【東京】ソーシャルインクルー/運営管理責任者(部長)/04333253

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  【業務推進プロジェクトリーダー】総合コンサルティングファーム/代表直下

  600~900万

  

  株式会社コーポレート・アドバイザーズ東京都千代田区

  【業務推進プロジェクトリーダー】総合コンサルティングファーム/代表直下気になる

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  仕事内容

  代表直下で拡大成長フェーズの企業で、現場社員や地域本部の関連部署と密にコミュニケーションを取りながら生産性向上や収益性向上につながる プロジェクトを牽引していただきます。 ■職務詳細：・各部門・地域本部へのヒアリングを通じた業務実態の把握 ・業務プロセス改革（BPR）に向けた課題整理・優先度付け ・業務要件定義、業務フローの可視化・再設計　・運用フローの設計・構築および定着支援　※いずれも複数部門・拠点をまたぐ、全社的な業務基盤に関わるプロジェクトとなります。

  求める能力・経験

  【下記いずれか必須】■バックオフィス業務におけるプロセス改善（生産性向上）プロジェクトをリードした経験 ■事業会社における企画部門（経営企画・事業企画等）もしくは情報システム部門での業務経験 ■会社概要：当社は6つのグループ会社を持つ総合的なコンサルティングファームで、600名を超えるグループに成長しました。税理士や公認会計士を始めとし、資格の有無に関わらずプロフェッショナルな社員が多数在籍しています。これまで当社の各地域本部はM&Aを行い全国に拠点を増やして参りました。今後も当社の目標である『2032年までに1000名体制』を目指しており、積極的に拡大を図っています。

  事業内容

  ■会計/税務■M&A(仲介/コンサルティング)■FAS(株価算定/財務調査/企業再編) ■人事労務/給与計算■相続/事業承継■医療経営サポート■内部統制(J-SOX)/内部監査 ■IFRS(国際財務報告基準)/決算開示(ディスクローズ)支援■海外現地法人サポート

• エージェント求人

  【合同会社デロイト トーマツ】通信・メディア業界向け戦略コンサルタント募集！

  700~2000万

  合同会社デロイト トーマツ東京都千代田区

  【合同会社デロイト トーマツ】通信・メディア業界向け戦略コンサルタント募集！気になる

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  仕事内容

  🔶 合同会社デロイト トーマツ Technology, Media & Telecommunications（TMT）ユニット 🔶【業務内容】 デロイトトーマツコンサルティング合同会社（DTC）のTMTユニットに所属し、電機、ハイテク、通信、メディア、エンターテイメント、テクノロジー業界のクライアントの成長を支援します。主な業務は、戦略策定から実行支援まで、業界の最前線で活躍するコンサルタントとして、顧客の課題解決をリードしていただきます。 具体的には、以下の業務を担当します： 企業や事業部の戦略立案、事業再設計、新規事業開発 業務改革・システム導入支援、プロジェクトマネジメント 海外メンバーファームとの連携や海外出張を通じて先進事例を吸収 国内外の業界トップクラスのクライアントとの連携 🔶 TMTユニットの特徴 各業界トップクラスのクライアントを相手にサービスを提供 コロナ下でもWeb参加可能なイベント（例：CES）や海外出張での知識吸収 中途入社社員が7割を超えており、多業界出身者とのチームワーク 新たなコンサルタントがスムーズに業務に馴染むためのサポート体制 🔶【プロジェクト事例】 大手製造業：SDGsを活用した新規事業機会探索 大手製造業：モーションキャプチャ技術を活用したGTM戦略 メディア企業：グローバルネットワーク監視・運用高度化 通信業：顧客体験の価値に基づく事業再設計、経営管理の高度化 🔶【総合電機・ハイテクセクター】 戦略立案、新規事業開発、業務改革、システム導入のいずれかの経験 グローバル横断でのプロジェクト経験があれば尚可 🔶【勤務条件】 勤務地：東京 待遇：詳細はお問い合わせください 福利厚生：社会保険、健康管理サポート、長期休暇制度等 勤務時間：フレックス制度あり（コアタイムなし） 休暇：年次有給休暇、リフレッシュ休暇、特別休暇等 デロイトトーマツコンサルティングで、業界の最前線で活躍し、戦略立案から実行支援まで多岐にわたる業務に取り組むチャンスです。

