【GOアプリ】マーケティングディレクター / GO

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• エージェント求人

  未経験OK！【SNSマーケティングのマーケ/法人営業】SNSプロモーションの立案～効果検証

  408~804万

  • マーケティング
  • 戦略提案
  • YouTube
  • TikTok
  • マネジメント
  • SNS広告
  • マネージャー
  • 企画立案
  • ヒアリング
  • データ分析
  • Twitter
  • レポーティング
  • パートナー
  • 営業
  • Instagram
  • ディレクター
  • 効果検証
  • 提案書作成
  • 検証
  • 分析
  • 法人営業
  • 月間6社未満の法人営業経験
  • 月間201社以上の法人営業経験
  • 月間6社～10社の法人営業経験
  • 月間11社～30社の法人営業経...
  • 月間31社～50社の法人営業経...
  • 月間51社～100社の法人営業...
  • 月間101社～200社の法人営...

  株式会社サイバー・バズ東京都渋谷区

  未経験OK！【SNSマーケティングのマーケ/法人営業】SNSプロモーションの立案～効果検証気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 様々なクライアントの商材やキャンペーンなどをソーシャルメディアを使い どのようにマーケティングをし売上や認知拡大につなげるかを考え、提案営業を行う部署になります。 営業スキルのみならず、マーケティング視点もつけながら、 ソーシャルメディアマーケティング全般でプランニングをするアカウントプランナーとして活躍することができます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　　　　🔶具体的な業務内容🔶 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 1. クライアントの課題ヒアリング・分析 「若年層のブランド認知を広げたい」「商品の話題性を高めたい」など、企業が抱えるマーケティング課題をヒアリング。 市場・競合・消費者トレンドを分析し、SNSでのアプローチ方法をプランニングします。 2. SNSプロモーション戦略の企画立案・提案 Instagram、X（旧Twitter）、TikTok、YouTubeなどのSNSを活用し、 ・インフルエンサーキャスティング ・UGC活用企画 ・SNS広告連動施策 ・リールやショート動画活用企画 など、企画提案を行います。 営業的な「売る」だけでなく、マーケティング的に“どう仕掛けるか”を考える立場です。 3. 実行ディレクション・レポーティング 実施段階では、投稿内容のチェックや日程調整、インフルエンサー・社内ディレクターとの連携を主導。 実施後は、定量・定性データに基づいて効果検証を行い、改善提案や次回施策につなげます。 4. クライアントとのコミュニケーション 定例ミーティングや報告を通じて、継続的な信頼関係を構築。 総合広告代理店と連携しながら、SNS領域の専門家としての提案を行います。 ▶ 担当領域とクライアント 食品・飲料、化粧品、医薬品、日用品などのナショナルクライアント中心 担当業界ごとのチーム編成で、より深く業界理解を深めながら提案できます。 🔷入社後の流れ（キャッチアップから現場独り立ちまで） ◎1ヶ月目 ■ 導入研修（事業理解／SNS知識／提案フロー） ■ 先輩同行によるOJTスタート ◎2〜3ヶ月目 ■ 小規模案件での提案サポート ■ 提案書作成やプレゼン同席を経験 ◎4ヶ月目以降 ■ 担当クライアントを持ち、フロントに立って提案開始 ■ チームでサポートしつつ裁量を拡大 ◎半年〜1年後 ■ 年次関係なくリーダー職やマネージャー職への登用実績あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🔶SNS×データで進化するマーケティング企業でキャリアの再構築を🔶 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ SNSマーケティングの最前線で、「自分の成長」が仕事になる。 私たちサイバー・バズは、SNSマーケティングのパイオニア企業として、 Instagram・X・TikTokなどを活用したブランド戦略を数多く手がけています。 企画提案からデータ分析、クリエイティブディレクションまでを一気通貫で担い、企業の“ファンづくり”に貢献しています。 ■本ポジションの魅力 ①若手のうちから裁量を持って動ける 「やりたい人がやる」文化が根付いており、手を挙げれば年次に関係なく大型案件やチームマネジメントも担えます。 実際に、20代でマネージャー・局長・本部長に昇格したメンバーも多数在籍しています。 ②営業力のみならず、SNS×マーケティングの専門性を高められる マーケティング戦略の全体像を描けるスキルと、SNS領域特有の最新トレンドをキャッチアップしながら、世の中でバズを生み出すプランナーとして成長できます。 ③クライアントと対等なパートナーとして並走できる 大手ナショナルクライアントやスタートアップなど、幅広い業種のクライアントの課題に本質的に向き合えるパートナーシップが特徴です。受託型ではなく、「共創型」の提案が可能です。 ■求める人物像 ・新しい領域でも臆せず挑戦し、自ら考え、自ら走れる人 ・ゆくゆくは組織を率いるマネージャー／リーダーを目指したい方 ・営業力だけでなく、マーケティングの上流から関わるビジネス全体の視座を持ちたい方 ・SNSやデジタルマーケティングの可能性にワクワクできる人 【組織構成】 部署の人数：50 【メンバー構成】 ソーシャルメディアマーケティング部門全体で約130名、営業組織全体で約50名、 平均年齢29歳と若いメンバーで構成されています。 1チームは3-4名でクライアントごとに分かれています。

