【渋谷】初心者大歓迎!スマートクリニック事業部(チームラボチーム)/年休123日・土日祝休み
300~360万
株式会社GENOVA
東京都渋谷区
300~360万
株式会社GENOVA
東京都渋谷区
その他フィールド/サービス/サポートエンジニア(医療機器/理化学機器)
カスタマーサクセスマネージャー
医療機器フィールド/サービスエンジニア
具体的な業務内容 ・医療機関への納品・設置対応(全国出張あり) ・既存クライアントへの保守サポート、問い合わせ対応 ・社内関係部署との連携・調整 ・外部協力会社・関連業者との折衝・進行管理 ・医療系展示会の運営サポート ・新サービスの企画立案、プロジェクト推進
・年齢:20代半ばから後半 ・初心者大歓迎!丁寧な研修制度がありますので、未経験の方でも安心してご応募いただけます。 ・コミュニケーション能力が高く、柔軟に対応できる方 ・チームワークを大切にし、協力して業務に取り組める方
大学院(法科)、6年制大学、高等専門学校、高等学校、大学院(博士)、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、短期大学、専門職大学、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
300万円〜360万円
全額支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00
無
有
有
123日 内訳:完全週休2日制、日曜 土曜 祝日、夏季3日、年末年始6日
入社半年経過: 10日 最高: 20日 10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
慶弔休暇 (例:結婚休暇5日など) など
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
【予定年収】 300万〜360万 月給 253,000 円 - 290,000円 ※給与には35時間相当の固定残業手当(53,988円~61,863円)が含まれます。 ※経験・スキル・前年収を考慮して判断いたします。
無
東京都渋谷区
東京都渋谷区渋谷2丁目21番1号 渋谷ヒカリエ34階 勤務地:東京本社 住所:東京都渋谷区渋谷2-21-1
出産・育児支援制度 研修支援制度 社員食堂・食事補助
無
無
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 家族手当:子供手当※在籍1年以上で毎年1子あたり10万円支給 住宅手当:オフィスの最寄駅から2駅圏内時20,000円 社会保険:関東ITソフトウェア健康保険組合への加入 <定年> 65歳 <教育制度・資格補助補足> スマートクリニック営業部は研修制度が充実しており、支店配属の方も東京での研修を3か月間行っていただきます。(入社~1.5ヶ月:商材研修、1.5ヶ月目~3ヶ月:営業研修(先輩社員の営業に同行)) <その他補足> ・従業員持株制度 ・医療費負担制度(歯科検診を推奨しており、年間5,000円までの費用を負担しているほか、インフルエンザ予防接種や健康診断も全額会社負担) ・オフィシャルクラブ制度(会社公認のクラブ活動の費用を支援する制度) ・図書リクエスト制度(参考図書やビジネス書・雑誌などリクエストのあった書籍については、会社が費用を負担) ・結婚、出産、子ども手当 ・ランチ代500円OFF制度(アプリ「green」の利用) など
[ 東京本社 ] 渋谷ヒカリエ 〒150-8510 東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ34F 渋谷アクシュ 〒150‐0002 東京都渋谷区渋谷2‐17‐1 渋谷アクシュ23F
名古屋支店 愛知県名古屋市中区栄 大阪支店 大阪府大阪市中央区西心斎橋 福岡支店 福岡県福岡市中央区今泉 札幌支店 北海道札幌市中央区 沖縄営業所 沖縄県那覇市 金沢営業所 石川県金沢市本町 仙台営業所 宮城県仙台市⻘葉区 広島営業所 広島県広島市中区
メディカルプラットフォーム事業 スマートクリニック事業
