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エージェント求人

カスタマーエンジニア_スタッフ～主任クラス／松本 #6778_166 c

450~650万

東証プライム上場　精密機器メーカー

長野県松本市

職務内容

職種

  • 機械製造オペレーター/ラインマネージャー

  • その他フィールド/サポートエンジニア（機械/電気/電子製品専門職）

仕事内容

【配属先部門の概要】 使命：世界中のお客さまから選ばれ続けるサービスの提供 サービス事業の役割：お客さまと繋いだ関係を途切れさせることなく維持・強化 活動方針：稼働を止めないサービスを軸に、顧客接点を通じてサービスの価値の最大化を図り、お客さまの期待に応え、信頼され選ばれ続けるサービス体制 カスタマーエンジニア含む、同社のサービス部門の役割は、単に保守・メンテナンスではなく、お客さまと繋いだ関係を途切れさせることなく維持・強化することであり、日々のお客さまを支える活動にて信頼関係を築き、未来に繋げることです。 カスタマーエンジニアの仕事内容 オフィスの入退室を管理する社員証、食品内容の表示ラベル、医療ミス対策に役立つ患者さま確認用のリストバンド…など、その他さまざまな業界に導入されている「自動認識技術を用いた製品・システム等」(自動認識ソリューション)を導入している企業を訪問します。お客さまが、同社のソリューションを長く・安定して・安心してお使いいただけるよう、新規導入時の設置・修理・点検対応・保守契約のご提案を実施します。 【具体的には…】 ●新規導入・設置 同社製のプリンタ及び同社が提供するソリューションに関わる機器(自動化、RFID等)を導入いただく際の設置作業にお伺いし、一人ひとりのお客様の運用に即した設置調整を行っています。 また、フィールドエンジニア(ソリューションを提案するSE職)が同行して、一緒に作業を行う場合もあります。 ●定期点検(計画的な活動／7割程度) 保守契約を結んでいるお客様を訪問し、点検作業を行います。 ここから、そのまま修理対応につながるケースもあります。 ●修理対応(突発的な対応／3割程度) 同社のヘルプデスクに寄せられた修理依頼に基づき、エリア内のCEがお客様に連絡を取り、直接訪問。修理対応を行い、報告書を作成します。 さらに、お客さまで発生した障害を早期に復旧させる為にオンライン専属CEとの連携により、現場訪問による早期の根本原因の解決を行っています。 ●保守契約のご提案 お客様への安定稼働を提供する事を目的に、保守パッケージ(保守契約)や、旧機器・ご使用されているサプライの切り替え提案も行っております。 【採用担当者より】 Iot技術により同社のプリンターはインターネットに繋がれており、稼働をモニタリングしています。つまり、『24時間365日、お客さまのプリンタを見守るシステム』が導入されているということ。すなわち『予防保守』という考えであり、お客さま先に設置されたプリンタの安定稼働を実現しています。さらに、壊れる度に現場へいくのではなく、壊れる前に計画的にメンテナンスを行えることで、カスタマーエンジニアの新たな働き方をもたらし、活躍の可能性を広げています。 同社のカスタマーエンジニアは、お客さま先に設置された個々のプリンタの状況に、技術力、コミュニケーション力で応えます。機器だけではなく、お客様と向き合っている同社のカスタマーエンジニアだからこそ出来る「技術力を根底にしたお客様との接点・課題解決」が、お客様の生産性を支え、持続可能な関係を構築している源となっています。 入社後はスキルの見える化により個々のモチベーションアップを促進させ、スキルレベルに見合った評価を実施する制度を実現しています。また、スキルアップのため、基礎研修、応用研修、通信講座を通して、個々の社員に合った学習機会の提供を大切にしています。 さらに、社内には国内のカスタマーエンジニアを経験して海外へ赴任した社員や、開発職や品質管理部門などで活躍している社員も多くおります。入社後に培う技術力は、あなたの更なる活躍のフィールドを築いていくことにつながります。

求める能力・経験

【必須】自動車免許+12のOr条件 ・必要資格普通自動車運転免許(AT限定可) 1業界問わず、カスタマーエンジニア・製品保守対応の経験者 2職種が未経験でも、工業高校・高専や理系学科で学び、機械系の基本知識を持っていること 【歓迎】 ・RFID、自動化商品・ロボットに興味がある方 ・通信、制御(電気・電子系)に関する知識をもっている方 ・「将来は海外勤務がしたい」という思いを持ち、英語を勉強している方、海外に留学したことがある方などは、積極的に採用をしています。 ・お客様との関係構築、コミュニケーションが得意な方

