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• エージェント求人

  【事務職】営業サポート業務／10月新設部署・未経験OK（秦野）

  357~412万

  株式会社ハウスクリニック神奈川県秦野市

  【事務職】営業サポート業務／10月新設部署・未経験OK（秦野）気になる

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  仕事内容

  メールTEL対応・PC入力等の営業サポート業務がメイン。事務所の備品管理、電話応対、メールチェックと営業・関連部署への共有、依頼案件による訪問アポイントの電話、営業スタッフから依頼される工事見積入力、顧客先・協力業者から届く書類整理・入力、工事完了後の報告書類を顧客先へFAX・メール報告、その他社内関連部署との連絡。PCへのデータ入力・Excel・Wordなど基本的なPCスキルがあれば事務未経験でもOK。

  求める能力・経験

  学歴不問。職種未経験OK・業種未経験OK。基本的なPC操作（Excel・Word・PCへのデータ入力）ができる方。コミュニケーション力をもってお仕事できる方。

  事業内容

  内装・リフォーム・インテリア、警備・清掃、設備管理・メンテナンス、その他不動産・建築・土木。賃貸マンション・賃貸アパート・分譲マンション・戸建等の退去時原状回復工事、住まいのリフォーム、事務所・店舗のリフォーム、店舗企画プランニング、建物の外壁・防水・給排水などの修繕維持、共用部分の清掃、デザインリフォーム、介護リフォームなど。1994年創業、全国55拠点、全国約600社と取引。

• 企業ダイレクト

  【神奈川/横浜】テスラ車のカスタマーサポート／車業界未経験歓迎

  400~600万

  

  Ｔｅｓｌａ　Ｊａｐａｎ合同会社神奈川県横浜市

  【神奈川/横浜】テスラ車のカスタマーサポート／車業界未経験歓迎気になる

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  仕事内容

  テスラオーナー様からの車に関するお問い合わせ（電話・Eメール）に対応。単なるマニュアル対応ではなく、知識・判断力・対話力を駆使してお客様の問題を電話を切るまでに解決に導くポジションです。 【詳細】■電話・メールによるカスタマーサポート対応、データ・案件記録■ニーズ分析に基づく自発的かつスピーディな対応・判断■サービスセンターやドライバー業者等への問題・案件伝達【魅力】車のテクニカル知識は入社後研修で習得可能。お客様から直接感謝されるやりがいがあり、残業も少なくメリハリを持って働けます。将来はリード職や営業・リモート診断担当など他部署への挑戦も可能です。

  求める能力・経験

  【必須】■日本語での円滑なコミュニケーションスキル ■テスラのミッション・ブランドに共感できる方※車のテクニカル知識や自動車業界での実務経験は応募時点で一切不問です！入社後研修にて提供します。 【歓迎】■カスタマーサポートや接客・販売のご経験 ■主体的に問題解決へ取り組める方 ■PC基本スキル 【特徴】中途入社が9割を占め、業界未経験者も多数活躍中！単なる取次対応ではなく、自ら判断しお客様の困りごとを解決できる大きな裁量があります。接客経験を活かしつつ、テクニカルサポートのような専門知識を磨きたい方に最適な環境です。

  事業内容

  1.電気自動車の製造、販売、メンテナンス 2.蓄電製品のPowerwall、Powerpackの製造、販売、メンテナンス 3. Solar Roofなど太陽光発電システム製造、販売、メンテナンス

• 企業ダイレクト

  新川崎【カスタマーサポート担当(固定残業手当あり)】3D×AI/年休125日

  350~450万

  

  株式会社イクシス神奈川県川崎市

  新川崎【カスタマーサポート担当(固定残業手当あり)】3D×AI/年休125日気になる

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  仕事内容

  ロボット×テクノロジーで社会課題の解決に挑むスタートアップ企業。当社のカスタマーサポート担当として、インフラの実現場で利用される商品サービスについて顧客フォローを通じた満足度・継続率向上をお任せ。 【詳細】 ■Web・電話による利用方法説明 ■利用後のアフターフォロー ■継続率向上に向けたヒアリング等 ※顧客へのヒアリングや導入支援説明等、顧客と会話する業務もあります。

  求める能力・経験

  【必須】■コールセンターやカスタマーセンターの経験がある方 【求める人物像】・IT系の知識、経験をお持ちの方 ・1次対応だけでなく、2次対応まで主体的に検討/行動ができる方 【歓迎】 ・通信関連の経験 ・IoT機器等の監視業務の経験 ・複合機/通信器機等ネットワーク関連業務の経験 ・営業や接客の経験 ・障害の対応経験がある方