  求める能力・経験

  🔶【登録資格】 ●共通共通要件: グローバルプロジェクト経験豊富なコンサルタントチームの中で、自身の成長を実現したい方 日本の総合電機、ハイテク、通信、メディアクライアントの経営課題を解決し、持続可能な変革を実現したい方 コンサルティングプロジェクトで自身の知見を発揮し、クライアントに高いバリューを提供したい方 ●個別要件（通信・メディアセクター）: 《コンサルファーム出身者》 必須：通信・メディアのインダストリー領域に関わるプロジェクト経験 必須：戦略立案、新規事業開発、業務改革、システム導入の経験 英語力（必須）：英語の読み書き、TOEIC 730点以上 《コンサルファーム以外（事業会社出身者）》 必須：通信業界、メディア業界における経営戦略、マーケティング、事業企画等の経験 英語力（必須）：英語の読み書き、TOEIC 730点以上 経営層へのプレゼン資料作成経験やチームマネジメント経験が求められます

  事業内容

  -

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  DS/CS部長｜SFA導入支援・活用定着組織の責任者

  1200~1800万

  株式会社ジーニー東京都新宿区

  DS/CS部長｜SFA導入支援・活用定着組織の責任者気になる

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  仕事内容

  業務内容 カスタマーサクセス部長として、以下の業務をお任せします。 ●組織体制の整備 ・プロダクト導入支援プロセスの設計、標準化、改善 ・オンボーディングから定着、アップセル・クロスセル機会創出までの全体最適 ・KPI設計、進捗管理、業務オペレーションの可視化 ・営業、プロダクト、開発、マーケティングなど関連部門との連携 ・計画～実行の定量／定性面の数値管理 ●クライアント業務のリード ・顧客ごとの導入計画策定、活用定着支援、成果創出の推進 ・顧客課題の収集と、サービス改善／プロダクト改善へのフィードバック ●マネジメント業務 ・カスタマーサクセス組織の戦略立案および組織マネジメント ・メンバーの採用、育成、評価、チームビルディング ●ご担当いただく業務の魅力/やりがい ・カスタマーサクセス組織の責任者として、顧客価値創出の中核を担えます ・プロダクト導入支援から活用定着まで、顧客成果に深く関われます ・事業成長に直結する組織づくり／仕組みづくりを主導できます

  求める能力・経験

  必須条件 ・SaaS、IT／Webサービス企業におけるCS、導入コンサル、導入支援、業務改善いずれかの実務経験3年以上 ・マネジメント経験10名以上 ・プロジェクト推進経験 歓迎条件 ・SFA、CRM、MAなど営業／マーケティング関連システムの導入支援経験 ・エンタープライズ顧客向けのプロジェクト経験 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ、再設計経験