勤務条件

雇用形態

給与

450万円〜650万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

＜本求人は（株）エリートネットワークが掲載している求人です＞ 【応募要件について】 ※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。

勤務地

配属先

転勤

松本営業所

住所

長野県松本市

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【チヨダエレクトリック株式会社】製品検査

    350~550万

    • 最終検査
    • 研修企画
    • 製品検査
    • 教育
    • 開発
    • 医療/ヘルスケア
    • 製品企画
    • 販売
    • 製品
    • 検査機器調整/検査
    • 洗浄
    • 医療機器
    • 生産技術
    • 組立工程
    • 製品組立
    • 検査機器
    チヨダエレクトリック株式会社長野県千曲市
    もっと見る

    仕事内容

    医療機器及び産業機器の製品検査をご担当いただきます。 ■性能検査以下のような試験を行い、製品が設計通りに動作し、期待される性能を発揮するかどうかを確認します。 ・測定器を用いた通電試験、絶縁試験 ・長時間運転による耐久試験 ・製品を実際に操作して動作試験 ・外観検査キズや汚れ、へこみやホコリの付着など外観不良がないか目視で確認します。 【入社後任せる業務】 医療機器及び産業機器の最終検査 【ゆくゆく任せていきたい業務】 深い電気的知識が必要な超音波洗浄器の試験 ※実務経験の少ない方は、現場研修、OJT、外部研修等で教育しますので、ご安心下さい。 ※先輩社員のOJTのもと、徐々に知識・スキルを向上させ、仕事の幅を広げてもらいたいと思っています。 ◆おすすめポイント◆ ■同社は医理科機器・産業機器の開発・製造・販売を行っています。 ■製品企画、開発設計、製造、検査、販売、保守まで一貫した体制を取り、多品種少量生産が同社の特徴です。 ■転勤なし/年間休日121日と働きやすい環境が整っています。

    求める能力・経験

    【必須要件】いずれかの経験で応募可能 ■工業高校や機械・電気系学科卒の方 ■製造業にて検査、装置組立などのご経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ■生産技術者としてのご経験をお持ちの方

    事業内容

    医療機器製造・販売 理科学機器 動物用医療機器 超音波・高周波機器 圧力容器関連機器 電子制御機器 真空・脱気関連機器 エンジニアリング関連機器 関連事業のOEM機器

  • エージェント求人

    【テスコム電機株式会社】製造リーダー【松本市】

    500~650万

    • 生産計画
    • リーダー
    • 在庫管理
    • 部品/原料品質監査
    • 発注
    • 教育
    • 製品
    • 部品
    • 調理
    • 家電
    • 生産計画管理
    • 提案
    • 生産性改善
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Word
    • PC/Web
    • PC
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • 工場
    テスコム電機株式会社長野県松本市
    もっと見る

    仕事内容

    製造リーダーとして下記業務を担当いただきます。 ■製造ライン管理（工程監視、日産台数確保、作業指導、作業者教育、作業補助） ■生産性改善（工程平準化、工数削減、治工具・設備提案） ■生産計画管理（納期遵守、月度生産計画立案、変更管理） ■部材管理（部品出庫、在庫管理） ■製造間接補材管理（在庫管理、発注） ◆おすすめポイント◆ ■同社は理美容家電や調理家電、健康家電などの小型家電『専業』メーカーです。 ■美容室ドライヤーシェアNo.1、ジュースミキサー数量シェアNo.1連続18年など数多くのトップシェア製品を持っています。 ■年間休日124日（完全週休二日制）、時差通勤可などワークライフバランスを重視した働き方が可能です。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ■製品、部品の製造業務経験 ■製造ラインの管理経験 ■基本的なPC操作が可能な方 （Excel/Word/Power Point)　　 【歓迎要件】 ■製造ラインリーダー経験 ■工場管理経験

    事業内容

    テスコム家電製品の開発及び製造

  • エージェント求人

    【東新工業株式会社】 めっき装置の治具加工・組立【松本市】

    400~650万

    • ニッケル
    • 部品
    • コネクタ
    • 部品/原料品質監査
    • 開発
    • 電子部品
    • 生産設備
    • メッキ/塗装装置
    • 金
    • メッキ
    東新工業株式会社長野県松本市
    もっと見る

