【第二新卒歓迎】カスタマーサクセス（グロースマーケット事業本部）

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【リモート可】コンサルタント（開発・運用・分析を可能にするプラットフォーム「Yappli」）

  400~600万

  株式会社ヤプリ東京都港区

  【リモート可】コンサルタント（開発・運用・分析を可能にするプラットフォーム「Yappli」）気になる

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  仕事内容

  【顧客】法人 【商材】「Yappli」「Yappli CRM」「Yappli WebX」 【職務内容】 単なるプロダクト提案にとどまらず、クライアントの事業パートナーとして課題の根源に迫り、戦略立案から実行までを一気通貫で担います。 ・事業戦略パートナーとして：クライアントの経営層や事業責任者と対峙し、ビジネスモデルや市場環境を分析。本質的な課題を特定し、事業成長に向けたデジタル戦略を描きます。 ・ソリューションの企画・実行：「Yappli」「Yappli CRM」「Yappli WebX」を自在に組み合わせ、策定した戦略を実現する最適なソリューションをデザインし、実行をリードします。 ・事業開発への貢献：「 Yappli WebX」や複数製品を用いた包括的なビジネスモデル構築にも深く関与し、サービス内容やプライシングなど事業計画の策定にも関与します。 ・社内チームとの連携：カスタマーサクセスやプロダクト開発チームと密に連携し、顧客の声をサービス改善に繋げ、LTV（顧客生涯価値）の最大化を目指します。 【チーム体制 】 新規事業室は、ビジネス、テクノロジー、クリエイティブなど各領域のプロフェッショナルが集う少数精鋭のチームです。一人ひとりが事業の主役として大きな裁量を持ち、日々フラットに議論を交わしながら、スピード感をもって事業を前進させています。 【働き方・働く環境 】 ・働き方 個々のパフォーマンスが最大化できるよう、自律性を尊重した働き方を推奨していますが、新規事業開発室は出社頻度を高めて事業成長の一体感を重視しています。フレックス制度（コアタイムあり） 、リモート制度活用可 ・チームビルディング：部署懇親会補助やシャッフルランチ制度など、チーム内外のコミュニケーションを活性化させる制度が充実しています。 ・オフィス環境：雨の日も濡れずに通勤できる駅直結の快適なオフィスです。(求人ID：380780)

  求める能力・経験

  【必須】 ・ IT/SaaS/Web業界、またはコンサルティングファームでのコンサルティング実務経験(3年以上) ・ 複雑な課題を整理・構造化し、解決への筋道を立てる論理的思考力 ・ 経営層にも臆せず提案できる、高いコミュニケーション力・プレゼンテーション力 ・ 仮説検証や効果測定を推進するためのデータ分析スキル ・ 多様なステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進・完遂するマネジメント力 【歓迎】 ・ Webサービスやモバイルアプリに関する深い技術的知見 ・ 事業会社での新規事業開発やサービス立ち上げの経験

  事業内容

  【プログラミング不要の魔法のアプリ開発ツール「Yappli」を展開しております】 同社サービスの「Yappli」は、ブラウザ上で機能をドラッグアンドドロップで配置し、クリエイティブをアップロードしていくことで、ノンプログラミングでスマートフォンアプリ（iOS/Android）を作成できるサービスです。iOS、Android同時にクロスプラットフォームでアプリのアプリマーケットへの公開まで一気通貫で行うことが出来るのが特徴です。

• 企業ダイレクト

  【法人営業】グロース上場企業/コールセンター向けインフラソリューション

  550~700万

  

  株式会社コラボス東京都千代田区

  【法人営業】グロース上場企業/コールセンター向けインフラソリューション気になる

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  仕事内容

  ■既存の大手法人顧客に対して、コールセンター向けインフラシステムのリプレース・拡張提案を行っていただきます。顧客課題のヒアリング・整理からソリューション提案まで一貫して担当いたします。 【具体的には】■既存顧客（約10社程度を担当）に対して、コールセンター向けインフラシステムの提案営業■PBX/CTI/CRMなどのリプレース・拡張提案、音声認識・自動応答などのオプション製品導入の促進■顧客課題のヒアリング・課題整理・ソリューション提案■技術部門と連携した提案書・見積書の作成、導入までの伴走■業務の80%が既存顧客対応、20%が新規顧客開拓（主に紹介や既存顧客からの別アカウント拡大）

