大企業向けカスタマーサポートスペシャリスト

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  プライム上場★サポート業務／業界内、就職人気ランキング上位／働きがいのある会社、ベストカンパニー選出

  年収非公開

  • 事務
  • 一般事務

  ケイアイスター不動産株式会社大阪府大阪市

  プライム上場★サポート業務／業界内、就職人気ランキング上位／働きがいのある会社、ベストカンパニー選出気になる

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  仕事内容

  弊社の業務サポート部にて、障害者スタッフのサポートをしていただく業務です。 ≪主な内容≫ ・障がいのある社員への業務支援、サポート、面談 ・種類管理業務、資料作成(業務フロー、マニュアルなど) ・職場環境の整備 ・一般事務業務(データ入力、集計など) 当社では、各部門の切り出した業務のお手伝いを障害者スタッフにお願いをしております。 発送業務や請求書業務、清掃から名刺作成までたくさんのお仕事を 配属メンバーで分けながら一生懸命にやっています。 社内から色々な業務依頼がくるため、 各スタッフへの振り分けをし進捗状況の確認をお願いしております。 スタッフとコミュニケーションを取り、 チームのマネジメントをしていただきます！ ※従事すべき業務の変更の範囲は、弊社グループの業務全般です

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・普通自動車運転免許（AT限定可） ・最低限のパソコンスキルがある方(Google系を使用経験ある方は尚歓迎) ・福祉関係の経験1年以上ある方(アルバイト経験でもOK) 【歓迎条件】 ・ジョブコーチやサービス管理責任者の資格を保有している方

  事業内容

  ケイアイスター不動産は、1990年創業、東京証券取引所プライム市場に上場している、国内有数の総合不動産カンパニーです。 「豊かで楽しく快適なくらしの創造」「すべての人に持ち家を」というミッションのもと、高品質ながら手の届く価格帯の戸建住宅を提供。多様化するニーズやライフスタイル、エリアの特性に合った、オリジナリティとクオリティを追求した住まいづくりを実現しています。

• エージェント求人

  ビジネスエンジニアリング事業本部 業務設計・推進・業務改善

  400~700万

  • Microsoft Excel
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト推進
  • 提案
  • 進捗管理
  • 業務設計
  • チームリーダー
  • Salesforce
  • BPO
  • 営業
  • PMO
  • カーボン/炭素
  • 法人営業
  • kintone

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都千代田区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  ビジネスエンジニアリング事業本部 業務設計・推進・業務改善気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 国や自治体を中心に、省エネルギー・再生可能エネルギーをはじめとしたエネルギー政策は年々拡大しています。 それに伴い、補助金事業や各種施策の数・規模・複雑性も増しており、 「制度をつくる」だけでなく、現場で確実に回し、成果につなげる力がこれまで以上に求められるようになっています。 一方で、実際の現場では 業務が属人化していたり、仕組みが整わないまま運用が始まってしまったりと、 改善余地の大きいケースも少なくありません。 当社ではこれまで、こうした課題に対して、 クライアントの現場に入り込み、業務の可視化から運用・改善までを一気通貫で支援してきました。 その結果、業務効率化や品質向上が評価され、 既存案件の拡大や新たなプロジェクトのご相談を数多くいただいています。 今回の募集は、こうした案件増加を背景に、 業務改善・業務効率化を担うメンバーを継続的に増やしていくための体制強化です。 【業務概要】 この仕事の中心は、国や自治体が進めている省エネルギー・再生可能エネルギー関連の事業において、 現場の業務を整理し、無理なく回る形に整えていくことです。 【業務詳細】 補助金事業や政策プロジェクトの現場では、 「制度はあるが業務が煩雑」「人に依存していて属人化している」「作業量に対して仕組みが追いついていない」 といった課題が多く見られます。 現場に入り込み、 まずは業務を一つひとつ洗い出し、流れを可視化するところから始めます。 その上で、どこを簡略化できるか、どこを仕組み化すべきかを考え、 業務フローの見直しやツール導入、運用ルールの整理を行っていきます。 「効率化の提案をする」仕事ではありません。 クライアント先に常駐し、実際に手を動かしながら、 業務がきちんと回る状態になるまで伴走するのが、この仕事の特徴です。 【具体的な業務内容】 (1)業務プロセスの可視化・再設計 － 業務フロー作成、WBS整理、マニュアル整備 － 制度概要や申請手続きの整理・標準化 (2)業務効率化・DX推進 － Excel、VBA、RPA、kintone、Salesforce 等を活用した業務自動化 － システム要件定義、ツール導入・運用設計 － データ加工・集計・分析業務の効率化 (3)補助金・政策事業の運営支援 － 補助金事業における制度設計・運営体制構築 － 審査・検査業務の設計、進捗・品質管理 － 省庁・関係団体への定期報告、各種調整 (4)プロジェクトマネジメント・改善推進 － スケジュール策定、進捗管理、課題管理 － チーム（数名～数十名）の業務設計・マネジメント － 改善施策の企画・実行・効果検証 【業務イメージ】 ・業務フローや手順を整理し、分かりづらかった作業を「誰でもできる形」に整える ・Excelや各種ツールを使って、手作業が多かった業務を自動化・省力化する ・補助金事業の制度概要や申請手続きを整理し、運用しやすい形に落とし込む ・プロジェクトの進捗を管理し、関係者と調整しながら業務を前に進める ・運用を回しながら、「もっと良くできる点」を見つけ、改善を重ねていく 【この仕事ならではの面白さ】 現場で改善した結果が、 「作業時間が大きく減った」「ミスが減った」「現場が楽になった」 と、目に見える形で返ってくる仕事です。 制度や仕組みの裏側を理解しながら、 業務改善・DX・プロジェクト推進の力を、実務を通じて身につけていける。 そんなポジションです。

