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エージェント求人

仙台『カスタマーサクセス|グロース上場SaaS企業』60兆円の市場で社会インフラを支える|リモート可

400~480

スパイダープラス株式会社

宮城県仙台市

職務内容

職種

  • IT/通信製品法人営業

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

  • 商談
  • SaaS
  • オンボーディング
  • アップセル
  • カスタマーサクセス企画
  • 営業
  • カスタマーサクセス業務設計
  • カスタマーサクセス戦略設計

【募集背景】 スパイダープラス株式会社は、「“働く”にもっと「楽しい」を創造する。」をミッションに掲げ、施工管理アプリ「SPIDERPLUS」を開発・提供しています。当社は、建設業界のデジタルトランスフォーメーションを推進し、現場の効率化と生産性向上を目指しています。今後の方針として、『顧客エンゲージメント向上』を掲げ、施工管理領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。特に、日本の大規模建設企業の課題を解決することは、スパイダープラスが抱える大きなミッションの1つです。 サービスの成長に伴い、導入いただくお客様のプロジェクト規模も大きくなっています。企業からのご相談や導入が増えている中で、お客様のDX推進を支援するポジションが必要不可欠となっています。 【仕事概要】 SPIDERPLUS導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。 【ミッション】 SPIDERPLUS導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。 アカウントマネジメントを通じて、単なる業務効率化ツールとしての利用にとどまらず、経営に不可欠な存在となることを目指します。 【業務内容】 ■SPIDERPLUS導入/活用のプロジェクトマネジメント(「アカウントサクセス」が担当) ・活用フェーズにおけるアカウントマネジメント ・顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり ・リテンションPJを通じて継続的に価値を提供すること ・定例会での進捗報告やフィードバック収集、課題の特定を行うこと ・中長期的な視点で取引拡大を目指し、営業担当と連携して商談の創出やアップセル活動を推進する計画を立てること ■オンボーディング ・プロセスを通じて、お客様の課題解決をサポートする ・運用苦戦しているお客様に対して、さらなる利用を促進する ・顧客から得た情報をもとに、社内(商品企画)に共有する ・実際の現場へ接点を取り説明会を行う 【魅力】 ・顧客との距離感が近く手触り感が強く実感できます。 ・顧客の横の繋がりが強く、一つの商談の良い噂が連鎖し地域や業界の課題を解決している実感が得やすいです。 ・市場の大きさ(建設業も、建設テック事業も) 建設業の市場規模は60兆円を超える大きな市場です。市場が大きく、社会貢献性も高いこの業界の変革に携われることがひとつの魅力と言えるかと思います。当然、建設テック市場も大きく、かつまだまだ黎明期と言える状態ですので市場を創っていくという醍醐味もあります。 ・顧客に喜ばれる商品 2011年のローンチ以来、顧客の声を聞きながら開発し、改善してきた商品です。まだまだ改善途上ですが、多くの顧客から喜ばれており、解約率も非常に低い商品です。 社内の様々な部署に寄せられる顧客の喜びの声を全社で共有する仕組みがあり、全社で一体となって顧客へ向き合う会社です。 ・急成長する会社 2020年にグロース市場への上場を果たしましたが、我々の目標に対してはスタート地点に立ったばかりです。売上規模も従業員数も急成長していますが、本当に大きくなるのはこれからですので、会社の成長とともにたくさんの成長の機会に溢れています。まだ組織としても整っていない部分が多くあるので、いわゆるカオスな状態を望む方には向いています。 ・今後の展開(他業界、海外) 現在、建設業界の中でも建築業界を中心に事業を展開していますが、土木業界、プラント工事業界やメンテンス業界など他の業界への展開を開始しております。また東南アジアを中心に海外への展開も専門部門を設置して開始しております。国内営業を担当していたメンバーが海外事業へと異動して活躍していたりと業界や国を跨いだ活躍も可能で、様々なキャリア形成ができます。 【身に付くスキル】 今後盛り上がりを見せるであろうバーチカルSaaSにおける先駆的な存在である当社においてはBtoBSaaSにおけるカスタマーサクセスのイロハはもちろん、バーチカルSaaSならではのカスタマーサクセスの方法や組織のあり方などを学ぶことができ、バーチカルSaaSの教科書を身に付けることが出来ます。 【雰囲気・特徴】 ・それぞれのメンバーは担当顧客を持たず、プロジェクト単位でチームを組成して活動します。 ・顧客の状況に応じて目指すべきゴールは変わるので、いわゆる営業ノルマを持つことはありません。 ・個人ではなくチーム単位での活動になります。 ・フラットな雰囲気 ・顧客志向の高いチーム ・女性が働きやすい ・全社的に残業を推奨していないのでオンオフがしっかり分けられます 

