【横浜勤務｜自社サイト運営】問い合わせ対応・データ入力｜年休130日｜土日祝休み

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【横浜／未経験歓迎】カスタマーサポート＜自社製品の対応＞東証プライムG／残業5時間・年休125日

  400~500万

  • 問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 顧客対応

  図研アルファテック株式会社神奈川県横浜市

  【横浜／未経験歓迎】カスタマーサポート＜自社製品の対応＞東証プライムG／残業5時間・年休125日気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 【未経験歓迎／丁寧な研修／接客業など未経験からの入社事例あり】 ◆IT企業・自社製品の問い合わせ対応／ワークライフバランス◎環境 ◆残業5時間程度／年間休日125日／土日祝休み ■募集概要 CADソフトウェア製品のカスタマーサポート職として、当社製品のユーザー様のCAD操作をメールと電話でサポートしていただきます。 製造業では不可欠なCADソフトの専門知識を習得できるのはもちろん、お客様とのコミュニケーションを通じて「問題解決力」と「提案力」を磨くことができる仕事となります。 お客様からの質問は答えがすでに用意できているものもありますが、マニュアル通りの回答では解決できないケースも多くあります。現象を確認・検証し、お客様の状況に応じた最適な解決策を提案していただきます。 設計者の専門的な質問に答える難しさはありますが、「お客様の課題解決に直接貢献できた」という大きな達成感を得られる仕事です。 ■業務詳細 〇入社後お任せしたいこと ・営業部門からの製品デモ依頼への対応 ・CADソフトの操作方法や機能に関する問い合わせ対応（電話・メール） 〇ゆくゆくお任せしたいこと ・営業部門からの技術的質問への回答 ・製品品質向上のための技術調査・改善提案 ・カスタマイズ開発の要件定義（将来的に） ※月1回程度、お客様先へ訪問があります ※事前の専門的な技術などは必要なく、未経験からでもキャッチアップできる業務内容です ■入社後の流れ： 入社後は教育担当が当社製品やCADの基礎知識について丁寧にレクチャーいたします。 必要な知識を身につけたあとは、社内での模擬メールサポート対応を通じて業務フローに慣れていただきます。演習を経て、実際のお客様からのメールや電話対応をできるようになっていただきます。 対応する問い合わせのレベルは徐々にステップアップし、業務の幅を拡げていきます。 ■当社について 製造業界で長年にわたる実績を誇ります。製造業ではまだまだアナログな作業を行っている現場は多く、そのような現場の生産性向上のお手伝いをさせて頂く事を使命感として事業に取り組んでいます。 日本のモノづくりの下支えをしていく企業として今後も多くのお客様へ価値を提供していきます。 【仕事内容変更の範囲】 変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  ・電話やメールでのお客様対応経験 ・基本的なPC操作スキル

  事業内容

  電機（盤、電気機械）業界向けのCADアプリケーションパッケージ「ACAD-DENKI」の開発、販売、サポート .dwg互換2D/3D統合CAD「Octave BricsCAD」の販売、サポート ACAD-DENKI、Octave BricsCADのカスタマイズ開発

• エージェント求人

  横浜でインサイドセールス｜カジュアル面談歓迎・PC基本スキルでOK◆TKP

  348~404万

  株式会社TKP神奈川県横浜市

  横浜でインサイドセールス｜カジュアル面談歓迎・PC基本スキルでOK◆TKP気になる

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  仕事内容

  【会社概要】 株式会社TKPは、貸会議室・宴会場などのフレキシブルスペース事業を全国で展開する東証グロース上場企業です。ホテル・リゾート、料飲、レンタルオフィス（fabbit）など、空間を軸に事業領域を広げています。 【仕事内容】 法人顧客に対し、フレキシブルオフィス、ホテル・宿泊研修、イベントプロデュース、BPO事業などを組み合わせて提案するインサイドセールス。基本は電話・オンライン商談で外出は少なめ。既存顧客のリピート促進と休眠顧客の掘り起こしを担当。主な業務は、WEB・電話・メールからの問い合わせ対応、利用用途・人数・日時のヒアリング、会場の提案（見積・空き状況案内）、社内運営チームとの調整など。受注から利用までは、問い合わせ・アポ、商談・ヒアリング、見積・会場提案、受注・予約確定、当日運営、利用後フォローの流れ。リピート顧客が約8割のため関係構築が重要。アピールとして「上場企業が運営！当社運営の全国アパホテルの宿泊割引あり！」と記載。

