RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

🌈話すのが好きならOK!✨スマホ受付スタッフ募集📱研修ばっちりで安心!

250~300

ソフトバンク株式会社

東京都千代田区, 神奈川県横浜市, 千葉県千葉市

職務内容

職種

  • 家電販売/フロアスタッフ

  • 携帯ショップ販売/フロアスタッフ

仕事内容

◆主な仕事 ① スマートフォンなどの販売📱✨ ② 各種商品・サービスのご案内💡🌈 ◆詳細内容 ◎声掛け~ヒアリング👋😊 幅広い年代のお客様にお声がけし、 「どんな機能が欲しい?」「今の機種で困っていることは?」など ご要望やお悩みを丁寧にヒアリングします🎧📝 ◎提案~契約📱➡️📝 お客様に最適なスマホ・タブレット・料金プランをご提案! さらに、ご希望に合わせて 光回線などのネットサービス もご案内します✨ 内容にご納得いただいたら、契約手続きへ進みます🙌✨ ◆ここがポイント!🌟 ◎未経験でも安心スタート🎓✨ 先輩スタッフが丁寧にOJTでフォロー🙆‍♀️ 研修も充実しているので、知識ゼロからでも成長できる環境です! ◎案内のコツは “体験” 🎮📱 実際に商品に触れてみて、 「こんな人に合いそう!」「この機能便利!」など、 自分の感じたことがお客様への提案に活かせます✨ ◆その他の業務 ◎接客/販売業務🛍️ ・お客様へのお声がけ ・ニーズのヒアリング ・商品・サービスのご提案 ・契約手続き ・商品の受け渡し ◎販売イベントの運営🎪🎉 ◎売場管理/実績管理📊🗂️ ・売場のレイアウト変更 ・実績管理 など ※業務内容は変更になる場合があります。

求める能力・経験

34歳以下(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ)

勤務条件

雇用形態

給与

250万円〜300万円

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜21:00 ◎変形労働時間制によるシフト勤務(1日4時間~9時間30分) ※平均実働1日8時間 ※1ヵ月の残業時間は平均10時間です。(1日あたり1時間以下です)

休日・休暇

124日

有給休暇

◎6か月勤務後11日付与 ※有給休暇の取得率70%以上(2023年度全社実績)

その他

◎特別有給休暇:結婚休暇・配偶者出産休暇・交通遮断休暇・忌引休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

月給:23.1万円〜26.3万円 賞与:年2回(夏・冬) インセンティブ:あり ※昨年度賞与実績は社内規定に準ずる 〈エリア別 月給例〉 ※Workstyle支援金(4,000円/月)込み ※評価により変動あり ※当月末締め・翌月25日支払い ※固定残業なし ◆263,500円〜 東京・神奈川・千葉・埼玉 ◆255,500円〜 大阪・京都・兵庫・愛知 ◆247,500円〜 静岡・岐阜・三重・奈良・滋賀 ◆231,500円〜 上記以外の地域 〈年収例〉 ◎310〜350万円/販売クルー(契約社員・入社1年目/福岡) ◎350〜400万円/販売クルー(契約社員・入社1年目/東京) ◎350〜800万円/販売クルー(販売職・正社員) ◎350〜700万円/スーパーバイザー(販売職・正社員) ◎400〜1,000万円/エリアマネージャー(総合職・正社員) ※実績に応じてインセンティブ支給あり 〈補足情報〉 ◆契約社員区分 (社内呼称:販売契約社員) ・試用期間なし ・契約期間:6カ月更新(初回のみ入社月により変動) ・通算契約期間:初回契約から最長5年間まで ・賞与:夏季/冬季(年2回・社内規定に準ずる)

