RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
エージェント求人

408116404/【神奈川】テクニカルサポートエンジニア(ビジネスフォン)〈上場企業〉

450~800

株式会社大塚商会

神奈川県横浜市

職務内容

職種

  • インバウンドコールスタッフ

  • 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

  • WAN
  • 障害調査
  • 導入支援
  • 分析
  • ネットワーク機器
  • VoIP
  • ネットワーク
  • 提案

【職務概要】 同社取扱いビジネスフォン製品(NEC・NTT・OKI)全般の技術を習得し、現地でのお客様サポート(構築・保守)を担って頂きます。 【職務詳細】 ■製品:NEC/NTT/OKIのビジネスフォン(キーテレフォン)製品全般 ※単体機能に加え、ネットワーク(NW)と連携した複合システムにも対応可能 ■担当範囲:・お客様先での構築・設定・導入支援 ・故障・トラブルシューティング対応 ・システム保守 ・付随する各種商材の提案(ネットワーク機器、関連ソリューション等) ■環境/担当工程 ・担当工程:要件確認、構築、設定、現地導入、保守、改善提案 ・関連技術:NW(LAN/WAN)、VoIP、PBX、電話システム、ICTソリューション 【具体的には】 ・取扱いビジネスフォン製品の技術を習得し、お客様先で現地サポートを実施 ・障害調査、原因分析、改善策の提示 ・新規導入の構築・設定(PBX/端末/周辺機器のセットアップ) ・お客様環境に応じた最適な商材やシステム構成の提案 ・NWを含む高難度なシステム案件にもチャレンジ可能 ・技術トレーナーや先輩社員によるOJTでスキルアップ

求める能力・経験

  • VoIP
  • 顧客対応
  • 提案

===★オススメポイント★=== ・ビジネスフォンに特化した希少価値の高いエンジニアへ成長可能 ・お客様から直接感謝される“頼られる存在”として活躍できる ・NW含む複合ソリューションにも携われ、技術の幅が広がる ・提案~導入まで一気通貫で担当でき達成感が大きい ・困難な案件もチームで解決できる、安心の体制と風土 【必須】 ・ビジネスフォン(キーテレフォン)関連の構築 or サポート経験 ・顧客対応経験 【尚可】 ・NEC/NTT/OKIなど主要メーカー製ビジネスフォンの経験 ・NW、VoIPの知識・実務経験

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

給与

450万円〜800万円

勤務時間

■勤務時間 9時00分~17時30分 ※職種により裁量労働制・フレックス制を適用 ■休憩時間 60分

残業手当

休日・休暇

127日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

有給、夏季、年末年始、産前産後、育児

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:6ヶ月 ■給与 年収:450万円~800万円 賃金形態:月給制 月額:274000円~ 賞与:年2回(7月、12月) 昇給:年1回

勤務地

配属先

転勤

神奈川県勤務

住所

神奈川県横浜市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

神奈川県横浜市神奈川区金港町3-3 JR各線「横浜」駅より徒歩4分

制度・福利厚生

制度

その他

退職金

その他制度

通勤手当(会社規定に基づき支給)、家族手当(配偶者7千円、子供1人につき1万円)、住宅手当、育児・介護中の社員向け両立支援制度、退職金制度、社員持株会制度、ストック休暇制度、社員再雇用制度、ホームヘルプ制度、自社健康保険組合

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    【横浜/オープンポジション】ITエンジニア(開発/PM/品質保証など)ベテラン歓迎

    700~1200

    三菱電機株式会社神奈川県横浜市
    もっと見る

    仕事内容

    ■電力システム製作所にて、以下の「ITエンジニア」該当求人にて幅広く検討させていただきます。■送配電事業者向け業務/DXのシステムインテグレーション■電力会社向けIoT/ICTシステムの品質管理・品質 保証業務■大規模IoTシステムと通信ソフトウェアの要件定義や上流設計など■クラウドインフラ技術の共通化・強化■アプリ開発の効率化や品質向上、コスト削減を推進■送配電事業者向け業務/DXシステム開発の品質管理/保証業務■電力業務パッケージソフトウェアまたは通信機器に搭載するソフトウェアの品質管理・品質保証業務■パッケージソフトウェアや標準機器の品質管理・品質保証業務

