RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

【東京】完全未経験OK!モバイルコンサルタント/多職種キャリアチェンジ可能/月間平均残業10h以下

300~400

株式会社ANV

東京都渋谷区

職務内容

職種

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

  • その他ビジネスコンサルタント

  • 携帯ショップ販売/フロアスタッフ

仕事内容

  • 家電
  • 電話対応
  • コンサルタント
  • スマートフォン
  • 販売
  • 人材紹介/派遣
  • 在庫管理
  • 問い合わせ対応

人材派遣事業部のモバイルコンサルタント(常勤)として、 家電量販店やキャリアショップにて、携帯販売をご担当いただきます。 当社は、キャリアチェンジ制度を導入しているため、ゆくゆくは様々な職種へキャリアチェンジが可能です。 ※今後も新規事業や派遣領域の展開を予定しているため、幅広いキャリアを経験できます。 【モバイルコンサルタントとは】 携帯を通して、お客様の「課題解決」するためのサポートをする仕事 【具体的に】 ・スマートフォンのご案内、契約手続き ・契約後のアフターフォロー(操作説明・問い合わせ対応など) ・電話対応 ・報告書の作成、管理 ・端末やSIMなどの在庫管理

求める能力・経験

  • 販売
  • スタッフ

【応募条件】 ☆ 業界・職種完全未経験OK ☆ ・弊社のMVVや想いに共感し、ともに成長していける方 ・周囲への思いやりを持って行動できる方 【必要な経験年数(職種)】 職種未経験OK サービス・販売・外食 / 販売スタッフ、販売アドバイザー、売場担当 ※応募にはこの求人の職種経験は不要です 【必要な経験年数(業種)】 業種未経験OK ※応募にはこの求人の業種経験は不要です 【その他求める経験】 なし(完全未経験OK)

学歴

大学院(法科)、大学院(博士)、6年制大学、高等専門学校、高等学校、短期大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 6ヶ月

給与

300万円〜400万円

通勤手当

全額支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

シフト制(休憩:60分) 1)9:00〜18:00 2)10:00〜19:00 3)11:00〜20:00 4)12:00〜21:00 ※稼働先によって変動あり

フレックスタイム制

残業

有 平均残業時間: 10時間

残業手当

休日・休暇

114日 内訳:完全週休2日制

有給休暇

入社半年経過: 10日 最高: 20日 ・年次有給休暇(入社半年後に10日付与〜勤続年数に応じて最大20日)

その他

シフト制(月8〜11日休) ・特別休暇 ・慶弔休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

【給与】 月給 22.5 万円〜 35 万円 年収 300 万円〜 400 万円 給与詳細 (給与例など) ・月給:22万5千円〜35万円 ↳基本給 + 職務手当/月1回 ↳+決算賞与/年1回 【年収例】 ◆モバイルコンサルタント ⇒ 法人営業 550万円/入社4年目(30歳) ◆モバイルコンサルタント ⇒ 法人営業 450万円/入社3年目(27歳) ◆モバイルコンサルタント ⇒ キャリアアドバイザー 350万円/入社2年目(26歳) 【賞与】 あり

勤務地

配属先

転勤

本社

住所

東京都渋谷区

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

備考

〒150-0002/ 東京都渋谷区渋谷3-6-3 渋谷363清水ビル7F [最寄り駅] 渋谷駅から徒歩4分 ★転勤なし★

制度・福利厚生

制度

その他

寮・社宅

退職金

その他制度

・社会保険完備(健康/労災/雇用/厚生年金) ・交通費全額支給 ・研修制度 ・決算賞与(業績に応じて) ・表彰制度(年間MNP賞) ・退職金制度 ・健康促進制度(キックボクシング/ジム/ヨガ) ・社内レクリエーション(月1回) ・社員旅行(年1回) <手当> ・引越手当(仲介手数料半額~全額) ・家族手当 ・子供手当 ・SNS手当 ・ディレクター手当 ・インセンティブ手当(職務手当) ・リファラル手当(社員紹介) ・研修手当

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【戦略×DX×新規事業】製薬・医療領域の最前線でキャリアを広げませんか?

