【カスタマーサービス】クラウドファンディング/オペレーション/事業拡大中

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ラインマネージャー

  800~1200万

  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械
  • プロジェクト
  • リーダー
  • 自動車
  • 開発
  • エンジニアリングマネジメント
  • エンジニアリング/設計開発職担...
  • 面談相手 エンジニアリング/設...
  • マネージャー
  • 組織開発対象 課長/マネージャ...
  • マネジメント
  • エンジニアリングレポート作成
  • プロセスエンジニアリングコンサ...
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクトマネージャー
  • プロジェクト統括/責任者
  • プロジェクト推進

  ボッシュ株式会社神奈川県横浜市

  ラインマネージャー気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【仕事内容】 ■主要な自動車顧客（栃木、神奈川、愛知など）の拠点に常駐するボッシュのレジデントエンジニアチームを、より強力な組織へと再編し、そのリーダーとして率いていただきます。 ■チームメンバーの技術的・専門的な能力開発をサポートするため、指導やコーチングを通じて成長を支援します。 　ボッシュのグローバルチームと顧客のエンジニアリングチーム、双方の主要な連絡役を担います。 ■ボッシュのプロジェクト目標が、お客様の期待やタイムラインと合致するよう調整をリードします。 ■組織間の円滑なコミュニケーションを促進し、問題解決やエスカレーション管理を行います。 ■各顧客拠点において、お客様のニーズを第一に考えた安定したローカルチームを構築します。 ■プロジェクト実行における品質、納期、効率性を確保し、継続的に業務プロセスを改善していきます。 ■お客様のエンジニアリング拠点における、ボッシュ側の主要なリーダーシップ窓口としての役割を担います。 ■お客様の関係者と強力で信頼に基づいた関係を構築し高いレベルの顧客満足度を目指します。 ■お客様との関係の中から、ボッシュのビジネスをさらに拡大できる機会を探索・特定します。 ■日本の市場ニーズに合わせてグローバルなソリューションを最適化するなど、ローカリゼーション戦略にも貢献していただきます。 【募集背景】 ボッシュとお客様との連携を一層強化し、お客様の環境内でプロジェクトをシームレスに統合していくことが、私たちの重要なミッションです。この目的を達成するため、チームを次のステージへと導き、成功を実現する変革のリーダーを募集します。　 【ポジションの魅力・得られるスキル】 ◇日本の主要な自動車メーカーを顧客とし、その開発の最前線でRobert Bosch GmbHを代表する、やりがいの大きなポジションです。 ◇社内外からの注目度が高く事業戦略にも大きな影響を与えるリーダーシップを発揮できます。 【期待される役割】 ◇ボッシュとお客様との連携を強化し、お客様の環境にボッシュのプロジェクトを円滑に統合していくことが、この ポジションにおける重要な課題です。 ◇ボッシュの社内チームとお客様の「架け橋」となり、双方の成功を導く中心的な役割を期待しています。 ◇日本のレジデントエンジニアからなるチームの基盤をさらに強化し、より高い成果を出せる組織へと変革・成長させていくことが求められます。

  求める能力・経験

  【応募資格（必須）】 ◆工学（自動車、電気、機械、または関連分野）の学士号または修士号をお持ちの方 ◆エンジニアリングチームを率いたご経験 ◆自動車システムおよび開発プロセスに関する深い知見 ◆優れたコミュニケーション能力と、社内外の関係者を巻き込みながら業務を遂行するスキル ◆プロジェクトおよびプログラムマネジメントに関する専門知識 ◆変化の多い状況下で、的確な問題解決と意思決定ができる能力 ◆ビジネスレベル以上（業務での使用に支障がないレベル） 【応募資格（歓迎）】 ◆自動車業界、または顧客先に常駐するチームでのリーダー経験 ◆日本のOEMまたはティア1サプライヤーとの業務経験 ◆日本での業務経験を含む、異文化環境でのコミュニケーション経験

  事業内容

  ボッシュ・グループは4つの事業領域（モビリティ、産業機器テクノロジー、エネルギー・ビルディングテクノロジー、消費財）において強固な基盤を築き上げ、日本のお客さまのニーズに応じたサービスや製品を提供してきました。これらの事業領域でボッシュ・グループのコーポレートスローガンである「Invented for life」を体現する革新的なソリューションを提供し、ボッシュ・グループは日本社会の生活の質向上に取り組んでいます。 中核となるモビリティ事業は7つの事業部で編成されています。