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都千代田区

住所

神奈川県横浜市

住所

千葉県千葉市

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

◎賞与支給:年2回(夏季・冬季)※支給要件あり ◎通勤手当支給(規定あり) ◎各種社会保険完備 (健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険) ◎車通勤可(店舗により規定あり) ◎入社時研修あり (職種・地域により日程は異なります) ◎制服貸与 ◎福利厚生制度あり (自社インターネット優待制度など) ◎Workstyle支援金制度あり 新しい働き方をサポートする制度で、毎月支援金を支給。 〈入社お祝いボーナスキャンペーン〉 ※当社からの支給となります ※2025年4月~2026年3月入社の方が対象 支給金額:総額20万円 【① 2025年4月~2025年9月入社】 ・入社月+1か月後:10万円 ・入社月+3か月後:10万円 【② 2025年10月~2026年3月入社】 ・入社月+3か月後:10万円 ・入社月+6か月後:10万円 支給要件 ・店舗出勤率80%以上 (予定シフトに対する勤務実績で計算) ・支給月の1日時点で在籍していること ・支給方法:給与として支給 ・課税対象・社会保険対象 ※支給要件は必ず事前にご確認ください。 ※誤案内によるトラブル等にはご注意ください。 〈キャリアアップについて〉 当社では、一人ひとりの頑張りをしっかり評価する仕組みがあります。 契約社員として入社したクルーも、毎年多くが正社員登用試験に挑戦し、新しいステージで活躍しています✨ 「キャリアを伸ばしたい」「新しい働き方に挑戦したい」 そんな方にぴったりの職場です! 経験・経歴は一切不問。やる気があれば挑戦できます🔥

制度備考

最終更新日: 

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  • エージェント求人

    楽天モバイルショップスタッフ(直営店舗)/楽天トータルソリューションズ/東京 ※全国転勤無し

    300~450

    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • 問い合わせ対応
    • 販売
    • 営業
    楽天トータルソリューションズ株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    【求人概要】 通信業界の第4のキャリアとして2020年にMNOサービスを開始した楽天モバイル。
そのオフライン販売を担い、楽天グループにおけるリアルな顧客接点の中核を担うポジションです。 携帯電話の販売にとどまらず、楽天エコシステムの窓口として、楽天グループサービスの魅力をエンドユーザーに直接伝えていただきます。 多彩なバックボーンを持つ人材が集まる同社は、オープンでフレンドリーな職場環境が魅力。 一人ひとりが自由に意見を発信し、互いに尊重し合う文化が根付いています。 ■楽天モバイルショップについて \楽天グループの正社員求人です!​/ 今回、直営店舗での店長候補を募集します。 代理店勤務ではなく、直営店でのキャリア形成が可能な貴重なポジション! 安心して働ける制度・給与設定が整っている点も魅力です。 また勤務エリアはご希望の都道府県を選択が可能です! 今後多数の店舗のオープンを予定しており、オープニングスタッフとしても携わっていただけます! 【仕事内容】 楽天モバイルの店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗業務の実務を学びながら「楽天モバイルの基礎オペレーション」/楽天について/楽天経済圏について学んでいただきます。 「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 【具体的な業務内容】 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話対応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗全般業務 【入社後のキャリアパス】 1.店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗内のキャリアパスとして、副店長、店長のキャリアステップの設定があります。 ※まずは入社後、1年以内に店長を目指していただきます。 2.その後、本社社員へのキャリアステップを経てご自身の経験、思考を養っていただきます。

    求める能力・経験

    《必須》 ◆社会人経験1年以上 ◆ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 《歓迎》 ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・注目の営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方 ・40代以上も応募可、U・Iターン歓迎、経験者歓迎