    700~1500

    フォーティエンスコンサルティング株式会社東京都千代田区, 大阪府大阪市
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    仕事内容

    お世話になっております。 株式会社インフォエックスの浅野と申します。 求人票を開封頂きましてありがとうございます。 本ポジションの抑えていただきたいポイントからご紹介させて頂きます! 🔵本ポジションのポイント🔵 ・製薬・医強みを持つ療機器に国内有数のファームで、CEOアジェンダに直結する戦略テーマに携われる ・R&D〜SCM〜品質保証までライフサイエンスの全バリューチェーンを網羅したプロジェクトに参画可能 ・ServiceNow®やLIMS、MESなど、グローバル導入が加速する先端システムのPMO経験を積める ・CDMOやデジタル医療など、急成長領域の新規事業立ち上げに上流から関われる環境 🔵組織について🔵 フォーティエンスコンサルティングは、製薬・医療機器に特化した少数精鋭ファームとして、 NTTデータグループのネットワークを活かしながら、戦略~実行まで一気通貫で支援することを強みとしています。 ライフサイエンス領域では、近年のDX投資拡大・GxP対応高度化・グローバル標準化ニーズにより、 同社には国内外トップメーカーから大型プロジェクトが継続的に寄せられています。 少人数チームで責任あるポジションを早期に担えるため、 “戦略だけ/ITだけ”ではなく、事業視点と現場理解の両軸を持つハイブリッド型コンサルタントとして成長できる環境が特徴です。 🔵業務内容🔵 ライフサイエンス業界の事業成長・業務改革・DXを多面的に支援いただきます。 ・事業・R&D・マーケ・SCMなどの各種戦略策定 ・原価・予算・リスク管理などの事業管理高度化 ・R&D、調達、SCM、製造領域のDX推進・業務改革 ・CDMO、新規デジタル医療サービスなどの新規事業立ち上げ ・ERP、LIMS、MES等のシステム導入PMO ・GxP対応、CSV、AIバリデーションなどのコンプライアンス領域支援 製薬企業のDX投資は2020年以降で市場規模が2倍以上に拡大しており、 同社が扱うテーマは 業界のまさに最先端 です。 🔵こんな方にマッチ🔵 ・戦略~実行まで、“クライアントの変革を最後まで見届ける”コンサルキャリアを歩みたい方 ・製薬/医療機器の事業課題を構造化し、経営貢献につながるテーマに挑戦したい方 ・IT/業務いずれかの経験を持ち、より広い視座でバリューチェーン全体に関わりたい方 ・GxPやR&D業務などの専門知識を生かしながら、ビジネスインパクトの大きい仕事をしたい方 ご興味をお持ちいただけましたらお気軽にご連絡ください。 求人内容のご紹介や内定の獲得方法などざっくばらんにお話しさせて頂きたく存じます。 引き続きよろしくお願いいたします。

    求める能力・経験

    🔵募集要件🔵 ・コンサル経験、SIer経験、ライフサイエンス領域での実務経験のいずれかをお持ちの方 ・IT・ファイナンスの基礎知識や、コミュニケーション力を活かして活躍いただけます

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【HG】【ガバナンス・リスクマネジメントコンサルタント】

    600~1800

    デロイト トーマツ リスクアドバイザリー合同会社東京都千代田区
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    仕事内容

    今までのガバナンス・リスクマネジメントの専門性を発揮し、日本企業の成長とビジネス変革に貢献するガバナンスリスクマネジメントコンサルタントとしてご活躍いただける方を募集いたします。 ■ガバナンスに関するコンサルティング…ガバナンス高度化/コーポレートガバナンス/グループガバナンス/M&Aガバナンス■内部統制/内部監査効率化・高度化に関するコンサルティング…SOX新規導入・高度化/内部監査の高度化、効率化/不正防止/業務変革■リスクマネジメントに関するコンサルティング…戦略リスク/ERM体制構築/コンプライアンス/クライシスマネジメント/サプライチェーンリスク

