ホテルフロント業務改善担当【正社員/全国を飛び回って活躍】
500~700万
アイコニア・ホスピタリティ株式会社
大阪府大阪市
500~700万
アイコニア・ホスピタリティ株式会社
大阪府大阪市
その他宿泊/ホテルスタッフ
フロント
● 仕事内容 当社が運営する全国のホテルをまわっていただき、スタッフ教育、オペレーション改善、数値分析を通した収益向上をお任せします。 まずは得意分野での業務改善をご担当ください。・マナー・接遇テクニックの教育・各種オペレーション改善・仕入れの見直しなどコストマネジメント・当社指定の手順・ルールの落とし込み 等
◆ホテルフロント実務経験 5年以上 ◆英語が話せる方(日常会話レベル)歓迎 ○マネジメント経験がある方 ○スタッフ教育・指導の経験がある方 ○様々な土地・ホテルタイプで経験を活かしたい方 ○売上などの数値分析が好きな方
英語で日常会話が可能
500万円〜700万円
週休2日制。
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
大阪府大阪市
大阪府・札幌市・福岡県の各拠点所属。
最終更新日:
380万~
業務内容 ■フロント業務 ■顧客管理 ■予約管理 ■客室担当 ■その他事務 入社後の育成体制 【入社後研修】先輩社員とのOJTで少しずつ業務に慣れて頂きます。 人事交流も交えたプレジオの他店舗での研修もあり、知識を深めて頂けます! 希望次第では、本社の管理部門に進むキャリアプランもあります。
必須:夜勤勤務が可能な方 歓迎:ホテル・サービス業での実務経験がある方 ※学歴不問(高校・専門・短大・大学・大学院) ※未経験でもホスピタリティを重視
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400~480万
兵庫県美方郡の温泉旅館にて、配膳・接客・フロント業務補助などを担当いただきます。シフト作成やスタッフ教育も行い、マネージャー候補として成長できる環境です。 【具体的には】旅館での配膳・メニュー説明、接客・サービス提供、テーブルセッティング・下げ膳・清掃、旅館内の清掃・管理、お客様対応、フロント業務の補助を担当いただきます。【マネージャー候補として】シフト作成やスタッフ教育など、マネジメント業務にも携わっていただき、将来的には店舗運営の中心的な役割を担っていただきます。接客経験を活かして成長できるポジションです。
【必須経験】■飲食業などで接客のご経験がある方【歓迎する経験】■店長のご経験がある方■シフト管理やスタッフ教育をされたご経験がある方 【魅力】 ■温泉入浴可・まかない無料・月1万円の寮完備など充実の福利厚生で、生活コストを抑えながら働けます ■マネージャー候補として、シフト作成やスタッフ教育など裁量を持って業務に取り組めます ■地域の温泉旅館で、お客様に喜ばれるサービスを提供するやりがいのある仕事です
人材紹介事業/転職支援サービス・人事コンサルティング事業・採用マーケティング事業・定着支援/人材研修及び組織開発・キャリアコーチング事業・BPO(業務委託)事業
240~800万
ポジションの特徴 ・世界水準の接客スキルを身につけられる一流ホテル環境 ・未経験からチャレンジ可能(接客経験が活かせる) ・語学力を活かせる国際的な職場(英語・中国語・韓国語歓迎) ・年収240万円~最大800万円まで幅広い評価制度 ・スタッフ同士が称え合う「ええやん!Card」文化で風通しの良い職場 ________________________________________ 職務内容 ・チェックイン/チェックアウト対応 ・フロントカウンターでの接客・キャッシャー業務 ・観光案内やレストラン案内などお客様対応全般 ・語学対応(スキルに応じ国旗バッジ着用あり) お客様一人ひとりに寄り添った“記憶に残る滞在体験”を提供する役割です。
求める人物像 【必須要件(いずれか)】 ・ホテルフロント経験1年以上 ・旅館・航空・旅客サービス等の接客経験2年以上 【歓迎要件】 ・マネジメント経験 ・新人教育経験 ・夜勤対応可能な方 ・語学スキル(英語・中国語・韓国語)