    事業内容

    ■会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供 ■楽天グループ株式会社100%出資子会社

  • エージェント求人

    楽天モバイルショップ(直営店舗)/楽天トータルソリューションズ/東京 ※全国の店舗対象

    360~560

    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • 問い合わせ対応
    • 販売
    • 営業
    楽天トータルソリューションズ株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    【求人概要】 通信業界の第4のキャリアとして2020年にMNOサービスを開始した楽天モバイル。
そのオフライン販売を担い、楽天グループにおけるリアルな顧客接点の中核を担うポジションです。 携帯電話の販売にとどまらず、楽天エコシステムの窓口として、楽天グループサービスの魅力をエンドユーザーに直接伝えていただきます。 多彩なバックボーンを持つ人材が集まる同社は、オープンでフレンドリーな職場環境が魅力。 一人ひとりが自由に意見を発信し、互いに尊重し合う文化が根付いています。 ■楽天モバイルショップについて \楽天グループの正社員求人です!​/ 今回、直営店舗での携帯販売スタッフを募集します。 代理店勤務ではなく、直営店でのキャリア形成が可能な貴重なポジション! 安心して働ける制度・給与設定が整っている点も大変魅力的な会社です。 今後多数の店舗のオープンを予定しており、オープニングスタッフとしても携わっていただけます! 【仕事内容】 楽天モバイルの店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗業務の実務を学びながら「楽天モバイルの基礎オペレーション」/楽天について/楽天経済圏について学んでいただきます。 「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 【具体的な業務内容】 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話対応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗全般業務 【入社後のキャリアパス】 1.店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗内のキャリアパスとして、副店長、店長のキャリアステップの設定があります。 ※まずは入社後、1年以内に店長を目指していただきます。 2.その後、本社社員へのキャリアステップを経てご自身の経験、思考を養っていただきます。

    求める能力・経験

    《必須》 ◆社会人経験1年以上 ◆ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 《歓迎》 ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・注目の営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方 ・40代以上も応募可、U・Iターン歓迎、経験者歓迎

    事業内容

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  • エージェント求人

    店長候補🔴楽天モバイルの直営店🔴1プランで提案しやすい携帯販売✨年収476万円~654万円@全国

    300~654

    • 事務
    • 提案
    • 問い合わせ対応
    • 在庫管理
    • 店長
    • 店舗
    • 電話応対
    • 副店長
    • 販売
    • 販売戦略立案
    • 携帯/スマートフォンサポート
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • 接客
    楽天トータルソリューションズ株式会社東京都新宿区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    【店舗のその先】を目指すあなたへ! 楽天グループだから描ける、多彩なキャリアパス。 【業務内容】 来店された方に対して楽天モバイルだけでなく 楽天グループの他のサービスや商材を提案します。 顧客ニーズに合わせた提案でユーザーを増やします。 ▼具体的には: ・サービスのご提案(新規契約・機種変更) ・登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・KPI管理業務 ・集客活動業務 ・その他店舗業務全般 (電話応対/在庫管理/事務作業/各種会議参加など) *プランは1プランのみ 大手キャリアに比べて料金プランもシンプル なため覚えるべき内容が少ないのも特徴です! 1ヶ月の店舗研修で商品の知識を覚えていきます。 \接客/販売/飲食などから業種チェンジも歓迎!/ ---------------------------------------------------- 異業種でもマネジメントのご経験を活かせます! 希望や能力に応じ本社社員へキャリアスパスも◎ 楽天グループの安定基盤で年収UPを目指せます!

    求める能力・経験

    ■店長のご経験 *販売や接客、飲食店の経験者歓迎! *入社後研修があるので安心です!

    事業内容

    ▼楽天グループの「現場力」を担う  戦略的プロフェッショナル集団へ! MVNO時代を含め8年以上にわたり蓄積してきた モバイル事業の知見(店舗運営、基地局営業等)を基盤に グループのさらなる成長を牽引するために設立された新会社です。 目指すのは、楽天グループ全体の業務最適化と 顧客期待を超えるカスタマーエクスペリエンス(CX)の創造です。 「ベスト・サービスカンパニー」として、グループ各社や エンドユーザーを支え、社会全体のエンパワーメントに貢献します。