    求める能力・経験

    【いずれか必須】 (1)事業会社でのバックオフィス業務経験(法務/コンプライアンス/M&A等) (2)内部統制・監査/サプライチェーン/サステナビリティ関連業務の経験 (3)コンサルティング業務経験(領域不問) 【ユニット紹介】 レギュリエーションや制度の深い理解をもとに、セクター・クライアントの経営アジェンダに対して最適なソリューションを提供できるユニットです。

    事業内容

    デロイト トーマツ リスクアドバイザリーは、経営管理高度化により企業の持続的成長をサポートする仕事です。長期的な企業価値向上のため、適切にリスクテイクし、的確に経営上の課題に対応するためのサービスを幅広く提供することを使命としています。

  • エージェント求人

    【官公庁/公共部門】PwCコンサルティング×スポーツ(クラブチーム経営戦略/地方創生/アリーナ活用)

    年収非公開

    • コンサルティング業務
    • 新規事業
    • 分析
    • 開発
    • ネットワーク
    • コンサルタント
    • 戦略立案
    PwCコンサルティング東京都千代田区
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    仕事内容

    ━━━━━━━━━━━━━━━ 🚀 ポジションの魅力:日本独自の課題に挑むPwCのスポーツビジネス ━━━━━━━━━━━━━━━ グローバルネットワークで培った知見に加え、「企業スポーツ」という日本独自の文化を深く理解し、その特徴を活かしたソリューションを提供することで、収益性・エンターテイメント性の向上といった根本的な課題解決を追求しています。 今回募集するのは、そのPwCのSports/Contents&Cultureチームにおけるコンサルタントポジションです。 単なる調査やレポート作成に留まらず、 ・プロリーグ/クラブチームの経営戦略立案 ・自治体との連携によるスタジアム/アリーナ活用策の検討 ・スポーツを通じた地方創生 など、多岐にわたるステークホルダーと連携し、日本のスポーツ産業の新たな価値創出を実務的な次元でリードしていただく重要な役割です。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 💼 募集概要:スポーツ産業振興コンサルタント(官公庁・公共) ━━━━━━━━━━━━━━━ 所属チーム: Sports/Contents&Cultureチーム(官公庁・公共部門) 役割概要: スポーツ組織向け経営分析、新規事業開発、地方自治体向けスタジアム・アリーナ活用策検討などのコンサルティングサービスに従事。 PwCの特徴: 世界136カ国に及ぶグローバルネットワークを活かし、国内外の知見を融合させたソリューション提供が可能。

    求める能力・経験

    ・4年制大卒以上 ・当該領域、業界における3年以上の職務経験がある方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【アビーム/戦略コンサル】商社の次世代ビジネス創出を担うコアメンバー募集

    600~2000

    アビームコンサルティング株式会社東京都中央区
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    仕事内容

