【Business Partner部】Globalチーム/グローバルマーケター（シニア）

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• エージェント求人

  カスタマーサクセスリーダー候補（宿泊SaaS）

  500~600万

  手間いらず株式会社東京都渋谷区

  カスタマーサクセスリーダー候補（宿泊SaaS）気になる

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  仕事内容

  宿泊施設向けSaaS「TEMAIRAZU」を展開する手間いらず株式会社にて、カスタマーサクセスリーダー候補として新規導入施設のオンボーディングと既存顧客の活用促進・チームマネジメントを担当します。主な業務は、新規契約施設への初期設定支援・操作トレーニング・導入定着化、既存顧客の活用状況モニタリング・NPS向上・解約防止・アップセル推進、CSチームのマネジメント・育成・KPI管理、宿泊業界の最新トレンドを踏まえた付加価値提案、プロダクトチームへの顧客フィードバック共有です。顧客の成功体験を最大化するため、定量指標（NPS・継続率・活用率）と定性フィードバックの双方を重視します。プロダクトチームへのフィードバック共有を通じてプロダクト改善にも貢献でき、CS内のナレッジをドキュメント化して組織全体の質を高める活動も担います。チームの雰囲気はフラットで風通しがよく、職種・役職を問わず積極的に意見を出し合える文化があります。週次・月次の全体ミーティングで会社の方向性や成果を共有しており、一体感を持って仕事に取り組める環境です。入社後は専任のメンターがサポートするオンボーディングプログラムで、スムーズな立ち上がりを支援します。

  求める能力・経験

  カスタマーサクセスの実務経験3年以上。CSチームのリーダー・マネジメント経験があると尚可。SaaS・宿泊・観光業界の知識があると尚可。

  事業内容

  宿泊施設向け予約サイトコントローラー「TEMAIRAZU」（業界No.1シェア）の開発・提供。楽天トラベル・じゃらん・Booking.com等国内外の予約サイト接続数業界No.1。ホテル・旅館等の複数宿泊予約サイトを一元管理・在庫自動調整を実現するSaaS。東証スタンダード上場。

• エージェント求人

  マーケティング戦略企画責任者（マッハバイト）

  700~1000万

  株式会社リブセンス東京都港区

  マーケティング戦略企画責任者（マッハバイト）気になる

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  仕事内容

  アルバイト求人情報サービス「マッハバイト」・転職口コミサービス「転職会議」等を展開するリブセンス（東証プライム上場）にて、マーケティング戦略企画責任者として求人メディアのユーザー獲得・ブランド戦略を統括します。主な業務は、マーケティング戦略の立案・実行・効果管理（デジタル広告・テレビCM・タイアップ等）、マーケティング予算のアロケーションとROI最適化、クリエイティブ開発のディレクション、組織構築・メンバー育成・KPI管理、事業部長・経営陣への定期報告です。データドリブンな意思決定文化のもと、SQL・BIツール・MAツールを活用した分析・施策立案ができます。施策の企画から実行・効果測定まで一気通貫で担当できる裁量があり、マーケターとして総合的なスキルを磨ける環境です。定期的な勉強会・外部セミナーへの参加支援など成長機会も豊富です。チームの雰囲気はフラットで風通しがよく、職種・役職を問わず積極的に意見を出し合える文化があります。週次・月次の全体ミーティングで会社の方向性や成果を共有しており、一体感を持って仕事に取り組める環境です。入社後は専任のメンターがサポートするオンボーディングプログラムで、スムーズな立ち上がりを支援します。

  求める能力・経験

  Webマーケティング・デジタルマーケティングの責任者としての実務経験5年以上。Web広告（Google/Meta等）・アプリマーケティングのインハウス運用経験。マーケティング組織マネジメントの経験。

  事業内容

  アルバイト求人「マッハバイト」（累計会員380万人超・過去最高売上）・転職口コミ「転職会議」を運営。「夢中で働く社会へ」をミッションに、非正規雇用の労働環境改善と求職者・企業の最適マッチングを推進。独自データ・AIアルゴリズムを活用したマーケティング戦略で成長。東証プライム上場。