  求める能力・経験

  ＜未経験者の方＞ 無形商材の営業経験1年以上の方 ＜経験者の方＞ 下記いずれかのご経験がある方 ・広告代理店での営業や企画などに準ずる経験 ・デジタルマーケティング領域での経験 ・事業会社でのマーケティング経験

  事業内容

  ソーシャルメディアマーケティング事業 子会社　株式会社ソーシャルベース 子会社　株式会社BuzzJob 子会社　株式会社WithLIVE

• エージェント求人

  アプリマーケティング / タイミー

  640~960万

  • パートナー
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • マーケティング
  • 広告運用

  株式会社タイミー東京都港区

  アプリマーケティング / タイミー気になる

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  仕事内容

  ■仕事についての詳細: 募集背景 タイミーは「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」というミッションのもと、スキマバイトアプリ「タイミー」を提供しています。深刻化する労働人口不足という社会課題に対し、企業の人手不足解消や個々人の多様な働き方を支援することで、社会に貢献しています。 現在、ワーカー数1,190万人、導入事業者数20万社、導入事業所数39.2万箇所（2025年7月時点）と急成長を遂げています。 更なる事業成長とミッション達成のためには、より多くのワーカーと企業のマッチング最大化が不可欠です。 主にtoC領域において当社の成長を牽引するような成果をあげていただける方を募集します！ 事業の成長とともに自身の成長を楽しみ、変化にポジティブかつ柔軟に取り組める方を歓迎します。 ■業務内容 toCアプリのグロース業務全般：集客 ~ 奥指標の改善まで 同エリアにおける方針立案のオーナーシップ 外部パートナーのディレクション業務全般 近接領域を中心としたマネジメント業務

  求める能力・経験

  ■必須要件 代理店にてアプリを対象とした広告運用のご経験（3年以上） ■歓迎要件 事業会社にてアプリを対象とした広告運用のご経験（3年以上） 何らかのプロジェクトのマネジメント経験 ■こんな人と働きたい 事業やサービスへの強いオーナーシップを持ち、本質的な課題に向き合える方、コミット度合いが強い方 高い目標に対して、チームと連携しながら取り組むことを楽しめる方 結果や数値改善に向け、既存の手法にとらわれずに柔軟に対応できる方 自身のスキル向上のため、ポジションやキャリアなど関係なく学ぼうとするスタンスがある方 変化にポジティブに、柔軟に対応できる方 ■ポジションの魅力 急成長中の事業の中核として、マーケティング業務の執行にあたることができます。 想定はtoC向けですが、ワーカー（toC）と事業者（toB）の両面市場でマーケティングに取り組むことができ、Two-sided Platformならではのダイナミズムを経験できます。 社会課題である人手不足に向き合い、社会貢献性の高い事業に携わることができます。 個人の裁量権が大きく、高い目標達成に向けてチームと一丸となって取り組む経験ができます。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  マーケティングプロジェクトマネージャー / タイミー

