【東京】カスタマーサポート(未経験者)/東証プライム上場/シフト制/年休111日
342万~
株式会社マーケットエンタープライズ
東京都墨田区
342万~
株式会社マーケットエンタープライズ
東京都墨田区
その他カスタマーサポート/コールセンター
一般事務
【具体的には】 ・お客様からのご質問、ご要望への対応 →メール、専用掲示板でのチャット対応。 ・在庫管理 ・受注処理 ・返品対応 ・請求書作成 ・その他ネットショップに関連する業務全般 バックオフィス業務など
【必須要件】 ①職種:コミュニケーションを主体とする業務経験 ・営業、コールセンター系職種 ・営業事務系職種 ・販売接客系職種 ②経験スキル面 ・PCスキル(Excelを使用できる。関数は設定できなくても可) ・タイピングスキル(一般的なスピードでタイピングできる方) ※上記①②の要件は、orではなく、and要件 【歓迎要件】 ・受注管理の実務経験者 ・ECサイト運営の実務経験者 ・カスタマーサクセス、カスタマーサポートの実務経験者 ・その他、当社のカルチャーにフィットする人材 ※選考は、必ずしも経験のみ見ているわけではなく、人柄重視の採用を行なっています。
大学院(博士)、6年制大学、大学院(法科)、高等専門学校、高等学校、短期大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、専門職大学、専門職短期大学、4年制大学、大学院(MBA/MOT)、専門学校
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
342万円〜
一定額まで支給
08時間00分 休憩75分
08:45〜18:00 8:45~18:00(所定労働時間:8時間、休憩時間:75分)
無
有
有
111日
入社半年経過: 10日 最高: 20日 10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
月9日(シフト制) 慶弔休暇、有給休暇、その他会社カレンダーによる休日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
【雇用形態】 正社員 【給与】 ◆月給:254,000円〜350,000円 【月給の内訳】 ・基本給: 207,900円〜 286,500 円 ・固定残業手当:月30時間分、46,100円〜 63,500 円。超過分は別途支給。 【別途手当】 ・交通費支給(月3万円以内) ・住宅手当(当社規定による) ※ご経験、現在の年収に応じて考慮致します 【昇給】 年2回 【賞与】 年2回(2月、8月) 【想定年収】 3,429,000円以上 <年収例> 850万円/34歳、入社12年(月給61万円+各種手当+賞与年2回) 700万円/30歳、入社8年(月給51万円+各種手当+賞与年2回) 650万円/29歳、入社7年(月給47万円+各種手当+賞与年2回) 480万円/26歳、入社4年(月給35万円+各種手当+賞与年2回) 412万円/24歳、入社2年(月給29万円+各種手当+賞与年2回)
無
東京都墨田区
◆錦糸町支社(東京都墨田区江東橋2-3-7 ONEST錦糸町スクエア 3F) ・JR、東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」徒歩約7分 【部署名】 カスタマーサポートセンター
副業OK 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度
無
有
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給(月3万円以内) 住宅手当:当社規定による 社会保険:健康保険(東京実業健保) 厚生年金基金:補足事項なし <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> オンライン研修制度(e-ラーニング形式にて自由に100種類以上のセミナーを受講) <その他補足> ■表彰制度「Best Of MarketEnterprise」 ■オンライン研修制度(e-ラーニング形式にて自由に100種類以上のセミナーを受講) ■配偶者、子供誕生日、結婚記念日早退制度 ■選択型確定拠出年金(401K) ■祝金制度(結婚、本人・配偶者の出産等) ■住宅手当(当社規定による※弊社より5km圏内の場合15,000円支給) ■ベネフィット・ステーション加入 ■社員旅行 業績により不定期(過去:香港、中国、熱海etc…) ■社内ベンチャー制度
3回〜3回
東京本社 〒104-0061 東京都中央区銀座1-10-6 銀座ファーストビル2階・3階 (受付3階)
錦糸町支社 東京都墨田区江東橋2-3-7 3F 錦糸町・両国オフィス 東京都墨田区亀沢3-3-14 徳島オフィス 徳島市東船場町2-21-2 阿波銀住友生命ビル9F ベトナムオフィス
ネット型リユース事業、モバイル通信事業、その他事業
プライム市場
最終更新日:
450~580万
富裕層のお客様を担当するウェルスマネジメント担当者(コンサルタント)のサポート業務をお任せします。 資産運用の提案を行う担当者をバックオフィスから支えながら、お客さま対応や事務手続きを通じて金融知識も身につくポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・来店や電話でのお客様対応(当社が取り扱う金融商品についての簡易的なご案内など) ・金融商品の受注・発注、約定に関する事務手続き ・社内システムを使用した顧客情報・取引データの入力/管理 ・担当コンサルタントのスケジュール管理や業務サポート ・契約書類や資料の郵送手配 ・顧客関連書類の受領、内容確認、コピー、ファイリングなどの管理業務 など 【ポジションの魅力・環境】 ・半数以上が女性社員のため、働く女性活躍中のポジションです! ・地域限定職(アソシエイト職)のため、転居を伴う異動はなく長く安定して働ける環境です。 ・首都圏エリアで通勤可能な範囲での配属となります(希望エリア・支店を出すことも可能) ・金融事務として専門的な知識・スキルを身に着けられます!
