【千歳市】【顧客サポートスタッフ】未経験歓迎・電話中心のデスクワーク_04325940

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• エージェント求人

  【未経験歓迎】コールセンター職★完全週休2日制／年間休日125日／受電業務中心★

  300~500万

  • スタッフ
  • 店舗
  • マーケティング
  • マネージャー
  • エリアマネージャー
  • 広報
  • 人事
  • 問い合わせ対応
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC
  • 事務
  • オペレーター
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 社内広報
  • 電話問い合わせ対応

  株式会社コアスタッフィング北海道札幌市, 大阪府大阪市, 東京都新宿区

  【未経験歓迎】コールセンター職★完全週休2日制／年間休日125日／受電業務中心★気になる

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  仕事内容

  オペレータ―として、 センターでの各種お問い合わせ対応と事務業務のお仕事をお任せします。 基本的には受電業務となり、過度な数字を追うことはございません！ お客様のお悩み事を解決するお仕事がメインのため クレーム対応もほとんどなし☆ お客様に寄り添うことを1番に考え、業務に取り組めます♪ 入社後は簡単なものからお任せします。 ◇お客様からのお問い合わせ対応 ◇PC入力業務 身に着くスキル ◆コミュニケーション力 ◆パソコンスキル ◆傾聴力 ◆問題解決能力 ※丁寧な言葉遣いやビジネスマナー等も習得できます！ ----- ▼ゆくゆくは様々なポジションに挑戦できます！ ・エリアマネージャー 担当エリアの店舗管理や運営、 売上管理や顧客満足度の向上、 スタッフの育成と管理 ・キャリアアドバイザー 求職者の方へ、派遣のお仕事を紹介し、 就業に繋げるマッチング業務 ・人材コーディネーター 法人営業業務(新規開拓と既存顧客のアフタ―フォロー)と 担当スタッフのサポート ・広報 企業PRや求人広告の企画・実行など ・人事 中途・新卒採用など ▼配属先の編成 当社では5～6名のチーム制を採用。 ベテラン社員と新人社員が集い、 定期的にミーティングをする機会があります♪ ----- ☆育休取得者の復職100％ ☆完全週休2日制／年間休日125日 ☆月残業平均4.2時間 ☆2024年・2025度『ホワイト企業　最高位認定』取得

  求める能力・経験

  ★学歴・経験不問★ 35歳以下の方（長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【関西最大級のコールセンター/コールセンター(メンバークラス)/札幌】/42944

  336~336万

  株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング北海道札幌市

  【関西最大級のコールセンター/コールセンター(メンバークラス)/札幌】/42944気になる

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  仕事内容

  サービスをご利用のお客様の疑問や不安を解消するサポート業務です。電話、チャット等で利用方法をご案内。お客様の声をサービスの改善に繋げる、サービスの成長を支える重要な役割です。 アプリサービスの利用方法、機能、キャンペーン等に関するお客様からのお問い合わせ（電話、チャット、メール）が主業務です。不正利用やトラブルの一次対応も行います。単なる対応に留まらず、お客様の声を収集しサービス改善部門へフィードバック。FAQ等の整備も通じ、サービスをより良くしていきます。 ＜長期で働きやすい環境作り＞ ・結婚、誕生日、リフレッシュ休暇など、プライベートとの両立を支援！ ・残業時間は20～30H/月とメリハリある働き方が可能 ・長期就業者多数。出産育児から復職し活躍する社員多数です… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・基本的なPCスキル（タイピング等）をお持ちの方 「一人の個性を大事にしたい。持っている力を全て出しきってほしい。」という想いから、学歴や経験よりも「内面」を重視します。

  事業内容

  ■人材派遣事業 ■人材教育コンサルティング事業 ■ディストリビューション事業 ■CRM事業 ■コールセンター事業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【北海道エリア/会議室運営リーダー候補】東証グロース上場！フレキシブルオフィス業界No.1企業！