    お世話になっております。 株式会社インフォエックスの浅野と申します。 求人票を開封頂きましてありがとうございます。 今回ご案内させて頂くのは『アビームコンサルティング』の商社戦略ユニットになります。 本ポジションの抑えていただきたいポイントからご紹介させて頂きます! 🔵本ポジションのポイント🔵 ・総合商社・専門商社向けに30年以上実績を持つアビームの“中核戦略ユニット”でのコンサル機会 ・GX / サーキュラーエコノミー / データ&AI活用など、商社が直面する次世代テーマに最前線で関われる ・Strategy2027に基づく組織再編後の“戦略直轄組織”で、事業共創まで踏み込むコンサルスタイルを実現 ・年収~2,000万円と、成果とスキルに応じたフェアな報酬制度・多様なキャリアパス 🔵組織について🔵 アビームは2024年4月に、戦略 / ソリューション / アウトソーシングの3事業に再編し、グローバルに通じる“価値創出のサイクル強化”を掲げています。 その中でも商社・コンシューマービジネスユニットは、総合商社・卸・小売・食品・消費財など、日本の産業構造の中心を担う企業群を支援する戦略ユニットです。 商社業界は、 ・資源価格の変動 ・グローバルサプライチェーンリスク ・GX・脱炭素 ・AI/データドリブン経営 といった外部要因で大きな構造変革期にあり、商社全体の“ビジネスモデル転換”が急務になっています。 アビームは30年以上商社クライアントに深く入り込み、 「経営戦略の立案~事業投資~トレード改革~グループ経営高度化」まで一気通貫で支援できる国内トップクラスのチームとして高く評価されています。 今後は事業共創や海外案件も増加しており、グローバル・クロスボーダーPJにも参画しやすい組織環境です。 🔵業務内容🔵 商社を中心とした大手企業に対し、以下テーマを中心に上流戦略から変革実行まで伴走いただきます。 ・トレードビジネスの高度化(デジタル化、AI活用、サプライチェーン最適化) ・新しいバリューチェーン創造(データドリブン / サーキュラーエコノミー) ・事業投資先のバリューアップ(DX、BPR、PMI、デューデリジェンス) ・事業共創スキームの構築(GX・社会課題解決型の新規事業開発) ・人的資本経営の構想・実現支援 領域は多岐にわたり、入社後は “特定領域に閉じない横断型コンサルタント”として、幅広いテーマを経験できる点も特徴です。 🔵こんな方にマッチ🔵 ・“戦略策定だけでなく事業実装まで関わるコンサル”で、手触りのある価値創出を実現したい方 ・商社・流通・消費財など、日本の基幹産業の変革に深くコミットするキャリアを歩みたい方 ・業界を横断して幅広いテーマ(DX・GX・投資・新規事業)に挑戦できる環境を求める方 ・クライアントと共創するスタイルで、ビジネスを“自分ごと化”して推進したい方 ご興味をお持ちいただけましたらお気軽にご連絡ください。 求人内容のご紹介や内定の獲得方法などざっくばらんにお話しさせて頂きたく存じます。 引き続きよろしくお願いいたします。

    求める能力・経験

    🔵募集要件🔵 マネージャー以上・コンサルタント層問わず、 「コンサル経験」または「事業会社での企画・DX・事業推進経験」をお持ちの方を広く歓迎しています。 ・コンサル/SIerでのプロジェクト推進経験 ・事業会社での経営企画・事業企画・DX・マーケ・SCM などの企画/改善経験 ・商社・卸・流通業界に関わる経験があればさらに活かせます ・英語力があればグローバルPJのチャンスも拡大 “ガチガチの戦略経験が必須”というより、 成長意欲が高く、クライアントと共に変革を進めたい方を積極的に受け入れております。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【新宿本社】カスタマーサクセス◆自社プロダクト・人材紹介会社向けのプラットフォーム『Bee』

    400~480

    株式会社ネオキャリア東京都新宿区
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    仕事内容

    人材紹介会社向けのカスタマーサクセスポジションです。 「Bee」を活用して人材紹介会社の成約率や継続契約、売上向上に繋がる提案をしていきます。 ■「Bee」とは 2021年にサービス提供を開始した人材紹介会社向けのプラットフォームです。当社が人材紹介事業で培ってきたノウハウを展開し、人材紹介業経験者が事業担当として、Beeの効果的な活用をサポートしています。 ■募集背景 私たちの事業が成長することで、より多くの企業と求職者の最適なマッチングを実現し、人手不足という社会課題の解決にも貢献できると考えています。 「Bee」は4年前にスタートし未だ立ち上げフェーズのサービスではありますが、2028年までに売上約6倍増を目指しています。 その達成にはプロダクトの強化だけでなく、人材紹介会社へのコンサルティングやフォロー体制の強化が不可欠です。 そこで、カスタマーサクセスの増員を行い、より多くの人材紹介会社を支援できる体制を構築するため、新たなメンバーを募集します。 ■業務詳細 ◎人材紹介業のご経験が浅い方に対するコンサルティング業務 ・人材集客フォロー、各進捗フェーズにおけるノウハウ提供等を通じて、人材紹介において安定的に成果を出していただくための支援 ◎カスタマーサクセス業務 ・担当する人材紹介会社の特性を踏まえた求人情報提供、進捗支援等 ・サービスの運用レクチャー…自社にマッチした候補者をデータベースから検索、スカウトメールの作成等 ・人材紹介会社との定例ミーティング ■業務の魅力 ◇カスタマーサクセスに限らず、ノウハウ提供によるコンサルティングも携わるため、クライアントの企業運営に介在価値を発揮できます。 ◇事業の更なる拡大のため、得意分野を積極的にお任せします。 (立ち上げフェーズのため、マーケティング等担当業務以外にもチャレンジできます。) ◇上記のような経験を積むことによって、将来人材紹介会社として起業できるレベルまで成長することができます。 ■組織について ◇人数:9名(事業責任者1名/マネージャー2名/リーダー1名/メンバー5名) ◇平均年齢:29歳 ◇男女比:男性6名・女性3名