    求める能力・経験

    【必須】 ■システム開発における上流工程のご経験 (システム、アプリケーション、ソフトウェア、クラウド開発、組み込み系エンジニアのいずれかの経験) 【事業の魅力】当社は、今後成長が期待されるデジタルエナジー領域で、競争力のあるソリューションを展開しています。また、2021年には分散電源制御システムを手掛ける英国企業を買収するなど、グローバル化を推進しており、グローバル規模で、カーボンニュートラルでレジリエントな社会を実現するという社会的意義の大きい仕事に取り組んでいます。

    事業内容

    重電システム、産業メカトロニクス、情報通信システム、電子デバイス、家庭電器などの製造・販売

  • エージェント求人

    [XC] Senior IT Specialist

    80011~

    • プロジェクトマネジメント
    • クラウド
    • コンプライアンス
    • 情報セキュリティ
    • プロジェクト
    • Azure
    • セキュリティ対策
    ボッシュ株式会社神奈川県横浜市
    もっと見る

    仕事内容

    情報セキュリティ/ITプロジェクト管理/開発環境の統合支援を横断的に担うポジションです。 日本拠点とグローバル(主にドイツ本社)をつなぐハブ役として、技術・業務・ガバナンスを橋渡しし、組織のデジタル変革を推進いただきます。 【主な業務内容】 ■ セキュリティ・コンプライアンス ・クラウドやローカルシステムのセキュリティ統制・遵守状況の調整 ・中央組織と日本側の要件整理・是正対応の推進 ・セキュリティ動向や規制を社内へ展開(説明・啓蒙) ■ ITプロジェクトマネジメント ・ITプロジェクトの企画〜完遂まで一貫してリード ・各部門の要件を技術仕様へ翻訳し、ベンダー・関係部署と調整 ・グローバル変更が日本業務へ与える影響の整理・共有 ■ 開発環境・システム連携支援 ・社内外のエンジニア・顧客・サプライヤー間の開発環境連携を支援 ・セキュリティを担保したコラボレーション環境の構築支援 ■ 運営・マネジメントサポート ・コスト管理やIT施策の推進 ・部門横断の課題発見・改善提案 ・グループマネージャーの業務支援

    求める能力・経験

    [応募資格(必須)] ・IT/セキュリティでのプロジェクト管理いずれかの実務経験 ・クラウド(Azure)や開発環境への理解 ・日本語:N2以上、英語:TOEIC800目安 ・グローバル環境での調整・コミュニケーション力

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    本122正(神奈川県高座郡寒川町 )空調制御盤の手配・見積・進捗管理スタッフ

    400~1000

    • 図工/製作
    • 進捗管理
    • 担当者
    • 電話対応
    • Microsoft Excel
    • 問い合わせ対応
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • PC
    アズビル株式会社 /旧株式会社山武(プライム市場上場)神奈川県寒川町
    もっと見る

    仕事内容

    ビル空調システム向けの制御盤製作に関わる仕事です。 社内外のメンバーとやり取りしながら、業務を進めていただきます。 分からないことがあれば、すぐに相談できる環境ですので、安心して業務に取り組めます。 ・制御盤製作図面に基づき、設計・現場・工程担当者と仕様確認(メール・電話対応) ・制御盤内機器の手配業務 ・進捗管理や各種フォローを含む管理業務 ・見積書の作成業務"

    求める能力・経験

    ・PCの基本操作ができる方(メール・Excelなど) ・図面や仕様書を読み込む作業が向いている、また習熟度次第では内容の理解ができる方 ・複数の案件や問い合わせに対して、並行して対応できる方 ・社内外とのやり取りを含む業務経験がある方(業種不問)"

    事業内容

    1906年の創業以来、計測と制御の技術で大規模な建物やプラント、工場の自動化を実現し社会に貢献してきた総合オートメーションメーカーです。 近年ではより人々の生活に身近なライフオートメーション事業を展開するなど、ますます事業の幅を広げています。

  • 企業ダイレクト

    【ITエンジニア(リーダー候補)_創薬研究システム】ペプチド創薬世界的リーダー!