  求める能力・経験

  【必須】 ■法人営業経験(10年以上目安) 【魅力】■既存顧客中心の営業スタイルで、じっくりと顧客との信頼関係を構築できる環境です。業務の約80%が既存顧客対応となり、顧客の業務・組織・課題に深く入り込み、価値提供を行うやりがいのある仕事です。■BPO業界経験を活かせる環境で、テレマーケティング会社や大手メーカーなど約60社の顧客基盤があります。担当いただく顧客は約10社程度で、一社一社としっかり向き合える環境です。

  事業内容

  ■コールセンター事業者向けの各種クラウドサービスの提供(IP-PBX機能、アウトバウンド支援システム、顧客管理システムなど) ■第二種通信事業

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス】コニカミノルタG／新規事業の拡大フェーズに携われる

  400~700万

  コニカミノルタジャパン株式会社東京都港区

  【カスタマーサクセス】コニカミノルタG／新規事業の拡大フェーズに携われる気になる

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  仕事内容

  コニカミノルタジャパンは、情報機器事業・ヘルスケア事業・計測機器事業・その他新規事業を展開するコニカミノルタグループの事業会社です。 コニカミノルタ製品はもちろん、他社製品も組み合わせることで企業の抱える課題に対して最適なソリューションを提案しています。 今回のポジションではカスタマーサクセスとして、 新規事業の一環である通訳サービスを導入した顧客に対する利用支援と活用促進をお任せします。 【業務の詳細】 ・導入顧客へのオンボーディング支援（操作説明、初期設定サポート、活用提案など） ・顧客の業務理解に基づく、定着・活用のためのフォローアップ活動 ・顧客課題や要望のヒアリングと現場観察による、対応施策の設計・実行 ・顧客から得られた現場の声・要望・改善提案の開発部門へのフィードバック ※顧客訪問、出張が伴います。 【通訳サービス「KOTOBAL」について】 外国人や障がい者との多様性社会の実現により、 生産年齢人口の減少や地域の活力の低下という社会課題の解決を目指す事業です。 急増する訪日・在留外国人や障がい者は労働人口や地域経済の活性化に寄与することが期待される一方、 言葉や文化の壁により、オーバーツーリズムや受け入れ側の負担の増加といった問題を引き起こしています。 この課題に対して、「KOTOBAL」は、リアルタイムAI通訳や遠隔のプロの通訳で、 込み入った相談対応まで円滑にコミュニケーションできることを価値にして、 自治体・ホテルといった専門性の高い業界に特化した通訳サービスを提供しています。 今後はLLMやAIエージェント等の様々なテクノロジーを活用したプロダクト開発で、 多様性社会を促進し地域の活性化に貢献するというビジョンに向けて、事業拡大を進めています。 【ミッション】 新規SaaS事業におけるカスタマーサクセスとして、導入顧客に対しサービスの価値を最大限活用いただけるよう、 オンボーディング支援から活用定着までのプロセスを主体的にリードしていただきます。 顧客と日々向き合いながら得られる現場での気づきや課題をチームへ積極的にフィードバックし、 サービスの改善につなげていくことも、本ポジションの重要なミッションです。 【仕事の魅力/やりがい/将来ビジョン】 「KOTOBAL」事業は業界No.1のブランドを築き、社会に貢献することを目指しています。 また、現在のAI通訳サービスに限らず、顧客のDXを支援し、多様性の社会の実現など、 様々な社会課題を解決することをビジョンに掲げています。 0→1で立ち上がった段階のサービスのため、今後の事業拡大に向けて、 自らが起点となり、大きな裁量の中で仕事ができることが魅力です。 その分、取り組むべき範囲が広いですが、ご自身の行動次第で短期間でスキルを高めることが期待できます。 【転職者へのメッセージ】 「KOTOBAL」事業は、顧客視点、マーケット視点で事業を生み出すことを特長にしており、 顧客の反応をダイレクトに感じることができます。 事業も少人数で運営しているため、取り組む仕事の範囲は広いですが、 その分、大きな裁量を持って短期間でご自身のスキルを高められる環境があります。 社会課題を解決したいとの熱い想いを持った方、チームで一つの目標を達成させたい方、ご自身のスキルを高めたい方、 あなたのチャレンジをお待ちしています。