• 企業ダイレクト

  未経験OK【内勤営業/新規開拓無】国内最大級のサービスを展開/上場企業◎

  360~500万

  

  カレント自動車株式会社神奈川県横浜市

  未経験OK【内勤営業/新規開拓無】国内最大級のサービスを展開/上場企業◎気になる

  もっと見る

  仕事内容

  年間2万件以上の反響がある国内最大級のサービスなど（「旧車王」「外車王」）、多角的に事業展開する当社にて内勤営業ポジションを募集いたします。 【業務詳細】 ■お問い合わせ対応・商談：自動車を売却検討中のお客様へ、電話・メール・LINEで買取を提案■契約・書類サポート：必要書類のご案内、回収状況の確認、不備対応■案件管理：月約300件の案件をマルチタスクで管理し、約150件の成約へ導く■正確な顧客データの入力・管理■他部署連携：他部署と円滑に連携し業務を推進

  求める能力・経験

  【いずれも必須】 ■基本的なPC操作ができる方 ■接客や販売など、対人折衝経験をお持ちの方 【魅力】■安心の教育体制：役員研修や現場同行など9日間の手厚い研修を実施。研修後も段階的なOJTで実務をスムーズに習得できます。 ■100%反響営業：新規開拓は一切ございません■組織づくりに携わる面白さ：成長フェーズのチームのため、既存の枠組みを超えて仕組みやルール作りの改善に深く関われます。■直接感謝されるやりがい：お客様のカーライフに寄り添うことで、ダイレクトに感謝の言葉をいただける喜びがあります

  事業内容

  ◆自動車買取事業　◆自動車販売事業　◆修理・整備・車検・板金事業　◆IT・メディア事業　◆パーツ販売事業　◆整備ネットワーク・FC事業

• エージェント求人

  【横浜勤務｜自社サイト運営】問い合わせ対応・データ入力｜年休130日｜土日祝休み

  360~380万

  • 品質管理
  • データ/文字入力
  • サイト運営/管理
  • 事務
  • 情報管理
  • 問い合わせ対応
  • PC
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web

  株式会社イノベーションホールディングス神奈川県横浜市

  【横浜勤務｜自社サイト運営】問い合わせ対応・データ入力｜年休130日｜土日祝休み気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■仕事内容 自社運営の賃貸オフィス検索サイトへの問い合わせ対応を中心に、物件情報の登録やサイト運営業務全般を担当いただきます。 サイトを通じてお客様と最初に接するポジションとして、スムーズな問い合わせ対応と正確な情報管理を担い、サービス品質向上を支える役割です。 ＜具体的には＞ 自社サイトからの問い合わせ対応（電話・メール） 物件情報公開に伴うデータ入力・情報更新 メールマガジンの配信 サイト運営に関わる各種事務業務 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■このポジションの魅力 年間休日130日・完全週休2日制（土日祝休み） 実働7時間30分でワークライフバランスを実現 自社サービスの運営に携われる 事業拡大フェーズの組織づくりに携われる 心理的安全性を大切にした相談しやすい職場環境

  求める能力・経験

  社会人経験2年以上 基本的なPCスキル 電話での問い合わせ対応経験 事務業務の経験

  事業内容

  事業用不動産領域に特化した保証サービスを展開し、事業者・オーナー・不動産会社をつなぐ事業を運営しています。 現在は組織・拠点ともに拡大フェーズにあり、新たな仕組みづくりやサービス改善にも積極的に取り組んでいます。少人数組織ならではの風通しの良さがあり、心理的安全性を大切にしながら、一人ひとりが挑戦しやすい環境です。