    仕事内容

    内製している治具の加工・組立部門にて、各技術業務をお任せします。 ■自社開発のめっき装置の心臓部にあたる治具の加工と組立 ■細かな作業がお好きな方にも最適な業務です ※ゆくゆくは治具の設計業務にも携わっていただきます ＜治具（じぐ）とは？＞ ■主に材料を加工する際に用いられるものであり、加工する物を固定して加工しやすく補助する役割を担います。 ■例として、背面が曲面状の加工物を平らな作業台に置いて、ネジ止めしようとした時、まっすぐネジを刺すのが難しくなります。 ■加工物の曲面に沿った形の台を使うことで安定し、ネジを正確に止められます。 ■加工時間の短縮、加工の精度を高め安定した品質を保つ、品質における標準化。これらが製造現場において、治具を用いる主な目的でもあります。 ◆おすすめポイント◆ ■同社は電子部品用接点材料（コネクター）に、金・ニッケルなどのめっき加工を行っています。 ■めっき加工会社の中でも国内屈指の規模であり、神奈川、長野、福島に4拠点を構え、生産設備や加工装置を内製で開発する体制を整えています。 ■年間休日120日、有給休暇の取得率は70%以上と、社員が健やかに活躍できるような形に休暇制度が整備されています。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ■製造業での実務経験がある方 ■細かい作業が得意な方 ■治具の役割をはじめ、その加工や組立にご興味のある方

    事業内容

    めっき加工業 上記に付帯または関連する一切の業務

  • 企業ダイレクト

    【長野/組立・検査】　産業用プリンタメーカー～世界シェアTOPクラス～

    450~600万

    株式会社ミマキエンジニアリング長野県東御市, 長野県上田市
    もっと見る

    仕事内容

    産業用インクジェットプリンタ、カッティングプロッタ、インク等を取り扱う弊社で、ライン工程の組立業務及び検査業務、ライン工程に伴う管理業務をお任せします。

    求める能力・経験

    【いずれか必須】 ■製造業の組立経験　■工程改善業務 ※改善業務を実施してきた方で、ラインの中心メンバーとなれる方 【会社概要】 産業用大判インクジェットプリンタに集中特化し、世界トップシェアです。インクジェットプリンタのマルチドロップ制御技術やカッティングプロッタの制御技術等、独自技術も豊富です。全売上の約8%を開発投資に回し、新技術・新製品の開発に積極姿勢を取っています。また、全従業員中のエンジニアの比率は30％を超え、非常に技術を大事にしています。

    事業内容

    ファッションビルのウィンドウディスプレイ・デパートの懸垂幕・都バスの全面広告等屋内外広告、有名ブランドのプリントTシャツ、玩具、携帯電話等製品へのプリントを行う産業用大判インクジェットプリンタやカッティングプロッタの製造販売

  • エージェント求人

    【長野県東信・技術職】自動化装置組立・配線・機械加工技術者（自社開発）／多能工/上田市

    368~688万

    • 配線
    • マシニングセンター
    • 機械加工
    • 製造職担当
    • 加工処理
    • 切削加工
    • 組立工程
    • 製品組立
    長野オートメーション株式会社長野県上田市
    もっと見る

    仕事内容

    【職種概要】 自社開発の自動化装置や加工機の製造技術に関わる業務を担当いただきます。組立・配線・加工の各工程に携わりながら、図面をもとに製品を形にしていく技術職です。 【主な仕事内容】 このポジションでは、装置製造の各工程に携わり、完成までを支える重要な役割を担います。具体的には以下の業務をご担当いただきます。 ・組立作業：図面を確認しながら、自動化装置や加工機の部品を組み立てる作業 ・配線作業：装置内部や配電盤の配線図に従った電気配線の取り付け ・機械加工：旋盤、フライス盤、マシニングセンターなどを使用し、装置に使用する金属部品を図面に基づき加工 各工程は専門的な技術を必要としますが、経験に応じて先輩社員が丁寧に指導します。 【この仕事のやりがい】 完成した装置が実際に動いたとき、「自分の手でつくり上げた」という実感が得られる仕事です。図面をもとに機械を形にする技術は、一生モノのスキルとして身につきます。多くの工程に関われるため、ものづくりの全体像を理解し、幅広い技能を習得できる環境があります。 【キャリアステップ】 最初は組立や配線など得意な分野からスタートし、経験を積む中で機械加工や複雑な組立へとステップアップしていきます。将来的には、多能工として複数の工程を担える技術者や、後輩を指導するポジションを目指すことも可能です。 【この求人の魅力】 ・自社開発装置の製造に深く関われる ・図面読解力、電気配線、加工技術など幅広いスキルが身につく ・手に職をつけられる技術職であり、一生の財産となる技能が習得できる ・職場には設計者や技術者が多数在籍しており、連携しながら製品づくりができる ・未経験からでもしっかり技術を学べる教育体制あり 【変更の範囲】 会社の定める業務