  事業内容

  ・広告プラットフォーム事業 ・マーケティングSaaS事業 ・デジタルPR事業

• エージェント求人

  Bizdev・事業企画・事業開発

  500~1200万

  Wovn Technologies東京都港区

  Bizdev・事業企画・事業開発気になる

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  仕事内容

  ■職務内容: **■会社概要** Wovn Technologies は「企業のグローバリゼーションを AI で加速する」をミッションに、世界で活躍できる日本企業のグローバリゼーションを支援するスタートアップ企業です。 生成 AI をはじめ、技術進歩が目まぐるしい昨今、それでも多くの人はインターネット上における言語の壁に課題を持たれています。 世界中の人が、すべてのデータに、母国語でアクセスできるようにする。そんな世の中をつくり、日々の生活をより豊かにできるような、新しいイノベーションを起こしていきたいと考えています。 **■製品・事業の概要** Wovn Technologiesは、"多言語化・ローカライズ" のSaaS製品『WOVN.io』を自社開発しています。 WOVN.io を導入することで、Webサイト・モバイルアプリを最大45言語に多言語化し、導入後の多言語サイト運用も自動化することができます。 事業の海外・グローバル展開や外国人材の雇用を推進したい大手企業を中心に、18,000以上のWebサイト・モバイルアプリに導入されています。 国際特許をもつ国際化対応（i18n)の技術を中心に、生成 AI を活用した高品質 AI 翻訳基盤『Maestro』や、多言語サイトの自動運用のための様々な技術開発を行っています。 **■職務概要** 役員直下のポジションで、組織の屋台骨として、全社の成長戦略の立案および推進を担っていただきます。 各部門の責任者・事業部長をはじめ、社内の全ステークホルダーを巻き込みながら、最重要プロジェクトやボトルネックの解消に取り組みます。 担当するプロジェクトは多岐に渡り、新規事業開発から既存事業のグロース戦略、社内の組織・人事課題まで幅広く担当し、また上流の戦略設計に留まらず、それらの実行・運用までをリードします。 **■主な業務内容** 以下のような重要な経営課題の特定および実行を、最前線の当事者として推進していきます。 ・経営方針・戦略、事業方針・戦略の策定・実行支援 ・超大型案件の創出に向けた事業、製品技術、双方における課題の策定・推進 ・豊富なハウスリストを生かしたナーチャリング強化、ユーザー巻き込み、啓蒙のための施策の立案・推進 ・労働集約的でない、製品導入・カスタマーサクセス体制の実現（お客様が自走できるUI/UX改善、機能実装など） ・各プロダクト・機能の収益性を明確化し、戦略的にARPAを向上するための各種施策推進 **■このポジションの魅力** ・スタートアップ・成長企業において、経営陣と密に協働しながら、経営課題の解決に携わっていただきます ・コンサルティングファーム等で培った課題解決力、プロジェクト管理力を事業会社の最前線で発揮し、実行に至るまで責任を持って遂行することができます ・誰もが経験したことのない市場領域の開拓をすることができます ・世の中に解を求められないことに、これまでの経験・ゼロベース思考・論理的思考などをもとに、実際に“やってみる”中から世の中の反応を見ながら試行錯誤を行えます ■求める人物像: ・WOVN のミッション・バリューへ共感していただける方 ・解のない問いに対して、考えること・挑戦することに意義を感じていただける方 ・未知の領域に対して、常識や既成概念にとらわれず、周囲の意見に耳を傾けつつクリティカルシンキング出来る方 ・高い調整力とコミュニケーション力をお持ちの方 ・リーダーシップ、当事者意識、および成功への意欲をお持ちの方

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須）: **■必要な経験（以下のいずれか 目安5年以上）** ・コンサルティングファームにおける業務改善・業務改革・事業戦略策定などの支援経験 ・システム開発会社におけるシステム開発の経験（要件定義、基本設計、プロジェクトマネジメント、または運用保守などいずれか） ・IT コンサルティングファームにおけるシステム導入支援（要件定義やプロジェクトマネジメントなど）や運用保守の経験 ・IT 系の事業会社における事業戦略、事業開発、事業企画等の実務経験 **■必要な知識や能力** ・ゼロベース思考・仮説思考・ロジカルシンキングなどのコンサルティング力 ・問題発掘・課題設定・原因分析に関するスキル ・複雑に絡み合う問題に対して、要点を押さえて課題を特定できる洞察力 ・プロジェクトマネジメントに関する知識・スキル ■応募資格（歓迎）: ・システム開発経験（要件定義・基本設計） ・製造・小売・流通業等の事業領域に関するコンサルティングまたは業務改善の経験 ・バックオフィス業務のコンサルティング・業務改善の経験 ・中～大規模プロジェクトのプロジェクトマネジャー経験 ・プログラミング・開発の経験 ・ビジネスレベル以上の英語力（開発チームとのコミュニケーションを英語で行なう場合や、海外企業との折衝を行っていただく場合がございます）

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【井の頭/介護支援スタッフ】障害者向けグループホーム/未経験・第二新卒歓迎

  331~475万

  

  株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ東京都三鷹市

  【井の頭/介護支援スタッフ】障害者向けグループホーム/未経験・第二新卒歓迎気になる

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  仕事内容

  重度障害者向けグループホームの世話人・生活支援員として、グループホームに入居されているご利用者さまの生活支援及び付帯する業務をお任せいたします。 【詳細】■お食事準備■相談やお話し相手■健康管理/服薬管理■介助業務（食事、入浴、排泄）■清掃、洗濯業務■レクリエーションやイベントの企画・実施■（夜勤の場合）消灯後の巡回（不眠時の入居者様支援）■その他生活援助や見守り ご家族の方がいらっしゃることも多く（一緒にご飯を食べることも！）、地域の方との交流もある温かい環境です。