【応募条件】※以下いずれもお持ちの方 ・金融機関での勤務経験がある方(銀行・保険・証券など不問) ・顧客折衝経験がある方
■MUFGグループとモルガン・スタンレーの共同出資の証券会社■ MUFGグループの顧客基盤とモルガン・スタンレーのグローバル金融ノウハウを活かし、国内外の金融サービスをワンストップで提供できることが大きな強みです。 【主力事業】 ・ウェルスマネジメント(富裕層向け資産運用サービス):株式・債券・投資信託などを通じて資産形成や資産承継をサポート ・法人向けサービス:資金調達支援、M&Aアドバイザリー、資本市場に関するコンサルティングなどの投資銀行業務を展開
400~1000万
デジタルバンクのバックオフィスを担う人財を募集しております 日々の銀行バックオフィス業務(担当、承認)の実施、チーム運営、 マニュアルの作成、BPO企画まで幅広い業務範囲があります。 国内初のデジタルバンクとして誕生し、成長するみんなの銀行で 発生するオペレーションを中心に担っていただき、 新しいデジタルバンクのバックオフィス構築にたずさわっていただきます。 <具体的な業務> ・デジタルバンクのバックオフィス業務 ・預金、為替、ローン、デビット、アンチマネロン、その他銀行業務に関するオペレーション ・グループ運営およびチーム運営などのマネジメント業務 ・マニュアルの作成、事務効率化、業務見直し、BPO含めた業務企画等
・デジタルバンクを支える未来のオペレーションの企画にご興味のある方 ・新しい事務にも柔軟に対応し、自ら考えて業務を行う能力 ・コンプライアンス意識、銀行の事務品質維持の重要性理解 ・業務改善・効率化を推進する意欲 <歓迎要件> FinTech関連企業もしくは金融機関での業務のご経験(年数不問) FATCA、CRSなどの業務知識・ご経験
普通銀行業務
360~420万
当社のホールセール部門の法人営業アシスタントとして、既存顧客(法人)との部門内の各事業のイベントを横断的に支えていただきます。 商談同席や議事録作成、資料作成、各種書類対応などを通じ、顧客満足度の向上と長期的な関係構築を目指します。 ■各種契約書・申請書などの書類作成 ■イベント運営・告知・参加者管理 ■求人票・作成・修正 ■PowerPointを用いた提案資料・報告資料の作成
【必須】■基本的なPCスキル(Excel:簡単な関数:PowerPoint:資料作成) 【歓迎】顧客折衝の経験がある方、社内のバックオフィス業務にも柔軟に対応できる方
■資産形成コンサルティング■生命保険・損害保険販売■金融仲介業・DC導入支援 ■金融・経済に関する執筆■古物売買・貸倉庫業・人材紹介業■WEBコンサルティング ■ウイスキー関連事業
360~420万
個人へは資産形成支援、法人へは福利厚生やWEBマーケなど幅広いソリューションを提供する当社。リテール部門または法人部門の営業アシスタントとして部門内の各事業のイベントを支援いただきまます 商談同席や議事録作成、資料作成、各種書類対応などを通じ、顧客満足度の向上と長期的な関係構築を目指します。 ■各種契約書・申請書などの書類作成 ■イベント運営・告知・参加者管理 ■求人票・作成・修正 ■PowerPointを用いた提案資料・報告資料の作成
【必須】■基本的なPCスキル(Excel:簡単な関数:PowerPoint:資料作成) 【歓迎】顧客折衝の経験がある方、社内のバックオフィス業務にも柔軟に対応できる方
■資産形成コンサルティング■生命保険・損害保険販売■金融仲介業・DC導入支援 ■金融・経済に関する執筆■古物売買・貸倉庫業・人材紹介業■WEBコンサルティング ■ウイスキー関連事業
360~420万
当社のリテール部門の個人営業アシスタントとして、既存顧客(法人)との部門内の各事業のイベントを横断的に支えていただきます。 商談同席や議事録作成、資料作成、各種書類対応などを通じ、顧客満足度の向上と長期的な関係構築を目指します。 ■各種契約書・申請書などの書類作成 ■イベント運営・告知・参加者管理 ■求人票・作成・修正 ■PowerPointを用いた提案資料・報告資料の作成
【必須】■基本的なPCスキル(Excel:簡単な関数:PowerPoint:資料作成) 【歓迎】顧客折衝の経験がある方、社内のバックオフィス業務にも柔軟に対応できる方