  求める能力・経験

  必須 － 主体的に課題解決に取り組んだ経験 － 複数の関係者（社内外）と調整しながら業務を進めた経験 歓迎 － 国・自治体・公的団体に関わる業務経験 － 法人営業、PM、PMO、業務企画・業務改善の経験 － BPO、コールセンター、バックオフィス運営・改善経験 － エネルギー、GX、脱炭素、再エネ、省エネ分野への関心 － Excel、VBA、RPA、kintone、Salesforceなどを用いた業務効率化経験 － チームリーダー・メンバー育成経験

  事業内容

  「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げる、総合人材サービスを手掛ける東証プライム上場企業の子会社として、AIやIoTを代表するようなテクノロジーの活用やコンサルティング・アウトソーシングを通じて、お客様の生産性向上を徹底的に推進することを使命としています。

• 企業ダイレクト

  【大阪市内/淀屋橋】事務職（営業アシスタント）/土日祝休み/学研グループ

  300万~

  

  株式会社サンクスパートナーズ大阪府大阪市

  【大阪市内/淀屋橋】事務職（営業アシスタント）/土日祝休み/学研グループ気になる

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  仕事内容

  転職エージェントのサポート事務スタッフ（アシスタント業務）として、以下の業務に従事いただきます。 ※残業は平均35時間程度　年間休日117日となります。 【業務内容】 ・自社管理システムへのデータ入力、運用サポート ・応募者へのご連絡、面談日程の調整 ・選考進捗の管理、各種書類の準備などの事務サポート ・チーム全体のサポート業務全般 ・DX推進（業務の効率化や改善に一緒に取り組んでいただける方を歓迎します）

  求める能力・経験

  未経験歓迎！■企画室は相談しやすく協力体制が整ったチームです。■入社後は、先輩スタッフがOJT形式で業務の流れをサポート！人材業界未経験の方でも、安心してステップアップ可能です！ 【魅力】 ■学研グループ企業として、売上アップを見込む成長フェーズにあり、キャリアアップの機会が豊富です。 ■個人に合わせたサポート充実しており安心してご活躍いただけます。 ■関西では学習塾業界の経験者採用でトップクラスの実績です。 ■頑張りが評価される社風：インセンティブ制度が明確に設定されており、モチベーション高く取り組むことができます

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【大阪市内/淀屋橋】人事・総務/土日祝休み/学研グループ

  300万~

  