    550~1200

    ペプチドリーム株式会社神奈川県川崎市
    もっと見る

    仕事内容

    ペプチド創薬世界的リーダーである当社では、創薬研究を支えるIT基盤・研究支援システムの高度化を進めており、研究者に近い立場で研究支援システムの運用/改善/拡張を担うITエンジニア(リーダー候補)の募集です。 研究者と日常的にコミュニケーションを取りながら、創薬研究の中核を支えるITに直接関わることができます。単なるシステム運用にとどまらず、研究プロセス全体を理解したうえで改善提案・開発に携われる点が特徴です。 ◎研究現場の課題をITで解決し、研究の生産性・質の向上に直接貢献したい方をお待ちしています。

    求める能力・経験

    【必須】 ■ITシステムの運用、サポート経験:3年以上 ■ITシステムの開発経験:要件定義・設計・構築・テストの各工程3年以上 【想定スキル】◆データベースおよびアプリケーション構築に関する基礎~実務レベルのIT知識・Windows OS/ Linux OSのいずれかのOS管理者経験◆SQLを用いたデータ検索・更新の実務経験・RDBMS(Oracle/MySQL/PostgreSQL/SQL Server 等)の利用経験◆RDBMSのテーブル/フィールド設計経験◆Node.JSあるいはC#を用いたシステム開発◆Rest APIを用いた開発経験

    事業内容

    独自の創薬開発基盤技術を用いた「特殊ペプチド」による創薬研究開発 PDRファーマ株式会社(子会社):放射性医薬品および関連製品の研究、開発、製造、販売、輸出、輸入

  • 企業ダイレクト

    【インフラエンジニア(ヘルプデスク~運用保守)/下流工程】無期雇用派遣

    336~420

    株式会社トゥインクル東京都23区内, 東京都23区外, 神奈川県内
    もっと見る

    仕事内容

    NECグループ、三菱電機、富士通、東芝グループ等の大手を中心に100社以上と安定取引を続ける当社。多彩な案件のご相談をいただいている為、下流工程ご経験者を増員募集します! 【案件例】<例1>作業内容:■システムの運用業務(手順書有り)■システムの障害対応(ナレッジ有り)■システムの日次監視(手順書有り)<例2>作業内容:■ITヘルプデスク問い合わせ対応(受電、メール、チャット等)<例3>作業内容:■システムテスト計画作成■システムテスト実施■システムテスト後の一部保守対応

    求める能力・経験

    【必須】■IT業界での実務経験 1年以上 ・運用・保守、システムテスト、ITヘルプデスク、開発(コーディング/プログラミング)※職種不問/ブランクある方も可■下流工程の実務経験 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・システム運用・保守 ・障害対応(手順書・ナレッジに沿った対応) ・システムテスト(計画/実施) ・ITヘルプデスク・ユーザーサポート ■手順書・マニュアルを理解し、定型業務を正確に遂行できる方

    事業内容

    システム開発運用保守、インフラ構築運用保守、ヘルプデスク、コールセンター、PC販売

  • 企業ダイレクト

    【インフラエンジニア中流工程~】無期雇用派遣/大手取引/上流工程アサイン可

    420~600

    株式会社トゥインクル東京都23区内, 東京都23区外, 神奈川県内
    もっと見る

    仕事内容

    ★中流工程~★大手メーカーや官公庁、銀行などのインフラ設計構築といった上流案件を中心に様々な業務に関わっていただきます。業界業種を問わず多くのお客様の案件に携わることでスキルUPが可能な環境です! 長期派遣ではありますが、スキルアップ目的の派遣先変更なども随時行っており、様々な案件を経験しながらエンジニアとして成長できます【取引先】大手電機メーカー、大手ソフト開発企業、大手銀行など【案件例】◎オンプレミス+クラウド混在環境のインフラ設計支援案件◎クラウド基盤の運用設計・改善支援案件◎大規模システムの運用・障害対応統制支援案件など【残業時間】平均:10h/月

    求める能力・経験

    【必須】■IT業界の実務経験3年以上■以下いずれかの中流工程実務経験 ・インフラ(サーバー/ネットワーク/クラウド)に関する基本設計 ・詳細設計・運用設計、監視設計、障害対応フロー設計 ・テスト計画/テスト設計(インフラ、システムテスト含む) ■下流工程(運用・監視・障害対応・テスト)を理解したうえでの設計・調整経験■設計書、テスト仕様書作成経験■以下いずれかの基礎スキル ・サーバー:Windows/Linux の構築・設定・運用経験 ・ネットワーク:TCP/IP、DNS、FW、ロードバランサ等の基礎理解 ・クラウド:AWS/Azure/GCP いずれかの設計・運用・移行支援経験

    事業内容

    システム開発運用保守、インフラ構築運用保守、ヘルプデスク、コールセンター、PC販売

  • 企業ダイレクト

    【ITエンジニア_創薬研究支援システム運用保守】ペプチド創薬世界的リーダー!