株式会社テェルウィンコーポレーションが運営する「ウェスティンホテル大阪」は、世界的ホテルブランドの一員として、国内外のゲストへ上質なおもてなしを提供しています。 ・設立:1993年 ・従業員数:101~300名 ・事業内容:宿泊・観光・ホスピタリティ事業 ・上場区分:未上場
340~500万
結婚式という人生の節目を迎えるお客様、そしてその大切なゲストをお迎えするウエディングホテルにて、宿泊フロント業務を中心に、滞在体験そのものの価値を高める接客・サービス提供を担っていただきます。 【詳細】■チェックイン/チェックアウト業務■宿泊予約管理、リクエスト対応、当日の状況に応じた柔軟なオペレーション■新郎新婦やご家族、列席ゲストへの接客対応(記念日・特別な背景を踏まえた対応)■ロビーでのご案内、施設説明、周辺案内などを含むトータルなゲスト対応 ※現場での気づきをもとにしたサービス改善提案やオペレーション工夫にも積極的に関わる事が可能です。
【必須】ホテルでの勤務経験 【キャリアパス】フロントの枠に留まらず、将来的にはマネジメント、サービス品質企画、他事業・本部への挑戦も可能です。 【魅力】■「泊まる」以上の体験価値を提供するフロント:結婚式という非日常の時間軸に関わり、感情に寄り添う接客力を磨けます。■マニュアル通りではない裁量ある接客:お客様一人ひとりの背景を踏まえ、自ら考えた対応が価値として評価される環境です。■ホテル×ブライダルの希少な経験:一般的な宿泊施設では得られない、部門連携・空間演出・ホスピタリティの幅が広がります。
◆国内ウェディング事業 (売上高 39,046百万円 )ハウスウェディング・ホテルの企画・運営及び各種商品企画 ◆その他 (売上高 435百万円 ) 旅行事業、ブライダルローン・クレジット事業等の各種結婚関連事業
300~500万
【仕事内容】 ◆◇ 仕事内容 ◇◆ 自社の結婚式会場にて、料飲サービスを行っていただきます。 1店舗の中で、2つの運営形態をご担当いただきます。(1)ウエディング運営(土日祝日) 結婚式が滞りなく進行するよう、シェフやウエディングプランナー、各種パートナーと密に連携を取りサービスを行います。 ”デシャップ”としてアルバイトスタッフを統率し、料飲部門の指揮をとりながら、結婚式を運営していただきます。(2)宴会・パーティ運営 (平日) 会議・セミナー・各種パーティの運営を行っていただきます。 プロジェクター、スクリーンも完備し、会議・記者会見・懇親会などのさまざま なシーンにご利用いただきます。パーティメニューの開発や多彩な演出の企画など、さまざまなご要望にあわせたプランを提案します。 ※一部店舗では、結婚式会場内にてランチ・ディナーの一般営業を行っています。~スタッフの幸せがお客様の幸せに~ スタッフが楽しく幸せな環境で働いていなければ、お客様を幸せにすることはできません。 全スタッフの人生が充実することを目指しています。 どの正社員でも時短勤務が出来るフレックスキャリア制度や、3年に1度の30日間のリフレッシュ休暇など、 多様なキャリア形成をバックアップ する取り組みはその一例です。◆◇ ポ イ ン ト ◇◆ ☆年間休日120日、月9日休み ☆有給休暇取得率100%の義務化 ☆勤務時間や働く日数を変えられるフレックスキャリア制度あり ☆産休・育休取得率100%、復職率95%!男性の取得実績もあり! ☆3年に1度、30日間のリフレッシュ休暇あり ☆表彰制度多数!MVPには最大100万円の賞金を支給◆◇ <結婚式という一生に一度の日に提供する”最上級”のおもてなし> ◆◇ ゲストの要望の一歩先を見越し、気付き、動くことが大切。 乾杯準備の際、親族様が「どなたかの写真」をテーブルに置かれた時、そっとグラスを用意し乾杯酒を注ぐ。前菜を左手で召し上がっていたらナ イフ・フォークを並べ替える。ただお料理とお飲み物をサービスするだけではなく、新郎新婦様の手となり足となり、同じ想いですべてのゲスト に「最上級」のおもてなしを提供してください。◆◇ <幅広く学べ、成長できる環境> ◆◇ パーティ・宴会・結婚式二次会の企画、運営もお任せします。宴会の企画運営やメニュー開発、店舗マネジメント全般に携わることができ、幅広 く学べ、成長できる環境です。