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エージェント求人

408136743/【福岡】フィールドサポート〈従業員1000名以上〉

540~890

ウィーメックス株式会社

福岡県福岡市

職務内容

職種

  • セールスエンジニア/プリセールス

  • インバウンドコールスタッフ

  • 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

  • クロージング
  • 営業
  • ネットワーク
  • 医療/ヘルスケア
  • 環境調査
  • 障害対応

【職務概要】 医療DXの推進が加速している中、医療ネットワークも複雑化しているため、全国のユーザーに対して、サポートを強化しております。 その中で、電子カルテやレセプトコンピューターなどの障害対応や、導入時ネットワーク構築支援をお任せします。 顧客先の事象切り分け、解決策の提示、関係部署へのエスカレーションなどを通し、顧客と折衝しながら事象解決までご対応いただきます。 ※現地対応の際、出張をともなう可能性があります。 【職務詳細】 ・現地障害対応(障害起因の切り分けと対応・エスカレーション) ・現地ネットワーク環境調査、障害復旧対応、導入時ネットワーク構築の現場支援 ・営業からのエスカレーション案件の対応、クロージング(顧客、代理店、事業部間の利害調整・交渉) ・現場クロージング事例の共有、Tipsの提供、VoCのフィードバック 【配属先】 ・営業サービス本部 カスタマーサービス部  ICT推進課 ※チーム内の協力体制があり、コミュニケーションも円滑です。対応困難な未知案件でも、メンバー同士でアドバイスをして解決を目指します。

求める能力・経験

  • 情報通信
  • 自動車/輸送機械
  • 医療/ヘルスケア
  • 普通自動車
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車

■必須 ・基本的な情報通信技術(ICT)の知識、トラブルシューティングの経験 ・IT企業でのサポート・サービス経験(年数不問) ・医療業界への興味や関心 ・普通自動車免許 第一種 ■歓迎 ・ITパスポート資格 ・電子カルテ、レセプトコンピュータ、電子薬歴システムの取り扱い経験

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

給与

540万円〜890万円

勤務時間

■勤務時間 フルフレックスタイム制(標準労働時間:8時間※コアタイムなし) 標準勤務時間/9時00分~18時00分 ■休憩時間 60分

残業手当

休日・休暇

125日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

有給、夏季、年末年始

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月 ■給与 年収:540万円~890万円 賃金形態:月給制 月額:370000円~ 賞与:年1回 昇給:ミッショングレード制度による変更あり

勤務地

配属先

転勤

福岡県勤務

住所

福岡県福岡市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

福岡県福岡市博多区東光2-14-1 SSV BLDG 2F 福岡市営地下鉄空港線「東比恵」駅から徒歩9分

制度・福利厚生

制度

その他

退職金

その他制度

通勤手当/退職金制度/再雇用制度/確定拠出年金制度/在宅勤務制度/育児短時間勤務制度/積立年休制度/副業可(条件有り)/ラーニング&コミュニケーション促進制度/カフェテリアプラン/福利厚生倶楽部

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【博多/未経験歓迎】カスタマーサポート教育担当/カードに関する問い合わせ◆年休127日/土日祝休み

    348~380

    • 資料作成
    • 問い合わせ対応
    • マネージャー
    • スーパーバイザー
    • オペレーター
    • 管理職
    • マニュアル作成
    • BPO
    • 品質管理
    • スタッフ
    • 教育
    • 顧客管理
    • 電話対応
    • 管理レポート作成
    • 教育支援
    • 教育研修
    • 教育管理
    • コールセンターコンサルティング
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • 規模1人~29人のカスタマーサ...
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC
    • PC/Web
    • タイピング
    • スタッフ管理
    株式会社TMJ福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    ▼お仕事内容 デビットカードにまつわるお客様からのお問い合わせなどを対応している窓口でチームの管理・運営をお任せします! 新春に新設されるコールセンターのため、新規立ち上げメンバーとしてご活躍いただきます! <窓口の主な業務> ・お客様からのお問合せ対応(個人事業主の方・法人) ・顧客管理に関する業務 他 <TMJのスーパーバイザー(SV)の主な業務> ●オペレーターのフォロー・業務指導、スキルアップの為の研修 ※SV一人当たり約5名前後のスタッフを担当いただきます ●業務管理(数値管理、勤怠管理 など) ●電話対応の台本・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書等の作成 ●クライアントへの業務報告や打ち合わせへの参加 など スーパーバイザーの経験は、将来的にセンターマネージャーや教育担当、品質管理職へのキャリアアップにも直結します! <研修について> ご入社後、3ヶ月間は東京にて研修・実務を経験していただきます。会社の中核メンバーと近い距離で働きながらスキルを磨ける貴重な期間です。その後は博多配属となり、福岡に根ざして長期的にご活躍いただけます。 ※交通費は会社が負担いたします(規定有) ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。 その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。 体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。 学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。