    550~850

    ペプチドリーム株式会社神奈川県川崎市
    もっと見る

    仕事内容

    ペプチド創薬世界的リーダーであるペプチドリームで、研究ITグループのメンバーの募集です。 創薬研究を支えるIT基盤・研究支援システムの高度化を進めております。 研究支援システムの運用・改善業務を通じて、研究×ITの専門性を段階的に身につけていく役割です。 ・研究支援システムの運用・保守業務のサポート ・研究データベースのデータ管理、簡易的な改修対応 ・BIツール(Spotfire等)を用いたレポート・ダッシュボード作成 ・研究者からの問い合わせ対応 ・小規模な改善開発や業務自動化対応

    求める能力・経験

    【必須】■Windows OS/ Linux OSの基礎知識■データベースおよびアプリケーション構築に関する基礎知識 ※以下歓迎要件※第2新卒歓迎です! 何らかのプログラミング経験、SQLやデータベース関連知識/データ分析/可視化/業務改善経験、IT/情報系/理工系/化学系卒 【魅力】研究ITの基礎から実務を通じて学び、創薬研究を支えるIT人材として成長できます。研究者に近い環境で業務を行うため、自身の仕事が研究の効率化や成果にどう貢献しているかを実感しやすい点が特徴。将来の研究IT中核メンバーとしての活躍を期待し成長志向の方にとって魅力的なポジションです。

    事業内容

    独自の創薬開発基盤技術を用いた「特殊ペプチド」による創薬研究開発 PDRファーマ株式会社(子会社):放射性医薬品および関連製品の研究、開発、製造、販売、輸出、輸入

  • 企業ダイレクト

    代々木or秦野【社内SE】自社基幹システム運用保守/年休130/業界未経験可

    440~570

    株式会社YDKテクノロジーズ神奈川県秦野市, 東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    防衛/環境計測/航海/航空/燃焼分野で高度かつ多彩な技術をグローバルに展開している当社にて、自社基幹システムの運用・保守を中心とした社内システム管理をお任せします。 【採用部署より】基幹系、ネットワーク系、OA系でチーム分けを行っており、今回は基幹システムに関する業務をメインでご担当頂くチームに配属を予定しています。経験豊富なメンバーよりOJTにて教育を行い、少しずつ業務をキャッチアップ頂きます。

    求める能力・経験

    【必須】■SQL経験 【歓迎】■プログラム経験 【就業環境】残業月平均5時間程、コアタイムなしのフレックス制度あり、社員が働きがいのある職場環境づくりを進めています。秦野で長期就業したい方必見です! 【出張】年に数回あり ※本社勤務の場合は、秦野事業所に月1回程度あり 【当社の魅力】■スキルアップのための研修制度有 ■防衛用機器:国内トップシェア、航海機器:世界トップクラスシェア  ■年間休日130日・残業15時間程度、土日休みで働きやすい環境 ■平均勤続年数20.7年、3年後離職率9%、賞与平均5.5ヵ月 ■退職金制度 、育休/産休/時短制度等有り

    事業内容

    航海機器(ジャイロコンパス、オートパイロット他)、環境計測機器(風向風速計、雨雪量計他)、航空宇宙機器(航空機エンジン用点火装置他)、防衛機器などの開発・製造・販売 【顧客先】:防衛省・国土交通省・気象庁・海運企業・造船所など