【グループ会社】 株式会社GENOVA DESiGN 〒150-8510 東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ34F 株式会社ASANO 〒920-8611 石川県金沢市浅野本町1-10-10 【 大連 】 智树(大连)技术开发有限公司
プライム市場
最終更新日:
550~850万
衛星(SARデータ)の撮像計画から納品までをトータルに支援し、データ活用による顧客満足最大化を担っていただきます。 現在は既存部署が兼務しているカスタマーサクセス業務の専任チーム立ち上げにあたり、その仕組み作りから実行までを主導していただきます。 具体的には: 1.プレセールス支援(導入検討フェーズ) 営業担当と連携した、クライアントへの衛星撮像・アーカイブデータ購入計画の策定支援 顧客ニーズに基づく最適な撮像タイミングや範囲の技術的なアドバイス 2. ポストセールス支援(運用・納品フェーズ) クライアント窓口としての撮像計画の最終確認および進行管理 撮像予約・実行の支援(クライアントによる操作サポート、または自社側での予約代行) 撮像ステータスのモニタリングおよび納品までの進捗報告 3. チーム立ち上げ・仕組み作り 専任チーム一人目としての、未確定業務のオペレーション設計および標準化 既存の業務フローにおける課題抽出と、効率化に向けた改善施策の立案・実行 海外チームとの密な連携による、グローバルで均一なサービス提供体制の構築 ■仕事の魅力 ・裁量権を持って事業の中心となるプロジェクトに関わることができる ・成長産業の黎明期に事業拡大プロセスに幅広く関わることが出来る ・最先端のテクノロジーを活用としたビジネスに関わることができる ・国家レベルの課題解決に直接携ることができる ■変更の範囲 会社の定める範囲
■必須要件 ①顧客支援の実務経験(2年以上) カスタマーサクセスなど、受注後のクライアント支援・深耕営業の経験 または、アカウントマネジメントを伴う営業やプロジェクトマネジメントの経験 ②SaaSやIT製品の仕組みを理解し、技術的な側面から顧客へアドバイスができる基礎知識 ③ビジネスレベルの英語力 ■歓迎要件 ①GIS(地理情報システム)に関する知識やソフトウェアの利用経験 ②社内ツールシステムを使った業務遂行経験 ③衛星データ事業、または宇宙ビジネスでの業務経験での業務経験 ④創業10年未満のスタートアップでの勤務経験
・SAR画像データ販売 ・衛星データを利用したソリューションサービス ・小型SAR衛星の開発・運用
400~550万
【自社メディア/ベンナビとは】 当社が運営する「ベンナビシリーズ」は、地域や相談内容を指定して弁護士・法律相談所を検索できるサービスです。 離婚・交通事故・相続・労働問題・刑事事件・債権回収・債務整理・ITの8つの分野で構成される、専門分野ごとで独立したサービスを提供し、ユーザーが抱える法律トラブルに合った弁護士・法律事務所を見つけることができます。 ▍仕事内容 当社が運営する複数メディアにおける、既存顧客の解約阻止に向けて、掲載中の弁護士それぞれに適したヒアリングとフォローをお任せします。 ベンナビをご利用いただいているクライアント(弁護士)のフォローアップ、アップセル・クロスセル商談、広告反響データ分析、顧客満足度向上・リピート率向上のためのプロジェクト推進をしていただきます。 ・フォロー・提案:オンライン会議がメイン。訪問・電話等も希望があれば対応する。 ・見込み顧客管理:主にkintone/GoogleSpreadsheetを使用して管理。 ・効果検証・データ分析:Googleアナリティクスや顧客管理システムからデータを収集し、スプレットシートを用いてまとめていく。 ・プロジェクト推進:マーケティングチーム、広報チームと連携しながら顧客満足度向上に向けた施策を遂行していく。例えば、機能開発、システム改修についてはエンジニアチームと相談しながら設計、実装、普及を進めていく。 ▍入社後の流れ ▽STEP1:研修(入社~2週間) ・会社概要/事業内容/業界の理解 ・ロープレ ・掲載ページのライティング ・同席 ▽STEP2:面談 個人面談を行い、アシロでの業務を通じてどうなりたいか・将来のキャリアプラン等をもとに目標設定を行います。一人ひとりの成長に必ず向き合いますのでご安心ください。 ▽STEP3:実務スタート(1カ月~2カ月目) ロープレ合格後、電話・メールを用いてアポイントを獲得し、主導でお客様のフォローアップを担当します。初めの頃は、OJT担当の上司が同席してサポートも行います。 ▽STEP4:一人立ち(入社3ヵ月後~) 3か月ほどでアポイント獲得から課題発見、提案、効果改善まで一連のCS活動を一人で行えるようになっていただきます。 ▽STEP5:他部署の知見も更に深く取り入れる(入社6ヵ月後~) CSとして一人前になれば、マーケティング・営業との連携強化を行い、より深く幅広い知識を得て業務に活かすことも出来ます。
