【カスタマーサービス】クラウドファンディング/オペレーション/事業拡大中

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサービス】クラウドファンディング/オペレーション/事業拡大中

  500~650万

  

  ミラリタ株式会社神奈川県川崎市

  【カスタマーサービス】クラウドファンディング/オペレーション/事業拡大中気になる

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  仕事内容

  クラウドファンディング事業を行う当社にて、カスタマーサービス業務全般をお任せ。お客様への質の高いサービス提供と、より強固なオペレーション体制の構築がミッションです。在宅勤務・フレックス制度も利用可 【具体的には】 ■ファンドの成立・償還に伴うシステムデータ処理 ■KYC(本人確認)プロセスの遂行、顧客情報管理 ■管理システム(CRM等)の操作、運用ルール策定 ■業務プロセス改善(BPR)、システムテスト、エラー分析 ■顧客問合せ管理、他部署(開発/法務等)連携、FAQ整備

  求める能力・経験

  【必須】■金融、FinTech、SaaS等のバックオフィス経験 ■システム要件定義や業務改善の経験 【歓迎】■第二種金商法や不特法での実務経験 ■CRM等のシステム利用、正確なデータ入力スキル 【魅力】 ■第2種金融商品取引業に加え、不特法に基づく新たな不動産クラウドファンディング等へ事業拡大する成長フェーズに参画できます。 ■業務効率化やマニュアル化などの仕組み化に深く関わることができ、会社のオペレーション品質向上を牽引するやりがいがあります。

  事業内容

  第二種金融商品取引業

• エージェント求人

  アフターセールス

  420~600万

  • 開発
  • スタッフ
  • 契約交渉
  • ライセンス契約
  • 事務
  • 現状把握
  • ソフトウェア
  • 書類作成
  • ヒアリング
  • 営業
  • 既存顧客
  • 販売
  • 法人営業

  シミュレーション技術とコンサルティングで、製造業の開発プロセスを革新するリーディングカンパニー神奈川県横浜市, 兵庫県神戸市, 愛知県名古屋市

  アフターセールス気になる

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  仕事内容

  同社が提供する最先端の設計・開発支援ツールに関わる既存顧客へのアフターセールスを担っていただきます。 契約の維持と顧客満足度の向上を目指し、ライセンスの更新管理や交渉に特化して取り組むポジションです。 【具体的には】 ・ソフトウェアライセンス契約がある既存顧客への定期的な契約更新の案内 ・次年度のツール構成や価格の提示、および契約内容の説明と直接の折衝手続き ・担当アカウントの更新状況、利益、および更新率の管理 ・定期的な最新バージョン情報や開催セミナーの案内、および顧客の利用状況ヒアリング ・更新に関わる各種書類作成およびシステムへの契約処理 ・トラブル発生時における現状把握、原因追及、対策検討および実施 ・社内の共同担当営業や事務スタッフ、技術サポートチームとのスムーズな連携

  求める能力・経験

  ・法人営業経験 【尚可】 ・ソフトウェア販売の営業経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  横浜 ◤製造業×AI SaaS／カスタマーサクセス◢ 期待のスタートアップ日本の50社選出企業

  400~600万

  • 提案
  • アップセル
  • 開発
  • オンボーディング
  • マーケティング
  • 導入支援
  • SaaS
  • カスタマーサクセス設計
  • 法人営業
  • 営業

  ◤製造業×AI SaaS／カスタマーサクセス◢ 期待のスタートアップ日本の50社選出企業 神奈川県横浜市

  横浜 ◤製造業×AI SaaS／カスタマーサクセス◢ 期待のスタートアップ日本の50社選出企業気になる

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  仕事内容

  業務内容 利用を促進するための導入支援 オンボーディング完了後のさらなる活用促進支援 導入プロセスの改善および機能提案 契約更新に向けたアプローチと対応 新機能のオンボーディングと利用率向上の施策実行 オプション機能の提案およびセールスと連携したアップセル活動 ポジションの魅力 BtoBスタートアップにおけるCS組織の立ち上げフェーズを経験できます 社会的意義の大きいレガシー産業のDX推進に貢献できます 将来的に事業開発やマーケティングなど幅広いキャリア展開が可能です