  求める能力・経験

  【必須】■顧客折衝経験（接客・販売・営業等）■平日、土日祝を含めたシフト勤務と月4～5回の夜勤勤務が可能な方（頻度、曜日は応相談） 【歓迎】■介護福祉士資格■重度障害者グループホームまたは高齢者 グループホームや施設での勤務経験がある方【魅力】■LITALICOの新規事業。施設の立ち上げに携わることができます！■マネジメントを極める他、施設運営や育成に携わったり、他事業への移動も可能！豊富なキャリアパスがあります。■入居者は平均30～40代のため、高齢者施設と違い長い期間生活支援をすることができます。■夜勤をワンオペで対応することはありません。複数スタッフ体制となるため安心です。

  事業内容

  ■学習塾及び幼児教室の運営事業　■児童福祉法に基づく障害児支援事業 ■障害者総合支援法に基づく就労支援事業　■インターネットメディア事業　■その他

• エージェント求人

  【業務コンサル・BPR】組織立ち上げの中核メンバー｜戦略から実行まで一気通貫【年収～1200万円】1

  600~1200万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  【業務コンサル・BPR】組織立ち上げの中核メンバー｜戦略から実行まで一気通貫【年収～1200万円】1気になる

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  仕事内容

  ■同社について： パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、東証プライム上場・パーソルホールディングスのグループ会社で、コンサルティング・BPO事業に特化した戦略ビジネスユニットの中核会社として2024年10月に誕生した新しい会社です。「はたらいて、笑おう。」をビジョンに、アウトソーシング、テクノロジー、コンサルティングを組み合わせ、クライアントやはたらく人々の生産性向上を支援しています。 現在、以下の4つの事業を展開しており、構想策定・プランニングだけでなく、幅広い領域において実行・運用・仕組み化までを担うことでクライアントの変革とビジネスサクセスを実現するアセットとソリューションを自社内に持っています。 • BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業 • CX（カスタマーエクスペリエンス）事業 • コンサルティング事業 • BPaaS・プロダクト事業 パーソルグループとしては日本の大手企業の多くがクライアントであり、多様で専門性の高いサービス群を有機的に提供していくことで、労働人口減少により大きな社会課題となっている日本の生産性向上に寄与することがパーソルビジネスプロセスデザインの使命と考えております。 ■ 募集背景 アカウントエグゼクティブ本部では、クライアントの重要な経営アジェンダに対し、BPO・コンサル・CX・BPaaSといった各事業の知見やアセットを横断的に組み合わせながら、大規模業務改革やBPOスキームの提案・実行を推進しています。 現在、こうした案件を担う横断型コンサルティングチームの立ち上げフェーズにあり、提案からデューデリジェンス、業務設計、BPO移管前工程、初期立ち上げまでを一貫して実務として担えるメンバー層を拡充するための採用です。 ■ 期待する役割 本ポジションは、アカウントエグゼクティブ本部のコンサルティングチームの一員として、責任者と同じプロジェクト領域に入り込み、実行の中心を担う役割です。 提案段階から案件に関与し、改革方針立案、デューデリジェンス、業務設計、BPO移管前工程、初期立ち上げまでを自ら手を動かし、各事業部と協力し推進することで、プロジェクトを前に進めることを期待しています。 ■ 業務内容 対外：ソリューション・オファリングの開発・提案 ・各事業が持つ代表的な機能・サービスを組み合わせ、クライアントの業務改革を実現する提案内容・改革方針を具体化 ・提案論点の整理、ストーリー設計、資料作成 ・営業チームや社内関係者と連携した提案活動の推進 対外：導入初期のデューデリジェンス・業務改革対応 ・デューデリジェンス（DD：現状調査）の実施、業務可視化、課題整理 ・AsIs／ToBe整理および業務改革実行計画の策定支援 ・プロジェクト初期フェーズにおける業務設計・立ち上げ対応 対内：横断標準・業務設計への関与 ・BPO移管前工程の設計支援（体制、SLA、統制、教育、計数など） ・実案件で作成した成果物の整理、テンプレート化 ・メニュー化・再利用を前提としたアウトプット整備 ■ ポジションの魅力 ・戦略立案・提案から実行・立ち上げまで一気通貫で携わることができる ・大規模業務改革やBPO案件の「実装フェーズ」を担う経験を積める ・横断組織の立ち上げ期に参加し、成果物が組織の標準として残る経験ができる ・責任者の近くで案件を推進しながら、将来的に提案リードやチームリードを目指せる ■組織体制 • 世界最大手のコンサルティングファームでパートナー・執行役員を経験し、外資系BPO会社の日本法人代表取締役社長を務めたものが管掌の取締役執行役員 • ステークホルダー：営業本部、各事業本部（BPO／CX／コンサル／BPaaS）、企画部門、外部パートナー（コンサル／SIer）

