【東京】カスタマーサポート(未経験者)/東証プライム上場/シフト制/年休111日
342万~
株式会社マーケットエンタープライズ
東京都墨田区
342万~
株式会社マーケットエンタープライズ
東京都墨田区
その他カスタマーサポート/コールセンター
一般事務
【具体的には】 ・お客様からのご質問、ご要望への対応 →メール、専用掲示板でのチャット対応。 ・在庫管理 ・受注処理 ・返品対応 ・請求書作成 ・その他ネットショップに関連する業務全般 バックオフィス業務など
【必須要件】 ①職種:コミュニケーションを主体とする業務経験 ・営業、コールセンター系職種 ・営業事務系職種 ・販売接客系職種 ②経験スキル面 ・PCスキル(Excelを使用できる。関数は設定できなくても可) ・タイピングスキル(一般的なスピードでタイピングできる方) ※上記①②の要件は、orではなく、and要件 【歓迎要件】 ・受注管理の実務経験者 ・ECサイト運営の実務経験者 ・カスタマーサクセス、カスタマーサポートの実務経験者 ・その他、当社のカルチャーにフィットする人材 ※選考は、必ずしも経験のみ見ているわけではなく、人柄重視の採用を行なっています。
大学院(博士)、6年制大学、大学院(法科)、高等専門学校、高等学校、短期大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、専門職大学、専門職短期大学、4年制大学、大学院(MBA/MOT)、専門学校
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
342万円〜
一定額まで支給
08時間00分 休憩75分
08:45〜18:00 8:45~18:00(所定労働時間:8時間、休憩時間:75分)
無
有
有
111日
入社半年経過: 10日 最高: 20日 10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
月9日(シフト制) 慶弔休暇、有給休暇、その他会社カレンダーによる休日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
【雇用形態】 正社員 【給与】 ◆月給:254,000円〜350,000円 【月給の内訳】 ・基本給: 207,900円〜 286,500 円 ・固定残業手当:月30時間分、46,100円〜 63,500 円。超過分は別途支給。 【別途手当】 ・交通費支給(月3万円以内) ・住宅手当(当社規定による) ※ご経験、現在の年収に応じて考慮致します 【昇給】 年2回 【賞与】 年2回(2月、8月) 【想定年収】 3,429,000円以上 <年収例> 850万円/34歳、入社12年(月給61万円+各種手当+賞与年2回) 700万円/30歳、入社8年(月給51万円+各種手当+賞与年2回) 650万円/29歳、入社7年(月給47万円+各種手当+賞与年2回) 480万円/26歳、入社4年(月給35万円+各種手当+賞与年2回) 412万円/24歳、入社2年(月給29万円+各種手当+賞与年2回)
無
東京都墨田区
◆錦糸町支社(東京都墨田区江東橋2-3-7 ONEST錦糸町スクエア 3F) ・JR、東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」徒歩約7分 【部署名】 カスタマーサポートセンター
副業OK 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度
無
有
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給(月3万円以内) 住宅手当:当社規定による 社会保険:健康保険(東京実業健保) 厚生年金基金:補足事項なし <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> オンライン研修制度(e-ラーニング形式にて自由に100種類以上のセミナーを受講) <その他補足> ■表彰制度「Best Of MarketEnterprise」 ■オンライン研修制度(e-ラーニング形式にて自由に100種類以上のセミナーを受講) ■配偶者、子供誕生日、結婚記念日早退制度 ■選択型確定拠出年金(401K) ■祝金制度(結婚、本人・配偶者の出産等) ■住宅手当(当社規定による※弊社より5km圏内の場合15,000円支給) ■ベネフィット・ステーション加入 ■社員旅行 業績により不定期(過去:香港、中国、熱海etc…) ■社内ベンチャー制度
3回〜3回
東京本社 〒104-0061 東京都中央区銀座1-10-6 銀座ファーストビル2階・3階 (受付3階)
錦糸町支社 東京都墨田区江東橋2-3-7 3F 錦糸町・両国オフィス 東京都墨田区亀沢3-3-14 徳島オフィス 徳島市東船場町2-21-2 阿波銀住友生命ビル9F ベトナムオフィス