    求める能力・経験

    ■必須条件: ・人材紹介会社でのキャリアアドバイザー経験(1年以上)

    事業内容

    採用支援事業、就労支援事業、業務支援事業

  • エージェント求人

    【新宿】<未経験歓迎>カスタマーサクセス◆サポート体制充実◎土日祝休み/面接1回/福利厚生も充実

    309~444

    株式会社ネオキャリア東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    ■業務内容 サービスを導入するお客様に対し、導入時の設定サポートから、採用成功に向けた運用コンサルティングまで、一連のサポートを行うお仕事です。 ■具体的な仕事内容 ▼事前準備 受注を決定した営業担当と、該当のお客様の採用職種や人数、入社時期等をすり合わせします。「どんな人がターゲットか」「企業の魅力ポイントは」等を考え、求人原稿やスカウト文の案を作成します。 ▼クライアントとのキックオフMTG 営業担当と一緒にクライアントへ詳細要件をヒアリング。求める人物や企業の魅力、どのような媒体・手法を利用したいのか等を掘り下げていきます。その上でターゲットを明確にし、求人やスカウト文の方向性、送り先を設定します。 ▼戦略の実行・オペレーション管理 作成した求人原稿やスカウト文面を元に、サービス利用を開始します。運用開始後は、掲載結果や応募状況などを定期的に分析し、改善点があればクライアントに提案します。効果的な施策があれば、成功要因を分析し、ノウハウとして蓄積していきます。 ▼定期的な振り返り 月1回程度、クライアントとMTGを実施し、振り返りや翌月の施策について話し合います。精度を高めるための提案をしながら採用成功を目指していきます。 ■入社後の流れ 2週間程かけて、ダイレクトリクルーティングやシステム操作の方法等、基本的な業務の流れをマスターしていただきます。その後、最初は比較的小規模な案件から担当をスタートし、徐々に独り立ちしていきます。先輩社員の同席やノウハウ共有の場等、初めての方でもしっかりとサポートできる体制が整っていますので、未経験の方でも安心して業務できる環境です。 ■組織について ◎BPO事業部全体 男女比 男性49%:女性51% 年齢構成 平均年齢33.4歳 ◎カスタマーサクセスチーム チームは現在10名程ですが、事業拡大に伴い、今後も”新たな仲間”を増やしていく予定です。未経験からスタートしたメンバーも、今では中心メンバーとして活躍し、事業を牽引しております。 ■事業紹介 BPO(=ビジネス・プロセス・アウトソーシング)は、クライアント業務の一部を外部の専門企業に委託することです。業務委託とは異なり、業務設計から実施、効果分析や業務効率化等をトータルで行います。

    求める能力・経験

    ■必須条件: ・対人折衝経験(販売/接客/営業等) ◎業界未経験歓迎・職種未経験歓迎◎ ※未経験からでもカスタマーサクセスのプロを目指せます。

    事業内容

    採用支援事業、就労支援事業、業務支援事業

  • エージェント求人

    【未経験歓迎】コールセンター職★完全週休2日制/年間休日125日/受電業務中心★

    300~500

    • スタッフ
    • 店舗
    • マーケティング
    • マネージャー
    • エリアマネージャー
    • 広報
    • 人事
    • 問い合わせ対応
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC
    • 事務
    • オペレーター
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • 社内広報
    • 電話問い合わせ対応
    株式会社コアスタッフィング北海道札幌市, 大阪府大阪市, 東京都新宿区
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    仕事内容