  320~418万

  株式会社ティーケーピー北海道札幌市

  【北海道エリア/会議室運営リーダー候補】東証グロース上場！フレキシブルオフィス業界No.1企業！気になる

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  仕事内容

  貸会議室業界のリーディングカンパニーである同社において、会議室運営スタッフを募集いたします。 飲食店などの接客業、販売スタッフとしての経験ある方は、接客で培ったサービス精神、ホスピタリティを活かせます。 また、ホテルなどの催事場スタッフ・イベント設営スタッフとしての経験者は、備品準備や会場設営の経験や、その知識も活かせるお仕事です。 ティーケーピーの貸会議室の運営業務全般をお任せします！ 【主な業務内容】 貸会議室ご利用のお客様対応 ・お客様との打ち合わせ、ご提案 ・ご予約会場へのご案内、会場説明 ・貸会議室の会場準備（設営・清掃） ・予約管理、問い合わせ対応 ・既存顧客への近隣施設案内およびフォロー ・売上確認、管理 ・ケータリング対応 など ※メインはTKPガーデンシティ札幌駅前ですが、その他札幌駅周辺施設になることもあります

  求める能力・経験

  ■必須スキル ※下記のうちのいずれか 接客業の経験（小売・飲食等業態問わず） 営業経験（法人・個人問わず） . ■歓迎スキル 店舗運営経験 シフト管理経験 売上集計経験 法人営業又はカウンターセールスの経験者

  事業内容

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• エージェント求人

  東証グロース上場フレキシブルスペース業界No.1企業！会議室運営リーダー候補/正社員【札幌1066】

  320~418万

  株式会社ティーケーピー北海道札幌市

  東証グロース上場フレキシブルスペース業界No.1企業！会議室運営リーダー候補/正社員【札幌1066】気になる

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  仕事内容

  貸会議室業界のリーディングカンパニーである同社において 会議室運営スタッフを募集いたします。 飲食店などの接客業、販売スタッフとしての経験ある方は、 接客で培ったサービス精神、ホスピタリティを活かせます。 また、ホテルなどの催事場スタッフ・イベント設営スタッフとしての経験者は、 備品準備や会場設営の経験や、その知識も活かせるお仕事です。 ティーケーピーの貸会議室の運営業務全般をお任せします！ 【主な業務内容】 貸会議室ご利用のお客様対応 ・お客様との打ち合わせ、ご提案 ・ご予約会場へのご案内、会場説明　 ・貸会議室の会場準備（設営・清掃） ・予約管理、問い合わせ対応 ・既存顧客への近隣施設案内およびフォロー ・売上確認、管理 ・ケータリング対応など ※メインはTKPガーデンシティ札幌駅前ですが、その他札幌駅周辺施設になることもあります ■入社後のサポート体制 ・中途入社の方もオンボード研修（入社時研修）を実施いたします。 ・配属後は、メンターを配置しOJTで業務習得をして頂けます。 ■職務内容変更範囲 会社の定める業務

  求める能力・経験

  ■必須スキル ※下記のうちのいずれか 接客業の経験（小売・飲食等業態問わず） 営業経験（法人・個人問わず） ■歓迎スキル 店舗運営経験 シフト管理経験 売上集計経験 法人営業又はカウンターセールスの経験者

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【ものづくり×経営/広報/石狩】/42896

  500~650万

  株式会社MAKERS UNITED北海道石狩市

  【ものづくり×経営/広報/石狩】/42896気になる

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  仕事内容

  広報・PRマネージャーとして、以下業務を担っていただきます。 【具体的には】 ・自社ブランドおよびサービスの広報活動全般(企業文化、事業内容、社員インタビューなどの企画、取材、ライティング) ・プレスリリース作成・メディア対応・取材対応 ・各種企業公式SNS戦略および運用（X、Instagram、Facebook、LinkedIn、note、YouTube等） ・Webサイトなどのコンテンツ企画・制作 ・広告・販促施策の企画立案・運営 ・マーケティングデータの分析・レポート作成 ・イベントや展示会の企画・運営サポート 本ポジションはハイブリッド型・出社型でのリモートワークは可能。フルリモートは不可です。 一部リモートOK : オンボーディング後は週2日程度の在宅勤務可能… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・企業での広報経験5年以上（メーカー経験が望ましい）