    求める能力・経験

    ■必須条件: ・これまでのお仕事で、新人や後輩指導・OJTやアルバイトなどのスタッフ管理・育成のご経験がある方(業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問) ・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方

    事業内容

    ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供

  • 企業ダイレクト

    小倉エリア【社内サポートデスク業務】上場企業G◎リモート勤務相談OK!

    321~405

    ポールトゥウィン株式会社福岡県北九州市
    もっと見る

    仕事内容

    「社内の相談窓口」として、社員の皆さんがITで困っていることを解決するのがあなたのミッションです。専門用語ばかりの難しい仕事ではなく、コミュニケーションを大切にしながら、ITの知識を広げていける環境です ■IT問い合わせ対応「パスワードを忘れてしまった」「ネットに繋がらない」「Microsoft 365の使い方がわからない」といった社内ユーザーからの相談に、1日100件程度(チームで分担)対応します。■アカウント・資産管理 新しく入社する方のID作成(SaaS等)や、PC・周辺機器(マウスやモニターなど)の発注・管理を行います。■キッティング 新しいPCを使える状態に設定(セットアップ)し、社員に届ける準備をします。

    求める能力・経験

    【いずれか必須】 ■ITに関わる実務経験(1年以上)をお持ちの方(例:ヘルプデスク、サービスデスク、IT事務、運用監視など) ■ITについて学んだ経験がある方(例:IT系の学校・学科卒、職業訓練校の修了、独学でITパスポート等の資格を取得した方など 【キャリア】入社1ヶ月 :PCのセッティングなど、定型的なマニュアルがある業務からスタート。 半年~1年 :徐々に複雑な問い合わせも解決できるようになり、社内のITマスターへ。 数年後 :運用保守だけでなく、より専門的なIT基盤(インフラ)の設計や改善提案に携わるチャンスもあります。

    事業内容

    国内BPO事業を中心に、多岐に渡る事業を展開。 【支援領域】ゲームデバッグ/第三者検証/キッティング/モニタリング/インフラ構築・運用/カスタマーサポート/ICT支援/メタバース活用支援/DXイノベーションサポート等