ネット型リユース事業、モバイル通信事業、その他事業
プライム市場
最終更新日:
320~400万
大手保険会社の社内ヘルプデスク(内勤ソリシター)へのキャリアチェンジのご提案です! 自社の営業からの問い合わせのみになります! <具体的な業務内容> (1) 受電対応・メール対応 (2) 受電に関するデータ蓄積・分析・記録簿整備 (3) その他 問い合わせ以外の業務サポート 各種研修資料の作成、研修受講者管理、パンフレット等の作成、チェック作業、カフェ研修アンケート集計・分析・動画編集など
【必須条件】 本スカウトメールを受け取られた方、保険募集のご経験がある方♪ 【働き方】年間休日120日/平均残業時間8.7時間 【キャリアパス】キャリアチャレンジ制度の活用により、当社内すべての業務を経験することが可能! <この仕事の魅力> [1]未経験でも安心!:配属後も先輩社員が丁寧にフォローします [2]キャリアの可能性を広げる:ソリシターとしての経験を積むことで、将来的には企画職や事業推進職への挑戦も視野に⼊ります
人材サービス事業・総合コンサルティング事業・保険代理店事業・委託事業
319~360万
◆事務職(販促チーム配属)◆ DMやメールDMを中心に営業チームとは異なるアプローチとして集客に取り組むチームでのお仕事となります。 【具体的には…】 ・DMやメールDMの企画、作成 ・データ管理(顧客管理、営業成績管理 等) ・新規営業手法の企画、提案 ・官公庁の入札に向けた企画、提案 ■入社後の流れは 入社後は先輩社員がイチから教えていきますので、できる仕事内容から取り組んでいきましょう! 社内システムの使い方や業務の進め方など、しっかりとお教えします。 困った時にはすぐに相談できる環境です。
基本的なExcelスキル
■ Webリスクコンサルティング ■ レピュテーショナルリスクサービス ■ 代理店パートナー制度 ■ メディア運用 ■ HR事業
500~700万
・お客様対応業務 - 電話/メール/フォームでの問い合わせ対応 - 将来的に顧客先への訪問が発生する可能性あり ・外部委託先コールセンターの管理 - 応対品質のモニタリング - エスカレーション対応 - 社内ナレッジ管理 ・エンドユーザー向けコンテンツの管理 - マニュアル/FAQなどの作成・改善 ・データを活用したサービス改善 - Google Analytics、SQL等を用いたデータ取得・分析 - 問い合わせ傾向の分析 - 分析結果に基づく課題抽出・改善提案 ※入社後、サービスやお客様特性を理解いただいたのち、分析・改善業務にも携わっていただきます。
・カスタマーサポート、カスタマーサクセス等の実務経験 ・マニュアル/FAQなどのドキュメント作成経験 ・問い合わせ削減提案、サービス改善提案を主体的に行い、実現させた経験
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364~448万
外資系企業の東京オフィスに常駐し、取引先オフィスの受付業務、事務サポート業務、イベントサポート業務など、取引先オフィスで働かれている従業員の皆様の業務円滑化をご担当いただきます。 【主な業務内容】■受付、来客対応■来客のオフィス案内 ■ビル周辺地理の把握及びご案内(交通機関や最寄りのATM、ビル内の飲食店など) ■出張社員のチケット手配、その他サポート業務 ■社内イベントや日常的なMtgの際のスペース管理(韓国のオフィスとの連携あり) ■イベント際のケータリングの手配、ベンダーとの調整管理 ■その他事務サポート業務 等
【必須】■基本的PCスキル(Word/Excel/Outlook/PowerPointなど) ■コミュニケーション/対人対応スキル ■英語力(日常会話レベル以上) 【歓迎】 ■事務作業の実務経験者 ■コンシェルジュ業務の実務経験者
1.ビル総合管理 2.設備管理 3.保安警備 4.防災設備管理 5.清掃管理 6.環境衛生管理 7.マンション管理 8.庭園管理 9.各種営繕工事 10.省エネ関連 11.地域冷暖房運転管理 12.ビル管理コンサルティング 13.ファシリティマネジメント・プロパティマネジメント
540~860万
【50%】 Intramart保守運用(サーバー管理、問い合わせ対応、データ抽出、更新作業等) 【30%】 Intramartアプリケーション開発(上流工程:ユーザーとの打ち合わせ、要件定義、基本設計、作成されたアプリケーションの受入確認等) 【20%】 グループ、チーム共通業務(業務改善活動、業務報告資料作成、ベンダー管理等) ■想定キャリアパス (経験) システム開発PM、PL(領域問わず) 部門のラインマネジャー (スキル) 開発(上流工程)のエキスパート ■アピールポイント ・Intramartチームのリーダーの下でWF/BPMを利用した開発保守を経験することができます。 ・Intramartを使った他システム連携を含めた業務フロー事例に触れる事が出来ます。 ・システムを通じてユーザー数20000人強の規模での業務改善の提案、実践が出来ます。(求人ID:351628)