  800~1260万

  • 新規事業
  • マネジメント
  • マーケティング
  • プロジェクト
  • プロジェクトマネジメント
  • 介護
  • ホテル
  • 営業

  株式会社タイミー東京都港区

  マーケティングプロジェクトマネージャー / タイミー気になる

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  仕事内容

  ■仕事についての詳細: 募集背景 タイミーは「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」というミッションのもと、スキマバイトアプリ「タイミー」を提供しています。深刻化する労働人口不足という社会課題に対し、企業の人手不足解消や個々人の多様な働き方を支援することで、社会に貢献しています。 現在、ワーカー数1,190万人、導入事業者数20万社、導入事業所数39.2万箇所（2025年7月時点）と急成長を遂げています。 更なる事業成長とミッション達成のためには、より多くのワーカーと企業のマッチング最大化が不可欠です。 主にtoC領域において当社の成長を牽引するような成果をあげていただける方を募集します！ 事業の成長とともに自身の成長を楽しみ、変化にポジティブかつ柔軟に取り組める方を歓迎します。 業務内容 Two-sided Platformである「タイミー」を中心に、toC（ワーカー）およびtoB（事業者）双方のマーケティング業務に横断的に携わっていただきます。 本募集では、複数機能を含むプロジェクトをマネージするような役割を想定しています。 具体的な業務は、以下の中から適性やご経験を見て決定します。 スポットワーク事業「タイミー」における課題解決のためのプロジェクトマネジメント 新規領域、新規事業における課題解決のためのプロジェクトマネジメント

  求める能力・経験

  ■必須要件 以下のいずれかのご経験をお持ちの方 プロジェクトをマネージして成果を創出したご経験 マーケティング領域、プロダクトマネジメント領域におけるいずれかのご経験 ■歓迎要件 特定の業界（例：小売、ホテル、飲食、介護など）での営業・マーケティングのご経験 IT事業会社においてサービスの拡大を手掛けられたご経験 ■こんな人と働きたい 事業やサービスへの強いオーナーシップを持ち、本質的な課題に向き合える方、コミット度合いが強い方 高い目標に対して、チームと連携しながら取り組むことを楽しめる方 結果や数値改善に向け、既存の手法にとらわれずに柔軟に対応できる方 自身のスキル向上のため、ポジションやキャリアなど関係なく学ぼうとするスタンスがある方 変化にポジティブに、柔軟に対応できる方 ■ポジションの魅力 急成長中の事業の中核として、マーケティング業務の執行にあたることができます。 想定はtoC向けですが、ワーカー（toC）と事業者（toB）の両面市場でマーケティングに取り組むことができ、Two-sided Platformならではのダイナミズムを経験できます。 社会課題である人手不足に向き合い、社会貢献性の高い事業に携わることができます。 個人の裁量権が大きく、高い目標達成に向けてチームと一丸となって取り組む経験ができます。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【マーケター】動画制作ディレクションやデジタルマーケティングを推進／土日祝休み＆年間休日120日

  400~700万

  • 研修企画
  • プロジェクト
  • 問い合わせ対応
  • 予算管理
  • イベント運営運用
  • イベント企画
  • リーダー
  • 撮影
  • TikTok
  • 編集
  • YouTube
  • プロジェクトリーダー
  • 提案
  • ライブ
  • Instagram
  • パートナー
  • メディア
  • 制作
  • 結果分析
  • 分析
  • PC/Web
  • Web広告
  • SEO
  • 広報
  • マーケティング

  株式会社キッカケクリエイション東京都渋谷区

  【マーケター】動画制作ディレクションやデジタルマーケティングを推進／土日祝休み＆年間休日120日気になる

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  仕事内容

  【会社概要】 同社は、東急グループのエンタメ領域出身の社内起業家、国内最大級のIT転職系インフルエンサー、外資系テクノロジー企 業出身のCTOが集結し、設立されたHRエンタテイメント企業です。現在の転職市場は、大量のスカウトメールやキャリアア ドバイザーからの画一的な求人提案など、ユーザー体験に課題を抱えています。私たちは月間100万再生を記録しているIT転 職YouTubeを中心にSNSを駆使することで、転職市場における課題を解決しています。現在、HR領域において国内トップク ラスの成長率を実現しています。 【業務内容】 エンジニア転職「キッカケエージェント」のユーザーの集客と収益化のためにYouTubeやSNS向け動画制作のディレクショ ンをメインで担当していただきます。 最終ゴールはユーザーからのお問い合わせになるため、導線を含めた全体設計や動画コンテンツを活用した施策の立案と実 行にも関わっていただきます。 ■業務詳細： ・動画制作における「台本作成・サムネイル考案・ディレクション・公開・結果分析」などの一連業務 ・動画撮影やライブ配信のサポート ・外部の動画編集者の管理 ・LINE公式アカウントの運用改善 ・YouTube Studioなどを用いた分析および改善施策の立案と実行 ・X、Instagram、TikTokを活用したSNSの全体設計・運用・管理 ・インフルエンサーやクライアントとのコラボイベント、自社開催イベントなどの企画・進行管理 ※YouTubeの対応をメインとしつつ、適正とご希望に合わせて関連業務をお任せします ■自社メディア「モローチャンネル」とは： 同社が運営する国内最大級のIT転職メディアです。4年間情報発信を行ってきたことで月間100万視聴・閲覧されるメディア となりました。 その知見を活かした国内初のIT転職サービスがキッカケエージェントとなります。 ■入社後の流れ 現役IT人事YouTuberである副社長が制作した社内向け研修動画で楽しみながらIT人材業界の知識を学ぶことができます！ また、関連書籍は会社負担で購入するなど社員の育成体制に力を入れているため、ITに関する知識がない方もエンジニア人 材業界におけるプロフェッショナルに成長していけます。 【この仕事の魅力】 圧倒的な裁量の大きさ 重点施策に基づいた業務改革や売上向上を目的としたプロジェクトの創出から推進、予算付与、外注パートナー選定・管理 まで一気通貫して対応するプロジェクトリーダーを入社１年目から兼務しているメンバーもいます。予算についても割り振 りが行われます。 【本ポジションの魅力】 ●裁量と責任 広範な業務領域において裁量を持ち、自らのアイデアを具現化していける環境があります ●成長を実感できる 急成長中のベンチャー企業で、大きなインパクトを自らの手で生み出す経験が得られます ●変化を楽しめる スピード感があり、日々変化する環境を前向きに楽しみながら、自身の成長を加速できます ●ダイレクトな貢献を実感できる 自身の行動や提案が、ダイレクトに会社の成長へと結びつくやりがいがあります 【募集背景 】 増員募集 / IPOに向けて