• エージェント求人

  アクイジションマーケティング（ユーザー獲得戦略）

  1200~9999万

  株式会社ココナラ東京都渋谷区

  アクイジションマーケティング（ユーザー獲得戦略）気になる

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  仕事内容

  スキルシェアNo.1プラットフォーム「ココナラ」にて、アクイジションマーケティング担当として新規ユーザー（出品者・購入者双方）の獲得戦略の立案・実行をリードします。主な業務は、デジタル広告（リスティング・ディスプレイ・SNS）の運用・最適化・予算管理、SEO・コンテンツマーケティング戦略の立案・実行、UX改善と連携したコンバージョン最適化（LPO/EFO）、獲得コスト（CPA/CAC）・LTVの分析・改善施策立案、外部メディア・アフィリエイトパートナーとの連携・管理です。登録会員数390万人超のプラットフォームをさらに成長させるマーケターとして活躍できます。データドリブンな意思決定文化のもと、SQL・BIツール・MAツールを活用した分析・施策立案ができます。施策の企画から実行・効果測定まで一気通貫で担当できる裁量があり、マーケターとして総合的なスキルを磨ける環境です。定期的な勉強会・外部セミナーへの参加支援など成長機会も豊富です。チームの雰囲気はフラットで風通しがよく、職種・役職を問わず積極的に意見を出し合える文化があります。週次・月次の全体ミーティングで会社の方向性や成果を共有しており、一体感を持って仕事に取り組める環境です。入社後は専任のメンターがサポートするオンボーディングプログラムで、スムーズな立ち上がりを支援します。

  求める能力・経験

  デジタルマーケティング（Web広告運用・SEO・CRM等）の実務経験3年以上。データ分析（GA4等）の経験。プロダクトグロースへの強い関心。

  事業内容

  スキルマーケット「ココナラ」（個人・法人向けのスキル売買・受発注プラットフォーム）・法人向けクリエイター発注サービス「ココナラビジネス」・法人向けIT人材特化サービス「ココナラテック」等を展開。東証グロース上場。累計会員数300万人超。

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  ソリューションセールス（ココナラアシスト/プロ）

  540~9999万

  株式会社ココナラ東京都渋谷区

  ソリューションセールス（ココナラアシスト/プロ）気になる

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  仕事内容

  スキルシェアNo.1プラットフォーム「ココナラ」を運営するココナラにて、法人向けソリューションセールスとして「ココナラアシスト（業務委託マッチング）」・「ココナラプロ（プロ人材紹介）」の営業を担当します。主な業務は、中堅〜大手企業の人事・経営・事業部門へのアプローチと課題ヒアリング、業務委託・フリーランス活用・プロ人材紹介のソリューション提案・クロージング、契約後のオンボーディング支援・関係深耕、マッチング成功事例のロールモデル化・横展開です。フリーランス人材の活用推進というトレンドを背景に、成長著しい法人事業を牽引するポジションです。チームでの目標達成を重視するカルチャーのもと、定期的な1on1・評価フィードバック・研修制度など個人の成長を支援する制度が充実しています。フレックスタイム・リモートワーク等の柔軟な働き方と実力主義の報酬制度により、モチベーション高く働ける環境です。社内勉強会・外部研修参加支援なども整備されており、専門性を継続的に高めることができます。チームの雰囲気はフラットで風通しがよく、職種・役職を問わず積極的に意見を出し合える文化があります。週次・月次の全体ミーティングで会社の方向性や成果を共有しており、一体感を持って仕事に取り組める環境です。入社後は専任のメンターがサポートするオンボーディングプログラムで、スムーズな立ち上がりを支援します。

  求める能力・経験

  BtoB法人向けソリューション営業経験2年以上。SaaS・プラットフォーム・クリエイティブ・人材業界の知識があると尚可。

  事業内容

  スキルマーケット「ココナラ」（個人・法人向けのスキル売買・受発注プラットフォーム）・法人向けクリエイター発注サービス「ココナラビジネス」・法人向けIT人材特化サービス「ココナラテック」等を展開。東証グロース上場。累計会員数300万人超。