  • エージェント求人

    🔰未経験歓迎🔴楽天グループ正社員🔴1プランで提案しやすい携帯販売✨研修充実で安心スタート@全国

    300~560

    • 提案
    • 事務
    • 問い合わせ対応
    • 在庫管理
    • 教育
    • 店長
    • 店舗
    • 電話応対
    • 販売
    • 販売戦略立案
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器品...
    • 接客
    楽天トータルソリューションズ株式会社東京都渋谷区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    \🌈知識0からのスタート大歓迎!/ 未経験でも安心の教育体制が整っています◎ 2023年創業!ベンチャーのような柔軟な組織! 楽天グループの安定基盤で正社員として働きませんか? -------------------------------------------------- 来店された方に対して楽天モバイルだけでなく 楽天グループの他のサービスや商材を提案します。 顧客ニーズに合わせた提案でユーザーを増やします。 ▼具体的には: ・サービスのご提案(新規契約・機種変更) ・登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・KPI管理業務 ・集客活動業務 ・その他店舗業務全般 (電話応対/在庫管理/事務作業/各種会議参加など) 入社後1ヶ月は店舗研修を行います。 業務の流れや商品サービスの知識などを覚えていきます。   🔶🔶プランは1プランのみ!🔶🔶 大手キャリアに比べて料金プランもシンプル なため覚えるべき内容が少ないのも特徴です! 🔶🔶独り立ちしやすくキャリアアップも◎🔶🔶 柔軟な環境のため2~3 年で店長昇格も可能です! これから事業を作り上げていく意欲のある方に とって絶好のチャンスが広がっています!

    求める能力・経験

    \未経験OK!/ 販売や接客、飲食店経験者歓迎! *入社後研修があるので  未経験でも安心して挑戦して頂けます!

    事業内容

    ▼楽天グループの「現場力」を担う  戦略的プロフェッショナル集団へ! 企画・立ち上げやコンサルティングといった上流工程から 現場のオペレーションマネジメント、インフラ・システム構築に至るまで ビジネスプロセスを包括的に支援する「トータルパッケージ」を提供しています。 目指すのは、楽天グループ全体の業務最適化と 顧客期待を超えるカスタマーエクスペリエンス(CX)の創造です。 「ベスト・サービスカンパニー」として社会全体のエンパワーメントに貢献します。

  • エージェント求人

    ソフトバンク 接客・販売スタッフ 全国 未経験可(研修制度充実) 年収310万円~

    310~400

    • イベント運営運用
    • 受付
    • 提案
    • 接客
    • 販売
    • 営業
    ソフトバンク株式会社東京都千代田区, 愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    ◎接客/販売 →お客様へのお声がけ、ヒアリング、ご提案、契約受付作業、商品のお渡し ◎販売イベントの運営 ◎売場管理/実績管理 →売場のレイアウト変更等

    求める能力・経験

    ・高校卒業以上 ・経験不問(販売経験 or 接客経験 or 営業経験は歓迎)

    事業内容

    ■移動通信サービスの提供 ■携帯端末の販売 ■固定通信サービスの提供 ■インターネット接続サービスの提供

  • エージェント求人

    ソフトバンク クルー(販売クルー)未経験歓迎!平均残業10時間以内・正社員登用制度あり

    310~400

    ソフトバンク株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ◆主な仕事 ①スマートフォンなどの販売 ②その他、各種商品・サービスのご案内 ◆詳細内容 ◎声掛け~ヒアリング   老若男女問わず、様々なお客様に対して積極的にお声がけを頂きます。   お客様のご要望(機能や予算やご利用機種に対するご不満など)を伺います。 ◎提案~契約   最適なスマホやタブレット、料金プランなどをご提案します。   ご希望にあわせて『SoftBank 光』などのブロードバンドサービスをご案内。   ご提案した内容に満足頂ければ、契約手続きを行います。

    求める能力・経験

    ◆必要な経験 【MUST】 なし 【WANT】 販売経験 or 接客経験 or 営業経験のある方

    事業内容

    ■移動通信サービスの提供 ■携帯端末の販売 ■固定通信サービスの提供 ■インターネット接続サービスの提供

  • エージェント求人

    ⭕【全員面接確約】未経験から正社員へ⭕株式会社NKインターナショナル/携帯販売スタッフ

    280~3003

    • 販売
    • スタッフ
    • 接客
    株式会社NKインターナショナル埼玉県さいたま市, 千葉県柏市
    もっと見る

    仕事内容

    ⭕【全員面接確約】未経験から正社員へ⭕株式会社NKインターナショナル/携帯販売スタッフ

    求める能力・経験

    【学歴・経験・資格・性別不問!ブランクOK】 ・UIターン歓迎!第二新卒応援・接客業未経験者も大歓迎! ・ホテルのフロント受付、アパレルの販売スタッフ、飲食店の接客スタッフなど業界問わず受付や接客・販売などの経験を活かせるお仕事です! ・未経験入社の若手、ミドルスタッフ活躍中 ・携帯販売のお仕事経験活かせます! 歓迎条件 《このような方も大歓迎!》 ・基本前向きで、逆境をむしろ楽しめる人 ・楽観的で根拠のない自信を持っている人 ・過去に挫折した経験や困難な状況を味わったことがある人 ・負けず嫌いな人 ・人を楽しませるのが好きな人 ・人とコミュニケーションを取るのが好きな人 ・地域密着型の企業で働きたい人 ・一人で黙々よりもチームでワイワイ働きたい人 ・目配り、気配り、心配りが得意な人