  求める能力・経験

  ■歓迎要件 ・人材業界、エンジニアの経験者 ・エンタメ業界やコンテンツ配信を行う事業会社でのディレクション経験 ・事業会社での採用広報経験 ・YouTubeやSNSにおける収益化やユーザー拡大への貢献実績 ・SEOや各種SNSのアルゴリズムに関する知見 ・GoogleやMetaなどのWeb広告の運用経験 ■求める人物像 ・分析力があり論理的に考えることができる方 ・自ら課題を見つけ、解決方法を提案・実行できる方 ・従来の方法に固執せず、状況に応じて柔軟に対応できる方

  事業内容

  キッカケエージェントは、ITエンジニアに特化したエージェントです。 ITエンジニアのキャリアパスに関する深い知見を持っており、エンジニア市場の動向を踏まえ技術スキルの向上やキャリアアップ、収入アップのためのアドバイスを提供します。 エンジニアが自身の可能性を最大限に引き出し、理想のキャリアを実現できるようサポートします。

• エージェント求人

  アクセンチュア_プロダクトマネジャー

  500~2500万

  • Amazon DynamoDB
  • HTML/CSSマークアップ
  • プロジェクト
  • Google Cloud Pl...
  • Vue.js
  • Java
  • Swift
  • PostgreSQL
  • データベース
  • Kotlin
  • MySQL
  • AWS
  • 顧客折衝
  • PHP
  • HTML
  • CSS
  • クラウド
  • デザイナー
  • Next.js
  • Nuxt
  • PC/Web
  • リーダー
  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクトリーダー
  • 開発プロジェクト
  • 予算管理
  • 開発
  • 工程管理
  • 要件定義

  アクセンチュア東京都港区, 大阪府大阪市

  アクセンチュア_プロダクトマネジャー気になる

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  仕事内容

  仕事内容 プロダクトマネジャーとして、お客様から依頼されたプロジェクトを遂行していただきます。 ◆具体的な業務内容 ・お客様の実現したいサービス、プロダクトを理解しながら、プロジェクトの進捗やタスク管理、顧客折衝 ・各専門分野のエンジニアやデザイナーとコミュニケーションを取り、要件や仕様の整理 - スマホアプリ実装技術 : Swift, Kotlin, Flutter 等 - Webフロントエンド技術 : HTML5, CSS3, React, AngularJS, Next.js, Vue.js, Nuxt.js 等 - Webバックエンド技術：PHP, Java, サーバーサイドKotlin, GoLang, node.js 等 - データベース技術：MySQL, PostgreSQL, DynamoDB 等 - インフラ（クラウド）: AWS , Google Cloud, Azure 等

  求める能力・経験

  ◆応募要項 ・学歴：高卒以上 ・経験：以下をすべて満たす方 - 要件定義、設計、顧客窓口、折衝経験 - プロジェクトリーダー、プロジェクトマネジメント経験１年以上 ・スキル 　 - 日本語：ビジネスレベル ◆望ましい経験・スキル(WANT) ・経験 - PHP、Java等のWeb系システムの開発経験2年以上 - 複数名のメンバー管理、工程管理、予算管理等の経験 - スマホアプリ開発プロジェクトの経験 - ストア公開経験ある方は尚歓迎