  • エージェント求人

    「福岡/天神」医療システムサポート/未経験◎/自社開発システム現地導入/週4リモート可/年休124日

    449~515

    • 提案
    • 病院
    • アフターフォロー
    • ヒアリング
    • 導入支援
    • 導入サポートコンサルティング
    • 業務改善提案
    • カスタマーサクセス業務改善
    • 電子カルテ記録
    • 顧客 医療/福祉業界
    • 顧客 医療機関
    • 最終顧客 医療/福祉業界
    • スケジュール管理
    • ユーザーニーズヒアリング
    • ニーズヒアリング
    • 操作法説明
    • 顧客説明
    • 納入後アフターフォロー
    • 商品/サービスアフターフォロー
    • 納品時セットアップ
    • PC/Web
    • PC
    • 製品
    • ネットワーク
    • 顧客折衝
    • タブレット
    • ネットワーク設備
    • ネットワーク機器保守
    • ネットワーク管理
    • ネットワーク機器
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • トラブルシュート
    • トラブル対応
    • 顧客向けトラブル対応
    • 納品対応
    • 顧客ニーズヒアリング
    株式会社ワイズマン福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    ▼おすすめ ★ 医療・福祉システムでトップクラスの安定企業で働ける 電子カルテをはじめ複数の自社開発システムを展開し、ニーズ拡大中の医療・介護領域で毎年成長を続ける安定した企業です。 ★ 未経験から医療ITの専門スキルを習得できるサポート職 導入説明・設定・アフターフォローまで一連の流れを担当し、半年かけてじっくり支援。外勤経験があれば業界未経験でもスタートしやすい環境です。 ★ 直行直帰・週4リモート相談可で柔軟な働き方が可能 残業20時間程度、完全週休二日制で年間休日124日。長期出張もある一方、リモート活用もでき、働きやすさと現場経験のバランスが取れています。 ▼お仕事内容 自社開発の電子カルテシステム、その他医療機関向けシステムの導入を半年に2~3の病院の担当をいただきます。 お客様は中小規模の医療施設になります。訪問して導入・セットアップからシステム操作・業務への活用方法を提案・説明するほか、アフターフォローや電話でのサポート対応もあります。 ■導入~運用までの流れのイメージ ・1~2か月:現在の病院のシステム状況を把握し、運用面の切り替えのための情報を収集 ・3~4か月:、病院の皆様全員にシステムの使用方法を説明を行う ・5~6か月:実際に運用~アフターフォローを行っていただきます ■業務の特徴: ・昼間は電子カルテシステムの使い方を説明をしたり、看護師やドクターにヒアリングをし、アフターフォロー ・日中対応できない場合は、夜に対応いただくケースもあります。 ・病院には2~3名程度が常駐して業務を行うことになります。 ・担当エリアは島根・広島・山口・九州全域・沖縄の各県です。 ■出張について: ・車での通勤が可能な地域での導入の場合、宿泊出張は発生いたしません。 ・車での通勤が難しい地域での導入の場合、平日は宿泊出張となります。(期間は3ヶ月~本当に長くて半年間程度) ・オフィスでオンラインを繋ぎながら業務を行っていただくこともあります。 ■福岡サポート課: 20代(女性 1名)、30代(男性 3名)、40代(男性 2名)の計6名にて各医療機関へのシステム導入のサポートをしています。 ■当社について: 1990年に介護福祉向けシステム開発に着手して以降、年々市場ニーズを拡大しており、業界トップクラスの企業です。医療業界向けも電子カルテシステム等、導入を拡大しています。 介護保険が始まった当初からのサービス展開、度重なる法改正を乗り越えて来た安心感、介護福祉のみならず医療分野での実績も顧客に評価をされ直近3ヶ年については毎年10億円規模で売上を伸長しています。

    求める能力・経験

    <業界未経験歓迎!><職種未経験歓迎!> ■必須条件: ・顧客折衝経験(外勤経験) ・一般的なPC操作(office製品全般の使用経験) ・タブレット端末の操作が行える方 ※ネットワーク接続やシステムのトラブルシューティングなどの業務に意欲的に取り組める方 ※日常的に運転が発生するため、運転に支障の無い方からのご応募をお待ちしています ■歓迎条件: ・IT知識のある方(PCセットアップ経験、ネットワーク設定、情報系の学校のご出身、フィールドエンジニアの経験など) <必要資格> 必要条件:普通自動車免許第一種