  求める能力・経験

  【必須】 ・営業もしくは顧客との折衝・調整経験：３年以上 ・一般的なIT用語に関する理解、知見をお持ちの方（スキルレベルの目安：ITパスポート資格保有と同等） 【歓迎】 ・SaaSサービスにおけるカスタマーサクセスの経験 ・自治体、またはホテル・観光業界の顧客との業務経験 ・プロダクト改善提案や社内フィードバック活動に関わった経験

  事業内容

  複合機(MFP)・プリンター、印刷用機器、ヘルスケア用機器、産業用計測機器などの販売、並びにそれらの関連消耗品、ソリューション・サービスなど。 新規注力事業の強化・拡充のための開発、企画、マーケティングなど。

• 企業ダイレクト

  【Sales】≪東京/ITソリューション営業（幹部候補）≫金融・製造業顧客メイン

  800~1500万

  

  ＧｉｅｎＴｅｃｈ　Ｊａｐａｎ株式会社東京都江東区, 東京都港区

  【Sales】≪東京/ITソリューション営業（幹部候補）≫金融・製造業顧客メイン気になる

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  仕事内容

  アプリケーション開発、セキュリティ、品質保証、運用サービスなど幅広いソリューションを、大手金融・製造業などのお客様へ提案します。※社内のと協働し、案件開拓、顧客関係維持・深掘りをリードする立場です。 【詳細】 ■顧客ニーズのヒアリング ■既存顧客の深耕営業・新規提案 ■サービス仕様策定、導入コンサル、契約締結 ■プロジェクト計画・実行管理

  求める能力・経験

  【必須】■IT業界での営業orプリセールス経験5年以上（ITソリューション/システム開発サービスなど） ■提案能力、顧客経営層との関係構築力　■ネイティブレベルの日本語力 【働く環境】 ■裁量権が大きく、自ら考え動く営業スタイル ■プライム案件中心でエンドユーザー比率高め ■社内開発部門やグループのコンサルと連携し、課題解決を提案 ■営業全体で隔週定例会議を開いており、開発部門との勉強会も月に1回程度実施

  事業内容

  ■コンピュータシステムの企画、設計、開発、テスティングおよび運用保守 ■ITソリューション提案導入開発 ■デジタルマーケティング、データ分析、クラウド環境設計構築などDX推進サービス

• 企業ダイレクト

  【Sales】≪東京/ITソリューション営業≫金融・製造業顧客メイン/リモート可

  500~800万

  

  ＧｉｅｎＴｅｃｈ　Ｊａｐａｎ株式会社東京都江東区, 東京都港区

  【Sales】≪東京/ITソリューション営業≫金融・製造業顧客メイン/リモート可気になる

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  仕事内容

  アプリケーション開発、セキュリティ、品質保証、運用サービスなど幅広いソリューションを、大手金融・製造業などのお客様へ提案します。 【詳細】 ■顧客ニーズのヒアリング ■既存顧客の深耕営業・新規提案 ■サービス仕様策定、導入コンサル、契約締結 ■プロジェクト計画・実行管理

  求める能力・経験

  【必須】■IT業界での営業経験3年以上（ソフトウェア／アプリ開発サービス、インフラ、パッケージソフト） ■ネイティブレベルの日本語力 【働く環境】 ■裁量権が大きく、自ら考え動く営業スタイル ■プライム案件中心でエンドユーザー比率高め ■社内開発部門やグループのコンサルと連携し、課題解決を提案 ■営業全体で隔週定例会議を開いており、開発部門との勉強会も月に1回程度実施

  事業内容

  ■コンピュータシステムの企画、設計、開発、テスティングおよび運用保守 ■ITソリューション提案導入開発 ■デジタルマーケティング、データ分析、クラウド環境設計構築などDX推進サービス

• 企業ダイレクト

  【PL】年休122日/大手企業のプライム案件/ERP経験を積むことができます。

  800~1000万

  