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【未経験歓迎】デジタルマーケティング ◆裁量権をもって成長できる環境／拡大中ベンチャー企業

  400~800万

  • マネジメント
  • 新規事業
  • マーケティング
  • マネージャー
  • 分析
  • マーケティングリサーチ
  • マーケティング戦略策定
  • マーケティング施策実行
  • マーケティング施策選定
  • 広告運用
  • 広告制作
  • 広告企画
  • 広告運用改善
  • 記事リサーチ
  • 記事コンテンツ企画
  • ニーズヒアリング
  • 顧客ニーズ分析
  • 顧客ニーズヒアリング
  • ヒアリング
  • 広告入稿
  • 顧客折衝
  • 営業
  • 販売

  株式会社みらいきれい東京都千代田区

  【未経験歓迎】デジタルマーケティング ◆裁量権をもって成長できる環境／拡大中ベンチャー企業気になる

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  仕事内容

  商品の魅力を最大化する記事LPを活用したデジタルマーケティングで急成長中。「日本の新たな価値をつくる」というビジョンのもと業界問わず企業の商品・サービスの魅力を発信し、プロモーションだけでなく、PDCAまで手掛けています。 ■業務詳細 ・クライアントワーク ・デジタル広告の運用 ・記事の分析改善 ・マーケティング分析＋PDCA ■入社後のフォロー体制： 入社後は実務を通してOJTとして業務に慣れていただきます。未経験の入社の方でも期間ごとに学ぶ領域を分けてそれぞれに集中をしながらキャッチアップをいただく予定です（半年程度）。それ以降は先輩メンバーと一緒にお客様と担当いただきながら、入社1年後には一人で1クライアントを担当いただく想定です。 ■組織構成 46名(社員21名＋パート25名)マーケティングのプロとして責任感をもって働いていますが気軽に相談できる環境です。 ※当社のほとんどのメンバーが未経験での入社です。旅行会社、ウェディングプランナー、エンタメ業界、メーカーなど様々な業界の経験を持つメンバーが活躍をしております。 ■今後の展望： ・現在事業の拡大、業界内でも知名度をあげる中、多くのポジションが完全には整っていない状態です。その為、ご自身の実力を最大限に発揮でき、成果がそのまま会社の拡大に繋がる達成感を得ることができます。 ・事業成長中のため、今後も積極的に採用を行う予定です今のタイミングでご入社頂ければ、会社のコアプレイヤーとしてのキャリアに加え、マネジメント職へのキャリアアップも目指しやすい環境です。 ■■ 今後のみらいきれいの展望■■ 『デジタルマーケティング業界で、日本一「誠実・感謝」を追求し、みんなが熱狂できる会社』 Be your best self. ～最高の自分になろう～ 現状、創業11期目を迎える当社。 2030年の中間VISONが上記です。 これらを実現するために… ・売上100億の実現 ・D2C業界で「みらいきれい」という会社を誰もが知っている状態 ・将来的には自由な裁量権を実現（能力が高いからこそ好きな場所・時間に働ける） ・業界最高水準の給与 ・オシャレオフィスへ移転（2025年7月末に移転しました） ・長期休暇をガッツリ取れる（1ヶ月休んで世界旅行、趣味に時間を使ったり） ・社員1人1人が夢を叶えている会社（叶えられそうと思える会社） ・新規事業にどんどんチャレンジ＝新しい価値を生み出す会社 そんな会社をつくるために組織構築が急務です。 活躍次第では【マネージャー】や【経営メンバー】へと参画頂きます。 2030年の会社拡大時に中心メンバーとして会社の業績を押し上げた経験は、 生涯ご自身が「誇れる経験」となるはずです。 共に『みらいきれい』というブランドを創っていきましょう。 【組織構成】 部署の人数：40 創業11期目、従業員数は38名の会社です。社員一丸となって事業を成長させ続けていくために 「圧倒的な行動力」と「圧倒的に何もない」環境があります。 社内には制度や文化、仕組みづくりなど、「みらいきれい」というブランドを 共に創っていくことに魅力を感じてくれる社員が揃っています。 一人一人がマーケティングのプロとして責任感をもって働いてくれていますが、 上長には気軽に相談できる環境です。 「何も整ってない企業」から「上場企業」へと、重要な1ピースとして押し上げた実績を、 生涯、自分自身が「誇れる経験」として、共に『みらいきれい』を創っていきましょう。