  株式会社サンクスパートナーズ大阪府大阪市

  【大阪市内/淀屋橋】人事・総務/土日祝休み/学研グループ気になる

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  仕事内容

  事業戦略の立案・推進を担う企画室にて、総務人事業務に従事いただきます。 ※残業は平均35時間程度　年間休日117日となります。 【業務内容】 ■採用・育成： 採用計画の立案から母集団形成、面接調整、内定フォロー、新入社員のオンボーディング（教育研修）まで一貫して担当。 ■総務・労務： 備品管理や社内規定の整備、福利厚生の企画、各種資料作成など。 裁量を持って幅広い業務に従事いただくことが可能です。

  求める能力・経験

  未経験歓迎！ ■企画室は相談しやすく協力体制が整ったチームです。 ■入社後は、先輩スタッフがOJT形式で業務の流れをサポート！ 【魅力】 ■学研グループ企業として、売上アップを見込む成長フェーズにあり、キャリアアップの機会が豊富です。 ■個人に合わせたサポート充実しており安心してご活躍いただけます。 ■関西では学習塾業界の経験者採用でトップクラスの実績です。 ■頑張りが評価される社風：インセンティブ制度が明確に設定されており、モチベーション高く取り組むことができます

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【高槻】出荷調整業務◆転勤なし/年休130日/キーエンス100%出資★

  450~530万

  キーエンスエンジニアリング株式会社大阪府高槻市

  【高槻】出荷調整業務◆転勤なし/年休130日/キーエンス100%出資★気になる

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  仕事内容

  ■キーエンスの営業担当から、製品について在庫状況や納期の確認が入るので、その内容を受けて委託先の工場と連絡、営業側への回答をいただくなど、製品出荷に係る一連のサポート事務をご担当いただきます。 【具体的な業務】●営業からの出荷問合せ業務 ・オフコン操作による在庫状況の確認、営業への納期回答(主に電話対応) ●協力工場との納期調整 ・営業からの要望に対応して工場からの製品納期の調整、前倒し調整。 社内各チーム、営業、協力工場含め関係先とコミュニケーションを取りながら、業務が円滑に進むよう対応します。

  求める能力・経験

  【いずれか必須】 ■納期調整またはお客さまとの交渉業務の経験 ■関連部署と連携・コミュニケーションを取りながら業務をされた経験 【歓迎】 営業事務、営業アシスタント等の経験があり、電話応対スキルをお持ちの方 ≪求める人物像≫ ■スピード感を持って仕事に取り組める方（即納当日出荷への） ■ボリューム対応できる方 ■主体性を持って行動ができる方

  事業内容

  ファクトリーオートメーション用センサーの製造 センサー応用機器の製造

• 企業ダイレクト

  大阪【事業企画アシスタント】第二新卒歓迎/フレックスタイム制/年休125日

  350~450万

  

  株式会社スタジアム大阪府大阪市

  大阪【事業企画アシスタント】第二新卒歓迎/フレックスタイム制/年休125日気になる

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  仕事内容

  事業企画アシスタントとして資料作成や問い合わせ対応をお任せします。経営企画業務については、全社キックオフの資料作成や社内イベントの企画・運営に携わっていただく予定です。 【業務詳細】・問い合わせ対応（メール、電話対応） ・商談資料作成、デザイン化 ・契約周り対応 　└契約書の作成、社内法務と契約書についての対応や、CLとの直接の契約書に関する連絡対応。 そのほか全社キックオフ資料作成や社内イベントの企画・運営、会食や社内食事会の手配などの業務もご担当いただきます。

  求める能力・経験

  【必須】■基本的なPCスキル、Google Workspaceの使用経験 【いずれか必須】■営業のご経験(有形・無形問わず) 　　　　　　　　■秘書/事務/アシスタントなどのサポート業務経験 【当社の市場について】今後もBPO市場は伸び続け、2022年度では約4兆7,000億円に迫り、2026年度には5兆円を突破する予測と勢いのある市場です。 ▼主な支援実績業界やサービス ・大手ECモールの新規出店獲得/大手決済端末システムの新規加盟店獲得 ・大手グルメ総合サイトの新規掲載店舗獲得 ・採用管理システムの新規導入/中途採用サイトのリード獲得