  求める能力・経験

  【必須】 ・基本的なPCスキル（メール作成、Excelへのデータ入力、簡単な資料作成など） ・社会人としての基本的なビジネスマナー（メールや電話対応） 【歓迎】 ・営業経験（有形/無形、toC/toB不問） ・接客/販売などの対人折衝の経験 ・コールセンター経験 ・スピード感のある業務経験 【求める人物像】 ・ライフイベントに合わせて働き方を変えながら長く仕事を続けたい方 ・人と話すことが好きで、関係構築が得意な方 ・素直に吸収し、営業力を高めていきたい方 ・数字目標に前向きに取り組める方

  事業内容

  貸会議室・宴会場を中心としたフレキシブルスペース事業、ホテル・リゾート事業、料飲事業、レンタルオフィス事業 等

• 企業ダイレクト

  ※夜勤※【みなとみらい】テクノロジータウンからの問合せ管理業務/年休130日

  371~429万

  

  株式会社ＴＭＪ神奈川県横浜市

  ※夜勤※【みなとみらい】テクノロジータウンからの問合せ管理業務/年休130日気になる

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  仕事内容

  最新テクノロジーを実証実験中の街に来訪された方や働く方などからの問い合わせ対応を行う問い合わせセンターの運営管理をお任せします。 ※変更の範囲：会社の定める業務 本業務の管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ■電話対応するスタッフの育成、OJT　■問い合わせ対応、作業の管理 ■マニュアル/ ナレッジ修正　■報告会開催、レポート作成 ■クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携

  求める能力・経験

  【必須】・コールセンターでのリーダー・スーパーバイザーのご経験 ・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方 ・夜勤業務に抵抗が無い方 【求める人物像】 ・自身の担当範囲にとらわれず、状況に応じて柔軟に業務を遂行できる方 ・他人を慮った対応のできる方 ・他者(社内外)と協業し、仕事をうまく進めるためのコミュニケーションが取れる方

  事業内容

  ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。

• 企業ダイレクト

  【みなとみらい】テクノロジータウンからの問合せ管理業務/年休130/転勤無

  380~440万

  

  株式会社ＴＭＪ神奈川県横浜市

  【みなとみらい】テクノロジータウンからの問合せ管理業務/年休130/転勤無気になる

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  仕事内容

  最新テクノロジーを実証実験中の街に来訪された方や働く方などからの問い合わせ対応を行う問い合わせセンターの運営管理をお任せします。 ※変更の範囲：会社の定める業務 本業務の管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ■電話対応するスタッフの育成、OJT　■問い合わせ対応、作業の管理 ■マニュアル/ ナレッジ修正　■報告会開催、レポート作成 ■クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携

  求める能力・経験

  【必須】・コールセンターでのリーダー・スーパーバイザーのご経験 ・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方 【求める人物像】 ・自身の担当範囲にとらわれず、状況に応じて柔軟に業務を遂行できる方 ・他人を慮った対応のできる方 ・他者(社内外)と協業し、仕事をうまく進めるためのコミュニケーションが取れる方

  事業内容

  ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。

• エージェント求人

  【CSマネージャー】次世代エネルギー領域の成長企業！組織構築とCX改善を牽引

  800万~

  • 問い合わせ対応
  • KPI設定
  • C
  • メンバー
  • 提案
  • 開発
  • トラブルシュート
  • 製品
  • マネジメント
  • BPO
  • 品質管理
  • パートナー
  • クラウド
  • IoT
  • ハードウェア