    求める能力・経験

    必須　製造・加工・組立のご経験

    事業内容

    長野オートメーション株式会社は、1982年の創業以来、上田市に拠点を置き、設計から組立、現地調整まで一貫対応する生産設備メーカーとして発展を遂げてきました。 従業員は約180名、資本金は1億3500万円。開発力と生産力を両立できる体制を整え、さらに海外（中国）にも製造拠点を展開するなど、グローバルな競争環境の中でも強みを発揮できる企業です。

  • 企業ダイレクト

    千曲市【板金溶接】音に関する困りごとを「防音装置」で解決支援をする会社

    228~411万

    コトブキ通商株式会社長野県千曲市, 長野県千曲市
    もっと見る

    仕事内容

    「完全オーダーメイド」の鋼板製防音ボックスの板金溶接業務。当社が自社で設計から施工まで行う「完全オーダーメイド」の防音ボックスを鉄板や鋼材から製品に創り上げていくこだわりのモノづくりです！ 【具体的には】・板金加工作業（鉄板や角パイプ、形鋼などの切り曲げ等）・溶接作業（アーク溶接）・ボックスの組立作業（製品検査のための仮組み） 【入社直後】初めのうちは先輩に付いてサポート業務を中心にお任せします。成長に合わせて作業の幅を広げていきますのでご安心下さい。 ※本社、工場間の移動があります（車で３分程度の距離）。

    求める能力・経験

    ★業務未経験歓迎【魅力】■当社は完全オーダーメイドの製品づくりをしており、自動化技術では代替できない板金加工・溶接作業が多くあり、業務を通じて、さまざまな技能を身に着けていただける機会があります。 ■日々の業務を通じ、スキル成長実感も得られやすく、達成感のある仕事です。■流れ作業ではなく、チーム全体で案件を1つ1つイチから形にしていくスタイルで、求められる加工技術の幅も広く、一生モノの技術を身に付けられます。■評価制度や資格取得支援等の制度整備も進行中で、「スキル」だけでなく、改善提案や自己啓発への取り組みなど、仕事に向き合う「姿勢」面もしっかりと評価に反映される環境があります。

    事業内容

    ■騒音防止機器の製造販売■防音（遮音、吸音）工事■有料道路料金所ブース製造■耐震補強工事

  • エージェント求人

    【株式会社ライト光機製作所】機械加工【諏訪市】

    370~550万

    • 部品
    • 切削加工
    • 係長/主査
    • 光学機器
    • 開発
    • アルミ
    • 切削加工/複合加工/多軸加工
    • 部品/原料品質監査
    • 次長/審議官
    • 製品
    • 機械加工
    • マネジメント
    • NC旋盤
    • 加工処理
    • 研削加工
    株式会社ライト光機製作所長野県諏訪市
    もっと見る

    仕事内容

    ライフルスコープ・双眼鏡の部品加工業務をお任せします ■アルミや真鍮など製品に適した部材の加工業務 ■スコープ本体の加工、内部部品の製造 ※ライフルスコープは100点以上の部品から作られており、多くは社内加工の部品で出来ています。機械加工課ではスコープ本体の加工や内部部品を製造し、部品によっては、μ単位での加工が必要です。 ■新規部品の加工段取り（NCプログラム等） 部工部品を増やす為に、自動切削加工機の導入を進めています。上層部からの指示で動くのではなく、自らが展示会等に出向き加工機を導入しています。 入社後は、先輩社員のサポートのもと簡単な加工業務から担当して頂きます。徐々に難易度の高い加工や精度の求められる業務に取り組んで頂き、経験を積んだあと、派遣社員の管理や自動機械導入業務を任せていきます。 【現在のメンバー】 プレシジョン加工部機械加工課への配属。次長1名、係長3名、班長2名、メンバー18名。（平均年齢43歳） 【おすすめポイント】 ■同社はライフルスコープ、双眼鏡、その他の光学機器の開発・製造・輸出を行っている企業です。 ■輸出先は米国が約9割とグローバルニッチトップ企業です。 ■転勤はなく、地元に腰を据えて働くことが可能です。 ■年間休日日数120日/完全週休2日制とワークライフバランスを重視したい方におすすめです。