  • エージェント求人

    インサイドセールス職 株式会社BuySell Technologies

    420~500

    株式会社BuySell Technologies東京都新宿区, 神奈川県横浜市, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 バイセルのインサイドセールス部門はマーケティングが獲得した年間約45万件(FY23)の問い合わせを受け、フィールドセールス(出張買取担当)へのアポイントメントを生成する「営業の要」です。 テレアポや飛び込みによる新規開拓は一切なく、すでにサービスに関心を持ったお客様に対してご連絡をするため、ニーズの高い状態でコミュニケーションを取れることが大きな特徴です。 入社後はまず業務・商材知識や電話応対スキルを習得する研修からスタートし、その後アポイントメント業務を担当していただきます。 目標数値(KPI)が明確なため、自分の成果が可視化されやすく、入社3ヶ月目以降は毎月7〜8万円のインセンティブを安定的に狙える環境です。 経験を積んだ後は、部内公募制度(ジョブローテーション)や他事業部からのオファーにより、幅広いキャリアを描くことができます。 【主な業務内容】 リユース品の買取依頼コールに対してお客様の潜在ニーズを引き出し最適な提案を行う業務です。 ・問い合わせ顧客への電話対応(アウトバウンド・インバウンド) ・アポランク(優先度)に応じた出張訪問計画の策定・調整 ・顧客の潜在的なニーズのヒアリングと高額商材の引き出し ・顧客満足度向上を意識した応対品質の改善・維持 【研修・育成制度】 入社後は商材知識・電話スクリプト・コンプライアンス等の研修プログラムを通じて基礎を習得していただきます。 半年に1回の目標設定・3ヶ月に1回の振り返り面談が実施されるため、上司からのフィードバックを定期的に受けながら成長できる環境が整っています。 また、図書購入費補助・セミナー参加費補助など自己研鑽を後押しする制度も充実しています。 【キャリアパス】 一般、リーダー、サブマネージャー、マネージャー、グループマネージャー、部長 入社後2〜3年の経験を積んだ後、ジョブローテーション(部内公募制度)や他事業部からのオファーによってマネジメントポジションへの昇格や他部門へのキャリアチェンジも可能です。年齢・入社年次・性別に関わらず役割と成果でグレードが決まる「ミッショングレード制度」を採用しているため、頑張り次第で早期昇格を目指せます。 【会社・仕事の特徴や魅力】 ・テレアポ・飛び込みなしの完全反響型。 ・問い合わせがあったお客様のみにアプローチ ・ストレスが少なく質の高い会話に集中できます。 ・成果が数字で明確に見える環境のため努力が報酬に直結します。 ・約7割の社員が全KPI項目の下限をクリア。 ・インセンティブを獲得しやすい仕組みが整っています。 ・独自システムやAIを積極的に活用。 ・テクノロジーを駆使しながら営業スキルを磨ける先進的な職場環境です。 ・平均年齢27.7歳の若い組織。 ・社員アンケートでも「人が良い」「裁量が大きい」。 ・チームとの関係が良いと回答した社員が87%と風通しの良い職場。 ・東証グロース上場の成長企業でリユース市場全体も10年以上右肩上がりに拡大中。 ・安定した市場環境の中で自身のキャリアを長期的に積み上げていけます。

    求める能力・経験

    【MUST(必須条件)】 ・簡単なPCスキル(タイピングレベル) ・敬語・挨拶・身だしなみなど、社会人としての基本的なマナーを身につけている方 ・相手に配慮した言葉遣いや態度で、円滑に対話できる方 ※未経験・第二新卒の方も歓迎 【WANT(歓迎条件)】 ・アウトバウンド架電(コールセンター・テレアポ)の経験 ・接客・販売・営業いずれかの職種での電話対応経験 ・トーク改善やPDCAを実践した経験 ・目標数値(KPI)の達成経験 【求める人物像】 ・数字の達成に前向きで、KPI管理に抵抗がない方 ・アドバイスを素直に受け入れ、すぐに行動・改善に移せる方 ・量と質を両立した営業スタイルを理解・実践できる方 ・成果に応じた報酬を得ることにモチベーションを感じる方 ・チームと協力しながら目標達成を目指せる方

    事業内容

    【事業内容】 ・着物・ブランド品等リユース事業 【設立】 2001年1月16日 【売上高】 1006億1400万円 (前年比+67.8%) (2025年) 【資本金】 7,983百万円 (資本剰余金を含む) ※2025年12月31日時点 【従業員】 グループ連結:2,466名 単体:1,254名 ※2025年12月31日時点

  • エージェント求人

    【コールセンタースタッフ】NTT東日本サービス社における光コラボ受付業務

    270~

    • 受注管理
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • 電話問い合わせ対応
    • データ/文字入力
    • 契約内容データ入力
    株式会社SCC神奈川県川崎市
    もっと見る

    仕事内容

    ①光コラボに関するオーダ処理 ②光コラボオーダ処理に付随する事務処理 ③光コラボオーダ処理に付随する事業者対応 ④光コラボオーダ処理に付随するお客様対応

    求める能力・経験

    電話応対スキル(日本語) マウス・キーボードの操作ができる(ブラインドタッチができれば尚可) 35歳以下(年齢制限理由:長期勤続によるキャリア形成のため若年者等を採用するため)

    事業内容

    労働者派遣事業 IT企業を親会社とし、NTTグループへの人材サポートを強みとしています。