【必須】 1.WF/BPM開発、保守運用経験(3年以上) (スキル) 1.DB操作スキル(SQLによるCRUD処理。DB製品は不問) 2.Officeスキル 【歓迎】 1.Intramartの知識(3年以上担当者としての実務) 2.直接ユーザーとコミュニケーションを取りながらのシステム開発
【プロダクト開発ベンダーを中心に高度なシステム開発支援を展開】 同社はプロダクト開発ベンダーに対して高度な開発サポートを提供しています。他にも新規事業をインキュベイトし、高付加価値ビジネスモデルをプロデュースや個別課題に対してコンサルティングサービスを提供しています。
300~350万
採用に関わるサポート業務をお任せします。 短期・単発のお仕事を探している求職者と、お仕事を紹介したい企業をつなぐお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・求職者への電話ヒアリング ・就業可能日の確認 ・希望条件に合うお仕事のご案内 ・求人状況の確認、専用システムへの入力 ・登録希望者への案内、登録対応 ・社内担当者への確認業務(チャット対応) 電話対応は1件あたり約5分程度。 「この日空いていますか?」「このお仕事はいかがですか?」など、求職者との会話を通じて就業決定につなげていく仕事です。 【未経験から安心してスタートできる環境】 入社後2ヶ月間は研修期間として、ビジネスマナー・業務知識・システム操作・実践形式のロールプレイングまで段階的に学べます。 販売・接客経験から転職した社員も多く、オフィスワーク未経験の方でもキャリアチェンジしやすい環境です。
【必須要件】 ・実務経験不問 ・PCで両手入力ができる方 人柄重視の採用を行っており、未経験からスタートした社員が多数活躍しています。 【歓迎経験】 ・販売、接客経験 ・営業経験 ・カスタマーサポート経験 ・電話対応経験 ・人と関わる仕事の経験 以下のような方におすすめです。 ・オフィスワークに挑戦したい方 ・接客経験を活かして事務職へキャリアチェンジしたい方 ・収入アップやキャリアアップを目指したい方 ・ワークライフバランスを大切にしたい方
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350~450万
経営企画室にて会議運営の事務業務や業績管理を担当。まずは会議資料の回収・配布やExcelを用いた業績データ集計などサポート業務から開始し、段階的に予算管理や経営課題の改善提案へ担当範囲を広げます。 ■全国の介護・保育施設の業績データ・KPIの集計および管理 ■各部門・施設の予算管理および進捗確認 ■地域特性や市場環境を踏まえたデータ分析 ■施設運営や組織運営に関する課題の抽出・改善提案 ■従業員のモチベーション向上を目的とした施策の企画・運営 ◎入社後は先輩社員のフォローのもと、事務業務から徐々にステップアップできます。
【必須】■基本的なPCスキル(Excelデータ入力・集計ができる方)■社内外と協力できるコミュニケーション力■業務習得に向け自主的に学ぶ意欲 ★職種未経験・第二新卒・意欲がある方を大歓迎! 【未経験から挑める魅力と働きやすさ】 ■成長環境:親会社(大東建託)レベルの高度な経営管理手法を現場で学べます。将来的に経理・人事・事業部など多様なキャリアパスが開けます。 ■抜群のワークライフバランス:週2日リモートワーク可能、フレックスタイム制導入、残業月平均10時間程度と仕事とプライベートを両立しやすい環境です。
■介護事業(通所介護/予防通所介護/居宅介護支援/訪問介護/予防訪問介護/訪問看護/認知症対応型共同生活介護/障がい者共同生活援助/障がい者総合支援等/福祉用具貸与・販売)■保育事業(認可保育/小規模保育/一時預かり保育/企業内保育)
350~400万
<事業概要> 1.アライアンスチェーン本部の運営及びパートナー店の展開 2.自動車販売事業 3.サプライチェーンマネジメント事業 4.その他事業 <業務内容> 総務事務全般をお任せします。 右肩上がりの成長企業!新しいノウハウと仕組みで自動車業界に新しい風を。 <具体的な仕事内容> 社内でさまざまなスタッフと関わりながら、幅広い業務をお任せします。 単純なルーティンにとどまらず、オフィス環境の整備や福利厚生施策の見直しなど、 社員がより働きやすい職場づくりに携われます。 ※まずは身近な業務からスタートし、徐々に施策の企画や実行にもチャレンジできます。 企画や改善はチームで分担して進めるため、一部の業務から無理なく取り組めます。 