    事業内容

    福祉・介護事業者、医療機関向けに、業務支援を中心とするコンピューターシステムの企画・開発・販売・サポート

  • エージェント求人

    【天神・博多】コールセンター、事務センターの運営管理(総合職)※日本郵政G/新規業務の立ち上げ

    318~426

    • マネジメント
    • オペレーター
    • スーパーバイザー
    • 報告資料作成
    • 電話対応
    • カスタマーサポート/コールセン...
    JPツーウェイコンタクト株式会社福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    CRM福岡コンタクトセンターでは、通販・日本郵便(物流)の業務を対応しています。今回は適性とご希望に応じて、新規業務または既存案件(通販もしくは日本郵便(物流))のインバウンド(受信)のコールセンター、事務センターの部署へ配属予定です。 ■業務内容 ・オペレーターのマネジメント(管理・育成) ・クライアントへ日次報告・相談対応 ・日々実績の集計、レポート作成 ・クライアントとの月例定例会にて報告、資料作成 ・アルバイト管理者の統括、管理 ※まずは出来るところから順々にお任せ致しますのでご安心下さい。 ※「人を支えるのが好き」「チームで協力して仕事をしたい」という想いがあれば、活躍できるフィールドがあります。 ■研修制度 当社のセンター業務を理解する為にまずはオペレーション(電話対応等)実業務(入社後1~3ヶ月間を予定)を行って頂きます。 その後、先輩社員指導のもと、コールセンターの運営、スタッフの育成・管理・マネジメントに必要なスキルを身につけ、スーパーバイザーとして独り立ちします。 ■働き方について シフト制となっており、2週間ごとにシフトが作成されるため、プライベートの調整がしやすい環境です。完全週休2日制でひと月の土曜/日曜/祝日の日数分の休日を取得できるため、ワークライフバランスの整った環境です。 ■配属先の特徴 福岡拠点には40名の社員が在籍しており、男性7:女性3の比率ですが、会社全体でみると女性が多く活躍している職場です。また、20~50代まで幅広い年齢層が在籍しており、中途入社者も多数キャリアアップを実現し、管理職として活躍中です。

    求める能力・経験

    人柄・意欲重視の採用です。業界・職種未経験の方も歓迎いたします。 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・コールセンターでの業務経験がある方 ・マネジメントに挑戦したい方

    事業内容

    コンタクトセンターの構築・運営管理等 JP(日本郵政)グループとしての信頼性を活かして、金融、物流、通販、行政サービスなどの多様な業界のニーズに応え得る高度で質の高いCRMサービスを提供しています。

  • エージェント求人

    【福岡/日立製作所】ITセールス_地域金融機関向け(IT未経験OK)

    500~800

    • 企画立案
    • 営業
    • 開発
    • HTML
    • 分析
    株式会社日立製作所福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 【既存ビジネス領域】地域金融機関向けシステムの提供 ・地域金融機関の業務に欠かせないシステム(勘定系システムやチャネル系システム、ATMなど)を提供 【新規ビジネス領域】社会課題の解決に向けて顧客との協創で取り組むイノベーション ・金融機関のDX推進支援や金融機関との協創を通じた新たな価値を創造https://www.hitachi.co.jp/products/it/finance/index.html 【募集背景】 地域金融機関を取り巻く環境は、合併/再編などの大きな動きがある中で、銀行法改正を契機にこれまでの銀行業に留まらず、地域活性化につながる新たなビジネスへの進出を模索しています。 このような状況の中で、日立に対する期待値も高まっており、既存ビジネス領域に加え、お客様と共に考え・創っていく「協創ビジネス」を強力に推進する方針です。 銀行を介した協創ビジネスや、銀行を巻き込んだ新規ビジネス構想などに興味のある方、地域金融機関の次世代のビジネスモデルを一緒に創っていける自由な発想力と行動力を期待しています。 【職務概要】 【既存ビジネス領域】 ・お客様の課題やニーズを把握するために必要な情報を主体的に収集・分析し、自・他事業部門の幅広い視点からお客様に最適なソリューションを企画・立案し、受注に繋げます。 ・また、全社的に幅広くネットーワークを構築し、事業部門で実用性が見込めるユースケースを探索し、活用に向けた立案をしながら既存ビジネスの事業拡大に貢献します。 【新規ビジネス領域】 ・自事業の市場動向や技術動向を把握するだけでなく、業界のトレンドやニーズ等、価値起点も視野に入れた情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献します。 【職務詳細】 【既存ビジネス領域】 ●「提案」 ・地域金融機関の課題やニーズを把握する為に、必要な情報を自ら収集・分析する ・幅広い社内のネットワークを駆使・活用し、お客様の「課題の解決」や「ニーズを充足」させるユースケースを見つけ出し、お客様に提示しディスカッションを行う ・SE等の社内技術者と連携しながら、お客様に最適なシステムを考え取り纏めて提案し、受注に繋げる ●「開発・アフター対応」 ・システム構築PJにおいては、開発フェーズごとにお客様と価格や納期の調整・交渉を行い契約締結を行う ・システム稼働後の対応としては、システムへのお客様評価や改善要望を社内にフィードバックし、製品やサービスの改善に繋げる 【新規ビジネス領域】 ・社会やお客様のおける課題やニーズを見つけ出し、その解決に向けたビジネスの検討・立案を行う ・市場/技術動向、自社および競合の状況も分析し、お客様や社内関係部署と幅広い視点で議論し、継続的な収益の健全性と最大限の価値創出をできるようなビジネスの確立をめざす 【ポジションの魅力・やりがい】 九州支社「金融システム営業部」では、九州における地域金融機関をユーザとし、営業活動・ビジネス拡大を推進しています。 それぞれのお客様において、大規模システムを担当すると共に、お客様が注力している地域経済の発展への取り組みにも日立として参画しており、新たなビジネスへのチャレンジや事業創出の可能性もあり、先進的な活動も進めています。 九州支社の金融営業従事者は全体では14名で、年齢に関わらず、若手も裁量を持って活躍しています。 【働く環境】 今回、募集する配属組織は下記になります。 ①配属組織 ●九州支社 金融システム営業部 約10名 全員真面目で仕事熱心なメンバーで、シーンに応じてオンオフを切り替えるメリハリのある組織です。 同部署は担当顧客を持つと共に、九州支社・金融部門の【新規ビジネス領域】を取りまとめています。 【新規ビジネス領域】に必須となる「他業種との連携」も、所在が福岡市であることから金融機関ではない他業種の営業も同じオフィス内で働いているので必要なスキル&ノウハウを身に着けやすい環境にあります。 ②働き方 在宅勤務「可」、出張「3~4回/週程度」

