楽天グループ正社員/楽天モバイル販売スタッフ(北海道)
343~500万
楽天トータルソリューションズ株式会社
北海道札幌市
343~500万
楽天トータルソリューションズ株式会社
北海道札幌市
携帯ショップ店長/支配人
携帯ショップエリアマネージャー
携帯ショップ販売/フロアスタッフ
==================== 【あなたも楽天グループの正社員を目指しませんか?】 楽天モバイルはサービス開始5年で契約数1000万回線突破。 ※急速な成長をしている中で、【未経験人材】を積極採用中! 直営店でのキャリア形成が可能な貴重なポジションです。 ※店舗社員から『本部社員へのステップアップ』もあり! 昨年実績あり! ==================== 【仕事内容】 今回、私たちは直営店舗の『R CREW』を募集しております! 単なる携帯販売店ではなく、楽天グループ唯一の顧客接点窓口として、 楽天エコシステムの総合窓口を担っています。 お客様に楽天グループの様々なサービスの魅力を伝えていただく、重要な役割がございます! 【1日の開店から閉店までのスケジュール】 ◆開店準備 9:00-10:00*出勤・開店準備 情報確認/店舗清掃・整理整頓/レジ準備 予約状況などの確認。 ◆営業時間中 10:00-19:00*接客・事務処理 お客様対応/操作説明・サポート/プラン変更 休憩/在庫確認/売上報告などを行います。 ◆閉店後 19:00-20:00*閉店作業・事務処理 締め作業・売上報告/店舗清掃・整理整頓 システム終了を行います。 アピールポイント: 【安心の研修制度あり】 ■座学研修5日間 ◎業務に必要な知識をしっかりと学ぶことができます! ■先輩社員によるOJT研修3週間~、 ◎先輩社員が一緒に独り立ちするまでサポートしていただけます! フォローアップ研修も1日としっかりサポート。 ◎未経験でも安心してスタートできる環境。 【ワークライフバランスも大切にできる】 ◎1日あたり7.5時間勤務。休憩は1時間交代制です。 ◎残業時間は、月平均10~15時間程度と少なめです! ◎プライベートも充実! ◎有給休暇は入社日から3ヵ月経過した時点で5日付与! 【魅力的なキャリアパス】 店舗スタッフ(RCREW)としてキャリアをスタートした後は、 店長やマネジメント、スペシャリストへの昇格や希望があれば現場経験を活かして、 将来的には『本部社員として他部署への異動』が可能です! 楽天グループ内にしかない様々なキャリアを築くことができます! ◎こんな方を探しています!◎ ■大手企業で正社員を目指している方 ■成長機会を求めている方 ■確かな収入アップを目指している方 ■将来楽天グループで活躍したい方 ■キャリアアップをしたい方 勤務時間・曜日: シフト制 シフトパターン(例) *店舗により異なります 早番:10:00~19:00 遅番:12:00~21:00 など 休暇・休日: ・週休2日制(シフト制) ・年間休日111日 ・年次有給休暇 ・特別休暇(夏季/年末年始/慶弔/ボランティア等) ・生理休暇 ・産前産後休業・育児休業・介護休業
・高卒以上/社会人経験1年以上 ・未経験OK(人柄重視です) ・ビジネスで通用するコミュニケーションが可能な方 ・外国籍の場合、N1以上 ※フリーターの方も大歓迎! ◆業界・職種未経験者歓迎◆ ◎未経験歓迎のお仕事です◎ ・大手企業で正社員を目指している方 ・安定企業での就業をお探しの方 ・収入アップを目指している方 ・将来楽天グループで活躍したい方 ・キャリアアップをしたい方
正社員
343万円〜500万円
07時間30分 休憩60分
10:00〜19:00
有 平均残業時間: 10時間
111日 内訳:完全週休2日制
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
賞与2か月分支給
無
北海道札幌市
楽天モバイル ポールタウン札幌店 北海道 札幌市中央区 南3条西3丁目 札幌地下街ポールタウン
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・交通費支給 ・退職金制度 ・持株会制度 ・社員割引制度 ・健康診断 ・資格取得制度 ・受動喫煙対策あり
100名
1回〜2回
最終更新日:
360~560万
【求人概要】 通信業界の第4のキャリアとして2020年にMNOサービスを開始した楽天モバイル。 そのオフライン販売を担い、楽天グループにおけるリアルな顧客接点の中核を担うポジションです。 携帯電話の販売にとどまらず、楽天エコシステムの窓口として、楽天グループサービスの魅力をエンドユーザーに直接伝えていただきます。 多彩なバックボーンを持つ人材が集まる同社は、オープンでフレンドリーな職場環境が魅力。 一人ひとりが自由に意見を発信し、互いに尊重し合う文化が根付いています。 ■楽天モバイルショップについて \楽天グループの正社員求人です!/ 今回、直営店舗での携帯販売スタッフを募集します。 代理店勤務ではなく、直営店でのキャリア形成が可能な貴重なポジション! 安心して働ける制度・給与設定が整っている点も大変魅力的な会社です。 今後多数の店舗のオープンを予定しており、オープニングスタッフとしても携わっていただけます! 