  求める能力・経験

  【必須条件】 下記いずれも該当する方 ・デジタルマーケティングに挑戦したいというやる気をお持ちの方 ・コミュニケーションが円滑に取れる方 ・他者貢献意欲をお持ちの方 【歓迎要件】 ・顧客折衝経験をお持ちの方（営業や販売のご経験をお持ちの方歓迎です！） 【求める人物像】 ・圧倒的な成長意欲をお持ちの方 ・仕事を楽しめる方 ・コアメンバーとして早い時期から裁量もって働きたい方 ・素直な対応ができる方

  事業内容

  CVRをあげる記事LP制作「育てる記事」 デジタルマーケティング広告 お箸のパーソナライズ「itten」

• エージェント求人

  《カスタマーサポート戦略企画》成長分野のFintech・決済ソリューション企業 / フレックス制◆◆

  600~800万

  • 研修企画
  • プロジェクト推進
  • プロジェクト
  • 品質管理
  • 分析
  • 再発防止
  • 運用設計
  • 品質改善
  • バリューアップ/モニタリング
  • オペレーション設計
  • レポーティング
  • 課題/ボトルネック特定
  • 戦略立案
  • MA/CRM
  • モニタリング
  • ツール導入
  • マネジメント
  • インシデント対応
  • プロセス設計
  • 顧客管理/CRMシステム導入
  • 顧客管理/CRMシステム分析
  • データ分析
  • BPO
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • Excel グラフ
  • Excel IF関数
  • Excel SUM関数
  • Excel COUNT関数
  • Excel SUMIF関数
  • Excel ピボットテーブル

  株式会社DGフィナンシャルテクノロジー 東京都渋谷区

  《カスタマーサポート戦略企画》成長分野のFintech・決済ソリューション企業 / フレックス制◆◆気になる

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  仕事内容

  【ミッション】 お客様の声をサービスの「未来」に繋げ、効率的かつ高品質なサポート運営基盤を構築するカスタマーサポートの戦略的企画・設計・品質管理を担うポジションです。 "サポートをコストセンターから価値創出部門へ"と変革する中核的役割として、応対品質の向上・仕組み化・委託運営管理を通じて、顧客満足と運営効率の最大化を実現します。 【具体的な業務内容】 カスタマーサポート領域における品質改善、運用管理、企画・プロジェクト推進を統括的に担当いただきます。事業サイドやプロダクト、委託先など多様なステークホルダーと連携しながら、CS組織全体の高度化を牽引いただく役割です。 ●サポート企画・運用設計・プロジェクト管理 CX・DX部門/営業部門/技術部門との連携した、サポート領域に関わるプロジェクトをリードします。 ・サポート部門全体の業務フロー・オペレーション設計、改善推進 ・CRM、チャットボット等の新規サポートツール導入企画およびプロジェクト管理 ・新サービス・新機能リリースに伴うサポート体制の構築（影響調査〜運用立ち上げ） ●委託先（パートナー企業）の運用管理 委託先センターに対する品質・生産性を最大化するための運営管理を担います。 ・委託先センターのパフォーマンス管理（稼働率、応答率、解決率など） ・定期的なレポーティングとフィードバック、改善に向けた折衝・調整 ・委託体制の設計と運用最適化、コスト・効果のマネジメント ●業務品質の改善・管理と教育研修の企画 本社および委託先センターの品質向上を統括し、組織全体のCS品質を底上げします。 ・インシデント分析、原因特定および再発防止策の策定 ・顧客満足度向上のための品質基準（KPI/KGI）の策定、モニタリング ・応対データの分析と課題特定、具体的な改善施策の立案と実行 ・サポートスタッフ（社内・委託先）向けの教育プログラム、マニュアル、FAQの企画・整備

  求める能力・経験

  【必須条件】 カスタマーサポート領域での組織管理、または企画・運用設計の統括のご経験 （例：部門・チームの運営責任、SV・リーダー職の統括、品質管理体制の構築、教育プログラムの企画・導入など） 【歓迎条件】 ・決済業界でのご経験 ・業務フロー改善やプロセス設計、KPI運用管理の経験 ・データ分析に基づいた課題解決、施策立案のご経験 ・関係部門を巻き込んだ調整・折衝能力 ・外部委託先（BPOベンダー等）のマネジメント、折衝のご経験 ・CRM（顧客管理システム）FAQ・チャットツール等の導入、または運用・活用のご経験 ・新規サービスリリースに伴うサポート体制立ち上げのご経験 ・応対品質・NPS・CS等の分析経験 ・インシデント対応・再発防止策策定の経験