    求める能力・経験

    【必須要件】下記いずれで応募可能 ■NCプログラムが組める方 ■加工段取りができる方 【歓迎要件】 ■マネジメント経験

    事業内容

    ライフルスコープ、双眼鏡、望遠鏡、その他光学機器の開発製造・輸出

  • 企業ダイレクト

    松本市【顧客フォロー職(医療機器のメンテナンス)】年休120日/未経験歓迎◎

    340~400万

    株式会社上條器械店長野県松本市
    もっと見る

    仕事内容

    入社後、商品知識は1から学んでいただける環境です。将来的には、専門知識や技術を取得いただき、医療機器の点検及び修理作業をお任せします。専門性を身に着けられる環境です☆ 医療機器はメーカー講習会で技術習得し、専任技術者として取り扱いますが、稀に医療機器以外の器機も取り扱うことがあります。※建物の改変無 【当社について】医療機器や理化学機器などの販売を手掛ける専門商社。約1,000メーカーの製品を取り扱っており、お客さまが求める機器や器具などを販売しています。さらに、メンテナンスも自社で行う体制を整え、医療の安全性や安心を守っています。

    求める能力・経験

    【必須】サービス業、接客業など何かしらの顧客対応経験をお持ちの方 ※コミュニケーション力、おもてなしのご経験を活かし、活躍いただきたいと考えております。ワークライフバランス◎ 【魅力】■従業員を大切にする社風で、残業も少なく、有給消化率も高いため、WLBよく長期で働いていくことが可能です 【働く場所】社内(松本支店に作業場があり）で医療器械の点検や修理を行います。院内据付の医療機器のメンテナンスは実際に現場に入り、スタッフさんとコミュニケーションを取りながら作業を行いますので、黙々作業だけでなく、人と関わることが好きな人にも向いている仕事です。

    事業内容

    ■医療材料から検査分析装置まで、約1000社に及ぶメーカー、約100,000品目を超える 　商品を長野県内全域の医療機関、製薬会社、研究所に納入しています。

  • 企業ダイレクト

    未経験歓迎◎/諏訪市【機械加工】年休120日/残業月約1時間/転勤無/研修充実

    331~393万

    株式会社共進長野県諏訪市
    もっと見る

    仕事内容

    ■主に夜勤で、機械オペレーター業務、製品検査業務、機械保全業務をお任せします。入社後は教育担当がつき、社内の作業マニュアルに沿って知識・技術の定着を図ります。 ■具体的には：入社後1～2か月は日勤（昼間勤務）にて、教育担当が丁寧に業務をお教えします。教育内容は、「機械の取り扱い」「製品に関する知識」「保全業務の実践」となります。その後、夜勤業務（常時夜勤）へ移行していただきます。 ★未経験の方でも安心してご入社いただけるよう、教育体制を整えております！

    求める能力・経験

    ～未経験歓迎！先輩社員が丁寧にフォローします～ 【働きやすさ】平均残業時間1時間/月、有給消化率70%以上、2025年末時点離職率0%、過去5年に入社した新卒社員10名。 【当社の強み】国や県から下記のような認定も取得しています。 ◇職場イキイキアドバンスカンパニー2018～認定（長野県より）◇健康経営優良法人・ブライト500（経産省より）5年連続認定◇子育てサポート企業としてくるみん2019獲得 ■育成体制：階層別研修、資格取得支援など社員の教育体制を整備

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【株式会社三葉製作所】旋盤加工オペレーター（NC・汎用）

    350~520万

    • 部品/原料品質監査
    • 自動車
    • 部品
    • ゴム
    • 自動車/輸送機器
    • 溶接
    • 溶接機
    • 開発
    • オペレーター
    • 自動車/輸送機械
    • 販売
    • NC旋盤
    株式会社三葉製作所長野県上田市
    もっと見る

    仕事内容

    旋盤加工オペレーターとして下記業務を担当いただきます。 ■旋盤（NC・汎用）を使った金属部品の加工業務 ■自社で設計した図面に基づいて加工を行います ※NCプログラムについて ヘッドやスクリューなど複雑な形状のものについては専門のプログラマーが担当しますが、 単純な形状のものについては各オペレーターがプログラムまで担当します。 ◆おすすめポイント◆ ■同社はゴム・プラスチック押出成形機、電線製造装置、電気溶接機、各種計測制御装置等の開発・設計・製造・販売を行っております。 ■ゴムの整形押し出し機分野で、国内の自動車シェア8割、プリンタ業界では6割と日本の国内TOPメーカーから高い支持を受けてきました。 ■年休120日・土日休み・残業15時間程とワークライフバランスを重視したい方におすすめです。 ■転勤はなく、地元に腰を据えて働くことが可能です。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ■NC旋盤を使った加工経験

    事業内容

    各種ゴム、プラスチック押出成形機及び電線被覆装置の製造販売