  求める能力・経験

  下記いずれかの実務経験 ・カスタマーサクセスの実務経験 ・法人営業経験

  事業内容

  ■メディア/広告事業 ・ものづくり産業向けポータル『Apérza』 ・ものづくり産業向けニュースサイト『Apérza News』 ・ものづくり産業向けカタログサイト『Apérza Catalog』 ・ものづくり産業向け動画サイト『Apérza TV』 ・ものづくり産業向けECモール『Apérza EC』 ■SaaS事業 ・ものづくり産業向けセールスマーケティングプラットフォーム『Apérza DX』

• 企業ダイレクト

  【横浜/英語活かせる！】カスタマーサービス/年休120日/グローバルな環境

  400~550万

  株式会社ピーアンドエフ神奈川県横浜市

  【横浜/英語活かせる！】カスタマーサービス/年休120日/グローバルな環境気になる

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  仕事内容

  顧客からの見積依頼・受注処理・出荷業務を中心に、問い合わせ対応や社内連携を担当します。横浜オフィスの総務業務も兼務し、幅広い業務経験を積めるポジションです。英語力を活かしながら働ける業務です。 【具体的には】顧客コード・顧客情報の登録管理、システムへの情報入力、見積書作成、注文内容の確認対応を行います。出荷に伴うパッキングリスト等の書類作成、物流管理・出荷手配の調整、顧客対応業務(通知・クレーム対応・課題フォロー)、営業部門との社内連携・進捗共有支援、業務プロセスの改善・効率化推進、オフィス運営に関わる一般事務業務を担当します。

  求める能力・経験

  【必須経験】営業事務またはカスタマーサービス業務2年以上■Outlook・Excelの基本操作スキル■日本語ネイティブレベル【歓迎】英語でのコミュニケーション能力(会話・読み書き) 【魅力】 ■顧客対応から総務まで幅広い業務を経験でき、多様なスキルを身につけられる環境です。 ■英語力を実務で活かせるポジションで、グローバルなビジネス環境での成長が期待できます。 ■業務プロセスの改善・効率化にも主体的に取り組めるため、自らのアイデアで業務を進化させるやりがいがあります。 ■横浜本社勤務で、営業部門と密に連携しながらチームで成果を出せる環境です。

  事業内容

  ■FA部門：FA用センサ(近接センサ,光電センサ,超音波センサ,ロータリーエンコーダ等) ■PA部門：防爆機器(本質安全防爆バリア,パージシステム,防爆モニタ.防爆リモートI/Oシステム等)

• エージェント求人

  年収420万円～600万円／KDDIグループ／既存中心企画営業/育休復職率9割以上

  420~600万

  • 営業活動
  • 法人営業
  • 提案
  • ヒアリング
  • 営業
  • Web/ITサービス
  • 既存顧客
  • 自動車
  • 普通自動車

  KDDIまとめてオフィス株式会社神奈川県横浜市

  年収420万円～600万円／KDDIグループ／既存中心企画営業/育休復職率9割以上気になる

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  仕事内容

  KDDIグループの通信・ITサービスを中心とした企画営業として、既存顧客への提案および課題解決を担当します。 【業務内容】 ・既存顧客への営業活動（ルート中心） ・通信／ITサービスの提案営業 ・顧客課題のヒアリング ・ソリューション提案 ・導入後のフォロー ・業務改善／効率化提案 ・顧客との関係構築 ・社内関係部署との連携 【関与領域】 ・通信インフラ ・ITソリューション ・法人営業（既存中心） 【特徴】 ・KDDIグループ100％出資 ・既存顧客中心の営業スタイル ・全国拠点での採用 ・通信×ITのソリューション提案