  事業内容

  ・決済情報処理サービス ・収納代行サービス ・送金サービス

• エージェント求人

  ✨経営管理SaaSを牽引！BtoB広報経験を活かせる戦略PR（CFO直下）✨

  700~750万

  • 予算策定
  • 予算管理
  • 戦略立案
  • マーケティング
  • 財務
  • 広報
  • メディア
  • 開発
  • クラウド
  • 分析
  • 危機管理
  • プロジェクト

  株式会社ログラス東京都港区

  ✨経営管理SaaSを牽引！BtoB広報経験を活かせる戦略PR（CFO直下）✨気になる

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  仕事内容

  【概要】 「Loglass 経営管理」をはじめとするクラウド経営管理システムを開発・提供する企業にて、コーポレートおよびマーケティング領域のPRを牽引する「戦略PR（スペシャリスト）」を募集します。 ミッション「良い景気を作ろう。」の実現を支えるPR体制強化を目的としたポジションです。 【詳細】 経営陣と密に議論しながら、事業成長とミッション実現にコミットし、戦略PRを推進していただきます。 ・ミッション達成に向けた中長期／短期のPR戦略策定。 ・各種PR企画の立案・実行。 ・メディアリレーションの開拓・深耕。 ・危機管理広報の実施。 【戦略PRのミッション】 ・事業成長に向けた経営管理システム市場の拡大。 ・市場における当社およびプロダクトのブランドの確立・ポジショニング形成。 ・経営課題解決の支援。 【プロダクト概要】 提供する「Loglass 経営管理」は、企業内に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理を効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 以下のすべての経験をお持ちの方。 ・BtoB領域の広報・PR担当としての実務経験（2年以上）。 ・半年程度のPR計画を立案された経験。 ・複数部署・社内外の関係者を含めた横断プロジェクトをリードし、遂行したご経験。 ・メディアとのリレーション構築のご経験。 ・広報・PR以外のビジネス職種において成果を上げた経験。 以下のスキルをお持ちの方。 基礎スキル：論理的思考力、構造化スキル（物事の因果関係、プロセスを構造化し、課題を特定できる）、仮説立案力（課題や打ち手の仮説がつくれる）、ストーリーテリング（FACTを繋ぎ、共感・納得を生むストーリーが設計できる）、文章力（正しい日本語で、分かりやすい文章が書ける）。 【歓迎（WANT）】 ・危機管理広報の経験。 ・経営企画経験。 【求める人物像】 ・AI/LLMを業務に活用し、効率化できる。 ・社会や当社ビジネス領域、会社の状況に対してアンテナを張り、積極的にインプットできる。 ・課題/解決策/コンセプト等を言語化し、ロジカルに説明する「思考力」に加え、それを素早く実行に移す「行動力」を兼ね備えている。 ・前例のない領域・施策においても、挑戦心と柔軟な発想をもって取り組める。 ・当社のミッション「良い景気を作ろう。」への共感。 ・当社のバリュー／カルチャーを体現できる。

  事業内容

  「良い景気を作ろう。」をミッションに、企業経営の根幹をなす経営管理・予実管理領域のDXに取り組んでいます。 クラウド経営管理システム**「Loglass 経営管理」**を提供し、企業の意思決定をより良くし、「良い景気」の実現にチャレンジしています。 現在、計5つのプロダクト／サービスを提供中です。