求める能力・経験

  • 分析
  • SaaS
  • 営業
  • 法人営業
  • コンサルティング業務
  • ソリューション型営業

【必須スキル】 下記いずれかの経験 ・SaaSサービスのCS業務経験(2年以上) ・法人営業経験(2年以上) 【歓迎スキル】 ・建設またはプラント業界経験 ・SaaSサービスのCS業務経験 ・コンサルティング経験や実績 ・業界経験(業界を変えたいという熱量) 【求める人物像】 ・仕事に対する意欲がある人材 ・より顧客に寄り添った仕事がしたい方 ・決めたことを最後までやり切る事ができる方 ・要因分析能力がある人材。活動に対して分析ができ、次につなげることができる方 ・業界を変えていきたいという熱量が高い方

学歴

4年制大学

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

400万円〜480万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00 時差出社(7:30~10:00の間で始業可)※要上長承認 育児中の時短勤務

残業

残業手当

休日・休暇

120日 内訳:完全週休2日制

有給休暇

入社時特別休暇(3日間) 年次有給休暇(時間単位での取得も可)

その他

生理休暇 結婚休暇 出産・育児休暇 弔事休暇 介護休暇 年末年始休暇 夏期休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

【諸手当、制度等】 役職手当 出張手当 確定拠出年金制度(社員ランクに応じて一部会社負担) 昇給年2回 交通費支給(上限50,000円/月)

勤務地

配属先

転勤

仙台支店

住所

宮城県仙台市

備考

宮城県仙台市宮城野区榴岡1-1-1 JR仙台イーストゲートビル 2F WeWork

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可 出産・育児支援制度 研修支援制度

その他

その他制度

関東ITソフトウェア健康保険組合 社員持株会制度 定期健康診断 カンリー福利厚生 インフルエンザ予防接種 コーヒーマシン、ウォーターサーバー等 ※各営業所による

制度備考

最終更新日: 

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  • エージェント求人

    【平均インセンティブ月20〜40万×未経験歓迎🔰】もっと稼ぎたいを体現できる会社

    500~700

    • 提案
    • 法人営業
    • 製品
    • 商談
    • 営業担当
    • アフターフォロー
    • 担当者
    • ヒアリング
    • コスト削減
    • 成約
    • 営業
    株式会社クラフトフィックス東京都新宿区, 大阪府大阪市, 宮城県仙台市
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    仕事内容

    法人営業担当として、クライアント(中小企業メイン)の経営課題を解決するためのIT・通信製品・サービスの提案をお任せします! 「今の収入に満足していない」「頑張った分だけしっかり評価されたい」という意欲を持つ方が、未経験からでも高収入を実現できる環境を整えています! 【業務内容】 ■アプローチ・ヒアリング: お電話や訪問を通じて、お客様(経営者や総務担当者など)の現在の通信環境やITインフラに関するお悩み(コスト削減、業務効率化、セキュリティ強化など)をヒアリングします。            ↓ ■提案・商談: お客様の課題に合わせた最適なIT/通信製品・プランをご提案します。            ↓ ■ご契約・アフターフォロー: 成約後の手続きや、導入後の効果的な活用のサポートを行います。 【未経験でも安心のサポート体制】 入社後は、業界知識や営業の基礎を学ぶ研修からスタートします。先輩社員が商談に同席するなど、独り立ちまで徹底的にフォローしますので、営業未経験の方やITの知識がない方でも安心して挑戦できます。 【この仕事の魅力・やりがい】 (明確な評価制度と高いインセンティブ) 成果はダイレクトにインセンティブとして還元。メンバーの平均インセンティブは「月20万〜40万円」となっており、社歴や年齢に関係なく、頑張った分だけ圧倒的に稼げる環境です。 (市場価値の高いスキルが身につく) DX推進が叫ばれる昨今、IT・通信の知識と法人営業のスキルはどの業界でも通用する一生モノの武器になります。