• エージェント求人

  アクイジションマーケティング（ユーザー獲得戦略）

  700~1250万

  株式会社ココナラ東京都渋谷区

  アクイジションマーケティング（ユーザー獲得戦略）気になる

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  仕事内容

  スキルシェアNo.1プラットフォーム「ココナラ」にて、アクイジションマーケティング担当として新規ユーザー（出品者・購入者双方）の獲得戦略の立案・実行をリードします。主な業務は、デジタル広告（リスティング・ディスプレイ・SNS）の運用・最適化・予算管理、SEO・コンテンツマーケティング戦略の立案・実行、UX改善と連携したコンバージョン最適化（LPO/EFO）、獲得コスト（CPA/CAC）・LTVの分析・改善施策立案、外部メディア・アフィリエイトパートナーとの連携・管理です。登録会員数390万人超のプラットフォームをさらに成長させるマーケターとして活躍できます。データドリブンな意思決定文化のもと、SQL・BIツール・MAツールを活用した分析・施策立案ができます。施策の企画から実行・効果測定まで一気通貫で担当できる裁量があり、マーケターとして総合的なスキルを磨ける環境です。定期的な勉強会・外部セミナーへの参加支援など成長機会も豊富です。チームの雰囲気はフラットで風通しがよく、職種・役職を問わず積極的に意見を出し合える文化があります。週次・月次の全体ミーティングで会社の方向性や成果を共有しており、一体感を持って仕事に取り組める環境です。入社後は専任のメンターがサポートするオンボーディングプログラムで、スムーズな立ち上がりを支援します。

  求める能力・経験

  デジタルマーケティング（Web広告運用・SEO・CRM等）の実務経験3年以上。データ分析（GA4等）の経験。プロダクトグロースへの強い関心。

  事業内容

  スキルマーケット「ココナラ」（個人・法人向けのスキル売買・受発注プラットフォーム）・法人向けクリエイター発注サービス「ココナラビジネス」・法人向けIT人材特化サービス「ココナラテック」等を展開。東証グロース上場。累計会員数300万人超。

• エージェント求人

  ソリューションセールス（ココナラアシスト/プロ）

  500~900万

  株式会社ココナラ東京都渋谷区

  ソリューションセールス（ココナラアシスト/プロ）気になる

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  仕事内容

  スキルシェアNo.1プラットフォーム「ココナラ」を運営するココナラにて、法人向けソリューションセールスとして「ココナラアシスト（業務委託マッチング）」・「ココナラプロ（プロ人材紹介）」の営業を担当します。主な業務は、中堅〜大手企業の人事・経営・事業部門へのアプローチと課題ヒアリング、業務委託・フリーランス活用・プロ人材紹介のソリューション提案・クロージング、契約後のオンボーディング支援・関係深耕、マッチング成功事例のロールモデル化・横展開です。フリーランス人材の活用推進というトレンドを背景に、成長著しい法人事業を牽引するポジションです。チームでの目標達成を重視するカルチャーのもと、定期的な1on1・評価フィードバック・研修制度など個人の成長を支援する制度が充実しています。フレックスタイム・リモートワーク等の柔軟な働き方と実力主義の報酬制度により、モチベーション高く働ける環境です。社内勉強会・外部研修参加支援なども整備されており、専門性を継続的に高めることができます。チームの雰囲気はフラットで風通しがよく、職種・役職を問わず積極的に意見を出し合える文化があります。週次・月次の全体ミーティングで会社の方向性や成果を共有しており、一体感を持って仕事に取り組める環境です。入社後は専任のメンターがサポートするオンボーディングプログラムで、スムーズな立ち上がりを支援します。

  求める能力・経験

  BtoB法人向けソリューション営業経験2年以上。SaaS・プラットフォーム・クリエイティブ・人材業界の知識があると尚可。

  事業内容

  スキルマーケット「ココナラ」（個人・法人向けのスキル売買・受発注プラットフォーム）・法人向けクリエイター発注サービス「ココナラビジネス」・法人向けIT人材特化サービス「ココナラテック」等を展開。東証グロース上場。累計会員数300万人超。