  事業内容

  社会・産業インフラ向けロボットソリューション AI・XR・3Dデータソリューション

• 企業ダイレクト

  新川崎【カスタマーサポート担当】3D×AI/WEB面接◎/年間休日125日

  276~350万

  

  株式会社イクシス神奈川県川崎市

  新川崎【カスタマーサポート担当】3D×AI/WEB面接◎/年間休日125日気になる

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  仕事内容

  ロボット×テクノロジーで社会課題の解決に挑むスタートアップ企業。当社のカスタマーサポート担当として、インフラの実現場で利用される商品サービスについて顧客フォローを通じた満足度・継続率向上をお任せ。 【詳細】 ■Web・電話による利用方法説明 ■利用後のアフターフォロー ■継続率向上に向けたヒアリング等 ※顧客へのヒアリングや導入支援説明等、顧客と会話する業務もあります

  求める能力・経験

  【必須】■コールセンターやカスタマーセンターの経験がある方 【求める人物像】・IT系の知識、経験をお持ちの方 ・1次対応だけでなく、2次対応まで主体的に検討・行動できる方 【歓迎】 ・通信関連の経験 ・IoT機器等の監視業務の経験 ・複合機/通信器機等ネットワーク関連業務の経験 ・営業や接客の経験 ・障害の対応経験

  事業内容

  社会・産業インフラ向けロボットソリューション AI・XR・3Dデータソリューション

• エージェント求人

  【横浜勤務｜自社サイト運営】問い合わせ対応・データ入力｜年休130日｜土日祝休み

  360~380万

  • 品質管理
  • データ/文字入力
  • サイト運営/管理
  • 事務
  • 情報管理
  • 問い合わせ対応
  • PC
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web

  株式会社イノベーションホールディングス神奈川県横浜市

  【横浜勤務｜自社サイト運営】問い合わせ対応・データ入力｜年休130日｜土日祝休み気になる

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  仕事内容

  ■仕事内容 自社運営の賃貸オフィス検索サイトへの問い合わせ対応を中心に、物件情報の登録やサイト運営業務全般を担当いただきます。 サイトを通じてお客様と最初に接するポジションとして、スムーズな問い合わせ対応と正確な情報管理を担い、サービス品質向上を支える役割です。 ＜具体的には＞ 自社サイトからの問い合わせ対応（電話・メール） 物件情報公開に伴うデータ入力・情報更新 メールマガジンの配信 サイト運営に関わる各種事務業務 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■このポジションの魅力 年間休日130日・完全週休2日制（土日祝休み） 実働7時間30分でワークライフバランスを実現 自社サービスの運営に携われる 事業拡大フェーズの組織づくりに携われる 心理的安全性を大切にした相談しやすい職場環境

  求める能力・経験

  社会人経験2年以上 基本的なPCスキル 電話での問い合わせ対応経験 事務業務の経験

  事業内容

  事業用不動産領域に特化した保証サービスを展開し、事業者・オーナー・不動産会社をつなぐ事業を運営しています。 現在は組織・拠点ともに拡大フェーズにあり、新たな仕組みづくりやサービス改善にも積極的に取り組んでいます。少人数組織ならではの風通しの良さがあり、心理的安全性を大切にしながら、一人ひとりが挑戦しやすい環境です。

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス】導入から伴走しEC事業者の業務変革を推進！

  500~750万

  ＮＥ株式会社神奈川県横浜市

  【カスタマーサクセス】導入から伴走しEC事業者の業務変革を推進！気になる

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  仕事内容

  ネクストエンジン導入後の顧客に対して、本質的な業務課題を発見し、活用定着・業務改善・継続利用を支援。最新のAIプロダクトや周辺サービスを組み合わせ、顧客のビジネス成功を推進・実現する役割を担います。 【具体業務】 ◆新規導入顧客へのオンボーディング支援 ◆利用状況や業務課題の把握、改善・自動化提案 ◆解約リスクの早期発見とリテンション施策 ◆最新AIプロダクト（NE STUDIO β、AIヘルプボット、FAQ、MCPサーバー等）の活用支援・導入推進 ◆エクスパンション・アップセルの推進

  求める能力・経験

  【必須経験】◆カスタマーサクセス、法人営業、導入支援、業務改善支援いずれかの経験 ◆顧客の課題や現状の運用を整理し、それに対する改善提案を行った経験 ◆ITプロダクト(AIプロダクト）扱ったことのある方 【必須スキル】 ◆顧客課題のヒアリング力◆業務フローの理解・整理力◆社内外の調整力 【求める人物像】 ◆顧客ビジネスの成功を「自分ごと」と捉え、本質的な活用定着や業務改善に真摯に向き合える方 ◆対話とデータから能動的に課題を発見し、顧客の成長を自社の事業成長へと繋げて考えられる方 ◆変化の大きい変革期を楽しみ、常に前向きで建設的なコミュニケーションが取れる方