    オペレータ―として、 センターでの各種お問い合わせ対応と事務業務のお仕事をお任せします。 基本的には受電業務となり、過度な数字を追うことはございません! お客様のお悩み事を解決するお仕事がメインのため クレーム対応もほとんどなし☆ お客様に寄り添うことを1番に考え、業務に取り組めます♪ 入社後は簡単なものからお任せします。 ◇お客様からのお問い合わせ対応 ◇PC入力業務 身に着くスキル ◆コミュニケーション力 ◆パソコンスキル ◆傾聴力 ◆問題解決能力 ※丁寧な言葉遣いやビジネスマナー等も習得できます! ----- ▼ゆくゆくは様々なポジションに挑戦できます! ・エリアマネージャー 担当エリアの店舗管理や運営、 売上管理や顧客満足度の向上、 スタッフの育成と管理 ・キャリアアドバイザー 求職者の方へ、派遣のお仕事を紹介し、 就業に繋げるマッチング業務 ・人材コーディネーター 法人営業業務(新規開拓と既存顧客のアフタ―フォロー)と 担当スタッフのサポート ・広報 企業PRや求人広告の企画・実行など ・人事 中途・新卒採用など ▼配属先の編成 当社では5~6名のチーム制を採用。 ベテラン社員と新人社員が集い、 定期的にミーティングをする機会があります♪ ----- ☆育休取得者の復職100% ☆完全週休2日制/年間休日125日 ☆月残業平均4.2時間 ☆2024年・2025度『ホワイト企業 最高位認定』取得

    求める能力・経験

    ★学歴・経験不問★ 35歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ)

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【東京/カスタマーサービス】予防医療サービスのコンシェルジュ/リモート可

    360~

    株式会社ウェルネス東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    予防医療サービスを提供する当社にて、問い合わせ対応やシステム操作案内等のカスタマーサービス全般をお任せ。(例)健康診断の日程調整・結果反映など★当社サービスの利用者は中小企業の経営者が中心です。 【業務詳細】■医療機関・検査機関との連携・調整業務:検査機関への依頼・結果確認等の事務連絡、医療機関との日程調整・問い合わせ対応、その他顧客からのチャット・メール・電話対応■業務フローの整理・効率化:マニュアル作成・アップデート・改善提案、業務のボトルネックやミスが起きやすいポイントの洗い出し・改善■新規プロジェクトへの対応:オペレーション設計サポート、プロジェクト進行に伴うタスク対応等

    求める能力・経験

    【必須】■PCを使った事務経験■基本的なExcelスキル(四則演算/SUM関数)■個人向けサービスの顧客対応経験(メール/チャット/対面/コールセンター/受付等)■在宅で静かに勤務できる環境(電話対応ができる程度) 【歓迎】■Slack等のチャットツール/クラウドサービスの利用経験■スタートアップや少人数チームでの勤務経験 【求める人物像】■丁寧なコミュニケーションを大切にできる方■マニュアルを守るだけでなく、状況に応じて自分なりに工夫できる方■チームで物事を進めるのが好きな方■「これは相談した方がよい」「ここは自分で判断してよい」を切り分けられる方

    事業内容

    ・専門医が伴走するパーソナルドクターサービス「Wellness Membership」の提供 ・データに基づく予防を行うためにあらゆる医療情報を集約・統合・分析できるパーソナライズ予防アプリ「Wellness App」の提供