• エージェント求人

  融資事務スタッフ（集中事務センター）

  年収非公開

  株式会社横浜銀行神奈川県横浜市

  融資事務スタッフ（集中事務センター）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  職務内容 横浜銀行本店で、融資関連事務の集中処理業務をご担当いただきます。 ＜主な業務＞ ・融資契約書類の点検 ・融資実行に関する事務処理（伝票起票・システム入力 等） ・担保・保証関連の書類点検、事務処理（不動産担保、保証協会 等） ・期日管理（返済スケジュール管理等） ・テレビ窓口・電話等を通じた顧客対応（受付のみで、対応窓口は別にございます） ・上記事務を通じた営業店への事務指導、サポート ＜募集背景＞ 事務集中化の拡大、および業務増加に伴う体制強化のため。 ＜配属先＞ 事務サービス部 融資業務センタ－への配属を予定しております。 本ポジションの魅力 ■ 金融専門職としてのキャリアを積める環境 融資は銀行業務の中でも専門性が高く、幅広い知識が求められる分野です。 集中部署では 多くの案件に触れられるため、店舗より短期間でスキルが身につきます。 契約・担保・保証・期日管理など、金融機関の根幹を支える知識が身につきます。 ■ ワークライフバランスを保ちやすい環境 スケジュールを組みやすく、急な残業が発生しにくい業務体系になっています。 落ち着いた環境で長く働き続けたい方にはぴったりです。

  求める能力・経験

  【必須】 ・金融機関における融資事務や預金・為替事務経験もしくはそれに準じたご経験 ・基本的なPCスキル 【尚可】 ・銀行融資事務における契約書点検、担保関連書類点検などの実務経験 ・金融機関における接客業務経験者 【業務経験年数（目安）】 ・3年程度

  事業内容

  銀行業務

• 企業ダイレクト

  【カスタマセンターSV】チームリーダー候補/年間休日120日/福利厚生充実◎

  350~400万

  ブックオフコーポレーション株式会社神奈川県大和市

  【カスタマセンターSV】チームリーダー候補/年間休日120日/福利厚生充実◎気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■概要 ブックオフ公式オンラインストア（インターネット通販部門）の自社運営カスタマーセンターSVとして下記業務を担当。 ■詳細 ■サービス企画部門と連携し、新規サービスの企画・提案：お客様の声に一番近い当部署の意見は非常に重要で、自社運営ならではの横連携が活発です。 【問い合わせ例】サイト操作方法や、注文後の配送状況、購入後の交換・返品など 【問い合わせ件数(平均)】電話40件,メール500件,出社人数20～30名/日 ※オンライン通販部門のため、問合せの比率は電話よりメールの比率が多い点が特徴です。

  求める能力・経験

  【必須】カスタマーセンターまたはコールセンターで、 　　　　チームリーダー以上の経験がある方（マネジメント人数問わず） 【歓迎】メールでの問い合わせ対応の経験、KPIの集計や分析を担当した経験 【人物像】 ■メンバーとフラットな目線で協業性を意識して活動出来る方 ■指標や数値を集計・分析して改善点を見つけるのが好きな方 ■積極的に改善提案をして頂ける方 ※自社サービスを自社運営のカスタマーセンターで対応しているため、サービスや機能改善を自由に提案できる環境です

  事業内容

  ■総合リユース事業のリーディングカンパニー。■書籍、CD、アパレル、ゲームソフト等を販売する店舗（グループ全体で国内外約840店舗を運営）ECサイト「ブックオフ公式オンラインストア」の運営