  求める能力・経験

  ■ 必須要件 ・コンサルティングファームまたはそれに準ずる環境での実務経験（目安3年以上） ・BPR／業務設計／BPO移管設計／運用立上げのいずれかの主担当経験 ・論点整理や業務設計内容を構造化して資料作成できるスキル ■ 歓迎要件 ・大規模業務改革やBPO案件への参画経験 ・RPA、ERP、AI等の業務活用に関する知見 ・提案内容や成果物の標準化、テンプレート化の経験 ■ 求める人物像 ・構想だけでなく、業務設計や立ち上げまで含めて実務で価値を出したい方 ・現場に入り込み、業務の実態を踏まえた改善設計ができる方 ・アウトプットの質でプロジェクトを前に進めることにやりがいを感じる方

  事業内容

  BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

• エージェント求人

  【業務コンサル・BPR】組織立ち上げの中核メンバー｜戦略から実行まで一気通貫【年収～1200万円】2

  700~1200万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  【業務コンサル・BPR】組織立ち上げの中核メンバー｜戦略から実行まで一気通貫【年収～1200万円】2気になる

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  仕事内容

  ■同社について： パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、東証プライム上場・パーソルホールディングスのグループ会社で、コンサルティング・BPO事業に特化した戦略ビジネスユニットの中核会社として2024年10月に誕生した新しい会社です。「はたらいて、笑おう。」をビジョンに、アウトソーシング、テクノロジー、コンサルティングを組み合わせ、クライアントやはたらく人々の生産性向上を支援しています。 現在、以下の4つの事業を展開しており、構想策定・プランニングだけでなく、幅広い領域において実行・運用・仕組み化までを担うことでクライアントの変革とビジネスサクセスを実現するアセットとソリューションを自社内に持っています。 • BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業 • CX（カスタマーエクスペリエンス）事業 • コンサルティング事業 • BPaaS・プロダクト事業 パーソルグループとしては日本の大手企業の多くがクライアントであり、多様で専門性の高いサービス群を有機的に提供していくことで、労働人口減少により大きな社会課題となっている日本の生産性向上に寄与することがパーソルビジネスプロセスデザインの使命と考えております。 ■ 募集背景 アカウントエグゼクティブ本部では、クライアントの重要な経営アジェンダに対し、BPO・コンサル・CX・BPaaSといった各事業の知見やアセットを横断的に組み合わせながら、大規模業務改革やBPOスキームの提案・実行を推進しています。 現在、こうした案件を担う横断型コンサルティングチームの立ち上げフェーズにあり、提案からデューデリジェンス、業務設計、BPO移管前工程、初期立ち上げまでを一貫して実務として担えるメンバー層を拡充するための採用です。 ■ 期待する役割 本ポジションは、アカウントエグゼクティブ本部のコンサルティングチームの一員として、責任者と同じプロジェクト領域に入り込み、実行の中心を担う役割です。 提案段階から案件に関与し、改革方針立案、デューデリジェンス、業務設計、BPO移管前工程、初期立ち上げまでを自ら手を動かし、各事業部と協力し推進することで、プロジェクトを前に進めることを期待しています。 ■ 業務内容 対外：ソリューション・オファリングの開発・提案 ・各事業が持つ代表的な機能・サービスを組み合わせ、クライアントの業務改革を実現する提案内容・改革方針を具体化 ・提案論点の整理、ストーリー設計、資料作成 ・営業チームや社内関係者と連携した提案活動の推進 対外：導入初期のデューデリジェンス・業務改革対応 ・デューデリジェンス（DD：現状調査）の実施、業務可視化、課題整理 ・AsIs／ToBe整理および業務改革実行計画の策定支援 ・プロジェクト初期フェーズにおける業務設計・立ち上げ対応 対内：横断標準・業務設計への関与 ・BPO移管前工程の設計支援（体制、SLA、統制、教育、計数など） ・実案件で作成した成果物の整理、テンプレート化 ・メニュー化・再利用を前提としたアウトプット整備 ■ ポジションの魅力 ・戦略立案・提案から実行・立ち上げまで一気通貫で携わることができる ・大規模業務改革やBPO案件の「実装フェーズ」を担う経験を積める ・横断組織の立ち上げ期に参加し、成果物が組織の標準として残る経験ができる ・責任者の近くで案件を推進しながら、将来的に提案リードやチームリードを目指せる ■組織体制 • 世界最大手のコンサルティングファームでパートナー・執行役員を経験し、外資系BPO会社の日本法人代表取締役社長を務めたものが管掌の取締役執行役員 • ステークホルダー：営業本部、各事業本部（BPO／CX／コンサル／BPaaS）、企画部門、外部パートナー（コンサル／SIer）