  Nature株式会社神奈川県横浜市

  【CSマネージャー】次世代エネルギー領域の成長企業！組織構築とCX改善を牽引気になる

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  仕事内容

  カスタマーサポート（CS）組織のプレイングマネージャーとして、C向け・B向け双方のCS体制の統括および組織のアップデートをお任せします。 【具体的な業務内容】 ・難易度の高い問い合わせ・クレーム案件への対応（C向け／B向け双方） ・不具合が疑われる案件の一次切り分けおよび開発部門との連携 ・不具合内容の整理・分類および改善提案 ・メンバーの稼働管理・育成・評価 ・KPI設計および数値管理 ・業務フローの改善・標準化、ナレッジ整備 ・再現性のある強い組織への進化をリード

  求める能力・経験

  📍カスタマーサポート領域における実務経験10年以上 📍toB向けカスタマーサポートの実務経験 📍チームリードまたはマネジメント経験 📍KPI設計および業務改善を主導した経験 📍ハードウェアを含むプロダクトにおけるカスタマーサポート経験 📍社内外の複数部門と連携し、課題解決を推進した経験 📍自社のミッション・バリューに共感いただける方 📍ハードウェアメーカーにおけるカスタマーサポートマネージャー経験（歓迎） 📍IoT製品のカスタマーサポート経験（歓迎） 📍デバイスとアプリ・クラウド間の連携に関するトラブルシュート経験（歓迎） 📍品質管理／不具合解析の実務経験（歓迎） 📍BPO／外部パートナー管理経験（歓迎） 📍スタートアップ・成長企業での組織構築経験（歓迎） 📍SLA設計・運用経験（歓迎） 📍ミッション実現を最優先に考え、好奇心とハングリー精神を持って創造的な課題解決に粘り強く挑める方 📍オーナーシップを持ち、与えられた裁量と情報の中で自律的に成果を生み出せる方

  事業内容

  IoTとスマートホーム技術を活用したエネルギーマネジメント事業を展開。家電のスマート化や電力消費の最適化を推進するプロダクトの提供を通じ、持続可能なエネルギー循環社会の実現を目指しています。

• エージェント求人

  【急募：10月入社想定】グローバル企業でのSDRポジション

  500~750万

  • BPO
  • インサイドセールス/電話営業
  • 営業支援対象 インサイドセール...

  日本コンセントリクス株式会社神奈川県横浜市

  【急募：10月入社想定】グローバル企業でのSDRポジション気になる

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  仕事内容

  【お仕事イメージ】 マーケティング部門と営業部門の橋渡し役として、新規案件の創出を担当するセールスメンバー（SDR）を募集します。本ポジションでは、インバウンドおよびアウトバウンドのリード（見込み顧客）に対してアプローチし、商談機会の創出をお任せいたします。 企業のDX推進やクラウド活用に関する課題を理解し、経営層やIT意思決定者との対話を通じてビジネス機会を創出する、セールス組織における最重要ポジションの一つです 即戦力としてご活躍いただける方を募集しており、これまでのご経験を活かす絶好の機会です。 【ポジションの魅力】 変化が早い多様なクラウド製品を取り扱うため、最新のクラウドソリューション知識を得ることができます。プロジェクトフェイズの早いうちにご経験を積み、クラウド領域での更なるキャリア構築が可能となるチャンスです。 また、キャリアは社内公募が積極的に行われているので、自ら手を挙げて次に進むことも可能なカルチャーです。（成績、勤続年数、職種などに依る） 社内には様々なプロジェクトがあり、選択肢も多岐に渡ります。 【具体的には】 ■インバウンドおよびアウトバウンドを通じた新規顧客開拓 ■リードクオリフィケーションおよび商談機会創出 ■顧客課題やニーズのヒアリング ■クラウドソリューションの価値提案 ■メール、電話、LinkedIn等を活用したアプローチ ■マーケティングおよび営業チームとの連携 ■アウトバウンドキャンペーンの企画・実行 ■セールスプロセス改善およびベストプラクティスの構築 ■既存顧客へのアップセル・クロスセル機会創出 ■KPI達成に向けたアクションプラン策定および実行