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京都/新宿区・千代田区・立川市】楽天モバイル直営店の販売スタッフ

    300~550

    楽天トータルソリューションズ株式会社東京都新宿区, 東京都千代田区, 東京都立川市
    もっと見る

    仕事内容

    店舗スタッフとして入社後、店舗業務の実務を通じて「店舗運営の基礎オペレーション」/当社について/自社サービス経済圏について習得していただきます。「グループエコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「自社モバイルサービス」だけでなく、グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 具体的な業務 ・新規契約、機種変更、その他自社モバイルサービスおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般 【入社後のキャリアパス】 ①店舗スタッフとして入社後、店舗内のキャリアパスとして、副店長、店長のキャリアステップを設定しております。 ※まずは入社後、1年以内に店長を目指していただきます。 ②その後、本部社員へのキャリアステップを経てご本人の経験、思考を養っていただきます。

    求める能力・経験

    必須(MUST) ・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎(WANT) ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方

    事業内容

    グループ内の多様な事業に対し、企画、コンサルティング、営業、顧客サポート、物流、店舗運営などの業務を一括して提供。業務プロセスの効率化やDX推進を支援し、事業運営を総合的にサポートするシェアードサービスを展開。

  • エージェント求人

    【千葉県 / 柏市・船橋市・木更津市】楽天モバイル直営店の販売スタッフ

    300~550

    楽天トータルソリューションズ株式会社千葉県柏市, 千葉県船橋市, 千葉県木更津市
    もっと見る

    仕事内容

    店舗スタッフとして入社後、店舗業務の実務を通じて「店舗運営の基礎オペレーション」/当社について/自社サービス経済圏について習得していただきます。「グループエコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「自社モバイルサービス」だけでなく、グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 ◆業務概要 メイン業務: 店内での接客を通じたモバイル端末の販売 楽天エコシステムの提案: 楽天モバイルだけでなく、楽天市場や楽天カード、楽天トラベルなどの楽天グループサービスの一部提案を行う場合もあります ◆具体的な業務詳細 ・モバイル関連販売: 新規契約、機種変更、オプション設定、ポケットWi-Fiなどの販売 ・グループサービス販売: 光回線などの提案・販売 ・顧客対応: お客様からの問い合わせへの回答 ・営業活動: 電話応対(顧客への架電)、近隣へのポスティング、店舗前でのサンプリング ・事務/店舗管理: 清掃、レイアウト変更、商品陳列、在庫管理、開店・閉店対応 ・その他: 会議への参加、トレーニングの受講、目標管理、新人育成(経験者のみ) ◆一日の業務スケジュール 9:00 - 10:00 開店前準備 出勤、情報確認、店舗清掃、POP設置、システム起動・動作確認、予約状況の確認 10:00 - 19:00 営業時間中 【お客様対応】 新規・MNP、機種変更、プラン変更、操作説明、料金相談、サンプリング 【事務処理】 書類チェック、在庫管理・発注、売上報告 【その他】 休憩、店舗美化、学習 19:00 - 20:00 閉店後 締め作業、売上報告、店舗清掃・整理、システム終了、施錠 ※営業時間10:00~19:00の店舗の場合 ◆入社後研修の概要 1. 座学研修(集合研修):5日間 主に知識面や基礎スキルを習得する期間です。 マインドセット: 楽天グループの理念やR CREWとしての心構えを学びます。 基礎知識: ・モバイル業界の基礎知識 ・楽天モバイルのサービス内容・プラン・オプションの詳細 ・楽天エコシステム(グループサービス)の概要 スキル習得: ・ビジネスマナー、接客マナー ・専用システムの操作方法 ・コンプライアンス、個人情報保護に関する知識 2.店舗実習(OJT):3週間~ 配属先の店舗、または研修用店舗にて、実際の業務を体験しながら学びます。 メンター制度: 先輩社員が教育担当としてつき、実際の接客を見学したり、サポートを受けながら実務に慣れていきます。 実践内容: ・お客様への挨拶、お出迎え ・サンプリング(チラシ配り)などの営業活動 ・先輩の接客の同席・見学 ・簡単な操作説明やプラン案内からスタート