  求める能力・経験

  ■ 必須要件 ・コンサルティングファームまたはそれに準ずる環境での実務経験（目安3年以上） ・BPR／業務設計／BPO移管設計／運用立上げのいずれかの主担当経験 ・論点整理や業務設計内容を構造化して資料作成できるスキル ■ 歓迎要件 ・大規模業務改革やBPO案件への参画経験 ・RPA、ERP、AI等の業務活用に関する知見 ・提案内容や成果物の標準化、テンプレート化の経験 ■ 求める人物像 ・構想だけでなく、業務設計や立ち上げまで含めて実務で価値を出したい方 ・現場に入り込み、業務の実態を踏まえた改善設計ができる方 ・アウトプットの質でプロジェクトを前に進めることにやりがいを感じる方

  事業内容

  BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

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  【業務コンサル・BPR】組織立ち上げの中核メンバー｜戦略から実行まで一気通貫【年収～1200万円】3

  800~1200万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  【業務コンサル・BPR】組織立ち上げの中核メンバー｜戦略から実行まで一気通貫【年収～1200万円】3気になる

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  仕事内容

  ■同社について： パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、東証プライム上場・パーソルホールディングスのグループ会社で、コンサルティング・BPO事業に特化した戦略ビジネスユニットの中核会社として2024年10月に誕生した新しい会社です。「はたらいて、笑おう。」をビジョンに、アウトソーシング、テクノロジー、コンサルティングを組み合わせ、クライアントやはたらく人々の生産性向上を支援しています。 現在、以下の4つの事業を展開しており、構想策定・プランニングだけでなく、幅広い領域において実行・運用・仕組み化までを担うことでクライアントの変革とビジネスサクセスを実現するアセットとソリューションを自社内に持っています。 • BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業 • CX（カスタマーエクスペリエンス）事業 • コンサルティング事業 • BPaaS・プロダクト事業 パーソルグループとしては日本の大手企業の多くがクライアントであり、多様で専門性の高いサービス群を有機的に提供していくことで、労働人口減少により大きな社会課題となっている日本の生産性向上に寄与することがパーソルビジネスプロセスデザインの使命と考えております。 ■ 募集背景 アカウントエグゼクティブ本部では、クライアントの重要な経営アジェンダに対し、BPO・コンサル・CX・BPaaSといった各事業の知見やアセットを横断的に組み合わせながら、大規模業務改革やBPOスキームの提案・実行を推進しています。 現在、こうした案件を担う横断型コンサルティングチームの立ち上げフェーズにあり、提案からデューデリジェンス、業務設計、BPO移管前工程、初期立ち上げまでを一貫して実務として担えるメンバー層を拡充するための採用です。 ■ 期待する役割 本ポジションは、アカウントエグゼクティブ本部のコンサルティングチームの一員として、責任者と同じプロジェクト領域に入り込み、実行の中心を担う役割です。 提案段階から案件に関与し、改革方針立案、デューデリジェンス、業務設計、BPO移管前工程、初期立ち上げまでを自ら手を動かし、各事業部と協力し推進することで、プロジェクトを前に進めることを期待しています。 ■ 業務内容 対外：ソリューション・オファリングの開発・提案 ・各事業が持つ代表的な機能・サービスを組み合わせ、クライアントの業務改革を実現する提案内容・改革方針を具体化 ・提案論点の整理、ストーリー設計、資料作成 ・営業チームや社内関係者と連携した提案活動の推進 対外：導入初期のデューデリジェンス・業務改革対応 ・デューデリジェンス（DD：現状調査）の実施、業務可視化、課題整理 ・AsIs／ToBe整理および業務改革実行計画の策定支援 ・プロジェクト初期フェーズにおける業務設計・立ち上げ対応 対内：横断標準・業務設計への関与 ・BPO移管前工程の設計支援（体制、SLA、統制、教育、計数など） ・実案件で作成した成果物の整理、テンプレート化 ・メニュー化・再利用を前提としたアウトプット整備 ■ ポジションの魅力 ・戦略立案・提案から実行・立ち上げまで一気通貫で携わることができる ・大規模業務改革やBPO案件の「実装フェーズ」を担う経験を積める ・横断組織の立ち上げ期に参加し、成果物が組織の標準として残る経験ができる ・責任者の近くで案件を推進しながら、将来的に提案リードやチームリードを目指せる ■組織体制 • 世界最大手のコンサルティングファームでパートナー・執行役員を経験し、外資系BPO会社の日本法人代表取締役社長を務めたものが管掌の取締役執行役員 • ステークホルダー：営業本部、各事業本部（BPO／CX／コンサル／BPaaS）、企画部門、外部パートナー（コンサル／SIer）