    求める能力・経験

    22歳~29歳 社会人経験1年以上(稼ぎたい欲 × 素直さ × 行動量耐性) ・高い収入を得たいという明確な意思をお持ちの方 ・成果主義の環境に抵抗がない方 ・新規開拓営業(テレアポ・訪問等)に前向きに取り組める方 ・指示やフィードバックを素直に受け止め、即行動に移せる方 ・明るくハキハキとしたコミュニケーションが取れる方 ・主体的に行動できる方(受け身ではなく自走できる方) ・目標達成に対して強いコミットメントを持てる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    仙台勤務【SCSK】セキュリティ・ネットワーク製品のプロダクト営業

    440~1200

    SCSK株式会社宮城県仙台市
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    仕事内容

    ◆組織について 当本部は海外、国内のユニークで特長あるネットワーク・セキュリティ製品を探索し、それら製品の技術ノウハウを強みとして通信事業者やインテグレーター等のパートナーを通じてお客様に製品を提供しています。 Go Beyond Distributorを本部のビジョンとして製品販売にとどまらず、独自のサービス提供やメーカーへの製品企画提案や機能要望等従来の販売代理店の枠にとどまらない独自の付加価値をもつディストリビューター事業を目指しています。 ◆職務内容・担当業務 ネットワーク・セキュリティ製品のパートナー営業として主にシステムインテグレータや通信キャリアへの営業、メーカーとの折衝、バリューチェーンビジネスプランの策定、遂行を担って頂きます。 ①既存パートナーへの拡販、営業活動 ②新規パートナーの発掘、育成 ③プロダクトの成長戦略立案 ④パートナーマネージメント ➄メーカーと共同の商品企画や当社独自サービスの企画立案 ◆役割・ポジション 特定ネットワークまたはセキュリティ製品のパートナー営業

    求める能力・経験

    ITに関する何かしらの営業経験(有形・無形問わず)をお持ちの方

    事業内容

    ■コンサルティング ■システム開発 ■ITインフラ構築 ■ITマネジメント ■ITハード・ソフト販売

  • エージェント求人

    【初任給32万■宮城】CM放映中の『ロケットナウ』営業職。土日祝休みで公私充実!

    400~600

    • 契約交渉
    • 訪問営業
    • 提案
    • 契約締結
    • 営業
    • 分析
    • 商品/サービス紹介
    • 店舗
    CP One Japan合同会社宮城県仙台市
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    仕事内容

    新規加盟店営業、既存加盟店の管理 地域の店舗(飲食店等)への訪問、ロケットナウの紹介および契約締結 <求人ポイント> ・圧倒的な報酬体系: 入社後3ヶ月間の成果に応じて、基本給とは別に最大100万円の入社インセンティブの獲得が可能です。ご自身の営業成果がダイレクトに報酬に直結する環境です。 ・未経験歓迎: 業界・職種未経験でも着実に成果を出せるよう、入社後は約1ヶ月間の研修期間があります。営業が初めての方でも、提案の流れや店舗とのコミュニケーション方法を段階的に学べます。 <仕事内容> 担当エリアの飲食店を中心とした店舗を訪問し、「ロケットナウ」のサービス紹介から契約締結、導入後の管理まで一貫して担っていただきます。単なる訪問営業ではなく、エリアの特性を分析して効率的にアプローチする力や高い交渉力を身に付けられる役割です。

    求める能力・経験

    ≪必須≫ ・営業職として成果を出し、報酬を得たいという強い意欲(未経験の方も歓迎です!!) ・目標に向かって頑張れる方 ≪歓迎≫ ・営業職、または店舗(飲食店等)向けの営業経験をお持ちの方 ・スタートアップ環境でスピード感のある成長を求めている方 ・自身の成果に見合った高い報酬を得たいと考えている方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🌸【新規法人提案営業】年収~750万・東北6県を対象|中小法人に向けて楽天ペイの加盟店拡大