【仕事内容】 楽天モバイルの店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗業務の実務を学びながら「楽天モバイルの基礎オペレーション」/楽天について/楽天経済圏について学んでいただきます。 「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 【具体的な業務内容】 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話対応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗全般業務 【入社後のキャリアパス】 1.店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗内のキャリアパスとして、副店長、店長のキャリアステップの設定があります。 ※まずは入社後、1年以内に店長を目指していただきます。 2.その後、本社社員へのキャリアステップを経てご自身の経験、思考を養っていただきます。
《必須》 ◆社会人経験1年以上 ◆ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 《歓迎》 ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・注目の営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方 ・40代以上も応募可、U・Iターン歓迎、経験者歓迎
■会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供 ■楽天グループ株式会社100%出資子会社
300~450万
【求人概要】 通信業界の第4のキャリアとして2020年にMNOサービスを開始した楽天モバイル。 そのオフライン販売を担い、楽天グループにおけるリアルな顧客接点の中核を担うポジションです。 携帯電話の販売にとどまらず、楽天エコシステムの窓口として、楽天グループサービスの魅力をエンドユーザーに直接伝えていただきます。 多彩なバックボーンを持つ人材が集まる同社は、オープンでフレンドリーな職場環境が魅力。 一人ひとりが自由に意見を発信し、互いに尊重し合う文化が根付いています。 ■楽天モバイルショップについて \楽天グループの正社員求人です!/ 今回、直営店舗での店長候補を募集します。 代理店勤務ではなく、直営店でのキャリア形成が可能な貴重なポジション! 安心して働ける制度・給与設定が整っている点も魅力です。 また勤務エリアはご希望の都道府県を選択が可能です! 今後多数の店舗のオープンを予定しており、オープニングスタッフとしても携わっていただけます! 【仕事内容】 楽天モバイルの店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗業務の実務を学びながら「楽天モバイルの基礎オペレーション」/楽天について/楽天経済圏について学んでいただきます。 「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 【具体的な業務内容】 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話対応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗全般業務 【入社後のキャリアパス】 1.店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗内のキャリアパスとして、副店長、店長のキャリアステップの設定があります。 ※まずは入社後、1年以内に店長を目指していただきます。 2.その後、本社社員へのキャリアステップを経てご自身の経験、思考を養っていただきます。
《必須》 ◆社会人経験1年以上 ◆ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 《歓迎》 ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・注目の営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方 ・40代以上も応募可、U・Iターン歓迎、経験者歓迎
■会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供 ■楽天グループ株式会社100%出資子会社 ■関連会社:楽天カスタマーサービス株式会社
506~654万