  求める能力・経験

  ■ 必須要件 ・コンサルティングファームまたはそれに準ずる環境での実務経験（目安3年以上） ・BPR／業務設計／BPO移管設計／運用立上げのいずれかの主担当経験 ・論点整理や業務設計内容を構造化して資料作成できるスキル ■ 歓迎要件 ・大規模業務改革やBPO案件への参画経験 ・RPA、ERP、AI等の業務活用に関する知見 ・提案内容や成果物の標準化、テンプレート化の経験 ■ 求める人物像 ・構想だけでなく、業務設計や立ち上げまで含めて実務で価値を出したい方 ・現場に入り込み、業務の実態を踏まえた改善設計ができる方 ・アウトプットの質でプロジェクトを前に進めることにやりがいを感じる方

  事業内容

  BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

• 企業ダイレクト

  【オペレーションリード】歯科DX/DPEARL/組織作り/リーダー職

  420~540万

  

  株式会社フィルダクト東京都千代田区

  【オペレーションリード】歯科DX/DPEARL/組織作り/リーダー職気になる

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  仕事内容

  歯科矯正サービス「DPEARL」を展開している当社にて、カスタマーサクセス部門のリード職をお任せいたします。メンバーのタスク管理やKPI達成に向けた業務推進、組織の仕組み作りを中心に従事いただきます。 ■部門メンバーのタスク管理・監督・指示出し（タスク漏れや品質管理）■メンバーが処理できない課題のエスカレーション対応■業務効率化に向けた仕組み作りやプロセス改善■患者様・歯科医師の満足度向上に向けた施策のBizDevへの起案■納期・KPI達成に向けた日次業務の推進。スタートアップのスピード感ある環境で、組織のコアメンバーとして事業成長に直接寄与できるポジションです。

  求める能力・経験

  【必須】■高い主体性を持って先回りした行動ができる方■メンバーから情報を引き出す高いコミュニケーション能力■ITツールの習得が速い方■問題発生時に即座に察知し、上位者へ適切に報告・相談ができる方 【尚可】■医療・ヘルスケア業界への関心や知見をお持ちの方■スタートアップ・ベンチャー企業での就業経験■営業として顧客折衝や目標達成にコミットした経験■リーダーやアシスタントとしてチーム運営を支えた経験。 急成長フェーズの組織において、自ら課題を発見し、解決に向けて周囲を巻き込んで行動できる方を歓迎します。