    500~750

    楽天ペイメント株式会社宮城県仙台市
    もっと見る

    仕事内容

    ■ミッション 決済イノベーションを通じて、人と社会をエンパワーメントする。会社の目指すこのメッセージを最前線で作り出しているのが我々楽天ペイメントの営業部隊です。 楽天グループのビジネスモデルは「楽天エコシステム」と呼ばれ、会員数1億以上、年間ポイント発行額は6,500億円分と非常に規模が大きく、IDひとつあればオンライン/オフラインの垣根を越えてサービスを利用することが可能です。 楽天エコシステムのユーザーがリアル店舗でも楽天グループのサービスや楽天ポイントをご利用いただけるよう、各地域において楽天ペイの利用可能店舗の更なる拡大およびその稼働率や流通金額を伸ばしていくことが当グループのミッションとなります。 ■部署紹介/組織構成 各地域の中小法人に向けて楽天ペイの加盟店拡大を図るために、獲得施策の立案・実行を行っている部門です。加盟店の業種や事業規模などに合わせて、楽天ペイの持つ決済ソリューションを提案しております。ユーザー数・加盟店数共に急成長している楽天ペイの更なる普及を目指し、広範囲のエリアでダイナミックに携わることができる非常にやりがいのある環境です。 ■採用の背景 今最も著しい拡大と進化を遂げている業界の一つであるキャッシュレスビジネスにおいて、我々が提供するキャッシュレスサービスを通して当社が業界拡大をけん引していくリーディングカンパニーであれるよう、1人でも多くの方にご利用いただけるように加盟店網の拡大強化をおこなっています。 中小規模の企業においても、キャッシュレス決済の導入はまだまだ拡大の余地があります。営業力に自信のある方、営業手法や施策立案を常識にとらわれず考えて実行できる方、そんな方にお力になっていただきたく一緒に働く仲間を募集しております。 ■具体的な仕事内容 先に掲げたミッションを実現するために、各地域において、楽天ペイの加盟店拡大と流通額増加に向けた活動を担っていただきます。主に「楽天ペイ(アプリ決済)」、「楽天ペイ カードリーダー(クレジットカード端末)」「楽天ペイ ターミナル(マルチ決済端末)」を中小規模の企業に対して提案やコンサルティングいただきます。 ・上記サービスの提案~契約~利用開始までの導入ソリューション営業 ・上記サービスの稼働促進・販売促進に関するコンサルティング ・大規模案件や複数案件を一挙に獲得するための施策立案、提案、実行

    求める能力・経験

    ・法人営業経験(2年以上) ・周囲を巻き込んで施策検討/実行できるコミュニケーション力 ・基本的なPCスキル(PowerPoint、Excel、Word) ・TOEIC800点以上または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    勤務地:仙台【営業部】エンタープライズ セールススペシャリストの募集 東証プライム市場上場企業

    700~1500

    株式会社SHIFT 仙台拠点宮城県仙台市
    もっと見る

    仕事内容

    ■仕事についての詳細 SHIFTの営業には、会社の成長をけん引する権限と裁量があります。 10億円超の案件を動かせる経験豊富なPMや技術チームのアサイン、商材の選定やチューニング、アライアンス戦略 までも、すべて営業が起点となり、自らの手で創り上げていける。 つまり、営業が「経営者のように」意思決定し、「経営者よりもダイレクトに」会社の成長と成果を生み出せる環境 なのです。 結果として、「会社を経営するより楽に」お客様に喜ばれる成果を生み出すことができます。 ◆◆ミッション IT予算100億円以上の大手企業やそのほかの企業に対して、アカウントプランを策定し、各種ソリューションの 提案~プロジェクト完遂までの良好な関係構築を担っていただくポジションです。 SHIFTおよびSHIFTグループ全体の事業やサービスに携わる組織でもあるため、今後のSHIFTグループ全体を担う 最重要組織といっても過言ではありません。 ご自身の成長とともに事業拡大の立役者となっていただけます。 ◆◆具体的な仕事内容 売上責任者として、特定業界のお客様に対するアカウントプラン策定とソリューション営業のスペシャリスト ・お客様の課題や要望のヒアリング ・SHIFTグループがもつサービス全般の提案活動 ・契約内容の調整および交渉、契約締結業務 ・他部署、グループ会社と連携したプロジェクト体制の構築 ・プロジェクト完遂までのお客様との良好な関係づくり ※特定業界… 金融、保険証券、防衛関連、製造、流通・物流、通信、自動車、エネルギー・インフラ ■想定年収:700万円~1,500万円程度       ※経験・業績・貢献度に応じて、相談のうえ、決定いたします ■勤務地: ・宮城県仙台市青葉区本町2-15-1 ルナール仙台 勤務地: ※応募時に選択、転勤はございません ・東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ 森JPタワー32階 ・大阪市北区中崎西2-4-12 梅田センタービル ・愛知県名古屋市中区錦1-8-18 錦ハーモニービル ■就業時間 ・9:00~18:15(休憩12:00~13:00、15:00~15:15/実働8時間)  ※専門業務型裁量労働制適用者は(1日のみなし労働時間)8時間 【休日・休暇】 ■休日 ・完全週休2日(土・日) ・祝祭日 ■休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇(10日~20日) ・慶弔休暇  (結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇 など) 【年間休日120日以上】 ■保険:雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険 ■定年:70歳(正社員および、契約社員・アルバイトの無期転換社員に限る) >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