  事業内容

  製造業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  第二新卒歓迎【カスタマーサポート】札幌/転勤無/残業5h程度/年休127日/WLB◎

  280~353万

  • リーダー
  • 介護
  • 事務
  • 給与計算
  • PC
  • 介護保険
  • 株式
  • 医療/ヘルスケア
  • クラーク
  • スマートフォン
  • 請求
  • 開発
  • マネージャー
  • チーフ
  • 保険
  • オプションサービス
  • タブレット
  • SaaS
  • 訪問介護
  • 電話対応
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • タイピング
  • 顧客対応
  • スタッフ

  株式会社エスエムエスサポートサービス 北海道札幌市

  第二新卒歓迎【カスタマーサポート】札幌/転勤無/残業5h程度/年休127日/WLB◎気になる

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  仕事内容

  事業内容と今後の事業展開 エス･エム･エスグループが展開するサービスに関する コールセンター業務及び周辺のサポート業務 PRポイント 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 ■キャリア形成 今後も需要が高まり続ける業界で、専門性を身につけながら長期的にキャリア形成していくことができます。 ・専門知識を身に着けるための研修も充実しており、業界未経験の方も活躍されています。 　異業種からのキャリアチェンジの方も歓迎です。これから専門性をもってスキルアップしていきたい方を応援します。 ■環境 ・立地は札幌駅に直結と通いやすく、従業員にも喜ばれています。 ・繁閑の差はあるものの、残業時間は1か月あたり5時間程度と、メリハリをつけて働きやすい環境です。 仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は【介護保険請求】の機能です。 ※介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。 その他にも、 ・職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス ・経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることでお喜びいただいています。 ■仕事内容： カスタマーサポート部門（コールセンター業務）におけるお電話によるお客様対応をお任せします。 ＜具体的な業務イメージ＞ ※扱っていただく商材「カイポケ」とは…デイサービスや訪問介護の事業所で使用されているソフトで、 介護職の方等がその日行ったサービスや高齢者さんの情報を記録したり、 その情報をもとに管理者の方などがサービス料金の計算や請求を行うもの ・上記カイポケを利用中の方に対して、遠隔でカイポケの管理画面や操作画面を一緒に見ながら お電話で使い方の説明を実施（PC操作をしながらお話する） ★1日に40件程度のお電話対応を行う ★お客様との会話を記録するためにタイピングを行う ＜使い方をお伝えする相手＞介護事業所の事務担当の方や責任者の方 ＜お伝えする主な使い方＞カイポケに入力されている情報をもとに、毎月1～10日の間にサービス料金を国に請求する業務 ※受電業務未経験の方も多数活躍しています！ ※介護保険制度に関する知識、システムの操作などについては研修でしっかり教えますので未経験でもご安心ください。 ■やりがい 本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。 また、介護保険や給与計算の知識は生活に役立つ知識でもあるため、 仕事を通じて社会貢献だけでなく、自身の専門性も身に着ける事ができます。 ■配属 介護保険請求機能専門窓口 … 介護保険請求に関する専門知識を身に着けプロフェッショナルを目指す。 ■キャリアパス 上記いずれかでスタートしたのち、複数のキャリアを描く事ができます。 ①スペシャリスト：カイポケや介護医療分野に関する専門的な知見の習得を目指す。 ②マネジメント：カイポケチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。 ③マルチプレイヤー：複数のサービスに携わり、電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。 ■キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 　 　ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)

  求める能力・経験

  【必須】 ・受電業務を希望する方（未経験可、やってみたいという意欲をお持ちの方を歓迎します） ・顧客対応経験（もしくは複数人のスタッフと同じチームで働き、コミュニケーションを多くとってきた経験） ・基本的なPC操作（タイピング程度）

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【学校職員/広報】第二新卒歓迎/北海道ハイテクノロジー専門学校

  350~450万

  