■必須条件 以下の何らかの経験をお持ちの方 ◇toBでの提案営業経験2年以上(新規・既存は不問) ◇数値目標を持って何かに取り組んできた経験をお持ちの方 ■歓迎条件 ◇CS(カスタマーサクセス)経験1年以上 ◇1つの商材ではなく、複数の商材を顧客の意向を汲み提案してきた方 ◇スプレッドシートやパワーポイントなど資料作成、データ集計・分析業務経験
リーガルメディア事業 派生メディア事業 HR事業 保険事業 当社が運営する「ベンナビシリーズ」は、地域や相談内容を指定して弁護士・法律相談所を検索できるサービスです。 離婚・交通事故・相続・労働問題・刑事事件・債権回収・債務整理・IT・企業法務の9つの分野で構成される、専門分野ごとで独立したサービスを提供し、ユーザーが抱える法律トラブルに合った弁護士・法律事務所を見つけることができます。
600~720万
15~20名規模のCSチームを率い、KPI分析や業務フローの改善、メンバー育成を担います。単なる窓口管理ではなく、顧客の声を商品開発へ繋げる「事業成長の心臓部」として組織をプロ集団へと導く役割です。 ■CSチームの統括、スタッフの教育・1on1■KPI(成約率・継続率・解約率等)の数値分析と改善施策の策定■業務フローのDX化、外部コールセンターのクオリティ管理■顧客の声を商品設計・プロモーションへ繋げるフィードバック ※代表やオーナーと直接議論し、提案が即実行されるスピード感のある環境です。現場の温度感を大切にした「血の通った仕組み作り」を任せます。 ※業務内容の変更範囲:当社業務全般
【必須】■10名以上のチームマネジメント経験(業界不問)■部門または店舗での責任者経験【歓迎】■店長、拠点長、SV等の経験者 ■CS部門の立ち上げや改善経験■「現場の泥臭さ」を知る方のリーダーシップ 【魅力】 ■圧倒的な裁量と報酬:社内政治や無意味な会議は一切なし。成果は年2回の昇給と賞与でダイレクトに還元されます。入社3年目で年収950万円を実現するモデルも存在。 ■働きやすさと個性の尊重:10時始業で朝はゆったり。髪型・ネイル・服装自由で、ウォーターサーバーやお菓子も無料。自分らしく、かつ規律あるプロ組織を創れます。
IT、広告、教材作成
600~1000万
【フィールドセールス兼カスタマーサクセスについて】 本ポジションは、「企業の成長に伴走する」ことがミッションです。プロダクトを売る「フィールドセールス」としての役割だけではなく、お客様のビジネスモデルを構造的に把握し、事業成長に寄り添う「カスタマーサクセス」の役割まで、一気通貫して伴走するUPSIDER独自のポジションです。 【業務内容】 まずはお客様と直接対峙しながら、UPSIDERが提供できる本質的な価値を理解いただくため、サービス提供~サクセスに至るまでの一連の営業活動をお願いいたします。 その上で、ご希望や成果状況に応じて、事業目標達成に向けた組織づくりや営業戦略の策定等をお任せしたいと考えております。 Growth Partnerとしての業務例は以下となります。 ・フィールドセールス兼カスタマーサクセス - 新規顧客に向けた提案~受注 - 初期オンボーディング - サクセス支援/チャーン防止 - 既存顧客に対しての売上最大化(アップセル/クロスセル) ・新規事業の提案パターンの確立(仮説検証) ・顧客要望の回収およびプロダクトフィードバックを通じた機能開発 ・AIを活用した営業プロセスの業務改善および仕組みづくり Managerとしての業務例は以下となります。 ・新商材やアップセル領域の仮説検証および拡販フレーム構築 ・KPI設計、KGIとのアラインメント、パフォーマンスマネジメント ・顧客層/業種拡大を見据えたセールス&サクセス戦略の立案と実行 ・事業成長のための人材獲得 ・事業拡大に伴う制度設計のアップデート ・次期マネージャーの育成 ※今後、事業の拡大に伴い業務内容も順次変化する可能性がございます。 【現在の課題と期待していること】 現在、事業と組織が急拡大する中で、以下のような課題を抱えています。 ・新規商材の仮説検証を通し、プロダクトマーケットフィット(PMF)を実現させること ・新メンバーに対して、また新規事業のアップデートによるオンボーディングプロセスの確立/キャリア設計 ・営業プロセスの効率化