■資産形成コンサルティング■生命保険・損害保険販売■金融仲介業・DC導入支援 ■金融・経済に関する執筆■古物売買・貸倉庫業・人材紹介業■WEBコンサルティング ■ウイスキー関連事業
400~500万
物流事務(倉庫管理業務)をご担当いただきます。 【業務詳細】 <簡単な入力作業> ・請求書のシステム入力作業 ・倉庫への入荷連絡等 ・社内への出荷連絡 <貿易業務> ・輸出書類の作成 ・通関業者との折衝 ・フォワーダーへの見積依頼 ■当社について: アクティブライフスタイルブランドをはじめ製品の企画・製造・販売している企業です。 洗練されたデザインのバッグが話題になり、ファッション雑誌をはじめ多くのメディアに取り上げられております。 メンズ向けの商品が多く展開されておりましたが、近年ウィメンズアイテムも拡充。ゴルフやなどのスポーツやアウトドア向けのラインナップも拡大しております。
【必須】 ・Excel(初級レベル) ・事務経験(正社員で2年以上) 【歓迎】 ・貿易実務経験(インコタームズの理解、EPA協定の理解) ・Excel(VLOOKUP)
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450~580万
ウェルスマネジメントビジネスにおけるお客さま担当者のアシスタント業務です。 主に以下の業務に従事いただきます。 ■具体的には: (1)お客さま対応(来店や電話等の応対) ※当社の取り扱う金融商品について、お客さまへの簡単な説明が求められます。 (2)受注・発注/約定関連業務 (3)社内システムでの各種データ入力・管理 (4)お客さま担当者のスケジュール管理 (5)書類の郵送業務 (6)関連資料の受け入れ、精査、コピー、管理など (7)その他、上記に付随する事務処理 アソシエイト職は、富裕層のお客さま担当者のアシスタントとして、サポート業務やお客さま対応業務等に従事いただきます。 お客さまは富裕層の個人の方が中心です。 「証券外務員資格一種」※入社前に取得いただきます。
■必須条件:下記いずれも必須 ・金融機関での勤務経験がある方 ・お客さまとの折衝経験がある方 ■求める学歴:大卒以上
個人・法人向け金融サービス業
400~500万
当社が運営している『リユース店』をご利用いただいたお客様の、成約内容の確認業務等をお任せします。 <具体的な仕事内容> ▼カメラ映像で店舗の来店者数チェック 映像を見て、報告にある来店数と誤差がないかの確認。 ▼契約書のチェック 記載内容や品物の確認。 ▼お客様支払いチェック お電話にて契約内容や品物に間違いがないか、記載内容の確認。 ★1日の成約者数は400~500名程。 社会人経験やPCのタイピング、Excel・Word(基本操作程度)が活かせます。 ★テレアポ・テレオペの経験も活かせます お客様にお電話での確認業務がございますが確認連絡なのでとっても簡単!感謝されることのほうが多いお仕事です。 現在の組織構成 部署の人数:50 ※現在、20~50代の幅広い年代が活躍中! サ403463
未経験者歓迎 学歴不問 職種未経験OK 業種未経験OK 必須条件 ・以下のすべてを満たす方 ・社会人経験が1年以上ある方 ・事務実務経験(PCのタイピング、Excel・Wordの基本操作が出来る方) 歓迎条件 ・テレアポ、テレオペの経験がある方 ・何かしらのリーダー経験がある方
■アクセサリー・ブランド品・地金・切手・商品券などの買取 ■『リユース店』FC事業の開拓、運営、独立開業支援をサポート・コンサルティング ■BtoBオークション「○○オークション」の運営 <すべての人を輝かせ、未来を共に創り出し、常識を変えていく>
536~616万
◎中途入社活躍中/営業未経験・業界未経験大歓迎/圧倒的顧客ファースト/創業以来増収増益/10年で売上155億円/年休120日/完全週休2日制◎ 【業務内容】 担う役割は主に土地活用営業メンバーのサポート業務です。営業担当から、顧客や金融機関との折衝・社内調整業務を巻き取り、受注した案件をゴールまで導く重要な役割を担っていただきます。 具体的には以下の通りです。 ・各種資料請求やお問い合わせへの初期対応 ・土地活用業務の工程管理 ・金融機関との入金業務 ・物件調査/役所調査 ・取引業者/金融機関への定期訪問 ◇こんな方にお勧めです◇ ・真に誰かの役に立ちたい、人に誇る仕事をしたい方 当社のスタイルは、"本当にお客様のためになることしかしない"がルールです。