【求人概要】 同社は、通信業界の第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルにおいて、唯一のオフライン販売チャネルを担っています。単に携帯電話を販売するだけではなく、楽天エコシステムの窓口として、直接エンドユーザーに楽天グループサービスの魅力を伝える重要なポジションです。 多彩なバックボーンを持つ人材が集まる同社は、オープンでフレンドリーな職場環境が魅力。 一人ひとりが自由に意見を発信し、互いに尊重し合う文化が根付いています。 ■楽天モバイルショップについて \楽天グループの正社員求人です!/ 今回、直営店舗での携帯販売スタッフを募集します。 代理店勤務ではなく、直営店でのキャリア形成が可能な貴重なポジション! 安心して働ける制度・給与設定が整っている点も大変魅力的な会社です。 今後多数の店舗のオープンを予定しており、オープニングスタッフとしても携わっていただけます! 【仕事内容】 楽天モバイルショップを牽引していく店長・店長候補として、店舗運営全般をご担当頂きます。 【具体的な業務内容】 ■KPI管理 ・店舗の売上目標を達成させるために、店舗の課題分析および売上戦略の確保から実行までを本部社員と協業しながら行っていただきます。 ■人財育成/店舗環境改善 担当店舗における接遇レベルの向上や働きやすい店舗環境にむけた改善を実行。 ■RSVと店舗間の連携 ・会社の方針やキャンペーン情報を店舗に正確に伝え、逆に店舗状況やスタッフの意見をRSVに報告。
《必須》 ◆店長経験3年以上(経験業界不問) ◆ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 《歓迎》 ・通信業界経験1年以上 ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・フットワークの軽い方 ・40代以上も応募可、U・Iターン歓迎、経験者歓迎
■会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供 ■楽天グループ株式会社100%出資子会社 ■関連会社:楽天カスタマーサービス株式会社
323~393万
仕事内容 ◆◇就業時間短縮、休日数増、基本給ベースUPなど働く環境も整い、従業員満足度も右肩上がり!離職率の低い環境◇◆ 【業務内容】 auショップでの接客、携帯電話販売業務です。 「スタッフに長く活躍してもらうには給与や待遇の向上が第一」という考えで早くから労働環境の整備に取り組み、今やスタッフの定着率の高さが自慢に。 そんな同社にて携帯電話ショップスタッフ(au/UQmobile)として活躍しませんか? 《経験不問!auショップの接客・販売スタッフ》 ・教育プログラム完備!未経験でも安心です ・ノルマ無し。目標は店舗スタッフ全員で協力して達成を目指します! ・20代半ばでも年収400万以上を目指せる給与体系! 将来的に目指せる年収テーブルも面接でご説明します。 ・携帯販売未経験でも月23万円スタート!大幅昇給も! ・人員体制を強化し、スタッフのワークライフバランスを整備! ・きちんと月8日休!有休も取りやすい環境! ・「スタッフに長く活躍してもらうには給与や待遇の向上が第一」という考えで早くから労働環境の整備に取り組み、今やスタッフの定着率の高さが自慢に。 ・店舗、事業拡大中につきスタッフ増員募集中! 【同社の魅力】 <労働環境の改善がテーマです> 同社ではサービス業の労働環境が悪いというイメージを払拭するために、試行錯誤し、労働基準の見直しを繰り返してきました。 そのおかげか離職率は低下し、勤務年数7年越えのスタッフを多く抱え、経験あるスタッフと新人スタッフの良いバランスでショップ運営に貢献できていると感じます。 これからも良いと思ったことは即反映し働きやすい職場の追求を続けていきます。 <未経験でも大丈夫> 未経験でも大丈夫というのは嘘ではありません、 それを証拠に元々別の職業から転職してきたスタッフが大半を占めています。 スタッフの教育プログラムがしっかりしているので未経験でも大丈夫という意味です。まずはしっかり学んでいただき不安がとれてきたところで接客デビューとなります。 もちろん近くにはいつでも先輩スタッフがいますので、不安やわからないことがあったら接客中でも相談できるようになっています。安心して頼ってきてくださいね。 ■順調に増員中、そしてまだまだ増員します。 増員募集を続けているため、各店舗、今も人数に余裕があります。その甲斐あって、休み増&残業減を実現できました。 今後も既存店舗含めて増員を行い、より働きやすい環境を目指します! 《よくあるQ&A》 Q:よく使っているキャリアはauじゃないとダメなの? ⇒ソフトバンクやドコモの方もたくさんいます。 Q:未経験で覚えることもたくさんで大変じゃないのじゃないの? ⇒携帯ショップで働いた事がない方でも販売や営業職として活躍されていた方も応募OKです。お客様からのご相談も専門知識が必要なものは少なく、例えば「機種変更の時のLINEの引き継ぎは?」など、ネットで調べれば簡単にわかるものばかり。 研修もきちんと行いますので、ご安心ください。 Q:接客販売って休みが取りにくかったり、ハードワークが心配 ⇒同社では、店舗の休日を設定しています。みんなとの休みが合わせられたり、うまく連休にあわせられたりと休みが取りやすい環境です。もちろん有給休暇は別でとれます。女性には大切な条件である産休、育休制度もありますので出産の時も安心していただけると思います。 <キャリアパス> 23年でチーフ 45年で副店長 68年で店長 10年ほどでエリアマネージャー ※個人の能力にも応じて変わるため一例です。 【業務の変更の範囲】会社の定める業務(詳細は面接時にご確認ください)