  学校法人滋慶学園北海道恵庭市, 北海道恵庭市

  【学校職員/広報】第二新卒歓迎/北海道ハイテクノロジー専門学校気になる

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  仕事内容

  日本最大の専門学校グループである当社の広報担当として、北海道ハイテクノロジー専門学校もしくは北海道エコ・動物自然専門学校の学生募集のための広報活動全般をお任せいたします。 【具体的には】・オープンキャンパス/体験入学などイベントの企画運営 ・高等学校への広報活動・ガイダンス・説明会実施・学校案内等の印刷物・ＤＭ制作・学校ＨＰ企画・SNS更新・ブログ作成・募集媒体検討・外部業者とのディレクション業務・高校生等の入学希望者向けのイベント企画～運営・学生カウンセリング等■将来的にはリーダーレベルから学校責任者までステップアップが可能です※教育や就職、奨学金担当など多職種

  求める能力・経験

  【必須】社会人経験1年以上【歓迎】顧客折衝経験・広報経験者※土日祝のシフト勤務制のため、ご了承いただけますと幸いです★第二新卒の方、コミュニケーション能力を活かし広報にキャリアチェンジしたい方歓迎！ 【当法人の強み】開学以来医療福祉/美容/エンタメ/テクノロジー等幅広い分野に500職種以上・33万人以上の人材を輩出してきた信頼と実績があり、文部科学大臣認定の称号と多事業展開の盤石な基盤がございます。また、国内で初めて救急救命士やeスポーツのコースを設けるなど、時代を先読みした教育機会の創出もございます。【働く魅力】社員の定着率は高く、裁量・やりがいをもって人材育成・社会貢献に実感を持てる仕事です。

  事業内容

  ●専門学校の運営。医療・福祉・美容・スポーツ等の分野で活躍する人材を育成する、東京医薬看護専門学校、東京福祉専門学校、及び、東京スポーツ・レクリエーション専門学校等の運営。

• 企業ダイレクト

  北海道【広報担当】第二新卒歓迎/500職種以上33万人輩出/日本最大専門学校G

  350~450万

  

  学校法人滋慶学園北海道恵庭市

  北海道【広報担当】第二新卒歓迎/500職種以上33万人輩出/日本最大専門学校G気になる

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  仕事内容

  日本最大専門学校グループである当社の広報担当として、北海道ハイテクノロジー専門学校の学生募集のための学校広報活動全般をお任せします。【具体的には】・オープンキャンパス/体験入学などイベントの企画運営 ・高等学校への広報活動・ガイダンス・説明会実施・学校案内等の印刷物・ＤＭ制作・学校ＨＰ企画・SNS更新・ブログ作成・募集媒体検討・外部業者とのディレクション業務・高校生等の入学希望者向けのイベント企画～運営・学生カウンセリング等■将来的にはリーダーレベルから学校責任者までステップアップが可能です※多職種のジョブチェンジ可！※配属校によっては関連法人東京滋慶学園の採用になる可能性があります。

  求める能力・経験

  【必須】社会人経験1年以上【歓迎】顧客折衝経験・広報経験者※土日祝のシフト勤務制のため、ご了承いただけますと幸いです★第二新卒の方、コミュニケーション能力を活かし広報にキャリアチェンジしたい方歓迎！ 【当法人の強み】開学以来、医療福祉/美容/エンタメ/テクノロジー等幅広い分野に500職種以上・33万人以上の人材を輩出してきた信頼と実績があり、文部科学大臣認定の称号とた事業展開の盤石な基盤がございます。また、国内で初めてeスポーツやホワイトハッカーのコースを設けるなど、時代先読みした教育機会の創出もございます。【働く魅力】社員の定着率は高く、裁量・やりがいをもって社会貢献実感を持てる仕事です。

  事業内容

  ●専門学校の運営。医療・福祉・美容・スポーツ等の分野で活躍する人材を育成する、東京医薬看護専門学校、東京福祉専門学校、及び、東京スポーツ・レクリエーション専門学校等の運営。

• エージェント求人

  【医療、介護専門人材紹介会社/求人広告制作チームのリーダー候補/札幌市中央区】/42297

  400~600万

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  【医療、介護専門人材紹介会社/求人広告制作チームのリーダー候補/札幌市中央区】/42297気になる