  求める能力・経験

  ・社会人(アルバイト経験不可)経験1年以上 ・普通自動車運転免許（AT可）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  インサイドセールス職　株式会社BuySell Technologies

  420~500万

  株式会社BuySell Technologies東京都新宿区, 神奈川県横浜市, 大阪府大阪市

  インサイドセールス職　株式会社BuySell Technologies気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 バイセルのインサイドセールス部門はマーケティングが獲得した年間約45万件（FY23）の問い合わせを受け、フィールドセールス（出張買取担当）へのアポイントメントを生成する「営業の要」です。 テレアポや飛び込みによる新規開拓は一切なく、すでにサービスに関心を持ったお客様に対してご連絡をするため、ニーズの高い状態でコミュニケーションを取れることが大きな特徴です。 入社後はまず業務・商材知識や電話応対スキルを習得する研修からスタートし、その後アポイントメント業務を担当していただきます。 目標数値（KPI）が明確なため、自分の成果が可視化されやすく、入社3ヶ月目以降は毎月7〜8万円のインセンティブを安定的に狙える環境です。 経験を積んだ後は、部内公募制度（ジョブローテーション）や他事業部からのオファーにより、幅広いキャリアを描くことができます。 【主な業務内容】 リユース品の買取依頼コールに対してお客様の潜在ニーズを引き出し最適な提案を行う業務です。 ・問い合わせ顧客への電話対応（アウトバウンド・インバウンド） ・アポランク（優先度）に応じた出張訪問計画の策定・調整 ・顧客の潜在的なニーズのヒアリングと高額商材の引き出し ・顧客満足度向上を意識した応対品質の改善・維持 【研修・育成制度】 入社後は商材知識・電話スクリプト・コンプライアンス等の研修プログラムを通じて基礎を習得していただきます。 半年に1回の目標設定・3ヶ月に1回の振り返り面談が実施されるため、上司からのフィードバックを定期的に受けながら成長できる環境が整っています。 また、図書購入費補助・セミナー参加費補助など自己研鑽を後押しする制度も充実しています。 【キャリアパス】 一般、リーダー、サブマネージャー、マネージャー、グループマネージャー、部長 入社後2〜3年の経験を積んだ後、ジョブローテーション（部内公募制度）や他事業部からのオファーによってマネジメントポジションへの昇格や他部門へのキャリアチェンジも可能です。年齢・入社年次・性別に関わらず役割と成果でグレードが決まる「ミッショングレード制度」を採用しているため、頑張り次第で早期昇格を目指せます。 【会社・仕事の特徴や魅力】 ・テレアポ・飛び込みなしの完全反響型。 ・問い合わせがあったお客様のみにアプローチ ・ストレスが少なく質の高い会話に集中できます。 ・成果が数字で明確に見える環境のため努力が報酬に直結します。 ・約7割の社員が全KPI項目の下限をクリア。 ・インセンティブを獲得しやすい仕組みが整っています。 ・独自システムやAIを積極的に活用。 ・テクノロジーを駆使しながら営業スキルを磨ける先進的な職場環境です。 ・平均年齢27.7歳の若い組織。 ・社員アンケートでも「人が良い」「裁量が大きい」。 ・チームとの関係が良いと回答した社員が87%と風通しの良い職場。 ・東証グロース上場の成長企業でリユース市場全体も10年以上右肩上がりに拡大中。 ・安定した市場環境の中で自身のキャリアを長期的に積み上げていけます。