「お客様のニーズに合ったご提案をし、喜んでいただく」という基本を徹底しています。 ・未経験から様々なキャリアを築きたい方 「未経験だけれども、ゆくゆくは営業職へキャリアチェンジをしたい」「将来は土地活用営業で稼ぎたい」「成長企業の営業マンの近くでノウハウやマインドを学びたい」こんな想いをお持ちの方にピッタリのポジションです。 過去に営業経験をお持ちの方も、未経験の方も、本業務を通じて土地活用営業の全体像や、営業スキルを高めることが可能です。またこのポジションでご入社をいただいたからといって、いつまでもサポート業務に従事いただくことは想定しておりません。行く行くは、営業マンとして顧客折衝の場に立っていただくことも可能です。 【当社の魅力】 〇ホワイト企業認定最高ランク「プラチナ」を取得しており、働きやすい職場環境を整えております。 〇「会社の利益を社員に分配する」という代表の考えのもと、高い給与水準を設定。役割等級制度によって、社歴にかかわらず、成果がしっかりと報酬やポジションに反映されます。 〇積極的に意見を言うことを評価する風土です。チーム内、部門間、全社的に発信する主体性のある方を歓迎いたします。
【必須】 ・正社員での就業経験をお持ちの方 ・ゆくゆくは営業職へキャリアチェンジをしたい方(営業経験者も大歓迎です!) ・不動産業界に業務がある方
収益不動産を活用した資産運用コンサルティング事業 ・資産運用コンサルティング ・アセットマネジメント ・不動産小口化・証券化 ・収益不動産の設計・建築 ・収益不動産の企画・開発・販売 ・収益不動産のリフォーム・リノベーション ・分譲マンション管理コンサルティング ・分譲マンション修繕 ・保険代理店業務(生命保険・損害保険)
400~530万
【職務内容】 営業責任者やゼネラルマネージャーなど、執行役員・部長クラス付きの秘書として、下記の業務をお任せします。 ◆秘書業務 アポイント日程調整 移動手配(新幹線や飛行機、宿泊先等) 会食手配 手土産手配 経費精算 名刺整理・管理 その他事務業務(資料作成、物品手配、チームイベントの運営支援、議事録作成、ほか) 上記業務のマニュアル化・オペレーション最適化 <配属先・入社後のステップアップについて> 配属は、HR統括本部 人事総務部 Employee Successグループ 内のExecutive Assistantチームです。 入社当初は、チームリーダーによるOJTを実施しながら、実務を覚えていただけるようサポートいたします。 チームは現在、リーダーとメンバー(正社員)3名、アルバイトスタッフ2名です。 <アルバイトスタッフとの職務棲み分けイメージ> アルバイトスタッフにはマニュアルに沿ったシンプルな作業をメインに、イレギュラー対応や社員の判断が必要な場合のエスカレーション対応などを担っていただきます。 【募集背景】 これまで、社長や一部役員にのみ秘書をつけておりましたが、事業と組織が拡大する中でExecutiveクラスがより職責に専念できる環境を組織的に整える重要性が増し、この度秘書を増員することになりました。 今回ご入社いただく方には、既存の秘書チームリーダーのもとで、秘書業務の引き継ぎや新役員への秘書アサインや体制構築などを担っていただきたいと考えています。 【仕事のやりがい・魅力】 当社サービスはグローバル規模で急拡大している日本初のSaaSサービスです。その拡販の第一線を担う責任者レイヤーのサポート業務に携わることができます。 急成長フェーズでのスピード感のある環境で、秘書・営業事務の経験を積むことができます。 チームの立ち上げメンバーとして、一から組織作りに携わることができます。
【必須要件】 ・四年制大学卒以上 ・Slack /Teams /ChatWorkなどのテキストコミュニケーションツールの使用経験 ・個人・法人営業、人事、広報、秘書などの経験(目安:3年以上) 【歓迎要件】 ・関数、ピボットテーブルを使った集計、基本的なビジネスマナーに則った文書作成、営業資料作成等 ・Google Workplace、SalesForce、Mash Matrix、Zoom を業務で使用されたご経験 ・ビジネスレベルの英語力
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