• エージェント求人

  SmartHR カスタマーサクセス

  469~1050万

  株式会社SmartHR東京都港区

  SmartHR カスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  業務内容 ■募集背景: SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。 私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。 マルチプロダクト戦略を推進する中で、お客様の期待に応えるべく、日々サービスの成長に挑み続けています。 SMB領域においては、サービス導入企業の規模や業種が拡大する一方で、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現が求められています。そのため、継続的にお客様へ価値提供することで利用率をいかに高めるかを考え、スケーラブルなカスタマーサクセスの実現を目指しています。 これまで多くのサクセス事例を創出してきましたが、今後もさらに模範となるサクセス事例を創出し事業貢献の後押しを実現すべく、これからのSmartHRのサクセスを顧客最前線で支えてくださる仲間を募集しています。 ■職務内容: **SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。 SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。** ※弊社SMB領域は、コマーシャル事業本部（500名以下〜201名以上）とグロース事業本部（200名以下）の2事業本部構成となっています。 【ミッション】 - お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く - CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する - 日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう 【業務内容】 ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） - オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） - オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 - 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 - お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 - 新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB - 導入プロセスの改善及び機能提案 - 機能利用率の向上施策の実行 - 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ② リニューアルマネージャー - お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 - 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う - お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 - 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ■ポジションの魅力: - SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です - 国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています - お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます - マルチプロダクトを組み合わせての活用提案、利用促進の対応ができます - 「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須）: - 社会人経験2年以上 - 顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 - 例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど - SmartHRのミッション、バリューへの共感 ■応募資格（歓迎）: - 複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 - ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上） - システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上） - ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上） ■求める人物像: - チームで協働するマインドとそのご経験がある方 - 顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 - 自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 - 新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 - 自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方

  事業内容

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• エージェント求人

  【累計180億調達|AI医療SaaSスタートアップ】Ubie toBマーケティング責任者候補

  1000~2000万

  Ubie株式会社東京都中央区

  【累計180億調達|AI医療SaaSスタートアップ】Ubie toBマーケティング責任者候補気になる

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  仕事内容

  業務内容 ■仕事概要: 弊社は「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」をミッションに掲げ、医師とエンジニアが2017年5月に創業したヘルステックスタートアップです。 現在は、月間1300万人に利用される生活者向けサービスの症状検索エンジンと、全国1800件超で使われる医療機関向けサービスの2つのプロダクトを提供しており、2022年より米国事業も展開を開始しています。 弊社がこれまでに医療業界において築き上げてきた技術・事業アセットを駆使して開発した、製薬業界向けソリューション事業のマーケティング責任者候補を募集します。 本ポジションにおけるミッションは下記のようなものです。 ・グローバルメガファーマーを中心とした大手製薬企業様を中心としたお客様へのマーケティング戦略の立案と実行の陣頭指揮 ・製薬業界にとって画期的なソリューションの、業界内外に対しての啓蒙活動 ・1,000名以上が集う業界最大規模のカンファレンス【Ubie Pharma Summit】の更なる成長を牽引 ※2025年度は製薬企業トップの方々に加え、岸田前首相が参加いただきました。 数兆円の市場規模を持つ製薬業界ではデジタル活用のポテンシャルが高く、これらの領域で事業をスケールさせる事ができれば、世界中の人々の命を救う規模の価値を生み出せる可能性があり、やり甲斐と社会的意義のある仕事だと考えています。加えて、すでにスケールフェーズに入っている生活者向け・医療機関向けサービスを持つ弊社だからこそできるユニークなソリューションが多く、業界でも独自の地位を築くことができています。 ※実際に弊社のサービスを使い、適切な治療に巡り会えている方も数多くいらっしゃいます。 また、toBだけではなく、toCのサービスも展開している弊社では、マーケターにおいてもtoB/toCを俯瞰した視点を必要とし、横断的に考え・動くユニークな経験が積んでいただけます。 本ポジションの方には、製薬企業向けのマーケティング全体を管掌いただき、戦略立案と実行を全面的にお任せする形を想定しています。 製薬企業向けのマーケティングは全社的に最高レベルの優先度なので、経営陣をはじめ、さまざまな部署の関係者と関わっていただきます。 【情報発信について】 ・社員一人ひとりの積極的な情報発信を重視しています（noteやX（旧Twitter）、Linkedinなど） ・各種講演、イベント、勉強会への登壇や参加を推奨 【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性あり

  求める能力・経験

  ■必須スキル: ・BtoBサービスのCMO、もしくはマーケティング責任者としての経験 ■歓迎スキル: ・マーケティング戦略・予算策定経験 ・エンタープライズ向けのABM経験 ・生成AIを活用した開発業務の効率化経験 ■求める人物像: ・目的と成果の追求：社会や事業の方向性を踏まえて目的の本質を深く理解・吟味し、必要に応じて得たい成果の再評価・方向修正を行い、困難な状況でも成果を得られるまでやり抜く能力 ・劇的進化への挑戦：自己や自組織の変容に対しての貪欲さ。過去の成功体験・慣習に固執せず、危機感だけでなく知的好奇心を持って、テクノロジートレンド含むマクロの変化及び自身の役割や事業に関するミクロの変化を乗りこなし、変容を促す姿勢 ・越境のリーダーシップ：自らの領域の成果に閉じない部署やチームの枠を超えた当事者意識を持ち、課題や意見の率直な受信発信を通して、より大きな成果へと繋げていく姿勢及び能力