  求める能力・経験

  【MUST(必須条件)】 ・簡単なPCスキル（タイピングレベル） ・敬語・挨拶・身だしなみなど、社会人としての基本的なマナーを身につけている方 ・相手に配慮した言葉遣いや態度で、円滑に対話できる方 ※未経験・第二新卒の方も歓迎 【WANT(歓迎条件)】 ・アウトバウンド架電（コールセンター・テレアポ）の経験 ・接客・販売・営業いずれかの職種での電話対応経験 ・トーク改善やPDCAを実践した経験 ・目標数値（KPI）の達成経験 【求める人物像】 ・数字の達成に前向きで、KPI管理に抵抗がない方 ・アドバイスを素直に受け入れ、すぐに行動・改善に移せる方 ・量と質を両立した営業スタイルを理解・実践できる方 ・成果に応じた報酬を得ることにモチベーションを感じる方 ・チームと協力しながら目標達成を目指せる方

  事業内容

  【事業内容】 ・着物・ブランド品等リユース事業 【設立】 2001年1月16日 【売上高】 1006億1400万円 (前年比+67.8%) (2025年) 【資本金】 7,983百万円 (資本剰余金を含む) ※2025年12月31日時点 【従業員】 グループ連結：2,466名 単体：1,254名 ※2025年12月31日時点

• エージェント求人

  【コールセンタースタッフ】ＮＴＴ東日本サービス社における光コラボ受付業務

  270万~

  • 受注管理
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 電話問い合わせ対応
  • データ/文字入力
  • 契約内容データ入力

  株式会社SCC神奈川県川崎市

  【コールセンタースタッフ】ＮＴＴ東日本サービス社における光コラボ受付業務気になる

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  仕事内容

  ①光コラボに関するオーダ処理 ②光コラボオーダ処理に付随する事務処理 ③光コラボオーダ処理に付随する事業者対応 ④光コラボオーダ処理に付随するお客様対応

  求める能力・経験

  電話応対スキル（日本語） マウス・キーボードの操作ができる（ブラインドタッチができれば尚可） 35歳以下（年齢制限理由：長期勤続によるキャリア形成のため若年者等を採用するため）

  事業内容

  労働者派遣事業 IT企業を親会社とし、NTTグループへの人材サポートを強みとしています。

• 企業ダイレクト

  ★飲食DXを支える伴走者★年休121日/土日祝休「カスタマーサクセス」のプロへ

  500~720万

  

  株式会社トリプルスリー神奈川県川崎市

  ★飲食DXを支える伴走者★年休121日/土日祝休「カスタマーサクセス」のプロへ気になる

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  仕事内容

  「売って終わり」ではありません。お客様の理想を一緒に叶える、一番の理解者を目指してください。自社システムを導入した飲食企業の担当者に寄り添い、活用を定着させるためのフォローをお任せします。 『TRIPLE REPORT』とは… 飲食企業の主にエリアマネージャーが実際の店舗に足を運び、店舗や料理、接客などの実態（QSC）をチェックするシステムです。アナログ化・形骸化している臨店の効果を企業に実感いただき、店舗の成長に貢献することを目的として展開をしています。飲食業界に特化したトリプルスリーだからこそのこだわりが詰まった事業です。 【働く環境】フレックス、土日祝休み等働きやすい環境です。

  求める能力・経験

  【必須】■SaaS業界、IT業界でのカスタマーサクセス職、営業職のご経験(3年以上)【歓迎する経験】■飲食業界での業務経験■ 【企業の魅力】「日本の外食産業に革新を」をミッションに掲げるスタートアップ企業です。社長がサントリー在籍時代に感じた、外食産業に関する課題(人手不足・生産性不足・DX)を解決するために設立しました。飲食店、しいては外食業界のパートナーとなり解決策を一緒に模索し続ける伴走型の企業を目指しています。社員も一致団結し、コミュニケーションを大事にして常に和気藹々と仕事しています。★イベント盛りだくさん★

  事業内容

  1. 外食企業へのHR（人財）領域の支援 2. 外食企業へのサポート事業

• 企業ダイレクト

  【新規事業責任者候補】飲食業界向けSaaS/フレックス/土日祝休/年休121日

  500~720万

  