  事業内容

  営業代行、ビジネスプロセスアウトソーシング、Webサービス・アプリ・システムの企画・開発・販売の事業企画・運営

• エージェント求人

  物流センターを支える事務スタッフ／受付・伝票作成メイン／賞与4回／休日シフト制[4490]

  340~360万

  • 問い合わせ対応
  • 冷蔵/冷凍運搬船
  • 物流
  • 事務
  • 電話応対
  • 受付

  大阪コールドシステム株式会社大阪府堺市

  物流センターを支える事務スタッフ／受付・伝票作成メイン／賞与4回／休日シフト制[4490]気になる

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  仕事内容

  《　お仕事内容　》 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 冷蔵・冷凍物流センター内での、 業務課事務を中心としたお仕事です。 【具体的には】 ・ドライバーさんの受付対応、 　受付用紙の記入案内 ・入庫／出庫に関する伝票の発行 ・商品情報などのパソコン入力作業 ・荷主様との電話・FAX対応 ・電話応対など事務業務全般 入社後はOJTとして、 業界知識を身につけるために 各部署を回りながら研修を行います。 先輩社員がそばでサポートするので、 物流業界が初めての方も安心です。 《　このお仕事の魅力　》 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 物流センターの「顔」として、 ドライバーさんや取引先とのやり取りを通じて 現場をスムーズに回す重要なポジションです。 また、物流のデジタル化にも力を入れており、 将来的には管理業務や業務改善にもチャレンジ可能。 「事務＋α」のスキルを身につけたい方にぴったりです。 《　職場の雰囲気　》 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 20代～40代の男女活躍中！ 正社員2名（男女各1名）・パート3名（全員女性） 中途入社の社員が多く、分からないことは すぐ聞ける穏やかな雰囲気です。 笑顔が多く、物腰のやわらかい職場環境なのも魅力です。 ～まずはお気軽にお問い合わせください～ 「詳細を聞きたい」などの質問も大歓迎です！ 皆様からのご応募お待ちしております。

  求める能力・経験

  事務員としての経験（受付・電話対応・パソコン等） 資格不要

  事業内容

  冷蔵・冷凍倉庫の運営、食品の加工・検品・詰め合わせ等付帯業務全般

• エージェント求人

  住宅建材メーカーのミラタップ★見積作成などの事務スタッフ！土日祝お休み・年休125日以上

  340~400万

  • キッチン用品/住設機器
  • 説明書/カタログ
  • 建材
  • 製品
  • 問い合わせ対応
  • 工場
  • 開発
  • 販売
  • 商品販売
  • EC

  株式会社ミラタップ大阪府大阪市

  住宅建材メーカーのミラタップ★見積作成などの事務スタッフ！土日祝お休み・年休125日以上気になる

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  仕事内容

  毎年約110%の成長を続け、規模を拡大しているミラタップ。 他社にはない圧倒的な商品力と工場を持たない「ファブレスメーカー」として、低価格を実現。 商品数は約6000点、そのうちオリジナル製品が全体の約80％と、高い比率を誇ります。 【業務内容】 ・建材（タイル、洗面、建具等）の見積依頼に対する見積作成 ・入金決済後の出荷手配、付随するお問い合わせ対応 ・各種業務改善/後輩育成等社内運営業務 ※業務量は見積発行件数30～40件/日、出荷手配件数20件/日程度 1979年より世界中の建築資材・住設機器を輸入し、また自社で商品を企画開発、販売を行っています。 カタログや自社ECサイト「建材のネット販売」での商品販売の他、実際の商品に触れていただく事を目的に全国にショールームを保有しています。 トレンドに合わせた販売手法や商品展開などを行い、ここ10年間は右肩上がりの成長を続けています。