◆◇ 急成長を遂げるブライダル業界の大手企業 ◇◆ 結婚式場やドレスショップ、レストランの運営を中心に、ブライダルに関わる幅広い事業を手掛けているノバレーゼ。国内外に60店舗以上を構 え、近年では年間3~4店舗のペースで新しく出店しています。また、昨年度は結婚式のプロデュース数が過去最高を記録するなど、業績も右肩上 がりに伸びています。◆◇ 企業理念:Rock your life ◇◆ 「Rock」には、心揺さぶる/揺り動かすという意味があり、 「your life」は、お客様の人生、働く仲間の人生、ノバレーゼに出逢う全ての方々の人生を指しています。 結婚式を通じて出会ったすべての人の心を揺さぶり、感動を呼び起こしたい。そして、世の中に元気を与え続ける会社でありたい。これが、創立 から変わることのない私たちの願いです。この想いに共感してくださる方をお待ちしています。◆◇ 70を超える豊富な研修プログラム ◇◆ <入社後の流れ> ▼OJT研修(入社~1ヶ月間) 教育担当の先輩スタッフについてもらい、実際の仕事を体験しながら学びます。▼中途入社研修(入社1ヶ月後) 入社時期の近い社員とともに、会社の事業内容や歴史、ブライダル業界について学びます。会社の文化に触れ、自らの言葉で会社や社風を理解し ていただく時間となっています。▼階層別研修(入社6ヶ月以降) シニア研修、リーダー研修、管理職着任研修、ゼネラルマネージャー研修など、それぞれのレベルに合わせたフォローアップ研修を実施。幅広い スキルを身に付け、キャリアを磨いていきましょう。<その他、研修制度> 職種別研修、ビジネススキル研修、e-ラーニングなど、多種多様な研修コンテンツをご用意しています。
【応募条件】 【必須】 特にありません。
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300~500万
●電話での宿泊予約受付業務 ●メール対応(要英語) ●予約処理及びそれに伴う業務全般
●電話での宿泊予約受付業務 ●メール対応(要英語) ●予約処理及びそれに伴う業務全般
ホテル業
360~450万
大阪梅田・なんばの温浴スパ&カプセルホテルにて、以下の施設運営業務を担当。 フロント受付、宿泊管理 アルバイト育成、施設全体の管理 イベント企画・店内装飾・商品アイテム選定 業者対応、リラクゼーション業者との調整 希望者はアウフギーサー(熱波師)としても活躍可
高卒以上/未経験・第二新卒歓迎 明るく前向きな方を歓迎
サウナ&スパ・カプセルホテルの運営 パチンコ&スロット店、バッティングセンターの経営 不動産賃貸業(商業物件多数)
700~930万
複数のホテルを統括し運営管理や部下育成、売上・品質向上に取り組んでいただきます。 【具体的には】 ・全国各地にあるFour Points Flex by Sheratonブランドのホテルで、総支配人として複数拠点の統括業務をご担当いただきます。 ・売上や利益の管理、顧客サービス品質向上に加えて、スタッフの育成や運営体制の強化も重要な役割です。 ・出張を含めた現場対応や運営戦略の立案・実行も担当し、多様な地域特性に合わせたホテルマネジメントが求められます。 【株式会社K+ホスピタリティオペレーションズについて】 国内で「Four Points Flex by Sheraton」ブランドを多数展開する成長企業です。リブランディングホテルの開業や顧客満足度向上に力を入れ、国内外のお客様に高品質な宿泊体験を提供しています。福利厚生や従業員割引も充実し、長く働きやすい環境です。 「マリオット」や「リッツ・カールトン」を手がける世界的なホテルチェーンである、マリオット・インターナショナルのフランチャイズとして「Four Points Flex by Sheraton(フォーポイント・フレックス・バイ・シェラトン)」としてリブランディングし、改装オープンするダイナミックな再建計画を進めています。
【必須】 ホテル運営会社もしくはサービス関連会社において管理職としての経験 【歓迎】 ・ホテルシステムOPERAの知見 ・ホテル宿泊部におけるオペレーション経験 ・数値管理能力/ロジカルシンキング ・英語力:中級以上