必須要件 ■人と接することが好きな方 人とのコミュニケーションが好きな方や、明るく笑顔でお客様に対応できる方、大歓迎です。 ◎未経験者多数活躍! 前職は車の販売や保険の営業など異業種からの転職者が大半を占めています! 歓迎要件 <こんな前職の方歓迎/活躍中> ホテルフロント、受付、アパレルショップスタッフ コールセンター、オフィスワーク、介護職、 カスタマーサポート、営業、営業事務、塾講師、保険販売、飲食店スタッフ など
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450~650万
通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にサービスローンチした同社事業の中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに自社サービスの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 業務内容 自社モバイルショップを牽引していく店長として、店舗運営をご担当頂きます。 具体的な仕事内容 [KPI管理] ・担当店舗の売上目標を達成させるために、店舗の課題分析および売上戦略の立案から実行までを本部社員と協業しながら行っていただきます。 [人財育成/店舗環境改善] ・担当店舗における接遇レベルの向上や働きやすい店舗環境にむけた改善施策を実行いただきます。 ・シフト立案・作成を実施いただきます [本部連携] ・全体戦略や方針、キャンペーン情報などを本部社員と連携し店舗スタッフに落とし込み常に魅力的な店舗つくりをおこないます。店舗状況や意見・課題は本部と連携し改善活動をおこなっていただきます
必須(MUST) ・店長経験3年以上(経験業界不問) ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎(WANT) ・通信業界経験1年以上 ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・フットワークの軽い方
グループ内の多様な事業に対し、企画、コンサルティング、営業、顧客サポート、物流、店舗運営などの業務を一括して提供。業務プロセスの効率化やDX推進を支援し、事業運営を総合的にサポートするシェアードサービスを展開。
300~550万
店舗スタッフとして入社後、店舗業務の実務を通じて「店舗運営の基礎オペレーション」/当社について/自社サービス経済圏について習得していただきます。「グループエコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「自社モバイルサービス」だけでなく、グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 ◆業務概要 メイン業務: 店内での接客を通じたモバイル端末の販売 楽天エコシステムの提案: 楽天モバイルだけでなく、楽天市場や楽天カード、楽天トラベルなどの楽天グループサービスの一部提案を行う場合もあります ◆具体的な業務詳細 ・モバイル関連販売: 新規契約、機種変更、オプション設定、ポケットWi-Fiなどの販売 ・グループサービス販売: 光回線などの提案・販売 ・顧客対応: お客様からの問い合わせへの回答 ・営業活動: 電話応対(顧客への架電)、近隣へのポスティング、店舗前でのサンプリング ・事務/店舗管理: 清掃、レイアウト変更、商品陳列、在庫管理、開店・閉店対応 ・その他: 会議への参加、トレーニングの受講、目標管理、新人育成(経験者のみ) ◆一日の業務スケジュール 9:00 - 10:00 開店前準備 出勤、情報確認、店舗清掃、POP設置、システム起動・動作確認、予約状況の確認 10:00 - 19:00 営業時間中 【お客様対応】 新規・MNP、機種変更、プラン変更、操作説明、料金相談、サンプリング 【事務処理】 書類チェック、在庫管理・発注、売上報告 【その他】 休憩、店舗美化、学習 19:00 - 20:00 閉店後 締め作業、売上報告、店舗清掃・整理、システム終了、施錠 ※営業時間10:00~19:00の店舗の場合 ◆入社後研修の概要 1. 座学研修(集合研修):5日間 主に知識面や基礎スキルを習得する期間です。 マインドセット: 楽天グループの理念やR CREWとしての心構えを学びます。 基礎知識: ・モバイル業界の基礎知識 ・楽天モバイルのサービス内容・プラン・オプションの詳細 ・楽天エコシステム(グループサービス)の概要 スキル習得: ・ビジネスマナー、接客マナー ・専用システムの操作方法 ・コンプライアンス、個人情報保護に関する知識 2.店舗実習(OJT):3週間~ 配属先の店舗、または研修用店舗にて、実際の業務を体験しながら学びます。 メンター制度: 先輩社員が教育担当としてつき、実際の接客を見学したり、サポートを受けながら実務に慣れていきます。 実践内容: ・お客様への挨拶、お出迎え ・サンプリング(チラシ配り)などの営業活動 ・先輩の接客の同席・見学 ・簡単な操作説明やプラン案内からスタート