  求める能力・経験

  【必須】見積作成の経験 【歓迎】建築・建材・住宅設備関係業界の経験歓迎

  事業内容

  住宅設備機器・建築資材の企画開発・輸入・販売、住まいづくりの総合支援

• エージェント求人

  六甲【物流センターでの事務】年休120日以上/土日祝休

  400~500万

  • 物流
  • 事務
  • 資料作成
  • 担当者
  • 医薬品物流
  • 医薬
  • 電話対応
  • WMS
  • PC

  株式会社エス・ディ・ロジ兵庫県神戸市

  六甲【物流センターでの事務】年休120日以上/土日祝休気になる

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  仕事内容

  ■スズケン100%出資！1958年の創業以来、事業展開を進め、医薬品物流において全国での物流網を構築！ ■医薬品メーカーさまから医療機関さま、薬局さま、地域医療までの流通を一気通貫に担う機能を保有しています。 医薬品専門の物流センターにて、 倉庫管理システムを使用した倉庫業務データの処理・加工と医薬メーカー担当者との連携業務を主に担当いただきます。 【具体的には】 1.データ処理・帳票出力：WMS（倉庫管理システム）を使って、受注データの加工や帳票類の出力。 2.コミュニケーション業務：荷主（医薬メーカー）担当者とのメール（Outlook）でのやり取り。荷主や他センターとの電話対応。 3.事務作業：Excel・Word・必要に応じてPowerPointでの資料作成・入力。 ■部署構成 男性1名、女性4名

  求める能力・経験

  基本的なPCスキル

  事業内容

  -

• エージェント求人

  残業ほぼ無！英語レッスン・学童保育教室運営(マネージャー候補)／ブルードルフィンズアフタースクール

  228万~

  • シフト管理
  • スタッフ育成
  • 対面個別指導
  • マネジメント
  • 10人～29人のマネジメント経...
  • 5人～9人のマネジメント経験
  • 教育研究
  • 店長
  • 対象顧客 リピート顧客
  • 教育
  • 対面集団指導
  • 講師
  • 送迎
  • 問い合わせ対応
  • 請求
  • スタッフ
  • 学校管理
  • 英語指導
  • 事務
  • 清掃
  • PC
  • PC/Web
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 顧客対応

  株式会社 ウィザス大阪府和泉市, 大阪府堺市, 大阪府大阪市

  残業ほぼ無！英語レッスン・学童保育教室運営(マネージャー候補)／ブルードルフィンズアフタースクール気になる

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  仕事内容

  ¨★ 子どもたちの小学校後の時間を英語でサポート！ ★¨ 【創立45年・第一ゼミナール運営企業が展開】 英語で過ごす学童「ブルードルフィンズアフタースクール」 大学時代に留学した経験を活かしたい… 頑張って勉強してきた英語を使ってみたい…　etc 講師経験は必要ありません！ 「英語を話してみたいな」「子どもたちが英語を学ぶお手伝いをしたいな」 そんなあなたのご応募をお待ちしています♪ 【業務内容】 ・教室運営業務全般 ・レッスンの運営 （スクールメンバーとのミーティング、レッスンや送迎対応、保護者対応） ・支持の拡大（問い合わせ対応、入会説明等、運営報告書の作成） ・事務業務（講師やスタッフの勤怠管理、請求処理、校運営案内の作成）　 ～1日の流れ～ 【準備】12時～13時 教室の清掃や授業準備、子どもたちのお迎えなど 【生徒入室】13時～15時 『Hello! How are you！?』元気よく生徒の皆さんを迎え入れます！ 読書・おやつ・遊びを通じ、外国人講師スタッフと英語で会話する環境で遊ぶ子ども達をサポート♪ 【宿題タイム】 学校の宿題は日本語で指導します。 保護者へ生徒達の様子を伝える事も仕事の一つ。成長ぶりを一緒に喜んでいます！ 【英語アクティビティ】17時～19時 英語指導では外国人講師がメインで行います！一緒にクラスに入り、サポート。生徒さんを盛り上げて下さい★ 【生徒退室】19時 See　you！あっというまに退室タイム。 教室の清掃等を行い20時に帰宅します。残業はほとんどありません！

  求める能力・経験

  【必須要件】 ■学童保育に関心がある方 ■英語でのコミュニケーションがある程度 可能な方 ■PCでの基本的な事務作業（Word・Excel）が可能な方 【歓迎要件】 ■幼児教育・教育業界 経験者の方 ★経験者優遇 【求める人物像】 ■少人数制英語学童を通して子どもたちの成長に貢献したい方 ■長期勤務が可能な方 ■明るく朗らかな顧客対応ができる方

  事業内容

  総合教育サービス企業