• エージェント求人

  【りそな銀行】デジタルサービスオフィス TV窓口業務（関東エリア）

  410~470万

  株式会社りそな銀行東京都中央区, 東京都東村山市, 神奈川県横浜市

  【りそな銀行】デジタルサービスオフィス TV窓口業務（関東エリア）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ◆りそなが目指す店舗と新たなお客さま接点としての「テレビ窓口」 りそな銀行では店舗を「対面でのコンサルティングをご提供する場」とすることを目指して資産形成やローンなど家計全般のご相談業務に注力しており、一方で住所変更など各種のお手続きや相続などの受付に関しては各店舗に設置する「テレビ窓口」を通して「デジタルサービスオフィス（DSO）」で集中的にご対応を図っています。 DSOはお客さまとテレビ窓口を通して直接コミュニケーションをとることでお客さまのお困りごと解決をサポートする業務です。デジタル化が進展する銀行業務において、DSOは非対面でお客さまと接点を持つ新たなチャネルとして、今後より一層重要な役割を果たすことになります。 ◆業務内容について テレビ窓口を利用されるお客さまへの案内として、以下のような業務に従事していただきます。 ・ご住所など各種ご変更手続きや各種サービス、相続などの受付 ・お客さまからのニーズヒアリングやヒアリングしたニーズに基づく商品のご案内 ＜具体的な事例＞ 住所変更のお手続きをされるお客さまが、就職が理由であった場合、ライフステージの変化になります。資産形成を考えるタイミングになりますので、そこで資産運用のニーズをヒアリングし支店担当者にトスアップしていただくことができます。 ◆サポート体制 ご入社後、配属先において育成プランに沿って業務を習得いただきます。銀行に関する基礎知識のほか、お客さま応対のロールプレイング、既存オペレーターと複数名での窓口応対の実践を経て、徐々に慣れながら、単独でのご案内や提案活動を目指していただきます。 ◆配属想定先と働き方 ※勤務地は現在のお住まいを考慮し、面談を通して決定いたします。 ＜拠点および人員構成＞ 首都圏3拠点/約85名（浅草橋50名、久米川15名、横浜30名） 関西圏3拠点/約95名（大阪ビジネスパーク55名、西田辺20名、甲東園20名） 今後の戦略的な重要性を踏まえ、積極的な採用により増員を計画しています。 ＜関東＞ 浅草橋：東京都中央区日本橋馬喰町2-1-2 久米川：東京都東村山市栄町2-8-20　久米川支店　3階 横浜：神奈川県横浜市中区常磐町4丁目54番地　６階 ＜関西＞ 大阪ビジネスパーク：大阪市中央区城見1-4-27　5階 西田辺：大阪府大阪市阿倍野区阪南町5-24-28 甲東園：兵庫県西宮市上大市1-6-27 ＜女性も活躍している職場＞ 有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。女性の声を直接経営に反映させるための取組も行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策の実施に繋がっています。外部からも女性活躍に対する取り組みは認められており、「日経WOMAN」の「女性が活躍する会社」では2025年度が第10位となっています。 ＜スマート社員とは＞ 多様な働き方を選択いただけるよう「業務範囲」を限定した「スマート社員」という職種を設けています。今回ご入社いただく方には「業務範囲」を限定した「スマート社員」としてご入社いただきます。テレビ窓口業務（および支店窓口業務）に業務範囲を限定しておりますので、実際に当社にいらっしゃったお客さまのお手続きのご案内やご提案業務、事務手続きに注力していただくことができます。 ＜残業時間＞ 月平均10～20時間ぐらいです。 仕事終わりのプライベートも充実させながら働くことができます。 ＜入社日について＞ 入社は2026年12月1日

  求める能力・経験

  ◆応募要件 ＜必須＞ ・金融機関（銀行や証券会社、保険会社等）にて1年以上の業務経験をお持ちの方 ＜歓迎＞ ・金融機関（銀行や証券会社、保険会社等）にて営業経験をお持ちの方

  事業内容

  会社名：株式会社りそな銀行（Resona Bank, Limited.） 本社所在地：大阪市中央区備後町2丁目2番1号 資本金：2,799億円 設立日：1918年5月15日（営業開始日2003年3月3日） りそなグループについて（https://www.resona-gr.co.jp）