  • エージェント求人

    【東京/福岡】Customer Success

    500~800

    株式会社Retail AI東京都港区, 福岡県福岡市, 福岡県宮若市
    もっと見る

    仕事内容

    会社概要 Retail AIは、全国585店舗・売上高1.2兆円規模のトライアルグループから生まれた、 リテールDXの中核を担うテクノロジーカンパニーです。 自社開発のスマートカート「SkipCart」やリテールメディア、AIカメラ、データ分析基盤などを活用し、現場視点で小売業の課題を解決しています。 2025年7月には西友もグループに加わり、全国規模での革新を加速中。 データとテクノロジーを軸に、小売の未来を共につくる仲間を募集しています。 期待する役割 購買情報分析ツール「MD-Link」のカスタマーサクセスとして、 既存ユーザーへの製品トレーニングや活用支援、アップセル提案を通じて、 利用率の向上と売上拡大に貢献していただきます。 ユーザーだけでなく、社内のエンジニアとも連携しながら、導入後の活用促進をリード。 今後さらに利用企業を広げていくために、「MD-Link」を一緒に育てていただける方を歓迎します。 MD-Linkとは 『メーカーも使える購買情報分析ツール』 特許取得済みの高速処理エンジンで、店舗運営で蓄積されたビッグデータを分析できます。 顧客会員情報と購買データを結び付けることで、 「どの商品がどの組み合わせで購入されているか」を把握できる併売分析や顧客分析に活用可能。 商圏分析も可能で、地域ごとの来店客の売上分析も行えます。 MD-LinkはASP形式で提供され、メーカーと小売店がデータを共有し、協力しながら販促を進められる点が大きな特徴です。 魅力ポイント これまで日本の流通業界は長く、 「メーカー→卸→小売店舗→消費者」の間で十分なデータ連携ができていませんでした。 そのため、各社が個別に効率化を進めるにとどまり、業界全体の最適化には至っていません。 当社は「流通の仕組みを革新する」というビジョンのもと、 「MD-Link」で業界全体をつなぎ、データ活用によって顧客理解を深め、業界全体の効率化と顧客体験の変革を実現することを目指しています。 ぜひカスタマーサクセスとして、ユーザーの成功を支え、共に価値を広げていただける方をお待ちしています。 *介在価値の高さ:コンサルティング要素(「カスタマーサポート」ではなく「サクセス」として深く入り込める) メーカーと小売の共創を支援:メーカーと小売店が同じデータを見て販促協力する仕組み(JBPなど)を促進する、業界でも珍しいポジション 。 プロダクト改善への貢献:ユーザーの声をエンジニアに届け、機能改善や新機能開発に直結させる「プロダクト作り」の一端を担える 。 売上への直接貢献:単なる利用定着だけでなく、データ分析に基づいた提案で、顧客(メーカー・小売)の売上拡大にダイレクトに貢献できる 。 *社会的インパクト:流通業界の構造改革(単なるツール提供ではなく、業界全体の課題解決に関われる) 「メーカー・小売・消費者」の分断をつなぐ:これまでデータ連携が不十分だった日本の流通業界において、MD-Linkを通じて三者を繋ぎ、業界全体の最適化を目指せる 。 *圧倒的なデータ規模と独自性(他社SaaSにはない、Retail AIならではの強み) 1.2兆円規模のビッグデータ:全国585店舗・売上高1.2兆円規模のトライアルグループの実店舗データを基盤とした、国内最大級の流通データを扱える 。 特許技術と分析の深さ:特許取得済みの高速処理エンジンにより、膨大な購買データを「併売分析」や「商圏分析」など深いレベルで即座に分析・活用できる 。 具体的な業務内容 ◆(雇い入れ直後) 【業務内容】 社内向け・メーカー卸向けの「MD-Link」に関するカスタマーサクセス業務をお任せします。 既存ユーザーに対し、利用促進やトレーニング、アップセル提案を通じて活用を最大化し、売上拡大に貢献していただきます。 また、ユーザーからの要望や課題をヒアリングし、エンジニア部門と連携して改善に反映していただきます。 【具体的には】 ・製品トレーニング・活用支援(オンライン/定例会議の運営) ・ユーザーからの要望・改善点のヒアリング、エンジニア部門との連携 ・利用状況の分析、活用率向上施策の企画・実行 ・アップセルや新機能導入の提案 ・データ管理(管理画面への情報入力)、セットアップフォロー、調査、分析 ・手順書/マニュアル/FAQの作成・更新 ・システムの改善企画・プロジェクト進捗管理 ・ナレッジ/ノウハウの蓄積 ・契約/請求管理/その他庶務関連 ※リモート勤務:週2日程度(研修期間中は週5日出社) ※東京オフィス所属の方は、月1回(福岡県宮若市)に4~5日間の出張があります(交通費・宿泊費は会社負担)。