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・営業経験のある方(目安:2年以上、業界不問) 【歓迎条件】 ・IT商材の営業経験がある方 ・金融業界(特に銀行)における経験のある方、あるいは金融機関の業務知識をお持ちの方 ・ITパスポートやAWS、MicroSoft等の認定資格の保有者、もしくは興味をお持ちの方 ・明るく前向きで、新たな取組み等に対して積極的でチャレンジすることが好きで、コミュニケーション能力が高い方 ・社内/社外ともに色々な人と会話・議論することが苦手でない方 ・自分の考えを整理して、他の人にきちんと伝えることができる方

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    [福岡/大宰府・古賀]船舶システムの保守点検・サポート対応/丸光Gの安定基盤

    490~700

    株式会社丸光商事福岡県古賀市, 福岡県太宰府市
    もっと見る

    仕事内容

    港湾事業者様向けの船舶施工効率化・安全性向上システム(GNSS等)の保守点検およびカスタマーサポート業務をお任せします。既存顧客へのアフターフォローがメインです。九州での導入実績100社超/強固な顧客基盤 ■既存導入先(約100社)のシステム保守点検・機器整備 ■電話による遠隔サポート対応・トラブルシューティング ■事務所での事務作業および顧客対応 ■九州圏内の顧客先への訪問(月の1/3程度・1~2泊の出張あり) ■協力会社との連携・技術支援 ※基本は事務所での就業ですが、現場での実機確認や設置対応も発生するバランスの良い職務です。

    求める能力・経験

    【必須】■SE、フィールドエンジニア又は保守点検の実務経験 ■普通自動車免許(AT限定可)【尚可】■第二種電気工事士(弱電工事経験)■PC設定・操作に抵抗がない方 ■WiFi設置などの通信工事経験 【入社後の働き方について】 入社後は部長と二人三脚で九州県内の内航事業者を中心に担当いただきます。ゆくゆくは、当社事業運営の中核を担う人材に成長されることを期待します。現場での実機対応だけでなく、電話サポートや事務作業も並行して行うため、マルチなスキルが活かせる環境です。