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  仕事内容

  介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトである「ウェルミージョブ」の運営に於いて、求人広告作成チームのリーダーをお任せします。 ■扱うサービス内容 ＜ウェルミージョブ＞ ・累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 ・弊社では、求人広告作成および掲載前の審査や、掲載内容に関する電話での確認業務等を担います。 ・業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性の高いサービスであり、今後益々ニーズが高まることが期待されます。 ■リーダーにお任せしたいこと ・介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト＜ウェルミージョブ＞の求人広告制作チームにおけるメンバー育成、マネジメント ＜具体的な業務内容＞ ・各チームメンバーの研修、業務フォロー ・各チームメンバーへの育成（メンバーに合わせた目標設定、目標達成に向けた伴走等） ・求人広告の品質向上に向けた施策立案・実施 ・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・エス・エム・エス本社との情報共有、連携 ■配属先 ・少人数チーム（5～8名）におけるチームリーダーとして配属（部署全体：60名程度） ・部署内の他リーダーとの連携しながら施策を進めることが多い職場です ＜活かせるご経験＞ これまでの店舗マネジメント経験を活かしながら、専門性や汎用的なポータブルスキルをさらに高められるポジションです。 ・予算や目標に対する数値分析・売上向上のための施策立案及び実行経験が、広告の品質向上に向けた施策考案に活かせます ・メンバーのコンディション把握や業務アサインの判断と育成経験は、更に専門性の高い人材育成のご経験を積むことができます ・店舗運営に於ける、業務効率化やオペレーション設計と実行経験が、広告制作の生産性向上の施策の実行に活かせます… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・後輩社員などの育成に関わったことがある方 ・社会人経験を1年以上お持ちの方

  事業内容

  エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【札幌】観光マーケティング課長候補

  650~900万

  • 教育
  • マーケティング
  • ネットワーク
  • レポーティング
  • データ分析
  • 分析
  • 広報
  • 市場分析
  • メディア
  • リーダー
  • 戦略立案

  一般社団法人札幌観光協会北海道札幌市

  【札幌】観光マーケティング課長候補気になる

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  仕事内容

  ◎札幌市の観光推進の旗振り役を担うDMO（観光地域づくり法人）の設立に向け、札幌の観光戦略の策定及び実行、行政や地域事業者とのネットワーク強化に取り組む新設部門の立ち上げ及び登録後のDMO業務全般を担当します。 ◎本ポジションは札幌DMOにおけるCMO（マーケティング責任者）として、主に以下の業務をお任せする予定です。 ■主な業務： ・マーケティング部門の構築（システム導入を含む事業運営基盤、人員体制整備、人材育成・教育） ・札幌市域における各種データの収集、分析に係る運営手法の構築、システム導入等の調整 ・データ収集等に関する事業者との調整、折衝 ・データ分析に基づくマーケティング戦略（環境分析、ターゲティング、プロモーション等）の構築 ・各種マーケティング結果のレポーティング、地域事業者向け情報共有、情報発信 ・その他当協会におけるマーケティング業務全般の統括、連携

  求める能力・経験

  ■必須 ・マーケティングの業務に携わってことがあり、現状分析、戦略立案の経験のある方 ・リーダー経験（3名以上） ■歓迎条件： ・日常会話程度の英語スキル ・観光産業における事業経験 ・観光地域マーケティング、観光ビジネスの構造や課題点等に知見のある方 ・グローバルな事業展開に資する経験 ・デジタルマーケティングや市場分析、調査業務の経験 ・広報プロモーション業務、メディア活用の経験

  事業内容

  ◎昭和11年に設立、さっぽろ雪まつりをはじめとしたイベントの運営、観光案内サービスの提供、観光情報発信、市内有数の観光施設の運営、750会員の観光関係事業者との連携を通じて札幌の魅力の増大と地域経済の振興を目指す組織です。 ◎2025年度以降、観光庁が認定するDMO（観光地域づくり法人）制度への登録を目指し、持続可能な札幌の観光振興を牽引する立場となるべく、行政や地域事業者と連携しながら、札幌観光の更なる成長発展に向け、日々活動しています。