  株式会社トリプルスリー神奈川県川崎市

  【新規事業責任者候補】飲食業界向けSaaS/フレックス/土日祝休/年休121日気になる

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  仕事内容

  外食企業のHR（人財）領域を一気通貫でサポートしている当社にて、新規事業である『TRIPLE REPORT』のシステムフォロー責任者を募集いたします。募集背景：売上増による体制強化のため。 『TRIPLE REPORT』とは… 飲食企業の主にエリアマネージャーが実際の店舗に足を運び、店舗や料理、接客などの実態（QSC）をチェックするシステムです。アナログ化・形骸化している臨店の効果を企業に実感いただき、店舗の成長に貢献することを目的として展開をしています。飲食業界に特化したトリプルスリーだからこそのこだわりが詰まった事業です。 【働く環境】フレックス、土日祝休み等働きやすい環境です。

  求める能力・経験

  【必須】■SaaS業界、IT業界でのカスタマーサクセス職、営業職のご経験 【企業の魅力】「日本の外食産業に革新を」をミッションに掲げるスタートアップ企業です。社長がサントリー在籍時代に感じた、外食産業に関する課題(人手不足・生産性不足・DX)を解決するために設立しました。飲食店、しいては外食業界のパートナーとなり解決策を一緒に模索し続ける伴走型の企業を目指しています。社員も一致団結し、コミュニケーションを大事にして常に和気藹々と仕事しています。★イベント盛りだくさん★

  事業内容

  1. 外食企業へのHR（人財）領域の支援 2. 外食企業へのサポート事業

• エージェント求人

  【横浜】新設部門！業務サポート担当／東証プライム上場G／賞与年4回！／年間休日130日／実働7.5h

  360~380万

  • PC
  • PC/Web
  • データ/文字入力
  • 事務
  • 受付
  • メールマガジン配信
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • 来客対応
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • Microsoft Word
  • Microsoft Power...
  • Excel グラフ
  • Excel IF関数
  • Excel COUNT関数
  • Excel ピボットテーブル
  • Excel AVERAGE関数
  • Excel SUM関数
  • 書類作成
  • Microsoft Excel
  • Google Spreadsh...
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器

  株式会社セーフティーイノベーション神奈川県横浜市

  【横浜】新設部門！業務サポート担当／東証プライム上場G／賞与年4回！／年間休日130日／実働7.5h気になる

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  仕事内容

  ■業務内容： 当社が新規で開設するWebサイトへの問合せ対応を中心に、物件情報の入力や営業サポート事務の全般を担当していただきます。 ＜具体的な業務＞ ・自社運営サイトからの問い合わせ対応（電話、メール） ・物件情報を公開するための必要事項のデータ入力業務 ・営業サポート業務（リストの作成や、業績・活動データの入力） ・メールマガジン配信 ・来客対応（受付）など ■就業環境について： ・年間休日130日／完全週休2日制（土日祝休み） ・オフィスは西新宿駅直結！10時出社！実働7時間30分 ・賞与は年4回の支給（初年度のみ2回） ■入社後について： 新設部門のため、将来的には裁量持ってご活躍いただくことを期待しております。 ■当社について： 当社はイノベーションHD（東証プライム上場）のグループ会社として、現在は30名程度の組織ですが、3年後に10支店の展開を目指して、事業拡大中です！ これから入社される方は事業立ち上げメンバーとして成長いただくことができます！

  求める能力・経験

  ■応募要件： ・何かしらのバックオフィスのご経験をお持ちの方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Excel、Word、PowerPoint等） ・電話での問い合わせ対応経験もしくはそれに準ずるご経験のある方 ■歓迎要件： ・不動産会社で事務のご経験がある方 ・Googleスプレッドシートの使用経験がある方

  事業内容

  店舗・事務所・倉庫といった「事業用不動産」に特化し、賃貸経営リスクを最大限回避できる家賃保証サービスを行っています。 グループ企業は事業用物件の転貸借事業を展開しているため、グループの豊富なノウハウを活かして、 貸主様・借主様の双方にとって魅力あるサービスを提供しています。