    事業内容

    経営総合コンサルティング、燃料卸業、建設資材卸販売業、海苔養殖及び乾燥海苔加工業他

  • エージェント求人

    「福岡/博多」カスタマーサポート教育担当/未経験OK★/転勤無/年休127日・完全週休二日/セコムG

    348~373

    • 品質管理
    • オペレーター
    • スーパーバイザー
    • 問い合わせ対応
    • 教育
    • 教育管理
    • 育成指導
    • スタッフ育成
    • スタッフ
    • スタッフ管理
    • 社内スタッフ管理
    • オペレーション改善
    • スケジュール管理
    • 業務改善提案
    • 業務設計
    • 品質改善
    • 電話問い合わせ対応
    • 運営管理
    • 運営スタッフ管理
    • 進捗管理
    • PC/Web
    • マネジメント
    • タイピング
    • 一般スタッフ
    • 教育研修
    • オペレーション設計
    株式会社 TMJ福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    ▼お仕事内容 大手通信サービス窓口でチームの管理・運営をお任せします! <窓口の業務内容(BtoB)> ・代理店・量販店からの問い合わせ対応(提供サービス/キャンペーン 等) ・来店顧客の契約内容照会 ほか <TMJのスーパーバイザー(SV)の主な仕事> ◎オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ・新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします (1名のSVに対し、5,6名のオペレーターの方々をサポートしていただきます。) ◎業務管理(KPI管理、勤怠管理 など) ・オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート&管理していただきます。 ◎上司への報告、現場改善提案 ◎勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ・日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へチャレンジできます! ◎クライアントへの相談やディスカッション ※KPIとは: 応答率、充足率、AHT(平均処理時間/件)、ACW(平均後処理時間)、応対品質、ミス件数(率)、出勤率、離職率 等 ※詳細は研修で説明 ★入社後、いきなりSV業務を開始するのではなく、オペレーターとして実際の業務をしながら仕事内容を覚えます。 疑問点や不安なことがあれば、いつでも先輩SVに相談できる環境があります。 ■キャリアパス: 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。 (登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能) ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。 その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。 体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。 学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 ■雇用区分: 職種地域限定正社員(転居を伴う転勤のない正社員採用) 職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。 エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。

    求める能力・経験

    <業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!> ■必須条件: ・これまでのお仕事の中で新人・後輩の指導や業務の進捗管理などのご経験がある方 ・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 ■尚可: ・コールセンターでの就業経験がある方、スーパーバイザー経験のある方 ・複数を対象としたスタッフ管理/数値管理などのマネジメント経験がある方 ■求める人物像: ・目標を達成することにやりがいを感じる方 ・何事にも真面目に取り組もうとする意欲がある方

    事業内容

    ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援提供

  • エージェント求人

    【福岡】【天神駅徒歩2分/拠点立ち上げ1人目】障害福祉SaaS導入支援で顧客の成功を支える

    347~444

    • 新規顧客
    • 問い合わせ対応
    • 請求
    • 開発
    • クラウド
    • SaaS
    • 販売
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • PC
    • 接客
    • 講師
    • 顧客対応
    • 営業
    • スタッフ
    • 保険
    株式会社エス・エム・エス福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    障害福祉事業所向けSaaS「かべなしクラウド」の導入・定着支援を担当いただきます。 具体的な業務内容 新規顧客へのシステム導入サポート(業務比率80%) オンラインミーティング(1時間枠)で、初めて「かべなしクラウド」を利用するお客様に使い方をレクチャーします。開業されたばかりの事業所も多いため、記録業務・請求業務を安心して実施できるよう丁寧に支援。現地訪問はなく、画面共有しながら一緒に操作してサポートします。 導入後の問い合わせ対応(業務比率20%) かべなしクラウドを使いこなす中で発生する問い合わせに、主にメールで対応します。 キャリアパス まずは業務知識の習熟と対応品質の向上に取り組んでいただきます。その後、以下のような取り組みに関わることを想定しています。 ・問い合わせ対応事例の共有や業務改善 ・セールス部門やプロダクト開発部門へのお客様の声の共有 ・ナレッジの整理・共有やアフターサポートチームとの連携を通じたサービス改善 これらの経験を通じて、志向や適性に応じた関わり方を深めていくことができます。 仕事内容(変更の範囲):会社の指示する職務内容へ変更することがある