    求める能力・経験

    必須(MUST) ・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎(WANT) ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方

    事業内容

    グループ内の多様な事業に対し、企画、コンサルティング、営業、顧客サポート、物流、店舗運営などの業務を一括して提供。業務プロセスの効率化やDX推進を支援し、事業運営を総合的にサポートするシェアードサービスを展開。

  • エージェント求人

    【神奈川県 / 横浜市・横須賀市・厚木市】楽天モバイル直営店の販売スタッフ

    300~550

    楽天トータルソリューションズ株式会社神奈川県横浜市, 神奈川県横須賀市, 神奈川県厚木市
    もっと見る

    仕事内容

    店舗スタッフとして入社後、店舗業務の実務を通じて「店舗運営の基礎オペレーション」/当社について/自社サービス経済圏について習得していただきます。「グループエコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「自社モバイルサービス」だけでなく、グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 ◆業務概要 メイン業務: 店内での接客を通じたモバイル端末の販売 楽天エコシステムの提案: 楽天モバイルだけでなく、楽天市場や楽天カード、楽天トラベルなどの楽天グループサービスの一部提案を行う場合もあります ◆具体的な業務詳細 ・モバイル関連販売: 新規契約、機種変更、オプション設定、ポケットWi-Fiなどの販売 ・グループサービス販売: 光回線などの提案・販売 ・顧客対応: お客様からの問い合わせへの回答 ・営業活動: 電話応対(顧客への架電)、近隣へのポスティング、店舗前でのサンプリング ・事務/店舗管理: 清掃、レイアウト変更、商品陳列、在庫管理、開店・閉店対応 ・その他: 会議への参加、トレーニングの受講、目標管理、新人育成(経験者のみ) ◆一日の業務スケジュール 9:00 - 10:00 開店前準備 出勤、情報確認、店舗清掃、POP設置、システム起動・動作確認、予約状況の確認 10:00 - 19:00 営業時間中 【お客様対応】 新規・MNP、機種変更、プラン変更、操作説明、料金相談、サンプリング 【事務処理】 書類チェック、在庫管理・発注、売上報告 【その他】 休憩、店舗美化、学習 19:00 - 20:00 閉店後 締め作業、売上報告、店舗清掃・整理、システム終了、施錠 ※営業時間10:00~19:00の店舗の場合 ◆入社後研修の概要 1. 座学研修(集合研修):5日間 主に知識面や基礎スキルを習得する期間です。 マインドセット: 楽天グループの理念やR CREWとしての心構えを学びます。 基礎知識: ・モバイル業界の基礎知識 ・楽天モバイルのサービス内容・プラン・オプションの詳細 ・楽天エコシステム(グループサービス)の概要 スキル習得: ・ビジネスマナー、接客マナー ・専用システムの操作方法 ・コンプライアンス、個人情報保護に関する知識 2.店舗実習(OJT):3週間~ 配属先の店舗、または研修用店舗にて、実際の業務を体験しながら学びます。 メンター制度: 先輩社員が教育担当としてつき、実際の接客を見学したり、サポートを受けながら実務に慣れていきます。 実践内容: ・お客様への挨拶、お出迎え ・サンプリング(チラシ配り)などの営業活動 ・先輩の接客の同席・見学 ・簡単な操作説明やプラン案内からスタート

    求める能力・経験

    必須(MUST) ・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎(WANT) ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方

    事業内容

    グループ内の多様な事業に対し、企画、コンサルティング、営業、顧客サポート、物流、店舗運営などの業務を一括して提供。業務プロセスの効率化やDX推進を支援し、事業運営を総合的にサポートするシェアードサービスを展開。