    求める能力・経験

    ■求めるスキル・経験 【必須】 以下いずれかに当てはまること ・IT業界における法人営業経験3年以上 ・コンサルティングファームにてIT部門への提案経験を2年以上おもちの方 【歓迎】 ・従業員1,000名以上のエンタープライズセールスの経験 ・製品販売ではない、法人コンサルおよびセールス経験 ・社内外問わず、経営層含むさまざまなステークホルダーとの関係構築をした経験 【求める人物像】 以下いずれかのタイプに当てはまる方。 ①大胆な勝負を仕掛ける戦略タイプ 大胆な判断と交渉で勝負に出るスタイル。リスクをとって自らの決断で結果を出すタイプ。攻めの姿勢が特徴。 ②お客様(顧客)と共通のゴールを描く共創設計タイプ お客様の課題を分析し、共に解決策を創る営業。地道なヒアリングと構造化された提案で信頼を築くタイプ。 ③信頼を積み重ね選ばれつづける着実提案タイプ お客様と信頼関係を築き、長期的な視点で安定した成果を目指す営業。堅実で粘り強く、信頼を大切にするタイプ。

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【仙台/インサイドセールス】週2回在宅勤務可/自社開発SaaS/国内市場シェアNo.1

    450~510

    クオリティソフト株式会社宮城県仙台市
    もっと見る

    仕事内容

    企業の情報漏洩を防ぐための「IT資産管理ツール」を開発・販売し、市場シェアTOPの製品も持つ当社にて、自社クラウド製品「ISM CloudOne」等のインサイドセールスをお任せします。 【業務詳細】■見込み客や既存ユーザに対するアウトバンドコール■メールによるリードナーチャリングやWEBミーティングによる商談■定期的な分析レポートなどの資料作成など 等【ISM CloudOneとは】PCやスマートフォンなどのIT資産管理とセキュリティ対策をクラウド上で一元管理できるプラットフォームです。8万社以上の企業に導入いただいており、更に利用社数は拡大中です!

    求める能力・経験

    【いずれか必須】■BtoB領域でのインサイドセールス■IT業界の法人営業経験 【魅力】「IT資産管理」という、業界問わずどの企業様にとっても必要不可欠なシステムを自社開発しています。和歌山県白浜町に本社を置き、自然豊かな環境で最先端のIT開発を行いながら、仙台・東京・大阪にもオフィスを構え、セキュリティだけでなくドローンなどの新規事業も手掛けています。【働き方】フレックスタイム制・在宅勤務も週2日可能・残業時間は平均月20時間程度・福利厚生制度も多数あり、WLB良く働けます♪

    事業内容

    ■クラウドサービスとパッケージソフトウェア製品の開発及び販売業務 ■ドローンソリューション関連事業

  • 企業ダイレクト

    【仙台市青葉区/法人営業】監視カメラ・入退室管理システム/業界TOPシェア!