• エージェント求人

  NEC カスタマーサクセスマネージャー（SaaS/SI）4478

  680~1200万

  • SaaS
  • カスタマーサクセス設計
  • ソリューション型営業
  • マーケティング
  • カスタマーサクセス業務改善

  日本電気株式会社神奈川県川崎市

  NEC カスタマーサクセスマネージャー（SaaS/SI）4478気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【事業・組織構成の概要】 ビジネスイノベーション統括部では、コーポレートの新規事業開発部門として、様々な領域においてゼロイチの新規事業開発を行っています。 NEC研究所の独自AI技術を活用したプロジェクト、スタートアップ・産学共同でのプロジェクト、大手企業との共創プロジェクトなど、様々な新規事業プロジェクトを複数創出しております。 今回はBestMove（ベストムーブ※）という消費財メーカーの商品企画/プロモーション企画担当者向けのSaaS / SIの提案を担えるカスタマーサクセス担当者を募集します。 THE MODEL型に合わせて、マーケティング・営業・カスタマーサクセス・製品開発のPDCAを回しながら、市場が求めるイノベーションを生み出していくプロジェクトにぜひご参画ください。 ※NEC Outstanding Value Award 2026を受賞した注目のプロジェクトです。 【職務内容】 ① カスタマーサクセス（SaaS） Time to Valueを最小化し、Wowモーメントを顧客に提供 顧客課題をBestMoveで解く方法を伝授し、ファンコミュニティを形成 顧客のヘルススコアをモニタリングし、アダプションから自走フェーズを支援 製品開発チーム（PdM）と連携し、新機能を開発 顧客との成功事例を創出し、イベント・記事による対外アピールを実施 ② 半常駐による役務サービスの提供（SaaS/SI） 顧客の施設を訪問し、顧客が何を見て、どう行動しているかを正確に把握 業務フローにおける課題とニーズを整理し、顧客が実現したい世界を早期に実現 成功事例を創出するために、あらゆるシステム・データを活用してWinを提供 SIに繋がる要素を整理し、営業と連携して大型商談化を実施 ③ 案件マネジメント 顧客稼働状況把握、ヘルススコアの可視化 社内関係者（PdM / 営業 / マーケ）との連携 アップセル・クロスセルの提案（フォーキャスト整理） KPI達成に向けたアクション設計・実行・振り返り 【関連URL】 公式サイト：BestMove 事例：インバウンド施策に力を入れる伊藤園、海外顧客の声をどう捉える？AI時代の「顧客の声」の捉え方 チーム：一人じゃないから進み続けられる─BestMoveで学んだ挑戦するチカラ 【ポジションのアピールポイント】 ・大企業にいながら、スタートアップのような自由さ、フラットな働き方が可能です。 ・当部門は自部門で事業を作り、収益を上げる為に、様々な職種があります。(技術研究・事業企画・デザイナー・エンジニア・マーケティング・営業・カスタマーサクセス・M&A等）またプロジェクトごとのアサインとなる為、大企業にありながらも、様々なプロジェクトを通してご自分のキャリアを形成していくことが可能です。 ・NEC及び世界で研究されている最新のAI技術の活用、国内外のスタートアップとの協業を通して、日本・世界をリードする影響力の大きいプロジェクトやサービスを作り、ご自身がリーダーとして推進していくことが可能です。 【職場環境】 リモートワーク：週半分以上可能 顧客と対話し、魅了させるための手段として、対面・リモートを臨機応変に選択してください。 入社一年以内に客先常駐の可能性あり。

  求める能力・経験

  【MUST】 ・SaaSのカスタマーサクセス経験　3年以上 ・IT/SaaSソリューションの営業経験 ・課題ヒアリング～提案～クロージングまでの一連プロセスの経験 ・高い目標達成意欲・セルフマネジメント能力・チームマネジメント能力　（※管理職採用の場合） 【WANT】 ・エンタープライズ営業経験 ・マーケティング／データ関連商材の知識 ・プロダクト改善サイクルの構築 ・複数ステークホルダーを巻き込んだ提案経験 【求める人物像・ソフトスキル】 ・不確実な状況でも物事を前に進め、障壁を突破する推進力を持つ方 ・自ら機会を創出し（指示待ちしない）仮説思考で顧客課題を深掘りする方 ・実行から戦略を組み立て、パターン化・型化を推進できる方 ・チームワークを大切にし、情熱を持って仕事に邁進できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【神奈川／カスタマーオペレーション】立ち上げフェーズ／東証スタンダード上場G／年休130日

  360~380万

  • データ/文字入力
  • サイト運営/管理
  • 問い合わせ対応
  • メールマガジン配信
  • アシスタント
  • 事務
  • リコール対応
  • オンコール対応
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • 電話クレーム対応
  • メールクレーム対応
  • メール対応
  • メール/チャット応対
  • Microsoft Word
  • Microsoft Power...
  • オペレーター
  • Microsoft Excel
  • クレーム対応
  • Google Spreadsh...
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC
  • 顧客対応
  • 営業

  株式会社セーフティーイノベーション神奈川県横浜市

  【神奈川／カスタマーオペレーション】立ち上げフェーズ／東証スタンダード上場G／年休130日気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ＼仕事の内容／ 当社が自社で運営している賃貸オフィス検索サイト「ちいきぼオフィス」への問合せ対応を中心に、 物件情報の入力やサイト運営業務の全般を担当していただきます。 今後、組織強化を目指している部門のため、現在のメンバーと協力しながら組織づくり等にも挑戦したい方は歓迎です！ ＜具体的な業務＞ ・自社運営サイトからの問い合わせ対応（電話、メール） ・物件情報を公開するための必要事項のデータ入力業務 ・メールマガジン配信　など ＼『ちいきぼオフィス』とは…？／ 地域の小規模オフィスに特化した賃貸物件検索サービスです！ スタートアップ・支店展開に特化した、希少な小規模オフィスをエリア問わず豊富に掲載しております。 ＼組織強化中！立ち上げフェーズのアシスタントチーム／ 現在アシスタントメンバーは3名が在籍。20代後半の女性の方が多くご活躍を頂いております！ まだまだ立ち上げ初期のチームのため、入社後は業務の仕組化作りや組織強化に向けて、中心メンバーとしてご活躍いただくことを期待しております！ ＼プライベートと両立させやすい働き方／ ・年間休日130日／土日祝休み／10時出社／所定労働7.5h ＼東証スタンダード上場のグループ会社として事業強化中／ 当社はイノベーションHDの一員として、現在は20名程度の組織ですが、3年後に7支店の展開を目指して様々な業界から10名以上の中途メンバーを採用予定です！ これから入社される方は事業立ち上げメンバーとして成長いただくことができます！