【社内サポート業務】 ・郵便物の受け取り・仕分け ・備品管理・名刺発注 など 【来客・対応業務】 ・来客対応 ・電話対応 など 【手続き・書類関連】 ・勤怠管理 ・福利厚生に関する手続き ・請求書対応 など 【企画・改善業務】 ・オフィス環境の整備・管理(Wework拠点対応を含む) ・衛生委員会の運営事務 ・健康経営施策の企画・実行 ・社内施策の立案・運営(福利厚生の見直しなど) 等 <PRポイント> ▼教育制度について 入社後は業務の流れやサービスについて、ご経験に合わせてOJT形式で手厚くレクチャーします。 実践的に仕事の流れを学びましょう。 ▼お仕事のポイント \バックオフィスでキャリアを広げたい方はぜひ!/ Excelなどの基本的なパソコン操作ができれば業界未経験もOK! また、事務やヘルプデスクなどバックオフィス経験を生かして、 さらにキャリアアップしたい方も大歓迎です。 ジョイカルジャパンなら、ただのルーティンワークではなく、 主体的に企画や改善に関われる環境があります。 正社員として理想のキャリアを築きながら、ゆくゆくは労務の経験まで広げていくことも可能です。 \こんな方は大歓迎!/ 「事務やバックオフィスの経験を生かして、もっと主体的に働きたい」 「派遣や契約社員で培ったスキルを正社員として発揮したい」 といった方を歓迎します!経験よりも人柄やコミュニケーション力を重視。 ぜひ「総務として成し遂げたいこと」や「活かしたいスキル」を面接でお聞かせください。 将来的には在宅勤務も可能です。
●業種未経験歓迎! ◇事業会社での勤務経験 1年以上 ◇基本的なPCスキル/知識 ・総務 ・営業アシスタント ・その他社内調整や他部署との連携が多くある環境でのご経験
小売×自動車、レンタル・リース(物品賃貸業)、戦略・経営コンサルティング、整備・修理
350~600万
バックオフィス(営業事務など)を中心とした業務をご担当いただきます。 成長企業で、あなたの事務スキル、教育スキルを活かして一緒に成長しましょう ■営業サポート: ・見積作成、資料作成、データ入力、顧客対応、 ・営業活動を円滑に進めるためのサポート業務 ・営業部門と事務部門の連携・調整 ・業務プロセスの改善・効率化を推進 ・部門予算管理や業績分析 ・営業関連の資料作成、データ分析・管理など ■その他: ・営業会議の準備、議事録作成 ・営業資料の作成、顧客情報の管理、分析など適性を見て担当をアサイン ■従事すべき業務の変更の範囲 雇い入れ直後:上記の業務 変更の範囲:本人の適正により当社業務全般に変更の可能性がございます。 ■就業場所の変更の範囲 雇い入れ直後: 東京本社 変更の範囲:自社拠点または自宅 ※原則転勤無し
■必須条件・スキル ・営業事務としての実務経験1年以上 ■求める人物像 ・事務業務を横断的に経験し、幅広い業務に携わりたい方 ・困難な状況にも粘り強くあきらめずに目標達成を目指せる方 ■当社で働く魅力 組織の成長に直接貢献できるやりがいのあるポジションです。年功序列ではなく、やる気のある人が評価される文化です。 あなたの経験と向上心を活かして、積極的に取り組むことで総合職として会社の成長を支え、次のステージへと進んでいけます! 多彩な業務に挑戦し、組織の中核として活躍できる環境が整っています。一緒に部門と会社を盛り上げていきましょう!!
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300~340万
★ポジティブアクション求人★【10月入社に向けた募集】■リフォーム事業「新築そっくりさん」または注文住宅事業において事務職としてご活躍頂きます! オープンポジションとなりますので、経験や適性により配属先を決定いたします。家づくりや住まいに携わりたい方にとっても、お勧めの環境です。 【具体的には】■社内外の電話対応■資料作成(Excel・PowerPoint使用)■請求書や伝票処理、契約書取りまとめ■交通費精算、出張手配、社用車管理■イベント準備(荷物の管理、発送手続き等)※配属する部署によってお任せする業務は様々です。一例としてご認識ください。
【必須】■PCスキル(Excel)の基本操作ができる方、社会人経験1年以上 【歓迎】住宅事業に興味がある方、大手企業で事務経験を積んでいきたいという方 ★事務職・不動産業界経験は問いません。 ★未経験の方をたくさん育ててきた、あるいは入社当時は自分も未経験だったという先輩社員が多く在籍しておりますので、教え伝えていく風土があり、OJTがスムーズに進んだという声が多くあがっています。 ★どのチームでも大事にしていることは[縦横の繋がり]です。事務の仕事は事務だけで、ということではなく、皆で頑張ろうというようなチームワークを大事にする風土が魅力です。 変更範囲:当社業務全般
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