  事業内容

  ■DPEARLの企画・運営・開発 ■デジタルオーラルヘルス事業

• エージェント求人

  楽天　【トラベル&モビリティ事業 戦略営業部】アライアンスパートナーシップスペシャリスト

  600~1000万

  • マネージャー
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  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　【トラベル&モビリティ事業 戦略営業部】アライアンスパートナーシップスペシャリスト気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 楽天トラベルは、日本最大級の旅行総合予約サイトとして、ホテル・旅館・レンタカーなどの サービスを提供しています。 私たちは以下のビジョンとミッションを掲げ、旅行業界の未来を切り拓いています。 ・ビジョン：アジアの旅行業界を牽引するリーダー ・ミッション：今よりももっと良い体験を提供し、パートナーが世界一輝けるプラットフォームになる 楽天トラベルのシステムは、R-ConnectというAPIを用いて、外部のホテルシステムや ベンダーと接続し、宿泊施設の在庫や料金の連携を行っています。 この連携は、国内宿泊において楽天トラベルの売上全体の９７％を占めており ほぼすべての宿泊施設にご利用いただいています。 当部署はこのR-Connectというプロダクトを管理しており、既存パートナーとの 運用保守や新規パートナーとの接続契約を行っています。 我々のミッションは、このコネクティビティを通じてより多くの在庫を獲得し 楽天トラベルのミッションを実現することにあります。 ＜このポジションの魅力＞ 本ポジションでは、社内外のパートナーと連携しながら、システム連携やプロジェクト推進を 通じて、ビジネス全体を俯瞰するスキルを磨くことができます。 特に、開発経験を活かしながらビジネスサイドでのキャリアを築きたい方にとって、理想的な環境です。 ・成長機会 　業務を通じて、プロジェクトマネジメントスキルを活かしながら 　ビジネス戦略の立案、実行に関わることが出来ます。 ・挑戦の場 　コネクティビティを活用し、新たな提携を生み出すことで、事業拡大に直接貢献できます。 ・キャリアパス 　将来的には、プロジェクトマネージャーやビジネスアナリスト 　さらには戦略立案を担うリーダー職への道が開かれています。 【募集背景】 今回は、インバウンドにおけるコネクティビティ事業拡大のための増員となります。 【業務内容】 このポジションでは、社内外の多様なパートナーと密接に連携し、システム連携や プロジェクト推進に携わることで、ビジネス全体を俯瞰する視点と 実践的なスキルを磨き上げることができます。 特に、将来的に開発に関連する領域へキャリアの幅を広げたいと お考えの方にとって、理想的な成長環境があります。 ビジネスとテクノロジーの架け橋となり、あなたのキャリアを 次のステージへと押し上げるチャンスです。 ・総合的なビジネススキルと成長機会 　日々の業務を通じて、ビジネス全体の流れを深く理解し、幅広い実践的なスキルを習得できます。 　ビジネスサイドと開発サイド双方の視点を持つことで、市場価値の高い 　人材へと成長することができます。 ・問題解決能力と分析力の飛躍的向上 　業務プロセスの改善提案や実行を通じて、複雑な課題を見つけ出し、解決に導くための 　問題解決能力と分析力を飛躍的に高めることができます。 ・多様なキャリアパスの可能性 　将来的には、プロジェクトマネージャー、ビジネスアナリストといった 　専門職はもちろんのこと、あなたの志向と成果次第で、さらなる高みを 　目指せる多様なキャリアパスが拓かれています。 具体的には以下の業務をお任せします ・社内外の関係者と連携し、社内ツールを用いてパートナーとのシステム連携設定や 　問い合わせ対応を行います。 ・プロジェクトサポート 　プロジェクトの進捗管理、スケジュール調整、関係者との 　円滑なコミュニケーションを担います。 ・業務プロセスの最適化 　業務フローの見直しや改善提案を通じて、効率的な運営を支援します。 ・ドキュメント作成 　各種マニュアルやガイドラインの作成、更新を担当します。 ・その他サポート業務 　上記以外にも、必要に応じて幅広いサポート業務に携わります。 将来的には、プロジェクトマネージャーとして新規アライアンスパートナーシップ 締結プロジェクトをリードするなど、ご活躍いただくことを期待しています。 【働く環境】 人員構成：5名（男性1名、女性4名） 年齢層：20代後半が中心 ＜中途入社者の主なバックグラウンド＞ ・ホテル業界 ・オンライントラベルエージェント ＜中途入社者のキャリアパス事例＞ ・新卒で入社後、レンタカー事業のマーケティング担当としてキャリアアップ ・新卒で入社後、大手クライアントの営業担当としてキャリアアップ ・前職のカスタマーサポートから中途採用で入社後、開発部門の 　プロジェクトマネージャーとしてキャリアアップ

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・MS Office（Word、Excel、Powerpoint）操作経験 ・マニュアルに沿った設定作業を滞りなく正確に実施したご経験 ・ステークホルダーとの円滑なコミュニケーションを行う能力 ・問題解決能力 ・ロジカルシンキング及びマルチタスク能力 【歓迎要件】 ・APIに関するサポート業務経験 ・コネクティビティ関連業務経験 ・旅行・宿泊業界経験 ・カスタマーサポート経験 ・Pythonをはじめとするプログラミングスキル ・社外取引先との業務経験

  事業内容

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