  事業内容

  EC支援・SaaS事業、コンサルティング事業、コマーステック事業

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス】キャンペーン運用/年6億枚レシート解析/ユーザー500万人

  450~700万

  

  株式会社アイエスピー神奈川県横浜市

  【カスタマーサクセス】キャンペーン運用/年6億枚レシート解析/ユーザー500万人気になる

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  仕事内容

  新商品およびブランドの認知拡大を目的として弊社の主力サービスであり、ユーザー500万人を誇る自社サービス「レシピタ」にて、大手コンビニや国民的人気商品のキャンペーン運用等をお任せします。 【詳細】■販促キャンペーン運用 ■顧客(広告代理店やメーカー等)からの問い合わせ及びトラブル対応 ■ニーズに伴う開発チーム/営業とのリレーション構築 ◎レシピタ：レシートからキャンペーンに応募して、企業が販促に使うサービス。年間で6億枚のレシートを解析・数百本のキャンペーン実施・ユーザー数は500万人。顧客は電通/博報堂/中小の広告代理店/有名大手メーカー(サントリー/カゴメ/コカコーラ/資生堂等)30社以上

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■IT/Web業界経験1年以上 ■運用管理やカスタマーサクセス経験 【歓迎】■法人営業経験 ■広告/販促/キャンペーン経験 【人物像】■キャンペーン運用を安定的に回せる方 ■顧客企業のサクセス＝応募数など目標達成に伴奏支援できる方 ■ニーズや要望を汲み取り、社内に説明や依頼ができる方 【魅力/やりがい】◎大手企業・人気商品のキャンペーンに携わるため、自らの仕事が世の中に与えるインパクトを実感。◎顧客企業のサクセス(応募数などの目標達成)に伴走できる面白さ。◎財務基盤安定(3期連続売上成長、15期連続黒字継続)

  事業内容

  ◆画像認識を利用したソフトウェア製品・サービスの開発提供 ◆コンサルティング事業 ◆ソフトウェア・アプリケーション開発

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサービスリーダー兼社長秘書】二軸押出機のグローバルメーカー

  450~600万

  

  株式会社ＳＴＥＥＲＪＡＰＡＮ神奈川県横浜市, 東京都港区

  【カスタマーサービスリーダー兼社長秘書】二軸押出機のグローバルメーカー気になる

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  仕事内容

  受注から納品、そして請求まで効率的にミスや漏れなく実行できる体制を作っていただきます。ご自身もハンズオンで業務を処理しながら、カスタマーサービススタッフをマネジメントしていきます(秘書5％/事務95％)。 【詳細】■受発注処理と、納期を含めたインド工場との英語による調整■技術図面の確認および内容理解■輸出書類に関する経済産業省向け許認可申請手続き■納品に伴う輸入業者・通関業者との対応■納期に関する顧客への連絡・調整■営業担当者の事務サポート（見積作成、資料作成補助など）■カスタマーサービススタッフのマネジメント■新システム導入に伴うキーユーザー業務■社長の業務サポート(日程調整・社内アレンジ補助)

  求める能力・経験

  【必須】■英語を業務で使用できる方（基本はメール。時々Teamsでの英語会議があります）■メーカーまたは商社での3年以上の受発注処理経験 【歓迎】■新システム導入のキーユーザー経験■メーカーでのエンジニア・品質保証部などでの業務経験■TOEIC700点以上 【求める人物像】■正確性をもって事務処理を進められる方■社内外との調整を丁寧に行える方■海外工場や外部業者とのやり取りに抵抗のない方■営業メンバーを支える意識を持って業務に取り組める方

  事業内容

  STEER Engineering(インド本社)の製造する、同方向回転二軸押出機とその周辺装置部品の輸入販売および技術サービス

• エージェント求人

  【月給30万円〜】旅行予約サイトのカスタマーサポート｜英語活用×横浜勤務

  400~500万

  • プロジェクト
  • 顧客対応
  • 問い合わせ対応
  • カスタマーサポート対象 インフ...
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 顧客折衝
  • ホテル
  • メール対応
  • メール/チャット応対
  • サービス提供
  • 接客
  • 販売
  • チャットオペレーター
  • 接客案内
  • 電話問い合わせ対応

