ヶ月の宿泊を伴う研修が可能な方 【尚可】 ・営業、営業事務、販売、経理事務、接客経験者 【おすすめポイント】 ◆未経験歓迎!入社したほとんどの方が未経験! ◆30代40代から大きくキャリアアップのチャンスがあります ◆従業員というよりは裁量を持って経営者目線で仕事が出来る点! ◆女性に優しい福利厚生充実!

    事業内容

    ■エコノミーホテルの運営

  • エージェント求人

    408335205/【京都】女将〈U・I ターン歓迎〉

    400~700

    • マネジメント
    • ホテル
    • スタッフ
    • 教育
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Word
    サンフロンティアホテルマネジメント株式会社京都府京都市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 和のラグジュアリーホテルである『京都河原町温泉 空庭テラス京都』および『別邸』にて、女将としてホテル運営・経営全般に携わっていただきます。 【職務詳細】 ・ホテル運営および経営業務全般 ・スタッフの教育・マネジメント ・地域社会や組合との渉外、お付き合い ・お客様への接遇(さりげない気遣いや心配りの提供) ・その他、プロフェッショナルとしてのサービス品質向上に向けた実務 【ミッション】 世界各地から観光客が集まる京都の一等地において、「新しい日本の宿」というコンセプトを体現し、お客様に感動を与える空間作りを牽引していただくことを期待しています。

    求める能力・経験

    【必須】 ・旅館におけるマネジメント業務の経験 ・旅館における女将としての実務経験 ・学歴不問 【尚可】 ・Word、Excelの基本的な操作スキル ・語学力(英語、中国語、韓国語など)

    事業内容

    ■ホテル運営 ■土地活用