    求める能力・経験

    応募条件 ・顧客対応経験2年以上(法人/個人、対面/非対面問わず) ・PC操作および複数のシステム・ツールの操作を日常的に行う業務経験のある方 ※規定のフォーマットへの数字入力のみの業務は除く 歓迎条件 ・ウエディングプランナー、塾講師、旅行代理店カウンター営業、住宅・不動産カウンタースタッフ、保険会社個人営業などのご経験 ・営業職、カスタマーサポート、販売・接客など能動的なコミュニケーションが求められる職種のご経験 ・第二新卒の方

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    福岡/転勤なし【ネットワークエンジニア】プリセールス-構築-導入/公共インフラ

    656~859

    双日テックイノベーション株式会社福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    当社九州支店にて、通信事業者/学術公共機関/官公庁などの顧客に対し、プリセールスから構築/導入まで一気通貫で担当。顧客のネットワーク設計思想/運用ポリシーに深く入り、技術/ビジネス両面で価値提供します。 【具体的な業務内容】■顧客のネットワーク課題のヒアリングおよびニーズ分析 ■次世代ネットワーク設計の提案/アドバイザリー(BGP/MPLS/セグメントルーティング/EVPN等) ■Juniper/Arista/Nokia等を活用したネットワーク構成設計/提案書作成 ■受注後の基本設計/詳細設計/構築/導入/検証 ■営業と二人三脚でのアカウントプランニング/顧客深耕活動 ■社内ラボ環境を活用した事前検証/新技術キャッチアップ

    求める能力・経験

    【必須】 ■ネットワークの設計または構築の実務経験(合計3年以上) ■L2/L3スイッチ/ルーター/ファイアウォール等の設計/構築/検証経験 ≪ポジションの魅力≫■九州エリアで電力/学術/官公庁向けの新しいビジネスを一から作り上げる経験ができる。大きな裁量を持って挑戦できる。 ■提案から構築/導入まで一人のエンジニアが担当。ビジネスと技術の両面で成長できる。 ■少数精鋭で担当顧客への影響力が大きく、「あなたに任せたい」と指名されるエンジニアになれる。 ■双日100%子会社の安定した基盤のもと、ネットワーク技術を極められる環境

    事業内容

    ■情報通信設備やIT基盤をはじめとする国内外の最新鋭ソリューションの提供、  並びにそのシステム構築・保守・運用・監視などのサービスの提供

  • 企業ダイレクト

    ■女性管理職候補■【福岡】オープンポジション(営業/営業支援/PM・PL等)

    731~1000

    NTT西日本株式会社福岡県福岡市, 福岡県北九州市
    もっと見る

    仕事内容

    企業/公共機関等の大口顧客向けにICTサービスを提供する組織でお持ちのご経験を活かしていただきます(後に管理者をお任せ)。お客様のICT活用ニーズに対しソリューション提案/プロジェクトを推進いただきます。 【業務内容】お客様への最適な提案を導き出すための営業戦略立案や営業支援、ICT活用に向けた開発プロジェクトリードなど、ご経験に応じてポジションを打診します。入社後1年以内を目途に、マネージャーとして活躍頂くことを期待した採用活動となります。

    求める能力・経験

    ★管理者を最短でめざす特別選考枠※入社時は主査(係長)配属★ 【いずれか必須】◆BtoB向け営業経験(2年以上)/チームリード経験(2名以上)◆プロジェクトマネージャー,リーダー(PM/PL)、やSE経験(3年以上) ◆企業/公共機関等、大口アカウント顧客向けのマーケティング戦略経験等(3年以上) 【歓迎】◆ICTコンサルティングに関する知識◆企業/公共機関等の大口顧客向けフロント業務経験◆金融/文教業界(大学)における業務経験◆チームリーダー、チームマネジメント経験 ※本ポジションはポジティブ・アクション求人となり、【女性のみ】募集する求人となります。

    事業内容

    ◆電気通信業務(音声伝送サービス/データ放送サービス/専用サービス/電報サービス) ◆附帯業務・目的達成業務(電話機等の販売、情報料回収代行サービス、料金回収(請求・収納)代行サービス、電気通信コンサルティング、研修・セミナー等)