  TDCX Japan株式会社神奈川県横浜市

  【月給30万円〜】旅行予約サイトのカスタマーサポート｜英語活用×横浜勤務気になる

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  仕事内容

  世界最大級の旅行予約サイトをご利用されるお客様やパートナー企業からのお問い合わせ対応をお任せします。 電話・メール・チャットを通じて、予約内容の変更やキャンセル、支払いに関するお問い合わせ対応を行い、お客様の快適な旅行体験をサポートしていただきます。マニュアルや研修制度が充実しているため、業界未経験の方も安心してスタートできる環境です。 【具体的な業務内容】 ・旅行予約に関するお問い合わせ対応 ・宿泊施設、フライト、アクティビティ等のサポート ・メール、チャット、電話での顧客対応 ・対応履歴のシステム入力 ・チームと連携した課題解決 ・顧客情報の管理 【ポジションの魅力】 ・月給30万円以上＋深夜手当＋インセンティブ ・英語スキルを活かせる環境 ・世界的企業のプロジェクトに携われる ・残業ほぼなし ・将来的にはリーダーやトレーナーへのキャリアアップも可能

  求める能力・経験

  【必須】 ・基本的なビジネスマナーをお持ちの方 ・英語での読み書きおよび簡単な会話が可能な方 【歓迎】 ・カスタマーサポート経験 ・コールセンター経験 ・接客、販売経験 ・旅行業界やホテル業界での経験 ・英語を使用した業務経験 【求める人物像】 ・お客様に寄り添った対応ができる方 ・チームで協力しながら働ける方 ・新しい環境や変化を楽しめる方 ・将来的にキャリアアップを目指したい方

  事業内容

  グローバル企業向けのカスタマーエクスペリエンス（CX）ソリューションを提供。カスタマーサポート、テクニカルサポート、デジタルカスタマーサービス、BPO事業を展開しています。

• エージェント求人

  【神奈川／カスタマーオペレーション】立ち上げフェーズ／東証スタンダード上場G／年休130日

  360~380万

  • データ/文字入力
  • サイト運営/管理
  • 問い合わせ対応
  • メールマガジン配信
  • アシスタント
  • 事務
  • リコール対応
  • オンコール対応
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • 電話クレーム対応
  • メールクレーム対応
  • メール対応
  • メール/チャット応対
  • Microsoft Word
  • Microsoft Power...
  • オペレーター
  • Microsoft Excel
  • クレーム対応
  • Google Spreadsh...
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC
  • 顧客対応
  • 営業

  株式会社セーフティーイノベーション神奈川県横浜市

  【神奈川／カスタマーオペレーション】立ち上げフェーズ／東証スタンダード上場G／年休130日気になる

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  仕事内容

  ＼仕事の内容／ 当社が自社で運営している賃貸オフィス検索サイト「ちいきぼオフィス」への問合せ対応を中心に、 物件情報の入力やサイト運営業務の全般を担当していただきます。 今後、組織強化を目指している部門のため、現在のメンバーと協力しながら組織づくり等にも挑戦したい方は歓迎です！ ＜具体的な業務＞ ・自社運営サイトからの問い合わせ対応（電話、メール） ・物件情報を公開するための必要事項のデータ入力業務 ・メールマガジン配信　など ＼『ちいきぼオフィス』とは…？／ 地域の小規模オフィスに特化した賃貸物件検索サービスです！ スタートアップ・支店展開に特化した、希少な小規模オフィスをエリア問わず豊富に掲載しております。 ＼組織強化中！立ち上げフェーズのアシスタントチーム／ 現在アシスタントメンバーは3名が在籍。20代後半の女性の方が多くご活躍を頂いております！ まだまだ立ち上げ初期のチームのため、入社後は業務の仕組化作りや組織強化に向けて、中心メンバーとしてご活躍いただくことを期待しております！ ＼プライベートと両立させやすい働き方／ ・年間休日130日／土日祝休み／10時出社／所定労働7.5h ＼東証スタンダード上場のグループ会社として事業強化中／ 当社はイノベーションHDの一員として、現在は20名程度の組織ですが、3年後に7支店の展開を目指して様々な業界から10名以上の中途メンバーを採用予定です！ これから入社される方は事業立ち上げメンバーとして成長いただくことができます！

  求める能力・経験

  ■必須要件： ・社会人経験2年以上 ・営業事務のご経験をお持ちの方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・電話での顧客対応の経験がある方 ■歓迎要件： ・不動産会社で事務のご経験がある方 ・Googleスプレッドシートの使用経験がある方

  事業内容

  事業用不動産専門家賃債務保証事業