    500~650

    株式会社セキュア宮城県仙台市
    もっと見る

    仕事内容

    <業界トップシェア!>入退室管理や監視カメラシステムの導入提案をお任せ!OJTと月1回の研修で業務理解を深められます。ソリューション営業のスキルを高めたい方におすすめの環境です! ■顧客は工場やオフィスビルや商業施設、病院など ■営業部門は3つに分かれます(入退室管理/監視カメラ/無人AI店舗)向け <入社後のスキルアップ> ★入社後1週間は座学を中心とする研修を実施★ ★50代の技術講師が顧客との会話で生まれた疑問点を解消★ ★月1回テーマを決めて「ソリューション営業研修」を実施★

    求める能力・経験

    【必須】 ■建築やオフィス移転、部材に関する営業の経験がある方 (納期管理や施工管理業社とのやりとりの経験がある方) 【魅力】 ■売上51.9億(2023年)→62.5億(2024年)/前期比+20.3%の成長! ■業界シェアNo.1の製品力。AI技術を活用したプロダクト開発に積極的! ■「監視」ではなく「日常に溶け込む技術」としてセキュリティを進化 ■累計導入社数13,000社突破!国内市場においてシェアNo.1! ■未経験から主任に昇進したメンバーも!実績に応じたキャリアアップ!

    事業内容

    クラウド型入退室管理、監視カメラ、画像解析、AI無人店舗ソリューションを提供。画像認識とAIで新価値を創出し、高シェアを誇る。今後はAI無人店舗ソリューションでレジなし買い物などスマート空間構築を目指し、海外展開も予定。

  • 企業ダイレクト

    【仙台市青葉区/法人営業】グロース上場/監視カメラ・入退室管理システム

    500~650

    株式会社セキュア宮城県仙台市
    もっと見る

    仕事内容

    <グロース上場企業>入退室管理や監視カメラシステムの導入提案をお任せ!OJTと月1回の研修で業務理解を深められます。ソリューション営業のスキルを高めたい方におすすめの環境です! ■顧客は工場やオフィスビルや商業施設、病院など ■営業部門は3つに分かれます(入退室管理/監視カメラ/無人AI店舗)向け <入社後のスキルアップ> ★入社後1週間は座学を中心とする研修を実施★ ★50代の技術講師が顧客との会話で生まれた疑問点を解消★ ★月1回テーマを決めて「ソリューション営業研修」を実施★

    求める能力・経験

    【必須】 ■SaaS、webサービスに関わる営業の経験がある方 【魅力】 ■売上51.9億(2023年)→62.5億(2024年)/前期比+20.3%の成長! ■業界シェアNo.1の製品力。AI技術を活用したプロダクト開発に積極的! ■「監視」ではなく「日常に溶け込む技術」としてセキュリティを進化 ■累計導入社数13,000社突破!国内市場においてシェアNo.1! ■未経験から主任に昇進したメンバーも!実績に応じたキャリアアップ!

    事業内容

    クラウド型入退室管理、監視カメラ、画像解析、AI無人店舗ソリューションを提供。画像認識とAIで新価値を創出し、高シェアを誇る。今後はAI無人店舗ソリューションでレジなし買い物などスマート空間構築を目指し、海外展開も予定。

  • エージェント求人

    【ソリューション営業/宮城】自社システムやWEBを活用し、店舗・企業の業務効率化を牽引!

    500~700

    • 顧客管理
    • コスト削減
    • 営業活動
    • 営業
    株式会社エクストリンク宮城県仙台市
    もっと見る

    仕事内容

    主に飲食店やサロンなど法人のお客様に自社開発のITシステムの提案をします。 【ご提案するシステムは…】 ■サロンワークエボリューション サロンの顧客管理などで経営を効率化するPOSシステム ■E-POSシステム3 飲食店の売上やオーダー管理を行うシステム など お客様の大幅なコスト削減に貢献しながらも売り上げアップを図れる商材なので、 即決のご契約も多く、成約率は50%~60%と高く未経験からでもチャレンジしやすいです! 【入社後の流れ】 基本的なビジネスマナー研修からスタートします。 挨拶や名刺交換といった社会人として基礎となる部分から、商品知識や営業ノウハウを座学で学んでいただきます。 その後は、現場にて簡単なアポイント取得業務からスタートし、徐々に営業活動をしていきます。 役職についた際にも、「リーダーとしてあるべき姿」などの外部講師の研修を受けていただくことが出来ます。 【1日の流れ】 アポイントの獲得(専任のアポインターも在籍) ▼ 訪問・ご提案 ▼ ご契約 ▼ システム導入の専任スタッフに引き継ぎ 【営業未経験スタートでも安心してチャレンジできます!】 前職が営業とは無縁の職種からこられた先輩方も多数在籍しておりますので、 相談しやすい環境が整っており、先輩の過去の経験からつまづいたポイントなどから的確なアドバイスをしてもらえます! また、管理職の方々も「成長してほしい!」という思いで指導やマネジメントを行っているため、向上心を持っていれば自然とスキルアップでき、市場価値を高められます! 【インセンティブ制度でしっかり給与に還元!】 契約件数・粗利率・アポ取得数など様々な観点から評価した インセンティブ制度を導入しているため 、自身の強みを活かして未経験からでもしっかり給与に還元されます! また、インセンティブをモチベーションにしている社員も多く、契約を獲得出来た際は全員で喜べる環境にあるため、いい刺激を受けられます! アポイントを取得してもインセンティブに!営業イベントもあり、上位には高額インセンティブ!