  日本ノーベル株式会社東京都北区

  【PL】年休122日/大手企業のプライム案件/ERP経験を積むことができます。気になる

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  仕事内容

  当社の購買ソフトウェアパッケージ「EPCUS」の導入支援や「intra-mart」を活用したERPフロントの開発をお任せします。 「EPCUS」は、当社の自社ソリューションであり、NTTデータイントラマートが提供するintra-martがベースとなっています。営業と一緒に顧客へ提案、導入に関するコンサルティングや顧客要望を反映した見積りや要件定義、システム全体の設計を行います。「EPCUS」の導入事例は多く、スキルと経験を積むことが出来ます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・エンジニアとしてプロジェクトリーダーの経験をお持ちの方 ・ERPもしくは、各種業務機能PKGにて導入提案ないしコンサルの経験をお持ちの方 【本ポジションの魅力】 大手クライアントと直取引の独立系ソフトウェア会社。 困難に面しても果敢に挑戦する姿勢は、アイディアベースでも新しい取り組みを支援する助成金支給等、挑戦を応援する社風から！ERPの基盤を整備した企業様に対して当社のシステムをつなげることを主にお任せします。ERPにかかわる知見が増えスキルアップができます。

  事業内容

  ソフトウェア開発/システム開発/システム製品の販売/各種サービスの提供 ※競合の少ないニッチ市場(計測・制御分野)にターゲットを絞り、製造業を支えるシステムを数多く展開中(独立系の強みを活かし、新分野への取組は素早く行えます。)

• エージェント求人

  セールス（導入社数は現在530社／スマートホームサービス『SpaceCore』）

  550~650万

  株式会社アクセルラボ東京都港区

  セールス（導入社数は現在530社／スマートホームサービス『SpaceCore』）気になる

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  仕事内容

  【顧客】 全国の不動産デベロッパー、ビルダー、管理会社 【商材】 スマートホームサービス『SpaceCore』 【具体的には】 ・自社サービスの新規開拓、案件獲得 ・顧客課題に基づいた戦略的アカウントプランの企画・実行 ・目標達成に向けた計画立案と実行、営業活動のKPI管理 など新規顧客開拓を行うインサイドセールスから商談～契約を対応するフィールドセールスまで幅広く対応していただきます。(求人ID：383063)

  求める能力・経験

  【必須】 ・営業経験3年以上（法人・個人問わず） ・新規開拓営業経験1年以上 【歓迎】 ・法人営業経験（ソリューション型は尚良） ・不動産業界の営業経験（売買・仲介・管理業務） ・スマートホームサービスの営業経験 ・通信ネットワークサービスの営業経験 ・SaaSサービスの営業経験（不動産Techなら尚良） ・代理店営業・パートナーセールス経験

  事業内容

  アクセルラボは、スマートホームサービスSpaceCoreを中心に住宅・ホテル・介護施設など全国500社以上の導入実績を誇ります。 確かな技術力と実績に裏打ちされた信頼性が強みで、ユーザーやパートナー企業から高い評価を得ています。 住宅だけでなく、ホテルや介護施設、店舗など多様な分野にサービスを展開しており 社員は幅広い領域でIoT技術を活かすことが可能です。 技術・企画・運用など多角的に関われる環境が整っており専門性を磨きながら成長できます。

• 企業ダイレクト

  【営業・コーポレートアシスタント】バックオフィスサポート

  400~600万

  コグラフ株式会社東京都品川区

  【営業・コーポレートアシスタント】バックオフィスサポート気になる

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  仕事内容

  ソフトウェアサービスとデータアナリティクスサービスを展開する、SES 事業（System Engineering Service）にて法人営業を担当していただきます。 【業務内容】クライアント様のニーズに合わせて、弊社のIT人材（開発エンジニア、データアナリスト等）の提案・既存顧客のフォローアップなどがメイン業務です。 ■新規顧客/既存顧客へ技術者の提案 ■既存顧客への定期フォロー、技術者の追加提案 ■パートナー（営業面での協力会社）との関係強化、案件紹介を増やすための施策検討、実行

  求める能力・経験

  【必須】 ■IT業界での法人営業経験3年以上（※相談可能） ■3人以上のチームのマネジメント経験2年以上 【歓迎】 ■SES営業の経験や知見をお持ちの方 ■ベンチャー企業での勤務経験がある方 ■ITパスポート取得 ■経理・労務等のバックオフィス業務の知見をお持ちの方