  求める能力・経験

  【必須スキル・ご経験】 ■学士号または同等の実務経験をお持ちの方 ■当該クラウド製品または同等の製品に関する実務経験をお持ちの方 ■B2BインサイドセールスまたはSDRのご経験（3年以上）をお持ちの方 ■SaaS業界での営業経験をお持ちの方 ■優れたコミュニケーション能力と、顧客との関係構築能力をお持ちの方 ■目標達成意欲が高く、自律的に行動できる方. ■言語スキル：日本語（ネイティブレベル）、英語（英語環境に抵抗のない方）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【事務職】営業サポート業務／10月新設部署・未経験OK（秦野）

  357~412万

  株式会社ハウスクリニック神奈川県秦野市

  【事務職】営業サポート業務／10月新設部署・未経験OK（秦野）気になる

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  仕事内容

  メールTEL対応・PC入力等の営業サポート業務がメイン。事務所の備品管理、電話応対、メールチェックと営業・関連部署への共有、依頼案件による訪問アポイントの電話、営業スタッフから依頼される工事見積入力、顧客先・協力業者から届く書類整理・入力、工事完了後の報告書類を顧客先へFAX・メール報告、その他社内関連部署との連絡。PCへのデータ入力・Excel・Wordなど基本的なPCスキルがあれば事務未経験でもOK。

  求める能力・経験

  学歴不問。職種未経験OK・業種未経験OK。基本的なPC操作（Excel・Word・PCへのデータ入力）ができる方。コミュニケーション力をもってお仕事できる方。

  事業内容

  内装・リフォーム・インテリア、警備・清掃、設備管理・メンテナンス、その他不動産・建築・土木。賃貸マンション・賃貸アパート・分譲マンション・戸建等の退去時原状回復工事、住まいのリフォーム、事務所・店舗のリフォーム、店舗企画プランニング、建物の外壁・防水・給排水などの修繕維持、共用部分の清掃、デザインリフォーム、介護リフォームなど。1994年創業、全国55拠点、全国約600社と取引。

• 企業ダイレクト

  未経験OK【内勤営業/新規開拓無】国内最大級のサービスを展開/上場企業◎

  360~500万

  

  カレント自動車株式会社神奈川県横浜市

  未経験OK【内勤営業/新規開拓無】国内最大級のサービスを展開/上場企業◎気になる

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  仕事内容

  年間2万件以上の反響がある国内最大級のサービスなど（「旧車王」「外車王」）、多角的に事業展開する当社にて内勤営業ポジションを募集いたします。 【業務詳細】 ■お問い合わせ対応・商談：自動車を売却検討中のお客様へ、電話・メール・LINEで買取を提案■契約・書類サポート：必要書類のご案内、回収状況の確認、不備対応■案件管理：月約300件の案件をマルチタスクで管理し、約150件の成約へ導く■正確な顧客データの入力・管理■他部署連携：他部署と円滑に連携し業務を推進

  求める能力・経験

  【いずれも必須】 ■基本的なPC操作ができる方 ■接客や販売など、対人折衝経験をお持ちの方 【魅力】■安心の教育体制：役員研修や現場同行など9日間の手厚い研修を実施。研修後も段階的なOJTで実務をスムーズに習得できます。 ■100%反響営業：新規開拓は一切ございません■組織づくりに携わる面白さ：成長フェーズのチームのため、既存の枠組みを超えて仕組みやルール作りの改善に深く関われます。■直接感謝されるやりがい：お客様のカーライフに寄り添うことで、ダイレクトに感謝の言葉をいただける喜びがあります