    求める能力・経験

    ★未経験OK・第二新卒歓迎! 営業経験やIT知識なしでもOK。 お人柄や意欲を重視した採用を行っています!

    事業内容

    システムコンサルティング、WEBソリューション、システム開発事業などを展開。飲食店・サロン向けの自社業務管理システムやPOSシステムの開発から、企業向け通信インフラの提案、WEBサイト制作まで、ITを活用した業務効率化を総合的に支援しています

  • エージェント求人

    【仙台】顧客プロダクト(SaaS、ITソリューション)のカスタマーサクセス支援

    408~552

    • 戦略提案
    • 課題設定
    • カスタマーサクセス設計
    • 戦略立案
    • マニュアル作成
    • Web/ITサービス
    • 提案
    • BPO
    • SaaS
    • 顧客対応
    • 営業
    アディッシュ株式会社宮城県仙台市
    もっと見る

    仕事内容

    仕事概要 顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです! SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを駆使したり、構造化といったサクセスの仕組化がとても重要です。 弊社は、そのような仕組化、構造化と実務運営をセットで伴走型で支援しております。 本ポジションでは、実務も行いながら、仕組化、構造化といった戦略部分を一気通貫で行っていただき、顧客のサービス拡大を直接的に携わることができます! また、カスタマーサクセスのBPOを超えて、AI-SaaSと業務プロセスを統合して提供するBPaaSモデルや、AI型のカスタマーサポートツールも増えており、カスタマーサクセスのAI化が推進されています。 弊社でもBPaaSの案件や、AIツールを利用したカスタマーサクセスが増えているため、カスタマーサクセスの最前線にかかわることができます。 戦略を作りながら、実際に構築し、それを仕組化して運用を軌道に乗せる、サクセスの上流から下流まで携わることで、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指してみませんか? ■具体的な仕事内容 ・顧客のカスタマーサクセス構築と仕組化  ー顧客サービスの抱えているカスタマー対応の課題を解決するために必要な手法を選定し、戦略の立案 ・実際の運用に乗せるためのフローの構築  ー運用に必要なツールの設定やマニュアル、手順書などの作成 ・クライアント定例  ー運用データをもとに、業務改善の提案 ■この仕事で得られるもの ・特定のプロダクトの枠を超えて、カスタマーサクセスの上流から下流までを経験できます。 ・自身で手と頭を動かしながら、顧客の成功に直結する課題解決を一気通貫で行うことができます。 ・AIツールの導入BPaaSモデルなど最新のカスタマーサクセスに携わることで、最前線のビジネス経験を積むことができる。 ■こんな方にピッタリ ・自社プロダクトのカスタマーサクセスを経験し、より、幅広いカスタマーサクセスの知見をつけたい方。 ・顧客企業の成功にやりがいを感じる方。 ・戦略を作るだけではなく、実際に自分で動かして行くことにより改善を繰り返していくことが好きな方。

    求める能力・経験

    必須要件 ・ 課題解決型の顧客対応経験: 営業・CS・サポート等で、要望への対応に留まらず、改善提案まで踏み込んだ経験 ・業務の仕組み化・構造化: 現場の非効率に対し、マニュアル作成やフロー再構築を行い、属人化を解消した経験 ・数値目標へのコミット: KPI、解約率、満足度、売上などの指標に基づき、PDCAを回した経験 ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 歓迎/尚可 ・継続契約が要される商材の営業経験 ・SaaS /ITサービスへの理解/関心

    事業内容

    デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーとして、スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。