  求める能力・経験

  ■必須要件： ・社会人経験2年以上 ・営業事務のご経験をお持ちの方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・電話での顧客対応の経験がある方 ■歓迎要件： ・不動産会社で事務のご経験がある方 ・Googleスプレッドシートの使用経験がある方

  事業内容

  事業用不動産専門家賃債務保証事業

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサービス】クラウドファンディング/オペレーション/事業拡大中

  500~650万

  ミラリタ株式会社神奈川県川崎市

  【カスタマーサービス】クラウドファンディング/オペレーション/事業拡大中気になる

  もっと見る

  仕事内容

  クラウドファンディング事業を行う当社にて、カスタマーサービス業務全般をお任せ。お客様への質の高いサービス提供と、より強固なオペレーション体制の構築がミッションです。在宅勤務・フレックス制度も利用可 【具体的には】 ■ファンドの成立・償還に伴うシステムデータ処理 ■KYC(本人確認)プロセスの遂行、顧客情報管理 ■管理システム(CRM等)の操作、運用ルール策定 ■業務プロセス改善(BPR)、システムテスト、エラー分析 ■顧客問合せ管理、他部署(開発/法務等)連携、FAQ整備

  求める能力・経験

  【必須】■金融、FinTech、SaaS等のバックオフィス経験 ■システム要件定義や業務改善の経験 【歓迎】■第二種金商法や不特法での実務経験 ■CRM等のシステム利用、正確なデータ入力スキル 【魅力】 ■第2種金融商品取引業に加え、不特法に基づく新たな不動産クラウドファンディング等へ事業拡大する成長フェーズに参画できます。 ■業務効率化やマニュアル化などの仕組み化に深く関わることができ、会社のオペレーション品質向上を牽引するやりがいがあります。

  事業内容

  第二種金融商品取引業

• エージェント求人

  横浜 ◤製造業×AI SaaS／カスタマーサクセス◢ 期待のスタートアップ日本の50社選出企業

  400~600万

  • 提案
  • アップセル
  • 開発
  • オンボーディング
  • マーケティング
  • 導入支援
  • SaaS
  • カスタマーサクセス設計
  • 法人営業
  • 営業

  ◤製造業×AI SaaS／カスタマーサクセス◢ 期待のスタートアップ日本の50社選出企業 神奈川県横浜市

  横浜 ◤製造業×AI SaaS／カスタマーサクセス◢ 期待のスタートアップ日本の50社選出企業気になる

  もっと見る

  仕事内容

  業務内容 利用を促進するための導入支援 オンボーディング完了後のさらなる活用促進支援 導入プロセスの改善および機能提案 契約更新に向けたアプローチと対応 新機能のオンボーディングと利用率向上の施策実行 オプション機能の提案およびセールスと連携したアップセル活動 ポジションの魅力 BtoBスタートアップにおけるCS組織の立ち上げフェーズを経験できます 社会的意義の大きいレガシー産業のDX推進に貢献できます 将来的に事業開発やマーケティングなど幅広いキャリア展開が可能です

  求める能力・経験

  下記いずれかの実務経験 ・カスタマーサクセスの実務経験 ・法人営業経験

  事業内容

  ■メディア/広告事業 ・ものづくり産業向けポータル『Apérza』 ・ものづくり産業向けニュースサイト『Apérza News』 ・ものづくり産業向けカタログサイト『Apérza Catalog』 ・ものづくり産業向け動画サイト『Apérza TV』 ・ものづくり産業向けECモール『Apérza EC』 ■SaaS事業 ・ものづくり産業向けセールスマーケティングプラットフォーム『Apérza DX』