    求める能力・経験

    必須要件 ・四大卒以上 ・カスタマーサクセスやサービス運用の実務経験 ・法人顧客(toB)への折衝経験(目安3年以上) ・顧客課題のヒアリングから改善提案までの一連の対応経験 ・日本語スキル(N1/ネイティブレベル) 歓迎/尚可 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・クラウド、SaaSプロダクトに関する知識・経験 ・POS/ID-POSなどリテール関連システムの運用経験 ・SaaSやITサービスの導入支援/利用定着支援の経験 ・顧客研修・トレーニングの企画や実施経験 ・IT無形商材のソリューション/コンサルティング法人営業経験 ・チームリーダー、メンバーマネジメント経験 ・流通業界のドメイン知識

    事業内容

    私たちRetail AIは小売業の最前線で培ったSMART STORE TECHNOLOGYで、リアル店舗にイノベーションをもたらします。店舗が「知性」を持つことによりお客様の買い物体験は劇的に変容し、Skip CartやAIカメラといったIoTデバイスを通じてお客様の店内での行動を「理解」し、蓄積された購買履歴データ等と組み合わせることで、お客様の欲しいものが、欲しいタイミングで提案できるようになります。

  • エージェント求人

    BIG4 サステナビリティ・コンサルタント(SX×戦略・専門領域)【BMX-SX】

    600~2000

    PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区
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    仕事内容

    【組織概要】 BMX-SXは、サステナビリティの専門性と多様なスキル、総合力を組み合わせ、サステナビリティ、ESG、環境課題、社会課題領域における戦略・計画策定、情報開示や企業のSX(サステナビリティ・トランスフォーメーション)を一貫して推進することを目的に、2025年7月に設立したPwCコンサルティングの組織です。 【主なプロジェクト内容】 ・レポーティング + データPF(プラットフォーム) ・サステナビリティ戦略策定 ・気候/自然/資源/人権等の戦略策定 ・気候変動(CN/GX/LCA等)の施策検討および実行支援 ・自然資本(生物多様性等)の施策検討および実行支援 ・資源循環/バイオエコノミーの施策検討および実行支援 ・人権/ESGリスクの施策検討および実行支援 【担当領域】 ・業界を問わず様々なクライアントが、長期的かつサステナブルな成長を実現するための支援を幅広く提供しています。私たちは、クライアント企業の抱える課題として、国際的な開示規制、気候変動、生物多様性、サーキュラーエコノミー、人権などサステナビリティにおける幅広いテーマにおいて、サステナビリティと経営・事業が統合されたサステナビリティ経営の実現を目指すサス戦略策定から、企業の真のSX(サステナビリティトランスフォーメーション)をクライアントの様々な部門と連携してリードし、実行から成果創出までを一貫してご支援します。 ・また、これらのクライアント企業の課題解決・変革にとどまらず、その先の社会全体の変革も視野に入れたご支援、提言を行っています。 【部門からのメッセージ】 スタッフクラスからディレクターまで幅広に採用中です。 サステナブルな環境・社会実現に強い関心をお持ちの方で、ビジネスを創り出す気概をお持ちの方をお待ちしています。 コンサルタントとしてのスキルセットに不安がある場合、トレーニング等で補って頂く制度も準備しています。

    求める能力・経験

    必須 (MUST) 【Senior Associate以下】 ・戦略/総合コンサル会社、又はESG専門コンサル会社での3年以上の実務経験 【Manager以上】 ・ESG、サステナビリティ、環境分野における業務経験・コンサルティング経験を有する方 ・サステナブルファイナンス、インパクト投資に関する知見を有する方 歓迎 (WANT) - その他 ■求めるマインドセット ・Social Impact Initiative(SII)のコンセプトに共感があること ・現状からもう一歩アクションを起こしたい、社会に対して貢献したいというモチベーションがあること ・自らの仕事に対して信念とポリシーを持って取り組まれていること

    事業内容

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