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400~500万
【仕事内容】 【空間再生流通企業/多様な事業を展開中/フレキシブルスペース業界No.1/多様な人材が活躍中/社内公募制度あり/女性活躍推進中】 ★活用されていない空間を価値あるものに再生、世の中にシェアリングするビジネスモデル ★貸会議室事業を中心に、イベントプロデュース・ホテル宿泊研修・料飲バンケット・ブライダル等を展開 ★地に足のついた基盤事業を核に、多角的な事業を展開する安定性抜群の企業 ■概要: TKPは全国に20棟以上の「アパホテル」を運営する最大のフランチャイジーです。 支配人候補として関西エリア内で転勤可能な方を募集いたします。 フロント業務はもちろん、売上管理・スタッフの育成マネジメント・勤怠管理・企画の立案、収益管理等をお願いいたします。 フロント未経験でも、アパレルの店長など、マネジメント経験のある方大歓迎です! 研修制度やマニュアルを完備し、分かりやすく指導しています。 一番大切にしているのは『おもてなしの心』です。 是非一緒に「おもてなし」の気持ちでお出迎え、お見送りをしましょう。 ■業務内容: ・チェックイン・チェックアウト ・宿泊サイトなどからの問い合わせや予約対応 ・客室の安全点検 ・宿泊者・来館者のお客様対応 ・周辺の観光案内 ・スタッフの育成・勤怠管理 ・企画の立案、収益管理等のマネジメント ・修繕や備品購入、経理業務などの事務作業補助 ・プラン作成や料金コントロールなどの販売管理補助 ※その他付随する業務をお願いいたします。 ■TKPについて: 東証グロース上場、貸会議室業界No.1の会社が母体です。 TKPは企業向けの空間シェアリングビジネスのリーディングカンパニーとして、常に時代のニーズに合わせた新しい価値を創出することで、さらなる顧客満足の向上に取り組んでいます。 フレキシブルスペース事業を起点とし、イベントプロデュース事業、ホテル・宿泊研修事業、料飲・バンケット事業、BPO事業など複数事業を展開しているためチャレンジの幅も広げられる環境です。
■必須条件: ・PC基本操作 ・接客経験(業種問わず)またはB to Cの営業経験 ・マネジメント経験 ■歓迎条件: ・ビジネスホテル勤務経験 ・店舗運営経験(業種問わず) ・英語・中国語・韓国語が話せる方 ・食品衛生、防火管理者の資格をお持ちの方
1.フレキシブルスペース事業 2.イベントプロデュース事業 3.ホテル・宿泊研修事業 4.料飲・バンケット事業 5.BPO事業
600~740万
全国184棟以上のホテルを運営するグループの「セールス担当」として、旅行代理店や一般企業へ宿泊プランや宴会・会議利用の提案を行います。 【仕事のポイント】 ・ 旅行会社や法人への訪問:自社ホテルの魅力を伝え、宿泊予約や団体利用の契約を獲得します。 ・ 担当物件の魅力発信:まずは宮崎の有名大型リゾート施設を担当し、ゆくゆくは全国各地の多彩なホテル(ビジネス・リゾート等)の営業に携わります。 ・ 営業戦略への参画:新しいホテルのオープンも多いため、どうすれば選ばれるホテルになるか、戦略を立てるところから関われます。 ・ 価値を届ける架け橋:お客様のニーズを汲み取り、最適なプランを提案することで、ホテルの稼働とお客様の満足度の両方に貢献します。
【必須条件】 ・ ホテル業界での営業経験(法人向け、または旅行代理店向け) ・ PCの基本操作(Excel、Word、PowerPoint) 【優遇条件】 ・ MICE(会議・研修・イベント等)の営業経験がある方 ・ 大規模な施設でのセールス経験がある方 ・ 普通自動車免許をお持ちの方
全国に184棟以上のホテル・旅館・温浴施設を展開する企業です。リゾートからビジネスまで多角的なブランド運営を行い、「おもてなし」を科学する独自のビジネスモデルで急成長を遂げています。 現在は新規受託も多数控える拡大フェーズにあり、地域特性を活かしたホテルプロデュースを通じて、観光業界に新たな価値を創出。圧倒的なネットワークと安定した経営基盤を強みに、お客様へ感動の体験を、地域へは活性化のきっかけを提供し続ける国内屈指の企業です。