• エージェント求人

  【新規キャリア面談のご案内】医療機器業界マーケティングポジション …ハイクラス求人多数！

  750~2000万

  • 医療機器
  • 医療/ヘルスケア
  • マーケティング

  Apex株式会社東京都渋谷区

  【新規キャリア面談のご案内】医療機器業界マーケティングポジション …ハイクラス求人多数！気になる

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  仕事内容

  《数々の受賞歴に輝くApexが転職活動を全面サポート》 スタートアップ～世界的企業まで幅広くカバー！医療機器業界のマーケティングポジションを多数ご用意！今後のキャリア相談や情報収集だけでも大歓迎です。 【マーケティングの豊富な求人案件】 （例）・Marketing Specialist / Manager 　　　・Brand Manager 　　　・Pruduct Manager 　　　・Digital Marketing Specialist / Manager 　　　・Communications Manager 　多岐に渡るポジションのご紹介が可能でございます！ 【幅広い業界の求人をカバー】 上記以外でも、計11の業界の豊富な求人案件がご紹介可能！ ・製薬 ・医療機器 ・科学技術 ・ヘルステック ・バンキング・ファイナンシャルサービス ・コンシューマー ・サプライチェーン・購買 ・法務・コンプライアンス ・人事・総務 ・財務・会計 ・IT　 【ハイクラスを中心とした幅広い層の求人】 1,000万円以上のハイクラスの求人を中心に候補者様のご希望やご経験に沿ったポジションをご用意しております。 ※募集状況により、案件のご用意・ご面談の実施ができない場合もございます。最適なポジションが見つかった際に改めてご面談を設定させて頂ければと思います。予めご了承いただけますと幸いです。 ※既に弊社とのご面談実施済の場合は、弊社人材コンサルタントに直接ご連絡頂きますようお願い致します。 【Apex株式会社について】 事業内容：エグゼクティブサーチ・人材紹介業 代表取締役：Brock Worbets 設立年：2010年 住所：〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿4丁目6番1号 恵比寿MFビル7階 従業員数：約130名（2024年5月時点） 事業認可番号：13-ユ-304741 一般労働者派遣事業：般13-305928 ～APEXでの転職のメリット～ ・ハイクラス・グローバル求人を中心に非公開情報を多数ご紹介できます！ ・転職プロセスの全てのステップにおける手厚いサポートが人気！ 　（職務履歴書の添削・ご入社条件の交渉・面接対策・オファー交渉・現職の退職交渉etc) ・経験豊富なコンサルタントによる英語面接のサポートが充実！ ・業界特化型のプロのコンサルタントからマーケット情報をご提供する「キャリア面談」も大好評！今すぐの転職でなくても、中長期的な視点でのキャリア相談も大歓迎です！

  求める能力・経験

  ・ご希望のポジションに沿ったご経験やスキル ・ビジネスレベル以上の英語力 （詳細はキャリア面談にてお伝えさせて頂きます。）

  事業内容

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• エージェント求人

  コンシューマー事業／ブリッジ業務（社内・社外）／東京｜株式会社Cygames

  400~1000万

  株式会社Cygames東京都渋谷区

  コンシューマー事業／ブリッジ業務（社内・社外）／東京｜株式会社Cygames気になる

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  仕事内容

  ユーザーの声をゲーム品質の向上、売り上げの向上に生かすお仕事です。 ・カスタマーサポート担当部署とコンシューマーゲーム事業各部署・開発チームとの連携・調整業務（ブリッジ業務） ・プラットフォーマー、ディストリビューター、協業企業とのカスタマーサポート領域での折衝業務 ・VOC（ユーザーからのお問い合わせ内容）から得たインサイトのコンシューマーゲーム事業各部署・開発チームへのフィードバック ・公式サイト、デジタルストアなどの注意文言・お知らせ文言の作成 ・一部タイトル・サービスのカスタマーサポート業務 【雇用形態】 正社員 ※契約社員の場合もございます。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・コンシューマーゲーム会社における、プロデュース、セールス（営業）、マーケティング（宣伝）などの業務経験 2年以上 ・ゲーム会社における、カスタマーサポート業務経験 2年以上 【歓迎条件】 ・データをもとに課題抽出を行い、改善施策を企画／実行した経験をお持ちの方 ・海外でのカスタマーサポート関連の知見を有する方 ・英語でのコミュニケーション（テキスト中心）に抵抗のない方 ・自身も日常的にゲームをプレイしている方（コンシューマーゲームだけでなくスマホアプリやPCなど幅広く） 【求める人物像】 ・既存の考え方に捉われず、柔軟な視点を持って業務に取り組むことができる方 ・題点

  事業内容

  ■ゲームの企画・開発・運営 ■アニメーション製作 ■投資支援 「最高のコンテンツを作る会社」をビジョンに掲げネイティブアプリ、ソーシャルゲーム、アニメ、マンガからコンシューマゲームまで展開する企業です。 ◆みんなでたくさんゲームをやる 誰よりも面白いゲームを作る人は、誰よりもたくさんの面白いゲームをプレイしているはずです。せっかく会社に人が集まっているのですから、仕事中でもプライベートでもみんなで楽しくゲームをしてゲームの話をしましょう。社員みんなで楽しくゲームをやる会社