必須(MUST) ・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎(WANT) ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方
グループ内の多様な事業に対し、企画、コンサルティング、営業、顧客サポート、物流、店舗運営などの業務を一括して提供。業務プロセスの効率化やDX推進を支援し、事業運営を総合的にサポートするシェアードサービスを展開。
600~900万
楽天モバイルショップを牽引していくリーダー候補生として、約10店舗の直営店舗をご担当頂きます。 [KPI管理] ・担当店舗の売上目標を達成させるために、各店舗の課題を分析し、売上戦略の立案や実行をサポートします。 ・モバイルサービスおよびグループサービス拡販における企画及び実行を行います。 [人財育成/店舗環境改善] ・担当店舗における接遇レベルの向上や店舗環境の改善にむけた施策を実行いただきます。 ・店長を指導・育成し、店舗環境の向上につなげます。また、スタッフが働きやすい環境づくりを本部との連携をおこないながら支援します。 [店舗連携] ・全体戦略や方針、キャンペーン情報などを店舗に落とし込み常に魅力的な店舗つくりを本部社員として支援をおこないます。 店舗状況や意見・課題を店舗と連携し改善活動をおこなっていただきます
必須要件: ・店舗マネジメント経験3年以上(経験業界不問) ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎要件: ・通信業界経験1年以上 ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・フットワークの軽い方
グループ内の多様な事業に対し、企画、コンサルティング、営業、顧客サポート、物流、店舗運営などの業務を一括して提供。業務プロセスの効率化やDX推進を支援し、事業運営を総合的にサポートするシェアードサービスを展開。
330~390万
スマホ・タブレット・ゲーム機の修理店「スマホスピタル」での店舗運営業務。 ・受付対応(相談ヒアリング、見積もり提示) ・修理実務(バッテリー交換、画面割れ修理、部品交換など ※基盤作業なし) ・設定サポート(データ移行、操作案内) ・その他(ブログ更新、会計など) ※マニュアル完備、OJT研修ありで未経験でも安心。
【必須】社会人経験1年以上(業種・職種未経験歓迎、学歴不問) 【歓迎】スマホやゲームが好きな方、接客経験がある方
スマートフォン・タブレット・ゲーム機の修理、買取、販売(日本PCサービスグループ)
240~300万
家電量販店や携帯ショップでのキャリア販売、 もしくはコールセンタースタッフを担当していただきます♪ ◆キャリア販売 ・カウンター受付 ・プラン変更/機種変更/新規購入 等 ・お客様対応 ・事務作業 ◆コールセンター ・お客様サポート(受電対応) ・事務作業 お客様と直接コミュニケーションが取れ、直接感謝されるお仕事ですので このような方におススメです✨ ・誰かの役に立ちたい ・コミュニケーションが好き ・チームワークを大切にしたい 🌟経験を積んでいただいたのちには、社内でキャリアチェンジも可能です‼🌟 ⇩ マーケティング/広報/人事/キャリアアドバイザー/事務 ※在宅勤務相談可能 ----- ☆未経験の方でも安心して始められる☆ 未経験スタートで入社をしている方が8割! まずはマニュアル通りに進めていき、ご自身のペースで覚えていくお仕事になりますので 未経験でも問題ございません♪ 基礎から専門知識まで学べますので、不安を払しょくしてから 長期的に働くことが出来ますよ♪
29歳以下(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ)
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500~900万
楽天モバイルショップを牽引していくリーダー候補生として、約10店舗の直営店舗をご担当頂きます。 [KPI管理] ・担当店舗の売上目標を達成させるために、各店舗の課題を分析し、売上戦略の立案や実行をサポートします。 ・モバイルサービスおよびグループサービス拡販における企画及び実行を行います。 [人財育成/店舗環境改善] ・担当店舗における接遇レベルの向上や店舗環境の改善にむけた施策を実行いただきます。 ・店長を指導・育成し、店舗環境の向上につなげます。また、スタッフが働きやすい環境づくりを本部との連携をおこないながら支援します。 [店舗連携] ・全体戦略や方針、キャンペーン情報などを店舗に落とし込み常に魅力的な店舗つくりを本部社員として支援をおこないます。 店舗状況や意見・課題を店舗と連携し改善活動をおこなっていただきます
必須要件: ・店舗マネジメント経験3年以上(経験業界不問) ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎要件: ・通信業界経験1年以上 ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・フットワークの軽い方
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