  事業内容

  ・ソフトウェア開発サービス ・データ分析/活用サービス ・ERPシステム「NetSuite」導入支援サービス

• エージェント求人

  営業職

  500~700万

  • インサイドセールス/電話営業
  • 商談
  • 提案
  • 新規顧客
  • 営業
  • 分析

  Solvvy株式会社東京都新宿区

  営業職気になる

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  仕事内容

  仕事内容 IT関連企業で営業のお仕事をお願いします。 【具体的には】 具体的な配属先は本人の希望、適性をもとにご相談のうえで決定します。 ■フィールドセールス領域 ・クライアントの課題ヒアリング ・商談資料作成（PowerPoint／Googleスライド） ・新規商談対応（複数ソリューションを組み合わせた提案） ・担当者・決裁者・経営層との継続的な関係構築 ■インサイドセールス領域 ・架電・メール配信による新規顧客開拓 ・PDCAを通じたスクリプト改善 ・銀行・保険会社との協業やウェビナー開催による関係構築 ■カスタマーサクセス領域 ・クライアントの成功に向けた能動的なフォロー ・アップセル・クロスセル提案による増収増益の推進 ・成功事例の収集・共有、プロダクト改善へのフィードバック ■職場環境： とてもきれいなオフィスで、リラックスして仕事ができます！ 詳細は面接時にお伝えします。

  求める能力・経験

  必須要件 ■論理的思考、定量的思考、分析的思考、柔軟性のある思考をもってお仕事できる方 ■高度な経営課題に取り組む志、挑戦意欲がある方 ■コミュニケーションとチームワークを大事にお仕事できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  DX for ALL◢◤年収～1500万 × 年間休日130日以上｜役員直下の戦略コンサルタント

  600~1500万

  • コンサルティング業務
  • 戦略提案
  • プロジェクト
  • 新規事業
  • マネジメント
  • パートナー
  • BIツール
  • 企画立案
  • プロジェクト推進
  • 提案
  • デザイン
  • クラウド
  • IoT
  • 分析
  • 導入支援
  • 戦略立案
  • ツール導入

  株式会社Dexall東京都渋谷区

  DX for ALL◢◤年収～1500万 × 年間休日130日以上｜役員直下の戦略コンサルタント気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅経営課題や業務改善ニーズを分析しITを活用した解決策を企画・提案・実行 ✅戦略立案からシステム導入、プロジェクト推進まで一気通貫で伴走支援 ✅クラウド基盤構築やDX企画、AI・IoT活用など先端技術を用いた変革をリード ✅経営層から現場まで多様なステークホルダーと連携し企業成長を支える ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・アナリストからパートナーまで明確なキャリアパスで着実にステップアップ可能 ・上流工程や大規模プロジェクトのPM経験を積み市場価値を高められる ・2024年立ち上げのコンサル事業部で組織と共に成長しコアメンバーを目指せる ・事業拡大に伴いマネジメント職や新規事業企画などへのキャリアも広がる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収600万円～1500万円、業績賞与年2回支給 ・年間休日130日以上、GWや夏季・年末年始の長期休暇取得実績あり ・残業月平均10時間程度と少なくワークライフバランスが非常に整っている ・入社後すぐに使えるウェルカム休暇（5日間）や資格取得支援制度がある ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・製造・金融・通信など各業界の大手クライアントの重要プロジェクトに参画できる ・単なるシステム導入に留まらず業務効率化や新規事業創出に深く関与できる ・立ち上げフェーズの組織で事業拡大のダイナミズムを感じながら働ける ・顧客の課題に対し仮説構築から実行までリードし大きな裁量を持てる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■組織の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・2021年設立のIT・DX総合ソリューション企業で急成長を続けている ・2024年にコンサルティング事業部を新設し上流領域への支援を強化中 ・「テクノロジーの力ですべての人の可能性を解き放つ」をミッションに掲げる ・チームワークを大切にしつつ主体的に行動する風土がある ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅全社的なクラウド基盤のグランドデザイン構築および導入支援 ✅デジタルトランスフォーメーション（DX）の企画立案・推進 ✅AIを活用した業務効率化やプロセス再設計およびBIツール導入 ✅IoT技術を活かした新しい働き方改革の企画立案と実行

  求める能力・経験

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・ITシステム開発におけるPM/PMO経験またはITコンサル実務経験（1年以上） ・基本設計5年以上および要件定義3年以上の経験（シニアコンサル想定） ・論理的思考力と円滑なコミュニケーション能力、顧客折衝経験 ・（歓迎）チームリーダー経験や顧客課題に対する深い分析・仮説構築力

  事業内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・会社名：株式会社Dexall ・勤務地：東京都渋谷区恵比寿（本社）またはプロジェクト先 ・設立：2021年2月 ・代表者：代表取締役 柴田 真聡