【歓迎スキル】 ・5名以上の営業組織のチーム組成/マネジメント経験 ・セールスイネーブルメントの経験 ・組織開発や採用業務をリードされたご経験 ・セールス組織のマネジメント経験 ・事業開発 / 事業責任者のご経験
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570~845万
【募集概要】 freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」を掲げ、統合型経営プラットフォームを提供しています。 創業13年で1900名規模となりましたが、クラウド会計の浸透率は未だ40%弱。 私たちは今、数百万社という膨大な潜在顧客へ価値を届ける「第二創業期」のフェーズにあります。 この巨大な市場に対し、freeeのCSは単なる「導入支援」に留まりません。 ・顧客の複雑なバックオフィスをどう**再設計(BPR)**するか ・数万社に対して、AIやテクノロジーでいかにスケーラブルに成功を届けるか ・顧客の声をどうプロダクトの進化に繋げるか 決められたレールはありません。自ら戦略を策定し、日本中の企業の「創造的な活動」を支える仕組みを共に創り上げる仲間を募集しています. 【業務内容イメージ】 ▼ミッション 一社一社の顧客課題に深く向き合いながら、同時に日本全体のDXを加速させるための「スケーラブルなサクセスモデル」を構築・実行すること。 ▼具体的な業務内容 1.導入・業務プロセス設計(オンボーディング) ・顧客の現状(As-Is)を把握し、freeeを活用した理想の業務フロー(To-Be)を提案・構築。 ・単なるシステム設定ではなく、経営管理のあり方そのものをアップデートするコンサルティング。 2.サクセス体験の仕組み化(テックタッチ・戦略立案) ・AIやデータを活用し、多くの顧客へ効率的かつ本質的な価値を届けるための体験設計。 ・解約防止や活用促進のための施策企画・実行。 3.プロダクト・事業成長への寄与 ・顧客フィードバックを開発チームへ還元し、プロダクトのUI/UXや新機能開発をリード。 ・営業・開発・パートナー企業を巻き込み、一貫した顧客体験を創出。
≪以下いずれかのご経験≫ ・SaaS事業でのセールス、CS、事業企画等の実務経験 ・法人向けの深耕営業、またはソリューション提案の経験 ・コンサルティング、SIerでの業務改善やシステム導入プロジェクトの推進経験 ・ステークホルダーへの影響力: 社内外の多様な関係者を巻き込み、プロジェクトを前進させる推進力。
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550~800万
医療機関へ導入されるX線TVシステムの操作説明・運用支援・デモンストレーションなどを通じ、医療現場の診断効率向上を支援するポジション。 本ポジションでは、X線TVシステムもしくは外科用Cアームのアプリケーションスペシャリストとして、医療機関への導入支援から運用サポートまで幅広く担当します。医療従事者とメーカーをつなぐ技術専門職として、医療現場の課題解決に直接貢献する役割です。 ■主な業務内容 ・医療機関への装置導入時の操作説明および技術サポート ・医療従事者へのトレーニングや操作指導 ・医療現場のニーズを踏まえた装置設定や画質調整 ・営業担当と連携した製品デモンストレーションや提案活動 ・装置トラブルや課題に対するオンサイト対応 ・学会・研究会・セミナーなどの学術支援 ・社内開発部門への製品改善フィードバック ・製品トレーニング資料の作成や教育支援 ■関わる人 ・医師 ・診療放射線技師 ・病院スタッフ ・営業担当 ・サービスエンジニア ・開発部門 ■1日の業務の流れ(例) 09:00 出社・メール確認・顧客対応準備 10:00 医療機関訪問/装置導入支援 13:00 医療スタッフへの操作トレーニング 15:00 営業と同行し製品デモ 16:30 社内ミーティング・改善フィードバック 17:40 業務終了 ■入社後1年でできるようになること ・X線TV装置、外科用Cアームの導入支援を単独で担当 ・医療機関への技術サポート対応 ・営業と連携した製品提案活動 ・医療現場の課題を踏まえた改善提案 医療機関との関係構築を通じて、専門知識とコミュニケーション力の両方を高めていけるポジションです。
■必須要件 ・診療放射線技師、臨床工学技士資格をお持ちの方 ・X線TVシステムもしくは外科用Cアームを使用した臨床経験をお持ちの方 (病院・検診センターなど) 本ポジションでは、装置の専門知識だけでなく、医療従事者とのコミュニケーション能力や課題解決力が重要となります。そのため、経験年数よりも「現場理解」「主体性」「学習意欲」を重視しています。
同社は、最大手グループの医療事業を担う中核企業として、医療機器・医療ITシステムの販売、開発、導入支援、保守サービスまでを一貫して提供しています。 主力製品であるデジタルX線診断システムや医用画像情報システム(PACS)は国内トップクラスのシェアを誇り、多くの医療機関で導入されています。また、内視鏡システムや医療ITソリューションなど新たな事業領域も拡大しており、医療DXを推進する企業として注目されています。
500~1000万
【事業内容】 ・採用支援 ー jinji+ ・定着支援 ー THANKS GIFT ・リファラル・アルムナイ採用支援 ー リファアルム ・人的資本経営支援 ー タレントファイル ◎採用から定着・活躍までのサービスを1社でご提案している稀有な企業です。 @サービス一覧 ◆THANKS GIFT <働きがいのある組織を醸成する社内SNS> 850社以上の企業で導入されているエンゲージメントクラウド。 理念の浸透、承認・賞賛文化の醸成、部署間の連携強化を通じて、働きがいのある組織づくりを支援します。 ◆タレントファイル <人材データを可視化し離職予兆を検知> 個人と組織のコンディションを可視化し、分析を可能にするクラウドサービス。 離職予兆者を早期に発見し、適切な対応を通じて離職の減少に貢献、組織の健全な成長をサポートします。 ◆リファアルム <リファラル・アルムナイ採用を仕組み化> リファラル採用とアルムナイ採用を組み合わせ、優秀な人材の獲得を仕組み化するクラウドサービスです。 社員全員で仲間を呼び、卒業した社員が戻ってくる環境を構築し、組織の成長を加速させます。 ◆jinji+ <活躍を見据えた採用支援サービス> 母集団形成、コンサルティング、アウトソーシング、DX支援まで、幅広い採用支援サービスを提供。 豊富な採用ノウハウを活かし、企業の成長を共に目指すパートナーとして伴走支援いたします。 ◆採用クラウド <求人検索エンジンと連携採用を強化> 「Indeed(インディード)」をはじめとする複数の求人検索エンジンと連携、自動で掲載するサービスです。 求職者の目に触れる機会を増やし、採用成功率の向上を目指します。 【仕事内容】 ビジネス職でのオープンポジションです。 ※バックオフィス業務は除く どのポジション・サービスからスタートするかは、ご意向・ご経験を踏まえ、選考プロセスの過程で判断いたします。 本格的な選考の前にカジュアル面談を通じて不明な点の解消やご希望をお伺いすることもできますので、まずは気軽にご応募ください。
■必須要件 下記いずれかを5年以上 ・HRテック、研修・人材教育、BPO・RPO、採用・人材コンサルティング、求人広告でのご経験。 ・無形商材、SaaSを商材とした法人営業・カスタマーサクセスのご経験。 ■歓迎条件 ・企業理念に共感できる方 ・主体的に行動し、責任感をもって業務に取り組む方 ・チームでの目標達成を推進できる方
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480~700万