  事業内容

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• エージェント求人

  カスタマーサクセス（らくしふ導入支援・活用促進）

  600~1000万

  株式会社クロスビット東京都渋谷区

  カスタマーサクセス（らくしふ導入支援・活用促進）気になる

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  仕事内容

  シフト管理SaaS「らくしふ」（累計5,000社超導入）を展開するクロスビットにて、カスタマーサクセス担当として新規導入企業のオンボーディング支援と既存顧客の活用促進を担当します。主な業務は、新規契約企業への初期設定支援・管理者向けトレーニング・導入定着化支援、既存顧客のNPS向上・解約防止・アップセル/クロスセル推進、活用状況の分析・レポーティングと改善提案、FAQコンテンツ・ヘルプページの整備、プロダクトチームへの顧客フィードバックの共有です。顧客の成功体験を最大化するため、定量指標（NPS・継続率・活用率）と定性フィードバックの双方を重視します。プロダクトチームへのフィードバック共有を通じてプロダクト改善にも貢献でき、CS内のナレッジをドキュメント化して組織全体の質を高める活動も担います。チームの雰囲気はフラットで風通しがよく、職種・役職を問わず積極的に意見を出し合える文化があります。週次・月次の全体ミーティングで会社の方向性や成果を共有しており、一体感を持って仕事に取り組める環境です。入社後は専任のメンターがサポートするオンボーディングプログラムで、スムーズな立ち上がりを支援します。

  求める能力・経験

  カスタマーサクセスまたは法人顧客向けのサポート・コンサルティングの実務経験1年以上。SaaS・HR Tech・飲食・小売業界の知識があると尚可。

  事業内容

  シフト管理SaaS「らくしふ」を提供するシリーズBスタートアップ。飲食・小売・宿泊業等シフトワーカーが多い業界をターゲットに、シフト管理のDXと労務管理の効率化を支援。マルチプロダクト展開中。Mission「100年先も続く、働くを支える」。

• エージェント求人

  カスタマーサクセスエンジニア（CSE）

  500~800万

  フルカイテン株式会社東京都港区

  カスタマーサクセスエンジニア（CSE）気になる

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  仕事内容

  在庫分析・需要予測SaaS「FULL KAITEN」を展開するフルカイテン株式会社にて、カスタマーサクセスエンジニア（CSE）として技術的知見を持ちながら顧客の導入支援・活用促進を担当します。主な業務は、新規契約企業へのFULL KAITEN導入支援（データ連携設定・API連携・初期分析設定）、技術的なトラブルシューティング・問い合わせ対応、活用状況のモニタリング・レポーティングと改善提案、顧客のデータ活用支援（在庫分析・発注ロジックの最適化コンサルティング）、開発チームへの顧客フィードバック共有です。顧客の成功体験を最大化するため、定量指標（NPS・継続率・活用率）と定性フィードバックの双方を重視します。プロダクトチームへのフィードバック共有を通じてプロダクト改善にも貢献でき、CS内のナレッジをドキュメント化して組織全体の質を高める活動も担います。チームの雰囲気はフラットで風通しがよく、職種・役職を問わず積極的に意見を出し合える文化があります。週次・月次の全体ミーティングで会社の方向性や成果を共有しており、一体感を持って仕事に取り組める環境です。入社後は専任のメンターがサポートするオンボーディングプログラムで、スムーズな立ち上がりを支援します。

  求める能力・経験

  Webアプリケーション開発またはデータ処理の実務経験2年以上（Python/SQL等）。顧客折衝・CS対応の経験があると尚可。小売・SaaS業界の知識があると尚可。

  事業内容

  在庫分析AIクラウド「FULL KAITEN」の開発・運営。「世界の大量廃棄問題を解決する」をミッションに、アパレル・雑貨・スポーツ用品等の小売業向けに在庫の可視化・需要予測・在庫最適化を提供。アーバンリサーチ・ミズノ・ムラサキスポーツ等大手企業を中心に導入実績。累計23億円調達。