  事業内容

  ◆自動車買取事業　◆自動車販売事業　◆修理・整備・車検・板金事業　◆IT・メディア事業　◆パーツ販売事業　◆整備ネットワーク・FC事業

• エージェント求人

  ⭕残業月5時間以内⭕世界的ブランドのカスタマーサポート

  318~360万

  TDCX Japan株式会社神奈川県横浜市

  ⭕残業月5時間以内⭕世界的ブランドのカスタマーサポート気になる

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  仕事内容

  有名外資系アパレルブランド「POLO Ralph Lauren」の顧客からのお問い合わせに対応します。 ※研修制度が充実しているので未経験の方もご安心ください。 <主な業務内容> ■Polo Ralph Laurenのカスタマーサポート（問い合わせ対応） ■顧客情報などのデータ管理とシステム内での事務処理 ■メール/チャット/電話でのサポート提供 (チャット・メール：７割 / 電話：３割）

  求める能力・経験

  ■コミュニケーション能力のある方 ■タイピングスキル（チャット・メール対応） ■正しい敬語を話せる方 ■PCでの事務処理経験がある方 ■自ら学ぶのが好きな方 ■柔軟なシフト対応が可能な方

  事業内容

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• エージェント求人

  【横浜駅徒歩5分】自社サイトの問い合わせ対応・事務オペレーション／年休130日／土日祝休み

  360~380万

  • データ/文字入力
  • 顧客対応
  • サイト運営/管理
  • 事務
  • メールマガジン配信
  • 問い合わせ対応
  • 店舗
  • PC/Web
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • Google Spreadsh...
  • PC
  • 営業
  • 一般事務

  株式会社セーフティーイノベーション神奈川県横浜市

  【横浜駅徒歩5分】自社サイトの問い合わせ対応・事務オペレーション／年休130日／土日祝休み気になる

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  仕事内容

  事業用不動産に特化した保証サービスを展開する東証スタンダード上場グループ企業にて、自社運営サイトへの問い合わせ対応や、物件情報の入力、サイト運営業務全般をお任せします。 本ポジションは、創業期・成長初期の事業者様がオフィスや店舗を探す際の入り口となる問い合わせ対応を担う仕事です。電話・メールでの対応を通じて、物件を探しているお客様や、不動産会社とのやり取りを行いながら、サービス運営を支えていただきます。 【具体的な業務内容】 ・自社運営サイトからの問い合わせ対応 ・電話、メールでのお客様対応 ・物件情報を公開するための必要事項のデータ入力 ・掲載情報の確認、更新 ・メールマガジン配信 ・サイト運営に関わる事務オペレーション全般 【この仕事の特徴】 単なる事務作業ではなく、自社サービスの運営に関わりながら、問い合わせ対応・データ入力・情報発信など幅広い業務を担当します。 現在は事業拡大フェーズのため、既に決まった業務をこなすだけではなく、より効率的に運営するための仕組みづくりにも関わることができます。 「正確に業務を進めることが得意な方」「問い合わせ対応の経験を活かしたい方」「成長中のサービスを支えるバックオフィス業務に挑戦したい方」におすすめのポジションです。

  求める能力・経験

  【必須】 ・社会人経験2年以上 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・電話での問い合わせ対応経験をお持ちの方 ・事務業務の経験をお持ちの方 【歓迎】 ・Googleスプレッドシートの使用経験をお持ちの方 ・不動産会社でのバックオフィス経験をお持ちの方 ・カスタマーサポート、営業事務、一般事務、データ入力などの経験をお持ちの方 ・電話、メールでの顧客対応に抵抗がない方 【求める人物像】 ・0→1のフェーズで、仲間と協力しながら仕組みを構築することを楽しめる方 ・正確かつ丁寧に業務を進められる方 ・問い合わせ対応において、相手に合わせた分かりやすいコミュニケーションが取れる方 ・成長中の組織で、柔軟に業務へ取り組める方

  事業内容

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