【募集背景】 公共・自治体領域でも、導入済み自治体の約70%がクラウドサインを選択。カスタマーサクセスマネージャー(CSM)は単なる導入支援に留まらず、自治体の業務フローに深く入り込み、継続的な活用支援で信頼関係を構築。その信頼を基に、関係法人への水平展開や新たな価値創出に向けたクロスセルを戦略的に推進します。 急速に進む行政DXの最前線で、自治体の真のパートナーとして公共サービスを再定義する挑戦に、共に取り組んでいただける方を募集しています。 【業務内容】 ■導入支援コンサルティング: ・業務設計からシステム設定まで、行政事務のデジタル化を初期段階から伴走支援 ■法令・例規情報提供サービス: ・法令・例規に関するリサーチを通じた、法的根拠に基づく確かな情報提供 ■テクニカル・アドバイザリー: ・LGWAN、自治体情報セキュリティクラウド等、高度なインフラ環境への技術的適合支援 ■利活用促進カスタマーサクセス・サポート: 。モニタリング、問い合わせ対応、訪問コンサル、システム連携、他部局展開の支援等を通じ、庁内全体へのDX定着をデザイン ■戦略的リレーション構築: ・構築した信頼関係を基盤に、関係法人への水平展開や、新たな価値創出に向けたクロスセルを推進 ■自組織向けCS Ops(カスタマーサクセス・オペレーション): ・自組織の業務プロセスを再設計・最適化し、スケーラブルな組織基盤を構築
【必須要件】 ・ICT/DX商材を対象としたカスタマーサクセス、法人営業、コンサルティング、あるいはテクニカルサポート業務の経験 【歓迎要件】 以下のいずれかの知見・経験をお持ちの方は、即戦力としてご活躍いただけます ■官公庁・自治体領域への深い知見: ・自治体向けDX推進プロジェクトの参画経験 ・官公庁・自治体での実務経験(特にICT/DX推進担当課での勤務経験) ■法令・例規もしくはICT技術の専門スキル: ・法令・例規に関する基礎知識、またはリサーチ能力 ・電子署名(認証局、暗号化技術等)、ネットワーク(LGWAN等)、電子メール(SPF・DKIM・DMARC等)、システム連携(REST、Webhook、SSO等)に関するICT技術的知見 ■ビジネス・コアスキル: ・複雑な事象を整理し、解決策を提示する論理的思考力・構造化スキル ・複数のステークホルダーを巻き込み、新規ビジネス・新規プロジェクトを完遂させる推進力
弁護士ドットコムの開発・運営 税理士ドットコムの開発・運営 弁護士ドットコムニュースの運営 クラウドサインの開発・提供 BUSINESS LAWYERSの運営 弁護士ドットコムキャリアの運営
360~420万
当社のホールセール部門の法人営業アシスタントとして、既存顧客(法人)との部門内の各事業のイベントを横断的に支えていただきます。 商談同席や議事録作成、資料作成、各種書類対応などを通じ、顧客満足度の向上と長期的な関係構築を目指します。 ■各種契約書・申請書などの書類作成 ■イベント運営・告知・参加者管理 ■求人票・作成・修正 ■PowerPointを用いた提案資料・報告資料の作成
【必須】■基本的なPCスキル(Excel:簡単な関数:PowerPoint:資料作成) 【歓迎】顧客折衝の経験がある方、社内のバックオフィス業務にも柔軟に対応できる方
■資産形成コンサルティング■生命保険・損害保険販売■金融仲介業・DC導入支援 ■金融・経済に関する執筆■古物売買・貸倉庫業・人材紹介業■WEBコンサルティング ■ウイスキー関連事業
360~420万
個人へは資産形成支援、法人へは福利厚生やWEBマーケなど幅広いソリューションを提供する当社。リテール部門または法人部門の営業アシスタントとして部門内の各事業のイベントを支援いただきまます 商談同席や議事録作成、資料作成、各種書類対応などを通じ、顧客満足度の向上と長期的な関係構築を目指します。 ■各種契約書・申請書などの書類作成 ■イベント運営・告知・参加者管理 ■求人票・作成・修正 ■PowerPointを用いた提案資料・報告資料の作成
【必須】■基本的なPCスキル(Excel:簡単な関数:PowerPoint:資料作成) 【歓迎】顧客折衝の経験がある方、社内のバックオフィス業務にも柔軟に対応できる方
■資産形成コンサルティング■生命保険・損害保険販売■金融仲介業・DC導入支援 ■金融・経済に関する執筆■古物売買・貸倉庫業・人材紹介業■WEBコンサルティング ■ウイスキー関連事業